KNOWLEDGE MANAGEMENT IN THE EDUCATION SYSTEM

KNOWLEDGE MANAGEMENT IN THE EDUCATION SYSTEM
Posyaginа Elena Viktorovna
Teacher of chemistry,
The Federal State Educational Institution "Orenburg Presidential Cadet School"
charm.2008@mail.ru
Аннотация. В образовательном процессе в рамках внедрения нового
федерального
становится
государственного
управление
характеристики
и
образовательного
знаниями.
достоинства
В
данной
использования
стандарта
статье
актуальным
рассматриваются
менеджмента
знаний
в
образовании.
Abstract. In the educational process within the framework of the implementation
of the new federal state educational standards knowledge management becomes
relevant. This article discusses the characteristics and advantages of the use of
knowledge management in education.
Ключевые слова: менеджмент знаний, менеджмент педагогический,
самостоятельность, управления знаниями, компетентность.
Keywords: knowledge management, management of teaching, independence,
knowledge management competence.
Мы живем в мире, когда знания быстро устаревают, объем информации
увеличивается с каждым годом, а сроки ее уcвоения постоянно сокращаются.
Поэтому современный этап развития общества называют «информационным
обществом»,
«обществом
знания».
Среди
фундаментальных
черт,
характеризующих информационное общество, Д. Белл выделил ведущую роль
теоретического знания, создание новой интеллектуальной технологии и
увеличение
класса
носителей
работников
становятся
такие:
знания.
уровень
Наиболее
важными
образования,
качествами
профессиональная
компетентность, обучаемость, креативность, умение самостоятельно получать
новые
(генерировать)
знания,
критичность
мышления,
умение
видеть
возникающие проблемы и находить способы их решения, гибко адаптироваться
к быстро меняющимся жизненным ситуациям. Развитие этих качеств у детей
должно стать насущными задачами современного образования. Обучение и
инновации рассматриваются как основные стратегические инструменты
достижения конкурентоспособности [2, С. 77].
Менеджмент знаний – это систематический процесс идентификации,
использования и передачи информации и знаний, которые люди могут
создавать, совершенствовать и использовать. Менеджмент знаний есть
относительно самостоятельный вид специального менеджмента, хотя он может
применяться во всех разновидностях менеджмента, претендуя тем самым на
место в общем менеджменте.
В 1970-х годах начинают разрабатываться информационные основы
управления знаниями в трудах В.М. Глушкова, Ю.А. Шрейдера, Р.Ф.
Гиляревского, Л.С. Козачкова. А на рубеже 1980-90-х годов в Швеции, США и
Японии практически одновременно зарождаются три разных подхода к
концепции
«управления
знаниями»,
получившие
в
дальнейшем
соответствующие названия: скандинавский (или европейский), американский и
японский. В 1986 году Карл Вииг вводит понятие «управление знаниями» [3, С.
89].
Управление знаниями становится актуальным и сегодня в образовательном
процессе
в
рамках
внедрения
нового
федерального
государственного
образовательного стандарта.
Менеджмент знаний включает в себя следующие компоненты:
- создание нового знания;
- стимулирование прироста знаний;
- отбор и аккумулирование значимого знания из внешних источников;
- сохранение, классификация, трансформация, обеспечение доступности
знаний;
- распространение и обмен знаниями;
- защита знаний.
Методологические
основы
менеджмента
знаний
в
организациях
рассмотрены в работах Ю.П. Адлера, Е.А. Балашова, Н.В. Бекетова, Т.
Гавриловой, А.Л. Гапоненко, Л.Ю. Григорьева, П. Друкера, О.Л. Ильченко,
Н.В. Казаковой, А.И. Каптерева, Ю.И. Лобанова, М.К. Мариничевой, Д.С.
Марьясина, Б.З. Мильнера, И. Нонака, И.И. Просвирина, П.Е. Рузаева, М.К.
Румизена, Х. Такеучи и других ученых. Примеры использования менеджмента
знаний в системе школьного образования можно найти в работе М.К.
Мариничевой «Управление знаниями на 100%», в которой она дает
рекомендации по всем практическим вопросам и методологии создания
коммуникационной и технологической среды, которая необходима для того,
чтобы запустить в организации процессы управления знаниями и успешно
поддерживать их.
Практикующаяся в образовании на всех его уровнях передача формальных
знаний без специального инструментария управления ими существенно
ограничивает получение на основе этого знания качественных результатов.
Одним из достоинств концепции менеджмента знаний является изучение всех
аспектов знания и его классификации. Разграничение понятий «данные»,
«информация», «знания», а также классификации знаний по разным признакам:
формализованные
(явные)
и
неформализованные
(скрытые);
базовые
(коренные), специфические, инновационные; декларативные, процедурные,
причинные, знания условий, отношений и др. имеет практическое значение.
Это позволяет успешнее выявлять, создавать, распространять, обрабатывать,
хранить и предоставлять для использования знания внутри организации.
Кроме того, менеджмент знаний изучает процесс движения знаний, виды
деятельности, связанные со знаниями, методы и формы работы со знаниями и
описывает
инструменты
работы
со
знаниями,
разрабатывет
модели
представления знаний [4, С. 177].
Процесс управления знаниями базируется на трех основных компонентах:
информация, люди, процессы (технологии).
Менеджмент педагогический – это комплекс принципов, методов,
организационных форм и технологических приемов управления учебновоспитательным и учебно-познавательным процессом, направленных на
повышение его эффективности.
Менеджер
учебно-познавательного
процесса
–
это
преподаватель,
выступающий в качестве субъекта системы управления учебно-познавательной
деятельностью учащихся.
Важнейшей характеристикой и достоинством менеджмента знаний
является его операциональность, инструментальность и технологичность.
Среди условий, при соблюдении которых управление знаниями будет
успешным, можно выделить:
− непрерывность получения и обновления знаний;
− четкое определение целей и задач;
− процесс обучения, позволяющий не только передавать знания от обучающего
обучаемым, но и обмениваться знаниями между обучаемыми;
− установка не просто на накопление знаний, а на их эффективное
использование;
− ответственность за результаты своих действий, свобода в выполнении задач,
оказание помощи другим («Сила не в знании, сила в совместно используемом
знании», Б. Гейтс);
− постоянный аудит и мониторинг;
− прозрачность и измеримость результатов работы;
− личный пример, вера в успех и энтузиазм руководителя;
− мотивация учащихся и обратная связь с ними;
− создание механизмов оценки заслуг каждого (ситуация успеха);
− создание атмосферы доверия;
− извлечение положительного опыта не только из успешных проектов, но и из
неудач.
Следует отметить, что образование и обучение рассматриваются как
высшая ценность. Обучающемуся необходимо осознать собственную личную
ответственность за качество и уровень своего образования и свои возможности
в образовательном пространстве, потому что наиболее ценным в «обществе
знаний» становится личностное знание, являющееся реальной основой для
становления компетентности [5, С. 127].
Согласно
проекту
«Современная
модель
образования...»
основой
современных образовательных стандартов становится формирование базовых
компетентностей современного человека:
- информационной (умение искать, анализировать, преобразовывать, применять
информацию для решения проблем);
- коммуникативной (умение эффективно сотрудничать с другими людьми);
- самоорганизации (умение ставить цели, планировать, ответственно относиться
к здоровью, полноценно использовать личностные ресурсы);
- самообразования (готовность конструировать и осуществлять собственную
образовательную траекторию на протяжении всей жизни, обеспечивая
успешность и конкурентоспособность) [1, С. 82].
Формирование
базовых
компетентностей
предполагает
реализацию
индивидуального подхода посредством помощи в самостоятельной выработке
каждым социальным субъектом своей собственной индивидуальной методики
пополнения знаний. Следует отметить, что в контексте развития концепции
непрерывного образования принцип индивидуализации становится основой
индивидуального развития.
Все это свидетельствует о том, что менеджмент знаний представляет собой
совершенно новое и актуальное в современных условиях направление в
образовании.
Список литературы:
1. Игнатьева
Е.Ю.
Менеджмент
знаний
в
управлении
качеством
образовательного процесса в высшей школе : монография / Е.Ю.
Игнатьева. – Великий Новгород, 2008. – 280 с.
2. Игнатьева Е.Ю. Менеджмент знаний в образовании : учеб. пособие / Е.Ю.
Игнатьева, С.А. Лисицын. – Санкт-Петербург : ЛОИРО, 2007. – 180 с.
3. Кудинов В.А. Модель образовательной области на основе технологий
управления знаниями // Вестник Российского университета дружбы
народов. Серия «Информатизация образования». – 2010. – №1. – С. 89-94.
4. Мариничева М. Управление знаниями на 100% : путеводитель для
практиков / М. Мариничева. – Москва : Альпина, 2008. – 320 с.
5. Теория управления: учебник / ред. А.Л. Гапоненко, А.П. Панкрухина. –
Москва : РАГС – М, 2003. – 558с.