АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ

АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ
ВЫПУСКНИКОВ ТЕХНИКУМА
Н.Г. Голубь,
директор техникума, засл. учитель России,
Н.Н. Кормягина,
руководитель отдела маркетинга
Ярославский строительный техникум – одно из старейших учебных
заведений города. В 2003 г. он отметит свой 55-летний юбилей. Однако
условия, в которых сейчас приходится работать образовательным учреждениям,
отличаются даже от тех, что были 5 лет назад. К нам пришло электронное
поколение, а образование становится бизнесом № 1, функционирующим в
конкурентной среде.
ЯСТ был одним из первых, кто предусмотрел жесткую конкуренцию на
рынке образовательных услуг – в 1999 г. в структуре техникума появился отдел
маркетинга. Функции его определены Положением, утвержденным Советом
техникума. Одна из главных функций отдела маркетинга – аналитическая.
Цель данной публикации – проанализировать опыт работы коллектива
ЯСТ по обеспечению конкурентоспособности и профессиональной
мобильности выпускников. Конкурентоспособность – это рыночный термин.
Что он означает для сферы образовательных услуг?
Отметим взаимосвязь и зависимость конкурентоспособности выпускников
и конкурентоспособности учебного заведения.
Разобраться поможет схема:
«Иерархия потребностей клиентов рынка образовательных услуг»
Спрос
Рынок ОУ
Потребности
Рынок труда
Потребности
На рынке образовательных услуг имеет место конкуренция учебных
заведений. На рынке труда – конкуренция выпускников. Чем выше
конкурентоспособность учебного заведения, тем выше она у выпускников, так
как среди компонентов, составляющих ее, – не только репутация учебного
заведения в преподавательских и студенческих кругах, но и успехи
выпускников в получении должности по окончании ссуза, степень признания
работодателем диплома и даже средняя заработная плата выпускника.
2
Трудоустройство
–
главный
критерий
конкурентоспособности
выпускников.
Трудоустройство зависит в первую очередь от специальности. Среди 20
специальностей и специализаций ЯСТ есть профессии, обеспечивающие
гарантию трудоустройства «не ниже среднего».
Вечные специальности – «Строительство и эксплуатация зданий и
сооружений», «Монтаж и эксплуатация внутренних сантехнических устройств
и вентиляции», «Градостроительный кадастр».
Перспективные – «Автоматизированные системы обработки информации и
управления», «Менеджмент», «Государственное и муниципальное управление»,
«Земельно-имущественные отношения».
Свободные – которые можно рассматривать в режиме самозанятости –
например: «Дизайн интерьера», «Реклама».
Особенным спросом на рынке труда пользуются выпускники
техникумообразующей специальности СЭЗС. В техникум поступают заявки
работодателей с предложениями рабочих мест, представители строительных
организаций приходят на вручение дипломов, предлагая вакансии.
Изучение же долгосрочных тенденций спроса на рынке труда затруднено
из-за неясности процессов, происходящих в экономике. Сейчас на
регистрируемом рынке профессий экономического профиля (бухгалтеров,
экономистов, финансистов) сохраняется достаточно высокая конкуренция.
Предложение превышает спрос, однако по общероссийским прогнозам
потребность экономики в кадрах с экономическим образованием в связи с
небольшим, но стабильным подъемом экономики и развитием производства,
наметившимся в последнее время, будет расти. Специалисты считают, что
перепроизводства экономистов и юристов, которое уже несколько лет подряд
предсказывают скептики, не случится: потребность российского рынка труда
далеко не удовлетворена.
Ситуация, конечно, улучшается, но эта количественная характеристика не
должна успокаивать, так как изучение соотношения между выпуском и
трудоустройством, которое проводилось нами во время встреч с выпускниками,
показало, что по экономическому и юридическому направлению более
половины выпускников не смогли сразу устроиться по специальности. Среди
основных причин называются:
 отсутствие опыта работы;
 нет вакансий по специальности;
 не удовлетворяет заработная плата;
 недостаток квалификации.
Качественная оценка подготовки выпускниками такова:
 общетеоретическая – достаточна и соответствует реальным
потребностям;
 профессиональные знания соответствуют реальным потребностям;
 практических навыков явно не хватает;
 уровень освоения техники достаточен (имеется в виду ПК).
3
Завершая аналитическую часть, отметим еще один момент: выбирают ЯСТ
и поступают из-за специальности 48 % на базе 9 кл., 53 % на базе 11 кл.
(данные 2001г.), т.е. примерно половина опрошенных выбрала специальность
осознанно, и, следовательно, задача педколлектива не просто поддержать этот
процент, а увеличить его.
№
п/п
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Вакансия по диплому
Выпуск
Бухгалтер
Техник-строитель
Техник-архитектор
Юрист
Экономист
Менеджер («Организация обслуживания в
гостиницах и туркомплексах»)
Организатор туризма
Экономист («Земельно-имущественные
отношения»)
Финансист
Всего:
Количество выпускников
зарегистрированных
в службе занятости
1998, 1999
2000 2001
446
712
533 736
9
17
13
4
3
1
2
3
5
7
2
17
7
6
1
4
1
2
3
1
-
-
-
2
1
17
42
5
34
17
Управление процессами подготовки специалиста
В техникуме разработана поэтапная система содействия трудоустройству
выпускников (начиная с приема абитуриентов), в которую, например, входят
мероприятия:
 встречи с заказчиками кадров, на которых изучаются требования
работодателя к современному специалисту, спрос на выпускников;
 расширение профессиональных возможностей путем приобретения
дополнительных
рабочих
профессий,
что
очень
повышает
конкурентоспособность на рынке труда (например, рабочие строительных
специальностей, геодезист, секретарь-референт, горничная, официант, бармен);
 заключение договоров с вузами на подготовку специалистов с
сокращенными сроками обучения;
 организация сезонной, временной, разовой работы студентов, т.е.
вторичной занятости;
 изучение мотивации выбора профессии;
 профконсультирование;
 проведение курса «Эффективное поведение на рынке труда», цель
которого – овладение технологией поиска работы, приемами трудоустройства,
самопрезентации;
 занятия «Построение профессиональной карьеры» в выпускных группах;
4
 встречи с выпускниками, где изучаются трудности и проблемы
адаптационного периода, анализируются причины проблем трудоустройства.
Но сейчас, в условиях жесткой конкуренции, этого уже недостаточно.
Необходимо управление процессами взаимоотношений с потребителями –
заказчиками кадров, для повышения конкурентоспособности выпускников.
Перечислим основные направления работы.
1. Адаптация учебных планов и программ к требованиям рынка труда.
Реальности сегодняшнего дня таковы, что оценка качества подготовки
специалиста переместилась за пределы учебного заведения, т.е. ее дает
работодатель.
По каждой специальности существуют государственные требования к
уровню подготовки выпускника, содержащие:
 федеральный компонент;
 требования учебного заведения;
 региональный компонент.
Без сомнения, в государственном образовании стандарт создается с учетом
требований потребителей кадров, возможно, даже с опережением, но на
основании этих требований сложно представить себе модель специалиста, т.е.
ответить на вопрос, какого специалиста готовить, и уж совсем не ясно, для
кого. Из ответа на эти вопросы складывается модель специалиста (схема № 1).
Естественно, соотношение между составляющими для каждой
специальности различно.
Например, для технических специальностей важен профессионализм, а для
сервисных («Туризм», «Организация обслуживания в гостиницах и
туркомплексах») – личная и социальная компетентность. Руководители
сервисных предприятий даже говорят, что культура важнее знаний,
В этой схеме интересен и еще один момент: соотношение теории и
практики в обучении конкурентоспособного специалиста.
Необходимо учитывать следующее.
 Растет доля устаревших знаний.
 В СПО теория и практика относится ~ 40/60 % (50/50 %). Чем
фундаментальнее знания, тем они долговечнее.
 Чем ближе к практике, тем больше риск устаревания, но без практики
нет образования, поэтому задача заключается в правильном соотношении
практики и теории.
 В новых условиях перехода индустриального общества к
информационному выпускники должны уметь осваивать новые социальные
навыки и роли, иметь культуру социального поведения с учетом открытости
общества, его быстрой информатизации. В социальном заказе «общества» и
работодателя центральное место занимают:
 коммуникативность,
т.е.
информатика,
иностранные
языки,
межкультурное взаимопонимание;
 формирование таких ценностей, как ответственность за собственное
благосостояние, за собственную судьбу;
5
 повышение качества образования в области управления (менеджмента),
смежных «активных социальных наук» (права, социологии).
2. Мы стоим на пороге эксперимента, когда бюджетное финансирование
будет осуществляться только по договору-контракту с заказчиком на объем
заказа. Что это означает?
В Ярославском строительном техникуме в настоящее время используется
две логических концепции в формировании системы продвижения:
Стратегия «толкай»
ПЛАН
Производитель
(ЯСТ)
Производитель
(ЯСТ)
Стратегия «тяни»
Производитель
(ЯСТ)
СПРОС
Производитель
(ЯСТ)
Выпуск на объем заказа
В основном мы используем 1-й вариант, т.е. планируем и выпускаем
определенное количество специалистов, для которых по окончании техникума
сразу встает вопрос трудоустройства. Минусы этой системы: недостаточно
отслеживается спрос и, как следствие, появляются «страховые запасы», т.е.
нетрудоустроенные выпускники.
Второй концепцией является система «тянущего» типа. Это означает, что
подготовка выпускников происходит в соответствии с заказами работодателей,
т.е. образовательные потоки тщательно синхронизированы с потребностью
в них в соответствии с правилами логистики:
 нужный продукт (ЗУН);
 нужного качества;
 нужного количества;
 в нужное время;
 в нужное место;
 с минимальными затратами.
Вторая система очень эффективна, и ЯСТ осуществляет ее в рамках
целевой контрактной подготовки. Однако механизм этот работает достаточно
формально. В договоре есть обязательство заказчика принять выпускника на
работу по окончании техникума, но редко указываются требования к
выпускнику. В настоящее время техникум работает над системой повышения
эффективности целевых контрактов.
6
Государство предлагает нам перевести бюджетное обучение на
договорную основу, а это потребует разработки политики взаимоотношений с
клиентами:
 прогнозирование контактов с клиентами;
 отработка документации, правил, алгоритмов по отношению к
заказчику;
 разработка каналов взаимодействия;
 управление партнерскими программами;
 формирование базы данных заказчиков.
Это большая работа всего коллектива, а работодатель сейчас очень
привередлив: ему подай специалиста с высшим образованием, опытом работы
не менее 10 лет и возрастом не более 25 лет. В этой шутке есть доля истины.
Работодатель требует высшее образование даже там, где это не обязательно (в
Германии, например, лишь 1/3 специалистов имеет высшее образование и этого
достаточно.) Работодатель слабо заинтересован в выпускниках, хотя на западе
отбор кадров в учебных заведениях считается эффективным. Сложность
установления взаимоотношений состоит еще и в том, что пока наш
отечественный работодатель не знает, что будет завтра, не умеет планировать,
надеется, что государство, как в советские времена, обеспечит его кадрами.
На основании заключенных с предприятиями договоров производится
внесение предложений по корректировке учебных планов в соответствии с
требованиями заказчика и организация спецкурсов с обучением
 новым материалам, технологиям, оборудованию;
 дополнительным знаниям в области экономики, права и т.д.;
 новым программным продуктам;
 иностранным языкам и т.д.
Перспектива в этом вопросе одна: бюджет развития образования
предполагает конкурсный порядок отбора инвестиционных проектов учебных
заведений и государственное софинансирование отобранных проектов.
3. Наконец, один из самых главных вопросов учебного заведения: «Как
готовить конкурентоспособного специалиста?» От ответа зависит качество того
продукта, который предлагается на рынок образовательных услуг и рынок
труда.
Думаю, никто уже не сомневается в том, что цель наша не заполнить
студента знаниями как мешок картошкой, ведь каждые 2-3 года необходимо
обновлять эти ЗУН.
Происходит изменение образовательной парадигмы.
И в основе этого творческого процесса ведущий элемент обучения –
личность преподавателя. Значение и роль личности преподавателя меняется,
это – консультант,
тренер,
модератор,
координатор;
организатор
познавательной деятельности. Исключительно важными являются и его личные
качества.
Чтобы готовить конкурентоспособного выпускника, который по
окончании учебного заведения войдет в реальную жизнь и победит в жесткой
7
конкуренции на рынке труда, педагогическому коллективу ЯСТ необходимо в
содержании обучения:
 изменить методы, расширив вес тех из них, которые формируют
практические навыки анализа информации, обучения;
 усилить роль самостоятельной работы студентов, максимально
увеличить ее объем;
 укрепить связи с практикой, работодателями и научными
исследованиями;
 разработать систему показателей качества.
Классическая
Новая
1. Миссия образования
Подготовка подрастающего
Обеспечение условий самоопределения
поколения
и самореализации личности
2.Принцип образования
Поддерживающее обучение: передача Инновационное обучение:
фиксированных знаний и умений
формирование способности к
проектированию будущего
3. Основной элемент учебного процесса
Знания – проверенный общественной
Информация – сведения любого
практикой результат познания
характера, выражающие чаще всего
действительности, главной
мнения говорящих, иногда
особенностью которого является
сомнительной достоверности и часто
истинность и непротиворечивость
противоречащие друг другу.
Преобразование информации в знания
4. Студент
Студент – объект педагогического
Студент – субъект познавательной
воздействия, обучаемый
деятельности, обучающийся
5. Отношения педагога и обучаемого
Субъект-объектные монологические
Субьект-субъектные диалогические
отношения педагога и обучаемого
отношения педагога и обучающегося
6. Вариативность
Вариативность для преподавателя
Вариативность для студента
В заключение следует отметить, что выпустить конкурентоспособного
специалиста может только конкурентоспособный коллектив учебного
заведения. Коллектив Ярославского строительного техникума справится с этой
задачей.