Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА И ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ при ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ» Оренбургский филиал РАНХиГС УТВЕРЖДАЮ Директор _______________ _________________________ _________________________ «___»__________20___г. Направление подготовки: 081100.62 – «Государственное и муниципальное управление» Кафедра: «Гуманитарных и социально-экономических дисциплин» РАБОЧАЯ УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ Социальная психология (наименование дисциплины) Квалификация (степень) выпускника: Бакалавр Форма обучения: заочная Срок обучения: 5 лет Оренбург 2011 г. Автор-составитель: д.п.н. Ю.Н. Егорова. Программа обсуждена и одобрена на заседании кафедры Гуманитарных и социально-экономических дисциплин Оренбургского филиала РАНХиГС «3» октября 2011 г., протокол № 2. Рецензент: ФИО, ученое звание__________________________________________________ кафедра ____________________________________________________________ Согласовано: ФИО, ученое звание__________________________________________________ кафедра ____________________________________________________________ Заведующий кафедрой ГиСЭД, к.п.н., доцент А.М. Аллагулов © Егорова Ю.Н., 2011 © ОФ РАНХ и ГС, 2011 2 СОДЕРЖАНИЕ 1 Цели и задачи дисциплины………………………………………….. 2 Учебная программа…………………………………………………… 2.1 Содержание и структура дисциплины…………………………. 2.1.1 Содержание разделов дисциплины………………………….. 2.1.2 Структура дисциплины……………………………………….. 2.1.3 Лекции…………………………………………………………….. 2.1.4 Практические занятия (семинары)…………………………. 2.1.5 Курсовые работы (курсовые проекты)…………………….. 2.1.6 Самостоятельное изучение разделов дисциплины……….. 3 Образовательные технологии………………………………………. 3.1 Образовательные технологии, используемые при реализации различных видов учебной работы……………………………………… 3.2 Интерактивные образовательные технологии, используемые в аудиторных занятиях………………………………………………….. 4 Оценочные средства текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации и реализуемых в дисциплине компетенций……………………………………………………………… 4.1 Оценочные средства текущего контроля успеваемости………. 4.2 Оценочные средства промежуточной аттестации и реализуемых в дисциплине компетенций бакалавров…………………. 4.3 Критерии оценки формируемых в дисциплине компетенций… 5 Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины………………………………………………………………. 5.1 Основная литература…………………………………………….. 5.2 Дополнительная литература…………………………………….. 5.3 Интернет-ресурсы………………………………………………… 6 Материально-техническое обеспечение дисциплины……………. 3 С. 6 8 8 8 12 14 14 15 18 25 25 26 29 29 29 34 34 34 35 35 36 АННОТАЦИЯ к рабочей программе учебной дисциплины «Социальная психология» 1. Цели и задачи освоения дисциплины Цель освоения дисциплины: сформировать у бакалавров целостное представление о возникновении, развитии предмета социальной психологии как науки, занимающей важное место в системе психологического знания. Задачи освоения дисциплины (модуля): - овладеть базовым тезаурусом современной социально-психологической науки, в виде системы основных социально-психологических понятий; - овладеть основными теориями и концепциями взаимодействия людей в организации, включая вопросы мотивации, групповой динамики, командообразования, коммуникации, лидерства и управления конфликтами; - сформировать умения организовывать командное взаимодействие для решения управленческих задач; - овладеть навыками разрешения конфликт интересов с позиций социальной ответственности; - развить навыки работы с основными социально-психологическими методами (социально-психологическое наблюдение, опросные методы, социометрия, контент-анализ); - расширить знания студентов о психологической составляющей процесса общения и умение видеть не только содержательную, но и психологическую сторону любого акта взаимодействия; - сформировать у студентов практические умения и навыки, необходимые для эффективной профессиональной деятельности. 2. Место дисциплины в структуре ООП ВПО Дисциплина относится к базовой части учебного цикла – Б3.Б.11Профессиональный цикл 3. Требования к результатам освоения содержания дисциплины Процесс изучения дисциплины направлен на формирование элементов следующих компетенций в соответствии с ФГОС ВПО и ООП ВПО по данному направлению подготовки (специальности): 4 Компетенция Знание требований профессиональной этики и готовность поступать в соответствии с этими требованиями; обладание нетерпимостью к отступлению от правил этического поведения, в том числе в отношении других лиц; обладание гражданской ответственностью и требовательностью к соблюдению правил этического поведения (ОК-2) Понимание содержания, смысла, основных целей, социальной значимости профессии государственного и муниципального управления, стремлением к улучшению этого понимания через использование знаний в своей деятельности (ОК-5) Способность и готовность к личностному и профессиональному самосовершенствованию, саморазвитию, саморегулированию, самоорганизации, самоконтролю, к расширению границ своих профессиональнопрактических познаний; умения использовать методы и средства познания, различные формы и методы обучения и самоконтроля, новые образовательные технологии, для своего интеллектуального развития и повышения культурного уровня (ОК-13) Способность к формированию, поддержанию и использованию конструктивных общефизических и социальнопсихологических ресурсов, необходимых для здорового образа жизни (ОК-17) Структурные элементы компетенции (знания, умения, навыки и опыт деятельности, получаемые в результате освоения дисциплины) 1. Знает основные требования профессиональной этики 2. Обладает гражданской ответственностью и требовательностью к соблюдению правил этического поведения 3. Знает основные социальнопсихологические понятия 1. Знает основные этапы в становлении и развитии профессии государственного и муниципального управления 2. Способен определить ценностные основы профессии в различные исторические периоды 3. Готов к совершенствованию своей профессиональной деятельности 1. Умеет ставить цели и формулировать задачи, связанные с реализацией профессиональных функций 2. Умеет использовать разные формы познания, а также готов к реализации инновационных технологий для повышения общекультурного уровня 3. На основе изучения профессионального роста государственных и политических деятелей готов к личностному и профессиональному росту 1. Готов к принятию управленческого решения на основе исторического опыта 2. Умеет поддерживать и использовать общефизические и социальнопсихологические ресурсы 3. Способен реализовывать здоровый образ жизни эволюции 1. Готов к принятию управленческого решения 2.Умеет выделять основные этапы эволюции управленческой мысли 3. Способен применять новые технологии в управлении Умение выявлять проблемы, определять цели, 1. Умеет определять проблемы в оценивать альтернативы, выбирать истории государственного управления оптимальный вариант решения, оценивать 2. Выявляет альтернативы развития результаты и последствия принятого государственности в прошлом и управленческого решения (ПК-3) настоящем Знание основных этапов управленческой мысли (ПК-1) 5 3. Соотносит последствия принятых управленских решений с реальностью Способность анализировать, проектировать и 1. Умеет анализировать, проектировать осуществлять межличностные, групповые и взаимодействие в коллективе организационные коммуникации (ПК-29) 2. Определяет основные предпосылки реформирования органов государственного управления 3. Умеет выявлять преемственность в эволюции систем государственного управления Способность к взаимодействиям в ходе служебной деятельности в соответствии с этическими требованиями к служебному поведению (ПК -35) 1.Умеет осуществлять успешное взаимодействие в служебной деятельности. 2. Способен применять этические нормы поведения в служебной деятельности. 3.Готов к взаимодействиям в ходе служебной деятельности в соответствии с этическими требованиями к служебному поведению. Умение эффективно взаимодействовать с 1.Умеет эффективно взаимодействовать с различными специалистами. другими исполнителями (ПК-51) 2.Владеет навыками бесконфликтного взаимодействия. 3. Владеет навыками разрешения конфликт интересов с позиций социальной ответственности. 4. Общая трудоемкость дисциплины Общая трудоемкость дисциплины составляет 3 зачетных единицы. 5. Образовательные технологии В ходе освоения дисциплины при проведении аудиторных занятий используются следующие образовательные технологии: лекции (вводная, обучающая, обобщающая, проблемная, лекция-консультацая, лекция-беседа), семинарские занятия, кейс-технологии, дидактический диктант, работа в парах, взаимоконтроль, интерактивные технологии. При организации самостоятельной работы занятий используются следующие образовательные технологии: конспектирования, реферирования, презентации, критического мышления при подготовке к семинарским занятиям, составление терминологического словаря, проектная технология 6 6. Контроль успеваемости Программой дисциплины предусмотрены следующие виды текущего контроля: понятийный диктант, контрольная работа, индивидуальные домашние задания, тестирование. По данной дисциплине предусмотрена форма отчетности: зачет Программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВПО третьего поколения с учетом рекомендаций и Примерной ООП ВПО по направлению подготовки (специальности). Автор(ы) рабочей программы учебной дисциплины: доктор педагогических наук, доцент Ю.Н. Егорова. Рецензент(ы) _________________________________________________________________________ Программа обсуждена и одобрена на заседании кафедры Гуманитарных и социальноэкономических дисциплин Оренбургского филиала РАНХиГС «3» октября 2011 г., протокол № 2. 7 1 Цели и задачи дисциплины Основные принципы построения содержания дисциплины Дисциплина «Социальная психология» занимает важное место в структуре образования и подготовки будущих государственных и муниципальных служащих. Ее предметом является изучение закономерностей поведения и деятельности людей, обусловленных их включением в социальные группы, а также психологических характеристик самих групп. «Социальная психология» является базовым для изучения дисциплин «Деловые коммуникации», «Трудовое право», «Этика государственной и муниципальной службы» базовой части профессионального цикла, смежных курсов вариативной части данного цикла, всех видов практики и государственной итоговой аттестации. Отбор содержания учебного материала и его организация обусловлены принципами развития высшего профессионального образования и задачами обучения бакалавра: – личностной ориентации образования (принцип предполагает выявление возможностей содержания для самовоспитания и самообразования); – гуманитаризации (принцип определяет тенденции интеграции знаний в сфере человекознания и обосновании ценностных основ теоретических построений, диалогичность учебного материала, ориентацию студентов на сопоставление различных точек зрения, позиций, концепций); – фундаментализации (принцип определяет концентрацию учебного материала вокруг «ядра» научной дисциплины как основы решения профессиональных задач и «задачное построение» содержания, предполагающего активизацию исследовательской деятельности); – практико-ориентированности (технологичности) (принцип направлен на реализацию методологической взаимосвязи науки и практики); – принципа дополнительности (принцип характеризует взаимодействие различных форм знания: обыденного, научного, вненаучного (литература, искусство); – вариативности (принцип ориентирует на максимальный учет индивидуальных особенностей профессионального становления и профессионально-личностной рефлексии, потребностей рынка труда); – историзма, который предполагает научную объективность в освещении исследуемых процессов; рассмотрение изучаемых явлений и фактов в контексте конкретно-исторического времени; сочетания ретроспективы с перспективой, что обусловливает определенную актуализацию прогностической функции и ориентацию на современные проблемы. Цель учебной дисциплины «Социальная психология» - сформировать у бакалавров целостное представление о возникновении, развитии предмета социальной психологии как науки, занимающей важное место в системе психологического знания. В результате освоения дисциплины обучающийся должен: иметь представление: - о тезаурусе современной социально-психологической науки, в виде системы основных социально-психологических понятий; - о преемственности в эволюции систем государственного управления; - об основных этапах развития государственной и муниципальной службы; знать: - основные социально-психологические категории и понятия; - основные требования профессиональной этики; - основные теории и концепции взаимодействия людей в организации, включая вопросы мотивации, групповой динамики, командообразования, коммуникации, лидерства и управления конфликтами; уметь: 8 - уметь осуществлять успешное взаимодействие в служебной деятельности.; - ставить цели и формулировать задачи, связанные с реализацией профессиональных функций; - уметь соотносить последствия принятых управленских решений с реальностью; - выявлять причинно-следственные связи в прошлом; - уметь поддерживать и использовать общефизические и социально-психологические ресурсы; - выявлять преемственность в эволюции систем государственного управления; владеть: - навыками разрешения конфликт интересов с позиций социальной ответственности; - навыками извлечения необходимой информации из оригинального текста по проблемам государственного и муниципального управления; - основными методами социально-психологической диагностики, статистическими методами обработки и интерпретации данных, групповыми методами терапии и коррекции, управления, обучения и развития личности. иметь опыт: - исследования социально-психологического взаимодействия в служебном коллективе; - анализа социально-психологических документов; - анализировать состояние систем и процессов в исторической ретроспективе при сопоставлении с передовой практикой. Дополнительные задачи: - иметь представление о развитии государственного управления в Оренбуржье; - знать о специфике развития государственного управления в регионе; - уметь соотносить региональный опыт с общероссийским. Изучение данной дисциплины способствует развитию у студентов компетенций: ОК2,5, 13, 17; ПК-1,3, 29, 35, 51. 9 2 Учебная программа 2.1 Содержание и структура дисциплины 2.1.1 Содержание разделов дисциплины № раздел а 1 Наименование раздела 2 Содержание раздела 3 Форма текущего контроля 4 1. Введение К Введение в социальную психологию. Основные понятия учебного курса. Место (контрольная социальной психологии в системе научного знания и ее предмет изучения. История работа) формирования социально-психологических идей Методы социально-психологического исследования. Социальная психология и социальная практика. Значение социально-психологических исследований в социально-политической модернизации России. 2. Общение и Общение в системе общественных и ДЗ взаимодействие межличностных отношений. Структура общения. (индивидуально Проблема социально-психологического е домашнее воздействия и его механизмы. Профессиональные задание) деформации и пути их преодоления. Синдром эмоционального сгорания. 3. Социальная психология личности Личность как объект социальноР психологического анализа и методы ее (реферат) исследования. Проблема личности в социальной психологии. Социальная установка. Социализация и развитие личности. Профессиональные кризисы. Имидж современного специалиста. 2.1.2 Структура дисциплины Общая трудоемкость дисциплины составляет 3 зачетных единицы (108 ч.). Распределение трудоемкости дисциплины по видам работ по семестрам 10 Учебная дисциплина «Социальная психология» изучается на 3 курсе, в 6 семестре Трудоемкость Вид учебной работы зач. ед. Общая трудоемкость по учебному плану час. по семестрам 2 3 108 108 0,34 12 12 Лекции (Л) 6 6 Семинары (С) 6 6 92 92 Подготовка к семинарским занятиям 32 32 Реферат (Р) 10 10 Индивидуальное домашнее задание (ДЗ) 20 20 Контрольная работа (К) 10 10 Подготовка к зачету 20 20 4 4 Аудиторные занятия Самостоятельная работа (СР): Вид контроля: 2,56 зачет 2.1.3 Лекции № Раздела Наименование лекции Кол-во часов 1. Место социальной психологии в системе научного знания и ее предмет изучения. Имидж современного специалиста 2 2. Проблема личности в социальной психологии. Профессиональные 2 деформации всего 4 2.1.4 Практические занятия (семинары) № № Наименование Кол-во Раздела занятия практических занятий (семинаров) часов 11 № Раздела № занятия Наименование практических занятий (семинаров) Кол-во часов 1 Место социальной психологии в системе научного знания и ее предмет изучения. Имидж современного специалиста 2 1. 2 2 Проблема личности в социальной Профессиональные деформации. психологии. всего 2 4 2.1.5 Курсовые работы (курсовые проекты) Курсовые работы (курсовые проекты) не предусмотрены 2.1.6 Самостоятельное изучение разделов дисциплины Подготовка к семинарским занятиям Прежде всего, студентам необходимо обратиться к своим конспектам лекции и соответствующему разделу учебника. После этого можно приступить к изучению руководящей и другой специальной литературы, нормативного материала. Изучение всех источников должно идти под углом зрения поиска ответов на вынесенные на семинар вопросы: нужно законспектировать первоисточники, выписать в словарик и выучить термины. Завершающий этап подготовки к семинару состоит в составлении развернутых планов выступления по каждому вопросу семинара (конкретного задания). Студенты должны быть готовы к докладу по каждому вопросу плана семинара (8-10 минут) и к участию в обсуждении и дополнении докладов (3-5 минут). К каждому семинарскому занятию в учебной группе необходимо подготовить научное сообщение или доклад по тематике, представленной в плане семинара. Докладчику необходимо заблаговременно согласовать с преподавателем план своего выступления и получить необходимые рекомендации по разработке научного сообщения или доклада. Темы семинарских занятий: 1.Методы социально-психологического исследования. 2.Проблема социально-психологического воздействия и его механизмы 3.Профессиональные деформации и пути их преодоления. 4.Имидж современного специалиста. Темы рефератов 1. Анализ подходов к пониманию предмета и проблематики социальной психологии в отечественной психологии. 2. Социальная и личностная идентичность. 12 3. Анализ подходов в социальной психологии к преодолению конфликтных межличностных отношений. 4. Анализ подходов к классификации групповых психических феноменов. 5. Аттракция в межличностном общении. 6. Вторая дискуссия по предмету отечественной социальной психологии. 7. Групповая, общественная, массовая психики: сущность, истоки, формы проявления. 8. Динамические социально-психологические процессы в малых группах. 9. Идея Д. Кэмпбелла о квазиэкспериментах в социальной психологии. 10. Изменения в массовом сознании Российского общества в период реформ. 11. История формирования и развития социально-психологических знаний. 12. Конкуренция и конфликт. 13. Конфликтные отношения в педагогической деятельности. 14. Лидерство в малых группах. 15. Лидерство и эффективность групповой деятельности. 16. Место и роль социальной психологии в системе научного знания. 17. Методологические проблемы невербальных средств коммуникации. 18. Методы социальной психологии(по рекомендации преподавателя). 19. Морально-психологическое состояние коллектива. 20. Общение как восприятие и понимание людьми друг друга. 21. Общение как интерактивный процесс. 22. Общение как коммуникация. 23. Основные социально-психологические теории коллектива. 24. Особенности межличностной перцепции в педагогической деятельности. 25. Особенности развития социальной психологии в России. 26. Ошибки в атрибутивном процессе. 27. Педагогическое общение. 28. Первая дискуссия по предмету отечественной социальной психологии. 29. Понятие и функции социальной установки как регулятора поведения и деятельности личности. 30. Принципы социальной психологии. 31. Проблема групп в социальной психологии. 32. Проблема лидерства в социальной психологии. 33. Проблема личности в социальной психологии. 34. Проблема малой группы в социальной психологии. 35. Проблема общения в социальной психологии. 36. Проблема предмета социальной психологии в зарубежной психологии. 37. Проблема эффективности прикладного исследования в социальной психологии. 38. Психологическая адаптация личности в социальной группе. 39. Психологическая готовность личности к жизнедеятельности в социальной среде. 40. Психологическая характеристика внутри личностных конфликтов. 41. Психологическая характеристика конфликтных межличностных отношений. 42. Психологические истоки конфликтных межличностных отношений. 43. Психологические механизмы взаимопонимания людьми друг друга. 44. Психологические механизмы поведения и деятельности личности в социальной среде. 45. Психологические механизмы формирования межличностных отношений. 46. Психологические механизмы, средства и формы педагогического воздействия. 47. Психологические особенности межличностного взаимодействия и отношений в педагогической практике. 48. Психологические предпосылки предупреждения и разрешения конфликтных межличностных отношений. 49. Психологические проблемы политики. 13 50. Психологические проблемы управленческой деятельности. 51. Психологические условия сплочения педагогического коллектива. 52. Психология авторитета преподавателя. 53. Психология межличностного социального взаимодействия. 54. Психология религии и веры 55. Психология самоутверждения личности в социальной среде. 56. Развитие отечественной социальной психологии в пост революционный период. 57. Развитие социально-психологических знаний в дореволюционной России. 58. Современная социальная психология на Западе (анализ основных направлений и школ по рекомендации преподавателя). 59. Современные концепции взаимодействия установок и поведения. 60. Современные модели социального влияния. 61. Современный этап и тенденции в развитии отечественной социальной психологии. 62. Социализация личности. 63. Социально-психологические проблемы педагогической деятельности. 64. Сплочённость малой группы как социально-психологический феномен. 65. Способы рекрутации членов массовых движений. 66. Средства общения и особенности их использования в педагогической деятельности. 67. Стресс и психологические защиты личности. 68. Сущность «Европейского» подхода в современной социальной психологии. 69. Теоретические основы отечественной социальной психологии. 70. Типологии личности по Э.Фромму, А.Леонгарду, М.Е.Литваку и другие (по рекомендации преподавателя). 71. Типология личности по К.Юнгу и её дальнейшее развитие в отечественной и зарубежной психологии. 72. Феномен «группомыслия» И. Джаниса. 73. Функции и закономерности общения. 74. Характеристика конфликта как социально-психологического феномена. 75. Характеристика общения с позиций трансактного анализа. 76. Характеристика основных школ отечественной социальной психологии (по рекомендации преподавателя). 77. Характеристика основных этнопсихологических феноменов. 78. Характеристика побудительного механизма психической регуляции поведения и деятельности личности в социальной среде. 79. Характеристика психических процессов группообразования. 80. Характеристика современного этапа в развитии социальной психологии. Индивидуальное домашнее задание 1. Прокомментируйте высказывание Аль-Фераби о публичных дебатах и полемике: «Группу людей, следующих одному и тому же мнению и ссылающихся на тот же авторитет, ведущий их за собой, с мнением которого они все согласны, можно рассматривать как один разум, а один разум может заблуждаться... Когда же различные умы сойдутся после размышления, самопроверки, споров, прений, дебатов, рассмотрения с противоположных сторон, то тогда не будет ничего вернее того убеждения, к которому они придут». 2.Прокомментируйте слова Вольтера с точки зрения взаимодействия оратора с аудиторией: «Я не согласен ни с одним словом, которое Вы говорите, но готов умереть за Ваше право это говорить». 3.Прокомментируйте слова М. Монтеня с точки зрения подачи специалистом материала публично: «Вместо того, чтобы стремиться узнать других, мы хлопочем только о том, как бы 14 выставить себя напоказ, и наши заботы направлены скорее на то, чтобы не дать залежаться своему товару, нежели приобрести для себя новый». 4.Прокомментируйте слова Поля Сопера с точки зрения использования его советов в профессиональной деятельности: «Вводные замечания должны быть краткими, целеустремленными и интересными, все последующие - свободными от общих мест. Пример вплотную идет за примером, заранее намечены пункты, освежающие внимание. Переход от одного раздела к другому происходит быстро, фразы коротки - не более чем в 20 слов. Слово должно быть насыщено смыслом, обладать ритмом и отличаться образностью. Финал не следует затягивать: он должен состоять из одной-двух энергичных фраз или коротенького примера и ни в коем случае из пространных выводов». 5.Прокомментируйте представленное высказывание с точки зрения подготовки монологичного выступления: Один меценат, наблюдая за Микеланджело, когда тот тщательно обрабатывал детали своего произведения, удивленно воскликнул: «Все, что ты изменяешь, в сущности мелочи!» На что художник отвечал: «Конечно, мелочи. Но к совершенству ведут мелочи, а совершенство - то, в чем мелочей нет». 6.Прокомментируйте слова Сенеки с точки зрения целевой установки в публичном выступлении: «Кто не знает, в какую гавань он плывет, для того нет попутного ветра». 7. Прокомментируйте слова Ф. Джефкинса: «Компанию будут уважать за честность, если она публично признает ошибку и предложит исправить се, предложит возмещение или замену». 8. Лорд Честерфильд в «Письме к сыну» написал: «Образование приобретается чтением книг, но другое, более важное образование - знание мира, - приобретается только чтением людей и изучением различных их изданий». Прокомментируйте данное высказывание. 9. Прокомментируйте слова И. Гете: «Нет ничего внутри, ничто не исходит оттуда, поскольку все, что внутри, - снаружи». 10. «Как заметил однажды признанный знаток людей, что легче изменить свое мировоззрение, чем свой в высшей степени индивидуальный способ подносить ложку ко рту». Что вы думаете по этому поводу? 11. Прокомментируйте определение конфликта: Конфликт - это «борьба ценностей и претензий», некая социальная напряженность между тем, что есть, и тем, что должно быть, в соответствии с чувствами, взглядами, интересами определенных социальных групп и индивидов (Льюис Козер). 12. Прокомментируйте высказывания знаменитых философов о войне и мире: «Источник конфликта — в сущности мира; конфликты — это универсальное свойство мира, но кроме противоречий в мире есть и согласие. Война — отец всех вещей, а мир их мать. Все сущее сложено в гармонию через противообращенность» (Гераклит). 13. Прокомментируйте высказывания знаменитых философов о войне и мире: Томас Гоббс обосновал концепцию «войны всех против всех» как естественного состояния. Он считал главной причиной конфликта стремление к равенству, которое приводит к возникновению у людей одинаковых надежд, желание завладеть теми же объектами, необходимыми для самосохранения или получения удовольствия, а это превращает людей во врагов, порождает соперничество, недоверие и честолюбие. 14. Прокомментируйте высказывания знаменитых философов о войне и мире: «Настоящие шедевры рождаются только из страдания. Счастье не оставляет шрамов. Мирные времена ничему нас не учат» (Чак Паланик). 15. Прокомментируйте высказывания: «Если хочет чтобы мир изменился, сам стань этим изменением». Вопросы и задания для контрольной работы: 1.Составьте план теории данного вопроса, а затем решите следующие задачи: 15 Задача 1. Какие из положений, приведенных ниже, характеризуют предмет социальной психологии, какие — предмет социологии? А. Рассматривает природу и характер общественных, групповых и индивидуальных ценностей и норм. Б. Объясняет истоки социальной активности личности. В. Исследует конкретные механизмы формирования общественных, групповых и индивидуальных ценностей и норм с учетом влияния микро- и макросреды, в которой живет человек, и индивидуальных особенностей его личности. Г. Исследует пути и закономерности проявления социальной активности, помогает определить условия, при которых эта активность реализуется наиболее полно. Д. Раскрывает классовую и социальную сущность межличностных связей внутри различного рода человеческих групп общества. Е. Изучает, в каких формах классовая и социальная сущность межличностных связей проявляется в деятельности отдельного человека или отдельной группы, как она влияет на формирование личностных качеств. Задача 2. Д. Морено, основатель современной социометрии, предъявляет марксизму обвинение в том, что тот переоценивает действие в обществе экономических факторов, игнорирует роль духовного, психологического; делая ударение на общественной макроструктуре, не интересуется проблемами отдельной человеческой личности и малой группы (24, с. 62). Попытайтесь, вступив в воображаемый спор с Д. Морено, показать несостоятельность и вздорность подобных утверждений. Задача 3. К каким методам эмпирического исследования (наблюдение, контент-анализ, опрос) следует отнести определения, приведенные ниже. А. Научно целенаправленное, организованное и определенным образом фиксируемое восприятие исследуемого объекта. Б. Проводится интервью по определенному плану либо по почте, через массовую печать и т.д. распространяются анкеты, предназначенные для самостоятельного заполнения. В результате добывается информация об объективных и (или) субъективных (мнения, настроения и т.д.) фактах со слов опрашиваемых. В. Анализируется в качественно-количественном плане содержание материалов массовой и межличностной коммуникации литературы и искусства, официальных и личных документов и т.д. Суть метода заключается в систематической и надежной фиксации определенных единиц изучаемого содержания, а также в квалификации получаемых данных. Задача 4. При составлении анкеты имеет значение форма, в которой формулируются вопросы. Определите формы вопросов (открытые и закрытые, прямые и косвенные) по следующим примерам. А. Как часто ты ходишь в кино? - еженедельно; - несколько раз в месяц; - один раз в месяц. Б. Доволен ли ты своей успеваемостью? - очень доволен; - доволен; - не совсем доволен; - совсем не доволен. В. Как ты понимаешь слова «быть современным»? Г. Думаю, что почти каждый может солгать, чтобы избежать неприятностей - согласен; - не согласен. Задача 5. Нижеприведенные характеристики описывают либо межличностное общение, 16 либо массовую коммуникацию. 1. Выделите характеристики межличностных отношений и массовой коммуникации. 2. Дайте обоснование своего выбора: а) общение социальных групп; б) ярко выраженная социальная ориентированность общения; в) общение в основном отдельных индивидов; г) организованный характер общения; д) опосредованность общения техническими средствами передачи информации; е) отсутствие прямой обратной связи между коммуникатором и реципиентами в процессе общения; ж) как социальная, так и индивидуально-личностная ориентированность общения; з) как социальная, так и индивидуально-личностная ориентированность общения; и) как организованный, так и в большей степени спонтанный характер общения; к) отсутствие опосредованности общения техническими средствами передачи информации; л) «коллективный» характер коммуникатора; м) «массовый» характер реципиентов, выступающих как анонимная, разрозненная аудитория; н) наличие прямой обратной связи между коммуникатором и реципиентом в процессе общения; о) «индивидуальный» характер коммуникатора; п) реципиентом выступает отдельный конкретный индивид; р) фиксированность ролей коммуникатора; с) коммуникатор и реципиент, как правило, попеременно меняются коммуникативными ролями. Задача 6. Существует несколько подходов к проблеме структуры общения. А. В структуре общения выделяются три взаимосвязанных стороны: коммуникативная, интерактивная, перцептивная. Коммуникативная сторона общения, или коммуникация в узком смысле слова, состоит в обмене информацией между общающимися индивидами. Интерактивная сторона заключается в организации взаимодействия между общающимися индивидами, т.е. в обмене действиями. Перцептивная сторона общения означает процесс восприятия друг друга партнерами по общению и установления на этой основе взаимопонимания. Б. В структуре общения выделяются три взаимосвязанных компонента: психическое отражение (познание) участниками общения друг друга, отношение (характер эмоционального отклика) их друг к другу и обращение (особенности поведения) их друг с другом. Изучить структуру общения —означает выяснить особенности познавательных процессов человека, его эмоциональной сферы и поведения, возникающих в процессе общения. В. В структуре общения выделяются три уровня анализа. На первом уровне общение индивида с другими людьми рассматривается как важнейшая сторона его образа жизни. Общение изучается в плане анализа психического развития индивида. Определяются социальные группы, в которые он включается, и тот круг лиц, с которыми он общается. Второй уровень анализа относится к изучению отдельных контактов, в которые вступают люди. Общение предстает как взаимодействие индивидов. Третий уровень анализа предполагает изучение отдельных сопряженных актов общения как его элементарных единиц. Задача 7. Какие психологические способы взаимодействия (сообщение, убеждение, внушение) имеют место в следующих ситуациях? А. Секретарь. (хохочет) Вот так имение! Мало того, что разорено и люди вымерли. Чичиков. Ну, почтеннейший... Секретарь. Ну, вот что: по ревизской сказке они числятся как живые? Чичиков. Числятся как живые? Секретарь. Ну, чего же вы оробели? Один уже умер, другой родился, а все в дело годится... Раз по ревизской сказке числятся как живые, стало быть живые. Чичиков. А-а... Секретарь. Чего? Чичиков. Ничего. Секретарь. То-то же... Подавайте бумаги... Б. — Здравствуйте, вы меня не узнаете? Председатель, черноглазый большеголовый человек в синем пиджаке и в таких же брюках, заправленных в сапоги на высоких скороходовских каблучках, посмотрел на посетителя довольно рассеянно и заявил, что не узнает. 17 — Неужели не узнаете? А между тем многие находят, что я поразительно похож на своего отца. — Я тоже похож на своего отца, — нетерпеливо сказал председатель. — Вам чего, товарищ? — Тут все дело в том, какой отец, — грустно заметил посетитель. — Я сын лейтенанта Шмидта. Председатель смутился и привстал. Он живо вспомнил знаменитый облик революционного лейтенанта с бледным лицом и в черной пелерине с бронзовыми львиными застежками. <...> — Простите, а как ваше имя? — Николай... Николай Шмидт. — А по батюшке? «Ах, как нехорошо!» — подумал посетитель, который и сам не знал имени своего отца. — Да-а, — протянул он, уклоняясь от прямого ответа, — теперь многие не знают имен героев. Угар нэпа. Нет этого энтузиазма. Я, собственно, попал к вам в город совершенно случайно. Дорожная неприятность, остался без копейки. Председатель очень обрадовался перемене разговора. Ему показалось позорным, что он забыл имя очаковского героя. «Действительно, — думал он, с любовью глядя на воодушевленное лицо героя, — глохнешь тут за работой. Великие вехи забываешь». — Как вы говорите? Без копейки? Это интересно. — Конечно, я мог бы обратиться к частному лицу, — сказал посетитель, — мне всякий даст, но вы понимаете, это не совсем удобно с политической точки зрения. Сын революционера — вдруг просит денег у частника, у нэпмана... Последние слова сын лейтенанта произнес с надрывом. Председатель тревожно прислушался к новым интонациям в голосе посетителя. «А вдруг припадочный? — подумал он, — хлопот с ним не оберешься». — И очень хорошо сделали, что не обратились к частнику, — сказал вконец запутавшийся председатель. В. Наш клубник Перский давно толковал о том, что нужно привлечь в наш драмкружок артистов из Шишковки. В совете командиров долго возражали против этого плана, указывая на то, что Шишковка никогда артистическими силами не славилась, что шишковцы принесут в коммуну водку и будут спаивать ребят. Больше всего командиры беспокоились, что новые артисты будут плевать в здании, бросать окурки и обтирать стены. При помощи комсомола Перский своего всетаки добился. Задача 8. 1. Какие социально-психологические явления (дефиниция, идентификация, сопереживание, подражание, заражение) обнаруживаются в следующих ситуациях? 2. Охарактеризуйте данные социально-психологические феномены. А. Неподалеку от школы в маленькой хатке жила одинокая бабушка. Старенькаястаренькая, уже зубов у нее не было. Школьники помогали бабушке: то воды принесут, то нарвут травы на лугу для козы. В школьном саду созрели грецкие орехи. Крупные, полнозерные, вкусные. Но такие твердые, что мальчики советовали шепотом друг другу из рогатки орехами стрелять. — Понесем орехи бабушке, — сказал кто-то из пионеров. Дети нарвали ведерко орехов, принесли бабушке. Высыпали на стол, на белую скатерть. — Ешьте, бабушка, — зашептали дети и быстренько убежали из хаты. Бабушка села у стола. Из глаз ее потекли слезы. Дрожащими руками пересыпала она орехи. Они гремели словно камешки, а со двора слышен был веселый детский щебет. Рассказываю и внимательно слежу за детьми, ловлю в их глазах тончайшие оттенки мысли. В тот момент, когда дети представляют, как бабушка сидит за столом и пересыпает орехи, в глазах 18 у преобладающего большинства детей вижу боль и сочувствие: как же бабушка станет есть орехи, если у нее нет зубов? Неужели пионеры, которые принесли орехи, не чувствовали, что они причинят горечь старой женщине. Б. Каждый день дети приносили из теплицы в класс цветок хризантемы. Если в наших взаимоотношениях не было ни облачка, если дети верили мне до конца и готовы были идти за мной, куда я скажу, на столе в маленькой вазочке стояли розовые, красные, синие, голубые цветы, в зависимости от настроения коллектива. <...> Но был в теплице куст, на котором цвели хризантемы необычайного цвета — фиолетовые. ... Если дети ставили мне на стол фиолетовый цветок, это означало: «Учитель, Вы обидели нас». ... Был морозный февральский день. Придя на второй урок, я увидел на столе фиолетовый цветок. <...> «Часы! — вспомнилось мне. — Я обидел их недоверием...» <...> На второй перемене часы лежали на столе. Войдя в класс на третий урок, я увидел: в вазочке розовая хризантема. Я облегченно вздохнул: дети простили... Потом, через несколько лет, бывшие мои малыши рассказывали: им тяжело, очень тяжело было приносить в класс фиолетовую хризантему. Они знали, что причинят мне огорчение, боль. «Но вы ведь сами учили, что нужно быть правдивыми. Учили не скрывать своих чувств». Составьте план ответа и решите следующие задачи: Задача 9. Порой люди манипулируют поведением друг друга, преследуя при этом какиелибо цели. Для манипулятора партнер по общению — соперник в игре, которую непременно надо выиграть. Ниже приведены примеры манипуляции. Дайте им социально-психологический анализ. А. Студентка, сидящая на одной из первых парт, встречает преподавательницу восторженным взглядом и не сводит глаз с ее нового платья. Из уст девушки прямо-таки рвется восклицание: «Какое чудесное платье! Как вы в нем хороши!» Девушка ловит ответный взгляд преподавательницы и не успокаивается, пока не прочтет в нем признательности. Б. Студент во время экзамена начинает отвечать по билету и вдруг, словно прервав себя, обращается к преподавателю: «Иван Иванович, знаете, это место всегда было для меня волнующей загадкой. Почему получается так, что...» — и тут он ставит перед преподавателем вопрос, на который должен бы сам ответить... В. Иногда подросток — участник самодеятельного коллектива, видя, что руководитель не справляется с собой, намеренно доводит его на занятии до вспышки, выходящей за рамки педагогической этики. Теперь в качестве «пострадавшего» от его вспышки он «гордо» покидает занятие. Он правильно рассчитывает, что руководитель не решится дать этому делу огласку и дальнейший ход, поскольку сам выглядит в этом эпизоде не лучшим образом. В дальнейшем, если руководителю недостает принципиальности, подросток еще не раз попытается извлечь из случившегося выгоду для себя, изображая «несправедливо обиженного». Г. Руководитель самодеятельного коллектива — женщина средних лет, ласково обращаясь к молодому специалисту — девушке, побуждает ту искренне поделиться своими трудностями и сомнениями. Она благосклонно слушает ее исповедь и вдруг обрывает: «Какие вы глупости несете — уши вянут!» Ради этой фразы и затеян был весь разговор. Обычно его затевают в присутствии третьих лиц, на глазах у публики. Собеседница, как правило, обескуражена. Теперь, пытаясь нанести ответный «укол», она будет выглядеть смешной и беспомощной. Задача 10. Проанализируйте свой собственный опыт межличностного общения по следующим параметрам: А. С доверием ли вы относитесь к своему субъективному опыту? Б. Экспериментируете ли вы сами с собой? 19 В. Ищете ли вы в окружающей реальности информацию, содержащую обратные связи, т.е. внешние сигналы о реальных последствиях ваших собственных действий, в частности, о том, какие реакции и чувства вызывает у других людей ваше поведение в конкретной ситуации? Г. Умеете ли вы сознательно делать выбор и принимать решение, как себя вести, стараться быть автором своих поступков, стремиться отвечать за свои действия? Д. Анализируете ли вы свои достижения и неудачи в общении? Е. Стремитесь ли вы одновременно наблюдать и участвовать в общении? Составьте план ответа и решите следующие задачи: Задача 11. Какие механизмы межличностного восприятия (идентификация, рефлексия, каузальная атрибуция, стереотипизация) лежат в основе следующих описаний? А. Многие абитуриенты представляют студента как веселого, жизнерадостного человека, жизнь которого насыщена культурно-просветительными и развлекательными мероприятиями. Б. В одной из последних своих книг В. А. Сухомлинский писал: «Имея доступ в сказочный дворец, имя которому — ДЕТСТВО, я всегда считал необходимым стать в какой-то мере ребенком. Только при этом условии дети не будут смотреть на вас как на человека, случайно проникшего за ворота их сказочного мира, как сторожа, охранявшего этот мир, сторожа, которому безразлично, что делается внутри этого мира». В. Деньги на трамвай имеются? — Деньги есть. — Покажи. — Да есть! Вот еще, Воленко, какое у тебя недоверие! — Показывай! — Маленькая ладонь Володи расправилась у пояса, и над ней склонились две головы в золотых тюбетейках. — Это тридцать копеек на мазь, а это двадцать копеек на трамвай. — Только смотри, все равно узнаю: нужно покупать билет, а без билета нечего мотаться. А то я знаю: все экономию загоняете! — Да когда же я, Воленко, загонял экономию? У тебя всегда... Такое недоверие. — Знаю вас... Г. Все у него было старое, кроме глаз, а глаза были цветом похожи на море, веселые глаза человека, который не сдается. — Сантьяго, — сказал ему мальчик, когда они вдвоем поднимались по дороге от берега, где стояла на причале лодка, — теперь я опять могу пойти с тобой в море. Мы уже заработали немного денег. Старик научил мальчика рыбачить, и мальчик его любил. — Нет, — сказал старик, — ты попал на счастливую лодку. Оставайся на ней. — А помнишь, один раз ты ходил в море целых восемьдесят семь дней и ничего не поймал, а потом мы три недели кряду каждый день привозили по большой рыбе. — Помню, — сказал старик. — Я знаю, ты ушел от меня не потому, что не верил. Д. Эмми Лоренс сияла от счастья и гордости. Она принимала все меры, чтобы Том заметил ее радость, но он не смотрел на нее. Это показалось ей странным; потом она немного встревожилась; потом в ее душу вошло подозрение — вошло и ушло, вошло опять. Она стала присматриваться — беглый взгляд сказал ей очень много, и сердце ее разбилось; она ревновала, сердилась, плакала и ненавидела весь свет. И больше всех Тома, да, Тома (она была уверена в этом). Е. Во мне боролись два желания. С одной стороны, я хотел приостановить песню, в которой звучал вызов начальнику. Моя профессиональная педагогическая этика требовала, чтобы я был заодно с администрацией, а не с этими милыми сорванцами. В то же время я был захвачен пробудившейся силой отряда. Эта сила была сосредоточена в песне, в той радости, которую испытывал от общения с детьми, и в тех взглядах, которыми провожали нас высыпавшие на крыльцо мальчишки других отрядов, работники столовой, медпункта. 20 Задача 12. В одном из исследований испытуемым (студентам) через электронный тахистоскоп на 0,02 с предъявляли фотографии лиц людей, на которых требовалось составить характеристики. При первом предъявлении испытуемые давали «свободные» характеристики на основе информации, которую они получали при восприятии только внешних данных лиц. При повторном предъявлении им говорили, что это — «староста курса», при третьем — это «хороший товарищ», при четвертом — это «отличник» и при пятом — это «хвостист». Оказалось, что во всех случаях испытуемые одному и тому же человеку — объекту восприятия — давали разные характеристики, приписывали ему различные потребности и способности, неодинаковое отношение к учению, жизни. Какая особенность межличностного восприятия обнаруживается в данном исследовании? Составьте план ответа и решите следующие задачи: Задача 12. Определите виды социальных групп (условные, большие и малые, реальные, официальные и неофициальные, конгломераты) по следующим характеристикам. А. Организация группы и ее структура заданы извне. Распределение функциональных обязанностей осуществляется должностными инструкциями, имеющими юридический статус. Б. Группа людей условно объединяется по какому-либо признаку (возраст, пол, профессия, социальный статус и т.п.), выделенному исследователем. В. Группа незнакомых людей, вынужденных в той или иной мере взаимодействовать в силу сходства интересов (участники массовых, в том числе клубных мероприятий, экскурсий и т.п.). Г. Организация группы регулируется внутренними структурными особенностями, которые формируются вследствие психологического, а не правового взаимодействия людей. Д. Группа не имеет непосредственно-временной взаимозависимости. Общие цели группы связывают своих членов опосредованно (коллектив завода, воинского подразделения и т.д.). Е. Контактная группа, где действия одного невозможны без других. Характеризуется непосредственностью и взаимосвязанностью своих членов друг с другом. Задача 14. Определите уровни развития реальных контактных групп (диффузная, ассоциация, корпорация, коллектив) по следующим характеристикам. А. Группа, в которой взаимоотношения опосредствуются только личностно значимыми целями. Б. Группа, в которой взаимоотношения опосредствуются личностно значимым и общественно ценным содержанием групповой деятельности. В. Группа, в которой взаимоотношения опосредствуются личностно значимым, но асоциальным по своим установкам содержанием групповой деятельности. Г. Группа, в которой взаимоотношения опосредствуются не содержанием групповой деятельности, а только симпатиями-антипатиями. Составьте план ответа и решите следующие задачи: Задача 15. 1. Какие из описанных ниже экспериментальных ситуаций направлены на изучение внушаемости, конформности, коллективистического самоопределения? 2. Каковы отличия коллективистического самоопределения от внушаемости, с одной стороны, и конформности, с другой? А. Испытуемых научили определять продолжительность одной минуты с точностью до 5 секунд, не прибегая к часам. Затем их помещали в специальные экспериментальные кабины, предлагали определить продолжительность минуты и нажатием на кнопку сообщить экспериментатору, а также другим испытуемым о том, что минута прошла (испытуемые знали, что на пульте у экспериментатора и во всех кабинах при нажатии на кнопку загораются лампочки). В ходе опыта экспериментатор имел возможность давать во все кабины сигналы, якобы исходившие от одного или нескольких испытуемых (например, во все кабины сигнал подавался через 35 секунд), и фиксировать, кто в ответ на его сигнал поторопился нажать на кнопку, а на кого он не подействовал. Б. Если описанный выше эксперимент продолжить и через некоторое время дать задание 21 определить продолжительность минуты в отсутствие группы, то выявляются испытуемые, которые со снятием группового давления возвращаются к своей первоначальной (правильной) оценке. В. Выявлялись общие позиции согласия или несогласия членов группы с предложенными этическими суждениями. Основная масса испытуемых выражала согласие с общепринятыми нормами, отраженными в предложенных экспериментальных суждениях. Затем на испытуемых оказывалось давление группы (используя прием «подставной группы»), направленное вразрез с общепринятыми ценностями. Тем не менее большинство испытуемых брало на себя защиту общегрупповых ценностей. Задача 16. Понятие сплоченность в отношении диффузных групп и групп типа коллективов может употребляться в различных смыслах, т.е. нести в себе различное содержание. Ниже приведены несколько трактовок понимания сплоченности в социальных группах. 1. Определите, как трактуется сплоченность в диффузных группах и группах типа коллектива. 2. Каким термином обозначают сплоченность в группах типа коллектива и почему возникла необходимость его введения? А. Сплоченность определяют по количеству, частоте и интенсивности взаимодействий в группе. Б. Сплоченность понимается как степень совпадения мнений, оценок, установок и позиций группы по отношению к объектам (целям деятельности, лицам, идеям, событиям), наиболее значимым для группы в целом. Составьте план ответа и решите следующие задачи: Задача 17. Руководитель самодеятельного оркестрового коллектива решил определить, какое положение его участники занимают в системе межличностных взаимоотношений. В результате социально-психологического обследования он установил, что есть лица, которые или никто не выбирает для осуществления какой-либо совместной деятельности, или выбирают единицы. В то же время были обнаружены люди, получившие 5 и более выборов. 1. Какое явление групповой психологии изучал руководитель самодеятельного оркестрового коллектива? 2. Являются ли межличностные взаимоотношения в самодеятельном коллективе благоприятными? Если да, то почему? Если нет, то какие педагогические мероприятия следует провести, чтобы изменить ситуацию в коллективе? 3. Образовательные технологии 3.1 Образовательные технологии, используемые при реализации различных видов учебной работы В соответствии с требованиями ФГОС ВПО по направлению подготовки «Государственное и муниципальное управление» в программе дисциплины предусмотрено использование в учебном процессе традиционных, активных и интерактивных форм проведения занятий. Традиционными технологиями и формами организации обучения по дисциплине являются: лекции (вводная, обучающая, обобщающая, проблемная, лекция-консультацая, лекция-беседа), семинарские занятия, составление терминологического словаря, дидактический диктант, работа в парах, взаимоконтроль. Интерактивные технологии, используемые при изучении дисциплины: проектные, кейс-метод, технологии проблемного обучения, технологии коллективного взаимодействия, тренинг, мозговой штурм. Эти технологии в сочетании с внеаудиторной работой решают задачи формирования и развития профессиональных умений и навыков обучающихся, как основы профессиональной компетентности в государственного и муниципального управления, содействуют развитию 22 общекультурных компетенций бакалавров. 3.2 Интерактивные образовательные технологии, используемые в аудиторных занятиях Семестр Вид занятия (Л, ПР, ЛР) Л ПР Л ПР Тема Место социальной психологии в системе научного знания и ее предмет изучения. Имидж современного специалиста Место социальной психологии в системе научного знания и ее предмет изучения. Имидж современного специалиста Проблема личности в социальной психологии. Профессиональные деформации Проблема личности в социальной психологии. Профессиональные деформации Используемые интерактивные образовательные технологии Кол-во часов Презентация 2 Презентация 2 Кейс-метод 2 Кейс-метод 2 ИТОГО: 8 Общее количество часов, используемых в аудиторных занятиях интерактивной форме составляет 100 %. дисциплины в 4. Оценочные средства текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации и реализуемых в дисциплине компетенций В соответствии с требованиями ФГОС ВПО и рекомендациями Примерной ОП ВПО по направлению подготовки (специальности) (081100.62 «Государственное и муниципальное управление) для проведения текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации дисциплины разработан «Фонд оценочных средств по дисциплине «Социальная психология», являющийся неотъемлемой частью учебно-методического комплекса настоящей дисциплины. 4.1. Оценочные средства текущего контроля успеваемости Комплект индивидуальных заданий для домашней работы Контрольная работа 23 Реферат 4.2 Оценочные средства промежуточной аттестации и реализуемых в дисциплине компетенций бакалавров Итоговой формой контроля знаний, умений и навыков по дисциплине является зачет. Вопросы для подготовки к зачету: 1. Предмет, структура и взаимосвязи социальной психологии. 2. Социально-психологические феномены. 3. Донаучный этап становления и развития социальной психологии. 4. Научный этап развития социальной психологии. 5. Методология и методы социальной психологии. 6. Феноменология общения, функции и типы общения. 7. Компоненты общения: коммуникативная, интерактивная, перцептивная стороны. 8. Средства общения. 9. Теории межличностного взаимодействия. 10. Практические проблемы оптимизации общения. 11. Признаки, структура и динамика совместной деятельности. 12. Модель регуляции совместной деятельности. 13. Подходы и модели описания мотивации. 14. Феноменология межличностных отношений. 15. Совместимость и срабатываемость. 16. Понятие и виды социально-психологического климата организации. 17. Сущность и виды деформации социальных отношений. 18. Феноменология личности. 19. Представления о структуре личности в отечественной и зарубежной психологии. 20. Нарушения структуры личности и возможности компенсации личностных отклонений. 21. Социальные роли и личность. 22. Феномены, механизмы и условия социализации. 23. Феноменология развития личности. 24. Феноменология малых групп. 25. Процесс возникновения и развития малой группы. 26. Процесс группового функционирования. 27. Признаки больших социальных групп и движений. 28. Характеристика массовых социально-психологических явлений. 29. Психология толпы. 30. Рекомендации по оптимизации функционирования группы. 31. Понятие, уровни, причины и механизмы возникновения социальной напряженности. 32. Формы проявления социальной напряженности и типы реагирования на ее возникновение. 33. Сущность и характеристика социально-психологического воздействия. 34. Феноменология конфликта. 35. Исследование и диагностика конфликта. Коррекция и управление конфликтом. 36. Характеристики подходов к применению методов психологической коррекции и психотерапии. 37. Социально-психологические методы развития личности. 24 38. 39. 40. 41. 42. 43. 44. 45. 46. 47. 48. 49. 50. Социальная психология семьи. Социально-психологические аспекты массовой коммуникации. Социальная психология моды и рекламы. Концепция отношений личности. Психологические особенности уверенной в себе личности. Психология успешного поведения личности. Отклоняющееся поведение личности. Психологическое здоровье личности. Социальные нормы и стереотипы поведения. Профессиональные деформации. Имидж современного специалиста. Профессиональные кризисы. Проблема социальной установки в социальной психологии. 4.3 Критерии оценки формируемых в дисциплине компетенций Оценка формируемых в дисциплине компетенций студентов производится по следующим критериям: Оценка «зачёт» предполагает достаточно полное и глубокое овладение программным материалом. Студент ориентируется в различных подходах к социально-психологическим процессам, явлениям, демонстрирует знание современных социально-психологических теорий, систем, технологий, аргументирует свою позицию, выражает собственное отношение к тем или иным точкам зрения. Применяет теоретически знания при решении социально-психологических задач с аргументацией. Оценка «незачёт» ставится в том случае, когда ответ свидетельствует о незнании студентом программного материала. Выпускник не ориентируется в различных подходах к социальнопсихологическим процессам и явлениям, демонстрирует слабые поверхностные знания социальнопсихологических теорий, систем, технологий. Не определяет собственную позицию к излагаемому материалу, не применяет теоретические знания при решении социально-психологических задач. 5 Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины 5.1 Основная литература 1. Столяренко А.М. Социальная психология: учебное пособие.- Ростов н/Дону, Феникс, 2009. – 476 с. 2. Козьяков, Р.В. Социальная психология : учебник [Электронный ресурс] / Р.В. Козьяков. М. : Директ-Медиа, 2013. - 376 с. : рис., табл. - ISBN 978-5-4458-3613-1. URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=210279 5.2 Дополнительная литература 1. Андреева Г.М., Социальная психология: Учебник., М.,1999. 2. Филатова О.Г. Социальная психология. СПб., 2000. 3. Современная зарубежная социальная психология. Тексты. Под ред. Г.М. Андреевой. М.: Изд-во МГУ, 2004 4. Социальная психология. Краткий очерк. Под ред. Г.П. Предвечного и Ю.А. Шерковина. М.: Политиздат, 2005. 5. Социальная психология. Под ред. Е.С. Кузьмина и В.Е. Семенова. Л.: Изд-во ЛГУ, 2000. 25 5.3 Интернет-ресурсы http://lib.acad56.ru/ Библиотека Оренбургского филиала РАНХиГС http://www.rsl.ru/ Российская государственная библиотека http://lib.ru/ Библиотека Максима Мошкова http://elibrary.rsl.ru/ Российская Государственная Библиотека http://sbiblio.com/biblio/ Русский гуманитарный интернет-университет www.knigafund.ru - Электронно-библиотечная система «КнигаФонд»; www.biblioclub.ru - Электронно-библиотечная система «Университетская библиотека онлайн»; www.rels.obninsk.ru Энциклопедия местного самоуправления. Библиотека муниципального служащего. 6 Материально-техническое обеспечение дисциплины Для обеспечения преподавания дисциплины необходимы: Аудитория, оборудованная доской и экраном. Технические средства обучения . Технические и электронные средства обучения и контроля успеваемости - Технические средства обучения: мультимедийный проектор, персональный компьютер или ноутбук. - Интерактивная доска - Аудио-видеоаппаратура. - Компьютерный класс Программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВПО третьего поколения с учетом рекомендаций и Примерной ООП ВПО по направлению подготовки (специальности) 26 Лист регистрации изменений и дополнений к рабочей программе учебной дисциплины № изменени я Номера листов Замененных Новых Основания для внесения изменений 27 Дата № протокола заседания кафедры Дата введения изменений Подпись Расшифровка подписи 28