Обзор обращений граждан и юридических лиц, поступивших в агентство записи актов гражданского состояния Архангельской области в мае 2015 г. Агентством записи актов гражданского состояния Архангельской области (далее – агентство) подготовлен обзор обращений граждан и юридических лиц, поступивших в агентство и его территориальные отделы в мае 2015 г. В мае 2015 г. в агентство и его территориальные отделы поступило 96 обращений, из них 94 обращения граждан и 2 обращения юридических лиц, 9 из указанных обращений граждан поступили в агентство, что составляет 9% от общего количества поступивших обращений. Предметом для 9 обращений граждан в агентство явились следующие вопросы: 1) о порядке получения повторного свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния (3 обращения); 2) о порядке получения сведений о государственной регистрации актов гражданского состояния в отношении родственников (2); 3) о порядке заключения брака с гражданином Республики Казахстан (1); 4) о порядке получения справки, подтверждающей перемену фамилии в связи с заключением брака (1); 5) о порядке получения справки, подтверждающей родство (1); 6) заявление об обращении в суд на действия сотрудников фирмы (1). Предметом для обращения граждан в территориальные отделы агентства явились следующие вопросы: 1) о порядке получения сведений о родственниках (29 обращений); 2) о порядке государственной регистрации расторжения брака (13); 3) о порядке государственной регистрации заключения брака (12); 4) о порядке государственной регистрации перемены имени (7); 5) о порядке получения повторного свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния (7); 6) о порядке внесения изменений или исправлений в записи актов гражданского состояния (6); 7) о порядке государственной регистрации рождения (5); 8) о порядке получения справки о государственной регистрации акта гражданского состояния/ об отсутствии акта гражданского состояния (2); 9) о порядке направления запросов на территорию иностранных государств в рамках оказания международной правовой помощи (1); 10) о порядке государственной регистрации смерти (1); 2 11) о порядке государственной регистрации усыновления (1); 12) о порядке государственной регистрации заключения брака с гражданином иностранного государства (1). По результатам рассмотрения 95 обращений заявителям даны разъяснения; заявление об обращении в суд на действия сотрудников фирмы оставлено без рассмотрения в связи с невозможностью прочтения. Предметом для 2 обращений юридических лиц в территориальные отделы агентства явились следующие вопросы: 1) о порядке государственной регистрации рождения (1 обращение); 2) просьба об оказании содействия в поиске сведений о родственниках заявителя (1). По результатам рассмотрения указанных обращений заявителям даны разъяснения. Таким образом, в большинстве случаев в мае 2015 г. граждане и юридические лица обращались в территориальные отделы агентства с просьбой разъяснить порядок государственной регистрации актов гражданского состояния (47% от общего количества обращений, поступивших в территориальные отделы в мае 2015 г.), а также получения сведений о родственниках (33%); в агентство граждане обращались, как правило, по вопросам порядка получения свидетельств, справок или сведений о государственной регистрации актов гражданского состояния (78% от общего количества обращений, поступивших в агентство в мае 2015 г.).