обучение как часть стратегии предприятия (опыт реализации

ОБУЧЕНИЕ КАК ЧАСТЬ СТРАТЕГИИ ПРЕДПРИЯТИЯ
(ОПЫТ РЕАЛИЗАЦИИ
РОССИЙСКО-АМЕРИКАНСКОЙ ПРОГРАММЫ МВА)
Л.Ф. Суходоева
Нижегородский госуниверситет
Обучение является ключом к развитию и переменам. Самым ценным ресурсом
для любой организации являются ее люди. В каждой организации существует
кадровая политика, включающая стратегию привлечения и удержания лучших
сотрудников, а также правил, касающихся того, что надо делать, чтобы люди
проявляли свои лучшие качества.
Обучение является неотъемлемой частью жизненно важного процесса, через
который организация должна постоянно продвигаться, чтобы добиться успеха.
Люди, принимающие решения, если они профессионалы, обращают особое
внимание на обучение и считают средства, затраченные на обучение персонала,
инвестициями, а не расходами. Именно способность организации связать
обучение с общей стратегией и видением определяет, являются ли инвестиции в
обучение эффективными или это простая трата сил и времени.
Обучающие программы должны давать не только методы и инструментарий
для внедрения, но также вдохновлять людей на положительное отношение к тем
изменениям, которые происходят в организации в разное время.
Нижегородский государственный университет имени Н.И. Лобачевского имеет
богатый опыт по реализации обучающих программ. Наиболее престижной на
рынке образовательных услуг сегодня является программа Master of Business
Administration (МВА). С октября 1992 года на основе конкурсного отбора
образовательных учреждений в университете осуществляется подготовка
руководителей и специалистов организаций по этой программе. В связи с тем, что
эта программа российско-американская и поддерживается коалицией
христианских университетов США и Канады, то слушатели проходят стажировку
в Америке и получают диплом российский и сертификат американский. Вообще
программы МВА широко распространены на всех континентах, и сегодня они
являются
самой
серьезной
формой
подготовки
профессиональных
управленческих кадров высшей квалификации.
Особенностью этой программы сейчас является переход от обучения
отдельных лиц, к обучению команды. Такие предприятия, как ОАО «ГАЗ»,
«Промтех-НН», гостиница «Волна» и другие, считают целесообразным готовить
команду управленческих работников. В этом случае обучающие программы
направлены на конкретные предприятия и слушатели выполняют выпускные
работы по взаимосвязанным темам. Этим достигается системность не только в
обучении, но и при внедрении полученных результатов. Руководители выпускных
работ помогают перевести идеи в действия и добиться положительных
результатов, создавая решения, которые помогают им достигать поставленных
целей. Эта первая особенность обучения.
Во-вторых, вуз становиться партнером для предприятий. Партнерство является
ключевым принципом, и необходимо работать вместе с клиентом, создавая
решения, которые помогают им достигать поставленных решений. Преподаватели
и слушатели становятся участниками формирования корпоративной культуры и
201
мобилизации энергии персонала. Программа МВА помогает руководителям
сделать человеческий фактор неотъемлемой частью процессов перемен. Помочь
добиться перемен в поведении и культуре, жизненно важных для достижения
длительного успеха организации, является основной задачей слушателей
программы.
Многие руководители находятся в растерянности, какую концепцию и
принципы менеджмента принять за основу. В менеджменте появилось слишком
много модных слов и теорий. Часто они так и остаются теориями и не внедряются
на практическом уровне. Предпосылкой успешного внедрения любой концепции
менеджмента является способность всех вовлеченных людей говорить на одном и
том же языке и понимать, что происходит.
В-третьих, организацию можно описать как совокупность команд. Успех
любой организации зависит от успеха каждой команды и способности команд
сотрудничать и поддерживать друг друга. Успех любой команды зависит от ее
компетентности, а именно: лидерских способностей каждого члена команды,
желания членов команды проявить свои лидерские качества в интересах как
самого себя, так и всей команды, степени свободы брать на себя ответственность
и инициативу. Программа МВА помогает организациям создать победоносные
команды, подлинные команды, а не просто рабочие коллективы. Руководители
должны научиться воспитывать лидеров команды с правильным лидерским
настроем и самим завоевывать уважение членов команд. Обучение лидерству и
подготовки лидеров производства был посвящен российско-американский
симпозиум, проходивший в Чикаго в 2005 году. Это новая ступень в обучении.
Успешные лидеры организации потому и успешны, что рискуют тогда, когда
хотят добиться больших результатов, нежели имеют. Сделали — и получили
преимущества по сравнению с конкурентами. Каждый человек имеет свой
коэффициент риска. Чтобы он был минимальным в данной ситуации, его
необходимо научить. Когда удается добиться высокой эффективности,
правильных взаимоотношений и высокого качества обучения команды и каждого
слушателя, можно говорить, что в вузе существует эффективная программа
обучения.
Такая организация более гибка и конкурентоспособна. Это постоянно
обучающаяся организация, которая привлекает людей, могущих и желающих
исполнять свою роль в команде и организации. Эта организация объединяет
высокопрофессиональных людей, умеющих вместе эффективно трудиться и
веселиться и настроенных на общую победу.
Литература
1. Ашканази Н., Трэвор-Робертс И., Эрншоу Л. Английская группа: наследие
Британской империи // Журнал мирового бизнеса. 2002. № 37. — С. 28–39.
2. Бакасци Г., Сандор Т., Андрас К., Виктор И. Восточно-европейская группа:
традиционное и переходное // Журнал мирового бизнеса. 2002. № 37. —
С. 69–80.
3. Бейс Б. Учебник лидерства Бейса и Стогдилла. Теория, исследования и
практика управления. Третье изд. — Нью-Йорк: Изд-во The Free Press,
1990.
202