Потребности рынка M2M Технология M2M все активнее проникает в бизнес. Разработчиков различных сервисов, основанных на M2M, на рынке уже достаточно. Однако вопрос качества предоставляемых платформ пока еще остается открытым. В частности, все более востребованными становятся решения, позволяющие интегрировать услуги в единую продуктовую линейку, а также контролировать их объём и качество. «Для корпоративных клиентов сотовых операторов, пользующихся передачей данных от машины к машине, очень важно видеть реальную картину расходов по каждой SIM-карте, иметь возможность оперативно управлять тарифами и тарифными опциями, активировать и деактивировать SIM-карты», - отмечает главный редактор информационно-аналитического портала "Геожизнь" Анастасия Бару. При этом, как уточняет руководитель направления М2М-платформ и продуктов компании «Петер-Сервис» Евгений Буслов, крупные корпоративные клиенты и провайдеры M2M-услуг всегда существовали в некотором «вакууме». «Имея достаточно большое количество задач, решить которые без доступа к инфраструктуре оператора связи невозможно, компании выбирали путь создания собственных решений, которые обходили искусственные ограничения, - говорит он. - Например, довольно распространённой является ситуация, когда с целью контроля расходов создаются специализированные «боты», они при помощи персональных систем самообслуживания производят контроль расходов по М2М SIMкартам». Ощутив возможные перспективы в сегменте «от машины к машине», на рынке стали появляться специализированные решения – центры управления и мониторинга М2М, позволяющие клиентам и сервис-провайдерам решать типовые задачи: от просмотра текущего состояния до управленческих воздействий на используемый пул SIM-карт. «Первые ласточки» таких платформ появились в России в прошлом году. Например, такое решение есть у «Вымпелкома». Оно разработано на базе глобальной платформы Jasper Wireless, которая предполагает наличие SIM-карты, веб-интерфейса, а также возможность централизованного управления статусом и соединениями M2M-устройств. «С введением M2M платформы Jasper достигнуто пятикратное сокращение времени выполнения заявок, так как все запросы теперь обрабатываются в реальном времени. Средний расход средств на одну SIM-карту снизился на 23%», - говорит о своих данных Анастасия Бару. «На примере платформы Jasper можно сказать сим-карте, чтобы она сначала на каком-то неактивированном демо-режиме прокачала небольшой трафик и только после была автоматически активирована», - приводят пример использования продукта в компании «Цезарь Сателлит». А вот технический директор "Скай Электроникс" Сергей Бочаров полагает, что подобная интеграция с инфраструктурой оператора связи в существующем виде бесполезна. «Оно не позволяет решить нужных задач», - пояснил он. - Хотелось бы иметь большие возможности и отчетность по активности и расходу трафика по SIM-картам, оповещения о резком увеличении или уменьшении трафика по картам и по расходу средств. Было бы неплохо иметь возможность получать текущие координаты карты по информации с соты». В «Цезарь Сателлит» также уточнили: «Нельзя сказать, что нас целиком и полностью устраивают существующие возможности управления и мониторинга, но это вопрос взаимодействия и переговоров с сотовыми операторами. А те, как правило, идут нам навстречу, и дорабатывают, улучшают управление сим-картой. Это такой постоянный процесс усовершенствования, который мы ведем в диалоге с сотовыми операторами». Евгений Буслов также отмечает, что из-за динамичного развития рынка M2M операторы постепенно переходят от «кусочной интеграции» к использованию полномасштабных М2Мплатформ. Ведь сервис-провайдерам, поставляющим M2M решения корпоративным клиентам, и самим представителям сектора B2B, несомненно, необходимо наличие функции мониторинга работы сим-карт, причем в режиме онлайн. «Мы осуществляем контроль расходов как по группам SIM- карт, так и по отдельным единицам, оптимизируем тарифы, а так же совместно с оператором сотовой связи разрабатываем новые, - говорит технический директор ОАО «РНТ» Андрей Азовский. - Данные решения необходимы для оптимизации общих расходов и минимизации стоимости владения бизнес единицей объекта наблюдения». И, конечно, разработчики платформ M2M понимают, что спрос на real time-решения будет только увеличиваться. Примером решения подобного класса является онлайн-платформа M2M, разработанная компанией «Петер-Сервис» и позволяющая на новом уровне организовать полный цикл обслуживания М2М-услуг. «При использовании М2М-платформы любой клиент оператора связи получает широкие возможности по генерации отчетности и тотального контроля за состоянием M2M SIM-карты, - пояснил Евгений Буслов. - Гибкая система уведомлений и оповещений держит «руку на пульсе», позволяя в любой момент знать, какой объем трафика потреблен, сколько еще осталось, возник ли неожиданный рост потребления и т.д.». Игроки рынка отмечают, что подобные решения на сегодняшний день по-максимуму автоматизируют процесс управления SIM-картами и, что немаловажно, могут осуществлять онлайн-контроль и мониторинг для предотвращения неправомерных действий и «фрода». Источник: "TelecomDaily"