МАРКЕТИНГ. СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ

МАРКЕТИНГ. СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ
А.Н. Колобаева
маркетолог, аспирант кафедры философии департамента гуманитарного
образования студентов инженерно-технических направлений ИГНИ.
Уважаемые участники CULT-драйва!
Вы уже начали разрабатывать проект, продумали основную концепцию. На
следующем этапе Вам будет предложено воспользоваться маркетинговыми инструментами
для получения большего социально-экономического эффекта.
В целом можно отметить, что использование маркетингового инструментария может
значительно упростить процесс создания и продвижения продукта. Начиная проект, и
разрабатывая концепцию, Вы должны четко понимать для кого будет Ваш продукт, Вам
нужно сформулировать характеристики конечного потребителя, это поможет в итоге
создать портрет идеального клиента. Этот образ нужно постоянно держать в уме,
корректировать его, потому что он напрямую связан с самой идеей продукта. Далее
формируете целевой сегмент, т.е. ту группу людей, которая вписывается в Ваш портрет
идеального клиента, пытаетесь думать и оценивать продукт как ОНИ. Это очень важно,
ведь если Вы сможете взглянуть глазами потребителя, то Вам удастся наиболее полно
обозначить конкурентные преимущества продукта. После чего необходимо провести
позиционирование для выбранного целевого сегмента, создав образ и уникальное
предложение. Так как изначально в задании определен вид продвижения – реклама
(выделяют 4 вида: реклама, PR, стимулирование сбыта, личные продажи), то следующим
этапом необходимо выбрать канал распределения, т.е. каким образом продукт проекта
будет доведен до конечного потребителя.
Такова последовательность использования маркетингового инструментария. Теперь
выполним поэтапно предложенную схему.
1. Сформируем портрет идеального клиента. Для этого рассмотрим основные
критерии (признаки) сегментирования:
• географические: регионы, районы и т.п.;
• демографические: возраст, пол, состав семьи, количество детей;
• социально-экономические: образование, уровень доходов, профессия, должность,
жилищные условия;
• психографические: стиль жизни, личностные качества, мотивы поведения, реакция на
нововведние (новаторы, консерваторы).
Нужно выбрать наиболее подходящие для Вашего проекта параметры и
сформировать портрет идеального клиента, который будет лежать в основе целевого
сегмента.
2. Далее необходимо выделить конкурентные преимущества разрабатываемого
продукта, т.е. за счет каких его характеристик клиент удовлетворит свои потребности, что
уникального Вы предлагаете, в чем основная «фишка».
3. На этапе позиционирования необходимо для конкретной целевой группы
потребителей предложить преимущества и уникальность, которые они получат, если
приобретут Ваш продукт / воспользуются Вашей услугой. Этот образ формируется и
остается у людей в голове. Надо показать какие выгоды получит потребитель. Большую
роль здесь может сыграть имидж, репутация, ассоциация и т.п., это важно учитывать.
4. Далее надо выбрать канал распределения информации Вашего печатного
рекламного издания, где и как Вы будите распространять Ваш продукт.
Таким образом, мы видим, что маркетинговые инструменты помогают на протяжении
всего процесса создания и продвижения продукта до конечного потребителя, учитывая
специфику целевых групп, видов продвижения, каналов распределения, а также
особенности конкурентных преимуществ, позволяющих достигать высоких результатов. К
тому же выявления целевых сегментов поможет в прогнозировании спроса, а это в свою
очередь поможет определить и экономический эффект.
Далее будем рассчитывать экономический эффект и экономическую эффективность
проекта.
Экономический эффект рассчитывается по формуле:
Экономический эффект = Результаты – Затраты.
Под результатом можно понимать прогнозирование спроса на реализацию
разработанного объекта в натуральном выражении, который затем переводят в
стоимостный эквивалент в тыс. руб.
Иными словами обосновывается цена реализации единицы готового продукта, а
затем умножается на количество проданной продукции. Это можно рассчитать методом,
который называется "Издержки + Прибыль". Можно также рассчитывать исходя из общего
количества Вашего продукта. Сколько людей привлечет Ваше издание, а затем умножить
количество этих людей на прибыль, которую каждый из них принесет.
Издержки на подготовку и реализацию проекта (печатного издания).
Единовременные, которые могут быть осуществлены один раз (регистрация
компании, приобретение печатного оборудования, мебели, необходимой оргтехники, в том
числе компьютеров, рекламные щиты и растяжки, социологические и маркетинговые
исследования рынка сбыта готовой продукции, включая затраты на оплату труда
социологов и маркетологов и т.п.).
•
•
•
•
•
•
•
•
Текущие (затраты на производство и реализацию продукции):
аренда помещения;
закупка сырья и расходных материалов;
расходы на оплату труда сотрудников;
затраты на электроэнергию, отопление;
транспортные расходы;
тара, упаковка;
накладные расходы (около 25% от суммы затрат);
прочие непредвиденные расходы (около 20% от суммы затрат).
Итак, зная величину прогнозируемой выручки от продажи разрабатываемого объекта
и величину затрат, можно получить размер экономического эффекта в тыс.руб.
Далее определяем экономическую эффективность.
Экономическая эффективность – это соотношение экономического эффекта к сумме
понесенных затрат, затем выраженный в %.
Э= (ЭЭ/ З) * 100%,
где Э – экономическая эффективность,
ЭЭ – экономический эффект,
З – затраты.
Чем выше данный показатель, тем выше экономическая эффективность объекта.
Социальная эффективность.
Полезность объекта для жизни людей города, страны. Что он может изменить в
обществе в лучшую сторону. Как он будет полезен для школьников, молодежи, студентов,
работающего населения, пенсионеров?
Социальная эффективность может быть оценена такими показателями, как рост
средней продолжительности жизни населения, отсюда, увеличение продолжительности
трудоспособного возраста людей, а также качеством жизни.
Например, комфортные жилищные условия дают возможность качественно отдыхать
после трудового дня, восстанавливать свои силы, что повышает производительность
труда, а, следовательно, и общий объем выработанной человеком продукции любого
вида. Комфортные условия труда и высокий уровень организации труда повышается
отдачу человека, его творческий потенциал.
Совокупное влияние комфортного проживания и работы в комфортных условиях
повышает продолжительность жизни человека.
Еще один фактор полезности объекта – это величина прироста народонаселения в
стране, демографический фактор.
Именно поэтому в цивилизованных развитых странах мира основная функция
государства состоит в решении проблемы роста народонаселения (на 2 родителей 2,2
ребенка (социологический показатель), и продолжительность качественной жизни
человека.
К тому же здесь можно говорить об общей культурности населения, образованности.
В целом были рассмотрены те пункты, которые можно использовать для создания
продукта, а именно использование маркетинговых инструментов, расчет экономической
эффективности и социальной значимости проекта.