ООО «РФГ» От (ФИО) на банковскую карту, с которой произведена оплата Получатель (ФИО)* Номер карты* Банк получателя (название)* Счет получателя* К/с* Р/с (если есть) _ БИК* Паспорт (серия, номер) Выдан (кем, когда) № Номер транзакции в системе Русский стандарт Номер вы можете узнать в письме, полученном от банка Русский стандарт после произведения оплаты. ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ ТОВАРА В интернет-магазине katyadobryakova.ru, из каталога на сервере http://katyadobryakova.ru/ по заказу № _____________________________был приобретен Товар (далее – «Товар») *Данные поля являются обязательными при заполнении. Без этих данных мы не сможем произвести возврат денежных средств. № Наименование товара (марка, модель, артикул) Кол-во Стоимость Метод оплаты 1 Для возврата стоимости обратной отправки (если полученный товар с браком или не соответствует заказанному), я прошу возвратить мне затраты на обратную пересылку на банковский счет (реквизиты для перечисления указаны выше) 2 3 4 5 Дата Основание для возврата (выбрать) Товар надлежащего качества1 (не подошел по цвету, размеру, фасону и т.д.) Товар ненадлежащего качества2 Подпись Для служебного пользования: (сумма к возврату) Причина возврата (Не подошел по размеру, товар не соответствует заказанному (наименование, цвет, фасон, качество, размер), брак (уточните какой именно), другое) Я осуществляю: возврат всего заказа ВОЗВРАТ СРЕДСТВ В течении 10 дней после того, как мы получим возращенный товар, Вам будет осуществлен возврат возврат части заказа3 На основании вышеизложенного и в соответствие с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.92г. № 2300–1, прошу расторгнуть со мной договор купли-продажи и возвратить мне сумму в размере рублей. (сумма цифрами и прописью) и возвратить средства следующим способом (выбрать): Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя: 1) Срок проведения экспертизы – до 20 дней с момента подачи настоящего заявления; (п. 5 ст. 18 Закона, п. 1 ст. 21 Закона). 2) Срок удовлетворения требования потребителя о замене товара ненадлежащего качества – до 7 дней (п. 1 ст. 21 Закона), при проведении экспертизы 20 дней (п. 1, ст. 21 Закона) 3) Срок удовлетворения требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре 10 дней (ст. 22 Закона) 4) Срок возврата товара потребителем приобретенного дистанционным способом (без предъявления претензий по качеству товара) - в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней (п. 4 ст. 26.1. Закона, за искл. товаров указанных в перечне № 55) Есть вопросы? Вы можете направить сообщение на e-mail katya.dobryakova@gmail.com или связаться с нами по телефону (c 10 до 22 часов по Московскому времени) Звонок бесплатный по Москве: +7 ( 499 ) 270-58-14.