УДК 331.101.3 «Социальная мотивация труда как фактор

УДК 331.101.3
«Социальная мотивация труда как фактор повышения эффективности управления
персоналом»
Авторы Иванова Л.Б., Кордий Л.В Университет ИТМО
Научный руководитель Е.А. Вицко Университет ИТМО
Целью данной работы является изучение влияния различных способов социальной
мотивации сотрудников для повышения эффективности управления персоналом. За основу
разработки различных способов нематериальной мотивации взято удовлетворение
жизненных потребностей человека различных уровней.
Мотивация – это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения
личных целей или целей организации [2]. Современные авторы классифицируют мотивацию
на внешнюю, и внутреннюю. Внутренняя мотивация связана непосредственно с
содержанием деятельности персонала. Это причины по которым сотруднику самому хочется
выполнять свою работу на высшем уровне. Внешняя мотивация в свою очередь
подразделяется на административную мотивацию, экономическую и социальную.
Административная мотивация проявляется в прямом воздействии на волю подчиненных с
соответствующими санкциями за нарушение установленных норм. Экономическая
мотивация оказывает влияние на работника через экономические стимулы, такие как
заработная плата, дивиденды и т.п. Социальная мотивация направлена на общественное
одобрение или же общественное порицание (в случае неудовлетворительной работы)
профессиональных действий работника.
В век информационных технологий и информации признание в обществе и личные
заслуги работника ценятся куда выше, чем в предыдущем столетии. Поэтому, социальная
мотивация является весьма эффективным способом управления персоналом на любом
предприятии.
Условия для успешной социальной мотивации персонала с целью повышения
эффективности управления[1]:
-работник должен быть обеспечен средствами для удовлетворения своих базовых
потребностей (физиологические, потребности в безопасности);
-способ мотивации должен быть ориентирован на каждого работника в отдельности.
Одно средств мотивации, которое напрямую поощрением как таковым не является, но
играет весьма важную роль – личный пример. Начальник должен постоянно заботиться о
своем имидже перед лицом своих подчиненных и подавать личный пример. При условии,
что сотрудник достаточно обеспечен, чтобы существовать без жизненно важных проблем в
финансовом плане, появляется возможность мотивировать работников к большей трудовой
отдаче, прибегая не только к финансовым затратам.
Для реализации социальных потребностей человека, т.е. желания успешно
существовать и функционировать в обществе, необходимо сплочение коллектива, при
котором работник взаимодействует со своими коллегами, подсознательно привязывается к
своей команде. Достичь этого можно, к примеру, с помощью различных игр, спортивных или
интеллектуальных. В случае невозможности выплаты денежного подарка или же как
дополнение к материальному поощрению можно рассматривать так называемые подарочные
сертификаты на «один выходной по требованию», «опоздание на полчаса», либо другие
выгоды.
Следующей ступенью является реализация престижных потребностей человека:
человек признан в социальной группе, он в чём-то лучше, чем-то выделяется.
Соревновательный характер работы, выявление лучшего работника месяца, помещение его
фотографии на доску почета являются эффективными мерами поощрения. Также важно
продвижение человека по карьерное лестнице: зная, что его ждет то или иное повышение
сотрудник будет усерднее трудиться. При невозможности реализации карьерного роста,
можно сформировать микро-подразделения, в которых будет деление на старшего и
младших специалистов. При этом также будет реализована потребность человека к власти.
Самой высшей ступенью потребностей являются духовные потребности человека.
Реализация духовных потребностей является мощнейшим инструментом нематериальной
мотивации работников, но также и самой трудной в производственном процессе. Это
самореализация каждого сотрудника, возможность для него работать в приятной обстановке
и заниматься интересной работой. Такие компании как Google или Яндекс давно используют
данный способ мотивации работников. Креативные интерьеры, минимум дресс-кода,
коворкинги, возможность творческого и нестандартного подхода к выполнению даже
текущих рядовых задач повышают интерес сотрудников к своей работе и позволяют ему
раскрываться и максимально использовать свой потенциал.
В данной работе рассматриваются методы социального поощрения персонала,
которые необходимо широко применять на современном предприятии. Без них мотивация
сотрудников может быть незаконченной, интерес и самоотдача в работе не полными, а
следовательно, управление персоналом не будет максимально эффективным. В любом
случае, нельзя пренебрегать экономическим поощрением, использовать их надо в гармонии
друг с другом для получения максимально эффективного результата в управлении
персоналом.
Литература:
1. Ветлужских Е.Н. Мотивация и оплата труда: Инструменты. Методики. Практика. 6е изд-е. – М.: Альпина Паблишер, 2013.
2. Управление человеческими ресурсами: Учебник / Под ред. Б.М. Генкина, И.А.
Никитиной. - М.: Норма: НИЦ ИНФРА-М, 2013.