Политика информационной безопасности АО "УкрСиббанк" (внешняя) Киев - 2013 Содержание Введение ......................................................................................................................................................... 3 1. Цель Политики ....................................................................................................................................... 3 2. Область применения .............................................................................................................................. 3 3. Политика Банка в области информационной безопасности .............................................................. 3 3.1. Классификация активов ....................................................................................................................... 3 3.2. Классификация критериев безопасности ........................................................................................... 3 3.3. Решаемые задачи .................................................................................................................................. 4 4. Роли и ответственности ......................................................................................................................... 4 5. Реагирование на инциденты безопасности ......................................................................................... 5 6. Пересмотр Политики ............................................................................................................................. 5 2 Введение Политика информационной безопасности (далее Политика) – это пакет документов, который описывает и регламентирует систему управления информационной безопасностью АО «УкрСиббанк» (далее Банк), отвечает требованиям законодательства Украины, СОУ Н НБУ65.1 СУИБ и иных нормативных актов НБУ, основывается на Политике информационной безопасности BNP Paribas Group, а так же на рекомендациях международных стандартов ISO/IEC 27001:2005, ISO/IEC 17799/2005 и PCI DSS. 1. Цель Политики Целью Политики является внедрение и эффективное управление системой обеспечения информационной безопасности, направленной на защиту информационных активов Банка, обеспечение непрерывности деятельности Банка, минимизации рисков информационной безопасности, создания положительной репутации Банка и доверительных отношений с клиентами. Основной задачей информационной безопасности является защита информационных активов Банка от внешних и внутренних, умышленных и неумышленных угроз. 2. Область применения Политика распространяется на все аспекты жизнедеятельности Банка и применяется ко всем активам Банка, которые могут негативно воздействовать на результаты деятельности Банка своим отсутствием или функционированием с ошибками. 3. Политика Банка в области информационной безопасности 3.1. Классификация активов Как основные объекты области деятельности информационной безопасности, рассматриваются следующие виды активов: информационные активы: информация и данные в любом виде, получаемые, хранимые, обрабатываемые, передаваемые, оглашаемые, в т.ч. знания сотрудников, партнеров Банка, базы данных и файлы, документация, руководства пользователя, учебные материалы, описания процедур, заархивированная информация и т.п.; программное обеспечение: прикладное программное обеспечение, системное программное обеспечение, сервисное программное обеспечение и любое иное программное обеспечение, независимо от формы получения (приобретенное, собственной разработки, свободно распространяемое), используемое в Банке сотрудниками и системами для работы и взаимодействия с клиентами и иными внутренними и внешними системами и т.п.; физические активы: сотрудники, аппаратные средства IT (сервера, рабочие станции, межсетевые экраны, принтеры, копировальные аппараты, телекоммуникационное оборудование, оборудование связи, маршрутизаторы, АТС, факсы, модемы и т.п.), носители данных (ленты, диски и т.п.), мебель, помещения, производственное оборудование, другие технические средства и т.п.; сервисные активы: вычислительные и коммуникационные сервисы (Интернет, электронная почта, каналы связи и т.п.), другие технические сервисы (отопление, освещение, энергоснабжение, кондиционирование воздуха, системы сигнализаций и мониторинга), все услуги, связанные с получением, предоставлением, использованием, передачей и уничтожением активов, все юридические и физические лица, организации, учреждения и предприятия (а также их сотрудники), услугами которых пользуется Банк для получения, использования, передачи и уничтожения активов. Для каждого актива определяются возможные риски и пути их минимизации, т.е. Банком используется риск-ориентированный подход. 3.2. Классификация критериев безопасности Оценка возможных рисков активов ведется по четырем основным критериям безопасности: 3 Доступность – обеспечение непрерывного доступа к информационным и сопутствующим активам и сервисам Банка согласно предоставленным пользователям полномочиям и правам в минимально необходимом объеме. Должны быть составлены планы бесперебойной работы Банка на случай различных критических ситуаций. Целостность – защита точности/корректности и полноты активов и методов обработки информации. Конфиденциальность – обеспечение доступности информации, активов только для официально авторизованных лиц и пользователей в минимально необходимом объеме. Наблюдательность – обеспечение возможности определения - кто, что и когда делал с тем или иным информационным активом Банка. Обеспечение принципа невозможности отказа от совершенных действий. Субъекты – все и всѐ, что прямо или косвенно влияет и/или может влиять на объекты. - 3.3. Решаемые задачи Политика регламентирует: управление доступами и паролями, четкое распределение ролей и обязанностей, определение требований безопасности для каждого актива, внедрение Политики в информационные системы, поддержание уровня безопасности на надлежащем уровне, обучение сотрудников информационной безопасности, проведение контроля безопасности информационных систем, у правление инцидентами, классификацию и обеспечение конфиденциальности информации, антивирусную защиту, резервное копирование, лицензионную чистоту, входной/выходной контроль компьютерной техники, обеспечение физической безопасности, контроль выполнения требований Политики и других аспектов информационной безопасности. 4. Роли и ответственности Руководство Банка и ТОП-менеджмент четко осознает, что информационная безопасность Банка является основой его жизнедеятельности, в связи с чем, в Банке создан и постоянно действует Комитет по информационной безопасности, решения которого являются обязательными для выполнения всеми сотрудниками Банка. Политики разрабатываются подразделением безопасности информационных систем. Постоянный контроль внедрения, выполнения, усовершенствования и поддержания Политики в актуальном состоянии также лежит на данном подразделении. Руководство Банка и ТОП-менеджмент оказывают содействие в создании, внедрении, контроле и поддержании Политики. Решения и рекомендации Департамента безопасности информационных систем в области защиты информационных активов являются бесспорными и обязательными для всех сотрудников Банка. Стратегия развития информационных технологий Банка и все проекты, связанные с информационными активами, согласовываются с Политикой информационной безопасности. Каждый сотрудник Банка участвует в поддержании соответствующего уровня информационной безопасности Банка. В рамках своих обязанностей и полномочий сотрудники обязаны выполнять и отвечать за соблюдение требований Политики, законодательных и международных норм, внутрибанковских требований, а также несут ответственность за их нарушения в рамках, установленных законодательством Украины и внутрибанковскими нормативными документами. Документы Политики доступны сотрудникам внутри Банка в пределах их полномочий и призваны помогать в ее внедрении и выполнении. 4 Для уменьшения рисков возникновения инцидентов информационной безопасности по причине неосведомленности пользователей, Банк систематически, доступными методами обучает сотрудников нормам информационной безопасности, а при возможности, и своих клиентов. В банке составляются, действуют, систематически тестируются и обновляются планы обеспечения бесперебойной работы на случай различных непредвиденных критических ситуаций. 5. Реагирование на инциденты безопасности О каждом инциденте информационной безопасности сотрудники обязаны немедленно сообщать своему непосредственному руководителю и в подразделение контроля информационной безопасности Банка. Процесс реагирования на инциденты информационной безопасности проводится в соответствии с утвержденной в Банке "Политикой управления инцидентами АО "УкрСиббанк"". 6. Пересмотр Политики Политика пересматривается по мере необходимости, при появлении и/или изменении активов Банка и/или новых технологий, а также в случае изменения законодательных и иных норм и требований, но не реже одного раза в 36 месяцев. 5