Сорокина Ю. В.

Вестник Челябинского государственного университета. 2014. № 16 (345).
Филология. Искусствоведение. Вып. 91. С. 128–131.
Ю. В. Сорокина
УБЕЖДАЮЩИЕ И ЗАЩИТНЫЕ ТАКТИКИ
КОММУНИКАТИВНОЙ СТРАТЕГИИ САМОПРЕЗЕНТАЦИИ
В ЛЕКЦИОННОМ ДИСКУРСЕ
Рассматриваются убеждающие и защитные тактики коммуникативной стратегии самопрезентации, представленные в российском и американском лекционном дискурсе. Приводятся основные характеристики современной лекции и обосновывается важность владения коммуникативной стратегией самопрезентации для эффективной лекционной интеракции.
Ключевые слова: стратегия самопрезентации, убеждающие тактики, защитные тактики, лекционный дискурс.
Говоря о специфике определенного дискурсивного типа, жанра, нужно отметить, что
его отличительные характеристики, связанные с целью, социально-институциональными
рамками, принципами и нормами организации
данного дискурса и другими факторами, влияющими на его реализацию, обусловливают достижение коммуникативной цели различными
способами.
В лингвистике лекцию традиционно принято считать одной из форм педагогического
дискурса. Лекция играет важную роль в системе педагогической интеракции и обладает
определенными дискурсивными характеристиками, отличающими ее от других форм общения преподавателя и студентов, и представляет
собой дискурсивное образование, то есть отдельный тип дискурса. Лекция как жанр педагогического дискурса имеет определенную
модель, которая является образцом реализации
определенных коммуникативных намерений
в контексте лекции как коммуникативной ситуации и включает доминантную и локальные
цели, стратегии и их языковые реализации.
Эффективность лекции зависит от степени соответствия коммуникативных стратегий
коммуникативным целям и реализации соответствующих языковых средств. Лекционная
педагогическая интеракция представляет собой тип институционального взаимодействия
социально-личностного характера, заключается в передаче знания от ведущего – преподавателя – к ведомому – студенту с целью
воздействия на концептуальную систему и
профессионального обучения последнего разнообразными языковыми средствами. Дискурсивно данный вид коммуникации представляет
собой комплексное явление, в котором сосредоточены характеристики различных видов
дискурсов: от индивидуального бытового и
бытийного до академического монологического институционального, что детерминировано
условиями протекания анализируемого вида
взаимодействия (большая продолжительность,
строгая заданность темы и необходимость максимального контакта коммуникантов с целью
эффективной передачи информации слушателям и усвоения знаний реципиентами).
В последнее время наблюдается дискурсивная трансформация лекционной интеракции.
Несмотря на официальность и некоторую клишированность лекционного дискурса, в речи
преподавателя нередко начинают встречаться элементы разговорного стиля. Репертуар
ролей лектора и его стремление донести до
реципиента суть материала любыми вербальными средствами, предполагающими сдвиг с
одного регистра на другой, влечет использование повторов, синтаксических параллельных
конструкций, тавтологий, вводных элементов
и непосредственно разговорных выражений.
Современный лекционный дискурс (несмотря
на отнесенность к институциональному типу:
лекционный дискурс обслуживает институциональную педагогическую коммуникацию) в
зависимости от роли лектора варьируется от
институционального до бытийного и бытового.
Современная лекционная коммуникация
обладает следующими особенностями.
1. В лекционной ситуации речь преподавателя является разновидностью прямой коммуникации, когда между оратором и аудиторией
нет пространственных или временных преград,
следствием чего является синхронность восприятия речи, а сама речь в аспекте принадлежности к тому или иному регистру варьируется от формальной академической до бытовой
разговорной.
Убеждающие и защитные тактики коммуникативной стратегии...
2. Современной лекции часто бывает присуща «обратная связь», то есть возможность воспринимать реакцию аудитории непосредственно во время выступления и при необходимости
корректировать его прагмалингвистическими
языковыми приемами.
3. В лекции возможно отчетливое проявление личных качеств оратора и эмоциональное
воздействие на аудиторию путем использования коммуникативных стратегий.
4. В лекционной интеракции довольно точно известен адресат сообщения, когда преподаватель имеет определенное представление о
составе и особенностях аудитории, к которой
он обращается. В этом смысле лекционное сообщение занимает промежуточное положение
между межличностной коммуникацией, имеющей самый точный адрес, и массовой коммуникацией с весьма неопределенным адресом.
Лекционный дискурс можно назвать прагматическим дискурсом, так как в нем актуализируются определенные коммуникативные
стратегии и тактики. Проблема коммуникативных стратегий сейчас является одним из
интенсивно разрабатываемых направлений в
лингвистике.
Одной из интенций говорящего в рамках
лекционного дискурса является намерение
произвести нужное впечатление на слушающих. Инструментом создания необходимого
впечатления о себе служит коммуникативная
стратегия самопрезентации.
Актуальным является исследование способов реализации коммуникативной стратегии
самопрезентации в рамках российского и американского лекционного дискурса с последующей целью выявления наиболее эффективного
стиля стратегии самопрезентации.
Коммуникативная
стратегия
самопрезентации состоит в создании определенного
впечатления о говорящем и поддержании его
положительного имиджа. Человек, выступающий перед аудиторией, активизирует возможность производить впечатление с целью соответствия своей социальной роли и ожиданиям
слушателей [1]. Самопрезентация очень важна особенно в момент формирования первого
впечатления. Феномен первого впечатления в
большинстве случаев определяет дальнейшее
развитие процесса взаимодействия с аудиторией. Первое впечатление формирует устойчивый стереотип восприятия педагога и его
последующего воздействия на слушающих.
Аудитория делает выводы о говорящем по его
129
поведению, внешности, известной о нем информации, стереотипам, предположениям и
домыслам. Находясь же перед аудиторией, говорящий позволяет слушающим сформировать
определенное впечатление о нем по тому, как
он говорит и ведет себя.
Коммуникативная стратегия самопрезентации в педагогическом дискурсе может реализовываться двумя категориями тактик: убеждающими (assertive self-presentation tactics) и
оборонительными (defensive self-presentation
tactics).
Убеждающие тактики стратегии самопрезентации позволяют создать благоприятный
образ за счет приятного внешнего вида и поведения. Защитные тактики стратегии самопрезентации используются для поддержания
определенного образа, минимизации недостатков, попытки избежать формирования негативного впечатления в затруднительных ситуациях общения [1].
Убеждающая самопрезентация заключается
в создании и поддержании благоприятного впечатления о говорящем. В рамках российского
и американского лекционного дискурса убеждающая самопрезентация использует тактику
«заискивания», тактику «приведения примера»
(exemplification), тактику «саморекламы» (selfpromotion) и «отражения славы».
Тактика «заискивания» заключается в демонстрации доброжелательного, мягкого, приветливого отношения к собеседнику, похвале,
согласии с ним, желании понравиться (комплименты, уступчивость, сговорчивость). Цель
этой тактики – удовлетворение других, причем
акцент делается на немедленный результат.
Тактика «заискивания» демонстрирует желательное для данной ситуации поведение, мнение, которое зачастую не совпадает с реальными взглядами и мнением говорящего.
Один из способов реализации данной тактики заключается в выражении мнений, идей,
принятых в данной целевой аудитории (Я абсолютно согласна с вашим мнением..., Наши
взгляды совпадают…, I couldn’t agree more…,
I think you are right when you say that…). Согласие с мнением большинства безусловно делает оратора «своим», близким по духу и разделяющим наши взгляды, так как мы склонны
любить и принимать тех, кто придерживается
нашего мнения. Говоря о российском лекционном дискурсе нужно отметить, что чаще всего
данная тактика реализуется через использование местоимения мы, при отождествлении
130
себя с группой ученых, разделяющих такую же
точку зрения. Использование данной тактики
наблюдается во время дискуссии или интерактивной части лекции, при ответах на вопросы
аудитории. Эта тактика более распространена
в случаях «неравного» статусного общения
(общение с человеком выше по положению,
статусу, научным достижениям) и дает возможность «выжить» в условиях конкуренции.
В американском лекционном дискурсе данная
тактика существует как формула вежливости,
что является неотъемлемой частью англосаксонской культуры (I agree with you, but…, May
be you are right, but…, Right, but what about…?).
Следующим способом реализации тактики «заискивания» в лекционном дискурсе является
преувеличение значимости слушающих (Вы,
конечно, знаете…, Я слышал, вы в курсе…, Вы
все чудесно выглядите…).
Тактика «приведения примера» предполагает демонстрацию своих достижений для того,
чтобы быть достойным подражания (У меня
большой педагогический опыт…, Я знакома со
всеми исследованиями в данной области…). Но
при использовании этой тактики есть опасность
прослыть высокомерным или лицемерным.
Тактика «саморекламы» предполагает демонстрацию своих знаний, достижений, опыта
с целью выглядеть компетентным и знающим
в глазах окружающих. Данная тактика часто
делится на тактику «достижений», «развития»,
«преодоление трудностей». Тактика «достижений» проявляется в описании своего вклада
в какое-либо успешное дело (Мы принимали
участие в организации этой конференции…,
Я помог им успешно завершить работу…, Me
and my colleagues founded a great lab…). Тактика «развития» реализуется в том случае, если
успешному событию, в котором принимал
участие говорящий, придается большая значимость, чем это есть на самом деле (Конечно,
это было для нас большим событием…, Мы
пригласили самого известного ученого...). Оратор, говоря о том, как он предотвратил или помог разрешить какую-либо ситуацию, использует тактику «преодоления трудностей».
Тактика «отражение славы» реализуется
в упоминании известных, влиятельных имен
и акцентировании внимания на знакомстве
с ними (На этой конференции был…, Я имел
честь быть приглашенным к…).
В то время как убеждающие тактики самопрезентации используются для усиления положительного образа оратора, защитная самопре-
Ю. В. Сорокина
зентация заключается в «исправлении», корректировке и защите положительного образа
говорящего.
Защитные тактики самопрезентации подразумевают желание хорошо выглядеть, избегая возможности произвести негативное впечатление, и состоят в исправлении неловких
ситуаций, в осторожном описании событий,
защите от неблагоприятных оценок. Оборонительный стиль самопрезентации используется,
если личность находится под угрозой и в данном случае могут быть задействованы тактики
«извинения», «раскаяния», «мольбы», «изображения беспомощности» [2]. Тактика «извинения» снимает с говорящего ответственность
за негативные события или ситуации, тем самым сохраняя его репутацию (Это произошло
не по моей вине…, Они допустили ошибку…).
Тактика «раскаяния» заключается в признании
ошибки и желании исправить ситуацию (Мы
заранее приносим свои извинения за…, We are
sorry to inform you about…).
Перечисленные тактики коммуникативной
стратегии самопрезентации могут быть успешно применены в лекционном дискурсе и несомненно помогут минимизировать количество
негативных оценок в адрес говорящего и вернуть прежнее положительное отношение, но
при частом и неумелом использовании могут
привести к неудачной коммуникации, наигранной и неестественной.
Существуют различные факторы, влияющие на реализацию стилей самопрезентации.
Во-первых, присутствие аудитории влияет на
стиль самопрезентации человека, в основе чего
лежит различная мотивация, основанная на
управлении впечатлением; во-вторых, принадлежность к разной культуре.
В профессиональную компетенцию лектора несомненно входит владение стратегиями и
тактиками речевого общения, что безусловно
ведет к более успешному и эффективному общению и, в результате, достижению глобальной цели коммуникации. Это приводит к необходимости выбора, который касается не только
семантического содержания, но и прагматических, стилистических, риторических аспектов
речевых действий. Реализация такого выбора
имеет место в совокупности речевых действий,
направленных на решение общей коммуникативной задачи говорящего [3. С. 91]. Коммуникативная стратегия самопрезентации и ее
тактики воздействуют на определенные аспекты картины мира адресата, его эстетическое,
Убеждающие и защитные тактики коммуникативной стратегии...
этическое, культурологическое, психическое
восприятие реальности, поэтому ее правильное
использование может стать залогом эффективной лекционной интеракции.
Список литературы
1. Сорокина, Ю. В. Стратегия самопрезентации как элемент эффективного речевого воздействия в рамках педагогического дискурса //
Вестн. Челяб. гос. ун-та. 2014. ����������������
№ 6 (335). �����
Филология. Искусствоведение. Вып. 88. С. 89–92.
131
2. Jones, E. E. Toward a general theory of strategic self-presentation / E. E. Jones, T. S. Pittman
// Psychological perspectives on the self. 1982.
№ 1. P. 231–262.
3. Tedeschi, J. T. Impression management
and influence in the organization / J. T. Tedeschi,
V. Melburg // Research in the sociology of organizations / S. B. Bacharach, E. J. Lawler. 1984. № 1.
P. 31–58.