Решение конференции «Кардинальное улучшение качества

Решение конференции «Кардинальное улучшение качества
– приоритетное направление развития ОАО «АВТОВАЗ»
В соответствии с миссией и стратегической целью открытого акционерного общества «АВТОВАЗ» по сохранению лидерства на российском автомобильном рынке и активной интеграцией в мировое автомобилестроение конференция «Кардинальное улучшение качества – приоритетное направление развития ОАО «АВТОВАЗ»
П О С Т А Н О В Л Я Е Т:
1. Обеспечить реальное улучшение качества и потребительских свойств
выпускаемых автомобилей посредством:
• совершенствования системы менеджмента качества на всех этапах
жизненного цикла автомобилей в соответствии с требованиями современных
международных стандартов ИСО серии 9000 версии 2000г., а также стандарта
автомобильной промышленности ИСО/ТУ 16949-2002г.;
• улучшения результативности основных и вспомогательных процессов СМК и обеспечения стабильности производственных процессов;
• повышения квалификации и заинтересованности персонала во внедрении передовых методов и инструментов менеджмента качества,
• реализации ответственности каждого работника за личный вклад в
создание качества для повышения удовлетворенности покупателей и укрепления имиджа АВТОВАЗа на внутреннем и внешнем рынках.
2. На основе маркетинговых исследований секторов рынка с учетом
предполагаемой доли перспективных моделей ближайших конкурентов и покупательской способности населения сформировать стратегический план смены
модельного ряда и объема продаж. Обеспечить реализацию планов рекламной
поддержки продвижения товара на рынок.
3. Проектирование, разработку и постановку на производство новых и
модернизированных моделей автомобилей осуществлять на основе методологии планирования качества перспективной продукции (APQP) с обязательным
завершением этапов в запланированные сроки, по завершению этапов проводить анализ и независимую оценку результатов. Внедрить приемку проектов в
действующее производство при условии обеспечения стабильности производственных и приемлемости измерительных и контрольных процессов.
4. Создать эффективную систему отбора и развития поставщиков, исключить посредников из цепи поставок. Договора на подготовку производства
автокомпонентов для новых автомобилей заключать на основе полного соответствия поставщиков требованиям АВТОВАЗа, одобрение закупаемых автокомпонентов осуществлять в соответствии с процедурой согласования производства части (РРАР). Ввести в практику отказ от ненадежных поставщиков.
5. Подготовить обращение в правительственные органы о необходимости разработки государственной программы поддержки, развития и специализации отечественных производителей автокомпонентов по приоритетным направлениям (электроника, определяющие компоненты силового агрегата и топливной аппаратуры, светотехника и т.д.), включая предоставление льготных условий для привлечения иностранных инвестиций. Эта программа должна также
предусматривать организацию на федеральном уровне научной базы для разработки и внедрения в производство передовых технологий.
6. С целью повышения ответственности смежников за качество поставляемых комплектующих изделий и материалов создать при ОАО «АВТОВАЗ»
центр сертификации поставщиков автокомпонентов.
7. Обеспечить четкое выполнение всех технологических регламентов,
установить предельно допустимую скорость движения конвейеров. Нормированные задания рассчитывать, исходя из того, чтобы операции можно было выполнить без нарушения технологии с соблюдением всех требований к качеству.
Исключить работу меньшей численностью.
8. Обеспечить ускоренную работу по внедрению современных средств
идентификации и прослеживаемости деталей и узлов, как собственного изготовления, так и покупных.
9. В рамках совершенствования дилерской сети провести комплексную
оценку сервисно-сбытовых предприятий, по результатам которой отказаться от
услуг дилеров и сервисных центров, несоответствующих требованиям АВТОВАЗа. Разработать и реализовать мероприятия по защите потребителей от контрафактной продукции на рынке запасных частей.
10. Продолжить развитие информационных технологий для поддержки
основных и вспомогательных процессов, обеспечивающих формирование показателей качества автомобилей ВАЗ.
11. Развивать систему мотивации сотрудников с целью раскрытия их
творческих способностей и вовлечения в процесс постоянного улучшения качества выпускаемой продукции.
Участники конференции выражают уверенность в том, что руководство
и трудовой коллектив АВТОВАЗа совместно с поставщиками автокомпонентов
и услуг обладают достаточной волей и профессионализмом в решении задачи
кардинального улучшения качества и обеспечения конкурентоспособности автомобилей ВАЗ на внутреннем и внешнем рынках.
2