Меры безопасности при работе с системой «METIB-online» Для обеспечения безопасности работы в системе «METIB-online» применяются: шифрование канала связи с использованием протокола SSL и сертификата подписанного удостоверяющим центром THAWTE; разовые коды для подтверждения операций; время бездействия Клиента в системе «METIB-online» после успешного входа ограничено во избежание использования Системы третьими лицами; виртуальная клавиатура доступна к использованию при вводе Пароля для защиты от программ – клавиатурных перехватчиков; конфиденциальный вход в систему с указанием Логина и Пароля, рассылка SMS-уведомлений о входе в Систему. ОАО АКБ «Металлинвестбанк» информирует о необходимости использования Клиентами следующих рекомендаций при работе в системе «METIB-online» для повышения безопасности: При организации рабочего места для работы с системой «METIB-online»: используйте виртуальную клавиатуру при вводе пароля; старайтесь не работать с системой «METIB-online» в интернет-кафе или на других компьютерах общего пользования. Если возможность выполнить данное правило отсутствует, используйте для набора пароля виртуальную клавиатуру и при первой же возможности измените Пароль; не оставляйте компьютер с активной системой «METIB-online» без присмотра. Ограничьте доступ посторонних лиц к компьютеру, с которого Вы осуществляете работу с системой «METIB-online»; убедитесь, что Ваш компьютер не заражен вирусами. Установите и активизируйте антивирусное программное обеспечение. Регулярно обновляйте антивирусные базы. Обращаем внимание, что действие вирусов может быть направлено на запоминание и передачу третьим лицам информации о Вашем Пароле; установите и настройте персональный брандмауэр (firewall) на Вашем компьютере, это позволит предотвратить несанкционированный доступ к информации на Вашем компьютере; используйте лицензионное программное обеспечение из проверенных и надежных источников. Помните использование нелицензионного программного обеспечения это не только правонарушение, но и лазейка в системе Вашей безопасности, которой могут воспользоваться мошенники. выполняйте регулярные обновления операционной системы и прикладного программного обеспечения (браузер, программы для работы с документами и т.д.). При формировании пароля для входа в систему «METIB-online» рекомендуется соблюдать следующие правила: длина пароля должна быть не менее 7 (но не более 10) символов; рекомендуется использовать латинские буквы, набранные в разных регистрах (a-z, A-Z, a-Z) и цифры; при смене пароля для входа в Систему новое значение должно отличаться от предыдущего не менее чем на 3 символа; новое значение пароля для входа в Систему не должно совпадать с предыдущими паролями; Пароль не должен основываться на информации, которую другие могут легко угадать или узнать (имена, номера телефонов, даты рождения, идентификаторы пользователей и т.п.); Пароль не должен являться персональной информацией (имена и даты рождения членов семьи, адреса, телефоны и т.п.); Пароль не должен являться словарным словом (например, «password» - это ненадежный Пароль); Пароль не должен являться копией других паролей пользователя, используемых в личных целях (на развлекательных и почтовых сайтах в Интернете); Пароль не должен содержать последовательность одинаковых символов и групп символов (например, не должны применяться пароли, состоящие из одинаковых цифр или из одинаковых букв); периодически производите замену Пароля для входа в систему «METIBonline»; ни при каких условиях не сообщайте информацию о Вашем Пароле никому, включая сотрудников Банка, родственников и иных третьих лиц; не сохраняйте информацию о Вашем Пароле на вход в систему «METIBonline» на любых носителях, включая компьютер; при использовании Скретч-карты, стирайте защитный слой со значения ключа на таблице разовых ключей непосредственно перед его использованием. При использовании системы «METIB-online»: проверяйте, что соединение действительно происходит в защищенном режиме SSL, при этом веб-браузер должен показывать значок закрытого замка; заходите в систему «METIB-online» только с официального сайта Банка (http://metallinvestbank.ru/). проверяйте, что соединение установлено именно с сервером системы «METIBonline» именно по адресу https://info.metib.ru:8223. Вас могут попытаться обмануть, предлагая оставить Ваши Пароль и Логин на поддельном сайте (например, http://info.metib.ru:8223.comm.net). Если Вы обнаружите такой сайт, обязательно сообщите об этом в техническую поддержку системы «METIB-online»! проверяйте информацию об IP-адресе, с которого осуществлялся предыдущий вход в систему «METIB-online»; обращайте внимание на изменения привычных Вам страниц входа в систему «METIB-online» или подтверждения операции. Любые изменения, особенно касающиеся безопасности, обязательно заранее анонсируются в новостях Системы. БАНК ВСЕГДА ПРЕДУПРЕЖДАЕТ ОБО ВСЕХ ИЗМЕНЕНИЯХ, ПРОИЗВОДИМЫХ В СИСТЕМЕ. НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ИНТЕРФЕЙСОМ, ИЗМЕНЕНИЕ КОТОРОГО НЕ ПОДТВЕРЖДЕНО БАНКОМ; при появлении подозрений, что Ваши Логин или Пароль стали известны посторонним, незамедлительно блокируйте доступ в Систему по телефону службы поддержки пользователей системы «METIB-online» по телефону (495) 784-69-35 или 8-800-250-9797 (звонок бесплатный); заходите в Систему не реже одного раза в 2 недели. внимательно контролируйте все операции, совершенные в системе «METIBonline»; не забывайте корректно завершать работу в Системе: используйте для этого пункт меню «Выход из системы ». В случае возникновения подозрений на мошеннические действия, таких как: получение SMS-уведомления о входе в систему «METIB-online», в случае если в данный момент Вы не используете Систему; в системе «METIB-online» отображаются действия, которые Вы не совершали; подозрительная активность на компьютере, с которого осуществляется работа с системой «METIB-online» (самопроизвольные движения мышью, открытие/закрытие окон, набор текста и т.п.); изменения адреса для соединения с системой «METIB-online»; изменения IP адреса, с которого осуществлялось подключение к системе «METIB-online» (изменилась сеть); невозможности получения доступа к системе «METIB-online» по причине несовпадения Пароля на вход в Систему; изменение интерфейса системы «METIB-online»; при возникновении опасений, что Ваш Пароль стал известен посторонним необходимо выполнить следующие действия: если есть подозрения, что Ваши Логин и Пароль стали известны кому-либо, обязательно смените Пароль самостоятельно на незараженном компьютере; выйдите из системы «METIB-online»; заблокируйте технические средства (в том числе, выключите компьютер), используемые для работы в системе «METIB-online»; обратитесь в Банк для смены Пароля и/или приостановления/ограничения дистанционного обслуживания в системе «METIB-online» и/или для блокировки Скретч-карты. Это можно сделать в офисе Банка, а также при помощи службы поддержки пользователей системы «METIB-online» по телефону (495) 784-69-35 или 8-800-250-9797 (звонок бесплатный).