Глобальные тенденции в сфере дизайна и
реклама
Глобальные тенденции в сфере дизайна и технологий для розничной торговли Официальное заявление Михаэля Герлинга/ Michael Gerling, исполнительного директора Института EHI Retail Institute, Кёльн/ Германия Сегодня мировая ритейл-индустрия сталкивается с самыми большими вызовами за прошедшие десятилетия. Глубинные изменения в поведении потребителей вкупе со стремительным развитием технологий оказывают существенное влияние как на внутренние процессы в компаниях, так и на работу с клиентами. Широкомасштабная глобализация отрасли возникновение и принципиально новых форм сбыта требуют от представителей розничной торговли высокой предпринимательской активности, творческого подхода и готовности к внедрению инноваций, ведь только так современные компании могут достичь успеха в перспективе. Глобальные тенденции Очевидно, что в будущем мы станем свидетелями изменений самой структуры розничной торговли – так, насыщенные рынки Европы, Северной Америки и Восточной Азии, несомненно, столкнутся с неизбежным сокращением магазинов. В торговых результате площадей традиционные и количества предприятия с многолетними традициями, которые за прошедшие годы не сумели адаптироваться к изменениям рыночной ситуации, просто прекратят свое существование. Вместе с тем на рынке появятся новые игроки, которые будут представлены как в реальном, так и в виртуальном пространстве, и смогут занять выгодные позиции благодаря инновационному ассортименту и концепциям оформления магазинов. В последние годы мы стали свидетелями всё более масштабных инвестиций производителей в собственный ритейл-бизнес. Ярким тому примером служит индустрия моды, где данная тенденция приобретает все большее распространение, вместе с тем усиливая конкуренцию в отрасли. Изменения в поведении потребителей Стремительные изменения в поведении потребителей и постоянно растущее значение online- каналов сбыта, несомненно, оказывают мощное воздействие на оформление торговых площадей. Очевидно, чтобы в будущем привлечь потребителей в магазин и побудить их совершать покупки, необходимы дополнительные факторы. Таким образом, во многих отраслях всё более важную роль будут играть дизайн- концепции магазинов. С другой стороны, в приобретении товаров через Интернет- магазины ключевым аргументом в пользу той или иной компании служат уровень сервиса, консалтинговых услуг, а так же личный контакт с клиентом. При этом определяющим фактором успеха сегодня является внедрение современных технологий в оборудование магазинов, например, в виде виртуальных примерочных, а так же стимулирование продаж с помощью таких мобильных устройств, как Ipad. Таким образом, в будущем клиент ожидает не только расширения ассортимента, но и неограниченной свободы выбора между каналами приобретения – традиционной покупкой, Интернет- и мобильным магазином, границы между которыми сегодня все больше размываются. Как следствие, одним из самых больших вызовов предстоящих лет, как в техническом, так и в организационном смысле, для многих представителей ритейлбизнеса станут инвестиции в интеграцию и оптимальное сочетание различных каналов сбыта. Тенденции устойчивого развития и энергоэффективности В современных дизайн-концепциях магазинов наблюдается очевидное стремление к применению природных и экологичных материалов. Данная тенденция, несомненно, будет распространяться и в последующие годы. В сочетании с этим дальнейшие инвестиции в энергоэффективное освещение, холодильное оборудование и кондиционирование окупают себя за счет экономии ресурсов, цены на которые постоянно растут, с другой стороны, они позитивно отражаются на имидже компании. В освещении торговых объектов всё большую популярность приобретают технологии LED. Выставка EuroShop 2014 пройдет в очень удачное время, ведь теперь она стала еще больше, разнообразнее и креативнее, нежели когда-либо в своей многолетней истории. Она служит источником вдохновения и ценных идей для многих представителей ритейлиндустрии, стремящихся обеспечить собственному бизнесу успех в долгосрочной перспективе!
