Тренды рынка интернет

Тренды рынка интернет-­‐торговли Владимир
Завертайлов
@sibirix
Первая в России студия, работающая по SCRUM
Специализируемся на приложениях для соцсетей
Top-20 digital production России
19,2% новогодних заказов в Англии было сделано через интернет ves$finance.ru E-­‐commerce -­‐ ключевой драйвер роста торговли На 25% за последние два года вырос рынок электронной коммерции в США На 30% за последние два года вырос рынок электронной коммерции в Еврозоне Среди стран-­‐лидеров по степени развития рынка электронной торговли выделяются Великобритания и США с долей электронной коммерции в общем объеме ритейла в 10% и более По данным J’son & Partners Consul7ng Глобальное проникновение e-­‐commerce в розничные продажи eMarketer Ø  Первое место в мире по объему интернет-­‐продаж занимают книги и электронные товары e-­‐pepper.ru Объем российского рынка e-­‐commerce 1H2013 160 миллиардов рублей рынок материальных товаров Рост ускоряется: +29% По прогнозам J’son & Partners Consul7ng российский рынок электронной коммерции увеличится к 2017 г. до 3,7 трлн. руб. Число покупателей 28 миллионов человек (число покупателей растет быстрее числа покупок) Прогноз на 2015: 40 миллионов покупателей Глобализация рынка торговли Западные компании работают на нашем рынке Трансграничные B2C покупки, 2013 1.  Оборот за 2013: 100 млрд рублей оборота (четверть всех продаж материальных товаров) 2.  До 4 миллионов покупателей (15% от всех). Крупный бизнес идет в e-­‐Commerce Большинство крупных игроков видят перспективу роста именно в онлайн-­‐торговле. Все компании разработали план выхода в онлайн и организации интернет-­‐продаж. Западные компании будут открывать представительства, склады, системы доставки в России, как это сделали ebay, PayPal и др. Россия – крупнейший европейский рынок. Введен ряд законов по регламентированию деятельности, что безусловно увеличит спрос на локальном рынке 6% всех покупок материальных товаров делаются через мобильное устройство Продажа мобильных платформ на ключевых мировых рынках, 2H 2013 J’son & Partners Consul7ng Статистика по использованию мобильных платформ в мире Статистика по использованию мобильных платформ в России Поставки PC в мире По данным Gartner, спад поставок PC в мире в 2013 году составил 10%. Это самый большой спад за всю историю существования отрасли. Поставки PC в России стремительно падают •  По итогам третьего квартала 2013 г. объем рынка персональных компьютеров составил 2,71 млн единиц, что на 30,7% меньше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. •  В деньгах продажи настольных и портативных ПК снизились на 23,9%. •  В сегменте ноутбуков произошел 36,7% спад. IDC Поставки PC vs tablets в мире Рынок планшетов в России вырос в III кв. 2013 г почти вдвое •  Продажи планшетов в России в 2013 г по сравнению с 2012 годом выросли на 125%, до 7,2 млн штук; •  В денежном выражении продажи планшетов увеличились на 65% — до 81,4 миллиарда рублей; •  Планшеты остаются самой быстро растущей категорией персональной электроники в России. По материалам РИА Новости, «Интерфакса» и ИТАР-­‐ТАСС Резина, адаптив, или приложение? Потребности крупных клиентов •  Скорость отображения сайта •  Инструменты для активного маркетинга – скидки, промо и т.д. •  Отказоустойчивость и масштабируемость •  Новый уровень интеграции с 1С и другими ERP •  Интеграция ecommerce и CRM •  качество обслуживания клиентов •  Многоканальность •  Персонализированный поиск •  Персонализированный подход к клиентам Акции, скидки, персонализация! Скорость! Отказоустойчивость Барьеры •  Очень высокая стоимость привлечения нового покупателя •  Сложная логистика Mul~ship Вчера дернули seo-­‐рубильник Fresh Shop: продажи в социальных сетях FB/VK/OK/Мой Мир Ваш магазин в соцсетях Резюмирую • 
• 
• 
• 
• 
Рынок e-­‐commerce будет бурно расти Будет драка J Мобильность! Скорость, скидки, персонализация! Экспериментируйте! Владимир Завертайлов
blog.sibirix.ru
Задавайте вопросы!