АНАЛИЗ ТЕХНОЛОГИЙ РАЗРАБОТКИ ЭЛЕКТРОННОГО ГИДА И

АНАЛИЗ ТЕХНОЛОГИЙ РАЗРАБОТКИ ЭЛЕКТРОННОГО ГИДА И
ВОЗМОЖНОСТЕЙ ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ В ТУРИСТСКОЙ СФЕРЕ
Г.КОСТАНАЯ
Гурская И.Ф.,
ст.преподаватель кафедры Теории и практики физической
культурыспорта и туризма,
Бабиев. Б.В.
студент 4 курса специальности « Туризм»,
Костанайский государственный педагогический институт,
г. Костанай, Республика Казахстан.
АННОТАЦИЯ
В данной статье рассматривается способы разработки
электронного гида и возможности использования его, в туристской
сфере г.Костанае ,а также внедрения его как инновационной
технологий в экскурсионную деятельность региона. Применение
электронного гида способствует расширению экскурсионных услуг и
создает более комфортные условия для их предоставления
потребителю.
Берілген мақалада электрондық гидті жасау тәсілдері және
қолданудың мүмкiндiктері қарастырылады , Қостанай қаласының
туристтiк саласында, сонымен қатар оның өлкелік экскурсиялық
қызметке инновациондық технология ретінде енуі. Электрондық гидті
қолдану экскурсиялық қызметтерді дамытады және тұтынушыларға
жайлы жағдайлар құрады.
Туризм играет одну из главных ролей в мировой экономике,
обеспечивая десятую часть мирового валового национального
продукта. Эта отрасль экономики развивается быстрыми темпами и в
ближайшие годы станет наиболее важным ее сектором. В последние
годы туризм стал одним из самых прибыльных видов бизнеса в мире.
Он использует примерно 7% мирового капитала. В начале 90-х годов
доля туризма уже составляла 10% мировой торговли товарами и
услугами, что позволило ему занять третье место после экспорта
нефти и автомобилей.[1] Многочисленные турфирмы предлагают
клиентам туры на любой вкус и доход, и при желании турист может
попасть в любую точку планеты. В условиях жесткой конкуренции
первостепенной задачей любой турфирмы является, безусловно,
завоевание лидирующего места на туристском рынке, получение и
увеличение прибыли. Одним из способов обратить внимание
потребителей на свой товар является предложение рынку нового
товара, отличного от товара конкурентов. Именно своевременный
вывод нового товара на рынок способен привлечь новых покупателей,
увеличить доход предприятия. Нововведение – закон человеческого
общества, перманентная сила развития общества, продуктов его
деятельности и прогресса в целом. Инновация базируется на
новшестве, или нововведении, называемом новацией. Термин
«инновация» как новая экономическая категория ввел в научный
оборот австрийский ученый Й. Шумпетер в первом десятилетии XX в.
В своей работе «Теория экономического развития» (1911 г.). Й.
Шумпетер впервые рассмотрел вопросы новых комбинаций изменений
в развитии (т. е. вопросы инновации) и дал полное описание
инновационного процесса. Под инновацией он подразумевал
изменение с целью внедрения и использования новых видов
потребительских товаров, новых производственных, транспортных
средств, рынков и форм организации в промышленности.[2]В
современной экономике роль инноваций значительно возросла. Это
вызвано тем, что в рыночной экономике инновации представляют
собой метод конкуренции, так как инновация ведет к снижению
себестоимости, цен и росту прибыли, к созданию новых потребностей,
к притоку денег, к повышению имиджа (рейтинга) производителя
новых продуктов, к открытию и захвату новых рынков, в том числе и
внешних.
Инновации и инновационная деятельность традиционно
представляются как направление научно-технического прогресса
(высокотехнологичной его составляющей) и как процесс, связанный с
внедрением результатов научных исследований и разработок в
практику. Инновация выступает в качестве явного фактора перемены,
как результат деятельности, воплощенный в новый или
усовершенствованный продукт, технологические процессы, новые
услуги и новые подходы к
удовлетворению социальных
потребностей[3]
Термин
«инновация»
(от
анг.
innovation-нововведение)
характеризует качественные сдвиги в процессе производства.
Несмотря на то, что понятие «инновация» является широко
употребляемым, до сих пор не существует общепринятого его
определения. Различные автор, в основном зарубежные (П. Друкер, Н.
Мончев, Э. Мэнсфилд, И. Перлаки, М. Портер, Й. Шумпетер и др.),
трактуют его в зависимости от объекта и предмета исследования - как
результат и как процесс[3] Так, в современном словаре иностранных
слов (в соответствии со сводом международных стандартов
«Руководство Фраскати») инновация - это конечный результат
инновационной деятельности, получивший воплощение в виде нового
или усовершенствованного продукта, внедренного на рынке, нового
или усовершенствованного технологического процесса, используемого
в практической деятельности либо в новом подходе к социальным
услугам.
Основные функции инноваций:
- они вовлекают в производство новые производительные силы,
способствуют
повышению
производительности
труда
и
эффективности производства, сокращают различного рода затраты;
- повышают уровень жизни каждого человека и общества в целом за
счет разнообразия и качества производимой продукции и услуг,
удовлетворения потребностей населения;
- помогают привести в соответствие структуру производства со
структурой изменившихся потребностей, способствуют поддержанию
равновесия между спросом и предложением, между производством и
потреблением;
- являются результатом применения творческих возможностей и
знаний конкретной личности, человеческого интеллекта, что, в свою
очередь, стимулирует дальнейший рост творческой деятельности.[3]
Инновационные технологий с каждым годом все больше и
больше внедряются в различные сферы жизни, и виды деятельности в
их числе и экскурсионная деятельность.
В Большой советской энциклопедии (1978 г., т. 29, с. 63) дано
следующее
определение:
«Экскурсия
—
посещение
достопримечательных чем-либо объектов (памятники культуры, музеи,
предприятия, местность и т. д.), форма и метод приобретения знаний.
Проводится, как правило, коллективно под руководством специалистаэкскурсовода». Другие толкования более позднего времени не
отличаются оригинальностью и ничего не добавляют к ранее
сделанным характеристикам.
В приведенных определениях экскурсии можно обнаружить
некоторые расхождения. Они не случайны и не дают оснований для
выводов о существовании противоположных точек зрения на
экскурсию.
Каждая
формулировка
имеет
отношение
к
функционированию экскурсии в определенный период времени.
Отсюда — различия в формулировках целей, задач и форм
проведения экскурсий, характерных для того или иного времени. С
годами происходит усложнение задач. Перед экскурсиями ставятся
иные цели, меняются формы их проведения. При этом ярче
проявляют себя особенности экскурсии, ее отличия от других форм
культурно-просветительской работыЧасто путешественник остается
недовольным работой группового гида. В одних случаях это связано с
плохой слышимостью. В других в недостаточном внимании к
туристам, поспешностью и тому подобное. Иногда, экскурсант просто
хочет повнимательнее
осмотреть
достопримечательность,
а
экскурсовод уводит группу в другое место. Многих подобных
недостатков лишен так называемый аудиогид , лишѐнный простого
человеческого
общения,
но
всегда
готовый повторить
заинтересовавший туриста момент и остановиться тогда ,когда
путешественник решил сделать паузу.Он никоим образом не заменяет
живого гида, у него тоже есть свои неоспоримые достоинства
Обратимся к более точному определению «электронный гид».
Электронный гид(чаще аудиогид) – это персональный
электронный экскурсовод.Он представляет из себя проигрыватель,
воспроизводящий
под
управлением
пользователя
заранее
записанные
аудиоэкскурсий
и
сведения
об
отдельных
достопримечательностях.
Как правило, аудиогиды – это специализированные устройства с
весьма ограниченным набором функций, управляемые вручную.
Или согласно свободной энциклопедий (Википедия),Аудиогид это— фонограмма, используемая для самостоятельного знакомства с
экспозицией музея, выставки, местностью, а также устройство для ее
воспроизведения.
В любом случае цель и смысл аудиогида заключается не только
в удобстве использования туристами но и в значительном облегчений
работы для экскурсоводов.
Обычно аудиогид состоит из нескольких аудиофрагментов.
Фрагменты нумеруются и привязываются к схеме (карте)
осматриваемой местности, музея, или к номерам экспонатов. Если
аудиогид предполагает связный и законченный рассказ из
фрагментов, то его также называют аудиоэкскурсией. Аудиогиды
широко распространены за рубежом, все больше они появляются и в
России. Они создаются как музеями, так и независимыми
разработчиками. Услуги аудиогида предоставляют некоторые
операторы мобильной связи.
В России аудиогиды (аудиоэкскурсии) можно встретить в таких музеях
как: Государственный
Эрмитаж, Третьяковская
галерея, Государственный музей изобразительных искусств имени А.
С. Пушкина и др. Для музеев аудиогиды являются одним из сервисов
для посетителей и обычно предоставляются за отдельную плату.
Независимые разработчики распространяют аудиогиды как на платной
основе (в виде дисков или платных услуг интернет-сайтов), так и на
бесплатной (получая доход от рекламы). Некоторые аудиогиды
выпускаются энтузиастами. В музеях аудиогиды предлагаются в виде
специального устройства, представляющего собой антивандальный
mp3-плеер. Все чаще появляются аудиогиды второго поколения,
основанные
на КПК(карманный
персональный
компьютер
от
англ. Personal Digital Assistant и англ. handheld) — портативное
вычислительное
устройство,
обладающее
широкими
функциональными возможностями.), в этом случае они не только
позволяют прослушивать фонограмму, но и получать на экране
дополнительную тексто-графическую информацию.[4]
Большую
перспективу
имеют
аудиогиды,
использующие
технологии GPS GPS (англ. Global Positioning System — глобальная
система позиционирования, читается Джи Пи Эс) — спутниковая
система навигации, обеспечивающая измерение расстояния, времени
и определяющая местоположениe. Позволяет в любом месте Земли
(не включая приполярные области), почти при любой погоде, а также в
космическом
пространстве
вблизи
планеты
определить
местоположение и скорость объектов. Система разработана,
реализована и эксплуатируется Министерством обороны США
и RFIDRFID (англ. Radio Frequency IDentification, радиочастотная
идентификация) — метод автоматической идентификации объектов, в
котором посредством радиосигналов считываются или записываются
данные, хранящиеся в так называемых транспондерах, или RFIDметках. Любая RFID-система состоит из считывающего устройства
(считыватель, ридер или интеррогатор) и транспондера (он же RFIDметка, иногда также применяется термин RFID-тег).,который
автоматически определяют положение слушателя или объект,
которым он интересуется и воспроизводят необходимый фрагмент.
Примером
GPS-ориентированного
аудиогида
является
проект Toozla.comToozla - это мобильный сервис, сочетающий
позиционирование по GPS с аудио-турами и историями, локальной
информацией и пользовательским контентом. Toozla - универсальный
путеводитель, который вы можете взять с собой куда угодно. RFID
технологию
использует
компания infotouch(инновационное
оборудование для экскурсионной деятельности), которая разработала
и производит аудиогиды. Примером GPS аудиогида может
служить Navipass.
В
России
независимыми
разработчиками
аудиогидов являются издательства «ИДДК» ИДДК (англ. IDDK) российская компания, специализирующаяся на дистрибуции,
разработке и издании мультимедийной продукции.[5] Компания
основана в 1999. Головной офис расположен в Москве и есть два
региональных филиала. Это одна из первых фирм, которая начала
выпускать легальную продукцию на оптических носителях в России.
Компания
занимается
разработкой
и
изданием
мультимедиапродуктов, таких как компьютерные игры, но в большей
мере, продуктов справочной и обучающее - развивающей
направленности, а также музыку и видео и фирма «1С» Фирма
«1Фирма «1С» — российская компания, специализирующаяся на
дистрибуции, поддержке и разработке компьютерных программ и баз
данных делового и домашнего назначения. Название компании
возникло из названия собственной поисковой программы: не более 1
секунды требовалось для получения требуемой информации.Нами
было проведено исследование, которое показало востребованность
электронного гида в г.Костанае среди людеи взрослого и молодого
поколения.
В ходе исследования были опрошены 150 респондентов из них:
50 студентов Костанайского Государственного Педагогического
Институт;
50
студентов
Костанайского
Государственного
Университета; 50 жители г.Костанай ( другие социальные слои)
84 человека хотели бы пользоваться такой услугой « электронный
гид»,
66 человек
предпочитают в путешествии сопровождение гидаэкскурсовода.
Таким образом, большинство респондентов 56% высказались за
использований новых технологий в экскурсий – применение
электронного гида.
В 2012 году, опираясь на послание президента Казахстана,
туристическая
отечественная
индустрия
станет
одной
из
приоритетных отраслей экономики государства.
Из бюджета страны выделяется немало средств на развитие отрасли.
По поручению главы государства разрабатываются подробные
стратегии развития туристических зон. Каждый регион Казахстана
обладает своими уникальными особенностями. Но их нужно привести
в порядок, чтобы завоевать внимание искушенных и не очень
путешественников. Однако ответственность лежит не только на
государственных органах. Государство предоставляет средства и
инструменты. Задача участников туристического рынка - умело и
грамотно воспользоваться этими ресурсами. И вот здесь сохраняется
серьезная опасность провалов, поскольку многие отечественные
турагентства и туроператоры заинтересованы лишь в получении
прибыли сегодня, а не в развитии всей индустрии завтра. В связи с
этим наступило время саморегуляции рынка.
В своем послании народу Казахстана глава государства Нурсултан
Назарбаев определил туризм как перспективную отрасль. «Надо
изучить в целом по стране точки роста туризма, их немало», - отметил
он. Роль туризма в жизни страны подчеркивалась неоднократно. Как в
предыдущие годы, так и в этом году на развитие туристических зон и
всей индустрии отдыха из бюджета Казахстана будут выделены
внушительные девятизначные суммы в долларах США. Однако
ответственность за развитие туризма лежит не только на государстве,
но, пожалуй, в первую очередь на игроках рынка - турагентах,
туроператорах и Казахстанской туристской ассоциации.[6]
ЛИТЕРАТУРА
1. http://knowledge.allbest.ru/sport
2.http://www.giop.ru/REOS/giep/giep_innovation
3.http://otherreferats.allbest.ru/sport
4.http://buklib.net/component/option,com
5. Новиков. В.С Инновационные процессы в туризме 2007г. -208с.
6. http://www.zakon.kz/4472849-pri-podderzhke-gosudarstva.html