Аннотация рабочей программы по направлению подготовки 080200.62 «Менеджмент» дисциплины Б3.ДВ5 Поведение потребителей Б3. Профессиональный цикл. Дать студентам основы теоретических и методологических знаний и Цель изучения практических навыков: дисциплины оценки состояния и тенденций развития потребительского поведения; методологии описания поведения потребителя; прогнозирования поведения потребителя в соответствии с критериями эффективности деятельности организации. Дисциплина «Поведение потребителей» относится к профильной части Место профессионального цикла, к дисциплинам по выбору студентов. дисциплины в структуре Освоение дисциплины должно осуществляться после изучения дисциплин «Маркетинг», «Деловые коммуникации». образовательной Дисциплина изучается на 3 курсе (в 5 и 6 семестрах). программы Перечень планируемых результатов обучения по дисциплине Способность анализировать поведение потребителей экономических благ Формируемые и формирование спроса (ПК-29); знание экономических основ поведения компетенции организаций, иметь представление о различных структурах рынков и способностью проводить анализ конкурентной среды отрасли (ПК-30). Знания, умения и Знать: навыки, сущность и особенности поведения потребителей; получаемые в специфику потребительского поведения; результате возможности и ресурсы маркетинговых исследований в области освоения потребительского поведения. дисциплины уметь: ориентироваться в последних тенденциях поведения потребителей и анализировать их с помощью изученных категорий; овладеть: навыками, необходимыми для разработки программы эмпирического социологического исследования; современными методами исследования потребительского поведения. 3 ЗЕ Трудоемкость дисциплины и Лекции, семинары СМС. Виды самостоятельной работы по курсу виды учебной Поведение потребителей: собеседование, контрольные вопросы и задания, тестирование. работы Общая схема изучения потребительского поведения. Культура общества. Содержание Социальная стратификация общества и социальный статус человека. дисциплины Группы и групповые коммуникации. Семья и домохозяйство. Личность, жизненный стиль и ресурсы потребителя. Модели измерения стиля жизни. Мотивация потребителя. Восприятие. Память. Обучение. Формирование потребительского отношения и его изменение. Знание и отношение. Процесс принятия решения о покупке. Модели поведения потребителей. Активный и пассивный методы принятия решения. Информационный поиск. Деловой рынок и поведение деловых покупателей. Организационное покупательское поведение. Консюмеризм и моральная ответственность. Интернет-ресурсы, информационно-справочные и поисковые системы: Используемые информационные, Справочно-правовая система «КонсультантПлюс» инструментальные http://www.consultant.ru; и программные ЭБС «Университетская библиотека online»-http://www.biblioclub.ru средства Мультимедийный проектор Формы текущего Тесты,, собеседование. контроля успеваемости студентов Зачёт. Форма промежуточной аттестации