ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ ПОСЕЩЕНИЯ ЭРАРТА СЦЕНА 1. Общие правила 1.1. Правила регламентируют порядок посещения мероприятий в Эрарта Сцена, нахождения и поведения на ее территории и территории, доступной при посещении мероприятия. Правила обеспечивают порядок и безопасность посетителей и имущества, и обязательны к выполнению всеми лицами, находящимися на территории. 1.2. Правила размещены в электронном виде на сайте erarta.com и находятся в печатном виде у администратора зала и на ресепшен. 1.3. При покупке билета гость соглашается следовать всем перечисленным ниже правилам и несет ответственность за их соблюдение. 1.4. Территория и имущество Эрарта Сцена являются частной собственностью. В случаях возникновения угрозы безопасности, ограничения свободы других посетителей, несоблюдения правил, посетителю может быть отказано в посещении/продолжении осмотра без указания причин и без возмещения стоимости купленных ранее билетов. 1.5. В Эрарта Сцена действуют видеонаблюдение и контроль входа. Контроль соблюдения настоящих правил осуществляют сотрудники охранной организации, а также сотрудники Эрарта Сцена. 1.6. Материальный ущерб, причиненный Эрарта Сцена по вине посетителя, должен быть возмещен посетителем в установленном законодательством Российской Федерации порядке. 1.7. В целях обеспечения безопасности посетителей их личные вещи могут быть досмотрены службой безопасности. 1.8. Лица, не достигшие 18 лет, пропускаются только в сопровождении взрослых. На ряд мероприятий действуют возрастные ограничения. 1.9. Эрарта Сцена оставляет за собой право вносить изменения в расписание выступлений артистов и список участников программы без дополнительного уведомления. Вся актуальная информация о мероприятиях размещена на сайте erarta.com в разделе «Афиша». 1.10. Посещая Эрарта Сцена, Вы соглашаетесь принимать участие в возможных фото- и видеосъемке, теле- или радиотрансляции мероприятия в качестве посетителя и разрешаете любым способом использовать фото-, видео- и аудиозаписи с Вашим участием. 1.11. Продажа пива и алкогольных напитков осуществляется согласно законодательству РФ и запрещена лицам моложе 18 лет. 1.12. Посещение Эрарта Сцена связано с возможными рисками, которые принимает на себя владелец билета. 1.13. Возврат денег за билет возможен только в случае отмены мероприятия. Задержка концерта по техническим или иным причинам не служит основанием для возврата билета. Билеты с исправлениями недействительны. 1.14. Эрарта Сцена не несет ответственность за сохранность транспортных средств, потерю личных вещей и ценностей. 2. Правила поведения на территории Эрарта Сцена 2.1. На территорию Эрарта Сцена нельзя проносить: — объемные вещи, предметы, сумки и пр.; — любые виды оружия (газовое, травматическое, холодное, огнестрельное); — инструменты, приборы, тележки (детские коляски), спортивный инвентарь (мячи, биты, клюшки и т. п.); — продукты питания, любые напитки; — алкогольные, наркотические или психотропные, токсичные, ядовитые, легковоспламеняющиеся вещества и приспособления для их использования; — пиротехнику, лазерные фонарики, пачкающие предметы; — проводить/проносить животных любых размеров (за исключением собакиповодыря, при наличии соответствующего документа). 2.2. Не разрешается: — проходить через турникет без билета; — приходить/находиться в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения и употреблять вещества, приводящие к вышеперечисленным состояниям; — распивать алкогольные напитки (за исключением территории кофейни); — заходить за ограничительные линии/барьеры/стойки; — самовольно проникать в служебные помещения; — своими действиями и поведением мешать проведению мероприятия и создавать дискомфорт для других посетителей и артистов; — находиться на территории с едой и напитками (за исключением территории кофейни); — ломать, наносить вред и ущерб имуществу, загрязнять и засорять территорию Эрарта Сцена; — ездить на роликовых коньках, самокатах, велосипедах, роликовых кроссовках, скейтбордах и пр.; — курить в помещениях Эрарта Сцена (в том числе электронные сигареты); — находиться на территории Эрарта Сцена в грязной одежде, а также без обуви и одежды, в купальниках; — осуществлять несанкционированную коммерческую деятельность; — размещать рекламные материалы. 3. Посещение мероприятий 3.1. Для посещения мероприятий Эрарта Сцена необходимо приобрести входной билет. Актуальные цены на билеты отражены на официальном сайте erarta.com в разделе «Афиша». 3.2. Билет на мероприятие не дает права посещения музейной экспозиции и временных выставок, а также скидку на приобретение Годового абонемента. 3.3. Билет можно приобрести на ресепшен музея или через сайт erarta.com. Билеты обмену и возврату не подлежат. Билет необходимо сохранить до окончания посещения Эрарты и предъявить при соответствующей просьбе охраны или сотрудника Эрарта Сцена. При покупке билетов через интернет-площадки посетитель должен предъявить купленный билет в распечатанном виде. Администрация Эрарта Сцена не несет ответственности за билеты, приобретенные у неустановленных организаций или с рук. Перечень установленных организаций: Radario, Kassir. 3.4. Вход в Эрарта Сцена осуществляется по билетам не ранее чем за час до начала мероприятия, если в анонсе на сайте erarta.com не указано иное. Места занимаются в соответствии с купленными билетами. 3.5. Для прохождения на мероприятие необходимо пройти через турникеты на III этаже, просканировав штрих-код билета. Повторный проход по билету невозможен. 3.6. Посетители вправе осуществлять любительскую фото- и видеосъемку без штативов, вспышки и профессионального освещения, если нет соответствующего запрета от артиста. В случае нарушения запрета администратор Эрарта Сцена оставляет за собой право удалить нарушителя с мероприятия. Профессиональная фото- и видеосъемка возможны только для аккредитованных журналистов. 3.7. В случае опоздания на мероприятие посетителю может быть отказано в посещении (по требованию артиста) без возмещения стоимости купленных билетов. 4. Посещение мероприятий с детьми 4.1. На основании ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию» №436-ФЗ от 29.12.2010 мы рекомендуем посещать мероприятия с детьми, возраст которых превышает возраст соответствующее мероприятию ограничение, указанное на сайте erarta.com в разделе «Афиша». Ответственность за несоблюдение данного условия в отношении детей ложится на родителей. 4.2. При нахождении на территории Эрарта Сцена родители должны держать ребенка за руку, следить за его поведением и не оставлять без присмотра. 4.3. Во избежание случаев повреждения имущества Эрарта Сцена следует оставлять коляски в специально предназначенном для этого месте на I этаже, а ребенка взять на руки. 4.4. На некоторые мероприятия может быть введено ограничение по допуску детей дошкольного возраста. Информация об ограничениях размещается на сайте erarta.com в разделе «Афиша».