УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ Уважаемый покупатель! Компания “Senkatel International”, являющаяся изготовителем товаров (изделий) торговых марок Senkatel и Maximus (далее по тексту – Изготовитель), выражает Вам огромную признательность за Ваш выбор. Изготовитель устанавливает гарантийный срок обслуживания – 12 месяцев со дня продажи устройства и срок службы устройства – 2 года. Адреса и телефоны Авторизированных Сервисных Центров (AСЦ) Изготовителя Вы можете узнать на сайте http://senkatel.com/ru/service. Мы настоятельно рекомендуем Вам обращаться в AСЦ, если у Вас возникнут какие-либо проблемы, связанные с эксплуатацией и работоспособностью изделия. Во избежание недоразумений убедительно просим Вас внимательно изучить Руководство пользователя, условия гарантийных обязательств и проверить правильность заполнения гарантийного талона. Гарантийный талон действителен только при наличии правильно и четко указанных в нем: модели, серийного номера изделия, даты продажи, четкой мокрой печати фирмы-продавца и подписи покупателя. Модель и серийный номер изделия должны совпадать с моделью и серийным номером изделия в гарантийном талоне. При нарушении этих условий, а так же в случае, когда данные, указанные в гарантийном талоне изменены, стерты или переписаны, гарантийный талон признается недействительным. В этом случае рекомендуем Вам обратиться к продавцу для получения нового гарантийного талона, соответствующего вышеуказанным требованиям и предоставить товарный или кассовые чеки, либо иные документы, удостоверяющие факт и дату продажи изделия. В случае, если дату продажи установить невозможно, в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, гарантийный срок исчисляется с даты изготовления изделия или даты производства в течение полутора лет. Изготовитель устанавливает гарантийный срок, отсчитываемый от даты продажи, и при условии соблюдения правил эксплуатации. Гарантийным талоном Изготовитель подтверждает принятие на себя обязательств по удовлетворению требований потребителей, установленных действующим законодательством о защите прав потребителей, в случае обнаружения недостатков изделия, возникших по вине Изготовителя. Все условия гарантийных обязательств и бесплатного сервисного обслуживания действуют в рамках законодательства о защите прав потребителей и регулируются законодательством стран импортеров. Изготовитель оставляет за собой право отказать в удовлетворении требований потребителей по гарантийным обязательствам и в бесплатном сервисном обслуживании изделия в случае несоблюдения изложенных ниже условий. Условия Гарантийных Обязательств: Гарантийные обязательства Изготовителя распространяются: 1. Только на модели изделий, предназначенные компанией “Senkatel” для поставок и реализации на территории, на которой прошла сертификация на соответствие стандартам страны, где предоставляется гарантийное обслуживание. 2. Замена в изделии неисправных частей (деталей, узлов, сборочных единиц), в период гарантийного срока не ведет к установлению нового гарантийного срока, либо нового срока бесплатного сервисного обслуживания на все изделие, либо на замененные части. 3. Гарантийный срок на клавиатуры или клавиатуры с чехлом, составляет 6 месяцев со дня продажи. 4. Гарантийные обязательства не распространяются на перечисленные ниже принадлежности, входящие в комплектность товара, если их замена не связана с разборкой изделия. Изготовитель рассматривает претензии потребителей по этой группе товаров в течение 3 месяцев от даты продажи, при наличии дефектов, подтвержденных независимым заключением: a) аккумуляторные батареи (кроме встроенных, для замены которых необходимо разбирать устройство), внешние блоки питания, зарядные устройства; b) соединительные кабели, и переходники для них, наушники, микрофоны, устройства “хендсфри” (гарнитуры); носители информации различных типов (диски с программным обеспечением и драйверами, карты памяти), внешние устройства ввода-вывода и манипуляторы; c) чехлы, сумки, ремни, шнуры для переноски; d) на программное обеспечение (ПО) и драйверы, поставляемое в комплекте с изделием на носителях информации различных типов а так же на сайте производителя (включая, но, не ограничиваясь ПО, предустановленным на накопитель), а также на необходимость переустановки и настройки ПО, за исключением случаев, когда данная необходимость вызвана недостатком изделия, возникшим по вине изготовителя. 5. Изготовитель не несет гарантийные обязательства и не производит бесплатное сервисное обслуживание изделия в следующих случаях: a) если изделие, предназначенное для личных (бытовых, семейных) нужд, использовалось для осуществления предпринимательской деятельности, а также в иных целях, не соответствующих его прямому назначению; b) в случае нарушения правил и условий эксплуатации, установки изделия, изложенных в Руководстве пользователя и на сайте производителя и другой документации, передаваемой потребителю в комплекте с изделием; c) если изделие имеет следы попыток неквалифицированного ремонта; d) если дефект вызван изменением конструкции или схемы изделия, подключением внешних устройств, непредусмотренных Изготовителем; e) если дефект вызван действием непреодолимых сил, несчастными случаями, умышленными или неосторожными действиями потребителя или третьих лиц; f) если обнаружены повреждения, вызванные воздействием влаги, высоких или низких температур, коррозией, окислением, попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых или животных; g) если повреждения вызваны механическим воздействием на устройство или есть следы механических повреждений; h) если повреждения вызваны воздействием компьютерных вирусов и аналогичных им программ, установки или смены пароля, модификации и (или) переустановки предустановленного ПО, установки и использования ПО третьих производителей, форматированием накопителей на дисках; i) из-за особенностей рельефа местности и городской среды, использования телефона (планшета) на границе или вне зоны действия сети; j) настройки изделия, описанные в документации, прилагаемой к нему, могут быть выполнены как самим пользователем, так и специалистами АСЦ соответствующего профиля и фирм продавцов (на платной основе). При этом лицо (организация), которое настраивает изделие, несет ответственность за правильность и качество установки (настройки). 6. Изготовитель снимает с себя ответственность за возможный вред, прямо или косвенно нанесенный продукцией TM Senkatel, Maximus людям, домашним животным, имуществу в случае, если это произошло в результате несоблюдения правил и условий эксплуатации, умышленных или неосторожных действий покупателя (потребителя) или третьих лиц. Также Изготовитель снимает с себя ответственность за возможный вред, прямо или косвенно нанесенный изделиями TM Senkatel, Maximus соответствующего назначения, в результате изменения, повреждения, утраты данных и информации.