Лекция 9. Основные тенденции и социальные проблемы в проектировании на уровне местного самоуправления Поскольку затраты на социальную защиту часто воспринимаются как издержки общества, наблюдается стремление к перекладыванию большей части этих расходов на самого человека. Имеются в виду здравоохранение, образование и др. Но для того чтобы социальный прогресс стал возможен, необходимо значительное увеличение ресурсов со стороны государства, и не только в форме национальных социальных проектов 2006 г., а также участие неправительственных организаций, общественности, местных органов власти и частного сектора. Необходимо перераспределение ресурсов для сокращения неравенства в доходах. В настоящее время не создан потенциал, необходимый для проверки степени нуждаемости различных категорий населения, вследствие чего появляется возможность безадресного и неэффективного использования средств. Наблюдаемая тенденция делегирования более широких прав местным органам власти предполагает их активизацию в планировании и осуществлении проектов социальной политики, в получении информации о действительно нуждающихся группах населения. Предлагаемые конкретные социальные проекты ставят своей целью исследование обозначенных проблем, разработку рекомендаций по конструктивному их решению, апробацию и внедрение в практику наиболее эффективных моделей социальной защиты населения на муниципальном уровне. В качестве иллюстрации приведем схему-методику разработки проекта «Успешная семья». Основной стратегией в ней является, с одной стороны, более глубокое и всестороннее исследование конкретных проблем, с другой — внедрение наиболее эффективных моделей (механизмов) их решения с обоснованием прогностического видения развивающихся социальных процессов. ПРОЕКТ «УСПЕШНАЯ СЕМЬЯ» А к т уа ль н ость . Тенденция ухудшения морального и социально- психологического самочувствия населения — реальность. Ситуация в семьях социального риска не улучшается (это семьи с детьми-инвалидами, многодетные, с одним родителем, семьи с малыми доходами, находящиеся за чертой бедности, семьи асоциального поведения и др.). Эта ситуация в значительной мере характерна и для Москвы. Цель п р оек та: внедрение механизма наиболее полного охвата качественной социальной поддержкой обозначенных семей для возвращения их в русло успешных на основе устранения (или минимизации) источников социальной незащищенности. З ад ач и : - проанализировать влияние на положение семей социального риска экономических, правовых и социальных механизмов; - выявить взаимосвязь между экономическими факторами и асоциальным поведением (пьянство, наркомания, преступность); - исследовать возможности на уровне Москвы для возвращения семей социального риска в число благополучных. С трат ег и я и м ех ан и зм ( м ет од ы) в ып о лн ен и я п р ое к та: - активизация деятельности общественных организаций; - разработка моделей повышения экономического уровня семей; - проведение мониторинга по выявлению социально-психологического самочувствия семей и вариантов его улучшения. Исп о лн и те ли : творческий коллектив ученых — специалистов психолого-педагогического профиля, прогнозирования и моделирования, руководителей и специалистов в системах муниципального управления. Р ез уль та ты вн ед рен и я : увеличение количества успешных семей, активизация трудовой деятельности, сокращение асоциальных явлений. Реализации Проекта способствуют разработанные программы. Методика содержательного аспекта проекта включает в себя. I. Основные проблемы. Принципы реализации проекта. Приоритеты. Механизмы. Информационно-аналитический обзор: 1) анализ имеющихся информационно-статистических, аналитических материалов; 2) анализ социально-экономического положения респондентов; изучение системы социального обслуживания, структур и 3) учреждений, их функций и обязанностей. II. Социологический анализ: 1)определение подхода к повышению эффективности и качества социальной защиты на основе прогностического анализа; 2)изучение соотношения возможности и необходимости повышения качества социальной защиты; 3 ) анализ управления качеством в сфере социальной защиты; 4)оценка охвата всех нуждающихся категорий системой управления; 5)идентификация сферы социальной защиты; 6) уточнение цели повышения качества и эффективности социальной защиты: - основная цель — миссия; - цель второго уровня — уточнение внешних и конечных целей миссии; - цель третьего уровня — конкретизация задач цели (количественные измеримые численные показатели). III. Факторы, характеризующие внешние возможности препятствия: 1)оценка респондентами общей обстановки и внешней ситуации; 2)сильные и слабые стороны системы социальной защиты. IV. Регламент совместной деятельности участников проекта. 1. Регламент совместной деятельности муниципального управления и ВТК (временного творческого коллектива) в процессе исследования. Муниципальное управление предоставляет: 1)специалистов; 2)информационно-аналитические и правовые документы; 3)характеристику структур социальной защиты; 4)статистические данные; и 5)информацию об общественных организациях и объединениях, видах помощи в системе социальной защиты; 6)возможности для организации встреч с руководителями системы управления социальной защиты с целью оказания помощи в проведении исследования. 2. Регламент деятельности временного творческого коллектива. Формы и методы анализа: 1) разработка программы исследования, методологии и методов исследования; 2) разработка пакета анкет. Весьма полезным будет создание специального сайта «Проблемы семей социального риска», который позволит всем сотрудничающим и заинтересованным организациям и лицам получить не только новую, полезную и важную информацию по семейной проблематике, но и высокопрофессиональную консультацию ведущих специалистов по различным социальным вопросам. Оценка эффективности реализации проекта, программы может проводиться по различным критериям: управленческим, финансовым, временным, количественным и качественным. Реализация Проекта должна: 1)оказать каждому ребенку, попавшему в трудную жизненную ситуацию, действенную, адресную и эффективную помощь, поддержку, защиту; 2)улучшить физическое и психическое здоровье детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей; 3 ) создать условия для социального становления, реабилитации и самореализации детей, нуждающихся в государственной поддержке, на основе разработки соответствующей нормативно-правовой базы, кадрового обеспечения; 4)обеспечить защиту прав несовершеннолетних и их законных интересов; 5)иметь пакет документов по содержанию деятельности каждого учреждения; 6)разграничить функции каждого из учреждений социально-педагогической поддержки детства, избежать их дублирования; 7)обеспечить занятость выпускников социально-педагогических учреждений, помочь росту их самостоятельности, предприимчивости, самозанятости; 8 ) преодолеть кризисное состояние образовательных, социально-педагогических учреждений и найти способы их развития и успешного функционирования. Естественно, что эффективность реализации предлагаемого проекта зависит от многих факторов, в том числе социально-экономического. Другие проекты могут быть направлены на решение задач в управлении общественными процессами. Рассмотрим соответствующий научно-исследовательский проект. НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ПРОЕКТ «КОНЦЕПЦИЯ СОЦИАЛЬНОЙ КОНСОЛИДАЦИИ В РЕГИОНЕ: ПРИНЦИПЫ, ПРИОРИТЕТЫ, МЕХАНИЗМЫ» 1. Пост ан о вк а п роб лем ы. Консолидация общества по своей природе — многоаспектна. Она включает в себя и политические, и нравственные, и этические, и экономические аспекты. Предусматривается ряд блоков концепции: 1)принципы, приоритеты консолидации и механизмы ее усиления; 2)способы уменьшения социальной дезинтеграции в регионе; 3)усиление мировоззренческой интеграции на основе идеи сильного демократического, социального государства, российской государственности; 4)роль региональной исполнительной и законодательной властей, институтов гражданского общества, корпораций в процессе консолидации; 5)формирование политической и экономической элиты региона, ориентированной на принципы российской государственности и социальную доминанту. 2. Цель п ро ек та. Разработка научной концепции по усилению социальной консолидации в регионе ( в соответствии с обозначенными выше блоками). 3. З ад ач и и ссл ед о ван и я . S Теоретико-концептуальная проработка проблемы применительно к специфике региона. s Изучение мнения широкого круга региональных респондентов и экспертов, структур гражданского общества, политических партий, бизнесструктур по проблеме консолидации и путях ее обеспечения. S Определение степени влияния групп интересов в регионе. s Прогноз тенденций развития процесса социальной консолидации в среднесрочной (до 2010 г.) перспективе. s Оценка влияния властных и общественных структур на процесс консолидации (губернатора, администрации губернатора, законодательного собрания, политических партий, институтов гражданского общества, церкви, органов внутренних дел, предпринимателей, зарубежных фондов и т.д.) различными социальными слоями региона. s Обобщение отечественного опыта консолидации в регионе. s Выработка рекомендаций. 4. Про ек т в ып о лн я ет ся на региональном уровне с углубленным изучением материала ряда муниципалитетов согласно выборке. 5. Ф орм ы и с сл ед о ван и я : - анализ статистической информации; - социологические исследования: широкой сети респондентов; VIPопросов; - фокус-группы; - среднесрочный прогноз (до 2010 г.); - семинары экспертов. 6. С рок и п ро вед ен и я . По договоренности. 7. Отч етн ые ре з уль тат ы. Аналитический доклад, содержащий: - оценку сложившейся политико-экономической ситуации в регионе и состояние уровня социальной консолидации; - прогноз состояния процесса в среднесрочной перспективе (до 2010 г.); - развернутую научную концепцию по обеспечению социальной консолидации в регионе (принципы, приоритеты, механизмы). Ак т уа ль н ость ра зр аб о тк и данной концепции обусловлена тем, что российское общество в последние годы XX в. и первой половины XXI в. вступило в сложную, противоречивую и стратегически многоопределяющую фазу своей эволюции — фазу многофакторной, глобальной модернизации. Ее успешное осуществление неотделимо от процесса усиления консолидации российского упрочение общества. Вне консолидации государственности, невозможно обеспечение масштабное социально-политической безопасности страны, предотвращение возможных политических рисков. Наряду с несомненно положительными тенденциями политического и экономического развития оно характеризуется во многом индексом политико-экономической неустойчивости элиты и населения в целом. Основные сегменты общества существенно расходятся по восприятию и оценке определяющих ценностных ориентиров и представлений. Уровень и характер развития социальной сферы страны в целом и ее регионов (прежде всего уровни социального расслоения и бедности населения) характеризуются дезинтеграционными тенденциями, продолжает оставаться «разрешающим» фактором проведения любых крупномасштабных преобразований. Технология и методика исследования при разработке проекта приведена на схеме (с. 156). Задача укрепления консолидации служит основой устранения в кратчайшие сроки наиболее острых политико-экономических проблем сегод- няшнего дня и долгосрочной стратегии прорыва страны на качественно новый уровень постиндустриальной цивилизации. На чрезвычайную жизненную значимость проблемы консолидации для России обратил внимание в своем Послании Федеральному собранию РФ Президент В.В.Путин. Необходима глубокая всесторонняя теоретикоприкладная проработка проблемы, широкое освещение ее в научной и публицистической литературе, средствах массовой информации. В тесном взаимодействии с проектированием находится социальное программирование. Можно выделить два типа социальных п рограмм. Первый тип — программы, которые правительство курирует непосредственно. Они касаются обеспечения основных социальных гарантий в сфере здравоохранения, образования и социального обеспечения. В т о р о й т и п — программы, в которых правительство выступает на паритетных началах с местными администрациями, поощряя развитие тех начинаний, которые, оставаясь в юрисдикции местных органов власти, нуждаются в дополнительном финансировании. При осуществлении программ этого типа между правительством и местной властью функции должны распределяться следующим образом: на общегосударственном уровне определяются основные цели и требования программы, условия финансирования. Разрабатывается механизм компенсации расходов местных администраций по реализации программы. Для этого в самой программе определяется максимальный и минимальный процент возмещения расходов из госбюджета. Его размер ставится в зависимость от размера доходов на душу населения в регионе. Таким образом, сравнительно более богатые регионы получают меньшую компенсацию, а менее процветающие — большую. Задачи местн ой адм ини страци и: 1) инициирование социальных программ. На основе анализа имеющихся в регионе проблем местные органы власти принимают решение, какие социальные программы должны реализовы-ваться в первую очередь. Какие государственные программы могут быть использованы для решения местных проблем. Каждый регион сам решает, в какой степени общегосударственная программа поможет ему разрешить собственные проблемы. Программы могут быть приняты целиком, частично или не приняты вообще; 2) разработка конкретного содержания программы, ее решения, т.е. определение того, через какие мероприятия программа будет реализовываться: то ли посредством прямых выплат нуждающимся, то ли через создание дополнительных социальных служб, социальных институтов помощи или реабилитации и т. п. Принятие решения о том, кому именно будет оказываться помощь, те или другие виды поддержки. Местная власть должна определить и позиции, по которым в каждом конкретном случае оценивается нуждаемость. Это могут быть: состояние здоровья, уровень доходов, неспособность семьи в полной мере выполнять функцию социализации ребенка, разрушение домохозяйства в результате стихийных бедствий или вынужденной миграции. Могут быть и другие позиции, к примеру: асоциальное поведение, необходимость реабилитации детей, подвергшихся жестокому обращению, склонных к суициду, и т.д. И, наконец, определяются конкретные мероприятия, объем вложений из местных ресурсов и обеспечивается необходимый объем финансовой помощи со стороны правительственных органов; 3) заключение договора с федеральными органами государственной власти. Для этого местный проект передается в комитет или министерство, реализующее программу. В случае принятия этот проект становится контрактом между регионом и федеральным правительством. Между ними устанавливаются взаимные обязательства. Правительство обязуется финансировать этот проект частично или полностью и контролирует его выполнение, оговорив формы и сроки контроля. Местная администрация ведет отчетность по реализации проекта для контроля со стороны республиканского правительства; 4) непосредственная реализация программы. Местные органы власти организуют реализацию проекта: управленческих подразделений, доводят его содержание до всех организаций, предприятий, в сферу интересов которых попадает данный проект. Организуют их сотрудничество, назначают главных исполнителей. Местная администрация обеспечивает участие финансовых органов на месте. Подготавливает дополнительные меры стимулирования участия в реализации проекта предприятий, фирм, общественных организаций, находящихся на ее территории; 5)задачей местной администрации является также инициирование, разработка и осуществление в случае необходимости собственных программ. Такие программы целесообразны, когда имеются специфические проблемы и регион обладает материальными ресурсами для их самостоятельного решения; 6)участие в определении сроков действия программ, их закрытии или коррекции. В современной ситуации высокой социально-экономической и социально-политической динамики задача коррекции социальных программ становится важнейшим условием их эффективности. И здесь особенно велика роль местных органов власти, непосредственно оказывающих адресную помощь и поддержку нуждающимся в этом детям; имеющих самую достоверную информацию об их проблемах, о факторах, сдерживающих осуществление принятых социальных программ. Таким образом, общегосударственные структуры должны быть озабочены прежде всего выбором и разработкой основных направлений социальной политики в области детства и социальных программ, отысканием средств, необходимых для их осуществления, давая местным органам власти максимальную свободу в выборе форм оказания адресной помощи и способов решения социальных проблем семей социального риска. Общей ценностной установкой, определяющей принципы со- трудничающих сторон, должна стать ориентация на создание условий для поддержки полноценной социализации детей из семей группы риска, а основными принципами — стимулирование активности, конструктивности, самостоятельности детей, поддержка их в первую очередь именно в этих направлениях. Региональная организаций модель взаимодействия четырех ведомств управленческих (социального, структур и образовательного, здравоохранения, Министерства внутренних дел) для оказания помощи семьям группы социального риска включает в себя: - перечень услуг, оказываемых учреждениями, включая выявление приоритетных и менее значимых для создания семейной среды услуг, согласованный с усилиями всех участников процесса социализации; - ведомства и организации, участвующие в процессе оказания услуг на региональном и муниципальных уровнях; - координационные усилия социально-защитного, в обеспечении стимулирующего профилактического, социальную активность направлений деятельности; - единые межведомственные нормативы и стандарты, используемые в процессе деятельности организаций; и сотрудничества ведомств, учреждений, - стратегию и тактику обучения и переподготовки профессиональных работников в области новых направлений деятельности; - стратегию и тактику информационной работы с населением; - критерии субъектов, механизмы оценки эффективности и эффективного мониторинга деятельности и сотрудничества ведомств и организаций. При этом структурные и организационные аспекты взаимодействия должны охватывать как сотрудничество всех организаций и ведомств, участвующих в процессе планирования услуг, так и создание новых межведомственных, общественных организаций и учреждений с указанием на характер их деятельности (планирование, координация оказания услуг, правовые и финансовые механизмы деятельности). Основные причины неудачной реализации проектов (программ): 1) отсутствие четко определенных целей; 2) недостаточный учет влияния внешней среды; 3) отсутствие эффективной системы управления; 4) недостаточное внимание последствиям от реализации проекта (программы), влиянию на субъектов, вовлеченных в деятельность по проекту; быстрому разрешению конфликтов, политическим и социальным аспектам. Названные причины, к сожалению, имеют место в реализации национальных социальных проектов, что стало поводом для обсуждения в Правительстве РФ. Проектирование, деятельности, являясь находится в составной тесном частью органичном управленческой взаимодействии с программированием, прогнозированием и моделированием. И «прогнозное проектирование», и «проектное моделирование», будучи относительно самостоятельными компонентами управленческого процесса, вместе представляют собой многофункциональные технологии, способствующие развитию, совершенствованию исследуемых сфер.