Материалы участника он-лайн конференции «Рунетсервис» «НЕВИДИМЫЕ ПРОДАЖИ, КОТОРЫЕ ПРИНОСЯТ ОЩУТИМУЮ ПРИБЫЛЬ» Для того, чтобы получать максимальный результат от бизнеса, необходимо правильно применять правильные инструменты в правильное время. Успех в бизнесе зависит от того, насколько мы смогли разобраться в том, что такое правильно – что такое правильные инструменты, какое время считать правильным для их применения и как понять, правильно ли мы их используем. Все бизнес-ошибки и провалы на самом деле как раз о том, что мы неверно поняли, что есть правильно. И это и есть самый большой вызов для предпринимателей. ПРАВИЛЬНОЕ ВРЕМЯ «Дорога ложка к обеду» - гласит старинная пословица. Она справедлива и для бизнеса. Чтобы выбрать, когда какой инструмент использовать, нужно разбираться в процессах, происходящих во внешней среде, окружающей организацию, да и во внутренней среде своей организации и организаций партнёров и клиентов. ПРАВИЛЬНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ Инструменты для осуществления продаж, помимо прочего, традиционно включают в себя: Технологии активных продаж и «проталкивания» своего продукта на рынок («холодные звонки», «активные продажи» и т.п.); Различные средства рекламы для привлечения покупателей. Например, рассмотрим время для применения такого инструмента, как «активные продажи». Безусловно, это Однако: очень эффективный сам по себе инструмент. Но он приносит совершенно разный финансовый результат, в 1. Содержание отделов продаж и зависимости от того, на каком этапе пути к сделке его осуществление «активных продаж» и применять. Если Вы «активными продажами» заводите «холодных звонков» - это очень дорого. знакомство с потенциальными клиентами, то это Стоимость издержек на них постоянно обходится Вам очень дорого. Если, при этом, средний растёт. Для получения качества в этом чек в Вашем бизнесе относительно невысок, то такая блоке нужно очень много инвестиций. политика может буквально сразу привести к убыткам. «Активные продажи» - это встречи и переговоры на 2. Реклама приносит всё меньше и меньше личном уровне, правильное время для этого результата. инструмента – это работа по предложению достаточно дорогого продукта, а не лёгкого и простого стартового, который имеет смысл предлагать по небольшой цене для установления доверия к Вам. Проблем в том, чтобы найти информацию об инструментах для повышения продаж, никаких нет. Информации об отдельных инструментах очень много. Проблема большинства бизнесов в целостном понимании, в видении фундаментальных трендов и в отсутствии понимания, как это всё наилучшим образом соединить. Например, когда говорят о снижении эффективности рекламы, о том, что она всё хуже и хуже работает и уже почти не действует на потребителей, чаще всего приводят данные о росте так называемого «рекламного www.рунетсервис.рф Материалы участника он-лайн конференции «Рунетсервис» «НЕВИДИМЫЕ ПРОДАЖИ, КОТОРЫЕ ПРИНОСЯТ ОЩУТИМУЮ ПРИБЫЛЬ» шума» и о недостаточно высоком качестве креатива. Мол, из-за этого всё труднее пробиться к потребителю со своим сообщением. Да, действительно, по уровню «рекламного шума» российские показатели превышают мировые на 20%1 . И с качеством рекламных кампаний тоже не всегда всё хорошо. И получить внимание потребителя, чтобы затем его конвертировать в продажи, очень сложно. Но есть другая, фундаментальная, невидимая причина, по которой это происходит. Её не замечают большинство игроков на рынке. И даже большинство экспертов. Она – незаметная. Однако, у тех, кто её всё-таки заметил, появляется возможность превратить минус в плюс и использовать силу, которые несут эти изменения, себе во благо. Именно поэтому наша он-лайн конференция называется «НЕВИДИМЫЕ ПРОДАЖИ. КОТОРЫЕ ПРИНОСЯТ ОЩУТИМУЮ ПРИБЫЛЬ». Мы поделимся с Вами информацией и о том, как именно использовать эту невидимую силу для роста своего бизнеса. Так о какой же невидимой силе идёт речь? Наш мир переживает сейчас настоящую социокультурную революцию. Изменяется парадигма мышления покупателей, парадигма ведения бизнеса. Это происходит под влиянием интернета. Массовый доступ к глобальной сети привёл к тому, что фактор доверия начал играть ведущую роль, а продукты (товары и услуги) перестали состоять непосредственно из самих продуктов и стали включать в себя ещё и определённый информационный ареол. Доступ к информации создал целые рынки, которые основаны на репутации. Хотите Вы или нет, но Ваш бизнес уже сейчас продаёт или не продаёт пропорционально своей «информационной мощности». Люди в сети интернет осуществляют поиск нужной им информации сами. Они уже привыкли, что они могут найти практически любую им нужную информацию самостоятельно. И это создаёт у них ощущение (иногда иллюзорное), что они и в отношении потребления товаров или услуг точно так же сами решают, что покупать, а что нет. С приходом интернета возникла так называемая «экономика рекомендаций. На самом деле сейчас общество и экономика переживают глобальный сдвиг. Меняются фундаментальные принципы, по которым люди принимают решения о покупке. Это к вопросу – «правильное время» для «правильных инструментов». И если Вы начнёте продвигаться на рынке с использованием новых принципов, Вы удивитесь, как легко даются продажи. Это всё работает. Уже и в Астрахани. 14 октября 2014 года в 14 часов на он-лайн конференции «НЕВИДИМЫЕ ПРОДАЖИ, КОТОРЫЕ ПРИНОСЯТ ОЩУТИМУЮ ПРИБЫЛЬ» мы поделимся с Вами конкретными практическими моделями. 1 По данным исследования медиа агентства Initiative Newsletter, в 2013 году на одного телезрителя пришлось 470 рекламных роликов в неделю. Таким образом, Россия вошла в число лидеров по уровню рекламного шума — его показатели превышают мировые на 20%. www.рунетсервис.рф Материалы участника он-лайн конференции «Рунетсервис» «НЕВИДИМЫЕ ПРОДАЖИ, КОТОРЫЕ ПРИНОСЯТ ОЩУТИМУЮ ПРИБЫЛЬ» www.рунетсервис.рф