ОБ АЛГОРИТМЕ ПОВЫШЕНИЯ УРОВНЯ

Вестник Челябинского государственного университета. 2013. № 3 (294).
Управление. Вып. 8. С. 96–98.
М. Н. Полещук
ОБ АЛГОРИТМЕ ПОВЫШЕНИЯ
УРОВНЯ ПРОФЕССИОНАЛИЗМА РУКОВОДИТЕЛЕЙ
УГЛЕДОБЫВАЮЩИХ ПРЕДПРИЯТИЙ
Представлен алгоритм повышения уровня профессионализма руководителей угледобывающих
предприятий, полученный на основе обобщения опыта деятельности ряда руководителей.
Ключевые слова: угледобывающее предприятие, руководитель, эффективность, профессио­
нализм.
Под профессионализмом понимается свойство
людей систематически, эффективно и надежно
выполнять сложную деятельность в самых разнообразных условиях [1]. Руководитель — лицо,
ответственное за определение общих целей и задач, решение которых приводит к достижению
целей; за механизм (алгоритм) решения задач
и осуществление контроля за деятельностью
управляемой организации [2]. Уровень профессионализма руководителя характеризует его способность эффективно соединять труд и капитал
в своей зоне ответственности, а также определяет состояние управляемого объекта.
Описание основных способов и результатов
деятельности ряда руководителей предприятий позволило выделить три уровня профессионализма, которым соответствует определенное
его влияние и, как следствие, состояние объекта управления: персонал, процесс, результат (см.
таблицу).
Обобщение опыта деятельности руководителей угледобывающих предприятий позволило выявить основные этапы повышения уровня
профессионализма и представить их в виде ал-
горитма (см. рисунок). Ключевыми блоками алгоритма являются: определение и уяснение целевых характеристик эффективности и безопасности производства; выявление «узкого места»
в производственной деятельности и «ведущего
ограничения» в модели деятельности руководителя; контроль осуществляемых мероприятий.
Вначале руководитель определяет или уясняет свою цель и устанавливает значения показателей эффективности и безопасности производства, необходимые для достижения этой цели.
Например, таких показателей, как производительность труда и оборудования, риск травмирования персонала, себестоимость продукции и др.
Если фактические и целевые результаты не совпадают, то руководитель выявляет «узкое место» в производственной деятельности, определяя
главную причину, не позволяющую достичь поставленной цели: например, персонал сопротивляется повышению производительности труда.
По сути, описанные шаги включают определение необходимого и фактического уровней профессионализма, их сравнение, а также выявление «узкого места».
Уровни профессионализма руководителя
Уровень
Функция руководителя по отношению
Результат управления
к персоналу
процессу
Высокий
Обеспечивает
достаточную
для совершенствования производства мотивацию и квалификацию персонала
Обеспечивает
разработку
и использование стандартов
по всем операциям производственного процесса
Средний
Обеспечивает
достаточную
для поддержания эффективности и безопасности мотивацию
и квалификацию персонала
Обеспечивает разработку и ис- Обеспечение периодического
пользование стандартов по ос- повышения
эффективности
новным операциям производ- и безопасности производства
ственного процесса
Низкий
Не обеспечивает достаточную
для поддержания эффективности и безопасности мотивацию
и квалификацию персонала
Обеспечивает разработку и ис- Осуществление воспроизводпользование стандартов по не- ства с низкой эффективностью
которым операциям производ- и безопасностью
ственного процесса
Обеспечение высокой эффективности и безопасности производства и их непрерывного
повышения с требуемым темпом
Об алгоритме повышения уровня профессионализма руководителей угледобывающих предприятий
Далее руководитель определяет, чего ему
не хватает для достижения поставленной цели.
Так, результаты анкетирования на ключевых
уровнях управления показывают, что, по представлениям работников, доля организационных
факторов в повышении производительности
труда составляет 50–80 % [3]. По сути, руководитель анализирует свою модель деятельности
для выявления «ведущего ограничения», без
устранения которого невозможно изменить параметры производственного процесса и расширить «узкое место».
После определения и принятия той модели,
применение которой позволит расширить «узкое
место» в производственной деятельности, руководитель начинает корректировать свою модель,
при этом вовлекая ключевой персонал в улучшение производственного процесса.
Определение и уяснение цели и соответствующих ей показателей
эффективности и безопасности производства
Определение руководителем необходимого ему
уровня профессионализма для достижения цели
Оценка фактического уровня профессионализма руководителя
Фактический уровень
соответствует необходимому?
Да
Нет
Выявление «узкого места» в производственной деятельности
Выявление «ведущего ограничения» в деятельности (представлениях)
руководителя относительно достижения поставленной цели
Анализ руководителем применяемой им модели деятельности
и ее корректировка для снятия «ведущего ограничения»
Нет
Использование скорректированной модели
позволит достичь поставленной цели?
Да
Обсуждение с ключевым персоналом поставленной цели, задач
и разработка мероприятий по их решению
Формирование рабочих групп по устранению «узкого места»
Формирование системы учета и контроля результатов деятельности
рабочих групп
Ресурсное обеспечение и осуществление деятельности рабочих групп
Нет
97
Полученные результаты позволяют
достичь поставленной цели?
Да
Достижение руководителем необходимого уровня профессионализма
Освоение руководителем необходимого уровня профессионализма
Реализация руководителем уровня профессионализма,
обеспечивающего достижение цели
— основные блоки
Алгоритм повышения уровня профессионализма руководителей угледобывающих предприятий
98
Анализ результатов опыта успешного совершенствования производства показал, что наиболее эффективным способом вовлечения персонала в процесс развития является создание рабочих групп по решению задач расширения «узких
мест» [4–5]. Затем руководитель корректирует
систему учета и контроля результатов, осуществляет ресурсное обеспечение деятельности рабочих групп.
Совместная работа руководителя и управляемого им персонала по повышению эффективности и безопасности производства позволяет
скорректировать модель деятельности, вовлечь
персонал в процесс совершенствования производства, а следовательно, выйти на новый уровень профессионализма руководителя.
Резюме. Обобщение опыта руководителей
предприятий позволило выявить три уровня
профессионализма. Основным условием перехода на следующий уровень является изменение
руководителем модели деятельности, что позволяет достичь поставленной цели.
М. Н. Полещук
Список литературы
1. Дружилов С. А. Профессиональная компетентность и профессионализм педагога: психологический подход // Сибирь. Философия. Образование : науч.-публицист. альм. Вып. 8. Новокузнецк,
2005. С. 26–44.
2. Совершенствование структуры управления
с целью обеспечения эффективного и безопасного функционирования производственной системы предприятия : отчет / НИИОГР, Распадская
угольная компания. Междуреченск ; Челябинск,
2010. 71 с.
3. Фёдоров А. В. [и др.]. Результаты реализации программ совершенствования производства
в подразделениях угледобывающего предприя­
тия : отд. ст. Гор. инф.-аналит. бюл. М. : Гор. кн.,
2010. 44 с.
4. Килин А. Б. [и др.]. Управление инновационными группами // Уголь. 2010. № 4. С. 34–36.
5. Килин А. Б. Методика формирования инновационной организационной структуры угледобывающего производственного объединения :
автореф. дис. … канд. техн. наук. М., 2010. 21 с.