Программа повышения квалификации «Управление людьми: мотивация и психология профессиональной коммуникации» Структура программы Фокус конкуренции в бизнесе все больше смещается сегодня в область раскрытия незадействованного потенциала людей, предполагает способность руководителя обеспечить максимальную вовлеченность сотрудников. Программа «Управление людьми» состоит из четырёх самостоятельных тренингов (модулей), каждый из которых представляет свой важный блок знаний о том, как устроена мотивация, и направлен на формирование практических навыков руководителя, необходимых для профессиональной коммуникации и эффективного управления. Модуль 1. Понимание мотивации (24-25 октября). Как устроена мотивация. Связь ценностей, убеждений и эмоций. На что может воздействовать руководитель. Приемы выявления убеждений и эмоций. Какие убеждения являются ограничивающими и непродуктивными. Структура вовлеченности. Навыки руководителя, необходимые для управления лояльностью, вовлеченностью и продуктивностью сотрудников. Как управлять своей собственной мотивацией. Модуль 2. Психология продуктивности (14-15 ноября). Каковы глубинные причины непродуктивных состояний и установок. Выявление скрытых страхов и психологических защит, негативно влияющих на мотивацию. Типы психологических защит - ловушек продуктивности. Патологии менеджмента и их невротический характер. Особенности российской ментальности и её учет в управлении. Как защититься от неврозов и потерь продуктивности. Управление эмоциональными состояниями при столкновении с психологическими защитами во взаимодействии с сотрудниками и коллегами. Модуль 3. Проектирование намерений (28-29 ноября). Как устроены убеждения и культура продуктивных команд. Лучшие практики от Apple, Google, P&G, Сочи2014. Успешный опыт и сложности создания эффективных систем мотивации западными компаниями в России. Проектирование расширенных установок с учетом текущих проблем человека или команды. Как построить непротиворечивую систему продуктивных установок. Управление ролями для формирования нового мировоззрения, согласованность установок. Модуль 4. Трансформация сознания (12-13 декабря). Как сформировать новую ролевую идентичность с расширенной системой установок. Стратегия и тактика ментальных изменений. Приемы трансформации убеждений и принципы работы с сопротивлением. Применение техник нейро-лингвистического программирования и коучинга для расширения установок. Специфические навыки профессиональной коммуникации и лидерства для руководителя.