Ñàìîðåãóëÿöèÿ ðûíêà ýëåêòðîííîé òîðãîâëè Â. Å. Ëèõòåíøòåéí, Ã. Â. Ðîññ ÑÀÌÎÐÅÃÓËßÖÈß ÐÛÍÊÀ ÝËÅÊÒÐÎÍÍÎÉ ÒÎÐÃÎÂËÈ Ýëåêòðîííàÿ òîðãîâëÿ ÿâëÿåòñÿ ÷àñòüþ ýëåêòðîííîé êîììåðöèè, êîòîðàÿ, â ñâîþ î÷åðåäü, ÿâëÿåòñÿ âàæíåéøèì ñîñòàâíûì ýëåìåíòîì å-áèçíåñà. Ïîä ýëåêòðîííîé êîììåðöèåé (å-êîììåðöèåé) ïîäðàçóìåâàþòñÿ ëþáûå ôîðìû äåëîâûõ ñäåëîê, êîòîðûå ïðîâîäÿòñÿ ñ ïîìîùüþ èíôîðìàöèîííûõ ñåòåé. Ïðèíÿòî âûäåëÿòü ÷åòûðå íàïðàâëåíèÿ ýëåêòðîííîé êîììåðöèè: áèçíåñ – áèçíåñ (business-to-business, B2B); áèçíåñ – ïîòðåáèòåëü (business-to-consumer, B2C); áèçíåñ – àäìèíèñòðàöèÿ (business-to-administration, B2A); ïîòðåáèòåëü – àäìèíèñòðàöèÿ (consumerto-administration, C2A).  çàâèñèìîñòè îò ðûíî÷íîé ñòðàòåãèè êîìïàíèè âîçìîæíû ñëåäóþùèå ôîðìû åå ïðèñóòñòâèÿ â Èíòåðíåòå: ýëåêòðîííàÿ âèçèòíàÿ êàðòî÷êà; ýëåêòðîííûé êàòàëîã; ýëåêòðîííûé ìàãàçèí1. Èñïîëüçîâàíèå èíôîðìàöèîííûõ ñåòåé, â ÷àñòíîñòè Èíòåðíåòà, äëÿ òîðãîâëè ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé óñëóãó, êîòîðàÿ îáëàäàåò êàê ñâîéñòâàìè ðûíî÷íîãî òîâàðà, òàê è ñâîéñòâàìè íåðûíî÷íîãî òîâàðà.  êà÷åñòâå ðûíî÷íîãî òîâàðà ýëåêòðîííàÿ òîðãîâëÿ ïîäâåðæåíà îñíîâíûì âèäàì ñàìîðåãóëÿöèè ðûíêà – îáëàäàåò ñïîñîáíîñòüþ ïîääåðæèâàòü ðàâíîâåñèå è ñïîñîáíîñòüþ ê ðàçâèòèþ. Ýëåìåíòàìè ðàçâèòèÿ, â ÷àñòíîñòè, ÿâëÿþòñÿ ïðîöåññû ìîíîïîëèçàöèè è äåìîíîïîëèçàöèè.  êà÷åñòâå íåðûíî÷íîãî òîâàðà ýëåêòðîííàÿ òîðãîâëÿ îáëàäàåò ñâîéñòâàìè ýêñòåðíàëè (ðèñ. 1). Èíôîðìàöèîííàÿ ñåòü, èñïîëüçóåìàÿ êàê ïðåäìåò òîðãîâëè â êà÷åñòâå óñëóãè, îáëàäàåò ñâîéñòâàìè îáû÷íîãî òîâàðà ïîñòîëüêó, ïîñêîëüêó îíà ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé ïðîäóêò äëÿ ïîòðåáëåíèÿ íà ðûíêå. Ýòî îñîáåííî î÷åâèäíî, êîãäà ðå÷ü èäåò î ëîêàëüíûõ ñåòÿõ èëè î ñïåöèàëèçèðîâàííûõ ñåòÿõ.  ýòèõ ñëó÷àÿõ, êàê ïðàâèëî, ìîæíî âûäåëèòü ïðîèçâîäèòåëåé è ïîòðåáèòåëåé óñëóãè, êîíêðåòèçèðîâàòü óñëîâèÿ êóïëè-ïðîäàæè è êîíêóðåíöèè. Ýëåêòðîííàÿ âèçèòíàÿ êàðòî÷êà ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé íåñêîëüêî ñòðàíèö ñ èíôîðìàöèåé î êîìïàíèè è åå äåÿòåëüíîñòè. Îñíîâíàÿ ôóíêöèÿ ïîäîáíîãî ñàéòà – ïðåäîñòàâèòü âîçìîæíîñòü ïîòåíöèàëüíîìó êëèåíòó ïîçíàêîìèòüñÿ ñ óñëóãàìè êîìïàíèè. Àíàëîãè÷íà îáû÷íîìó áèçíåñ-ñïðàâî÷íèêó èëè ðåêëàìíîìó îáúÿâëåíèþ. Áîëåå ïðîäâèíóòîé ôîðìîé èíôîðìèðîâàíèÿ êëèåíòà ÿâëÿåòñÿ ýëåêòðîííûé êàòàëîã ñ ïîäðîáíîé èíôîðìàöèåé î òîâàðàõ è óñëóãàõ, à ÷àñòî – è ñ òåêóùèìè öåíàìè. Íàêîíåö, ýëåêòðîííûé ìàãàçèí ïîçâîëÿåò íå òîëüêî âûáðàòü òîâàð èëè óñëóãè, íî è îôîðìèòü çàêàç è ñîâåðøèòü ïîêóïêó ÷åðåç Èíòåðíåò. 1 85 Â. Å. Ëèõòåíøòåéí, Ã. Â. Ðîññ Электронная торговля Рыночный товар Нерыночный товар Монополизация и демонополизация Саморегуляция Равновесие Экстернали Государственное регулирование Развитие Ðèñ. 1. Îñíîâíûå ñâîéñòâà ýëåêòðîííîé òîðãîâëè  òîé ìåðå, â êîòîðîé ýòî ñïðàâåäëèâî, íà ðûíêå ýëåêòðîííîé òîðãîâëè äåéñòâóþò ìåõàíèçìû ñàìîðåãóëÿöèè, ñâîéñòâåííûå äðóãèì òîâàðíûì ðûíêàì è ðûíêàì óñëóã. Íà ðèñ. 2 ïîêàçàíà «ïàóòèíîîáðàçíàÿ ìîäåëü» ðûíêà, ãðàôè÷åñêè ïðåäñòàâëÿþùàÿ ìåõàíèçì ôîðìèðîâàíèÿ ðàâíîâåñèÿ è êðèâûå êîíúþíêòóðíûõ ðèñêîâ [1]. Ñîäåðæàòåëüíûé ñìûñë ïîíÿòèé «ðèñê çàâûøåíèÿ» è «ðèñê çàíèæåíèÿ» ïîÿñíÿåò áëîê-ñõåìà ïîâåäåíèÿ ñóáúåêòà ðûíêà, ïðåäñòàâëåííàÿ â âåðõíåé ÷àñòè ðèñ. 3.  íèæíåé ÷àñòè ðèñ. 3 ïîêàçàíà Ýâîëþöèîííî-ñèìóëÿòèâíàÿ ìîäåëü (ÝÑÌ) ðûíî÷íîãî ðàâíîâåñèÿ, êîòîðàÿ, â îòëè÷èå îò äðóãèõ ìîäåëåé ðûíî÷íîãî ðàâíîâåñèÿ, ó÷èòûâàåò ñòàòèñòè÷åñêèé õàðàêòåð ïðîöåññà ôîðìèðîâàíèÿ è ïîääåðæàíèÿ ðàâíîâåñèÿ, âëèÿíèå ñóáúåêòèâíûõ ôàêòîðîâ íà ïîâåäåíèå ñóáúåêòîâ ðûíêà [1]. Äëÿ ïîèñêà ðåøåíèÿ ýòîé ìîäåëè ðàçðàáîòàíû âûñîêîýôôåêòèâíûå è óíèâåðñàëüíûå àëãîðèòìû, ðåàëèçîâàííûå â äèàëîãîâîé êîìïüþòåðíîé ñèñòåìå Decision. Ïðèìåíåíèå ÝÑÌ è Decision ïîçâîëÿåò êîíñòðóêòèâíî ïîäîéòè ê èññëåäîâàíèþ ïðîöåññîâ ñàìîðåãóëÿöèè ðûíêà ýëåêòðîííîé òîðãîâëè.  ÷àñòíîñòè, ñ èõ ïðèìåíåíèåì ìîãóò èññëåäîâàòüñÿ íå òîëüêî âîïðîñû ïîâåäåíèÿ ñóáúåêòîâ ðûíêà ýëåêòðîííîé òîðãîâëè, íî òàêæå âîïðîñû, ñâÿçàííûå ñ ìåðàìè ãîñóäàðñòâåííîãî ðåãóëèðîâàíèÿ, ìîíîïîëèçàöèè è äåìîíîïîëèçàöèè. 86 Ñàìîðåãóëÿöèÿ ðûíêà ýëåêòðîííîé òîðãîâëè Ðèñ. 2. Ðàâíîâåñèå è êîíúþíêòóðíûå ðèñêè Ðèñ. 3. Ýâîëþöèîííî-ñèìóëÿòèâíàÿ ìîäåëü ðûíî÷íîãî ðàâíîâåñèÿ 87 Â. Å. Ëèõòåíøòåéí, Ã. Â. Ðîññ Ôóíêöèè ãîñóäàðñòâà: - ïðîèçâîäñòâî íåðûíî÷íûõ óñëóã (ñîöèàëüíàÿ, ýêîëîãè÷åñêàÿ, þðèäè÷åñêàÿ, âîåííàÿ çàùèòà); - ïîääåðæàíèå èíôðàñòðóêòóðû ðûíêà; - çàêîíîäàòåëüíîå ðåãóëèðîâàíèå ýêñòåðíàëåé. Ôàêòîðû, ñïîñîáñòâóþùèå ìîíîïîëèçàöèè: - ñòðåìëåíèå ôèðì ê óâåëè÷åíèþ äîëè íà ðûíêå; - ýôôåêò ìàñøòàáà, òåõíîëîãè÷åñêèå ñåêðåòû (åñòåñòâåííûå ìîíîïîëèè); - ãîñóäàðñòâåííûå ëüãîòû ïðîèçâîäèòåëÿì è îãðàíè÷åíèÿ äëÿ âõîäà íà ðûíîê.  ñîâðåìåííûõ óñëîâèÿõ åñòåñòâåííûå ìîíîïîëèè2 ñâÿçàíû ñ ýêîíîìèåé íà èçäåðæêàõ, âîçðàñòàþùåé ïî ìåðå óâåëè÷åíèÿ îáúåìà ïðîèçâîäñòâà. Ïîäîáíàÿ ëèíåéíàÿ çàâèñèìîñòü ñóùåñòâóåò ëèøü â îòäåëüíûõ îòðàñëÿõ. Íàïðèìåð, ó òåëåôîííîé, ýëåêòðè÷åñêîé èëè ãàçîâîé êîìïàíèè â äàííîé ìåñòíîñòè.  ðåçóëüòàòå ó ìîíîïîëèè èçäåðæêè íèæå, ÷åì ïðè íàëè÷èè â îòðàñëè äâóõ èëè òðåõ êîìïàíèé. Äðóãèì îñíîâàíèåì åñòåñòâåííîé ìîíîïîëèè ÿâëÿåòñÿ îáëàäàíèå êàêèìè-ëèáî ïðåèìóùåñòâàìè, âîñïðîèçâåñòè èëè ïîâòîðèòü êîòîðûå â äàííûé ïåðèîä íåâîçìîæíî.  êà÷åñòâå ïðèìåðà ìîæíî ïðèâåñòè êîìïàíèþ «Êñåðîêñ», êîòîðàÿ ñðàâíèòåëüíî äîëãî ÿâëÿëàñü èñêëþ÷èòåëüíûì îáëàäàòåëåì êîïèðîâàëüíîé òåõíèêè, èëè êîìïàíèþ «Äå Áèðñ», ñîõðàíÿâøåé òàéíó îãðàíêè àëìàçîâ. Íàðÿäó ñ åñòåñòâåííûìè ìîíîïîëèÿìè ñóùåñòâóåò ðÿä ïðè÷èí, ïîñòîÿííî ïîðîæäàþùèõ ïðîöåññû ìîíîïîëèçàöèè è äåìîíîïîëèçàöèè. Àìåðèêàíñêèé ýêîíîìèñò Ð. Êîóç ïîëó÷èë Íîáåëåâñêóþ ïðåìèþ ïî ýêîíîìèêå çà îòêðûòèå çàêîíà, îïðåäåëÿþùåãî ôîðìèðîâàíèå ðàâíîâåñèÿ ýòèõ ïðîöåññîâ. Ñîãëàñíî Ð. Êîóçó, ðàâíîâåñèå îïðåäåëÿåòñÿ îáùèì óðîâíåì òðàíçàêöèîííûõ çàòðàò, èíà÷å ãîâîðÿ, çàòðàò íà îñóùåñòâëåíèå îáìåííûõ ïðîöåññîâ. Ïðè íàëè÷èè áîëüøîãî ÷èñëà  XVIII–XIX â. ïîíÿòèå åñòåñòâåííîé ìîíîïîëèè áûëî ïðî÷íî ñâÿçàíî ñ îáëàäàíèåì êàêèìè-ëèáî èñêëþ÷èòåëüíûìè ïðèðîäíûìè èñòî÷íèêàìè: âèíîãðàäíèêè íà þãå Ôðàíöèè, òàê æå êàê «Êðàñíûå êàìíè» â Êðûìó, ñëàâèëèñü ïðîèçâîäñòâîì ñîâåðøåííî îñîáåííûõ âèí; àëìàçíûå êîïè â Þæíîé Àôðèêå ïîñòàâëÿëè íà ìèðîâîé ðûíîê ñàìûå ÷èñòûå êàìíè. Çäåñü âåðõíèì ïðåäåëîì äëÿ ìîíîïîëüíîé öåíû ÿâëÿëàñü ïëàòåæåñïîñîáíîñòü ïîêóïàòåëÿ, íî åñëè ïðîèçâîäèòåëü ÿâëÿëñÿ àðåíäàòîðîì, òî èçáûòî÷íûé äîõîä âûïëà÷èâàëñÿ â çíà÷èòåëüíîé ìåðå ñîáñòâåííèêó çåìåëüíîãî ó÷àñòêà, åãî íåäð; â ðîëè âëàäåëüöà ìîãëî âûñòóïàòü è ãîñóäàðñòâî (ïàðêè, èñòî÷íèêè ìèíåðàëà). 1 88 Ñàìîðåãóëÿöèÿ ðûíêà ýëåêòðîííîé òîðãîâëè ìåëêèõ ôèðì ðàçìåð ýòèõ çàòðàò âîçðàñòàåò â ñâÿçè ñ óñëîæíåíèåì ïîèñêà ïàðòíåðà, ðîñòîì çàòðàò íà çàùèòó ñîáñòâåííîñòè è îðãàíèçàöèþ ñäåëêè. Ñ ðîñòîì ìàñøòàáîâ ôèðì óâåëè÷èâàþòñÿ çàòðàòû íà áþðîêðàòèþ è íà íåýôôåêòèâíîñòü åå äåÿòåëüíîñòè. Òàêèì îáðàçîì, çàêîí Ð. Êîóçà îïðåäåëÿåò ìåõàíèçì ôîðìèðîâàíèÿ ðàâíîâåñèÿ ìåæäó ðûíî÷íûìè è àäìèíèñòðàòèâíî-êîìàíäíûìè ñòðóêòóðàìè â íàðîäíîì õîçÿéñòâå. Факторы, способствующие монополизации: - стремление фирм к увеличению доли на рынке; - эффект масштаба, технологические секреты (естественные монополии); - государственные льготы производителям и ограничения Функции государства: - производство нерыночных услуг (социальная, экологическая, юридическая, военная защита); - поддержание инфраструктуры рынка; - законодательное Факторы, сдерживающие монополизацию: - неконкурентоспособность монополий; - антимонопольное законодательство; - конкурентная среда. Следствия монополизации: - рост цен выше необходимых издержек; - порождение дефицита (в госмонополиях); - бюрократизация; - смена целевых установок (с прибыли на рост объемов). Следствия демонополизации: - рост цен (при разрушении естественных монополий); - необеспеченность нерыночными товарами и услугами (при невыполнении государством своих функций); Ðèñ. 4. Ìîíîïîëèçàöèÿ, åå ïðè÷èíû è ñëåäñòâèÿ  òàáëèöå 1 çàïèñàíû äâå ýâîëþöèîííî-ñèìóëÿòèâíûå ìîäåëè: ñëåâà –ìîäåëü ðûíêà, à ñïðàâà – ìîäåëü àäìèíèñòðàòèâíî-õîçÿéñòâåííîé ñòðóêòóðû [2]. 89 Â. Å. Ëèõòåíøòåéí, Ã. Â. Ðîññ Òàáëèöà 1. Ðàâíîâåñèå àäìèíèñòðàòèâíî-êîìàíäíûõ è ðûíî÷íûõ ñòðóêòóð. Модель рынка (совершенная конкуренция) f1,…,fn – факторы спроса. завышения F1(PL,FA1), PL>FA1 – издержки, связанные с производством части товара, которую не удалось реализовать по намеченной цене в намеченные сроки. F2(PL,FA2), PL<FA2 – упущенный доход вследствие потери доли на рынке или занижения цены. занижения ИЗДЕРЖКИ FA1=FA2= r1(f1,…,fn) – платежеспособный спрос. PL – план поставки товара на рынок. min{maxМ(F i(PL,FAi))} – условие равновесия. PL i Модель планового хозяйства (чистая монополия) f1,…,fn – факторы производства. FA1=FA2= r 1(f1,…,fn) – фактический объем производства. PL – план производства. F1(PL,FA1), PL>FA1 – издержки, связанные со сверхнормативными запасами, перерасходом средств. F2(PL,FA2), PL<FA2 – издержки, связанные с простоями, диспропорциями, штрафами и неустойками. min{maxМ(Fi(PL,FAi))} – критерий PL i оптимальности. Çàêîí Ð. Êîóçà ìîæíî çàïèñàòü òàê: max {min {max {Ì(Fimarket(PL,FAi))}}} = {min {Ì(Fiplan(PL,FAi))}}} , PL PL { i i ãäå market îçíà÷àåò, ÷òî ìîäåëü âûðàæàåò ïîâåäåíèå ôèðìû íà ðûíêå, à plan – ÷òî ìîäåëü âûðàæàåò óñëîâèÿ âíóòðèôèðìåííîãî ïëàíèðîâàíèÿ (â ÷àñòíîñòè, â ðàìêàõ ìîíîïîëèè, èëè ãîññîáñòâåííîñòè). Åùå îäíèì âàæíûì ïðîöåññîì ñàìîðåãóëÿöèè ÿâëÿåòñÿ ïðîöåññ ðàçâèòèÿ. Ðàçâèòèå ïðèñóùå ïîïóëÿöèè ýëåìåíòîâ, ñïîñîáíûõ ê ôóíêöèîíèðîâàíèþ, îáìåíó è ýâîëþöèîíèðîâàíèþ [3] (ðèñ. 5). Âñåìè ýòèìè ïðèçíàêàìè îáëàäàåò èíôðàñòðóêòóðà ýëåêòðîííîé òîðãîâëè.  íåé ïðèñóòñòâóþò õîçÿéñòâóþùèå ñóáúåêòû, ôóíêöèîíèðîâàíèåì êîòîðûõ ÿâëÿþòñÿ ïðîèçâîäñòâåííûå ïðîöåññû, ñâÿçàííûå ñ ïîòðåáëåíèåì è ïðîèçâîäñòâîì òîâàðîâ; îíè âñòóïàþò â îáìåí è, íàêîíåö, îíè 90 Ñàìîðåãóëÿöèÿ ðûíêà ýëåêòðîííîé òîðãîâëè ýâîëþöèîíèðóþò. Ýâîëþöèîíèðîâàíèå ñîñòîèò â òîì, ÷òî ïåðèîäè÷åñêè ïðîèñõîäÿò ñïîíòàííûå èçìåíåíèÿ â òåõíîëîãèè, îðãàíèçàöèè è ñòðóêòóðå ïðîèçâîäñòâà, êîòîðûå îòáèðàþòñÿ è ñîõðàíÿþòñÿ â ñëó÷àå èõ äîñòàòî÷íîé ýêîíîìè÷åñêîé ýôôåêòèâíîñòè è îòìèðàþò â ïðîòèâíîì ñëó÷àå. Ïðîöåññ ðàçâèòèÿ ñîñòîèò â ïîýòàïíîì ñàìîïðîèçâîëüíîì ñàìîóñëîæíåíèè ñòðóêòóðû ðàçâèâàþùåéñÿ ñèñòåìû.  èçíà÷àëüíî îäíîðîäíîé ñîâîêóïíîñòè ýëåìåíòîâ ñíà÷àëà ïîÿâëÿþòñÿ «ñïåöèàëèçèðîâàííûå ýëåìåíòû», ñëó÷àéíûå îáìåííûå ïðîöåññû ñòàíîâÿòñÿ ñèñòåìàòè÷åñêèìè, âîçíèêàåò ïðîöåññ ôîðìèðîâàíèÿ è ïîääåðæàíèÿ ðàâíîâåñèÿ, ïîÿâëÿåòñÿ èåðàðõè÷åñêîå ñòðîåíèå, ïðîèñõîäèò ñìåíà ïàðàäèãì. Ðèñ. 5. Ýëåìåíòû è ñâÿçè â ðàçâèâàþùåéñÿ ñèñòåìå Îáðàòèìñÿ òåïåðü ê ðàññìîòðåíèþ ýëåêòðîííîé òîðãîâëè êàê ýêñòåðíàëè. Ïîä ýêñòåðíàëüþ ïîíèìàåòñÿ âíåøíèé, ïîáî÷íûé ýôôåêò âëèÿíèÿ íà îêðóæàþùóþ ñðåäó ñî ñòîðîíû îòäåëüíîãî ñóáúåêòà èëè ñîâîêóïíîñòè ñóáúåêòîâ ðûíêà. Èíôîðìàöèîííàÿ ñåòü êàê ñðåäñòâî ýëåêòðîííîé òîðãîâëè îêàçûâàåò îïðåäåëåííîå âëèÿíèå íà âñåõ ñóáúåêòîâ òîðãîâëè â êà÷åñòâå äîïîëíèòåëüíîãî ñðåäñòâà îáùåíèÿ è èíôîðìàöèè. Ýòî âëèÿíèå ìîæíî ðàññìàòðèâàòü êàê ýêñòåðíàëü. Çàäà÷à ñîñòîèò â òîì, ÷òîáû íàéòè ñïîñîá ýôôåêòèâíîãî óïðàâëåíèÿ ýòèì âëèÿíèåì ñ öåëüþ ñíèæåíèÿ åãî âîçìîæíûõ íåãàòèâíûõ ñëåäñòâèé è ïîâûøåíèÿ åãî âîçìîæíûõ ïîçèòèâíûõ ñëåäñòâèé. 91 Â. Å. Ëèõòåíøòåéí, Ã. Â. Ðîññ Ïðîáëåìû ýêñòåðíàëè èññëåäîâàë Ð. Êîóç. Îí ïðåäëîæèë ìåòîäèêó âîçäåéñòâèÿ íà ýêñòåðíàëè ïóòåì âêëþ÷åíèÿ îòðèöàòåëüíîãî âíåøíåãî ýôôåêòà â èçäåðæêè, à ïîëîæèòåëüíîãî – â äîõîäû ñ ïîìîùüþ ââåäåíèÿ ñîîòâåòñòâóþùèõ çàêîíîäàòåëüíûõ àêòîâ. Òåì ñàìûì ñôåðà äåéñòâèÿ ðûíî÷íîé ñàìîðåãóëÿöèè ðàñïðîñòðàíÿåòñÿ è íà ýêñòåðíàëè. ÑÏÈÑÎÊ ËÈÒÅÐÀÒÓÐÛ: 1. Ëèõòåíøòåéí Â. Å., Ðîññ Ã. Â. Èíôîðìàöèîííûå òåõíîëîãèè â áèçíåñå. Ïðàêòèêóì: ïðèìåíåíèå ñèñòåìû Decision â ìèêðî- è ìàêðîýêîíîìèêå. Ì., 2008. 2. Ëèõòåíøòåéí Â. Å., Ïåðâàê Þ. Ì., Òîëêà÷åâ Ë. À. Ñèñòåìà ðîçíè÷íîé òîðãîâëè. Ì., 2002. 3. Ëèõòåíøòåéí Â. Å., Ïàâëîâ Â. È. Ýêîíîìèêî-ìàòåìàòè÷åñêèå ìåòîäû. Ì., 2001. 92