Новое оформление табеля учета Программа по уходу на дому (IHSS) Veronica Sigala, Project Manager Cinthie Gomez, Communication & Public Outreach Lead Управление соцобеспечения Программа по уходу на дому (IHSS)/ Проект CMIPS II Совет по оказанию индивидуальной помощи (PASC) Национальный Союз работников сферы услуг , Профсоюз работников по оказанию длительного ухода (SEIU ULTCW) Russian 1 Изменения в программе IHSS С 3 сентября 2013г. Программа IHSS округа Лос-Анджелес вводит новую компьютерную систему предназначенную значительно улучшить процесс обработки табеля учета отработанных часов и платежных ведомостей – Case Management, Information and Payrolling System II (CMIPS II). • Все округа штата Калифорния будут использовать одну и ту же компьютерную систему. • Табель учета отработанных часов IHSS изменится. • Вы не сможете более отправлять ваши табели учета в местное отделение программы. • Ваш номер провайдера изменится (это не будет более ваш номер Social Security). • Номер вашего дела на получение услуг также изменится. 2 На этой презентации вы узнаете следующее: • Об изменениях в оформлении табеля учета IHSS: – О новом табеле учета IHSS – О том, куда посылать ваш новый табель учета • Центр по оформлению табелей учета (TPF) в Чико, штат Калифорния (Chico,California). • О том, как: – Правильно заполнять табель учета часов. – Избежать возврата табеля и как заменить табель. – Заполнить информацию о перемене адреса. 3 Новый табель учета (Лицевая сторона) Как заполнять табель учета Информация об общем/чистом доходе и о вычетах Заполните и отправьте по почте только нижнюю часть табеля учета 4 Новый табель учета (Лицевая сторона) Личный номер Провайдера Имя провайдера Номер дела получателя услуг Имя получателя услуг Электронный код Количество назначенных провайдеру часов(в месяц)* Номер табеля учета и платежный период 5 Новый табель учета (Обратная сторона) Инструкции по заполнению табеля учета на испанском, армянском и китайском языках Подпись получателя услуг Подпись провайдера Табель учета без подписей будет отправлен обратно и оплата ваших услуг задержится 6 Куда мне отсылать новый табель учета на оформление? IHSS Timesheet Processing Facility P.O. Box 2380 Chico, CA 95927-2380 Все новые табели учета должны быть отправлены ПО ПОЧТЕ в прилагаемом конверте в центр IHSS Timesheet Processing Facility . Ваше местное отделение программы IHSS более не будет принимать табели учета. 7 Центр по оформлению табелей учета Провайдер отправляет табель учета по почте Табель учета получен в Центре оформления (TPF) Табель учета сканируется и оформляется Центр CMIPS II посылает информацию по электронной почте в офис Контролера Штата (State Controller's Office -SCO) SCO рассылает ваучеры на оплату и подтверждения прямых переводов На счета поступают прямые переводы. Оформление правильно заполненных табелей учета может занять до10 рабочих дней . 8 Табели учета часов, имеющие ошибки Провайдер отправляет табель учета по почте Tабель учета получен в центре TPF В центре TPF сканируют табель, но он имеет ошибку. Tабель отсылается обратно в Лос-Анджелес электронным путем В зависимости от типа ошибки, в Лос-Анджелесе отправят заменный табель провайдеру Если проблема касается права на получение оплаты, то последующие действия остаются на усмотрение округа. 9 Заполнение вашего нового табеля учета Сканирующее устройство будет “прочитывать” ваш новый табель учета. Важно, чтобы вы писали цифры“печатными” буквами. Если цифры на новом табеле прописаны нечетко, это может задержать оплату. 10 Как заполнять новый табель учета 9 Используйте черные чернила. Использование любых других чернил задержит оплату. 9 Указывайте количество отработанных часов рядом с датой, когда они были отработаны. Дни месяца 7 5 2 3 4 3 2 1 3 5 0 0 0 0 0 9 Вводите время в часах и минутах(ЧЧ:MM) 9 Как на цифровых часах: Более никаких дробей! 9 Суммируйте все отработанные часы. 2 3 5 4 1 3 9 2 1 5 1 0 5 0 0 0 0 0 0 9 Не указывайте более 24 часов за рабочий день. 9 Не складывайте ваш табель учета. Ваш получатель услуг IHSS сообщит вам, на какое количество часов по уходу вы имеете право. Запрос на большее количество часов, чем вам полагается на каждый платежный период, задержит получение зарплаты! 11 При заполнении нового табеля учета Не забывайте: ПРАВИЛЬНО 9 Проверить вашу авторучку прежде чем начать заполнять ваш табель учета 9 В каждой клетке должно быть только по одной цифре 9 При написании не заходите за границы клеток 9 Подпишите и проставьте дату на обороте табеля! (как вы, так и получатель услуг) 12 Как избежать возврата табеля учета: НЕПРАВИЛЬНО • Не используйте дроби (1/2, 3/4), десятичные дроби(1.25) или символы (x, *, -, /). • Не стирайте, не исправляйте и не зачеркивайте ничего на табеле. • Не используйте корректирующую жидкость (white-out) для исправления ошибок. • Не присылайте ничего другого вместе с табелем (заявление о перемене адреса или записка вашему социальному работнику) При любой из этих ошибок ваш табель учета не будет принят и ваша зарплата будет задержана. 13 Что делать, если я допущу ошибку в моем табеле учета? 1. В любом случае, отправьте табель Зачеркните одной линией ошибку и напишите правильные часы. Но не ставьте инициалы под исправлением 2. Или же вы можете попросить выслать вам замену табеля учета Позвоните по номеру горячей линии вашего местного отделения IHSS или Клерку по оформлению документов для Провайдеров (IHSS Provider Clerk) и попросите замену табеля учета. Телефоны бюро обслуживания населения программы IHSS Burbank Chatsworth Lancaster El Monte Pomona Metro Hawthorne Rancho Dominguez (866) 544-9048 (888) 822-9622 (866) 514-9911 (888) 322-2204 (866) 465-0905 (866) 512-2857 (866) 512-2856 (888) 896-0044 14 Когда мне нужно посылать табель учета? • Отправляйте ваш табель учета в конце платежного периода. • Отмечайте отработанные часы на календаре, чтобы потом правильно заполнить информацию о рабочем времени. Если вы пошлете ваш табель учета РАНЬШЕ окончания платежного периода, ваш табель будет возвращен, что задержит вашу зарплату! 15 Когда отправлять ваш табель учета Отправляйте часть A (1-15е) табеля: 15го апреля Оправляйте часть B (16-30/31е) табеля: Maй 2013 15го мая 31го мая Июнь 2013 15го июня 1го* июня Июль 2013 15го июля 31го июля Aвгуст 2013 15го августа 31го августа Сентябрь 2013 16го * сентября 30го сентября Oктябрь 2013 15го октября 31го октября Ноябрь 2013 15го ноября 30го ноября Месяц/год Aпрель 2013 Декабрь 2013 16го * декабря 30го апреля 31го декабря * 15е или 30е/31е месяца попадает на воскресенье или на праздники 16 Что НЕ изменится: Вы будете продолжать получать ваш табель учета по почте вместе с чеком оплаты или подтверждением прямого перевода. Если в вашем табеле нет ошибок, то вы должны получить вашу оплату в течение10 рабочих дней. Если прошло более 10 рабочих дней со дня отправки вами табеля учета и вы не получили вашу оплату, обратитесь, пожалуйста, в ваше местное отделение программы IHSS. 17 Как быть, если у меня еще остался “старый” табель? • Если у вас остались старые табели учета, незамедлительно отошлите их, пожалуйста, по адресу: Los Angeles County DPSS P.O. Box 77906 Los Angeles, CA 90007 • Заполните этот табель учета так как вы это обычно делали. 18 Как я смогу узнать о состоянии моего табеля? • • После 3 сентября 2013г., вы можете позвонить по номеру горячей линии вашего местного отделения IHSS или Клерку по оформлению документов для Провайдеров (Provider Clerk). – Подождите пожалуйста не менее 14 дней с момента отправки вами табеля учета, прежде чем звонить чтобы узнать о состоянии оформления вашего табеля. учета. Burbank (866) 544-9048 Chatsworth (888) 822-9622 Lancaster (866) 514-9911 El Monte (888) 322-2204 Pomona (866) 465-0905 Metro (866) 512-2857 Hawthorne (866) 512-2856 Rancho Dominguez (888) 896-0044 Вы также можете позвонить по номеру справочной штата (State Help Desk) : (866)376-7066 Справочная работает с 8:00утра до 5:00 вечера с понедельника по пятницу. Справочная сможет предоставить вам определенную информацию по следующим вопросам: Был ли получен табель учета времени? Когда он был получен? Был ли оформлен табель? Был ли отклонен табель?* Был ли отправлен чек зарплаты? *Справочная не сможет дать вам ответ относительно причины, по которой табель был отклонен, или же о том, какова сумма вашего чека зарплаты. 19 Какой из них правильный? Да Нет 20 Подведем итоги Да Нет 9 Заполняйте ваш табель учета X Не используйте цветную ручку внимательно и вовремя. 9 Указывайте время в часах и минутах(ЧЧ:MM). 9 Пользуйтесь только черными чернилами. 9 Пишите в каждой клетке только по одной цифре. 9 Помните, что табель учета должен иметь дату и быть подписан как вами, так и получателем услуг . 9 Посылайте ваш табель учета в конце платежного периода. или карандаш при заполнении табеля учета. X Не используйте дроби (1.18). X Не стирайте, не замазывайте и не зачеркивайте клетки в табеле учета. X Не пишите за границами клетки . X Не пишите ничего в клетках, где проставлен ноль (0). X Не складывайте и не сгибайте табель учета. X Не посылайте табель учета раньше времени! 21 Как мне сообщить о перемене адреса? Вы должны будете заполнить новую форму “Перемена адреса и/или телефона Провайдера или получателя услуг”(SOC 840). • • Форму SOC 840 можно получить: – На вэб-сайте DPSS по ссылке http://dpss.lacounty.gov/dpss/ihss или Не посылайте ваше заявление о перемене адреса вместе с вашим табелем учета. Отправка заявления о перемене адреса вместе с вашим табелем задержит вашу оплату. – Позвонив вашему клерку по оформлению документации для провайдеров • Заполнив форму, отправьте ее по почте в ваше местное отделение IHSS. 22 Вопросы? Данная презентация, а также другая дополнительная информация постоянно -24 часа в сутки, семь дней в неделю- имеется на сайте: http://dpss.lacounty.gov/dpss/ihss/default.cfm 23