РЕЧЕВАЯ АГРЕССИЯ ПОДРОСТКОВ КАК ПЕДАГОГИЧЕСКАЯ ПРОБЛЕМА Полякова Е.В

РЕЧЕВАЯ АГРЕССИЯ ПОДРОСТКОВ КАК ПЕДАГОГИЧЕСКАЯ ПРОБЛЕМА
Полякова Е.В.
Саратовский Государственный Университет им. Чернышевского
Саратов, Россия
VERBAL AGRESSION OF ADOLESCENTS AS A PEDAGOGICAL PROBLEM
Polyakova E.V.
N.G.Chernyshevsky Saratov State University
Saratov, Russia
Речевая агрессия – явление, которое массово охватило почти все сферы жизни
общества от повседневного общения в кругу семьи, среди коллег, улице, в транспорте, в
магазинах и других общественных местах. Всё чаще агрессия в слове и жестах наблюдается в
выступлениях бизнесменов, политиков, общественных деятелей и артистов в телевизионных
передачах. Резкое, а то и бранное слово нередко помогает родителям «воспитывать» своих
чад.
Не является исключением в этом смысле и школьная среда. Нередко педагогам
приходится сталкиваться с тем, что общение с подростками не складывается так, как
хотелось бы, а порой и совсем выходит из-под контроля. Одной из самых распространенных
проблем в таких случаях является всё та же речевая агрессия.
Безусловно, обидное и грубое общение должно быть пресечено, однако некоторые
приемы могут не только усугубить речевую ситуацию, но и спровоцировать физическую
агрессию. Так как же лучше всего реагировать на оскорбительное отношение со стороны
подростка? И возможно ли его избежать?
Целью нашей публикации является исследование природы речевой агрессии, причин
её распространения в образовательной среде школы и способов устранения и профилактики
в ситуациях учебного общения и взаимодействия педагогов и обучающихся.
Прежде всего, уточним научное понимание термина «речевая агрессия».
Проведя анализ психолого-педагогической литературы, мы выяснили, что речевая
агрессия – это:
 использование языковых средств для выражения неприязни, враждебности; манера
речи, оскорбляющая чье-либо самолюбие, достоинство[1];
 речевой акт, замещающий агрессивное физическое действие: оскорбление (в том
числе грубая брань), насмешка, угроза, враждебное замечание, злопожелание, категоричное
требование без использования общепринятых этикетных средств [2];
 конфликтогенное речевое поведение, в основе которого лежит установка на
субъектно-объектный тип общения и негативизирующее воздействие на адресата [3].
Таким образом, в самом общем виде речевую агрессию можно определить как
эмоционально негативное, оскорбительное, обидное, грубое общение.
Анализ школьной среды выявил следующие сферы общения, в которых наиболее
распространена речевая агрессии: ученик-ученик, сотрудник школы (охранник, технический
работник и др.)-ученик, педагог-ученик, педагог-педагог.
Среди основных форм агрессивных высказываний в школьной среде наблюдаются
оскорбление, угроза, грубое требование, грубый отказ, обвинение, насмешка.
Откуда берется желание нагрубить другому человеку и почему оно так заманчиво для
подростка?
Для начала следует разобраться в природе речевой агрессии. Мы не ошибемся, если
предположим, что колоссальное влияние на формирование речевой среды ребенка оказывает
окружающая социальная среда, в частности педагогическое общение.
Иногда педагоги сами не замечают, как подают пример оскорбительного поведения.
Например, когда учителя делают оскорбительное замечание ребенку, повышают голос и
просто кричат на учеников, часто употребляют выражения вроде «ты должен» и «ты сделал
неправильно», привносят в свою речь негативную эмоциональную окраску,
они
провоцируют ответную реакцию. Постоянные замечания, нотации, жалобы педагогов
склоняют ребенка к агрессии. Действительно, кто сможет выдержать непрекращающиеся
«опять ты не…» и «вечно у тебя ничего не получается»?
Тем не менее, ответная негативная реакция ученика чаще всего не может быть
выражена в вербальной форме. Взрослые нередко
замечают, что им позволено
неуважительное обращение к ребенку, в то время как ребенку к взрослым – нет. Иногда они
одновременно и запрещают, и разрешают агрессию - многим знакома фраза: «С друзьями так
будешь разговаривать». Таким образом, ребенок понимает, что речевая агрессия вполне
допустима, нужно лишь только подыскать подходящую ситуацию.
Нужно всегда помнить, что ребенок – это личность, достойная уважения и понимания,
обладающая собственным мнением и требующая самовыражения. Поэтому агрессивное
поведение может быть и способом самоутверждения, отстаивания своей независимости.
Учителю крайне важно не допускать в своей речи агрессивного тона и обидных
выражений в адрес учеников. Стоит избегать авторитарного отношения к детям, резких
замечаний, частого употребления глаголов в повелительном наклонении. Агрессивное
обращение демонстрирует не что иное, как отсутствие профессионализма, приводит к
враждебности между учителем и учеником, непониманию. Значит, агрессивная речь не
только недопустима по этическим соображениям, но и просто неэффективна в учебном
процессе. А уж стоит ли говорить о том, какие непоправимые последствия она может за
собой повлечь. У детей снижается самооценка, возникает неуверенность в себе, появляется
страх перед учителем и перед школой в целом. Часто ученики думают, что агрессия учителя
направлена не на конкретное их поведение в определенной ситуации, а на саму личность.
Все это может привести к формированию неврозов и психических расстройств.
Рассмотрим некоторые приемы по контролю над агрессией слова. Во-первых, если
агрессия не выражена в неприемлемой форме, то наиболее эффективный прием –
игнорирование. Не стоит отвечать грубостью на агрессивное высказывание – лучше
промолчать, сделать вид, что оно не было замечено, продолжить общение в спокойной
атмосфере. Если отношение ученика сильно задело учителя, то предпочтительнее будет
отвернуться, уйти, отказаться от продолжения общения, нежели вступать в словесную
перепалку. Такая стратегия обескуражит ученика, разрушит его ожидания и в результате
приведет к прекращению агрессии.
Можно попробовать переключить внимание ученика, отвлечь его от намерения
выразить агрессию, перевести обсуждение на другую тему. Существует несколько способов
переключения внимания: выполнение необычного задания (ролевая игра, просмотр фильма),
неожиданный вопрос («Сколько времени мы уже потратили на ссору?»), отвлекающее
предложение («Давай спросим у остальных ребят, что они думают по этому вопросу»),
чередование различных видов речевой деятельности (говорение, аудирование, чтение).
Другая возможность изменить агрессивный настрой подростка предоставляется
благодаря методу проецирования положительных личностных качеств и поведенческих
реакций. Зная сильные стороны ученика, его положительные качества, учитель способен их
актуализировать, обозначить и тем самым подчеркнуть случайность, нелепость проступка
(«ты же взрослый человек», «это на тебя не похоже»). Одна из ярких разновидностей метода
проецирования – метод «подзадоривания», или «тактическое сомнение». Это в некоем роде
словесная провокация: «Кто самый смелый, тот будет первым мириться» или «Ты, наверное,
не можешь потерпеть еще немного».
Кажущееся на первый взгляд неэффективным, словесное порицание также может
быть вполне удачным приемом прекращения агрессии. В таком случае важно сделать свое
замечание вежливым и корректным («пожалуйста, не делай так»).
Если педагог выбирает в качестве метода противостояния агрессии убеждение, то ему
не следует разъяснять ученикам и без того понятные этические нормы («нельзя оскорблять
других людей») и призывать к невозможному («никогда не ссориться»). Наиболее
эффективно использовать способность ученика к эмпатии («представь, если бы это сказали
тебе») и смоделировать такую ситуацию, в которой «агрессор» и «жертва» поменялись бы
местами.
Такой
прием
поможет
агрессивно
настроенному
подростку
осознать
неправильность своего поведения.
Не нужно бояться извиниться перед учеником – это вовсе не унизительно. Извинение
изменяет атмосферу в общении и приводит к достижению взаимопонимания.
Необходимо помнить, что резкое и категоричное выражение несогласия с мнением
ученика провоцирует его возмущение, которое вполне справедливо. Целесообразнее
высказать сомнение («быть может, это не совсем так»), предположение («а что, если мы
посмотрим на этот вопрос с другой стороны»), неуверенность («я не совсем уверен, что ты
прав»), нежели полностью отвергнуть мысли учащегося [4].
Педагог, тем не менее, должен осознавать, что конфликтной ситуации практически
всегда можно избежать. В выборе верного типа поведения ему могут помочь рефлексия и
эмпатия.
Самоконтроль и самонаблюдение над своим речевым поведением – вот главный ключ
к предотвращению агрессии в классе. Подключая другие профессиональные качества
(терпимость, снисходительность, умение прощать) и понимая эмоциональное состояние
ученика, его личностные особенности, учитель демонстрирует высокую степень развитости
коммуникативной компетенции и профессионализма в целом.
Похвала, одобрение, доброжелательное отношение к ученику также препятствуют
возникновению
речевой
агрессии.
Для
выражения
положительной
оценки
можно
использовать не только привычные «молодец» и «умница», но и высказать благодарность,
поддержать мнения учащихся, процитировать их умозаключения.
Ни в коем случае нельзя забывать о том, что залог успешного педагогического
общения лежит в вежливом обращении к ученикам. Желательно избегать требований – их
можно заменить просьбой («пожалуйста, сделай…»), вопросительным предложением («ты не
сделаешь...?»), высказыванием с глаголом в сослагательном наклонении («ты не мог бы
сделать…»), намеком («нужно бы сделать…»).
В целом, главное, что препятствует возникновению агрессии – это авторитет педагога,
уважение к нему со стороны учеников. Учитель, увлеченный своей работой, прилагающий
все возможные усилия и обладающий высокой степенью профессионализма, если и
столкнется с проблемой речевой агрессии, то сумеет благополучно ее решить и
предотвратить в дальнейшем.
Таким образом, на формирование речевой культуры подростков большое влияние
оказывает
школа.
Речь
педагога
выступает
важным
фактором
формирования
коммуникативной личности ученика, служит образцом для подражания и основным
инструментом педагогического воздействия. Поэтому самоконтроль собственного речевого
поведения и овладение коммуникативной компетенцией в процессе педагогического
общения являются первоочерёдными задачами для учителя в решении проблемы речевой
агрессии в школьной среде.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:
1)Стилистический энциклопедический словарь русского языка.
– М:.
"Флинта",
"Наука". Под редакцией М.Н. Кожиной. 2003.
2)Басовская Е.Н. Творцы черно-белой реальности:о вербальной агрессии в средствах
массовой информации / Е. Н. Басовская // Критика и семиотика. – Новосибирск: НГУ, 2004.
– Вып. 7. – С. 257-263.
3)Воронцова Т.А. Речевая агрессия :коммуникатив.- дискурсив. подход : автореф.
Дис. д-ра филол. наук / Воронцова Т.А. ;Челяб. гос. ун-т. – Челябинск, 2006. – 42 с. –
Библиогр.: с. 39-43.
4)Щербинина Ю.В. Вербальная агрессия в школьной речевой среде. М., 2001. 304 с.
5)Жельвис В.И. Поле брани. Сквернословие как социальная проблема в языках и
культурах мира