Хочу купить холодильник…

Хочу купить холодильник с гарантией …
В Консультационный пункт по защите прав потребителей обратился
гражданин с вопросом: Почему при покупки холодильника в магазине
продавец оформляет гарантию на 2 года, а потом выясняется, что гарантия от
производителя 3 года?
Отвечает юрисконсульт:
Согласно пункту 6 статьи 5 Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I
«О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать
на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае
обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец,
уполномоченная
организация
или
уполномоченный
индивидуальный
предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя,
установленные статьей 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре
недостатков» и статьей 29 «Права потребителя при обнаружении недостатков
выполненной работы (оказанной услуги)» Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I
«О защите прав потребителей».
Гарантийный срок на товар устанавливается изготовителем (исполнителем)
в его технической документации и исчисляется с момента продажи. Продавец при
заключении договора купли-продажи с потребителем обязан оформить
гарантийный талон на бланке изготовителя.
Однако продавец на практике оформляет гарантийный талон на своем
фирменном бланке.
Срок гарантии от продавца по закону должен совпадать со сроком действия
гарантии от изготовителя.
В связи с тем, что гарантийный талон от изготовителя не заполнен должным
образом, действует гарантийный талон продавца. Тем самым ущемляются права
потребителей. Согласно статьи 16 Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О
защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по
сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами
Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются
недействительными.
Таким образом, оформление гарантии на срок меньший, чем указано в
документах производителя незаконно.
По вопросам связанным с защитой прав потребителей обращайтесь в
Консультационный пункт, расположенный г. Исилькуль ул. Ермолаева 49- филиал
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Омской области в Исилькульском
районе»
тел. (38173) 20-309 или 8-913-62-68-812 Юрисконсульт Золотова Е.В.