Эффективность юмора в деловых отношениях

Эффективность юмора в
деловых отношениях
Ученики 10 «А» класса СОШ №97
Бокадуева Олеся
Тимшин Дмитрий
«…за древностию лет…»
Прекрасный пример использования юмора мы находим
в комедии Грибоедова «Горе от ума». Фамусов с
гордостью вспоминает своего дядю Максима Петровича,
который был «вельможей в случае», он «не то на
серебре, на золоте едал», но когда же надо было
«подслужиться, и он сгибался вперегиб». Павел
Афанасьевич восторгается тем, как этот человек
превратил во благо себе даже неловкость, вызвав смех
окружающих светских персон на приеме у Екатерины.
Проявления чувства Юмора
Проявления чувства юмора - неисчислимы.
Предположим, человек хочет обратиться к
знакомому с просьбой, но не знает, как она
будет принята. Нередко такая ситуация
разрешается с помощью юмора: просьба
излагается в шутливой форме, как бы не
всерьез. Если приятель не собирается
откликнуться, он отвечает тоже шуткой. В
результате никто не оказался в неловком
положении. Другой вариант: просьба
высказана в юмористической форме, но
ответ на нее благоприятный. Юмор
используется для первоначального
"зондирования позиций сторон", как
безобидная форма "разведки".
Бывает, что юмор проявляется во взаимоотношениях
людей, связанных по службе, из которых один начальник, а другой - подчиненный. Если
юмористическая нотка исходит от старшего по рангу,
это сигнал, что отношения "начальник - подчиненный"
временно прекращаются и заменяются отношениями
равных. Если же инициатива исходит снизу, обычно
подчиненный сам делает себя объектом насмешки,
подшучивая над своей оплошностью. Иначе начальник
может воспринять шутку за проявление панибратства.
Но бывает и так, что у начальника нет чувства
юмора. Тогда нужно сначала хорошо изучить
своего босса. Чтобы понять, что может хоть как-то
вызвать улыбку.
Роль чувства юмора в жизни и деловых
отношениях
В человеческом общении нередко
происходит накопление отрицательных
переживаний. Один из способов разрядки
- трансформация отрицательных чувств,
например, горя и гнева, в нечто прямо
противоположное, в источник смеха. Роль
чувства юмора в этом случае сводится к
психологической защите человеческого
"Я", позволяет сохранить самообладание,
достоинство и самоконтроль в
экстремальных условиях. Карел Чапек
писал: "Шутят, скорее, в затруднительном
положении, попав в беду, чем на вершине
счастья и успеха... Юмор - это всегда
немножко защита от судьбы".
Функции чувства юмора
Таким образом, одна из функций чувства юмора - обеспечить удовлетворительное
самочувствие в далеко не удовлетворительных ситуациях, на что обратил
внимание еще Иммануил Кант: "Юмор... обозначает именно талант произвольно
приходить в хорошее расположение духа".
Чувство юмора помогает нам безболезненно пережить перемены, сохранить
творческий настрой в стрессовой ситуации, эффективнее работать, с большим
энтузиазмом играть – и вообще сбережёт ваше здоровье.
Комическая сторона явления
Комическая сторона явления - объективно ли это свойство
или существует лишь, поскольку воспринимается
человеком? Чувство юмора - это объективное качество
психики. Вовне существуют взаимоотношения людей и
явлений, иногда атипичные, иногда нелепые. Преломляясь
сквозь человеческое восприятие, эти взаимоотношения
приобретают комическую окраску.
Получаю письма: "Помогите стать
актером". Отвечаю: "Бог поможет!"
К жизни нужно относится
легко и с юмором, как это
делала всем известная
дива – Фаина Раневская.
Ее острые
юмористические
высказывания помогают
посмотреть на серьезные
вещи с другой стороны.
«Деньги съедены, а позор остался.»
Имя Фаины Раневской останется навечно не только
в киноискусстве. Даже те, кто не любит театр и
кино, знают и помнят великую актрису по
незабываемым, точным метким фразам, которые
стали настоящими афоризмами, повторяемыми
многими из нас именно в сфере деловых
отношений
Раневская стояла в своей грим-уборной совершенно
голая. И курила. Вдруг к ней без стука вошел директорраспорядитель театра имени Моссовета Валентин
Школьников. И ошарашено замер. Фаина Георгиевна
спокойно спросила:
- Вас не шокирует, что я курю?
Ирландия
В культуре Ирландии юмор широко используется,
чтобы снять напряжение и разрядить атмосферу.
Его также используют, когда хотят скрыть
агрессивные намерения.
Британский деловой этикет
Британцы предпочитают с юмором подходить ко всем
жизненным ситуациям. И деловые отношения для этого – не
исключение. В уклончивом стиле общения довольно часто
кроются ироничные нотки. Юмор в деловом общении
выполняет защитную функцию.
Северная Америка
В Северной
Америке речь или
презентация могут
начинаться шуткой,
не имеющий
отношения к
проблеме, которая
обсуждается.
Итог
В заключении можно сказать, что юмор – это
неотъемлемая часть жизни человека. Это вид
общения, с помощью которого можно передать
определенную информацию(язык жестов,
смешанное общение -устная, письменная и
визуальная речь).
Юмор в деловой сфере это


Налаживание деловых отношений
Умение расположить к себе
Умение решать конфликты
СПАСИБО ЗА
ВНИМАНИЕ!!!