ОСОБЕННОСТИ СПРОСА НА ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ

НОВОЕ СЛОВО В НАУКЕ И ПРАКТИКЕ
170
4. Пласкова Н.С. Анализ деятельности страховой организации / Н.С. Пласкова // Финансы. – 2007. – № 12. – С. 41-45.
5. Приказ МФ РФ №51н от 11.06.2002 «Об утверждении Правил формирования страховых резервов по страхованию иному, чем страхование
жизни».
6. Прокопьева Е.Л. Реализация принципов инвестирования в страховой
деятельности / Е.Л. Прокопьева // Финансы и кредит. – 2010. – № 18 (402). –
С. 34-37.
7. Сплетухов Ю.А. Анализ инвестиционной деятельности страховщиков
/ Ю.А. Сплетухов // Финансы. – 2006. – № 1. – С. 43-46.
ОСОБЕННОСТИ СПРОСА
НА ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ ВУЗА
КАК ОБЪЕКТА АНАЛИЗА И ПРОГНОЗИРОВАНИЯ
© Васько Ю.Е.
Дальневосточный федеральный университет, г. Арсеньев
В данной статье рассмотрены специфика образовательной услуги,
особенности спроса на образовательные услуги вуза, проблемы анализа и прогнозирования потребностей и спроса населения на образовательные услуги вуза.
Спецификой образовательных услуг является длительность процесса их
оказания. Поэтому необходимость прогнозирования спроса на эти услуги
чрезвычайно актуальна, т.к. недопустимо ждать, когда этот спрос будет предъявлен в оформленном виде. Особенностью образовательных услуг является
также и то, что их качество, в конечном итоге, влияет на развитие общества,
и, следовательно, образовательный процесс должен базироваться на современных средствах обучения, включая компьютерные технологии.
В условиях рыночной экономики деятельность системы высшего образования как социального института, обеспечивающего воспроизводство интеллектуально-культурного потенциала общества, выступает как образовательная услуга, принимающая товарную форму, следовательно, имеющая
свою потребительную стоимость и цену.
Потребитель образовательных услуг, участвуя в конкурсе бюджетных
мест или оплачивая образовательную услугу, во многом прогнозирует себя
как продавца рабочей силы. А сделать это достаточно сложно, так как образовательная услуга имеет значительную протяженность.

Старший преподаватель.
Экономические науки
171
Потребительная стоимость образовательных услуг заключается в том,
что они создают человеческий капитал, проявляющийся в более квалифицированной и более производительной рабочей силе, что порождает «более
высокие ставки заработной платы и более высокие заработки». Поэтому
спрос на образовательные услуги формируется потребителями, предполагающими, исходя из теории рациональных потребительских ожиданий, что
«индивиды с более высокими инвестициями в образование получают более
высокие доходы в течение своей трудовой деятельности, чем те, кто сделал
меньшие инвестиции в образование» [1].
Потребителями государственного высшего образовательного учреждения являются:
1. государство, удовлетворяющее свои потребности в квалифицированных работниках и стабильности общества;
2. субъекты хозяйственной деятельности, удовлетворяющие потребности в воспроизводстве основной производительной силы (работники) и обеспечении бизнес-процессов;
3. личности, удовлетворяющие потребности в новых знаниях и навыках с целью получения материального благополучия, обеспечения
самосовершенствования, повышения общественного статуса, формирования межличностной среды [1].
Существует два источника возникновения спроса на услуги высшего
образования (по А. Маслоу) [2]:
1. удовлетворение интеллектуальных, возникающих при желании поднять уровень знаний, принадлежать определенному классу людей
(потребность в уважении и в самоутверждении);
2. удовлетворение социально-экономических потребностей, возникающих при необходимости дальнейшего трудоустройства или профессионального роста.
На современном этапе развития системы высшего профессионального
образования в Российской Федерации основным источником возникновения
спроса на высшее образование является именно удовлетворение социальноэкономических потребностей – с одной стороны и требование подавляющего большинства работодателей – с другой [3].
Целевой рынок вузов разнороден, потребителями образовательных услуг выступают группы специфического потребления (сегменты), которые
особым образом выстраивают свои взаимоотношения с вузом.
В группы потребителей образовательных услуг входят:
1. абитуриенты и родители;
2. студенты младших, средних и старших курсов;
3. слушатели курсов дополнительного профессионального образования;
4. выпускники и работодатели.
Таким образом, на рынке образовательных услуг представлены интересы следующих агентов:
172
НОВОЕ СЛОВО В НАУКЕ И ПРАКТИКЕ
1. абитуриенты, которые заинтересованы в выборе вуза и специальности, позволяющих, при приемлемых для них материальных издержках, затратах времени и пространственной доступности, найти определенный баланс между требованиями вуза при поступлении в него, вероятностью быстрого последующего трудоустройства и потенциальными возможностями высокого заработка вследствие удачно
выбранной специальности. В своей основе действия абитуриента
имеют многократно описанную в экономике мотивацию на «минимизацию затрат при максимизации прибыли»;
2. семья, которая оказывает доминирующее влияние на организацию
и финансирование образования детей: она не только несет практически все расходы по оплате образования, но и оказывает влияние
на выбор учебного заведения и форму обучения, на будущую профессию, тем самым воздействуя на все изменения в системе образования России. Таким образом, семья активно содействует созданию
новой учебной среды, обеспечивая общественную функцию; трансляции культуры и передачи культурных традиций и инноваций общества применительно к конкретной личности;
3. работодатель, которого интересует способность выпускника вуза быстро включиться в работу и выполнить ее на высоком профессиональном уровне. Для работодателя упомянутое требование «минимизации затрат при максимизации прибыли» не всегда существенно,
поскольку отнюдь не каждый работодатель преследует коммерческие
цели, а в современных условиях (особенно в наукоемких отраслях)
капитал очень часто инвестируется в молодых работников с целью
получения отдачи в будущем;
4. вуз, который для достижения устойчивого положения и привлекательности для абитуриента заинтересован в привлечении материальных и финансовых ресурсов из различных источников;
5. государство, интересы которого обусловливаются общественной потребностью в подготовке специалистов различного профиля и приемлемыми для государства общественными затратами на реализацию этой цели [1].
Основной задачей вуза является подготовка специалистов. Система высшего образования в разных странах базируется на одно-, двух-, трѐх и четырѐхуровневой структуре.
В России традиционно существовала моноподготовка, после 5 лет обучения (или 6 лет по наиболее сложным специальностям) выпускник получал диплом специалиста. Такая система подготовки давала возможность
студенту приобрести фундаментальные знания.
С начала 90-х гг. наряду со специалитетом была введена двухуровневая
программа подготовки «бакалавр-магистр». Таким образом, в связи с пере-
Экономические науки
173
ходом в 2011 году на государственные образовательные стандарты III поколения и присоединении России к Болонской декларации осуществлен переход на двухуровневую систему образования [4]:
1. бакалавриат (1 уровень высшего профессионального образования);
2. магистратура (2 уровень высшего профессионального образования).
Преимуществами такой системы традиционно считается возможность
скорректировать в процессе обучения направление профессиональной подготовки, так как доступ к магистерскому уровню осуществляется только
после успешного освоения программы бакалавра. К моменту завершения
первого цикла обучения большинство студентов уже начинают работать, что
позволяет продолжить образование по тому направлению подготовки, который позволит приобрести те знания, умения и навыки, которые необходимы
для осуществления конкретной профессиональной деятельности [5].
Еще одним достоинством, введением двухуровневой системы подготовки в вузах позволит добиться соответствия российских дипломов и степеней европейским и их «конвертируемости».
Обучение в системе высшего образования на всех ступенях может осуществляться в нескольких формах:
1. очная;
2. заочная;
3. очно-заочная или вечерняя;
4. свободная форма обучения или в форме экстерната.
Допускается также и сочетание различных форм получения высшего
профессионального образования [6, с. 82].
Вместе с тем, Правительство РФ устанавливает перечень направлений
подготовки (специальностей), по которым получение высшего образования
допускается только в очной форме. В современной системе российского высшего образования существует 648 специальностей, которые объединены в укрупненные группы. В рамках одной специальности могут выделяться ряд специализаций, где происходит углубленное изучение некоторых дисциплин [7].
В зависимости от числа направлений обучения студентов вузы делятся
на университеты, академии и институты.
Объем и структура приема студентов на первый курс государственного вуза диктуется контрольными цифрами приема, которые устанавливаются ежегодно соответствующим федеральным органом исполнительной власти, в ведении которого находится вуз. Сверх заданий по приему студентов вуз вправе
осуществлять подготовку специалистов по соответствующим договорам с оплатой стоимости обучения физическими и (или) юридическими лицами.
В настоящее время абсолютное большинство университетов, институтов и академий уделяет огромное внимание именно платному набору студентов. Помимо дополнительных доходов для самих вузов, эта мера порой
бывает просто жизненно необходимой для элементарного выживания учеб-
174
НОВОЕ СЛОВО В НАУКЕ И ПРАКТИКЕ
ного заведения, поставленного сегодня в жесточайшие рамки недостаточного бюджетного финансирования [6].
Наличие диплома о высшем образовании является неким стандартом при
трудоустройстве практически на любую работу. Данная ситуация вызвала
массовое предложение услуг высшего образования, сделало его доступным
практически всем. Конкуренция на рынке образования обостряется с каждым годом.
В настоящее время в мировом сообществе все большее внимание уделяется высшему профессиональному образованию. Данная тенденция объясняется тем, что возросшее значение образования повлекло за собой увеличение
спроса на образовательные услуги среди самых широких слоев населения.
Учитывая, что сегодня формирование российского рынка образовательных услуг находится лишь в начальной стадии, практически все те, чьи интересы задействованы в этом процессе, испытывают недостаток информации и опыта. В этих условиях в качестве важнейших решений оказываются
авторитет и привлекательность вуза, а также платѐжеспособный спрос каждой семьи на рынке образовательных услуг. Проблема анализа и прогнозирования потребностей и спроса населения на образовательные услуги остается практически неисследованной в отечественной литературе.
Исследование потребителей образовательных услуг позволит выявить и
исследовать весь комплекс побудительных факторов, которыми руководствуются потребители при выборе образовательной услуги и предоставляющего ее вуза, тенденции покупательского спроса, процессы и условия удовлетворения основных потребностей потребителей образовательных услуг,
обеспеченность этими услугами.
Список литературы:
1. Асаул А.Н. Управление высшим учебным заведением в условиях инновационной экономики / А.Н. Асаул, Б.М. Капаров; под ред. д.э.н, проф.
А.Н. Асаула – СПб.: «Гуманистика», 2007. – 280 с.
2. Колесникова Г.А. Особенности спроса на образовательные услуги //
Вестник Челябинского государственного университета. – 2009. – № 3 (141). –
Экономика. Вып. 19. – С. 16-18.
3. Краковский Ю.М., Карнаухова В.К. Методы анализа и обработки
данных для мониторинга регионального рынка образовательных услуг. –
Иркутск: Изд-во Иркут. гос. ун-та, 2006. – 244 с.
4. Маслоу А. Мотивация и личность / Перевод А.М. Татлыбаевой: Евразия, 1999; Терминологическая правка В. Данченко. – К.: PSYLIB, 2004.
5. Менеджмент, маркетинг и экономика образования: учебное пособие /
Под ред. А.П. Егоршина – Н.Новгород: НИМБ, 2001. – 624 с.
6. ОК 009-2003 Общероссийский классификатор специальностей по образованию (утв. Постановлением Госстандарта РФ от 30 сентября 2003 г.
№ 276-ст) (дата введения 01.01.2004) (ред. от 31.03.2010).
Экономические науки
175
7. Рязанова А.А. Анализ тенденций развития высшего профессионального образования в России // Научно-практический журнал «Экономика,
статистика и информатика». – 2011. – № 1. – С. 36-40.
ЭЛЕМЕНТЫ ТЕОРИИ ФУНКЦИЙ
КОМПЛЕКСНОГО ПЕРЕМЕННОГО
В ИССЛЕДОВАНИИ РЕФЛЕКСИВНЫХ ПРОЦЕССОВ
© Дученко Д.В.
Череповецкий государственный университет, г. Череповец
В статье поднимается вопрос использования элементов теории функций комплексного переменного при исследовании рефлексивных процессов. В терминах комплексных чисел проводится доказательство утверждения о связи интенсивности действий агентов с учетом структуры информированности. Намечены некоторые перспективные направления дальнейших исследований.
Исследование вопросов о психологической стороне конфликта связано с
изучением рефлексивной природы взаимодействия конфликтующих сторон.
Первый шаг к построению теории рефлексивных игр был сделан В.А. Лефевром. В работах В.А. Лефевра впервые психология и мотивация человека
в различного рода конфликтах выдвинуты как основа принятия им ответственных решений, то есть была сформулирована новая научная парадигма в
области управления социальными процессами. Существенный вклад в теоретическое понимание рефлексии внесли Г.Л. Смолян, В.А. Таран, Н.Ю. Крылов, Ю.А. Шрейдер, П.В. Баранов, В.Е. Лепский и др. Построению моделей
рефлексивных игр [1], в которых информированность агентов не является
общим знанием и агенты принимают решения на основе иерархии своих
представлений, посвящены исследования Д.А. Новикова и А.Г. Чхартишвили.
Рефлексивные игры являются новым классом теоретико-игровых моделей, описывающих взаимодействие субъектов, принимающих решения на
основании иерархии представлений о существенных параметрах, представлений о представлениях и т.д. [1]. При недостаточном общем знании, каждый из агентов может иметь собственные представления о параметрах игры,
каждому из которых соответствует некоторое субъективное описание игры.
Причем, агенты участвуют в игре, но не имеют объективного знания о ней,
или по-разному ее представляют [1, с. 10-13]. В последнем случае информационную асимметрию мы связываем с несовпадением представлений (или

Аспирант кафедры Информационной безопасности.