АНАЛИЗ МОТИВАЦИОННЫХ ПОТРЕБНОСТЕЙ ПО МЕТОДИКЕ Ш. РИЧИ И П. МАРТИНА Гуремина Н.В., Бажанская А.И. Дальневосточный федеральный университет Владивосток, Россия THE ANALYSIS OF MOTIVATIONAL NEEDS ACCORDING METHODOLOGY BY SHEILA RITCHIE AND PETER MARTIN Guremina N.V., Bazhanskaya A.I. Far-Eastern Federal University Vladivostok, Russia Данная методика разработана специалистами по подготовке персонала Шейлой Ричи и Питером Мартином. Для определения индивидуального сочетания наиболее и наименее актуальных для конкретного человека потребностей, которое назвали мотивационным профилем, они разработали тест. Последний дает возможность количественно оценить относительную значимость этих потребностей для конкретного человека и графически представить его мотивационный профиль, который позволяет получить представление о типах сотрудников, что существенно увеличивает рациональность использования кадрового ресурса на местах (таблица 1, рис. 1). Исследовав множество потребностей, которые могут удовлетворяться в процессе трудовой деятельности человека, Ш. Ричи и П. Мартин остановились на двенадцати основных потребностях. У разных людей они могут быть выражены в различной степени: для одного важно, чтобы работа предоставляла возможность личностного роста, для другого более значима возможность достижения высокого статуса, власти над другими, третий стремится к разнообразию в работе и т. д. В описании каждого мотивационного фактора (актуальной потребности) авторы методики приводят наиболее часто встречающееся в ответах 1355 менеджеров значение (мода), среднее значение (медиана), а также самое низкое и самое высокое значения (диапазон) [1]. Эти данные дают возможность оценить, насколько высока значимость той или иной потребности в целом в социуме (мода), а также значимость каждой потребности для конкретного человека, сравнивая данные его мотивационного профиля со средним значением (медианой). В процессе апробации данной методики был протестирован сотрудник сферы обслуживания (девушка, возраст - 24 года, образование высшее). В таблице 1 (колонка №3) приведены данные мотивационного профиля сотрудницы. Таблица 1 – Анализ показателей мотивационного профиля по методике Ш.Ричи-П.Мартина № п/п 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Наименование Потребность в высокой заработной плате и материальном вознаграждении, желание иметь работу с хорошим набором льгот и надбавок Потребность в хороших условиях работы и комфортной обстановке Потребность в чётком структурировании работы, наличии обратной связи и информации, позволяющей судить о результатах работы. Потребность в снижении неопределённости Потребность в социальных контактах: общение с широким кругом людей, легкая степень доверительности, тесная связь с коллегами Потребность формировать и поддерживать долгосрочные стабильные взаимоотношения, малое число коллег по работе, значительная степень близости взаимоотношений, доверительности Потребность в завоевании признания со стороны других людей, в том чтобы окружающие ценили заслуги, достижения и успехи индивидуума Потребность ставить для себя дерзновенно сложные цели и достигать их; это показатель потребности следовать поставленным целям и быть самомотивированным Потребности во влиятельности и власти, стремление руководить другими; настойчивое стремление к конкуренции и влиятельности Потребность в разнообразии, переменах, стимулировании; стремление избегать рутины и скуки Потребность быть креативным, анализирующим, думающим работником, открытым для новых идей Потребность в совершенствовании, росте и развитии как личности Потребность в ощущении востребованности в интересной общественно полезной работе Значение Мода Медиана Диапазон 35 27 19 0-96 39 17 17 0-83 17 26 25 0-69 33 27 25 0-81 31 18 19 0-45 27 35 36 0-88 42 36 36 2-81 13 31 31 0-79 46 34 35 0-78 30 32 33 5-81 30 35 31 7-84 30 41 43 15-97 Рисунок 1 – Пример мотивационного профиля сотрудника Опросник включает в себя 33 утверждения, в инструкции испытуемому предлагается распределить баллы между четырьмя предложенными вариантами ответов. При распределении баллов экспериментатор не предъявляет конкретных требований к тому, как это надо делать, главное условие - сумма должна составлять 11 баллов. Время, отводимое на тест и подсчет результатов, - один час. Тест станет надежным инструментом в работе специалистов по работе с персоналом, менеджеров и руководителей высшего звена, также может использоваться в научных исследованиях трудовой мотивации. Полученная информация может быть с успехом использована для постановки цели и удовлетворения потребностей в отношении каждого конкретного сотрудника. Литература 1. Мотивационный профиль личности как основа обеспечения удовлетворенности работой и мотивации [Электронный ресурс]. – Режим доступа: URL: http://www.ht.ru/cms/component/content/article/1-aricles/673-2009-10-07-20-40-41 (дата обращения 20.02.2014) 2. Информационный сервер «Коллоквиум». Тренинги, деловые игры, бизнес-кейсы, тестирование. Тест «Мотивационный профиль» online. – [Электронный ресурс]. – Режим доступа: URL: http://www.colloquium.ru/test/motivation/discr.html