СПЕЦКУРСЫ

Ушаков Б.Г.,
профессор кафедры
управления персоналом
СЗАГС.
СПЕЦКУРСЫ
семинары - тренинги, направления деятельности
Социально-психологический менеджмент
Социально-педагогический менеджмент
Социальная педагогика
Психология менеджмента (психологическое обеспечение профессиональной
управленческой деятельности
5. Управленческая конфликтология
6. Технология карьеры, успеха
7. Социально-психологическое консультирование
8. Психология и технология управленческих решений.
9. Социально-психологические проблемы организационного поведения
10. Диспозиционное управление поведением персонала
11. Технология рефлексивного управления поведением персонала.
12. Управленческая психодиагностика (система личностного тестирования)
13. Управление персоналом (с учетом специфики организации)
14. Социальные технологии как инструмент профессиональной деятельности
15. Самоменеджмент. Технология личностного развития.
16. Теория и практика эффективного управления организацией. Организационный
менеджмент.
17. Социальная экология
18. Управленческие технологии: социально-психологический анализ и практическое
использование
19. Психотехнологии эффективного менеджмента
20. Кризисный менеджмент. Технология антикризисного управления
21. Социально-психологическое консультирование специалистов, работающих с группами
риска: методика, система, технология.
22. Корпоративная культура организации: проблемы формирования и тенденции развития.
23. Технология создания позитивного имиджа организации, персонала, руководителя
24. Технология и методы активизации управленческого мышления
25. Эффективные избирательные технологии (социально-психологические проблемы)
26. Технология проектирования и развития организаций. Теория и практика
организационного конструирования
27. Личностный стиль управления как инструмент эффективного менеджмента
28. Деловой этикет как инструмент эффективного менеджмента
29. Стресс и стрессоустойчивость: психология переживания и технология преодоления.
30. Деловое поведение персонала: социально-психологические проблемы
31. Управленческий цикл руководителя (менеджера)
32. Личностное деловое поведение
1.
2.
3.
4.
33. Природа инновационных конфликтов. Организация управления инновациями
34. Управленческое взаимодействие в организации. Создание коммуникативного
пространства.
35. Рефлексивные методы управления поведением персонала. Тайны рефлексивного
управления.
36. Механизмы манипулятивного воздействия на личность и персонал
37. Манипулятивные технологии : специфика и функции в системе управления
персоналом
38. Защита от манипуляции: виды и механизмы
39. Коммуникативный базис современных управленческих технологий
40. Коммуникативное пространство современной организации: социальнопсихологические проблемы создания и управления.
41. Психолого-акмеологическое обеспечение эффективного менеджмента
42. Само-менеджмент. Личностная тектология.
43. Коммуникативный менеджмент.
44. Психологические парадоксы менеджмента (управления )
45. Искусство управленческой борьбы.
46. Искусство управленческого общения.
47. Теневой менеджмент. Критика технологий обмана и манипуляций.
48. Социальные технологии как инструмент эффективного менеджмента.
49. Антикризисный менеджмент
50. Типоведческий менеджмент ( соционика, методика Майерс-Бриггс, О.Крегер и др.)
1.ПСИХОЛОГИЯ МЕНЕДЖМЕНТА
Объем -- 30 часов. Три полных рабочих дня.
Формы занятий - интерактивные: деловые игры,
тренинги, дискуссии, практикумы.
1. Управленческая деятельность: специфика, структура и функции. Основные тенденции
современного менеджмента.
2. Социально-психологическая теория менеджмента . Психологический анализ и
обеспечение профессиональной управленческой деятельности.
3. Групповая деятельность в системах менеджмента. Особенности управления в
формальных и неформальных структурах групп. Практическая эффективность
групповой деятельности.
4. Общение и межличностные отношения в системе менеджмента.
4.1. Психология общения. Деловое общение как специфический инструмент
социально-психологического менеджмента.
4.2. Специфические эффекты межличностного восприятия и их практическая
значимость.
4.3. Барьеры общения. Общение с « трудными « людьми, сотрудниками, начальством.
Ролевой тренинг, отработка навыков.
5. Взаимодействие личности с группой в системе менеджмента.
5.1. Структура личности. Психологические теории личности и психотипы.
5.2. Социально-психологические проблемы управления поведением личности в группе.
5.3. Проблемы психологической сплоченности и разобщенности в системе
менеджмента. Технологии борьбы и партнерства.
6. Руководство и лидерство как персонал-технологии эффективного менеджмента.
7. Психология управленческих воздействий. Ролевое взаимодействие и ролевой
менеджмент в организации.
8. Технологии и методы психологического воздействия на людей ( персонал ) в системе
менеджмента: влияние, убеждение, принуждение, внушение, манипуляции и др.
Комплекс тренингов, отработка навыков и построение моделей деятельности.
9. Социально-психологические особенности управленческой деятельности в условиях
стрессов, конфликтов, кризисов и экстремальных ситуаций.
10. Социально-психологический портрет современного менеджера-профессионала.
Имидж менеджера как инструмент эффективного управления.
2.
ОСНОВЫ КАДРОВОГО МЕНЕДЖМЕНТА
( УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ )
Спец-Семинар для менеджеров по персоналу
Объем - 30 часов. Три рабочих дня.
Формы занятий - интерактивные:
деловые игры, дискуссии, тесты,
практикумы.
1. Управление персоналом как специфический и доминирующий
(приоритетный ) вид менеджмента.
1.1. Место и функции управления персоналом в современном менеджменте.
1.2. Соотношение управления персоналом и организационного менеджмента как
проблема теории и практики управления.
1.3. Основные направления и концепции управления персоналом и практика их
применения.
2. МЕНЕДЖЕР ПО ПЕРСОНАЛУ - ПРОФЕССИОНАЛ НОВОГО ТИПА
2.1. Структура профессиональной подготовки менеджера по персоналу.
Знания - Умения - Навыки.
2.2. Структура профессионально значимых личностных качеств менеджера по
персоналу. Способы их наработки и развития.
2.3. Социально-психологический портрет и имидж менеджера по персоналу.
Профессиограмма и акмеограмма.
3. ПЕРСОНАЛ - ТЕХНОЛОГИИ КАК ИНСТРУМЕНТ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЕНЕДЖЕРА ПО ПЕРСОНАЛУ
3.1. Профессиональное обучение и развитие персонала
3.2. Психология и технология подбора персонала
3.3. Человеческий ресурс ( персонал-ресурс ) организации:
профессиональное и социально-психологическое обеспечение.
Управление персоналом в контексте современного образования.
Человек работающий. Технология самообразования
Проблемы подготовки современных менеджеров.
3. НОВАЯ ПАРАДИГМА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
1.
2.
3.
4.
Ориентация на личность работника и ее развитие
Усложнение содержания управленческой деятельности.
Диалектика развития личности в организации.
Социально-психологические проблемы становления
управления персоналом .
новой
парадигмы
4. СОВРЕМЕННАЯ МОДЕЛЬ КАДРОВОГО МЕНЕДЖМЕНТА
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Достижение требуемого уровня качества.
Обеспечение предприятия квалифицированной рабочей силой.
Достижение взаимопонимания с производителями аналогичной продукции.
Достижение согласованной работы различных подразделений.
Изменение круга должностных обязанностей работников.
Обеспечение поддержания новых требований к работникам.
Современные задачи служб управления персоналом.
5. ИСКУССТВО УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Функционирование корпорации.
Корпоративная культура.
Причины пассивности работника.
Типы руководителей.
Модели принятия решений.
Искусство формирования управленческих корпораций.
«Идеальный руководитель». Деловая игра.
6. МЕТОДОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ (ПЕРСОНАЛОМ). ЦЕЛИ И ПРИОРИТЕТЫ
1.
2.
3.
4.
5.
Новый мировой порядок.
Глобализм – Антиглобализм.
Социальное партнерство в России: мифы и реальность.
Научная обоснованность управленческих решений.
Менеджер-профессионал: кто он.?
7. ПСИХОЛОГИЯ МЕНЕДЖМЕНТА
Мыслительные процессы в управленческой деятельности.
Основные свойства практического мышления руководителя.
Интеллект руководителя.
Типология стилей управления.
Процесс принятия управленческих решений.
Коммуникационные и рефлексивные процессы в управленческой
деятельности.
7. Управленческий континуум.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
8. КОММУНИКАЦИОННЫЕ ПРОЦЕССЫ В ОРГАНИЗАЦИИ
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Коммуникации – специфика и функции.
Управление коммуникациями.
Типы коммуникаций.
Коммуникационный процесс и «барьеры».
Информационный цикл и «шумы».
Социальная перцепция как процесс.
«Эффекты» социальной перцепции.
Модель коммуникационного процесса.
9. СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Миссия и видение.
Враги – Друзья.
Комплекс действий в зоне конфликта.
Фасилитация.
Групповой процесс.
Организационный контекст.
10.НОВЫЕ ПОДХОДЫ К УПРАВЛЕНИЮ ОРГАНИЗАЦИЕЙ
Семинар-тренинг
Объем - 30 часов. Три рабочих дня.
Формы занятий- интерактивные:
деловые игры, дискуссии, тесты,
практикумы, консультации.
ДЕНЬ 1-й. Заезд. «Прописка»
1.
2.
3.
4.
5.
Кодекс группы. Разработка и принятие
Презентация участников. Процедура. Обобщение и построение модели.
Менеджер-профессионал. Кто он? Модель деятельности. Деловая игра.
Роли менеджера-профессионала. Практикум. Ролевые игры. Отработка навыков.
Рефлексия дня.
ДЕНЬ 2-Й.
ЧТО ТАКОЕ ОРГАНИЗАЦИЯ ?
Теория организаций. Лекция-консультация.
Проектирование организаций с заданными свойствами. Практикум.
«Команда». Деловая игра
Психология совместимости и несовместимости в « команде «. Ролевой тренинг.
«Катастрофа». Тренинг командной работы и принятия решения.
Стадии ( этапы ) развития организации и специфические технологии
управления. Деловая игра. Создание моделей и модификаций.
7. Руководитель организации. Модель управленческих ориентаций.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
ДЕНЬ 3-Й. РУКОВОДИТЕЛЬ - ОРГАНИЗАЦИЯ - ПЕРСОНАЛ
1. Руководитель - Подчиненные ( сотрудники ). Модель: Я - Организация Персонал. Индивидуальная работа. Защита докладов в группе.
2. Руководитель - Персонал. Типы взаимодействия. Деловая игра.
3. «Нападение - Защита». Тренинг
4. Профессиональная деятельность организации и персонала в маркетинговой
ситуации. Дискуссия. Отработка вариантов.
5. Коммуникативные способности персонала организации. Работа в группах.
6. Самореализация в бизнесе. Модель делового поведения личности. График
действий.
7. Миссия организации и персонал. Модель активизации личностных ресурсов
персонала в реализации миссии организации.
8. Инициатива персонала. Поляризация действий. Работа в группах.
9. Противоречия инициативного поведения. Дискуссия и выработка модели
действия.
10. Рефлексия семинара. Круглый стол. Принятие рекомендаций.
11. ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ
1.Управление организационной культурой.
2. Типы неидеальных работников.
3. Классификация руководителей.
4. Ориентация на Людей – Задание. Тест.
5. Психогеометрический тест.
6. «Робинзон». Деловая игра.
7. Психологические игры (Премиалки, Обещалки, Обдурялки и т.п.)
8. Руководитель организации: целевые установки.
9. Стратегия организации: от корпоративных намерений к плану действий.
12. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ПСИХОЛОГИЯ
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Ценности работников организации.
Основы группового поведения.
Организационная культура и развитие.
Мотивация и лидерство.
Власть как характеристика организационного поведения.
Проблема власти в современной психологии.
Проблемы и предмет организационной психологии.
13. ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ.
МОДУЛЬ -1
1. Психологическое обеспечение эффективной управленческой деятельности.
Лекция-консультация - 4 часа.
2. Личность менеджера-профессионала. Социально-психологический портрет и
модель деятельности. Практикум. - 5 часов.
3. Специфика делового общения современного руководителя ( менеджера ).
Социально-психологические закономерности и приемы. Видеотренинг и
личностное тестирование. - 5 часов.
4. Стрессы и стрессоустойчивость руководителя (менеджера). Тесты и модели
деятельности. - 5 часов.
14. ПЕРСОНАЛ-ТЕХНОЛОГИИ КАК ИНСТРУМЕНТ ЭФФЕКТИВНОГО
МЕНЕДЖМЕНТА.
1. Приемы и способы управления людьми. - 5 часов
2. .Психология и технология диагностики и разрешения конфликтов.-5
часов.
3. Психология и технология успешных переговоров.-5 часов
4. Диагностика личностного потенциала и психотипа.-5 часов
5. Социально-психологический менеджмент. Модель деятельности.-5
часов.
6. Само-менеджмент: социально-психологические проблемы саморазвития
и самореализации. - 5 часов
.
ВСЕГО- 48 часов.
ФОРМА ЗАНЯТИЙ: интенсивная и интерактивнаяделовые игры, тренинги, видеоанализ
ситуаций, ролевые игры, дискуссии, тесты,
консультации.
15.ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ.
МОДУЛЬ -2.
1. Управление как модификация различных стилей деятельности. Специфика и
эффективность партиципативного и рефлексивного управления.
2. Ориентация управления на людей или задачу. Тест.
3. Развитие организации. Тест.
4. Самореализация личности. Типы и модели.
5. Виды мотивации личности и персонала.
6. Обратная связь. Психологические механизмы.
7. Модель конфликта. ( Д.Джонсон).
8. Шкала глубины конфликта. Тесты.
9. Само-конфликтность. Тест.
10. Мифология стресса.
11. Стрессо-подверженность. Тест.
12. Избегание конфликта-Поиск конфликта. Тест.
13. Стили мышления. Модели и тест.
14. Управленческие задачи.
15. Отвественность-безответственность. Тест.
16. Стратегии и тактики управленческого мышления.
17. Конфликтность. Стили поведения. Тест Томаса.
18. Принятие управленческих решений.
19. Методы решения управленческих задач.
20. В «зеркалах» управления. Психологические трудности и парадоксы.
16. ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Профессиональное мышление психолога.
Структура «Я».
Движение «ОТ» и движение «К». ( К. Роджерс).
«Я» и «НЕ-Я».
Умение жить – основная тема психологического консультирования.
Патогенное мышление.
17. ПСИХОЛОГО - АКМЕОЛОГИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
ПРОФЕССИОНАЛИЗМА УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.
МОДУЛЬ - 3.
1. Менеджер-профессионал. Социально-психологический портрет и модель
деятельности. Практикум.
2. Психолого-акмеологическое обеспечение эффективного менеджмента как
проблема теории и практики. Консультация.
3. Функции и роли менеджера-профессионала: проблемы освоения и
практического применения.
4. Личностный потенциал менеджера-профессионала: мотивация
профессионального роста и развития.
5. Стиль управления (лидерства) как инструмент и критерий эффективности
современного менеджмента.
6. Социально-психологические и акмеологические проблемы освоения
управленческой деятельности: технология карьеры.
7. Организационное поведение как предпосылка и следствие профессионализма
в менеджменте.
8. Социально-психологические проблемы целеполагания ( цели - свои, цели чужие).
9. Типология руководителей (менеджеров) по способам реализации в
нормативном пространстве.
10. Технология формирования управленческих команд.
11. Социально-психологические проблемы действия менеджера в зоне стресса и
конфликта.
12. Технологии психолого-акмеологического обеспечения управленческой
деятельности (эффективного менеджмента).
13. Социально-психологическое и акмеологическое сопровождение
менеджмента.
14. Социально-психологическое и акмеологическое консультирование как
условие развития эффективного менеджмента.
ФОРМА ЗАНЯТИЙ: интенсивная и интерактивнаяделовые игры, дискуссии,
тесты, ролевые игры, тренинги,
видеоанализ ситуаций.
СПИСОК ТРЕНИНГОВ
( Социально-психологическая проблематика )
1. Деловое общение: психология и технология.
2. Психологическое обеспечение профессиональной деятельности в сфере
управления.
3. Технология поведения в критических ситуациях ( стресс, фрустрация,
конфликт, кризис, спор, конкуренция, банкротство, увольнение, выговорнаказание... )
4. Технология проектирования имиджа ( литчности, организации, персонала,
группы, корпорации...)
5. «Аукцион идей». Технология презентации авторских проектов.
6. Развитие творческого потенциала руководителя.( персонала)
7. Социально-психологический менеджмент.
8. Тайм-менеджмент. Руководитель и время.
9. Коммуникативный менеджмент. Управление коммуникациями в организации
и персонале. Информационные потоки., их направления и отклонения.
10. Социально-психологический тренинг как профессионально
ориентированный тренинг. Формирование и развитие профессиональных
навыков руководителя и персонала.
18. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ И СОЦИАЛЬНО-КУЛЬТУРНЫЕ
ЗАКОНОМЕРНОСТИ КАДРОВОГО МЕНЕДЖМЕНТА В РОССИИ.
Морально-этическая ориентация России
Уровень притязаний и ценностные ориентации России
Нормы и предписания в Российской социально-культурной общности.
Особенности персонал-деятельности (кадрового менеджмента) в России.
4.1.Ценностные ориентации менеджмента в России.
4.2.»Справедливость» выше «результата».
4.3. Отсутствие технологии совместной деятельности.
4.4. «Приказ» вместо «убеждения».
4.5. «Аффект» вместо «позиции». Неспособность держать «позиции».
1.
2.
3.
4.
5. ИСТОРИЧЕСКИЕ ТИПЫ ОТНОШЕНИЙ «РУКОВОДИТЕЛЬ—ПОДЧИНЕННЫЙ» В
РОССИИ.
5.1. Князь –Дружина.
5.2. Вождь (колдун) –Новгородское вече.
5.3. «Семья»
5.4. «Мир» (община) – «Человек»
6.ПОЗИЦИИ И ЛИЧНОСТЬ В СОЦИАЛЬНО-КУЛЬТУРНОЙ ОБЩНОСТИ РОССИИ.
6.1.»Холоп» или «Личность» (пан)
6.2.»Самоактуализация» или «Автономизация»
6.3. «Договор» или «Право» в России.
6.4. «Коллективный индивидуализм» или «Индивидуалистический коллективизм».
6.5. «Соборность» или «Иерархия».
6.6. Имидж «начальника» в России.
7. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ПОСЛЕДСТВИЯ АДМИНИСТРАТИВНОКОМАНДНОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ.
7.1. Психология «временщиков».
7.2. «Человеческий фактор» вместо Человека.
7.3. Мотивы реформаторов в России сегодня.
7.4. Принуждение как основа реформ.
7.5. Заимствование «приятного», а не «полезного».
8. ИМИДЖ РОССИИ И «РУССКОГО». Тенденции и приоритеты.
8.1. Имидж-характеристики России и русских.
8.2. «Мы -имидж»----«Они-имидж»
8.3. Имидж персонал-деятельности в России в условиях реформ и кризиса.
8.4. Кризис имиджа России и имидж кризиса в массовом и профессиональном
сознании.
19.СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ
УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В СИСТЕМЕ ГОССЛУЖБЫ РОССИИ.
1. Социально-психологические условия управленческой деятельности в системе
госслужбы.
2. Акмеологический аспект профессионализма в управленческой деятельности.
Управленческая акмеология.
3. Личность госслужащего- субъект управления. Деловые качества и личностные
характеристики.
4. Модели деятельности госслужащих как инструмент их профессионального
самосовершенствования.
5. Социально-психологические и акмеологические проблемы профессиональной
карьеры госслужащих.
6. Технология рефлексивной самоорганизации личности госслужащего.
7. Акмеограмма госслужащего как инструмент его самоменеджмента.
8. Управленческая культура госслужащего как комплексный критерий его
профессионализма.
20. ЭФФЕКТИВНЫЙ (УСПЕШНЫЙ) РУКОВОДИТЕЛЬ:
психология и технология деятельности.
1. Социально-психологический потрет современного эффективного руководителяпрофессионала.
2. Стиль деятельности эффективного руководителя: типология, оценка
результативности и приоритеты.
3. Авторитет и авторитарность: технологические аспекты и проблемы
профессионализма.
4. Руководитель и персонал: психотехнологии эффективного взаимодействия.
5. Руководитель и лидер: антиномия или взаимосвязь;?
6. Социально-психологический климат коллектива (персонала) -цель или средство
деятельности руководителя.
7. Коммуникативный менеджмент- инструмент деятельности эффективного
руководителя.
8. Стрессо-устойчивость - условие успеха руководителя.
9. Эффективные технологии управления в условиях конфликта, кризиса, критических
ситуаций, риска и т.п.
10. Деловое общение - содержание и условие деятельности эффективного
руководителя.
11. Мотивационные технологии в руках эффективного руководителя.
12. Самоменеджмент - условие и инструмент саморазвития эффективного
руководителя.
21. УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ ОБЩЕНИЕ
1. Природа, сущность и специфика управленческого общения. Социальнопсихологические типы, закономерности и «тайны» УО.
2. Психология и технология УО. Особенности, виды, фазы, стадии и их
эффективность.
3. Организационный и личностный аспекты УО. Технология организации УО.
4. Специфика и проблемы ролевого общения. (Начальник - подчиненный, Ведущий ведомый, Творец - исполнитель, Руководитель- персонал и т.п. )
5. Социально-психологические деформации УО. и их источники: общественное
мнение, стереотипы, галло-эффект, упрощения, защитные механизмы, барьеры и
т.п.)
6. Технология создания стратегии отношений в УО. (Руководитель- персонал,
Персонал-клиент, и т.п.)
7. Этика служебных отношений. Традиции, ритуалы, деловой этикет, имидж.
8. Культура УО. как практическая задача и проблема. Способность руководителя и
персонала к самоанализу, самооценке, самоменеджменту.
22. МЕТОДЫ АКТИВИЗАЦИИ ТВОРЧЕСКОГО УПРАВЛЕНЧЕСКОГО
МЫШЛЕНИЯ.-40 час
1. Методология управленческого мышления как теоретическая проблема и
предпосылка эффективной деятельности.
2. Социально-психологические условия и интеллектуальное содержание
профессиональной управленческой деятельности.
3. Управленческое мышление как предпосылка и следствие управленческой
деятельности.
4. Типы управленческого мышления: личностные характеристики. Тест.
5. Рефлексия как основной инструмент управленческого мышления. Технология
овладения и применения рефлексии в профессиональной управленческой
деятельности.
6. Организация управленческого мышления в форме решения задач и проблем.
7. Практическое мышление менеджера: сущностные характеристики и способы их
активизации.
8. Управленческое мышление как инструмент решения проблем. Креативные
проблемы управленческого мышления.
23. УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ ПСИХОТЕХНОЛОГИИ
.
20 ЧАСОВ
1. Сущность, функции и практическая эффективность управленческих технологий.
2. Социально-психологические приемы достижения расположения персонала
(подчиненных): эмпатия, аттракция, привлекающая способность и т.п.
3. Природа манипулятивного воздействия и способы противостояния ему.
4. Технологии и способы «жесткого» управления: обретения и потери.
5. Технология поощрений и наказаний: социально-психологические предпосылки и
следствия.
6. Формула увольнения: социально-психологические основы и стратегия отношений.
24. ПЕРСОНАЛ-ТЕХНОЛОГИИ
СОВРЕМЕННЫЕ ПЕРСОНАЛ – ТЕХНОЛОГИИ
1. Система управления персоналом организации.
2. Поиск и отбор персонала.
3. Обучение персонала.
5. Мотивация труда.
6. Организационная культура.
7. Организационная приверженность.
8. Деловая этика.
25. МОТИВАЦИЯ ПЕРСОНАЛА
1. Основные теории мотивации и их социально-практический смысл
2. Эффективность мотивации персонала. Методы и технологии.
26. РАЗРАБОТКА УПРАВЛЕНЧЕНСКИХ РЕШЕНИЙ
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Сущность и содержание УР.
Схема разработки УР.
Классификация УР.
Реализация УР.
Матрица эффективности УР.
Модель формирования нового решения.
Методы реализации решения. Супероптимальные решения.
Этические принципы реализации УР.
27. ЧЕЛОВЕКОВЕДЧЕСКИЕ ТЕХНОЛОГИИ
1. Классификация человековедческих технологий.
2. Российская модель человековедческих технологий.
3. Философия конвергентного менеджмента.
4. Профессиональное мировоззрение менеджера.
5. Методология рационального познания.
6. Социально-психологические качества личности.
7. Методы и формы воспитательного воздействия.
8. Технологическая оснастка публичного выступления.
9. Имидж. Технология самопрезентации.
10. Логика проектирования действия.
28. ПЕРСОНАЛ-ТЕХНОЛОГИИ.
ПРАКТИКУМЫ И ТЕСТЫ
1. «Лидер». Организационное лидерство.
2. «Харизма». Упражнение.
3. Эффективность руководства.
4. Характер сотрудника.
5. Насколько вы терпимы.
6. Мотивация к успеху.
7. Мотивация к избеганию неудач.
8. Готовность к риску.
9. Мотивация трудолюбия.
10. Аффилиация. Опросник.
11. Реальное Я (О-сортировка)
29. ПЕРСОНАЛ-ТЕХНОЛОГИИ.
РЕЗЕРВЫ.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Утечка мозгов.
Подбор персонала.
Рекрутмент.
Лидер и команда.
Охота за головами.
Подбор управленческой команды.
Система безопасности персонала.
Взаимодоверие. Умение продавать.
30. МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ ОТНОШЕНИЯ В СИСТЕМЕ ПЕРСОНАЛА
40 часов.
1. Межличностные отношения как специфический социально-психологический
феномен. Стили поведения в МЛО. Типы, виды, динамика.
2. Проблемы межличностного восприятия в деловом общении («Свои»—«Чужие»)
3. Специфические технологии МЛО
3.1.Социально-психологические проблемы межличностной
привлекательности
и отчуждения.
3.2. Социально-психологические барьеры МЛО: способы их формирования и
преодоления.
3.3. Способы и приемы психологической защиты в МЛО
3.4. «Тонкие» технологии в МЛО: кинесика, проксемика, невербальные приемы,
визуальная психодиагностика.
3.5. Эмоции и чувства в МЛО
3.6. Специфика социальных эмоций в МЛО: смущение, застенчивость, доверие,
зависть, робость, ревность, амбиции...
4. Стратегии МЛО
4.1. Ритуалы МЛО
4.2. Роли в МЛО
4.3. Игры в МЛО
4.4. Манипуляции в МЛО
4.5. Партнерство - Конкуренция в МЛО
5. МЛО как инструмент эффективного кадрового менеджмента (управления персоналом).
31. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ПЕРСОНАЛА В ЭКСТРЕМАЛЬНЫХ УСЛОВИЯХ
( Конкуренция, Кризис, Конфликт, Стресс и т.п.)
1. Профессиональная деятельность: Социально-психологическое обеспечение и следствия.
2. Экстремальность условий проф. деятельности: признаки, типы, социальнопсихологические предпосылки и следствия.
3. Специфика психических состояний личности и персонала в экстремальных условиях.
4. Качественное изменение структуры деятельности профессионалов в экстремальных
условиях
5. Социально-психологическая подготовка персонала и руководителя для деятельности в
экстремальных условиях
6. Деструктивные социально-психологические и организационные моменты в управлении
и пути их преодоления.
32. ПРАКТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО
КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ
40 часов
1. Социальный заказ и личностная потребность в СПК.
2. СПК как инструмент управления и развития организаций и персонала.
3. СПК как инструмент управления межгрупповыми и межличностными отношениями
4. СПК как способ преодоления сопротивления изменениям (инновациям)
5. СПК как способ диагностики, предупреждения и управления конфликтами
6. СПК как инструмент антикризисного управления. Преодоление критических и
кризисных ситуаций в организации и персонале.
7. СПК: психология и технология принятия решений
8. СПК: психология и технология ведения переговоров
9. СПК: планирование действий. Разработка и оценка альтернатив
10. СПК: внедрение. Консультативное сопровождение достижения практического
результата.
33. ОСНОВЫ ПОЛИТИЧЕСКОЙ ПСИХОЛОГИИ
20 часов
1. Политическая психология -содержание, функции, задачи в системе современного
менеджмента
2. Социально-политический менеджмент: проблемы и практическая значимость.
Психология власти.
3. Социально-политические стереотипы: анализ, оценка и тенденции. Социальнопсихологические барьеры в политическом общении (Власть –Народ)
4. Психология политической пропаганды и технология политической борьбы
5. Социально-психологические феномены и их политический эффект : слухи, толпа,
паника, массовое настроение, общественное мнение, паблик риленшенз и т.п.
6. Тенденции развития социально-политического менеджмента: проблемы и приоритеты.
34. ОСНОВЫ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ КОНФЛИКТОЛОГИИ
20 часов
1. Природа и сущность конфликтов в организациях и персонале. Источники конфликтов и
их типология. Специфика управленческих конфликтов.
2. Содержание конфликтов и социально-психологические формы их проявления
3. Динамика конфликтов: ступени, формы и тенденции
4. Социально-психологические закономерности поведения в зоне конфликта ( личность,
персонал, руководитель, группа, эксперт и др.)
5. Социально-психологические технологии управления и разрешения конфликтов.
35. СОЦИОНИКА КАК ИНСТРУМЕНТ ЭФФЕКТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ
20 часов
1. Соционика как наука и практика общения, понимания, согласия. Понятие и сущность
психотипа и социотипа ( К.Г.Юнг и А.Августиначуте)
2. Социотипы личности и их значимость для различных видов управления
3. Диагностика социотипов и их функциональная нагруженность
4. Интертипные отношения, проблемы их анализа и прогнозирования
5. Соционические закономерности формирования эффективной управленческой команды
36. САМОМЕНЕДЖМЕНТ:
проблемы и технологии
20 - 30 часов
1. Понятие и сущность самоменеджмента
2. Специфика и природа различных технологий саморазвития личности в контексте
самоменеджмента.
3. Технологии целеполагания, выбора жизненных ориентаций и сценариев
4. Технологии познания и развитие интеллектуального потенциала личности
5. Технологии выявления резервов личной работоспособности, выбора рациональных
способов поведения
6. Акме-технологии как условие самоменеджмента личности профессионала-управленца.
7. Валеологические технологии –синтез персонал-технологий, ориентированных на
целостность саморазвития личности.
8. Специальные техники самоменеджмента: самоанализ, самооценка, самоорганизация,
самоуправление, аутогенная тренировка, саморазвитие.
37. СОЦИОДИЗАЙН (ПРОЕКТИРОВАНИЕ) ЛИЧНОСТИ В ОРГАНИЗАЦИИ
20 ЧАСОВ
1. Персонал организации как условие личностного роста и развития
2. Личностный стиль деятельности и мышления . Акмеологические проблемы развития
личности в организации
3. Акмеограмма как предпосылка и следствие развития личности
4. Имидж- важнейший элемент саморазвития личности
5. Социально-психологическая компетентность как резерв развития личности
6. «Я» и «Другие» . Противоречия и возможности взаимодействия и управления
7. Психотип и социотип как параметры развития личности
8. Самоменеджмент как стратегия и технология проектирования и развития личности
38. ОСНОВЫ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ (УК )
20-40 часов
1. Социально-психологический предпосылки и проблемы УК в деловом хронотопе России
2. Сущность и функции УК. в современных условиях. Виды УК, основы классификации
3. УК как единство управленческого мышления и действия
4. Формирование УК: проблемы, условия, тенденции
5. Стиль управления как предпосылка и следствие УК.
6. Время (Тайм-менеджмент) как содержание и форма УК
7. Делегирование полномочий - технологический признак УК
8. УК: способы влияния руководителя на персонал ( других людей)
9. УК: эффективность управленческих решений
10. УК: психология и технология делового общения и поведения
11. УК: психология и технология познания других людей (персонала)
12. Самоменеджмент как условие эффективной и высокой УК
39. СТРЕСС—МЕНЕДЖМЕНТ
( социально-психологические технологии повышения стрессоустойчивости
руководителя и персонала)
20 часов
1. Профессиональная управленческая деятельность как источник стрессов
2. Стресс как социально-психологический феномен и проблема
3. Стрессоры как факторы возникновения критических ситуаций у руководителя и
персонала.
4. Технологии и условия повышения стрессоустойчивости руководителей и персонала.
Комплекс практикумов, упражнений, тренингов, тестов
5. Способы и приемы психологической защиты от стресс - воздействия.
40. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ПОРТРЕТ МЕНЕДЖЕРА-ПРОФЕССИОНАЛА
20 ЧАС
1. Менеджер-профессионал: социальный статус и престиж
2. Менеджер-профессионал: система социальных ролей и функций, Способы и технологии
их освоения. Видеотренинг.
3. Мекнеджер-профессионал: личностные характеристики, способности, потребности,
социально-психологические резервы, акме.
4. Менеджер-профессионал: новое качество мышления и деятельности.
41. ИМИДЖ РУКОВОДИТЕЛЯ
(Философия внешнего облика)
20 часов
1. Человек среди людей: социально-психологические проблемы взаимодействия,
общения, восприятия. Руководитель в системе делового поведения и общения.
2. Имидж как социально-психологический феномен и проблема: характеристики и
закономерности.
3. Быть или казаться? Внешность, телесность и знаково-символические характеристики
личности руководителя.
4. Психология имиджа. Идеальное «Я»----Реальное «Я»: проблемы, противоречия,
диалектика. Законы самовосприятия и социальной перцепции.
5. Имидж- технология. Способы и приемы создания привлекательного имиджа. Имидж
как личностная потребность и необходимость для руководителя
6. Руководитель- профессионал: образ «Я»----образ «Другого»----образ ситуации в целом.
Мифы и реальность.
42. ЧЕЛОВЕКОВЕДЧЕСКИЕ ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ
30 ЧАСОВ
1. Сущность технологического знания и его значимость для практики управления
2. Социально-психологические технологии индивидуальной работы с персоналом.
3. Социально-психологические технологии проектирования и конструирования
коллектива («команды»)
4. Социально-психологические технологии стимулирования делового честолюбия
персонала.
5. Социально-психологические технологии выявления профессиональной пригодности
персонала (руководителя).
6. Социально-психологические технологии личного обаяния ( привлекающей
способности)
43. УПРАВЛЕНИЕ: СОЦИОЛОГИЯ И ПСИХОЛОГИЯ
(Проблемы и тенденции)
20 часов
1. Социальный заказ и личностная потребность в социологическом и психологическом
знании для системы менеджмента.
2. Социально-психологические проблемы формирования и развития организаций и
персонала.
3. Социально-психологическое обеспечение профессиональной деятельности
современного менеджера-профессионала.
4. Социально-психологические менеджмент: реальность или утопия? Анализ и оценка
ведущих концепций менеджмента ХХ в. и начала ХХ! в. Их эвристический смысл и
социально-практическая значимость.
44. СОЦИАЛЬНО-ПРАКТИЧЕСКОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ
(Методология и технология)
40 часов
1. Проектная сущность социальных технологий.
2. Методология социально-практического проектирования
2.1. Теоретико-методологические основания социально-практического проектирования
2.2. Социально-практическая деятельность как объект проектирования
2.3. Социально-практическая сфера как область проектирования.
2.4. Принципы социально-практического проектирования
3. Технология социально-практического проектирования
3.1. Сущность проблемно-целевого анализа
3.2. Понятие и структура социально-практической ситуации
3.3. Типы проблем и технология их анализа
3.4. Современная социально-практическая ситуация и проблемное поле проектирования
3.5. Содержание социально-практических проблем и варианта их проектных решений
3.6. Социально-практическая программа как средство решения «отраслевых» проблем.
45. ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИЙ
(Методология и технология организационного проектирования)
60 ч.
1. ФАЗА-1. ПРОБЛЕМАТИЗАЦИЯ. Теория организаций как социально-практическая
проблема и открытая система. Представления об «идеальном типе» организации.
Сущность и системообразующие элементы.
2. ФАЗА-2. ИНФОРМАЦИОННО-ПОЗНАВАТЕЛЬНАЯ. Основные положения,
закономерности теории организаций. Феноменология организаций, их систематика и
аналитика (типы организаций, их функции, возможные орг. структуры, властные
отношения, лидерство, эффективность, дефекты, жизненный цикл, отношения со
средой, психоэкология и т.п.)
3. ФАЗА -3. ПРОЕКТНАЯ. Обучение организационному проектиррованию. Формальное
проектирование в моделирующем режиме тех организаций, которые выделены в
типологии. Содержательное проектирование организаций « по заказу» и «под ключ».
Комплекс тренингов
4. ФАЗА -4. КОНСУЛЬТАЦИОННО-ЭКСПЕРТНАЯ, Рефлексивный анализ обучения и
проектирования, проектной деятельности. Предзащита коллективных и
индивидуальных проектов. Селекция лучших проектов и вынос их на пленум.
5. ФАЗА -5. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНАЯ. Презентация орг. проектов на пленуме. Отработка
навыков и умений публичной презентации, полилога и стрессоустойчивости
профессионала.
46. ПЕРЕГОВОРЫ
( Психология и технология )
20 часов.
1. Сущность, функции и задачи переговорного процесса
2. Социально-психологические закономерности переговорного процесса. Социальнопсихологическая диагностика и типология участников переговоров
3. Содержание , типология и основные стратегии переговоров
4. Основные тактики переговоров, их анализ и оценка эффективности
4.1. Готовность к переговорам, Самоанализ
4.2. Основные переговорные требования и «табу»
4.3. Социально-психологические проблемы и технологии создания атмосферы на
переговорах
4.4. Фундаментальные правила переговоров
4.5. Прием «пакета» и технология его применения
4.6. «Благородные» и «неблагородные» приемы и их эффективность
4.7. Умения и навыки участников переговоров. Тест
4.8. Пост-переговорная стадия. Рефлексия
4.9. Рекомендации успешных переговоров (Гарвард, США)
4.10. Личностный стиль переговоров. Тест.
47. СУБЪЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ
20 часов
Природа и специфика субъектов управления
Психология и технология предпринимательской деятельности
Субъекты преобразующего лидерства
Лидерство как социально-психологический феномен и проблема
Слагаемые успеха. Тест
Администратор как субъект властных функций в менеджменте. «Болезни»
бюрократизма, их диагноз и «лечение».
7. Психотип и социотип как инструменты конкретизации управления
8. «Дао» лидера. Тест
9. «Макиавелли». Тест
10. Стили управления как содержательные характеристики субъектов управленческой
деятельности
1.
2.
3.
4.
5.
6.
48. ЛИДЕРСТВО
(Психология и технология )
40 часов
1. Лидер как социально-психологическая реальность: социальный заказ и личностная
потребность Составляющие лидерства.
2. Типология лидеров (Старые—Новые). номенклатура и иерархия лидеров в управлении
3. Социально-философские основания и принципы теории лидерства.
4. Лидерство и система социальной коммуникации.
5. Социально-психологическое обеспечение деятельности лидера.
6. Формирование и развитие эффективной технологии взаимодействия лидера и группы.
7. Психологические основы и механизмы развития личности лидера.
8. Лидерство в системе жизненных ценностей личности
9. Основные характеристики процесса мышления лидера: мотив—цель—средство—
результат.
10. Ценностные ориентации лидера как критерий его развития и зрелости.
11. Лидер как носитель и субъект социальных технологий.
12. Имидж лидера- эпицентр его деятельности.
49. ДЕЛЕГИРОВАНИЕ ПОЛНОМОЧИЙ
(Психология и технология)
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Делегирование полномочий как показатель стиля и качества управления
Объем работы руководителя. Тест
Комплекс угрожаемого авторитета. Тест
Эффективное слушание. Тест
Технология проведения совещаний. Тест
Психология и технология деловой беседы. Тест
Коммуникативная компетентность руководителя. Тест
50. ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ
( Психология и технология )
20 часов
1. Принятие управленческих решений как социо-культурная и личностная проблема
2. Психологическая теория принятия решений (теория рациональных
решений,праксеология(
3. Лицо Принимающее Решения ( ЛПР ) кто он?. Деловые качества и личностные
характеристики
4. Социально-психологические ( групповые ) закономерности принятия решений.
5. Технологии выработки решений на основе психологической теории решений (ПТР )
6. Эвристические приемы принятия решений
7. ЛПР - проблема развития, саморазвития, самоменеджмента.
8. Модель ЛПР в свете теории принятия решений.
51. УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ ОРТОБИОТИКА
(Здоровый образ жизни, Искусство жить)
16 часов
1. Психотипы «А» и «Б» их управленческая значимость
2. Эмоциональные реакции ( умение радоваться ) – показатель состояния здоровья
личности.
3. Основные правила природного оздоровления (П. Иванов. «Детка» )
4. Особенности русского этноса и менталитета. «Загадочная славянская душа».
5. «Молитва»—Совет. Технология самонастроя.
6. Тибетская гимнастика. Комплекс.
7. Меценатство в России- социально-психологическая природа и следствия
8. Техника сферического самомассажа ( д-р Мосев)
9. Знаете ли вы себя? Тест для женщин.
52. МАНИПУЛЯЦИЯ
как инструмент скрытого управления
20 часов
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Природа, сущность, функции манипуляции. Понятие Манипуляции.
Манипуляция как социально-психологический феномен и проблема
Манипуляция: признаки, цели и задачи.
Содержание манипуляции как скрытой формы управления людьми (персоналом)
Основные роли участников манипуляции. Освоение и исполнение.
Технологии манипуляции как закрытое знание и умение.
7. Психологические способы и приемы защиты от манипулятивного воздействия.
8. СТРАТАГЕМИКА –практическое знание уловок, необходимых для выживания в
жизненных битвах.
53. ЧЕЛОВЕК В ОРГАНИЗАЦИИ
20 ЧАСОВ
1. Методы и подходы к рассмотрению и построению взаимодействия человека и
организации
2. Ролевой механизм и технологии включения человека в организацию
3. Личностные характеристики и деловые качества, обеспечивающие эффективное
взаимодействие человека и организационной среды.
4. Социально-психологические проблемы социальной перцепции человека . Восприятие
человеком окружения и - окружением –человека.
5. Механизм адаптации человека к организационной среде
6. Организационные и личностные деформации и технологии их оптимизации
7. Критериальные основы организационного поведения человека: расположение,
ценности, верования, принципы, удовлетворенность работой и т. п.
8. Модификации организационного поведения и возможности управления ими
9. Модель включения человека в организационную среду. Практикум. («Найди предмет»)
10. Человек в организации. Тест.
54. ФОРМИРОВАНИЕ ЭФФЕКТИВНЫХ КОМАНД
20 –30 часов
1. Набор кандидатов и процедуры отбора в команду
2. Определение качественного и количественного состава команды.
3. Определение командных целей и задач.
4. Преимущества командной деятельности для каждого из членов
5. Выработка и принятие командных норм поведения
6. Отработка процедур принятия групповых решений
7. Определение комплекса действий в зоне конфликта
8. Создание атмосферы взаимной открытости и взаимопознания членов команды
9. Создание системы непрерывного обучения членов команды (персонала)
10. Установление системы контроля и поощрения самоконтроля в действиях членов
команды.
11. Формирование, поддержка и развитие командного духа.
12. Ротация и замены неадекватных членов команды, неспособных действовать в
соответствии с духом команды. Формула «увольнения».
55. АЛГОРИТМ
по определению готовности персонала к управленческой деятельности и
к повышению квалификации.
ПРОГРАММА ИССЛЕДОВАНИЯ
1. Определение круга лиц, должностей, подлежащих замещению. выдвижению
2. Определение круга лиц ( по должностям, образованию, возрасту), которые могут пойти
на выдвижение, повышение квалификации
3. Определение возможностей конкурса, возможного соотношения количества вакансий и
претендентов
4. Определение степени социально актуальности, государственной и организационной
значимости использования специальной методики, степени оправданности финансовых
затрат.
5. Определение круга лиц, привлекаемых к диагностике степени готовности персонала к
управленческой деятельности, дальнейшей учебе.
6. Совместно с этими людьми ( в зависимости от уровня их квалификации) определение
методик, включаемых в методическую систему отбора:
6.1. Решение об использовании экспертов- каких, как и когда
6.2. Решение об организации их обследования, диагностики и отбора
6.3. Решение об использовании вариантов биографических анкет
6.4. Решение об использовании классических тестов- каких, когда и кто будет
интерпретировать
6.5. Решение о форме и порядке итогового документа, заключения
7. По возможности, перепроверка валидности ( надежности ) методики на обследуемом
контингенте.
8. Включение в имеющийся инструментарий дополнительных методик ( деловых игр,
системы игротехник, дискуссий, видеотренингов и др.)
9. КОНКРЕТНЫЕ МЕТОДИКИ ДЛЯ ИССЛЕДОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА:
9.1. Тест Липмана- психофизиологическая характеристика профессий
9.2. Модификационная карта личности. Тест
9.3. Функциональная ассимметрия. Тест
9.4. Стандартизированная методика составления деловых качеств
9.5. Ориентировочная анкета ( по В.Смейклу и М.Кучеру)
9.6. Уровень субъективного контроля (УКС)
9.7. Всесторонняя оценка управленческой деятельности. Тест
9.8. Как подбирать управленческую команду. Тест
9.9. Батарея специальных управленческих тестов.
9.10. Разработка ОРГАНИЗАЦИОННО-ДЕЯТЕЛЬНОСТНОЙ ИГРЫ
По специальному сценарию и проблематике заказчика.
9.11. Комплекс игротехнических методик для разрешения конкретных проблем
организации и персонала заказчика.
56. ПЕРСОНАЛ-ТЕХНОЛОГИИ: ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ УСПЕХ
1. Персонал организации. Императивы доверия
2. Доверие и успех (в управлении, бизнесе)
3. Основы доверия и технологии создания атмосферы доверия в организации
4. Ресурсы доверия в организации
5. Создание организации, основанной на доверии
6. Доверие и лидерство. Доверие к лидеру.
57. КОММУНИКАТИВНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ
1.Этапы коммуникативного процесса
2.Роль коммуникаций в организациях
3.Коммуникативные роли
4.Коммуникации в организациях
5.PR –рынок
6.Дерево целей
7.Категории избирателей
8.Группы населения
9.Массовое общество
10.Алгоритмы имиджа
11.Коммуникативные стратегии компании
12.Экзистенциальный менеджмент
13.Этика PR-процессов
58. ПСИХОЛОГИЯ ОБЫДЕННОЙ ЖИЗНИ
1.Эгоцентризм
2.Невротизация
3.Средство от скандалов
4.»Щит»
5.Агрессия отрицательных эмоций
59. ПСИХОЛОГИЯ ЖИЗНЕННОЙ СРЕДЫ
1.Стресс-причины
2.Типы субъектов
3.Окружающая среда и информация
4.Психологическая карта среды обитания человека
5.Социальные взаимодействия. Личная дистанция
6.Территориальное поведение человека
7.Психология пространства
8.Экология и психология личного пространства
60. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ УЛОВКИ
1.Психологические уловки. Номенклатура и смысл
2.Общие правила нейтрализации уловок
3.Психологическая защита. Закономерности и практика (выведение из стереотипов,
трансфер)
61. ПСИХОЛОГИЯ АКТИВНОСТИ
1.Социально-психологическая антиципация
2.Коммуникативные потребности
3.Риск как мотив
4.Сверхактивность личности
5.Модели ЦО руководителей
6.»Незаконченное предложение»
7.Социальный конфликт 8.Уверенность-Неуверенность
9.Косвенные решения конфликта
10.Эмоциональность личности
11.Эмоциональная устойчивость
62. ДЕЛЕГИРОВАНИЕ ПОЛНОМОЧИЙ
1.Стиль руководства
2.Комплекс угрожаемого авторитета
3.Совещание. Линия поведения
4.Эффективность слушания
5.Раздражительность
6.Общительность
7.Стрессы. Здоровье. Образ жизни
63. УПРАВЛЕНИЕ ВРЕМЕНЕМ (тайм-менеджмент)
1.Тест на навыки эффективного управления временем
2.Цели, задачи и принципы управления временем. Основные проблемы планирования
временем. Классические подходы к управлению временем
3.Различные методики и подходы к управлению временем: сформируйте ваш стиль
4.Технологии и принципы управления временем в рамках современной экономики:
революция, эволюция программа поддержки.
5.Управлене временем в ситуации значительных перемен
6.Управление временем в ситуации «от хорошего к лучшему»
7.Как выбрать эффективную программу для управления временем
64. ЛИЧНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ
1.Тест на уровень владения техниками индивидуального развития и личной
эффективности
2.Базовые техники личной и командной эффективности
3.Повышение личной эффективности средствами VIP-тренинга: станьте для себя
особо важной персоной
4.Задачи тренинга личной эффективности
5.Проработка элементов имиджа
6.Забота о самочувствии
7.Корректировка отношений с другими людьми
8.Объективные критерии успешности тренинга личной эффективности
65. ПРЕОДОЛЕНИЕ ПРОБЛЕМ И ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ.
ЭФФЕКТИВНЫЕ МЕХАНИЗМЫ УРЕГУЛИРОВАНИЯ КРИЗИСОВ
1.Тест на умелое решение проблем
2.Базовые технологии принятия решений
3.Сознательное и бессознательное как два рычага принятия решений
4.Принятие решений в круге: я, моя семья и работа
5.Ключи к эффективному решению проблем
66. УПРАВЛЕНИЕ ФИНАНСАМИ ДЛЯ НЕФИНАНСИСТОВ
1.Тест на четкость ваших ценностей
2.Основные инструменты и понятия управления финансами
3.Основные методы увеличения прибыли и критерии эффективности
4.Технологии управления финансами для бизнеса и частной жизни
5.Финансовые отчеты как отражение материальных и нематериальных потоков
бизнеса
6.Классические способы улучшения финансового положения
7.Основы домашней бухгалтерии
8.Как избежать манипуляций вами с помощью денег
67. УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ
1.Тест на целеполагание и управление проектами
2.Управление проектом как одна из фундаментальных методик менеджмента
3.Управление проектами домашней экономики по результатам: организационные и
программные технологии
4.Эффективное управление семейными проектами с использованием программной
поддержки
5.Схема управления проектом в домашней экономике
68. КОНКУРЕНТОСПОСОБНАЯ РЫНОЧНАЯ СТРАТЕГИЯ
1.Тест на способности к творческому самоменеджменту
2.Технология планирования бизнеса и построения успешной рыночной стратегии
3.Диспозиция современного бизнеса: всемирная конкуренция и постоянное изменение
4.Рецепты современной конкурентоспособной компании: творческие решения и
командообразование
69. ТЕХНОЛОГИИ И ЭМОЦИИ – ДВА КЛЮЧА К СЧАСТЬЮ
1.Тест на способность быть влиятельным человеком
2.Технология как главный игрок современного бизнеса
3.Современный конкурентоспособный человек – творческий продавец
эмоционального удовольствия
70. ПРАКТИЧЕСКОЕ МЫШЛЕНИЕ МЕНЕДЖЕРА
1.Типы мышления
2.Интуитивное мышление и практический опыт
3.Самовоспитание менеджера
4.Советы деловому человеку
5.Ассертивное поведение. Тренинг уверенности в себе
6.Организация и персонал. Управление персоналом – задача менеджера
7.Характер руководителя и подчиненного
8.Социометрический опрос
9.Фокус-группы
10.Содержание логистики
11.Стиль руководства и управления
12.Психологические основы поведения людей в коллективе. Схема.
13.Типы людей и эффективность их деятельности.
71. ПСИХОЛОГИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КАДРОВ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ
1.Субъект профессиональной деятельности. Подструктуры личности госслужащего
2.Психололгическая предрасположенность госслужащего к управленческой
деятельности
3.Типы организационных структур
4.Технологии профессиональной деятельности
5.Типы гуманитарных технологий в госслужбе
6.Рефлексивная компетентность госслужащего
7.Психотехнологии формирования мотивации у госслужащего
8.Социальный статус госслужащего
72. ПРОФЕССИОНАЛИЗМ ГОССЛУЖАЩЕГО. АКМЕОГРАФИЧЕСКИЙ
ПОДХОД
1.Акмеограмма как инструмент исследования личности
2.Личностно-профессиональное развитие
3.Воздействие- влияние- воспитание
4.Виды психологического воздействия
5.Понимание как психологическая основа убеждения
6.Психологические методы убеждения
7.Внушение как психологическое воздействие
73. СОЦИАЛЬНАЯ АНТРОПОЛОГИЯ
1.Социальная антропология – комплексное познание человека
2.Содержание и границы социальной антропологии
3.Теоретические основы и принципы социальной антропологии
74. ПСИХОЛОГИЯ ТОЛПЫ
1.Наука о массах. Восстание масс. Деспотизм
2.Страх перед толпами. Психическая жизнь толп
3.Вожди толп. Стратегия пропаганды и коллективного внушения
4.Принцип вождя. Парадокс психологии масс
5.Мнение и толпа. Закон поляризации авторитета
6.Толпы и либидо. Эрос и Мимесис
7.Психология харизматического вождя. Авторитет и харизма
75. АНТИ – КРИЗИЗНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ
1.Кадровая политика в условиях кризиса
2.Принципы и методы управления персоналом в условиях кризиса
3.Система диагностики управления персоналом
4.Специалисты по антикризисному управлению
5.Тезаурус антикризисного управления
6.Виды контроля
76. СОЦИАЛЬНАЯ ИНЖЕНЕРИЯ
1.Понятие социальной инженерии
2.Концепты предметной области социальной инженерии
3.Бюрократия и коммерция
4.Рефлексивный мониторинг
5.Целостность социального пространства
6.Группы интересов
7.Теоретико-методологическое обоснование социальной инженерии
8.Конфликтология – отечественная
9.Статус социальной инженерии. Культурология
10.Глобальная роль социальной инженерии
11.Социальная инженерия – авангардная технология
77. ПРЕЗЕНТАЦИЯ
1.Первые 90 сек. Решают все
2.28 вопросов для проверки
3.Советы оратору
4.Что такое обаяние и как им овладеть
5.Реквизитом может стать все что угодно
6.Законы ораторской этики
7.Держите себя в руках
8.Больные места публики
78. ИСКУССТВО АДМИНИСТРИРОВАНИЯ
1.Повдение: пассивное, агрессивное, ассертивное
2.Как выработать уверенность в себе
3.Первые шаги на пути к ассертивности
4.Стандарты и постоянные цели
5.Как подготовиться к аттестации
6.Шесть ступеней аттестационного собеседования
7.Организм и стресс
8.Как справиться с переменами
9.Принятие решений и урегулирование проблем
79. ПСИХОЛОГИЯ И ЭТИКА ДЕЛОВЫХ КОНТАКТОВ
1.Основы публичного выступления
2.Эффекты восприятия: ореола, неудачника, порядка, проекции
3.Имидж делового человека. Кроссворд
4.Ведение переговоров
5.Делегировать или подчиняться
6.Тренинг делового общения
7.Ситуации делового общения. Видеоанализ
8.Мы и «ОНИ» (пожелания зарубежных деловых людей – нашим)
80. ПРОДАЙ СЕБЯ. Вы и ваш имидж
1.Тип собственной личности. Анкета
2.Какие изменения необходимы
3.Как создать капитал на собственных достоинствах
4.Директорский стиль: факт или вымысел
5.Насколько вы соответствуете оптимальному имиджу
6.Выбор вашего имиджа
7.Конференции
8.Вы – представитель компании
9.Деловые ланчи
10.Презентации
11.Умение говорить – это хороший имидж
12.Повышение своих возможностей
13.Облик конкуренции
81. ИМИДЖМЕЙКЕР
1.Позиционирование как основа построения имиджа
2.Имидж в структуре коммуникативного пространства
3.Слухи, или я сам обманываться рад
4.Замена элементов незнакового поведения знаковым
5.Политик как символ
6.Составляющие имиджа политика
7.Внешность лидера
8.Имидж власти и предвыборные технологии
9.Имидж бизнеса
10.Имидж поп-звезд
11.Типы имиджа
12.Технологии построения имиджа
13.Символические революции
82. УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ. (Основы системных представлений и технологии
применения и использования(
1.Управление проектами. Системный подход. Методология управленческого
мышления
2.Факторы внешней среды как условие управления проектами
3.Формироввание проекта как процесс
4.Организационные структуры управления проектами
5.Анализ практического применения принципов и методов управления проектами
6.Проектный стиль мышления и поведения руководителей и персонала
83. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
1.Цели управления персоналом (УП)
2.Функциональные блоки УП
3.Методы УП
4.Понятия УП
5.Компетенция персонала
6.Профессиональное поведение персонала
7.Оценка персонала
8.Профессиональная ориентация и адаптация персонала
9.Использоввание персонала. Обучение и карьера
10.Продвижение персонала. Схема
11.Работа с резервом
12.Поведение личности в группе
13.Эффективность действий группы
14.Модели управления
15.Нововведения в УП
16.Этика деловых отношений
17.Планирование персонала
18.Карьерограмма
19.Проддвижение персонала
20.Продвижение персонала (японская модель)
84. СТРАТЕГИЯ ПОДБОРА И ФОРМИРОВАНИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ
КОМАНДЫ
1.Десять основных управленческих ролей
2.Особенности управленческой деятельности
3.Модель основных управленческих функций
4.Классификация подходов к стилям руководства
5.Поле исследований организационного поведения
6.Реальная структура организации
7.Поведение: допустимое и санкционированное
8.Принципы и стратегии подбора персонала
9.Взаимосвязь ориентаций подбора и его характеристик
10.Решетка подбора
11.Возраст как детерминанта подбора
12.Стратегия подбора. Командообразование
13.Типология команд
14.Психологическая близость руководителя и подчиненного
15.Индивидуальная дистанция
16.Специфика формирования управленческих команд
17.Подбор: мужчина – женщина-руководитель
18.Индивидуальное психолого-акмеологическое консультирование
19.Цели и характеристики оценки профессионала
85. УПРАВЛЕНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ (УЧР)
1.Аксиомы УЧР
2.Подходы к УЧР
3.Интенсивность УЧР
4.Критерии эффективной деятельности
5.Аудит человеческих ресурсов
6.Слайды УЧР. Анализ.
6.1.Организационная структура службы управления персоналом
6.2.Внутренние и внешние источники персонала
6.3.Система подготовки управленческих кадров
6.4.Система компенсации и жизненный цикл организации
6.5.Технологическая цепочка управления персоналом.
86. ЭКОНОМИКА ПЕРСОНАЛА
1.Соотношение управления персоналом и управления человеческими ресурсами
2.Функции управления персоналом
3.Функции управления человеческими ресурсами
4.Экономика персонала как наука
5.Методы оценки персонала
6.Отбор персонала
7.Социальная компетентность
8.Требования к руководителям отделов
9.Высвобождение персонала как система
10.Квалификация и компетентность персонала
11.Гуманированная рабочая среда
12.Критерии оценки работ
87. СОЦИОЛОГИЯ ВЛАСТИ
1.Социально-политические приоритеты массового сознания
2.Установки Российского общества
3.Муниципальные служащие
4.Отношение людей к реформам
5.Анкета с.46-55
6.Ценность власти и нецивилизованное властолюбие
7.Диапазон доверия
8.Ценности как фактор выбора пути России
88. ПСИХОЛОГО-АКМЕОЛОГИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ МЕНЕДЖМЕНТА
1.Менеджер-профессионал. Модель деятельности
2.Функции и роли менеджера
3.Мотивация деятельности менеджера-профессионала. Уровни и личностный
потенциал
4.Стиль управления, лидерства как инструмент и критерий профессионализма в
менеджменте
5.Социально-психологические проблемы освоения управленческой деятельности.
Технология карьеры.
6.Организационное поведение как предпосылка и следствие управленческого
профессионализма
7.Социально-психологические проблемы целеполагания
8.Типология руководителей (менеджеров) по способам ориентации в нормативном
пространстве
9.Набор и подбор персонала. Социально-психологические технологии и
профессионализм
10.Типология команд. В зависимости от позиции лидера и членов команды
11.Социально-психологические проблемы формирования управленческих команд
12.Технологии психолого-акмеологического обеспечения управленческой
деятельности (эффективного менеджмента)
Социально-психологическое сопровождение менеджмента
13.Социально-психологическое и акмеологическое консультирование как условие
эффективного менеджмента
89. ПРАКТИЧЕСКАЯ ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ
1.Психологическое время личности
2.Возрастные кризисы
3.Индивидуальность человека
4.Я – концепция
5.Возбудимые личности. Типы. Тело и характер. Физиогномика.
Интеллект: вербальный - невербальный. Структура интеллекта.
Психические процессы. Схема. Психика и познание. Психическая напряженность.
Стресс. Тест Спилбергера – Ханина. Свойства характера. Психологические типы.
Юнг К..
Психические состояния. Утомление. Стресс. Мотивация. Напряжение. Тревожность
Технократизм. Психология надежности. Развитие коллектива. Модели лидеров.
Психологическая защита.
6.ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ. Азбука личности. Психические свойства.
Психологические типы (Юнг). Экстраверсия – Интроверсия. Психические состоя
Ния . (Таблица). Подходы к управлению персоналом (гуманистические,
технократические, социально-психологические, личностные). Объект управления.
Психологические факторы развития. Психограмма руководителя. Модели лидеров.
90. ПСИХОЛОГИЯ БИЗНЕСА
1.Влияние психологических факторов на повышение конкурентоспособности фирм
2.Терминаторный менеджмент как искусство уничтожения компетентных работников
3.Стрес в профессиональной деятельности
4.Поведение в экстремальной ситуации. Обеспечение личной безопасности
5.Подбор руководителя для конкретного коллектива. Подготовка резерва
руководителей и выявление сотрудников с лидерским потенциалом.
6.Риск в бизнесе
7.Трудности управления и их психологические причины.
8.Стереотипизация или основной барьер на пути понимания начальником
подчиненного
9.Психология предпринимательства и бизнес-консультирование
91. ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ
1.Ресурсная концепция управления. Поведенческие ресурсы управления
2.Маркетинговое управление поведением. Имиджевые и временные регуляторы
поведения
3.Управленческий цикл руководителя. Управленческие решения руководителя.
Реализация управленческих решений.
4.Управленческая позиция руководителя. Позиционные управленческие ценности.
Формирование управленческого кредо руководителя.
5.Организация коммуникативного пространства. Инновационные управленческие
коммуникации. Формирование организационной культуры в реализации
инновационных программ
7. Рефлексивные методы управления. Тайны рефлексивного управления.
Игропрактика и преодоление психологических барьеров в игропрактике.
Концепция инновационной игры. Игровые ансамблевые модели обучения
руководителей. Демаскировочная , инверсивная и смыслообразующая функции
игры.
93 КАДРОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
1.Атмосфера фирмы. Уважение к людям. Корпоративная культура. Традиции и ритуалы.
2.Новичок на фирме. Как он там появился. Ритуал посвящения. Начальное обучение.
Наставничество. Испытательный срок нового сотрудника.
3.Мотивация сотрудников фирмы. Социальная поддержка.
4.Оценка и аттестация сотрудников
5.Обучение и повышение квалификации сотрудников
6.Работа с персоналом в отделах и службах фирмы
7.Планирование и развитие карьеры сотрудников фирмы
8.Практика работы кадровых профессиональных подразделений фирмы
9.Технология работы высшего управленческого звена фирмы по управлению персоналом
10.Менеджмент абсурда
11.Десять причин недовольства подчиненными
12.Секреты адаптации новых сотрудников
13.Если начальник – зануда
14.Составляющие лидерства
94. МЕНЕДЖМЕНТ – ФУНКЦИИ. МОДЕЛИ И СХЕМЫ
1.Контроль – оценка
2.Мотивация – неудовлетворенность
3.Виды поощрений
4.Функции и роли менеджера
5.Качества руководителя
6.Стиль руководства
7.Управление собой
8.Рабочее время руководителя
9.Моральное и физическое состояние руководителя
10.Принципы руководства
11.Организационно-административные методы
12.Эффективное управление (Питерс-Уотермен)
13.»Неудачники»
14.Типичные ошибки руководителя
15.Эволюционно-революционное руководство
16.Решетка стилей руководства.
95. КОРПОРАТИВНЫЙ ТРЕНИНГ
1.Потребности аудитории в корпоративном тренинге
2.Инициатива субъекта
3.Корпоративный тренинг как инструмент развития персонала и организации
4.Парадоксы корпоративного тренинга
5.Навыки руководителя
6.Сопротивление изменениям
7.Фасилитация как технология корпоративного тренинга
8.Фокус-группы
9.Эффект Пигмалиона
96. АССЕРТИВНОСТЬ (САМОУТВЕРЖДЕНИЕ)
1.Типы поведения людей
2.Шаги к ассертивности
3.Я и Другой. Шаги навстречу
4.Приемы ассертивности
5.Отношения с руководством
6.Профессия и имидж.
97. СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ. Модели и направления.
1.Нормы труда
2.Подбор персонала
3.Организационная структура и организационная культура
4.Целевой менеджмент
5.Менеджер-профессионал: способности и потребности
6.Обучение персонала
7.Мотивация
8.Малая группа
9.Отказы
10.Индивидуальный стиль управления
98. ТИПОЛОГИЯ ЛИЧНОСТЕЙ (психологический аспект)
1.Теоретико-методологические основания типологии личностей
2.Поведение человека и проблемы саморегуляции.
3.Ощущение. Восприятие. Возможные ошибки и искажения при восприятии
(селективность восприятия, проекция, галло-эффект, мнение других лиц, упрощение,
негативный опыт общения, коммуникативная некомпетентность, источники наших
ценностных систем, типы ценностей)
4.Расположения. Основные теории мотивации. Взаимосвязь мотива и стимула в
управлении. Мотивация работников на различных этапах трудовой карьеры
10. Направления социальной мотивации персонала
11. Треугольный человек: Игра –Удовольствие- Инфантилизм
99. ОБЩЕНИЕ КАК ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ СОЦИАЛЬНЫХ СУБЪЕКТОВ
(социальная психология ПР)
1.Природа и формы общения
2.Общение как форма взаимодействия
3.Символический интеракционизм и его социально-практическая значимость
4.Общение и практика функционирования ПР
5.Общение как алгоритм взаимосвязанных коммуникативных действий
6.Личностно-ориентированное общение
100. ИМЕНА И СУДЬБЫ. Социально-психологические портреты современников
1.Ельцин. Горбачев. Путин В.В. Чубайс. Явлинский. Ястржембский. Степашин. Федоров.
Немцов. Тулеев. Черномырдин. Примаков. Путин В.В. Рыжков Н.И. Коржаков. Лебедь
Жириновский. Зюганов. Лифшиц. Березовский. Лужков. Скуратов. Кириенко.
Медведев Д.А., Геращенко, Министры, Чиновники-Федералы, Губернаторы.
101. ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
1.Социально-психологическая адаптация. Тест
2.Дезадаптация. Тест
3.Аффилиация
4.Типы мышления
5.Групповая мотивация
102. ТЕОРИЯ КОММУНИКАЦИИ
1.Сопоставление инерционных и инновационных систем
2.НЛП как специфическая технология коммуникации
3.Имидж – коммуникации
4.Кризис и коммуникации
5.Мотивация и коммуникации
6.Управленческие решения в коммуникативном поле
103. КОММУНИКАТИВНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ХХ ВЕКА
1.Ключевой коммуникатор
2.Типы субъектов в коммуникации
3.ПР как система
4.Спин-доктор
5.Модели ПР
6.Информационные войны
7.Слухи
8.Модель коммуникационных технологий.
104. АППАРАТ ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ
1.Структура аппарата государственного управления
2.Состав аппарата государственного управления
3.Структурные связи в аппарате ГУ.
105. СУБЪЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ
1.Предприниматель
2.Слагаемые успеха. Тест
3.Администраторы
4.Образ жизни. Тест
5.Социальная установка. Тест
6.Психотип. Темперамент
7.Стили управления
8.»Дао лидера». Тест
9.Макиавелли. Тест. Афоризмы
10.Стиль управления. Модель. Схема
106. ЖЕНЩИНА=ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ (РУКОВОДИТЕЛЬ).
1.Женщина или предприниматель
2.Мифы и образы женщины-предпринимателя
3.Роль мужчины в становлении женского предпринимательства
4.Проблемы бизнеса в женском исполнении
5.Предпринматели: женщины или мужчины: кто кого
107. УПРАВЛЕНИЕ И ВЛАСТЬ
1.Управление персоналом как разновидность власти
2.Цели управления людьми
3.Функции и субъекты управления персоналом
4.Власть и авторитет
5.Структура власти
6.Виды и механизмы власти
7.Управление персоналом как микрополитика
108. ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СЛУЖАЩИЙ СОВРЕМЕННОГО ТИПА
1.Задачи госслужбы, функции, социальный контроль
2.Эффективность обучения госслужащих
3.Личность госслужащего
4.Основания типологии госслужащего
5.Модель формирования госслужбы
6.Основные требования к госсужбе
7.Мотивация получения высшего образования
8.Пути формирования госслужащего нового типа. Социальные технологии
9.Модель классификации социальных технологий
10.Современные технологии образования госслужащих
11.Человековедческие технологии в госслужбе
12.Имидж организации и госслужащего
109. ИМИДЖ ГОССЛУЖБЫ
1.Социально-психологические законы формирования имиджа
2.Актуальные проблемы формирования имиджа госслужбы
3.Социально-психологический анализ проблемы имиджа госслужбы
4.Технологии формирования имиджа госслужбы в условиях современной России
110. КАДРОВАЯ СТРАТЕГИЯ
1.Кадровая стратегия как проблема
2.Отбор и найм персонала
3.Приемы эффективного слушания
4.Творческий возраст. Тест
5.Оценочные центры
6.Обучение персонала
7.Метод парных сравнений. Тест
8.Руководство и администрирование
9.Воспитание и развитие персонала
10.Ассертивность. Тест
11.Как добиться желаемого. Приемы ассертивности
12.Закономерности неясной природы
13.Планирование карьеры
14.Уровень субъективного контроля. Тест
15.Психология компенсации
111. ПРОФЕССИОНАЛИЗМ В ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЕ
1.Способности к управленческой деятельности
2.Умения и навыки
3.Качества личности госслужащего
4.Компетентность
5.Профессиональный опыт
6.Цели профессиональной деятельности
7.Технология целевого управления
8.Профессиональный опыт персонала госслужбы
9.Управление карьерой
10.Цикл профессиональной жизни человека
11.Кадровый резерв госслужбы
12.Политический утопизм и лидерство
112. ПРОФЕССИОГРАММА ГОССЛУЖАЩЕГО
1.Сущность профессиограммы. ЕЕ соотношение с другими эталонными
представлениями о профессии
2.Структура и виды профессиограммы
3.Современные тенденции построения профессиограммы
4.Необходимость разработки профессиограммы госслужащего
5.Психологический подход к разработке профессиограммы госслужащего
6.Профессиограмма госслужащего как работника сферы управления
113. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ УСПЕХ: КЛЮЧИ К ДОВЕРИЮ
1.Персонал организации: императивы развития
2Доверие и успех в управлении и бизнесе
3.Атмосфера доверия в организации. Основа и технология создания
4.Ресурсы доверия в организации- ключ к успеху
5.Создание организации, основанной на доверии
6.Доверие и лидерство. Доверие к лидеру
114, СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ
ПЕРСОНАЛОМ
1.Оценка служебной деятельности
2.Поощрения как персонал-технология
3.Коммуникации в организациях
4.Управленческое решение
5.Информационные системы организации управления
6.Система «ринги»
7.Типы организационных культур
8.Рабочая группа как команда
9.Принципы кадровых структур
10.Мотивация
11.»Русское поле»
12.Игры. Стратегии
13.Целевые роли
14.Групп-менеджмент
15.Власть в организации
16.Управленческая компетенция
17.Ошибки руководителя
115 ОБУЧАЮЩИЕ КРОССВОРДЫ
1.Развитие памяти
2.Имидж человека (руководителя)
3.Психология менеджмента
4.Управленческая мысль
5.»Рынок» - Словарь
116.ПРОХОЖДЕНИЕ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ.
КАРЬЕРНАЯ СТРАТЕГИЯ И СЛУЖЕБНАЯ ТАКТИКА
1.Концептуальные основы карьеры и карьерной стратегии
2.Состояние и стратегические ориентиры карьерного развития на государственной
службе
3.Регулирование карьеры госслужащих
4.Стратегия и тактика самоуправления карьерой
5.Методика планирования карьеры госслужащих
117. ЛИДЕРСТВО КАК УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ ПРОБЛЕМА.
1.Составляющие лидерства
2.Лидерские качества. Тест
3.Командное лидерство. Упражнение
4.Заменители лидерства
5.Источники: Энергии, Информации, Решений, Образа жизни
6.Я-состояния. (Р-В-Д)
7.Лидерство. Практические навыки
8.Современные приемы формирования команд.
9.Эффективность деятельности команд. Методы самодиагностики команд
10.Методы индивидуального и группового принятия решений
11.Типы субъектов. Шкала предпочтений
12.Определение типа субъекта (партнера) по коммуникации
13.Ценности личности (США, Япония, Арабы)
14.Ситуационное лидерство. Стратегия влияния
15.Менеджер-лидер. Личностные качества лидера. Функции менеджера-лидера.
Менеджер-Тест. Решетка лидерства. Стили лидерства. Лидерство и готовность
подчиненных.
16.Стили и стратегии преобразующего лидерства. Дерево решений. Нормативная
модель лидерства. Социокультура организации. Антрепренерство. Его природа.
Типичный антрепренер. Тест. Психология типичного антрепренера. Успех. Тест
17.Лидер и его команда. Десять советов по развитию мотивации. Потребности членов
команды. Люди, полезные в команде.
18.Лидер –программа обучения-исследования
19.Лидер – тренинг-центр
118. КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ ВАШУ КОМАНДУ
1.Жертвы. Типы. Тест
2.Стили руководства. Тест
3.Описание стилей руководства
4.Адаптация стиля
5.Личностные качества и команда
6.Уровень стиля
7.Типы руководителей и команда
8.Люди, типы, полезные в команде
9.Способность руководителя обучать персонал
10.Способность руководителя влиять
11.Способность решать проблемы
12.Способность саморазвития.
119. СЕКРЕТЫ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
1.Черты характера. Темперамент
2.Типы руководителей
3.Формула успеха
4.Эго-состояния и поведение человека
5.Психогеометрия
6.Мои ограничения
7.Конкурентноспособность Тест
8.Психологическая защита
9.Стресс. Адаптация.
10.Как справиться со стрессом
11.Деловая этика.
120. МЕНТАЛЬНОСТЬ РОССИЙСКОЙ ВЛАСТИ
1.Типология русских: старые и новые
2.Типология социальных действий
3.Семантика социальных действий и архетип
4.Миф и проектирование биографии героя
5.Формирование имиджа политического кандидата
6.Эффективность политической рекламы
7.Особенности публичной политики в современной России
8.Источники эмоционального дискомфорта
9.Может ли общество одновременно думать и чувствовать
121. КОММУНИКАТИВНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ
1.Эффективные коммуникации – ключ к управлению
2.Специфика коммуникативных процессов в организации
3.Организация как коммуникативная система
4.Коммуникативный менеджмент – менеджмент ХХ! Века.
122. СОЦИОН – КОМАНДА
1.Закон соционики – принцип функциональной полноты
2.Семантика информационно-коммуникативных процессов в организации
3.Социотипы в команде: необходимые и достаточные
4.Тринадцать контрольных вопросов о вашей команде
5.Командный (корпоративный) дух: психология и технология
6.Целеполагание как основа командообразования
7.Исходная позиция команды. Модель
8.Оптимология. Технология согласования целей и достижение меры (оптимы)
9.Индикатор социотипов. Установки на вид деятельности. Индикатор подтипов.
Соционические темпераменты. Стили коммуникабельности. Стимулы к
деятельности. Стрессоустойчивость коллектива.
10.Пути развития команды.
123. ОСНОВЫ СОЦИОКУЛЬТУРНОГО ПРОЕКТИРОВАНИЯ
1.Проектная сущность социально-культурных технологий
2.Теоретические основания социокультурного проектирования
3.Принципы социально-культурного проектирования
4.Технология анализа социокультурной ситуации.
4.1.Сущность проблемно-целевого анализа
4.2.Типы проблем и технология их анализа
4.3.Современная социокультурная ситуация и проблемное поле проектирования
4.4.Социально-культурная программа как средство решения проблем
124. ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИЙ И ОРГПРОЕКТИРОВАНИЕ
1.Оргпроектирование как наука и технология
2.Структура и интерпретации теории организаий
3.Организационная синергетика
4.Организационный симулякры
5.Неклассическая методология проектирования организаций
6.Типология организаций
7.Организационные цели и организационная среда.
8.Жизнедеятельность организации и инновации
9.Власть и лидерство в организации
10.Управление персоналом организации
11.Организационный имидж
12.Оценка эффективности деятельности организации
13.Праксическая методология и оргпроектирование
14.Методология мягких систем
15.Оргпроект. Проблемно-деловая игра
16.Обучение оргпроектированию
17.Оргпроект. Технология.
125. СИСТЕМОЛОГИЯ ОРГАНИЗАЦИЙ
1.Сиситемология организаций как профессиональное знание и наука
2.Социальные системы: теория и практика
3.Типы организаций. Принципы их анализа
4.Миссия, Стратегия, Цели организации
5.Имидж организации
6.Властная система организации
7.Система коммуникаций в организации
8.Социальная подсистема организации. Организационная культура
9.Орг. Проектирование Методы. Технология
126. УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ ТИПОВЕДЕНИЕ (Методика Д.Кейрси)
1.Общие сведения о методике Д.Кейрси
2.Определение психологического портрета
3.Четыре типа темперамента на жизненном пути
4.Ваш психологический портрет. Описание типов
5.Опросник Д. Кейрси. Определение типа и его анализ
6.Сопоставление типологии Д. Кейрси с соционическими типами
7.Трех-угольный человек: Игра – Удовольствие – Инфантилизм
8.Типология руководителей по соционическим признакам
9.Кардинальная типология человечества. (Б. Диденко)
127. НОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
1.Современные методы определения потребности в персонале.
3. Потребности работников в социализации.
4. Планирование и организация обучения персонала.
5. Методы развития мотивации и повышения результативности деятельности.
6. Основные правила регулирования и разрешения конфликтов.
7. Технология делегирования полномочий.
8. Формирование командных методов работы в организации.
9. Основные составляющие позитивного имиджа руководителя и персонала.
10. Личная экология руководителя. Источники деструктивных эмоций и технология их
оптимизац
128. ОПРЕЖАЮЩЕЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ (ДПО)
ГОСУДАРСТВЕННЫХ СЛУЖАЩИХ КАК ПЕРСОНАЛ-ТЕХНОЛОГИЯ
1. КОНЦЕПТУАЛЬНАЯ ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ МОДЕЛЬ.
1. Проблемы модернизации ДПО: контент-анализ директивных документов.
2. ДПО государственных и муниципальных служащих: практики и тенденции
изменения и развития.
3. Реальный анализ будущего. Будущее как образовательный, управленческий и
кадровый аттрактор.
4. Синергия учебных дисциплин (предметов) как предпосылка (условие)
эффективных персонал-технологий и инновационного прорыва.
11. ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ОПЕРЕЖАЮЩИЕ ТЕХНОЛОГИИ В ДПО КАК ОСНОВА
МОДЕРНИЗАЦИИ И РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛ-ТЕХНОЛОГИЙ.
1. ДПО госслужащих как предпосылка (условие) кардинальных и стратегических
инноваций в кадровой системе госслужбы.
2. Опережающая адаптация руководителей и персонала госслужбы к изменениям,
рискам, вызовам ХХ1 века.
3. Инновационное самообразование госслужащих как опережающая персоналтехнология.
4. Проектирование креативной информационно-образовательной и кадровой среды –
миссия персонал-технологий ХХ1 века.
5. Имидж госслужащего (чиновника) как эффективный инструмент управления
персоналом и будущим госслужбы.
6. Акмеологические и активно-игровые (интерактивные) образовательные и
персонал-технологии как развитие принципа опережения.
7. Образовательные услуги ДПО как персонал-технологии: инновации, проект,
опережение, прорыв в будущее.
8. Проблемы использования сетевых информационных структур в системе
управления персоналом госслужбы и развитии персонал-технологий будущего.
9. Социально-психологические и управленческие проблемы опережающего обучения
госслужащих в сетевых режимах: оперативность, скорость, инновации,
опережение, социальная ответственность. Итоговая конференция.
ЛИТЕРАТУРА
1. Анисимов О.С. Стратегии и стратегическое мышление. М., 1999.
2. Большаков В.Ю. Психотренинг: социодинамика, игры, упражнения. СПб,, 1996
3. Вербицкий А.А. Активное обучение в высшей школе: контекстный подход. М.,
1991.
4. Деркач А.А. Акмеологические технологии диагностики и актуализации
личностно-профессионального роста. М., 2001.
5. Деркач А.А., Маркова А.К. Профессиограмма госслужащего. М., 2000.
6. Деркач А.А., Ситников А.П. Формирование и развитие профессионального
мастерства руководящих кадров: Социально-психологический тренинг и
прикладные психотехнологии. Вып. 1 – 2. М., 1993.
7. Кларин М.В. Инновации в мировой педагогике: обучение на основе исследования,
игры, дискуссии. (Анализ зарубежного опыта). Рига, 1995.
8. Князев А.М., Лопатинская В.В. Игровые формы и методы в работе преподавателя.
М., 2003.
9. Князев А.М., Одинцова И.В. Системные деловые игры в образовании. М., 2006.
10. Князев А.М., Одинцова И.В. Акмеологические технологии активно-игрового
обучения. М., 2007.
11. Панфилова А.П. Игротехнический менеджмент. Интерактивные технологии для
обучения и организационного развития персонала. СПб,, 2003.
12. Проблемное обучение в системе общественно-государственной подготовки
личного состава. М., 1999.
13. Суслова Е.А. Акмеологическая модель диагностики профессиональной и
личностной компетентности. // Личностно-профессиональная компетентность
государственных служащих: акмеологический поход. М., 2005.
14. Ясвин В.А. Образовательная среда: от моделирования к проектированию. М.,
2001.
ДИРЕКТИВНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
1. Послание Президента РФ Федеральному Собранию РФ 16 мая 2003, от 26 мая
2004, от 24 апреля 2005., от 10 мая 2006, от 26 апреля 2007.
2. Выступление Президента РФ на расширенном заседании Правительства с
участием глав субъектов РФ. 13 сентября 2004.
3. Выступление Президента РФ на 7 съезде Российского союза ректоров, ФЗ «Об
утверждении федеральной программы развития образования». Федеральная
целевая программа «Развитие единой образовательной информационной среды
(2001 – 2005 годы)», утвержденная Правительством РФ 28 августа 2001 г. (№630)
128. НАУКА ПРАВИЛЬНОГО ПОВЕДЕНИЯ (ПОВЕДЕНЧЕСКИЙ КАЛЬКУЛЯТОР)
1. ПАРАДИГМА ЖИЗНЕПОНИМАНИЯ И СМЫСЛА. Картина мира и основы
мировоззрения. Мир (реальность в ее базисных параметрах). Общество (типология
и магистральные факторы развития и трансформации социальных процессов и
отношений). Психосфера (специфика и формы проявления субъективного и
личностного).
2. ЛЮДИ. СУБЪЕКТЫ (детальное человековедение)
Система основоположений (аксиомы, правила, законы, эффекты, феномены)
Человек: природа, характер, особенности, типология.
Микромир души. Макромир души. Мегамир души.
3. ЭВРИСТОЛОГИЯ. (эвристическое мышление – основа умственной зрелости и
здравости).
Основные мыслительные приемы (концептуальное мышление): иновидение,
диспозиция, выверт, диаметриализация, обратность, парадокс, обнуление).
Современные активаторы эффективной разумности: ассоциация=сближение
разнородного, уподобление = создание соотносительной связи.
Мыслительные приемы общей группы (размагничивающее мышление).
4. ОБЩЕНИЕ – наука умения ладить. Квинтэссенция опыта. Камертон общения.
Обобщение общения.
5. КОММУНИКАЛИСТИКА = наука аналитики поведения
Основные идеи. Концептуальное ядро. Акцепторы смысла. Коммуникалистика –
наука об управлении поведением. Философия коммуникалистики. Аналитика
коммуникалистики.
6. МУДРОСТЬ - наука о связи с истиной.
Матрица констант. Законы и феномены.
Конкретика
мудрости
(мудрость
тотальная:
профессиональная, политическая. Государственная)
личностная,
житейская,
7. ОБОЛОГИЯ - наука о мудрой мудрости.
Щит от ошибок. Осторожность. Благоразумие. Обходительность.
129. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ В КРИЗИСНЫХ УСЛОВИЯХ (СИТУАЦИЯХ).
МЕТОДОЛОГИЯ АНАЛИЗА И ТЕХНОЛОГИИ ДЕЙСТВИЯ.
1. Кризис как проблема управленческого мышления и действия.
2. Проблемы осмысления кризиса сознанием (мышлением) руководителей
персонала.
и
3. Управленческая рефлексия как инструмент адекватного понимания кризиса
мышлением (сознанием) руководителей и персонала.
4. Руководитель и персонал как субъекты и жертвы кризиса.
5. Специфические персонал-технологии в условиях ликвидации
сокращения (высвобождения, увольнения0 численности персонала.
предприятия,
6. Экспресс-рекрутинг как специфическая технология эффективного управления
персоналом (кадрового менеджмента) в условиях кризиса .
7. Особенности технологии экспресс-рекрутинга в конкретных процедурах
кризисного кадрового менеджмента (поиск персонала, отбор персонала, найм
персонала и т.п.)
8. Технологии экспресс-адаптации и экспресс-тренинга персонала в условиях кризиса.
9. Обязанности и технологии действий руководителей по антикризисному
управлению персонала (кадровому менеджменту). Технологии антикризисного
кадрового менеджмента (управления персоналом).
ЛИТЕРАТУРА:
1.
2.
3.
4.
Трудовой кодекс РФ
Гражданский кодекс РФ.
Рогожин М.Ю. Организация управления персоналом предприятия. М.,2004
Демин Ю.М. Управление кадрами в кризисных ситуациях. М.,-СПб,. 2004
130. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ И ФЕНОМЕНЫ
ПРЕДПОСЫЛКА И СЛЕДСТВИЕ КРИЗИСА.
«СТРЕСС-МЕНЕДЖМЕНТ» (специальная программа тренинга)
КАК
Агрессия. Аномия. Апатия. Адаптация. Анормативное поведение.
Безнадежность. Власть. Девиантное поведение. Дезадаптация личности.
Депрессия. Деструктивность. Заражение. Классовая психология.
Когнитивный диссонанс. Конфликт. Маргинал.
Методики изучения социально-психологических явлений.
Механизм трансформации социальных стереотипов. Мифы. Негативизм.
Невроз. Обман. Отчуждение. Паника. Потеря индивидуальности.
Психология управления. Слухи. Социальная депрессия. Социальная рефлексия.
Социальная истерия. Социальная роль. Социально-психологический дискомфорт.
Социально-психологический статус личности.
Социально-психологический климат. Социально-психологический тренинг.
Страх. Терпение. Типология взаимодействий людей. Управленческое общение.
Установка социальная. Фобии. Фрустрация. Ценностные ориентации.
Шоковая терапия. Эгоизм. Эмпатия социальная.
Эффект ложного консенсуса. «Я»-концепция.
Адаптивная задача. Атрибуция в пользу своего «я». Бездумная конформность.
Взаимозависимое представление о своем «я». Внешняя мотивация.
Внутренняя мотивация. Восходящее социальное сравнение. Группомыслие.
Деиндивидуализация. Диссонанс после принятия решения. Доступность.
Защита встречной установки. Зеркальное «Я». Иллюзорная корреляция.
Информационное социальное влияние. Когнитивный диссонанс. Конформность.
Ловушка рационализации. Лоуболлинг. Ментальное загрязнение. Методы
преодоления стресса. Модель вложения. Модель наибольшей вероятности.
Мышление вопреки фактам. Недостаточное наказание. Нереалистический
оптимизм.
Нисходящее
социальное
сравнение.
Обвинение
жертвы.
Обесценивание. Общая взаимозависимость. Относительная депривация.
Подсознательные сообщения. Предельная ошибка атрибуции. Предрассудки.
Прививка установок. Приобретенная беспомощность. Разрушение процесса.
Самооправдание. Самопрезентация. Сенсорная перегрузка. Синдром ложных
воспоминаний. Смена установок, обусловленная мотивами. Создание козла
отпущения. Создание препятствий самому себе. Социальная дилемма. Социальная
фасилитация. Стереотип. Стресс. Схемы. Сценарии. Теория реактивности. Теория
сохранения самооценки. Теория фрустрации-агрессии. Техника «нога в дверях».
Техника «прямо в лоб». Эвристика доступности. Эвристика репрезентативности.
Я-схемы.
131. СОЦИАЛЬНО-ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ (СПМ)
1. МЕТОДОЛОГИЯ АНАЛИЗА. Система СПМ феноменов и процессов. Их
номенклатура и генезис. Возможности управления ими. Теоретикометодологические основы СПМ: принципы и закономерности. Функции СПМ:
общие и специфические. СПМ-персонал. СПМ-нормы их практическое
использование и развитие.
2. СПМ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ (ОУ)
Структура ОУ, его специфические элементы и их соподчинение. Развитие
структурных подразделений ОУ как условие его управляемости. Распределение
задач между элементами структуры ОУ. Номенклатура ОУ и специфика
управления ими.
3. ВНУТРИОРГАНИЗАЦИОННЫЙ СПМ. С-Пед процессы и служебные отношения.
Методы работы СП-менеджера в конкретном ОУ. Барьеры и ограничения
успешной деятельности СП-менеджера. Социально-психологические проблемы
современной С-Пед ситуации: обновление и торможение (модернизация и
сопротивление). Межличностные отношения в ОУ и возможности управления ими.
Межгрупповые отношения и их управленческий потенциал. ОУ – критерии
зрелости и самоуправления. Адаптация личности к условиям ОУ.
4. ЛИЧНОСТНЫЙ
СПМ.
Социально-психологическое
обеспечение
профессиональной деятельности современного педагога. Основные принципы СПед. Профессионализма. Социально-психологические портрет педагогаменеджера: социальные роли и личностные качества. С-П-менеджер: мотивация
деятельности персонала и сотрудников. Самоменеджмент педагога: специфика
самоопределения и саморазвития. Имидж педагога-менеджера.
5. СПМ-ТЕХНОЛОГИИ. Социально-психологические проблемы подбора и
расстановки кадров ОУ. Проблемы формулирования поручений и распоряжений в
ОУ. Технологии оценки и аттестации С-Пед. Кадров. Технологии оценки и
поощрения. Технологии контроля, взыскания, выговора, увольнения и т.п.
Технологии С-Пед. Карьеры. Технологии работы с соц.-пед.инновациями.
Технологии соц-пед. Креатива (творчества), мастерства.
132.
КАДРОВЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ ХХ1 ВЕКА
ЦЕЛЬ: сформулировать и проанализировать основные закономерности и тенденции
современности в кадровых процессах и отношениях.
Выделить специфику кадрового менеджмента как вида профессиональной
деятельности, социальный заказ и личностно-профессиональную потребность на эту
профессиональную деятельность.
Кадровый менеджмент как система знаний и навыков в арсенале профессионала.
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ: руководители кадровых служб, сотрудники и специалисты
кадровых служб, сотрудники и руководители различных подразделений системы
государственной службы.
СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ ПОДГОТОВКИ (ПЕРЕПОДГОТОВКИ)
1. Методология кадрового менеджмента
1.1. Кадры решают все!?
1.2. Человек = рабочая сила
1.3. Человеческий ресурс организации
1.4. Человеческий капитал- проблема формирования и возможности управления.
2. Практика кадрового менеджмента
2.1. Кадровые процессы и кадровые отношения в ХХ1 веке.
2.2. Противоречия и проблемы современного рынка труда в России
2.3. Кадровое обеспечение государственной службы России
2.4. Кадровый потенциал государственной службы: проблемы оценки и развития.
3. Технологии кадрового менеджмента
3.1. Современный рынок труда – предпосылка и следствие кадровых технологий
3.2. Кадровые проблемы, патологии («болезни») – способы диагностики.
3.3. Развитие кадровых технологий – способ повышения эффективности
управления персоналом в системе государственной службы.
3.4. Кадровые технологии как специфическая проблема управленческого
профессионализма в кадровом менеджменте.
Форма проведения занятий: комплекс интерактивных методов, дискуссии,
проблемные лекции, практикумы, деловые игры, консультации, тренинги с
видеоанализом.
133.СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ТРЕНИНГ
Для всех профессионалов коммуникативной сферы («человек – человек»).
Программа подготовки представляет собой систему практикумов,
диагностических и учебных тестов, деловых игр, тренингов, психогимнастики и
Кадрового консультирования.
Программа позволяет в интерактивной форме освоить, закрепить и научиться
практически применять комплекс социально-психологических закономерностей,
составляющих основу коммуникативной компетенции и профессионализма.
СОДЕРЖАНИЕ:
1. Основы социально-психологического менеджмента.
2. Овладение навыками управленческого мышления и действия
3. Определение комплекса лидерских качеств личности.
4. Совершенствование коммуникабельности и инициативности.
5. Преодоление барьеров и трудностей общения.
6. Освоение социально-психологических техник общения.
7. Комплекс социально-психологических приемов воздействия на людей.
8. Освоение техники публичного выступления.
9. Правила и техники публичных дискуссий.
10. Принципы и технология формирования управленческой команды.
11. Приемы диагностики, профилактики и оптимального разрешения
конфликтов.
12. Техника партнерства и сотрудничества.
13. Приобретение навыков стрессоустойчивости.
14. Формирование адекватного и эффективного имиджа.
В РЕЗУЛЬТАТЕ:
Человек (участник) профессионально осваивает приемы:
1. Как сделать свое общение (деловое и личное) более интересным,
влиятельным, эффективным.
2. Как в процессе общения устанавливать прочные контакты с людьми,
привлекая их умы и души (сердца).
3. Как подготовить эффективную публичную речь и технологически грамотно
с ее помощью достичь цели.
4. Как выдержать и победить в конкурентной борьбе.
5. Как лучше и эффективнее действовать в условиях кризиса и экстремальных
ситуациях.
6. Как создать и мотивировать на победу, успех команду сотрудников.
7. Как сформировать такой имидж «Я», который будет эффективно работать на
вас и ваши цели (дело).
134.СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ. (СПМ)
1. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ современного (кризисного)
общества и человека. Социально-практическое значение социально-практических
знаний и навыков. Социальный заказ и личностная потребность в социальнопсихологическом знании и практиках. Специфические функции и задачи
социально-психологического менеджмента (СПМ).
2. СПМ ОРГАНИЗАЦИЙ, КОЛЛЕКТИВОВ, ГРУПП. Социально-психологические
проблемы современного управления. Психология модернизации и сопротивления.
Социально-психологические проблемы формирования и развития организаций.
Межгрупповые и внутригрупповые отношения: их социально-психологические
характеристики и возможности управления. Социально-психологические резервы и
потенциал персонала и руководства. Персонал-технологии как вызов ХХ1 века и
«сверхзадача» СПМ. Социально-психологические проблемы диагностики и
разрешения конфликтов. Стресс-менеджмент: теория и практика.
3. СПМ ЧЕЛОВЕКА (ЛИЧНОСТИ). Социально-психологическое обеспечение
современной профессиональной деятельности руководителей, менеджеров,
педагогов, персонала. Общение как сущность СПМ. Специфика и проблемы
управленческого общения. Модель эффективного делового общения. Менеджмент
человеческих ресурсов, потенциала, капитала. Человек в условиях кризиса:
проблемы выживания и самореализации. Диагностика и практическое
использование «скрытых» резервов личности: установки, ценностные ориентации,
онтосинтез. Психотип и социотип как условия преодоления кризисных
противоречий.
4. СПМ: ТЕХНОЛОГИИ.
Социально-психологические средства обновления организации и персонала в
условиях кризиса. Стили руководства и лидерства как социально-психологическая
проблема. Социально-психологические проблемы деловых переговоров.
Технологии управленческого труда: социально-психологические проблемы и
закономерности. Совершенствование коммуникабельности и креативности
руководителей и персонала. Преодоление барьеров и трудностей (противоречий)
управленческого общения. Руководитель (менеджер) – воспитатель: технологии
социально-педагогического менеджмента. Техники публичной речи и выступления.
Принципы и техники «сборки»команды. Техники партнерства и сотрудничества.
Приобретение и закрепление навыков стрессоустойчивости.
135. КАДРОВЫЙ ПОТЕНЦИАЛ ГОСУДАРСТВЕННОЙ И МУНИЦИПАЛЬНОЙ
СЛУЖБЫ: ПРОБЛЕМЫ МОДЕРНИЗАЦИИ И РАЗВИТИЯ.
1. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АНАЛИЗА кадрового потенциала (КП) ГС.
- научно-теоретическая база исследования кадровых процессов и отношений.
Системный анализ.
- особенности и проблемы современного процесса подготовки, повышения
квалификации и воспроизводства кадров госслужбы (ГС).
- методология разработки концепции модернизации КП ГС.
Механизм формирования, функционирования и развития КП ГС.
2. КОНЦЕПТУАЛЬНАЯ МОДЕЛЬ ГОССЛУЖАЩЕГО НОВОГО ТИПА
- приоритетные требования к кадрам ГС в современных условиях. Вызовы ХХ1
века и проблемы КП для адекватного ответа на них.
- новое управленческое мышление ГС = инновации, социальная ответственность,
способность к оправданному риску, способность ответить на вызовы ХХ1 века.
- креативность, творческая активность – основа управленческого профессионализма
ГС нового типа.
- социальное мышление как главный инструмент принятия управленческих
решений, управления людьми и управленческой культуры ГС.
3. СТРАТЕГИЯ ФОРМИРОВАНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КОМПЕТЕНЦИИ ГС
(УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ПРОФЕССИОНАЛИЗМА).
- диалектика управленческого профессионализма и должностного роста:
противоречия, проблемы, тенденции.
- опережающее дополнительной образование (ДПО) – основа развития
профессиональной компетенции ГС.
- активно-игровые технологии ДПО – как инструменты формирования и развития
нового управленческого мышления и действия ГС.
4. СОЦИАЛЬНЫЕ РЕСУРСЫ КАДРОВ ГС
- управленческие стереотипы и мифы, проблемы преодоления их в мышлении и
практике управления ГС.
- качественное обновление ДПО ГС – инструмент развития КП ГС.
- кадровый потенциал ГС = социальный заказ и личностная потребность субъектов
управления в системе ГС.
- моральный износ КП ГС: проблемы восстановления и развития
- управленческий и кадровый консалтинг как инструменты модернизации КП ГС.
- проблемы формирования позитивного имиджа ГС как предпосылка и следствие
развития КП ГС.
136.АНТИКРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ. (АК-УП)
a. ОБЩИЕ ПРИНЦИПЫ АК-УП. МЕТОДОЛОГИЯ АНТИКРИСНОГО
УПРАВЛЕНИЯ (МЕНЕДЖМЕНТА)
- системность. Равные возможности. Уважение человеческого достоинства.
Командное единство. Горизонтальной сотрудничество. Правовая и
социальная защищенность граждан.
b. ЧАСТНЫЕ ПРИНЦИПЫ АК-УП
Стратегия организации. Интеграция и сплоченность руководства и
персонала. Участие сотрудников (персонала) в принятии решений. Опора на
профессиональное ядро кадрового потенциала. Баланс интересов
руководителей и подчиненных. Сотрудничество с профсоюзами и
общественностью.
c. КРИЗИС УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ (КАДРОВОГО
МЕНЕДЖМЕНТА).
Рост стрессов, конфликтов. Резкое ухудшение социально-психологического
климата. Сопротивление персонала (сотрудников) изменениям как
социально-психологическая и управленческая проблема. Социальнопсихологические технологии преодоления кризисных симптомов,
феноменов. Субъект антикризисного управления персоналом: кто он?
(Лидер? Антикризисный менеджер? Руководитель?)
d. КАДРОВЫЙ КРИЗИС (КРИЗИС УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ)
Социально-психологические феномены и проблемы. Нарастание социальнопсихологической напряженности. Рост социального протеста и
неудовлетворенности. Отток профессионального персонала (кадров).
Девальвация профессионализма. Маргинализация профессиональных групп.
Недовольство оплатой труда. Задержки зарплаты. Демотивация трудовой
деятельности.
e. ТЕХНОЛОГИИ АНТИКРИЗИСНОГО ДЕЙСТВИЯ (ПРЕОДОЛЕНИЯ)
Анализ типичных кризисных ситуаций, феноменов. Анализ ошибок и
промахов в управлении персоналом. Формирование антикризисного
мышления и действия. Системная управленческая и социальнопсихологическая рефлексия кадровых процессов и отношений. Система
профилактических мер против кризисных явлений. Их диагностика,
предупреждение и «лечение». Системные навыки выявления и оценки
профессиональных деформаций в персонале. Системный кадровый
консалтинг – как эффективная антикризисная технология.
137. ЧЕЛОВЕК КАК КОМПЛЕКСНАЯ ПРОБЛЕМА.
f. Проблема человека – методология анализа
g. Психология и технология человеческой деятельности как
системообразующий принцип сущности человека.
h. Феномен человека: социо-исторические, социо-культурные и социопедагогические проблемы.
i. Кардинальная типология человека: социо-педагогические и социоуправленческие проблемы.
j. Человек: проблемы образования, воспитания, развития.
k. Человеческие сущностные силы (потребности, способности, сознание, речь,
поведение, деятельность): формирование и развитие.
l. Человек в условиях глобальных вызовов ХХ1 века.
m. Институт Человека и институт Образования: противоречия и тенденции.
n. Человек: Жизнь – Смерть – Бессмертие – Смысл.
o. Субъекто-центризм как мировоззренческая и методологическая парадигма
преодоления кризисов человека.
p. Человек: Наука – Этика: альтернативы и перспективы.
q. Человек как Субъект и Объект социально-педагогической деятельности
(образования – Воспитания – Развития).
138.ПЕДАГОГИЧЕСКАЯ РИТОРИКА. ПРОФЕССИОНАЛЬНО
ОРИЕНТИРОВАННЫЕ ДИСКУССИИ, ОБЩЕНИЕ, ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ.
1. Человек в зеркале социально-педагогческого общения. Роли, функции,
барьеры
2. Психология и технология публичной речи. Устная и письменная форма
речи: закономерности и технологии освоения.
3. Основные закономерности публичной речи в ВУЗе. Специфичесёкие формы
публичной речи в ВУЗе: информационная речь, побуждающая речь,
убеждающая речь.
4. Речевая деятельность как социо-педагогическая профессия. Говорение и
слушание как специфические формы социо-педагогического процесса.
5. Чтение как вид речевой профессиональной деятельности. Современные
проблемы и техники оптимизации.
6. Технология выступления перед аудиторией в ВУЗе. Сценарии и
драматургия. Специфика вузовской аудитории (вуз – гуманитарный, вуз –
технический).
7. Социально-психологические и социально-педагогические проблемы работы
с вузовской аудиторией (стереотипы, барьеры, контакт, мотив, атмосфера,
интерес и т.п.).
8. Техники подготовки к выступлению в ВУЗовской аудитории: овладение
информацией, содержанием, текстовые и ЭВМ-материалы, тема и цель
выступления, структура и режиссура выступления – вступление –
кульминация – завершение.
9. Спец-проекты (модели) - формы ВУЗовской риторики: а) Управленческая
лексика и риторика. Б) Юридическая лексика и риторика, в) Экономическая
лексика и риторика.
10. Специальные педагогические технологии: технология Высказывания,
технология Понятийно-категориального мышления, технология Суждений,
технология Аргументации, технология Спора, Дискуссии, технология
Логических законов и ошибок, технологии снятия Аудиторного шока,
стресса, технологии Ассертивности.
11. Техника развития речевой культуры как условие социально-педагогического
профессионализма в ВУЗе. Образ «Я» преподавателя ВУЗа и проблемы
самоменеджмента. Зеркальные образы «Я» преподавателя и студента.
Речевой имидж преподавателя ВУЗа и студента (бакалавра – магистра)
139.ПЕДАГОГИЧЕСКОЕ ОБЩЕНИЕ. ПСИХОЛОГИЯ И ТЕХНОЛОГИИ
1. Специфика и профессиональная значимость педагогического общения.
Цели, задачи, миссия и технологии педагогического общения. Социальнопедагогический субъект – общение и профессиональные коммуникации.
2. Функции педагогического общения: информационно-коммуникативная,
регулятивно-коммуникативная, аффективно-коммуникативная, нравственносодержательная. Система мотивов социально-педагогической деятельности
и общения: аффилиация, самоидентификация, самореализация.
3. Этапы педагогического общения: моделирование педагогического общения
(прогностический этап), организация непосредственного общения в
аудитории (начальный этап) , управление педагогическим общением как
развивающимся процессом, анализ осуществленного педагогического
общения и моделирование нового цикла.
4. Социально-психологические и социально-педагогические технологии
создания публичного образа «Я» (преподавателя и студента). Формирование
и развитие адекватного имиджа «Я» (преподавателя – студента) как
социально-психологическая, управленческая, социокультурная и личностная
проблема.
5. Самоменеджмент как важнейший инструмент педагогического
профессионализма (педагога ВУЗа).
6. Диалог, монолог, полилог как специфические техники педагогического
общения. Интерактивные формы и техники педагогического общения: их
учебно-познавательная и коммуникативная эффективность.
7. Показатели и критерии эффективности педагогического общения.
Социально-психологическая дистанция между педагогом ВУЗа и студентом
как социально-педагогическая проблема и технология.
8. Типичные деформации («болезни») педагогического общения: способы их
диагностики и лечения.
140.СОЦИАЛЬНО – ПЕДАГОГИЧЕСКОЕ МЫШЛЕНИЕ. ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ
МЫШЛЕНИЕ ПЕДАГОГА ВУЗА.
1.Мышление как сущностная характеристика профессии педагога ВУЗа.
2.Типы мышления и их социально-педагогическая значимость.
3.Социально-педагогический опыт, интуиция и мышление педагога-профессионала.
4.Советы молодому педагогу ВУЗа (советы «бывалого»). Практикум.
5. Стили социально-педагогического мышления и деятельности: основания и
социально-педагогическая значимость.
6. Технологии социально-педагогического мышления (Монолог – Диалог – Полилог):
когнитивный и педагогический потенциал.
7. Интерактивная природа социально-педагогического мышления: технологии
формирования и развития.
8. Личностные характеристики социально-педагогического мышления.
9. Самоменеджмент педагога ВУЗа (самодиагностика – самокоррекция –
саморазвитие).
141.КОГНИТИВНЫЕ СТИЛИ ОБУЧЕНИЯ. (КСО) (ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ
ОРИЕНТАЦИЯ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ) .
1. Понятие и сущность КСО. Виды КСО (инструменты – Соционика + МайерсБриггс).
2. Стиль обучения и индивидуальные особенности субъектов учебнопознавательной деятельности (Преподаватель – Студент – Слушатель).
3. Стиль Обучения (Преподаватель – ППС) и стиль Учения (Студент –
Слушатель – Бакалавр – Магистр). Конфликт стилей как социальнопедагогическая проблема.
4. Проблема типологии субъектов учебно-познавательной деятельности.
Аудиалы – Визуалы – Кинестеты: их социально-педагогические
возможности, потребности, способности.
5. КСО – и тип личности (субъекта): гармония или конфликт? Место и роли КС
в структуре личности (индивидуальности).
6. КСО – Личность: социально-педагогические проблемы успешности
обучения в ВУЗе.
7. Качество обучаемости личности и КСО (тип личности).
8. Оптимальность сочетания КСО и личностных черт (характеристик).
9. Индивидуально-типололгические детерминанты эффективной учебнопознавательной деятельности в ВУЗе.
10. Опыт Учения (Студента – Слушателя – Бакалавра – Магистра – Аспиранта)
как личностный потенциал субъекта учебно-познавательной деятельности.
11. Опыт Обучения (Преподаватель – ППС – Научный руководитель) как
профессиональный личностный капитал. (потенциал).
12. КСО – возможности социально-педагогического креатива (мастерства).
13. «Ай-Кью» - КСО = проблемы содержательной корреляции. Виды
интеллекта. (Гарднер).
14. КСО = Креатив. Технологии и возможности измерения креативности.
ТЕСТОВЫЙ ИНСТРУМЕНТАРИЙ:
АЙЗЕНК. ГАРДНЕР. КЕТТЕЛЛ. КЕЙРСИ. ИТО. БИНЕ. ШМИШЕК.
МАЙЕРС-БРИГГС. АЛЕКСЕЕВА + ГРОМОВ.
142. ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СЛУЖАЩИЙ. ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ
ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ (ДПО): ПРОБЛЕМЫ СИСТЕМНОСТИ,
ИННОВАЦИЙ, ОПЕРЕЖЕНИЯ, КРЕАТИВА.
1. ФУНКЦИОНАЛЬНО-ДЕЯТЕЛЬНОСТНАЯ МОДЕЛЬ ГОСУДАРСТВЕННОГО
СЛУЖАЩЕГО.
1.1. ПВК = набор или система?
1.2. ДПО – принципы системности, инноваций, опережения, креатива.
1.3. Переход системы ДПО ГС на опережающую модель – адекватный ответ ни
требования инновационного государственного управления. Ведущие
тенденции в развитии ДПО ГС. Проблемы модернизации ДПО ГС в
директивных и организационного регламентирующих документах,
исследовательская и идеологическая модели будущего как
образовательный аттрактор. Вызовы и угрозы среды – доминанта
предметной области опережающего образования. Ориентация ДПО ГС на
кардинальные изменения в институте ГС. Теоретико-методологическое
обоснование перехода системы ДПО ГС на опережающую модель
развития. Организационно-управляющие и технологические параметры
программы реализации концепции опережающего (проактивного) ДПО
ГС. Организация и управление учебным процессом в режиме опережения.
Опрежающая адаптация ППС (профессорско-преподавательского состава).
Образовательные программы инновационного типа. Принципы
проектирования технологий опережающего ДПО ГС. Образовательный
результат (продукт) опережающего ДПО ГС: обобщенная характеристика,
контуры модели проактивного государственного деятеля, госслужащего.
2. ОРГАНИЗАЦИОННО-УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ ДПО ГС.
2.1. Организационно-регламентирующие документы ДПО ГС. Контент-анализ.
2.2. Проблемы модернизации ДПО ГС в ХХ1 веке. (монолог, диалог, полилог,
креатив, интерактив). Опережающая модель федеральных программ
реформирования госслужбы. Инновационная составляющая
образовательных стандартов и подготовка нового поколения госслужащих.
Опережающее обучение госслужащих (цели и задачи реформирования
госслужбы, перспективы развития соответствующего органа госслужбы,
должностное продвижение (карьера) и ротация госслужащих, выявление
потребностей и интересов госслужащих в ДПО, повышения квалификации
и переподготовке).
2.3. Креативная информационно-образовательная среда (сети и системы).
3. СОВРЕМЕННЫЕ ТЕНДЕНЦИИ, ПРОТИВОРЕЧИЯ И ПРОБЛЕМЫ ДПО ГС.
3.1. Муниципальный уровень.
3.2. Федеральный уровень ГС.
3.3. Ведущие тенденции в развитии ДПО госслужащих. а) Фундаментализация
образования как способ опрережения. б) Глобализация образования и ДПО
как статегия опрережающего обучения. в) Гуманитаризация ДПО кадров
управления, обращенность к человеку, человеческому капиталу и т.п. г)
Системная информатизация ДПО, масштабное освоение современных
образовательных технологий в ДПО управленцев, д) Сближение ДПО с
управленческой деятельностью. е) Развитие самоорганизации в системе
ДПО. Ж) Масштабное освоение технологий проблемного, развивающего и
эвристического обучения. з) Базовое и непрерывное образование.
«Образование через всю жизнь». И) Гендерная ориентация ДПО. К)
Изменение мотивации госслужащих в повышении квалификации.
Смещение образования и ДПО в будущее время.
3.4. Опережающее ДПО руководителей: 1) Образовательные (содержательные
параметры, 2) Организационно-управленческие параметры, 3)
Технологические параметры.
3.5. ДПО – образовательные риски как следствие социальной
неопределенности. Проблема управления образовательными рисками.
Объективная основа образовательных рисков (нелинейная природа
управленческой практики, нарастание сложности объектов управления
образованием, эмерджентное развитие как норма жизни и социальной
деятельности, социальные и образовательные симулякры, стихийные
социальные процессы, дезорганизация образовательных практик,
отсутствие легитимных ценностей российского общества как выражения
доминирующих тенденций государственного и общественного развития,
риски материальной культуры. Субъективная основа образовательных
рисков (нарастание непредсказуемости и неопределенности процесса
управленческого познания, отсутствие «социального заказа» на
опережающее профессиональное образование госслужащих, глобализация
как нелинейный, нелокальный процесс «с памятью», ускорение
инновационных процессов, разрушение подвижной меры образовательной
«классики» (традиций) и нововведений, завышенная идеологизация и
политизация учебного процесса, введение необоснованных
образовательных критериев, коммерциализация образования «без берегов»,
отрыв ДПО от науки, научно-исследовательской базы, «блокирование
сознания» профессорско-преподавательского состава (ППС), не
понимающего или не принимающего те или иные политические решения в
области образования, в том числе – ДПО, устаревшая система мотивации
всех участников образовательного процесса, деформация стимулирования
необходимых нововведений, образовательных экспериментов,
4. ДПО ГС : СУЩНОСТЬ И СПЕЦИФИКА ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО
РЕЗУЛЬТАТА
4.1.Диплом или образовательная услуга?
4.2. Смысл и качество ДПО. Опережающее профессиональное образование
руководителей = новые смыслы миропонимания, культуры и образования.
Опережающее образование и мышление как основа управленческого
потенциала госслужащего. Специфика образовательного результата (продукта):
высокая профессиональная культура, социально значимые ценностные
ориентиры, нормы и принципы служебного поведения госслужащих,
способность меж- и транс-дисциплинарно мыслить и нестандартно
действовать, возрастание требований к объему, сложности и качеству работы
госслужащих, госслужащий как реальный лидер перемен и качественного
развития института госслужбы.
5. СПЕЦИФИЧЕСКИЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЙ АТТРАКТОР ГС
5.1. Новое качество институтов ГС.
5.2. Ориентация на стратегию, будущее.
5.3. Методологические параметры будущего: нелинейность, системность,
синергия, альтернативность. Усложнение социальных систем как
доминирующая тенденция (М. Крозье). Следствия этого =
непредсказуемость и неопределенность, случайность, рост рисков,
глобализация социальных процессов, социальные угрозы, опасность
столкновения цивилизаций, терроризм, запредельная социальная
поляризация, невежество во власти, дрейф ценностей. Поиск эффективных
способов противостояния этим вызовам (рискология, теория катастроф,
вероятности, бифуркационная теория, теория ситуативного (в т.ч.экстремального) управления, синергетика, опрережающая социальная
диагностика). Будущее как образовательный аттрактор и методологическая
установка профессионального управленческого мышления. Опережающее
ДПО как управленческая проблема и приоритет образования госслужащих.
5.4. ИННОВАЦИОННОЕ САМООБРАЗОВАНИЕ госслужащего включает:
- осмысление условий функционирования современной системы ГС,
анализ причин ее кризисного состояния (не только в РФ, но и глобально),
- нахождение и раскрытия для себя глубинного смысла государственнослужебной деятельности, понимание ее роли и значения в становлении
качественно новой государственности и путей их реализации,
- определение личностного акме, карьерной стратегии и осознание своего
вклада в стратегическое развитие своего Отечества,
- обретение знаний и компетенций, необходимых госслужащему для
успешной деятельности в процессе инновационного государственного
управления путем самостоятельного и с помощью консультантов (коучей)
изучения базисных материалов по спец-программам «Инновационное
государственное управление»,
- развитие компетенций и навыков в решении сложных управленческих
проблем и задач, не решаемых традиционными способами (система
специальных практикумов и тренингов),
- активное выступление с новационными предложениями по
совершенствованию и развитию государственно-служебной деятельности и
проявление при этом готовности к участию в их разработке и реализации.
6. ИННОВАЦИОННЫЙ ПРОРЫВ ДПО ГС
6.1. Проблемы синергии наук (дисциплин).
6.2. Слушателей и ППС.
6.3. Проблема определения базы знаний для образования госслужащих как
инновационный прорыв. Концепция становящегося бытия как инновация и
новая парадигма ДПО. Инновационное образование как условие
опережения ДПО. Турбулентность инновационного потока и
адаптационные возможности человека (персонала): «новизна –
неопределенность – риски». Способность человека отвечать на вызовы
инновационного потока как предпосылка и следствие опережающего
образования. Новые качества субъекта управления (ЛПР) = гибкость
мышления, потребность, способность и активность в обновлении
профессиональных знаний, чувствительность и восприимчивость к
социальным инициативам (социальный интеллект), готовность к
неожиданностям и системному маневру в неравновесной социальной
среде. Раздробленность образовательных программ и проблема их синтеза
(синергии). Параметры синтеза, порядка: понятия, исследовательский
инструментарий, технологии ДПО, способности и качество ППС.
7. ДПО ГС: ТЕХНОЛОГИИ НЕПРЕРЫВНОГО И ОПЕРЕЖАЮЩЕГО
ОБРАЗОВАНИЯ.
7.1. ДПО ГС = приоритет: кардинальная модернизация институтов ГС.
Формирование нового качества и имиджа ГС. Феномен будущего как
компонента «стрелы времени», «сжатия социального времени».
Необходимость инновационного прорыва как социальный заказ и
личностная потребность госслужащего. Креативность как способность к
инновациям. Инновации как процесс: 1) осознание, исследование
социальных потребностей – 2) поиск концепции решении я проблем – 3)
исследование конкретной проблемы – 4) разработка, освоение,
распространение (диффузия) новшеств – 5) воплощение их в культурные
нормы и образцы.
7.2. ТЕХНОЛОГИИ опережающего ДПО ГС. Образовательные алгоритмы:
- определение государственной и общественной стратегической
потребности в кадрах управления соответствующего уровня и качества
(потребность управляющей системы в обучении),
- постановка и обоснование стратегических и оперативных целей и
моделей опережающего образования (образовательная стратегия),
- определение типа образовательных структур и технологического
сопровождения, содержания, методов и форм обучения (технологическая
парадигма),
- разработка опережающих образовательных программ (программная
стратегия),
- коренные изменения в государственных образовательных стандартах по
ГИМУ (образовательный стандарт),
- подбор и отбор ППС с учетом требований стратегического,
ситуационного антикризисного управления, их специализированная
подготовка, переподготовка, повышение квалификации (кадровая
стратегия),
- организация, контроль, стимулирование учебного процесса, управление
качеством преподавания (учебная стратегия и тактика),
- проведение мониторинговых (упреждающих) исследований учебнонаучного процесса, определение горизонтов образовательного прогноза
(исследовательская стратегия).
7.3. ДПО: ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ АЛГОРИТМЫ И РИСКИ.
2.1. Проблемы управления и развития.
2.2. Принцип снятия системной защиты против организационных
инноваций. Роль и функции лидера инноваций. Творческий климат
(проблемный вызов, принятие риска, поддержка идей и т.п.). Система
поощрений, инновационного потенциала, условий для повышения
квалификации и опережающего ДПО кадров в сфере социальных и
управленческих инноваций. Государственный бюрократизм как угроза
инновационному государственному управлению. Нормативная база
требований к государственной службе РФ = ФЗ РФ «О системе
государственной службы РФ», ФЗ РФ «О гражданской государственной
службе РФ». Принципы построения и функционирования ГС РФ. Стратегия
прорывного инновационного развития РФ. Инновационное мышление и
поведение госслужащего, эффективное лидерство, общность видения и
стратегии изменений, мотивация, организационная и социальнопсихологическая поддержка. Цель и миссия опережающего ДПО ГС =
целостный инновационный взгляд на процесс и институт ГС, умение
видеть не только свои функции в ситуации нормы, но и обретать
спсобность взять на себя необходимую инициативу, навыки работы в
кризисной ситуации и стратегической развертке. Действовать на
опережение, чтобы не отстать! Установление системы запретов и
императивов в качественно новой системе ГС («проектирование от того,
чего не должно быть»).
8. ДПО ГС – НЕПРЕРЫВНОСТЬ, ОПЕРЕЖЕНИЕ, ИННОВАЦИИ.
8.1.Самообразование и самоменеджмент в ГС.
8.2.Человек как сложная самоорганизующаяся система. Модель опережающего
ДПО ГС закономерно требует и опережающей адаптации к ней = 1)
руководящего состава профессионально-образовательных учреждений, 2)
профессорско-преподавательского состава (ППС), 3) студентов и слушателей, 4)
структур и организаций, выступающих с социальным заказом на обучение,
подготовку, переподготовку и повышение квалификации профессиональных
кадров управления (ГС РФ). Модель опережающего развития ДПО ГС = основа
для прорывного инновационного развития России.
8.3.Инновационное самообразование как условие опережающего образования
ГС РФ. Социально-психологические причины и механизмы сопротивления
инновациям. Психотип и социотип как инструменты идентификации личности
ГС. Способность к самоорганизации как условие успешной адаптации к
инновациям. Инновационное самообразование как предпосылка и следствие
непрерывного самостоятельного поиска, освоения нового, возрастающего
мастерства и постоянного управленческого творчества. Востребованность
современной системой ГС именно таких субъектов как проблема. Расхождение
компетентности компетенции – создание напряжения зависимости. Кредо «жить
в будущем сегодня» как условие опережающего образования ГС.
Инновационное самообразование = синтез самовоспитания и самообучения.
Технологии инновационного самообразования: 1) развитие широкого
культурного кругозора, 2) социально-психологический тренинг, 3) развитие
интегративных социальных качеств. Самодиагностика – саморазвитие –
самокреатив.
9. ИНФОРМАЦИОННО-ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ СРЕДА КАК ФУНКЦИЯ И
ПРОБЛЕМА ДПО ГС.
9.1. Проблемы проектирования, конструирования и креативности
информационно-образовательной среды.
9.2. Информационно-образовательная среда как единое поле развития
совокупности людей, связанных общей образовательной деятельностью.
Информационная среда – хаотизированное пространство общепризнанных
и индивидуальных личностных смыслов, культурных кодов. Параметры
креативной образовательной среды для обучения ГС: 1) образ будущего
государственного деятеля, идеал образованного человека, 2)
самообновление системы профессиональных знаний как целостности
актуализированных смыслов социума, 3) форматы взаимоотношений
субъектов образовательной деятельности (акторов), в значительной мере
учитывающих специфику профессиональной практической деятельности,
4) средства конструирования и тиражирования конструктов
профессиональной деятельности. 5) образовательная среда как
автопоэзисная система, способная к самообновлению и самодостраиванию
системы знаний как системы актуализированных смыслов социума.
9.3. Основные требования к креативной образовательной среде: 1) переход от
интерпретации готового знания к развитию продуктивного мышления,
направленного на приращение профессионального интеллекта и
разумности (мудрости!) личности, 2) наличие квалифицированных
преподавателей, владеющих новейшими системами знаний изучаемой
профессиональной области, современными образовательными
технологиями, 3) развитие технологий сотрудничества и сотворчества в
образовательном процессе, 4) участие в процессе сотрудничества и
сотворчества практических специалистов, владеющих интеллектуальными
технологиями профессиональной деятельности, 5) практическое
использование интеллектуальных информационных и социальных
технологий в процессе получения знаний и формирования практических
умений, 6) наличие самопополняющейся базы знаний изучаемой
профессиональной области и технологий ее формирования, 7) доступ к
мировым интеллектуальным ресурсам изучаемой специальности.
10. ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СЛУЖАЩИЙ – СУБЪЕКТ ИНФОРМАЦИОННОЙ
КУЛЬТУРЫ ХХ1 ВЕКА.
10.1.Актор качественной стратегии и новой реальности.
10.2.Опережающее образование требует новых ролей преподавателей и
слушателей. Роль педагога-наставника (коуча) – условие творческого
сотрудничества и сотворчества в ДПО ГС. «Выращивание» системы
интересов, потребностей и мотиваций на саморазвитие Личности с их
опережающим темпом. Интерактивные и инновационные методы обучения
ГС на основе рефлексивно-гуманистической психологии и педагогики
сотрудничества. Значимость проектного метода обучения ГС.
Дистанционные образовательные технологии в ДПО ГС.
Самоформирование собственного (личностного!) индивидуального
образовательного пространства. Проблемы интеграции в российское и
мировое образовательное пространство. Инновационные характеристики
социокультурной креативной информационно-образовательной среды и ее
личностные измерения.
11. СЕТЕВЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СТРУКТУРЫ. ДПО ГС В ЭТИХ
СЕТЕВЫХ СИСТЕМАХ.
11.1.Проблема ИНФОРМАЦИННОЙ КУЛЬТУРЫ РУКОВОДИТЕЛЯ.
Информационная культура как стратегический параметр порядка.
Выстраивание акторами интеллектуальных сетей социокультурного
конструкта «национальной идеи». Формирование и тиражирование
социокультурного конструкта «образ Родины» с ее культурной
идентичностью. Идентичность – главный источник смыслов! Неизменная
личность с фиксированными обязанностями, которая в традиционные
времена была находкой для общества, в будущем может представлять
собой опасность (Уайтхед А.).
11.2. СОЦИАЛЬНЫЕ ТЕНДЕНЦИИ, характерные для управления будущим:
1. Информация – основной стратегический ресурс и источник общественного и
государственного развития.
2. Сетевая организация социума. Сети – новая социальная морфология
современных обществ. Общество сетевых структур = доминирование
социальной морфологии над социальным действием.
3. Становление «человека информационного». Проблемы и возможности
взаимодействия человека и информационной среды.
4. Трансформация социокультурного пространства и ориентация социального
времени на будущее. Диалог и полилог как специфические формы новых
информационных потоков.
5. Новое понимание смыслов, ценностей, значения и роли информационной
культуры в жизни отдельного индивида, и в обществе в целом. (Моисеев Н.)
6. Возможность системы для саморазвития через параметры порядка, которые
и выступают в качестве механизмов самоорганизации.
7. ТВОРЧЕСТВО – объединяющее начало, заключающееся в самореализации
человека как специфической целостности.
8. Интеллектуальные информационные сети – ткань информационной
культуры. Равенство участников интеллектуальных сетей, с точки зрения
возможностей их взаимодействия. Интеллектуальные сети – качественно
новый уровень общения людей. Акторы сетевых коммуникаций (Личности!)
= креативные узлы сети. Креативный тип личности – это тот, кто проводит
смысловые связи, совершает работу по осмыслению идеи и ее функций по
отношению к другим элементам знания и культуры, существующих в этой
сфере.
9. Параметры порядка = культурные смыслы. Национально-культурный
менталитет. Традиции. Общественный (социальный) интеллект. Научные
парадигмы. Тезаурус. Язык, и др.
10. Обучение в сетевых режимах. Обучение в сотрудничестве: участие,
социализация, дискуссия, рефлексия, сотрудничество с другими,
саморазвитие, взаимообучение, нерегламентированное саморазвитие,
открытый ресурс, кардинальная смена ролей педагогов и слушателей.
Формы обучения в сетевых режимах: он-лайн, офф-лайн и веб-лог.
12. СЗАГС – КАК ИНСТИТУТ И СУБЪЕКТ ДПО ГС.
12.1.Система инновационных, опережающих, непрерывных и креативных
образовательных услуг.
12.2.Развитие соответствующих способностей у ГС. СЗАГС как креативная
образовательная система и среда. Как социальный механизм процесса
развития социальных акторов разных типов и уровней. Опережающее
формирование зарождающихся конструктов творческой профессиональной
деятельности. Условия для развития масштабного государственного и
высоко профессионального интеллекта. Конструкт как работа общества по
утверждению определенного социального порядка. Деятельностный
характер усвоения социального опыта, правил и отношений, а не простое
усвоение и воспроизводство их. Интерактивное создание образцов
поведения в различных типовых ситуациях в информационной среде ГС.
Интерактивное моделирование как специфический метод обучения и
развития госслужащих. Рефлексивная самооценка госслужащего (своей
работы, своего интеллекта, уровня культуры, имиджа и т.п.).
13. НЕПРЕРЫВНЫЙ, ОПЕРЕЖАЮЩИЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЙ КОНСАЛТИНГ
–
13.1. Гарант инновационного мышления и действия Государственного Служащего.
Интерактивная природа и сущность образовательного консалтинга в сетевых
режимах. Интерактивная консультация как форма опережающего обучения
современного государственного служащего. Новая технология труда преподавателя
(ППС) в виртуальной образовательной среде. Социально-психологические и
социально-педагогические проблемы становления, функционирования и развития
образовательного консалтинга. Видеоконференция как форма образовательного
консалтинга. Мировоззренческая и технологическая «вооруженность» преподавателя
(ППС) для работы в сетевом режиме обучения государственных служащих. Проблемы
мотивирования и стимулирования социально-педагогического творчества
преподавателей (ППС) для работы в сетевом режиме и образовательном консалтинге.
Социально-психологические проблемы виртуального общения, виртуальной
педагогики, обучения, виртуальных учебных групп и т.п. Непрерывный,
опережающий образовательный консалтинг как новая образовательная потребность и
услуга в ДПО ГС. Рынок социальный инноваций и рынок образовательных услуг –
проблемы становления, осмысления и развития. Государство как главный заказчик
образовательных услуг для подготовки нового поколения профессионалов
государственной службы (управления). Социальные и технологические возможности
воспроизводства, внедрения, оценки, финансирования образовательных услуг и
инноваций. Информационные ресурсы образовательных инноваций. Образовательные
инновации как креативное поле развития слушателей и преподавателей (ППС).
Педагог-консультант как новая парадигма социально-педагогической деятельности и
новый субъект (актор) педагогики ХХ1 века.