The people side of strategy «Применение интервью по компетенциям для создания эффективных команд» Трудности, связанные с высокой текучестью персонала, низкой эффективностью и долгой адаптацией вновь нанятых сотрудников зачастую связаны с некорректной оценкой возможностей кандидатов на этапе рекрутмента. В тех же случаях, когда ошибка происходит на этапе подбора руководителя, последствия могут быть еще хуже: команда может потерять ценных сотрудников в связи с их низкой удовлетворенностью работой под началом неквалифицированного менеджера. Длительность Целевая аудитория: Развиваемые компетенции: 3 дня Линейный менеджмент; HR менеджеры и специалисты Построение команды, Развитие других, Управление эффективностью Для того, чтобы избежать подобных ошибок при назначении кандидата на должность и достичь высокой эффективности в работе команды, используется интервью по компетенциям. Навык проведения интервью по компетенциям, сформированный в ходе данного тренинга, позволит участникам качественно диагносцировать уровень развития компетенций у кандидатов для принятия корректных решений в процессе рекрутмента. Кроме того, навык применения данной технологии позволит выявить текущий уровень развития компетенций у существующих сотрудников для планирования дальнейших мер по их развитию. Цели тренинга Сформировать у участников: Понимание важности проведения качественной оценки кандидатов для соотнесения уровня развития компетенций с требованиями позиции; Понимание термина компетенция; Понимание этапов подготовки к интервью; Умение задавать различные типы вопросов и проводить интервью по структуре; Умение корректно проводить сбор и обработку данных в течение и после интервью; Понимание участниками принципов оценки компетенций и использования полученных в интервью данных для принятия решений; Умение предоставлять обратную связь по результатам интервью кандидатам и внутренним клиентам; Понимание существующих стандартов проведения интервью. Ожидаемое применение результатов обучения в работе: Выявление ситуаций в работе, в которых интервью по компетенциям является наиболее эффективным способом оценки компетенций; Корректный выбор компетенций под должность; Самостоятельное проведение интервью по компетенциям для решения рабочих задач. www.siandp.com The people side of strategy Программа тренинга Модуль / Длительность Модуль 1 1 час 45 минут Модуль 2 1 час 45 минут Модуль 3 1 час 45 минут Модуль 4 1 час 45 минут Модуль 5 1 час 45 минут Модуль 6 1 час 45 минут Модуль 7 3 час 30 минут Модуль 8 1 час 45 минут Модуль 9 3 час 30 минут Модуль 10 1 час 45 минут Модуль 11 1 час 45 минут Описание Цели применения интервью. Критерии качества проведения интервью. Виды интервью. Понятие компетенций. Валидность различных инструментов оценки соответствия компетенций кандидатов требованиям позиции. Упражнение на сравнение валидности различных подходов к оценке кандидатов и прогноз финансовых последствий применения инструментов с разной валидностью. Анализ модели компетенций. Прояснение описанных поведенческих моделей с помощью интерактивного упражнения. Обзор методов разработки моделей компетенций, способы выбора компетенций под позицию. Обзор организационных практик, в которых используется модель компетенций. Структра проведения интервью и типы вопросов. Отработка постановки вопросов разных типов в группах по 3 человека. Эффекты восприятия и способы их преодоления для повышения объективности оценки. Упражнение на выявление ошибок восприятия.Технология сбора данных в процессе интервью и их анализа после интервью. Упражнение на выявление различий между описаниями поведения и субъективной оценки поведения. Шкала оценки компетенций. Упражнение на использование шкалы оценки. Отработка технологии наблюдения и оценки компетенций на видеофрагментах. Отработка проведения интервью и оценки результатов по одной компетенции в группах по 3 участника. Презентация результатов и их обсуждение. Анализ допущенных ошибок и планирование действий по их предотвращению. Планирование проведения интервью с приглашенными специалистами в группах по 2-3 человека. Отработка проведения интервью с приглашенными специалистами в группах по 2-3 человека. Индивидуальная обработка полученных в ходе интервью данных, их классификация и оценка. Предоставление тренером индивидуальной обратной связи участникам по особенностям проведения ими интервью по компетенциям. Презентация полученных результатов и их критический анализ в группе. Планирование действий по развитию навыков интервьюеров. Отработка принятия организационных решений по результатам интервью по компетенциям. www.siandp.com The people side of strategy Участник получает следующие материалы: Презентация; Инструкция по проведению интервью по компетенциям; Памятка по проведению интервью по компетенциям; Кейсы; Руководство по проведению интервью для наиболее популярных компетенций; Чек-лист для контроля развития навыков интервьюера; Сертификат о прохождении курса. Возможные дополнения Через 3-6 месяцев после окончания тренинга участникам может Контакты: быть предложена он-лайн симуляция с целью диагностики и дальнейшего развития навыка. В рамках симуляции участнику +7 495 766 3520 предлагается просмотреть видеопротокол интервью, выявить info@siandp.com типы вопросов, используемых интервьюером, описать полученные www.siandp.com результаты, провести оценку по компетенциям и обосновать ее фактами из видеопротокола. Результаты симуляции и их анализ участник получает сразу же после завершения работы с упражнением. Данные о прохождении симуляции группой участников могут быть предоставлены в формате отчета. В процессе тренинга возможна видеофиксация проведения интервью по компетенциям участниками с последующим подробным разбором. Участники и заказчики данного семинара часто проявляют интерес к следующим тренингам, семинарам, сервисам и продуктам SI&P: Семинары: Моделирование компетенций; Тренинг наблюдателей для центров оценки; Тренинг наблюдателей для центров развития; Проектирование и внедрение центров оценки и развития; Семинар по управлению талантами. ПРЕИМУЩЕСТВА ВЫБОРА Навык применения технологии проведения интервью по компетенциям в соответствии со стандартами; Большое количество практических заданий для формирования навыка; Индивидуальная обратная связь по уровню сформированности навыков предоставляется каждому участнику. Продукты и сервисы: Разработка модели компетенций; Разработка руководства по проведению интервью по компетенциям; Сопровождение консультантами проведения интервью по компетенциям в работе; Исследование валидности системы оценки персонала компании-заказчика. При проведении в корпоративном формате возможна следующая кастомизация: использование модели компетенций и шкалы оценки компании в упражнениях и отработках. www.siandp.com