Теория менеджмента - Северный государственный

МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
государственное бюджетное образовательное учреждение высшего
профессионального образования
«СЕВЕРНЫЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ МЕДИЦИНСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»
Министерства здравоохранения Российской Федерации
«СОГЛАСОВАНО»
Зав. кафедрой Менеджмента и
маркетинга
«УТВЕРЖДАЮ»
Декан факультета Менеджмента и
информатики
М.Б. Игумнова
« 17 »
июня
2014 г.
Рассмотрено на заседании кафедры
Протокол № 10
Т.Г. Светличная
« 18 »
июня
2014 г.
РАБОЧАЯ УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА
По дисциплине: «Теория менеджмента: история управленческой мысли»
По направлению подготовки: 38.03.02 «Менеджмент»
Курс: 1 (очная форма обучения); 1 (заочная форма обучения)
Вид промежуточной аттестации: зачет
Кафедра: «Менеджмент и маркетинг»
Трудоемкость дисциплины 72 (час.)/ 2 (зач. ед.)
Архангельск, 2014
1
1. Цель и задачи освоения дисциплины
Цель изучения дисциплины: ознакомление студентов с основными,
наиболее значительными направлениями развития истории менеджмента;
изложение системы научных знаний, которая составляет теоретические
основы современного менеджмента, обеспечивает практику менеджмента
историческими научными рекомендациями.
Задачи изучения дисциплины: показать исторические корни науки
«менеджмент» и ее связь с другими науками; связь между эволюцией
управленческой мысли и развитием системы управления; дать
классификацию подходов и школ менеджмента; показать, что отечественная
наука управления есть неотъемлемая часть мировой управленческой мысли.
В результате студенты развивают навыки самостоятельной работы с
литературными источниками в области истории менеджмента, а также
приобретают навыки критического экономического мышления и расширение
аналитического кругозора.
2.Место дисциплины в структуре ООП
Программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС по
направлению подготовки 38.03.02 «Менеджмент».
Дисциплина «Теория менеджмента: история управленческой мысли»
входит в цикл профессиональных дисциплин учебного плана и является
базовой.
Этот курс является основополагающим для изучения ряда экономических
дисциплин, таких как: «Теория менеджмента», «Теория менеджмента: теория
организации» и др.
Знание исторических корней современного менеджмента создает базу
профессиональной подготовки экономических кадров и позволяет
формировать выпускника ВУЗа высшей квалификации, способного успешно
работать в изменяющейся социально – экономической среде.
3. Требования к уровню освоения содержания дисциплины
Компетенции, формируемые в результате освоения дисциплины:
Коды
формируемых
компетенций
Компетенции
Общекультурные компетенции
ОК - № 5
Владение культурой мышления, способность к восприятию,
обобщению и анализу информации, постановку целей и выбору
путей ее достижения
Профессиональные компетенции
ПК - № 1
Знание основных этапов эволюции управленческой мысли
2
В результате освоения дисциплины обучающийся должен:
Знать:
Основные этапы эволюции управленческой мысли, основные учения и
подходы в области общего менеджмента.
Уметь:
анализировать исторические тенденции развития менеджмента и применять
опыт прошлого для решения проблем сегодняшних; уметь обобщать и
систематизировать знания по истории развития менеджмента.
Владеть:
культурой управленческого мышления, специальной терминологией и
лексикой.
4. Объем дисциплины и виды учебной работы:
Общая трудоемкость дисциплины составляет 2 зачетные единицы.
ОЧНАЯ ФОРМА ОБУЧЕНИЯ
Вид учебной работы
Аудиторные занятия (всего)
В том числе:
Лекции (Л)
Практические занятия (ПЗ)
Самостоятельная работа (всего)
Зачет
Общая трудоемкость (час.)
Всего часов
Семестр
34
1
16
18
38
+
1
1
1
1
72
1
Всего часов
Семестр
12
2
6
6
60
+
2
2
2
2
72
2
ЗАОЧНАЯ ФОРМА ОБУЧЕНИЯ
Вид учебной работы
Аудиторные занятия (всего)
В том числе:
Лекции (Л)
Практические занятия (ПЗ)
Самостоятельная работа (всего)
Зачет
Общая трудоемкость (час.)
3
5. Содержание дисциплины:
5.1. Содержание разделов дисциплины
№
п/п
1
1
2
3
4
Наименование раздела дисциплины
Содержание раздела
2
3
Природа управления и исторические Условия и факторы возникновения и
тенденции его развития.
развития менеджмента.
Управленческие революции.
Донаучный период развития менеджмента.
Этапы и школы в истории
Школа научного управления
менеджмента
Административная школа
Школа человеческих отношений
Поведенческий подход
Развитие теорий руководства и лидерства.
Современные подходы и школы в
менеджменте
Развитие управления в России
Развитие теории и практики управления в
17-19вв
Развитие теории и практики управления в
20 веке.
Разнообразие моделей менеджмента
Влияние национально – исторических
факторов на развитие менеджмента
Особенности американской и японской
моделей менеджмента
Особенности российской модели
менеджмента
5.2. Разделы дисциплин и виды занятий
ОЧНАЯ ФОРМА ОБУЧЕНИЯ
№
Наименование раздела
п/п
дисциплины
1
2
1
Природа
управления
и
исторические
тенденции
его
развития.
2
Этапы и школы в истории
менеджмента
3
Развитие управления в России.
4
Разнообразие моделей
менеджмента
ЗАОЧНАЯ ФОРМА ОБУЧЕНИЯ
№
Наименование раздела
п/п
дисциплины
1
2
1
Природа
управления
и
исторические
тенденции
его
развития.
2
Этапы и школы в истории
Л
ПЗ
С
ЛП
КПЗ
СРС
3
4
5
6
7
8
Всего
часов
9
3
2
4
9
8
12
16
36
3
2
10
15
2
2
8
12
Л
ПЗ
С
ЛП
КПЗ
СРС
3
4
5
6
7
8
Всего
часов
9
1
1
7
9
3
3
30
36
4
3
4
менеджмента
Развитие управления в России.
Разнообразие моделей
менеджмента
1
1
13
15
1
1
10
12
6. Интерактивные формы проведения занятий
В соответствии с требованиями ФГОС ВПО по направлению
подготовки реализация компетентностного подхода предусматривает
использование в учебном процессе активных и интерактивных форм
проведения занятий.
Удельный вес занятий, проводимых в интерактивных формах,
определяется Федеральным государственным образовательным стандартом
высшего профессионального образования по направлению подготовки, и в
целом в учебном процессе они составляют 30% от аудиторных занятий.
№
п/п
Наименование
раздела дисциплины
Интерактивные формы
проведения занятий
Длительность
(час.)
1
Природа управления и Проблемные лекции, студент в роли
исторические тенденции преподавателя, наглядные пособия
его развития.
2
2
Этапы и школы в истории
менеджмента
10
3
Разнообразие моделей
менеджмента
Развитие управления в
России
4
Проблемные
лекции;
разбор
конкретных ситуаций, наглядные
пособия, творческие задания
Дискуссии, наглядные пособия,
творческие задания
Студент в роли преподавателя,
творческие задания
Итого (час.)
Итого (% от аудиторных занятий)
2
2
16
47%
7. Внеаудиторная самостоятельная работа студентов
№
п/п
Наименование
раздела дисциплины
Виды самостоятельной
работы
1
Природа управления и -Элементы управления в древнейших
исторические
тенденции цивилизациях
его развития.
2
Этапы и школы в истории
менеджмента
-Г. Черч:
основы управления
производственным предприятием.
-Дж.Муни и А. Рейли: принципы
организации
-Достоинства
и
недостатки
содержательных и процессуальных
мотивационных теорий.
- Школа человеческих отношений.
Формы
контроля
Конспект,
Доклад
Доклады,
презентации
5
3
4
Разнообразие моделей
менеджмента
Развитие управления в
России
Поведенческий подход.
- Теории руководства и лидерства.
- Современные теории менеджмента
- Модели менеджмента европейских и
азиатских стран
- Государственные деятели России об
экономике и управлении (А.Л. Ордин –
Нащокин, А.П. Волынский, В.Н.
Татищев и др.)
- Теоретики и практики об экономике и
управлении в России (П.А. Столыпин,
К.Адамецкийи др.)
Доклады,
презентации
Доклады,
презентации
8. Формы контроля
8.1. Формы текущего контроля
- устные (собеседование, доклады; разгадывание кроссвордов)
- письменные (выполнение тестов, рефератов, конспектов; разгадывание
кроссвордов).
Перечень тем рефератов, докладов, контрольных работ, тесты
приводятся в приложении №4 к рабочей учебной программе «Фонд
оценочных средств».
8.2. Формы промежуточной аттестации - зачет
Вопросы к зачету и экзамену приводятся в приложении №4 к рабочей
учебной программе «Фонд оценочных средств».
9. Учебно-методическое обеспечение дисциплины
9.1. Основная литература
1. История менеджмента [Текст] : учеб. пособие / М. А. Коргова, А. М.
Салогуб. - 2-е изд., перераб. и доп. - Ростов н/Д : Феникс, 2010. - 236,[4]
с.
2. История менеджмента [Текст] : учеб. пособие / [Э. М. Коротков [и др.].
- М. : ИНФРА-М, 2010. - 239 с.
3. Кравченко А.И. История менеджмента: Учебное пособие для вузов. –
М.: Академический проект, 2006.
4. Семенова И.И. История менеджмента [Текст] : учеб. пособие/ И. И.
Семенова. - 2-е изд., перераб. и доп.. - Москва : ЮНИТИ, 2009. - 198,
[2] с.
9.2. Дополнительная литература
1. Виханский О.С. Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. – М.: Гардарики,
2002. – 528 с.
6
2. Всеобщая история менеджмента: Учебное пособие / И.И.Мазур, А.Г.
Поршнев, В.Д. Шапиро, Э.М. Коротков, Н.Г. Ольдерогге / Под общей
редакцией проф. И.И. Мазура. – М.: Издательский центр
«ЕЛИМА»,2010. - 784 с.
3. Голубев К.И. История менеджмента: тенденция гуманизации. – СПб.:
Издательство «Юридический центр Пресс», 2003. – 223 с.
9.3. Программное обеспечение и Интернет ресурсы
Для проведения
занятий
необходимы информационные
технологии (средства мультимедиа), программа Power Point.
Интернет – ресурсы:
1. www.portalus.ru
2. www.management.aaanet.ru
3. www.about-managment.ru
4. www.i-u.ru/biblio
5. www.sumdu.telesweet.net
6. www.hrm.ru
10. Материально-техническое обеспечение дисциплины
1.
Материальные: аудитории, мебель, оборудование, расписание.
2. Визуальные: схемы, матрицы.
3. Бумажные: учебники, учебные пособия, методические материалы.
4. Электронные: ноутбук, мультимедийный проектор, оверхет.
11. Оценка студентами содержания и качества учебного процесса по
дисциплине
Анкета-отзыв на дисциплину
«Теория менеджмента: история управленческой мысли» (анонимная)
Просим Вас заполнить анкету-отзыв по прочитанной дисциплине
«Теория менеджмента: история управленческой мысли». Обобщенные
данные анкет будут использованы для ее совершенствования. По каждому
вопросу поставьте соответствующие оценки по шкале от 1 до 10 баллов
(обведите выбранный Вами балл). В случае необходимости впишите свои
комментарии.
1. Насколько Вы удовлетворены содержанием дисциплины в целом?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Комментарий____________________________________________________
________________________________________________________________
7
2. Насколько Вы удовлетворены общим стилем преподавания?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Комментарий____________________________________________________
________________________________________________________________
3. Как Вы оцениваете
методических материалов?
качество
подготовки
предложенных
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Комментарий_____________________________________________________
_________________________________________________________________
4. Насколько вы удовлетворены использованием преподавателем
активных
методов
обучения
(моделирование
процессов,
кейсы,
интерактивные лекции и т.п.)?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Комментарий______________________________________________________
__________________________________________________________________
5. Какой из разделов дисциплины Вы считаете наиболее полезным,
ценным с точки зрения дальнейшего обучения и / или применения в
последующей практической деятельности?
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
6. Что бы Вы предложили изменить в методическом и содержательном
плане для совершенствования преподавания данной дисциплины?
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
СПАСИБО!
Автор:
Занимаемая должность
Старший преподаватель
Фамилия, инициалы
Малинина Е.С.
Подпись
Рецензент (ы):
Место работы
Занимаемая должность
Фамилия,
инициалы
Подпись
8
9
Приложение к рабочей учебной программе №1
Тематический план лекций (очная форма обучения)
Учебная дисциплина – «Теория менеджмента: история управленческой
мысли»
Направление подготовки – 38.03.02 «Менеджмент»
Семестр – 1
Курс –1
№
Тема лекции
лекции
Условия и факторы возникновения и развития менеджмента.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Управленческие революции.
Донаучный период менеджмента
Школа научного управления. Административная школа.
Школа человеческих отношений. Поведенческий подход
Развитие теорий руководства и лидерства.
Современные подходы и школы в менеджменте
Развитие теории и практики управления в 17-19вв
Развитие теории и практики управления в 20 веке.
Влияние национально – исторических факторов на развитие
менеджмента. Особенности американской и японской моделей
менеджмента. Особенности российской модели менеджмента
ИТОГО
Всего
часов
1
2
2
2
2
2
1
2
2
16
Рассмотрено на заседании кафедры менеджмента и маркетинга
" 17 " июня 2014 г.
протокол № 10
Зав. кафедрой ________________
___________________ Игумнова М.Б.
(ФИО подпись)
10
Тематический план лекций (заочная форма обучения)
Учебная дисциплина – «Теория менеджмента: история управленческой
мысли»
Направление подготовки – 38.03.02 «Менеджмент»
Семестр – 2
Курс –1
№
лекции
1
2
3
4
Тема лекции
Природа управления и исторические тенденции его развития.
Этапы и школы в истории менеджмента
Развитие управления в России.
Разнообразие моделей менеджмента
ИТОГО
Всего
часов
1
3
1
1
6
Рассмотрено на заседании кафедры менеджмента и маркетинга
" 17 " июня 2014 г.
протокол № 10
Зав. кафедрой ________________
___________________ Игумнова М.Б.
(ФИО подпись)
11
Тематический план практических занятий (очная форма обучения)
Учебная дисциплина – «Теория менеджмента: история управленческой
мысли»
Направление подготовки – 38.03.02 «Менеджмент»
Семестр – 1
Количество часов, отведенное на курс – 34 час.
Курс – 1
№
Тема практического занятия
лекции
Условия и факторы возникновения и развития менеджмента.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Управленческие революции.
Донаучный период менеджмента
Школа научного управления. Административная школа.
Школа человеческих отношений. Поведенческий подход
Развитие теорий руководства и лидерства.
Современные подходы и школы в менеджменте
Развитие теории и практики управления в 17-19вв
Развитие теории и практики управления в 20 веке.
Влияние национально – исторических факторов на развитие
менеджмента. Особенности американской и японской моделей
менеджмента. Особенности российской модели менеджмента
ИТОГО
Всего
часов
1
1
3
4
2
3
1
1
2
18
Рассмотрено на заседании кафедры менеджмента и маркетинга
" 17 " июня 2014 г.
протокол № 10
Зав. кафедрой ________________
___________________ Игумнова М.Б.
(ФИО подпись)
12
Тематический план практических занятий (заочная форма обучения)
Учебная дисциплина – «Теория менеджмента: история управленческой
мысли»
Направление подготовки – 38.03.02 «Менеджмент»
Семестр – 2
Количество часов, отведенное на курс – 6 час.
Курс – 1
№
лекции
1
2
3
4
Тема практического занятия
Природа управления и исторические тенденции его развития.
Этапы и школы в истории менеджмента
Развитие управления в России.
Разнообразие моделей менеджмента
ИТОГО
Всего
часов
1
3
1
1
6
Рассмотрено на заседании кафедры менеджмента и маркетинга
" 17 " июня 2014 г.
протокол № 10
Зав. кафедрой ________________
___________________ Игумнова М.Б.
(ФИО подпись)
13
Приложение к рабочей учебной программе №2
МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«СЕВЕРНЫЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ МЕДИЦИНСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»
Министерства здравоохранения Российской Федерации
МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ДЛЯ ПРЕПОДАВАТЕЛЕЙ
ПО ДИСЦИПЛИНЕ
«Теория менеджмента: история управленческой мысли»
14
2014 г.
1. Современные подходы к проблематике дисциплины
Дисциплина «Теория менеджмента: история управленческой мысли»
относится к профессиональному циклу, его базовой части. Изучение данной
дисциплины создает базу для профессиональной подготовки управленческих
кадров.
Цель изучения дисциплины: познакомить студентов с основными,
наиболее значительными направлениями развития истории управленческой
мысли; изложение системы научных знаний, которая составляет
теоретические основы современного менеджмента, обеспечивает практику
менеджмента историческими научными рекомендациями.
Задачи изучения дисциплины: показать исторические корни науки
«менеджмент» и ее связь с другими науками; связь между эволюцией
управленческой мысли и развитием системы управления; дать
классификацию подходов и школ менеджмента; показать, что отечественная
наука управления есть неотъемлемая часть мировой управленческой мысли.
Подготовка бакалавра менеджмента предусматривает использование в
учебном процессе активных и интерактивных форм проведения занятий, что
в сочетании с внеаудиторной работой формирует и развивает
профессиональные навыки обучающихся.
В результате студенты развивают навыки самостоятельной работы с
литературными источниками в области истории управленческой мысли, а
также приобретают навыки критического экономического мышления и
расширение аналитического кругозора.
2. Образовательные технологии
Проведение занятий по дисциплине «Теория менеджмента: история
управленческой мысли» осуществляется с использованием различных
образовательных технологий.
В процессе обучения используются
информационные
технологии
(средства
мультимедиа),
традиционные
педагогические методы обучения (методы организации и осуществления учебно –
познавательской деятельности, методы контроля и методы стимулирования), а
также методы, которые основаны на степени осознанности восприятия учебного
материала (пассивные, активные и интерактивные методы).
2.1. Активные и интерактивные формы проведения занятий
В образовательном процессе используются следующие активные методы
проведения занятий:
- дискуссии;
- проблемные лекции;
- брейн – ринги;
интерактивные методы:
- творческие задания;
15
- ситуации для анализа;
- работа с наглядными пособиями;
- студент в роли преподавателя.
2.2. Организация и контроль самостоятельной работы обучающихся
Задания для самостоятельной работы студенты получают на лекционных
занятиях. Проверка выполнения самостоятельной работы обучающихся
осуществляется на практических занятиях. Видами самостоятельной работы
студентов являются:
-поиск и обзор научных публикаций и электронных источников информации,
подготовка заключения по обзору;
-создание мультимедийных презентаций;
- проработка учебного материала;
- конспектирование;
- выполнение творческих заданий;
- подготовка устного сообщения.
№
п/п
Наименование
раздела дисциплины
Виды самостоятельной
работы
1
Природа управления и -Элементы управления в древнейших
исторические
тенденции цивилизациях
его развития.
2
Этапы и школы в истории
менеджмента
3
Разнообразие моделей
менеджмента
Развитие управления в
России
4
-Г. Черч:
основы управления
производственным предприятием.
-Дж.Муни и А. Рейли: принципы
организации
-Достоинства
и
недостатки
содержательных и процессуальных
мотивационных теорий.
- Школа человеческих отношений.
Поведенческий подход.
- Теории руководства и лидерства.
- Современные теории менеджмента
- Модели менеджмента европейских и
азиатских стран
- Государственные деятели России об
экономике и управлении (А.Л. Ордин –
Нащокин, А.П. Волынский, В.Н.
Татищев и др.)
- Теоретики и практики об экономике и
управлении в России (П.А. Столыпин,
К.Адамецкийи др.)
Формы
контроля
Конспект,
Доклад
Доклады,
презентации,
кроссворды,
тесты
Доклады,
презентации
Доклады,
презентации
3. Принципы и критерии оценивания результатов обучения
Для оценки результатов обучения используется качественная шкала –
«зачет»/ «незачет». Итоговый зачет по дисциплине проводится по окончании
16
лекционных и практических занятий в срок, определенный графиком учебного
процесса, рабочим учебным планом и расписанием.
Студент допускается до сдачи зачета при условии успешного выполнения
всех видов работ, предусмотренных по данной дисциплине.
«Зачет» выставляется студенту, если он глубоко и точно усвоил
программный материал, исчерпывающе, последовательно, четко и логически
стройно его излагает, умеет тесно увязывать теорию с практикой, свободно
справляется с задачами, вопросами и другими видами применения знаний,
правильно обосновывает принятое решение, владеет разносторонними
навыками и приемами выполнения практических задач.
«Незачет» выставляется студенту, который не знает значительной
части программного материала, допускает существенные ошибки,
неуверенно, с большими затруднениями выполняет практические работы.
Студент, который «отлично» и «хорошо» успевал на текущих занятиях
может получить «зачет» без опроса.
17
Приложение к рабочей учебной программе № 3
МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«СЕВЕРНЫЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ МЕДИЦИНСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»
Министерства здравоохранения Российской Федерации
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ДЛЯ СТУДЕНТОВ
ПО ДИСЦИПЛИНЕ
«Теория менеджмента: история управленческой мысли»
18
2014 г.
Тема 1. Условия и факторы возникновения и развития менеджмента.
Управленческие революции.
Цель: закрепить представления студентов об условиях и факторах
возникновения и развития менеджмента, а также управленческих революциях.
Задачи:
1. Сформулировать условия и факторы возникновения менеджмента.
2. Определить этимологию понятия менеджмент.
3. Знать управленческие революции.
Основные понятия: управление, менеджмент, демагогия, деспотия, mansepts,
manus, manage, революция, администрация, менеджер.
Вопросы к занятию:
1. Понятия управление и менеджмент.
2. Происхождение термина менеджмент.
3. Первая управленческая революция.
4. Вторая управленческая революция.
5. Третья управленческая революция.
6. Четвертая управленческая революция.
7. Пятая управленческая революция.
8. Будет ли новая управленческая революция.
Вопросы для самоконтроля:
1. В чем различие понятий управление и менеджмент.
2. Что возникло раньше – управление или менеджмент.
3. В чем заключаются исторические источники возникновения
управления.
4. Можно ли
в истории зафиксировать период возникновения
менеджмента.
5. В чем суть управленческих революций.
Основная и дополнительная литература к теме
1. История менеджмента [Текст] : учеб. пособие / М. А. Коргова, А. М.
Салогуб. - 2-е изд., перераб. и доп. - Ростов н/Д : Феникс, 2010. - 236,[4]
с.
2. История менеджмента [Текст] : учеб. пособие / [Э. М. Коротков [и др.].
- М. : ИНФРА-М, 2010. - 239 с.
19
3. Семенова И.И. История менеджмента [Текст] : учеб. пособие/ И. И.
Семенова. - 2-е изд., перераб. и доп.. - Москва : ЮНИТИ, 2009. - 198,
[2] с.
Тема 2. Донаучный период менеджмента.
Цель занятия: закрепить представления у студентов об основных идеях в
управлении в донаучный период.
Задачи:
1. Обозначить этапы развития менеджмента.
2. Знать основных представителей донаучного периода развития
менеджмента и их взгляды.
Основные понятия: кибернетика, ойкономика, венчурные фирмы, лидерство,
планирование, координация, контроль, эффективность, стиль управления.
Вопросы к занятию:
1. Кибернетика – искусство управления.
2. Ойкономия – управление хозяйством.
3. Цивилизация культурного рынка.
4. Религиозные идеи на управление Ф. Аквинского.
5. Управленческие взгляды Т.Мора и Т. Кампанелла.
6. Макиавелли – технология власти и лидерства.
7. Эксперимент М. Болтона и Дж. Уатта.
8. Р. Оуэн – прагматик и утопист.
Вопросы для самоконтроля:
1. Почему родиной зарождения цивилизованного менеджмента считается
Древняя Греция.
2. Чем характеризуется управленческая мысль Средневековья.
3. Основные представители эпохи Средневековья и их взгляды.
4. Особенности идей «великих англичан». Их вклад в становление
научного менеджмента.
Задание для самостоятельной работы:
Тема для самостоятельного
Виды и содержание
изучения
самостоятельной работы
Элементы
управления
в
- конспектирование;
Древнейших цивилизациях
- подготовка устного сообщения
Основная и дополнительная литература к теме
1. История менеджмента [Текст] : учеб. пособие / М. А. Коргова, А. М.
Салогуб. - 2-е изд., перераб. и доп. - Ростов н/Д : Феникс, 2010. - 236,[4]
с.
2. История менеджмента [Текст] : учеб. пособие / [Э. М. Коротков [и др.].
- М. : ИНФРА-М, 2010. - 239 с.
3. История экономики [Текст] : учебник/ под ред. О. Д. Кузнецовой, И. Н.
Шапкина. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 415, [1] c.
4. Семенова И.И. История менеджмента [Текст] : учеб. пособие/ И. И.
Семенова. - 2-е изд., перераб. и доп.. - Москва : ЮНИТИ, 2009. - 198,
[2] с.
20
5. Тимошина Т.М. Экономическая история России: учеб. пособие/ Т.М.
Тимошина. – М.: Юстиц-информ, 2009.
Тема 3. Школа научного управления. Административная школа.
Цель занятия: закрепить представления у студентов о Школе научного
управления и Административной школе.
Задачи:
1. Знать основные идеи Тейлора.
2. Знать основные идеи последователей Тейлора.
3. Уметь сформулировать вклад данной школы в развитие и становление
менеджмента.
4. Знать основные идеи Файоля
5. Знать основные идеи последователей Файоля.
6. Уметь сформулировать вклад данной школы в развитие и становление
менеджмента.
Основные понятия: хронометраж, норма выработки, дифференцированная
система
оплаты
труда,
специализация,
плановые
графики,
производительность труда, конвейер, управление, функции управления,
принципы управления.
Вопросы к занятию:
1. Законы научной организации труда
2. Принципы научной организации труда.
3. Тейлор – основоположник научной организации труда.
4. Последователи Тейлора: Гантт, Гилбрет, Эмерсон, Форд.
5. Вклад школы в развитие менеджмента.
6. Цели административной школы.
7. Основные группы операций управленческой деятельности.
8. Функции управления.
9. 14 принципов управления.
10.Л. Урвик: принципы построения формальной организации.
11.М. Вебер: идеальный тип организации и принципы ее построения.
Вопросы для самоконтроля:
1. Какую роль техника управления играла в развитии науки управления.
2. В чем причины перемещения мирового центра менеджмента в США из
Англии.
3. Каким образом связаны между собой термины «научный менеджмент»
и «обогащение труда».
4. В чем специфика термина «администрирования» Файоля по сравнению
с общепринятым его употреблением.
5. Охарактеризуйте различия между функциями и принципами у Файоля.
6. В каких случаях принцип единоначалия помогает рационализировать
деятельность подчиненных, а в каких мешает.
Задание для самостоятельной работы:
Тема для самостоятельного
Виды и содержание
изучения
самостоятельной работы
21
Г. Черч:
основы управления - конспектирование;
производственным предприятием.
- подготовка устного сообщения
Дж.Муни и А. Рейли: принципы
организации
Основная и дополнительная литература к теме
1. История менеджмента [Текст] : учеб. пособие / М. А. Коргова, А. М.
Салогуб. - 2-е изд., перераб. и доп. - Ростов н/Д : Феникс, 2010. - 236,[4]
с.
2. История менеджмента [Текст] : учеб. пособие / [Э. М. Коротков [и др.].
- М. : ИНФРА-М, 2010. - 239 с.
3. Семенова И.И. История менеджмента [Текст] : учеб. пособие/ И. И.
Семенова. - 2-е изд., перераб. и доп.. - Москва : ЮНИТИ, 2009. - 198,
[2] с.
Тема 4. Школа человеческих отношений. Поведенческий подход.
Цели занятия: закрепить у студентов представления о Школе человеческих
отношений и мотивационных теориях.
Задачи:
1. Знать основные идеи Э. Мэйо.
2. Знать основные идеи последователей Мэйо.
3. Уметь сформулировать вклад данной школы в развитие и становление
менеджмента.
Основные понятия: человеческие отношения, психотехника, хоторнский
эксперимент, межличностные отношения,
малые группы, конфликт,
социальная ответственность, мотивация, потребность, ожидания.
Вопросы к занятию:
1. Роль и значение человеческого фактора. Человек и его поведение –
центр внимания школы человеческих отношений.
2. Психотехника Г. Мюнстерберга.
3. Э. Мэйо – основатель школы человеческих отношений. Содержание и
значение Хоторнского эксперимента.
4. Исследования проблем поведения человеком М.П.Фоллет.
5. Пирамида потребностей А. Маслоу. Теория Альдерфера.
6. Концепция приобретенных потребностей Макклеланда.
7. Концепция двух факторов Герцберга.
8. Теория ожидания.
9. теория постановки целей.
10.Теория справедливости.
11.Модель Портера – Лоулера.
Вопросы для самоконтроля:
1. Согласны ли вы с утверждением критиков о том, что в ходе
Хоторнских экспериментов открытия «человеческих отношений» не
произошло.
22
2. В чем различие процессуальных и содержательных мотивационных
теорий. Сделайте сравнительный анализ.
3. Сделайте сравнительный анализ трех школ менеджмента: Школы
научного
управления,
Административной
школы,
Школы
человеческих отношений.
Задание для самостоятельной работы:
Тема для самостоятельного
Виды и содержание
изучения
самостоятельной работы
- Достоинства и недостатки
- проработка учебного материала;
содержательных и процессуальных
-поиск и обзор научных публикаций
мотивационных теорий.
и
электронных
источников
- Школа человеческих отношений.
информации,
подготовка
Поведенческий подход.
заключения по обзору;
-разработка
мультимедийных
презентаций
Основная и дополнительная литература к теме
1. История менеджмента [Текст] : учеб. пособие / М. А. Коргова, А. М.
Салогуб. - 2-е изд., перераб. и доп. - Ростов н/Д : Феникс, 2010. - 236,[4]
с.
2. История менеджмента [Текст] : учеб. пособие / [Э. М. Коротков [и др.].
- М. : ИНФРА-М, 2010. - 239 с.
3. Семенова И.И. История менеджмента [Текст] : учеб. пособие/ И. И.
Семенова. - 2-е изд., перераб. и доп.. - Москва : ЮНИТИ, 2009. - 198,
[2] с.
Тема 5. Развитие теорий руководства и лидерства.
Цели занятия: закрепить у студентов представления о теориях руководства
и лидерства.
Задачи:
1. Знать основные понятия.
2. Знать подходы к теориям руководства и лидерства (классификация).
3. Знать основные теории руководства и лидерства и их авторов.
Основные понятия: руководство, лидерство, стиль руководства.
Вопросы к занятию:
1. Понятия руководства и лидерства.
2. Классификация теорий руководства и лидерства.
3. Теории черт характера.
4. Поведенческие теории.
5. Ситуационные теории.
6. Современные теории руководства и лидерства.
Вопросы для самоконтроля:
1. В чем отличие понятий руководство и лидерство.
2. Суть теорий руководства и лидерства.
23
3. Проблемы применения теорий в практической деятельности.
Задание для самостоятельной работы:
Тема для самостоятельного
Виды и содержание
изучения
самостоятельной работы
- Теории руководства и лидерства.
- проработка учебного материала;
-поиск и обзор научных публикаций
и
электронных
источников
информации,
подготовка
заключения по обзору;
-разработка
мультимедийных
презентаций
Основная и дополнительная литература к теме
1. История менеджмента [Текст] : учеб. пособие / М. А. Коргова, А. М.
Салогуб. - 2-е изд., перераб. и доп. - Ростов н/Д : Феникс, 2010. - 236,[4]
с.
2. История менеджмента [Текст] : учеб. пособие / [Э. М. Коротков [и др.].
- М. : ИНФРА-М, 2010. - 239 с.
3. Веснин В.Р. Менеджмент: учебник/ В.Р. Веснин. – М.: Проспект, 2007.
– 502 с.
4. Семенова И.И. История менеджмента [Текст] : учеб. пособие/ И. И.
Семенова. - 2-е изд., перераб. и доп.. - Москва : ЮНИТИ, 2009. - 198,
[2] с.
Тема 6. Современные подходы и школы в менеджменте.
Цель: закрепить у студентов представления о современных подходах и
школах в менеджменте.
Задачи:
1. Знать современные подходы и школы менеджмента.
2. Знать современные теории в менеджменте и их авторов.
Основные понятия: цель, стратегия, качество, решение, система,
организация.
Вопросы к занятию:
1. Концепция управления по целям.
2. Теория Ч. Хэнди и Ф. Шумахера.
3. Стратегический подход в трактовке И.Ансоффа и М.Портера.
4. Система управления качеством Деминга и Джурана.
5. Системный подход к управлению.
6. Процессный и ситуационный подходы в управлении.
Вопросы для самоконтроля:
1.В чем основное отличие современных подходов и традиционных
школ менеджмента.
2. Особенности применения современных теорий на практике.
3. Суть современных теорий менеджмента.
Задание для самостоятельной работы:
24
Тема для самостоятельного
изучения
Современные теории менеджмента
Виды и содержание
самостоятельной работы
- проработка учебного материала;
-поиск и обзор научных публикаций
и
электронных
источников
информации,
подготовка
заключения по обзору;
-разработка
мультимедийных
презентаций
Основная и дополнительная литература к теме
1. История менеджмента [Текст] : учеб. пособие / М. А. Коргова, А. М.
Салогуб. - 2-е изд., перераб. и доп. - Ростов н/Д : Феникс, 2010. - 236,[4]
с.
2. История менеджмента [Текст] : учеб. пособие / [Э. М. Коротков [и др.].
- М. : ИНФРА-М, 2010. - 239 с.
3. Семенова И.И. История менеджмента [Текст] : учеб. пособие/ И. И.
Семенова. - 2-е изд., перераб. и доп.. - Москва : ЮНИТИ, 2009. - 198,
[2] с.
Тема 7. Развитие теории и практики управления в 17-19 вв.
Цели занятия: закрепить у студентов представления о развитии теории и
практике управления в России в 17-19 веках.
Задачи:
1. Знать содержание реформ Петра 1.
2. Знать экономические и управленческие воззрения И.Т. Посошкова.
3. Знать взгляды М.В.Ломоносова об экономике и управлении.
Основные понятия: протекционизм, абсолютизм, государственное
регулирование экономики, воспроизводство.
Вопросы к занятию:
1. Особенности управления в Средневековой России.
2. Управленческие взгляды первого русского экономиста.
3. Реформы Петра 1 по совершенствованию управления экономикой.
4. Идеи М.В.Ломоносова в области экономики и управления.
Вопросы для самоконтроля:
1. Характерные черты управления в России в средние века.
2. Основные идеи в области управления и экономики, их авторы.
Задание для самостоятельной работы:
Тема для самостоятельного
Виды и содержание
изучения
самостоятельной работы
Государственные деятели России об
-поиск и обзор научных публикаций
экономике и управлении (А.Л.
и
электронных
источников
Ордин
–
Нащокин,
А.П.
информации,
подготовка
Волынский, В.Н. Татищев и др.)
заключения по обзору;
-создание
мультимедийных
25
презентаций
Основная и дополнительная литература к теме:
1. Кравченко А.И. История менеджмента: Учебное пособие для вузов /
А.И. Кравченко. – М.: Академический проект, 2000.
2. История экономики [Текст] : учебник/ под ред. О. Д. Кузнецовой, И. Н.
Шапкина. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 415, [1] c.
3. Семенова И.И. История менеджмента [Текст] : учеб. пособие/ И. И.
Семенова. - 2-е изд., перераб. и доп.. - Москва : ЮНИТИ, 2009. - 198,
[2] с.
4. Тимошина Т.М. Экономическая история России: учеб. пособие/ Т.М.
Тимошина. – М.: Юстиц-информ, 2009.
Тема 8. Развитие теории и практики управления в 20 веке.
Цели занятия: закрепить у студентов представления о развитии теории и
практике управления в России в 20 веке.
Задачи:
1. Знать теории организационно – технического направления .
2. Знать теории социального направления.
Основные понятия: научная организация труда, принципы, функции,
рационализация, административная емкость, тектология, управление.
Вопросы к занятию:
1. Особенности управления в России в начале 20 века.
2. Тектология А.Боданова.
3. Теория социалистической рационализации О.Ерманского.
4. Концепции управления А.Гастева.
5. Производственная трактовка управленческих процессов Е.Розмирович.
6. Теория организационной деятельности П.Керженцева.
7. Теория управления Н.Витке.
8. Теория административной емкости Ф.Дунаевского.
9. Взгляды А.Журавского на управление.
Вопросы для самоконтроля:
1. Что препятствовало распространению НОТ в России.
2. Каких успехов добились русские ученые на поприще НОТ до
революции.
3. Чем характеризовался постреволюционный период развития теории
НОТ.
Задание для самостоятельной работы:
Тема для самостоятельного
Виды и содержание
изучения
самостоятельной работы
Теоретики и практики об экономике
-поиск и обзор научных публикаций
и управлении в России (П.А.
и
электронных
источников
Столыпин, К.Адамецкийи др.)
информации,
подготовка
заключения по обзору;
-создание
мультимедийных
презентаций
26
Основная и дополнительная литература к теме:
1. История менеджмента [Текст] : учеб. пособие / М. А. Коргова, А. М.
Салогуб. - 2-е изд., перераб. и доп. - Ростов н/Д : Феникс, 2010. - 236,[4]
с.
2. История менеджмента [Текст] : учеб. пособие / [Э. М. Коротков [и др.].
- М. : ИНФРА-М, 2010. - 239 с.
3. История экономики [Текст] : учебник/ под ред. О. Д. Кузнецовой, И. Н.
Шапкина. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 415, [1] c.
4. Семенова И.И. История менеджмента [Текст] : учеб. пособие/ И. И.
Семенова. - 2-е изд., перераб. и доп.. - Москва : ЮНИТИ, 2009. - 198,
[2] с.
5. Тимошина Т.М. Экономическая история России: учеб. пособие/ Т.М.
Тимошина. – М.: Юстиц-информ, 2009.
Тема 9. Влияние национально – исторических факторов на развитие
менеджмента. Особенности американской и японской моделей
менеджмента. Особенности российской модели менеджмента.
Цели занятия: закрепить у студентов представления о различных
национальных моделях менеджмента.
Задачи:
1. Знать основные модели менеджмента.
2. Уметь выявлять зависимость национально-исторических факторов на
развитие менеджмента.
Основные понятия: стратегическое управление, модель, ориентированная
на человеческий фактор, система пожизненного найма, концепция
тотального контроля за качеством.
Вопросы к занятию:
1. Факторы, влияющие на формирование моделей менеджмента.
2. Американская модель менеджмента.
3. Японская модель менеджмента.
4. Российская модель менеджмента.
Вопросы для самоконтроля:
1. Какую роль в становлении модели американского менеджмента
играло федеративное устройство и правовая обеспеченность.
2. Какие направления науки развивают американские менеджеры.
3. Какие факторы повлияли на формирование самобытности японского
менеджмента.
4. Почему в сознании японцев категория конкурентоспособности
организации увязана с качеством продукции и менеджментом
качества.
5. Какие идеи и направления классической теории менеджмента
используются японским менеджментом.
6. Почему российская модель менеджмента является смешанной.
7. Какая совокупность национальных черт составляет российскую
модель менеджмента.
27
Задание для самостоятельной работы:
Тема для самостоятельного
Виды и содержание
изучения
самостоятельной работы
Модели менеджмента европейских
-поиск и обзор научных публикаций
и азиатских стран.
и
электронных
источников
информации,
подготовка
заключения по обзору;
-создание
мультимедийных
презентаций
Основная и дополнительная литература к теме:
1. История менеджмента [Текст] : учеб. пособие / М. А. Коргова, А. М.
Салогуб. - 2-е изд., перераб. и доп. - Ростов н/Д : Феникс, 2010. - 236,[4]
с.
2. История менеджмента [Текст] : учеб. пособие / [Э. М. Коротков [и др.].
- М.: ИНФРА-М, 2010. - 239 с.
3. Семенова И.И. История менеджмента [Текст] : учеб. пособие/ И. И.
Семенова. - 2-е изд., перераб. и доп.. - Москва : ЮНИТИ, 2009. - 198,
[2] с.
28
Приложение к рабочей учебной программе № 4
МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«СЕВЕРНЫЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ МЕДИЦИНСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»
Министерства здравоохранения Российской Федерации
ФОНД ОЦЕНОЧНЫХ СРЕДСТВ
ПО ДИСЦИПЛИНЕ
«Теория менеджмента: история управленческой мысли»
2014 г.
29
Структура и содержание раздела «Фонд оценочных средств»
1. Карта оценки компетенций
Коды
формируемых
компетенций
Наименование
компетенции
Этапы формирования
компетенций
Средства
оценки
Общекультурные компетенции
ОК - № 5
Владение культурой
мышления,
способность к
восприятию,
обобщению и анализу
информации,
постановку целей и
выбору путей ее
достижения
Знает основные научные
понятия, категории,
относящиеся к
восприятию информации
и их
особенности в области
теории менеджмента.
Умеет обобщать и
анализировать
информацию в области
теории менеджмента
Владеет навыками
постановки целей в
области теории
менеджмента и
разработки путей их
достижения
Профессиональные компетенции
ПК - № 1
Знание
основных
этапов
эволюции
управленческой
мысли
Знает этапы эволюции
управленческой мысли
Тесты,
кроссворды,
ситуации,
контрольные
работы
Тесты,
кроссворды,
ситуации,
контрольные
работы
2. Оценочные средства для проведения текущего контроля успеваемости
студентов:
Темы контрольных работ
1. Зарождение и развитие знаний об управлении по мере развития
человеческой цивилизации.
2. Древние цивилизации и использование элементов управления.
3. Развитие управленческих знаний в Средние века и становление
промышленной системы.
4. Промышленный переворот и изменение отношения к управлению.
Управленческие эксперименты в Англии.
5. Ф.Тейлор как родоначальник теории «научного управления».
6. Научная организация труда как первая система научной реорганизации
управления.
7. Г.Форд. Новая идеология управления корпорацией на основе научных
методов.
8. М.Вебер. Построение идеальной организации.
30
9. Административная теория управления А. Файоля.
10. Э.Мэйо. Сущность концепции «человеческих отношений».
11. Хоторнские эксперименты: выводы и результаты.
12. М.Фоллет. Теория государственного управления. Зарождение теории
управления персоналом.
13.Управленческие идеи в России начала ХХ века: организационнотехнические теории.
14.Управленческие идеи в России начала ХХ века: социальные теории.
15. Содержательные мотивационные теории.
16. Процессуальные мотивационные теории.
17. Теория стилей руководства Д.МакГрегора.
18. Теория «Z» Оучи.
19.Новые подходы к управлению II половины ХХ века.
20.Сравнительная характеристика современных моделей менеджмента:
американская, японская, западноевропейская, русская.
Темы докладов:
1. Элементы управления в древнейших цивилизациях.
2. Г. Черч: основы управления производственным предприятием.
3. Дж.Муни и А. Рейли: принципы организации.
4. Достоинства и недостатки содержательных и процессуальных
мотивационных теорий.
5. Школа человеческих отношений. Поведенческий подход.
6. Теории руководства и лидерства.
7. Современные теории менеджмента.
8. Модели менеджмента европейских и азиатских стран.
9. Государственные деятели России об экономике и управлении (А.Л. Ордин –
Нащокин, А.П. Волынский, В.Н. Татищев и др.).
10. Теоретики и практики об экономике и управлении в России (П.А. Столыпин,
К. Адамецкийи др.).
1. ТЕСТЫ ДЛЯ ТЕКУЩЕГО КОНТРОЛЯ
1.
1.
2.
3.
Менеджмент как наука зародился:
В Древнем мире;
В 60-е годы ХХ века;
В эпоху капитализма.
2. Выделение подходов (эмпирический, операциональный…) принадлежит:
1. Х.Мескону. М.Альберту, Ф.Хедоури;
2. Г.Кунцу, С.О’Доннелу;
3.О.С.Виханскому, А.И.Наумову.
31
3. Выделение подходов с точки зрения научного управления,
административного управления, управление с точки зрения человеческих
отношений… принадлежит:
1. Х.Мескону. М.Альберту, Ф.Хедоури;
2. Г.Кунцу, С.О’Доннелу;
3. О.С.Виханскому, А.И.Наумову.
4. Выделение подходов с точки зрения задач, человека, управленческой
деятельности принадлежит:
1. Х.Мескону. М.Альберту, Ф.Хедоури;
2. Г.Кунцу, С.О’Доннелу;
3. О.С.Виханскому, А.И.Наумову.
5. «Одномерными» учениями об управлении являются:
1. Школа человеческих отношений;
2. Теории Х и У;
3. Системные концепции менеджмента;
4. «Научное управление» по Ф.Тейлору;
5. Концепция управления по целям;
6. Ситуационные теории управления;
7. Бихевиористские учения менеджмента;
8. Теория У.Оучи;
9. Организационные теории.
6. «Синтетическими» учениями об управлении являются:
1. Школа человеческих отношений;
2. Теории Х и У;
3. Системные концепции менеджмента;
4. «Научное управление» по Ф.Тейлору;
5. Концепция управления по целям;
6. Ситуационные теории управления;
7. Бихевиористские учения менеджмента;
8. Теория У.Оучи;
9. Организационные теории.
7. Установите соответствие между подходами и школами менеджмента:
1.Школа психологии и человеческих 1.Подход с точки зрения научного подхода
отношений
2.Школа научного управления
2. Административный подход
3.Школа науки управления
3. Подход с точки зрения человеческих
отношений и с точки зрения науки о
поведении
4.Административная школа
Подход с точки зрения количественных
методик
8. Появление управления связано:
32
1. С объединением людей в группы;
2. С разделением труда и дифференциальной функцией;
3. С необходимостью сбора налогов.
9. Назовите предпосылки формирования менеджмента:
1. Развитие рыночных отношений;
2. Необходимость укрепления централизованного управления;
3. Усиление надзора за работниками;
4. Индустриальный способ организации производства;
5. Необходимость решения назревших проблем производства.
10. Необходимость систематизации различных подходов и школ
менеджмента вызвана:
1. Стремлением отдельных ученых выразить свое видение различных
проблем управления;
2. Необходимостью упорядочивания большого количества разнообразных
теорий, направлений исследований и концепций;
3. Необходимостью внесения изменений в систему управления.
11. Системный, процессный и ситуационной подходы связаны:
1. Со школой научного управления;
2. С административной школой;
3. Со школой психологии человеческих отношений;
4. С количественной школой.
12. Расположите школы в хронологическом порядке их возникновения:
1. Школа поведенческих наук;
2. Административная школа управления;
3. Школа научного управления;
4. Количественная школа;
5. Школа психологии и человеческих отношений.
2. ТЕСТЫ ДЛЯ ТЕКУЩЕГО КОНТРОЛЯ
1. Основоположником научного управления является:
1. А.Файоль;
2. Э.Мэйо;
3. М.С.Горбачев;
4. Ф.Тейлор;
5. Г.Ганнт.
2. Направление разработок «изучение движение и влияющих на них
факторов» принадлежит:
1. Ф.Тейлору;
2. Г.Ганнту;
33
3. Г.Форду;
4. Ф.Гилбрет;
5. Г.Эмерсон.
3. Направление разработок «12 принципов повышения производительности
труда» принадлежит:
1. Ф.Тейлору;
2. Г.Ганнту;
3. Г.Форду;
4. Ф.Гилбрет;
5. Г.Эмерсон.
4. Направление разработок «плановые
непроизводительных затрат» принадлежит:
1. Ф.Тейлору;
2. Г.Ганнту;
3. Г.Форду;
4. Ф.Гилбрет;
5. Г.Эмерсон.
графики
и
сокращение
5. Направление разработок «принципы научной организации производства»
принадлежит:
1. Ф.Тейлору;
2. Г.Ганнту;
3. Г.Форду;
4. Ф.Гилбрет;
5. Г.Эмерсон.
6. Отнесите каждый фактор по принадлежности к соответствующей группе:
Монотонность и трудность работы
Здоровье
Культура
Телосложение
Отопление
Скорость
Количество выполненной работы
Квалификация
Образование
Стоимость работы
Автоматичность
Образ жизни
Направление движений и их
целесообразность
Степень утомляемости
Освещение
Переменные факторы рабочего
Переменные факторы обстановки,
оборудования и инструментов
Переменные факторы движения
7. Отнесите каждый принцип по принадлежности к соответствующей группе
34
Регламентированный ритм производства
продукции
Нормирование операций
Нормализация условий труда
Максимальное разделение труда,
специализация
Размещение оборудования по ходу
технологического процесса
Наличие инструкций и стандартов
Наличие рациональной системы оплаты
труда
Механизация транспортных операций
Соблюдение строгой дисциплины
Применение специального оборудования,
инструментов и приспособлений
Принципы повышения производительности
труда (по Эмерсону)
Принципы организации производства (по
форду)
8. Личная заслуга Ф.Тейлора состоит:
1. В сближении интересов рабочих и администрации;
2. В ориентации на материальные потребности человека;
3. В разработке мероприятий, способствующих повышению
производительности труда.
9. Сущность концепции Ф.Тейлора заключается:
1. В проведении экспериментов;
2. В установлении рабочему научно обоснованного дневного задания4
3. В создании системы научной организации труда;
4. В разделении функций по производству и по управлению;
5. В привлечении рабочих к управлению.
10. Основные положения фордизма состоят:
1. В ориентации на ручной труд;
2. В повышении цен на производимую продукцию;
3. В разработке основных принципов организации производства;
4. В повышении качества продукции за счет привлечения труда
высококвалифицированных рабочих.
11.Укажите, какие положения школ научного управления используются в
современном менеджменте:
1. Жесткий контроль за деятельностью рабочих;
2. Использование труда менеджеров – профессионалов;
3. Нормирование производственных операций;
4. Повышение благосостояния каждого работника;
5. Ориентация на экономического человека;
6. Необходимость стимулирования труда;
7. Создание благоприятных условий для работы;
8. Организация поточного производства и конвейеров;
9. Гармония интересов предпринимателя и рабочего.
35
3. ТЕСТЫ ДЛЯ ТЕКУЩЕГО КОНТРОЛЯ
1. Укажите, какой из функций, сформулированных
принадлежит каждое из положений:
Предвидение (планирование)
Организация
Распорядительство
Координирование
Контроль
А.Файолем,
Обеспечение организации всем необходимым для
ее нормального функционирования
Проверка исполнения разработанных и принятых
программ, выявление отклонений
Достижение согласованности между различными
функциями управления и частями предприятия
Воздействие на работников для достижение целей
предприятия
Разработка программы действий на текущий
период и перспективу
2. Укажите, каков идеальный (бюрократический) тип организации:
1. Организация, которую возглавляет харизматический лидер;
2. Организация, все работники которой подчиняются одному
руководителю;
3. Организация, имеющая четко разработанную структуру и разделение
труда, закрепленное в стандартах, правилах, процедурах, системе
контроля.
3.Разнесите нижеприведенные принципы по принадлежности:
Диапазон контроля
Соответствие людей структуре
Разделение труда (специализация)
Единство распорядительства
Стимулирование работников
Создание специального и генерального
штабов
Наличие у работников прав и
ответственности
Наличие должностных инструкций на
каждого работника (определенность)
Принципы управления (по А.Файолю)
Принципы построения формальной
организации (по Урвику)
4. Отнесите нижеприведенные функции по принадлежности:
Проектирование
Оперирование
Предвидение
Организация
Учет
Распорядительство
Координирование
Общие функции управления правления
(по А.Файолю)
Общие функции организации управления
производством (по Черчу)
36
Контроль
5.
1.
2.
3.
4.
Главный вклад А.Файоля в теорию управления состоит:
В разработке принципов организации производства;
В рассмотрении предприятия как замкнутой системы управления;
В необходимости создания штабов для управления;
В управлении – это универсальный процесс, включающий в себя пять
общих функций.
6.
1.
2.
3.
4.
Под административной функцией А.Файоль понимал:
Правление;
Управление;
Предвидение;
Авторитет руководителя.
7. Понятию «управление» А.Файоль давал следующее определение:
1. Предвидение, организация, распорядительство, координирование и
контроль;
2. Единый руководитель и единый план действий;
3. Хорошо разработанная система распределения власти;
4. Научное экспериментирование.
8. Классическую школу часто называют административной:
1. Из-за наличия шестой – административной - функции;
2. Так как А.Файоль и многие его последователя относились к
администрации организации;
3. Так как А.Файоль создал и возглавил Центр административных
исследований;
4. Из-за оказания воздействия на администрацию предприятия.
9. Укажите представителя административной школы, которому
принадлежит каждое из положений:
Л.Урвик
А.Файоль
Г.Черч
М.Вебер
Управление – это универсальный процесс,
состоящий из пяти функций управления
Разработка принципов построения
«идеальной» организации
Разработка принципов построения
формальной организации
Производство есть синтез проектирования,
оборудования, распорядительства. Учета и
оперирования
10.Назовите принципы построения классической модели организации:
1. Соблюдение диапазона контроля;
2. Разделяй и властвуй;
37
3.
4.
5.
6.
7.
Единство распорядительства;
В центре внимания – человек;
Четкое функциональное разделение труда;
Передача команд по «скалярной цепи»;
Наказание за любую провинность.
4. ТЕСТЫ ДЛЯ ТЕКУЩЕГО КОНТРОЛЯ
1.
1.
2.
3.
4.
Дайте определение бихевиоризма:
Отношение между людьми в организации;
Теория человеческого поведения;
Повышение требований к работникам в организации;
Признание авторитета руководителя.
2. На получение желаемых результатов от проведения хоторнского
эксперимента оказал решающее влияние следующий фактор:
1. Повышение оплаты труда;
2. Улучшение условий работы;
3. Совершенствование человеческих отношений с учетом социального и
психологического факторов;
4. Улучшение организации рабочих мест.
3. Дайте определение неформальной организации:
1. Несколько групп (бюро) в отделе или отделов в организации;
2. Группы людей по интересам и привязанностям, стремящихся к
достижению своих целей в организации;
3. Профсоюзная организация, защищающая интересы сотрудников.
4. Покажите, кому из исследователей принадлежит разработка теорий
мотивации с основными положениями:
А.Маслоу
Д.Макклеланд
Ф.Герцберг
К.Альдерфер
Двухфакторная модель мотивации, в основе которой
лежит удовлетворение гигиенических и мотивирующих
факторов
Иерархическая теория потребностей, согласно которой
удовлетворение потребностей происходит снизу вверх
Иерархическая теория потребностей, согласно которой
удовлетворение потребностей происходит по двум
направлениям – сверху вниз и снизу вверх
Теория, в основе которой лежит идея и приобретении
потребностей и их развития под влиянием обучения и
жизненного опыта
5. Покажите, к какой из названных теорий относится каждое из
положений:
38
Теория ожидания
Теория постановки целей
Теория справедливости
Модель Портера – Лоулера
6.
1.
2.
3.
Достигнув поставленных перед собой целей, человек
получает удовлетворение
Человек сравнивает получение им вознаграждение с
вознаграждением других людей в организации и в
зависимости от его величины испытывает
удовлетворенность или неудовлетворенность
Человек верит, что затраченные им усилия приведут к
достижению поставленной цели и получению
достаточного ценного вознаграждения
Человек верит, что затраченные им усилия позволят
получить желаемые результаты и вознаграждение,
которое не только определит степень его
удовлетворенности, но и окажет влияние в будущем
Дайте определение валентности:
Полное удовлетворение полученным вознаграждением;
Полное неудовлетворение полученным вознаграждением;
Уровень относительного удовлетворения или неудовлетворения
полученным вознаграждением.
7. Отнесите указанные потребности по принадлежности к
соответствующей теории мотивации:
Потребности существования
Экзистенциальные потребности
Духовные потребности
Потребности власти
Потребности роста
Потребности причастности
Гигиенические факторы
Физиологические потребности
Потребности связи
Потребности успеха
Мотивирующие факторы
Потребности принадлежности причастности
Потребности признания и самоутверждения
8.
1.
2.
3.
4.
5.
Пирамида потребности Маслоу
Концепция ERG Альдерфера
Концепция приобретенных потребностей
Макклеланда
Концепция двух факторов Герцеберга
Идея участия рабочих в управлении впервые была выдвинута:
Э.Мэйо;
Г.Мюнстерберг;
М.П.Фоллет;
Д.Макгрегор;
Ф.Ротлисбергер.
5. ТЕСТЫ ДЛЯ ТЕКУЩЕГО КОНТРОЛЯ
1. Под понятием «система» подразумевается:
39
1. Набор обстоятельств, оказывающих влияние на организацию в
определенное время;
2. Организация, полностью себя обеспечивающая за счет внутренних
ресурсов;
3. Некоторая целостность, состоящая из взаимозависимых частей, каждая
из которых вносит свой вклад в характеристики целого.
2.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Под внутренними переменными организации понимают:
Изменение политической обстановки в России;
Совершенствование структуры управления в организации;
Появление на рынке нового конкурента;
Необходимость выхода на рынок с новым товаром;
Повышение минимальной заработной платы в России;
Установка в цехе нового конвейера;
Увольнение работника в связи с низкой квалификацией;
Финансовый кризис в одной из зарубежных стран.
3.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Под внешними переменными организации понимают:
Изменение политической обстановки в России;
Совершенствование структуры управления в организации;
Появление на рынке нового конкурента;
Необходимость выхода на рынок с новым товаром;
Повышение минимальной заработной платы в России;
Установка в цехе нового конвейера;
Увольнение работника в связи с низкой квалификацией;
Финансовый кризис в одной из зарубежных стран.
4. Покажите вклад каждого из отечественных ученых в развитие
экономико-математических методов:
Г.А.Фельдман
Л.В.Канторович
В.К.Дмитриев
Е.Е.Слуцкий
В.В.Новожилов
С.Г.Струмилин
А.Л.Лурье
Развитие теории предельной полезности
Разработка общих принципов рациональной
организации деятельности людей (праксеология)
Использование математических методов в
экономике
Разработка линейного программирования
Разработка теории оптимального планирования
Создание моделей эффективности живого труда и
баланса народного хозяйства
Использование ЭММ для рационализации
транспортных перевозок
5. Под системным анализом подразумевают:
1. Выбор оптимального метода мышления о процессе управления;
2. Метод, позволяющий руководителю выбрать оптимальное решение на
основе оценки ряда альтернатив возможного решения проблем;
40
3. Анализ всех элементов организации – системы.
6.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Назовите основные научные подходы школы науки управления:
Ситуационный подход;
Эмпирический подход;
Системный подход;
Подход с позиции социотехнических систем;
Подход с точки зрения принятия решений;
Процессный подход.
Под понятием «ситуация» подразумевается:
Изменение целей и задач организации;
Неправильно принятое управленческое решение;
Конкретный набор обстоятельств, переменных, оказывающих влияние
на организацию в определенное время;
4. Методы достижения целей организации.
7.
1.
2.
3.
8. Назовите внутренние факторы, на которые акцентировала свое
внимание каждая из школ:
Школа научного управления
Административная школа
Школа психологии и человеческих
отношений
Школа науки управления
9.
1.
2.
3.
4.
5.
Трудовые ресурсы организации
Техника и технология управления
Структура и функции управления
Учет всех внутренних факторов в
комплексе
Организация является открытой системой, так как:
Динамично взаимодействует с внешней средой;
Стремится к достижению поставленных целей;
Работает над совершенством оказываемых услуг;
Постоянно улучшает структуру управления;
Имеет бизнес-план.
6. ТЕСТЫ ДЛЯ ТЕКУЩЕГО КОНТРОЛЯ
1. Приведены отдельные составные элементы японской и американской
модели менеджмента. Отнесите каждый из них по назначению:
Нацеленность на индивидуальную карьеру
Работники выполняют работу на основе четкого
следования должностным инструкциям
Использование системы Канбан
Использование
стратегических
центров
хозяйствования
Система пожизненного найма
Японская модель менеджмента
41
Обеспечение роста прибыли и благосостояния всех
работников фирмы
Использование уравнительной системы оплаты
труда
Проверка знаний и навыков работников в центрах
оценки
Использование ротации кадров
Оплата труда в соответствии с индивидуальными
результатами работников
Использования системы синьоризма
Американская модель менеджмента
2. Под психологией группы понимают:
1. Психологию, ставящую интересы группы выше интересов отдельных
работников;
2. Психологию, изучающую отношения между работниками в группе;
3. Психологию, изучающую мотивы поведения людей.
3. Назовите ученых, внесших свой вклад
социологического подхода к управлению:
М.Вебер
В.Парето
Э.Дюркгейм
в
формирование
Социальная организация базируется на власти, иерархии и
соблюдении установленных правил и дисциплин
Контроль за поведением работников осуществляется с
помощью традиций и ценностей, сформировавшихся в
группе
Под влиянием социальных факторов, влияющих на
организацию, она стремиться сохранить свое равновесие
4. Концепция государственного
сформирована:
1. Г.Мюрдаль;
2. Л.Эрхард;
3. Дж.Кейнс.
регулирования
экономики
была
5. Под партисипативным управлением понимают:
1. Предоставление работникам права контроля за качеством и
количеством выполненной ими работы;
2. Использование всего человеческого потенциала в организации для
достижения ее целей;
3. Привлечение работников к процессу принятия решений.
6. Под «социальным человеком» подразумевают:
1. Человека, ставящего на первое место материальные выгоды;
2. Человека, имеющего специфическую систему стимулов и методов;
3. Человека, участвующего в процессе принятия решений в организации.
7.Под синдикативным планированием понимают:
42
1. Установление большого количества показателей, обязательных для
выполнения;
2. Установление программ и показателей, достижение которых является
наиболее желанным;
3. Составление бизнес-плана на месяц.
8.Назовите основные составляющие концепции Л.Эрхарда:
1. Защита рынка государством;
2. Частная собственность;
3. Общенародная собственность;
4. Стихийное развитие рынка;
5. Свобода действий.
7. ТЕСТЫ ДЛЯ ТЕКУЩЕГО КОНТРОЛЯ
1. Назовите, кому из ученых принадлежат названные теории развития
управления при социализме:
А.А.Богданов
О.Е.Ерманский
П.М.Керженцев
А.К.Гастев
Концепция «трудовых установок»
Концепция организационной деятельности
Всеобщая организационная наука
Теория социалистической рационализации
2. Дано краткое содержание трех реформ системы управления,
осуществленных в стране после 1960 г. Укажите, какой реформе
соответствует каждое из них:
Реформа системы управления 1965 г.
Разгосударствление
собственности,
образование новых рыночных структур
управления,
государственное
регулирование рыночных отношений
Экономическая реформа 1979 г.
Улучшение управления промышленностью,
совершенствование
планирования
и
усиление экономического стимулирования
Перестройка системы управления на основе Улучшение планирования и усиление
регулирования рыночных отношений 1991 воздействия хозяйственного механизма на
г.
повышение эффективности производства и
качества работы
3. Трудовыми установками по Гастеву являются:
1. Создание специальной методики, побуждающего каждого рабочего к
постоянному
совершенствованию
своего
труда,
улучшению
оборудования, приспособлений и т.д.;
2. Стандарты на выполнение отдельных работ и операций;
3. Нормы времени на выполнение работ и операций.
4. Теория социалистической рационализации базируется на принципах:
43
1.
2.
3.
4.
5.
Оптимума;
Положительного подбора;
Максимума;
Организационной суммы;
Экономики затрат труда.
5. Сущность теории «узкой базы» состоит:
1. В работе по НОТ – части общехозяйственной деятельности
предприятия;
2. В определении слабых мест на предприятии и постепенном их
улучшении.
6. Сущность теории «широкой базы» состоит:
1. В работе по НОТ – части общехозяйственной деятельности
предприятия;
2. В определении слабых мест на предприятии и постепенном их
улучшении.
7. Во главе перестройки системы управления в нашей стране в середине
1980-х гг. стоял:
1. Н.И.Рыжков;
2. А.Г.Аганбегян;
3. М.С.Горбачев;
4. Б.Н.Ельцин;
5. С.С.Шаталин.
- тесты;
- ситуационные задачи;
3. Оценочные средства для промежуточной аттестации студентов:
Вопросы к зачету:
1. Понятие
«менеджмент».
Историческое
значение
«менеджмент».
2. Управленческие революции.
3. Зарождение цивилизованного менеджмента.
4. Управленческая мысль в Средние века.
5. Управленческие
эксперименты
«основоположников
менеджмента».
6. Классификация школ и подходов в менеджменте.
7. Школа научного управления.
термина
научного
44
8. Административная школа.
9. Школа человеческих отношений.
10.Мотивационные теории.
11.Теории руководства и лидерства.
12.Школа науки управления.
13.Системный подход.
14.Ситуационный и процессный подходы.
15.Гуманистический подход.
16.Стратегический подход.
17.Подход к управлению качеством.
18.Особенности американской модели менеджмента.
19.Особенности японской модели менеджмента.
20.Особенности русской модели менеджмента.
21.Управленческие идеи в России: период средневековья.
22.Управленческие идеи в России конца XIX начала XX вв.
23.Управленческие идеи в России: организационно – технические
концепции.
24.Управленческие идеи в России: социальные концепции.
25.Современные управленческие идеи в России.
4. Материалы для проведения итоговой государственной аттестации
выпускников: Вопросы дисциплины не выносятся на ИГА.
45
ЛИСТ РЕГИСТРАЦИИ ИЗМЕНЕНИЙ В РАБОЧЕЙ УЧЕБНОЙ
ПРОГРАММЕ ДИСЦИПЛИНЫ_____________________________________
НА 20 / 20 УЧЕБНЫЙ ГОД
В рабочую учебную программу вносятся следующие изменения:
1.
2.
3.
Рабочая учебная программа пересмотрена и одобрена на заседании
кафедры «___» __________ 20_ г.
Заведующий кафедрой_______________________
46