Калашникова Е.А. Ермакова Ю.С. студенты 3 курса Южно-Российского государственного политехнического университета

Калашникова Е.А.
Ермакова Ю.С.
студенты 3 курса
Южно-Российского государственного политехнического университета
Россия, г. Новочеркасск
ЦЕЛИ МАРКЕТИНГА ПРИ УПРАВЛЕНИИ ОРГАНИЗАЦИЕЙ
Маркетинг – это организационная функция и совокупность
процессов создания, продвижения и предоставления продукта или услуги
покупателям и управление взаимоотношениями с ними с выгодой для
организации [1].
Цели
предприятием
маркетинга
как
всегда
являются
рыночной
концепции
отражением
управления
долговременных
и
краткосрочных целей фирмы. Цели фирмы принято разделять на
количественные и качественные. К количественным относят объем
прибыли, объем продаж (в денежном или натуральном выражении),
производительность труда,доля рынка по странам, товарам и сегментам.
Из качественных целей фирмы заслуживают внимания, в первую очередь,
те, которые ведут к росту престижа, а среди них наиболее важными
являются социальные: забота об окружающей среде; обеспечение
занятости
населения;
поддержка
образовательных,
культурных,
спортивных и иных подобных мероприятий.
Целей фирмы может быть несколько. Важно следить, чтобы они не
противоречили друг другу, а если полностью добиться этого невозможно
(например, стремление к максимуму продаж и минимуму издержек на
маркетинг) обеспечить разумный и оправданный компромисс. Цели
________________________________________________________________
«Экономика и социум» №2(15) 2015
www.iupr.ru
маркетинга являются своего рода инструментом для достижений целей
фирмы. Так, если целью фирмы является увеличение объема продаж, то
целью маркетинга может быть обеспечение роста числа людей (фирм),
получающих продукцию нашей фирмы.
К основным целям маркетинговой деятельности предприятий можно
отнести следующие:
- достижения максимально возможного мирового потребления;
- достижение максимальной потребительской удовлетворенности;
- предоставление максимально широкого выбора;
- максимальное повышение качества жизни [2].
Задачи маркетинга:
1. Исследование, анализ и оценка нужд реальных и потенциальных
потребителей продукции фирмы в областях, интересующих фирму.
2. Маркетинговое обеспечение разработки новых товаров и услуг
фирмы. 3. Анализ, оценка и прогнозирование состояния и развития
рынков, на которых оперирует или будет оперировать фирма, включая
исследование деятельности конкурентов.
4. Формирование ассортиментной политики фирмы.
5. Разработка ценовой политики фирмы.
6.Участие
в формировании
стратегии
и
тактики
рыночного
поведения фирмы, включая разработку ценовой политики.
7. Сбыт продукции и услуг фирмы.
8. Коммуникации маркетинга.
9. Сервисное обслуживание.
Существует
такое
важное
понятие,
маркетинговая
среда
фирмы.Маркетинговая среда фирмы - это совокупность активных
субъектов и сил, действующих за пределами фирмы и влияющих на
возможности
руководства
службой
маркетинга
устанавливать
и
________________________________________________________________
«Экономика и социум» №2(15) 2015
www.iupr.ru
поддерживать
с
целевыми
клиентами
отношения
успешного
сотрудничества. Маркетинговая среда слагается из микросреды и
макросреды.Микросреда
представлена
силами,
имеющими
непосредственное отношение к самой фирме и ее возможностям по
обслуживанию
клиентуры,
т.е.
поставщиками,
маркетинговыми
посредниками, клиентами, конкурентами и контактными аудиториями.
Макросреда представлена силами более широкого социального плана,
которые оказывают влияние на микросреду такими, как факторы
демографического,
экономического,
технического,
политического,
культурного характера.[3]
Управление маркетингом – это анализ, планирование, претворение в
жизнь и контроль за проведением мероприятий, рассчитанных на
установление, укрепление и поддержание выгодных обменов с целевыми
покупателями ради достижения определенных задач организации, таких,
как получение прибыли, рост объема сбыта, увеличение доли рынка и т. п.
В своем наиболее популярном образе управляющий по маркетингу
предстает как специалист, изыскивающий столько клиентов, сколько
нужно для реализации всего объема продукции, производимой фирмой в
данный момент. Однако это – слишком узкое представление о круге его
задач. Управляющий по маркетингу занимается не только созданием и
расширением спроса, но и проблемами его изменения, а иногда и
сокращения. Задача управления маркетингом заключается в воздействии
на уровень, время и характер спроса таким образом, чтобы это помогало
организации в достижении стоящих перед ней целей. Попросту говоря,
управление маркетингом – это управление спросом.
Организация вырабатывает представления о желательном уровне
спроса на свои товары. В любой отдельно взятый момент времени уровень
реального спроса может быть ниже желаемого, соответствовать ему или
________________________________________________________________
«Экономика и социум» №2(15) 2015
www.iupr.ru
превышать его. Со всеми этими состояниями и приходится иметь дело
управлению маркетингом.
Управляющие по маркетингу – это должностные лица фирмы,
занимающиеся анализом маркетинговой ситуации, претворением в жизнь
намеченных планов и/или осуществляющие контрольные функции. Сюда
относятся управляющие по сбыту, и сотрудники службы сбыта,
руководящие
работники
службы
рекламы,
специалисты
по
стимулированию сбыта, исследователи маркетинга, управляющие по
товарам и специалисты по проблемам ценообразования [4].
Для удачной маркетинговой деятельности необходима качественная
и продуманная стратегия.Стратегия маркетинга –это формирование целей,
достижение их и решение задач предприятия-производителя по каждому
отдельному товару, по каждому отдельному рынку на определенный
период. Стратегия формируется в целях осуществления производственнокоммерческой деятельности в полном соответствии с рыночной ситуацией
и возможностями предприятия. Стратегия предприятия разрабатывается на
основе исследований и прогнозирования конъюнктуры товарного рынка,
изучения покупателей, изучения товаров, конкурентов и других элементов
рыночного
хозяйства.
Наиболее
распространенными
стратегиями
маркетинга являются:
1. Проникновение на рынок.
2. Развитие рынка.
3. Разработка товара.
4. Диверсификация.
В
зависимости
от
маркетинговой
стратегии
формируются
маркетинговые программы. Маркетинговые программы могут быть
ориентированы:
- на максимум эффекта независимо от риска;
________________________________________________________________
«Экономика и социум» №2(15) 2015
www.iupr.ru
- на минимум риска без ожидания большого эффекта;
- на различные комбинации этих двух подходов.
________________________________________________________________
«Экономика и социум» №2(15) 2015
www.iupr.ru
Список литературы
1. Материал из свободной энциклопедии Википедия [Электронный ресурс]
https://ru.wikipedia.org.
2. Игнатьев В.М. Построение индекса человеческого развития для
регионов России // Стратегия устойчивого развития регионов России, 2013.
№ 16. С.108-111
3. Бронникова Т.С.
Чернявский А.Г. Маркетинг. Учебное пособие.
Таганрог:ТРУ, 2008. С. 50-60
4. Котлер Ф. Основы маркетинга: Учебник. М.: Проспект, 2009. С. 90-110
________________________________________________________________
«Экономика и социум» №2(15) 2015
www.iupr.ru