Схема сегментов, тексты и последовательность писем, которые привели к результату в 7,8% конверсии в продажи, и увеличение оборота на 170%. Интернет-магазин www.bestfromthai.ru Домашнее задание в рамках тренинга «Конструктор акций и распродаж» Видео 1. История. Письма www.green-sales.ru www.bestfromthai.ru www.1dma.ru Сегмент: Постоянным покупателям – более 3 заказов Первое письмо тема: Спасибо вам за то что Вы с нами! и Мне очень стыдно! протестировать Здравствуйте, {{FirstName}} Мы очень благодарны вам за то, что Вы выбрали наш сайт и остались с нами! Мне очень стыдно, что мы не успели сделать акцию к 8 марта! О том, что к празднику не подготовлена акция, я узнала слишком поздно, еще и оказалось, что даже праздничной рассылки с поздравлением клиентов нет, что очень меня расстроило… Давайте не будем о грустном, ведь у меня есть и хорошая новость: я наконец нашла нянечку для своей 6-ти месячной малышки, правда я пока еще не могу на 100% приступить к работе, она все еще требует моего постоянного внимания, но я уже могу уделять больше времени нашим любимым клиентам! Я решила, что для подарков не нужен особый повод, пусть “женский день” не будет привязан к какой-либо дате, а нашим днем будет любой из дней, когда мы пожелаем! Сейчас я как раз разрабатываю новые акции, которые стартуют в ближайшем будущем. Кроме того, в данный момент проходит усиленное тестирование интересных новинок, которые скоро будут запущены в продажу! Среди них – уникальное 100% натуральное средство из севера Таиланда, которое быстро и эффективно приводит кожу в порядок! Этим средством уже много веков пользуются не только тайские красавицы, оно популярно и в Китае, и в Корее, и даже в Японии! Оставайтесь с нами и в ближайшее время Вы сможете получить это уникальное творение природы в подарок! Если Вам не интересно принимать участие в выгодных акциях, получать полезную информацию о красоте и здоровье и узнавать о наших новинках, просто отпишитесь от рассылки и мы больше никогда вас не побеспокоим! С наилучшими пожеланиями Юрченко Алина Руководитель интернет магазина "Лучшее из Тайланда" Чтобы отписаться от этой рассылки, перейдите по ссылке www.green-sales.ru www.bestfromthai.ru www.1dma.ru Второе письмо Тема: Мы снова дарим подарки! Здравствуйте {{FirstName}} Первую акцию я решила сделать только для наших постоянных клиентов! Пожалуйста сохраните это письмо, это закрытая акция и ссылку на её подробные условия Вы не найдете у нас на сайте, она есть только в этом письме. Идею для акции мне подкинула тайская няня. Наша няня из севера Таиланда. Я не сразу обратила внимание на несоответствие состояния её кожи и её возраст – я оценивала её по другим критериям. В 45 лет кожа на её лице гладкая и шелковистая, на вид ей больше 30 не дашь. Север Таиланда славится своим шелком, именно шелковые коконы и оказались её тайным оружием против старения. Она уже много лет 1 раз в неделю массирует лицо распаренными шелковыми коконами для очистки и насыщения лица полезными веществами и протеинами шелка. Я тут же попросила её заказать мне на пробу “золотые” шелковые коконы. Шелковые коконы действительно убирают все мертвые клетки с поверхности кожи, устраняя шелушение, как бы полируя кожу; после их применения кожа буквально светится изнутри! И конечно же мне хочется поделиться этим ощущением с Вами, поэтому я решила раздарить все коконы, которые мне прислали, нашим самым любимым клиентам, чтобы вы тоже смогли попробовать это уникальное творение природы! Чтобы получить в подарок 10 “золотых коконов” и пробник скатки Facy с 14 по 16 марта включительно, оформите и оплатите заказ на нашем сайте от 3,5 тысяч без учета стоимости пересылки. www.green-sales.ru www.bestfromthai.ru www.1dma.ru Да, у нас огромный выбор и у многих разбегаются глаза. Если это про Вас, напишите нашему консультанту или посмотрите, что у нас заказывают остальные, это облегчит проблему выбора. Так как у меня немного коконов, это письмо получит только 200 наших постоянных клиентов, и акция продлится всего 3 дня, но боюсь, что коконы закончатся раньше. Но это еще не всё! Для самых решительных у нас приготовлен еще один сюрприз! 10 участников, оформивших и оплативших заказ от 3500 рублей (без учета стоимости пересылки) с 14 по 16 марта включительно ожидает еще один сюрприз: Супер-полотенце из микрофибры от компании Biowoman! Это полотенце, благодаря своей экстра впитывающей способности, поможет Вам быстро, и что немаловажно - без вреда для волос, высушить волосы после душа, посещения бани, сауны или бассейна без помощи фена или других электрических приборов! Количество подарков ограничено, успейте оформить заказ и получить свои подарки! www.green-sales.ru www.bestfromthai.ru www.1dma.ru P.S: Мне вчера пришло очень много писем, и сейчас продолжают идти, если Вы мне писали, и я не успела ответить на ваш вопрос, приношу извинения, не успеваю всем ответить сразу, постараюсь ответить в ближайшие дни! С наилучшими пожеланиями Юрченко Алина Руководитель интернет магазина "Лучшее из Таиланда" Чтобы отписаться от этой рассылки, перейдите по ссылке www.green-sales.ru www.bestfromthai.ru www.1dma.ru Третье письмо Тема: “Вы все еще можете успеть возродить свою кожу”, или “А вашу кожу можно назвать шелковой?” или “Осталось всего 29 штук ” В итоге сделали текст: “У нас возникли технические проблемы. Извините!” Здравствуйте, {{FirstName}} Наша акция продолжается! Мы первый раз проводим такую акцию и, к, сожалению, на сайте возникли технические проблемы, из-за которых не все желающие смогли принять участие в акции. Сейчас мы уже нашли решение многим из них. Нам поступило много вопросов о шелковых коконах, и о акции, постараюсь на них ответить в этом письме. Возможно, у вас тоже возникли такие же вопросы, но вы постеснялись нам написать. Если здесь нет ответа на ваш личный вопрос, пожалуйста, напишите нам! Вопросы многих: Я набрала в корзину продукции больше 3,5 тыс, а у меня не появились коконы в корзине, что делать? - Напишите в комментарии к заказу после оформления и мы обязательно их добавим! А если я оплачу заказ а деньги не успеют дойти, я получу коконы? - Пришлите нам копию чека об оплате и мы зарезервируем для вас один подарочный набор! Ольга из Нижневартовска: почему коконы такие желтые, не окрашены ли они? - Шелковые коконы – это 100% натуральное, ничем не обработанное природное средство для ухода за лицом, желтый цвет – это естественный цвет коконов Рухия из Татарстана: А воду после коконов выливать или с ней тоже можно чтото делать? - Вода, в которой размачивались коконы, богата натуральными микро-макроэлементами. Ее рекомендуют использовать для умывания лица и снятия макияжа, ополаскивания волос. Алла из Тюмени: а коконы одноразовые? И сколько коконов надо использовать на 1 раз? - Кокон самостоятельно можно использовать 2-3 раза, со скаткой можно только 1 раз, но в таком сочетании очищение происходит наиболее эффективно. Для более глубокого очищения можно использовать скатку Facy, её пробник мы дарили в комплекте, но, к сожалению, пробники закончились…. На 1 применение достаточно 1 кокона. www.green-sales.ru www.bestfromthai.ru www.1dma.ru Мы уже почти раздали огромный пакет шелковых коконов для ухода за лицом, но еще осталось 10 наборов, к сожалению уже без пробников скатки. Вы еще можете получить это чудо-средство в подарок! Просто оформите заказ на 3500 рублей на нашем сайте! Спешите, золотые коконы заканчиваются! Чтобы отписаться от этой рассылки, перейдите по ссылке www.green-sales.ru www.bestfromthai.ru www.1dma.ru Четвертое письмо в разработке Текст будет другим, появилась новая сегментация – кто принял участие, кто не принял, кто не смог и кто не смог использовать купон. Тема: Вы не успели? Здравствуйте, {{Name}} Только что мы отдали последний комплект шелковых коконов… К сожалению акция закончилась раньше, чем мы планировали, но так как я Вам обещала сделать подарок, у меня для Вас специальное предложение! Если в течении 2 недель вы оформите заказ на нашем сайте, мы положим вам посылку в качестве подарка косметический шпатель из мангового дерева для удобного нанесения масок на кожу лица или омолаживающее мыло от Мадам Хенг на выбор. Чтобы получить подарок, оформите и оплатите заказ от 3500 на нашем сайте до 1 апреля, в комментарии к заказу напишите одну из кодовых фраз: “Алина обещала подарить мыло” или “Алина обещала подарить шпатель” Приятного Вам выбора! www.green-sales.ru www.bestfromthai.ru www.1dma.ru