Планирование организационных изменений

Государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Ставропольский государственный медицинский университет»
Министерства здравоохранения Российской Федерации
Кафедра экономики и социальной работы
«Утверждаю»
заведующий кафедрой, д.э.н.,
профессор
Н.П. Иванов
____________________
«___» ________200__г.
МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ
преподавателю
по проведению практического занятия
со студентами 2 курса
направление подготовки 38.04.01 Экономика (уровень магистратуры)
форма обучения очная
по учебной дисциплине «Управление изменениями»
Тема №3. Практическое занятие 3. Управление проектами изменений
Обсуждена на заседании кафедры
«___»________________ 200__г.
протокол №________
Ставрополь
2015
Практическое занятие 3. Управление проектами изменений
Учебные и воспитательные цели:
1)
обучающая – закрепление полученных теоретических знаний об основах
управления изменениями на практике;
2)
развивающая – расширение представлений студентов об основных этапах
управления проектами изменений и их осуществления;
3)
воспитательная – формирование критичного отношения к социальноэкономическим процессам, протекающим в обществе.
Формируемые компетенции:
ПК-1 - способности обобщать и критически оценивать результаты, полученные
отечественными и зарубежными исследователями, выявлять перспективные направления,
составлять программу исследований;
ПК-2 - способности обосновывать актуальность, теоретическую и практическую
значимость избранной темы научного исследования;
ПК-8 - способности готовить аналитические материалы для оценки мероприятий в
области экономической политики и принятия стратегических решений на микро- и
макроуровне;
ПК-9 - способности анализировать и использовать различные источники
информации для проведения экономических расчетов;
ПК-12 - способности разрабатывать варианты управленческих решений и
обосновывать их выбор на основе критериев социально-экономической эффективности.
1.
2.
3.
4.
5.
Учебное время – 2 часа.
Вводная часть
Учебные вопросы практического занятия:
Планирование организационных изменений
Основные элементы и характеристики проекта изменений
Этапы планирования организационных изменений
Творческие идеи, их виды. Отбор проектов
Основные показатели проекта
Заключение
Задание для самостоятельной работы
- 5 мин.
- 15 мин.
- 15 мин.
- 15 мин.
- 15 мин.
- 15 мин.
- 10 мин.
- 5 мин.
Рекомендуемая литература:
Основная:
1.
Кужева С.Н. Управление изменениями: Учебное пособие. – Омск:
Изд-во Омского государственного университета им. Ф.М. Достоевского, 2011. –
140
с.
–
ЭБС
«Книга
Фонд».
Режим
доступа:
http://www.knigafund.ru/books/171954
2.
Петров В.В., Даньшина В.В., Васильева О.Г. Управление
изменениями в организации: учебное пособие. – М.: Палеотип, 2011. – 206 с. –
ЭБС «Книга Фонд». Режим доступа: http://www.knigafund.ru/books/173332
Дополнительная:
1.
Белых Л.П. Реструктуризация предприятия: учебное пособие. – М.:
ЮНИТИ-ДАНА, 2011. – ЭБС «Книга Фонд».
2.
Сухарев О.С. Экономика будущего: теория институциональных
изменений (новый эволюционный подход). – М.: Финансы и статистика, 2011. –
430
с.
–
ЭБС
«Книга
Фонд».
Режим
доступа:
http://www.knigafund.ru/books/174056
3.
Внедрение новых технологий в медицинских организациях: зарубежный
опыт и российская практика [Текст] / Л.С. Засимова и др.; отв. ред. С. В. Шишкин ; Нац.
исслед. ун-т «Высшая школа экономики». - М.: Изд. дом Высшей школы экономики, 2013.
- 271, [1] с. - Глава 4 «Направления и механизмы повышения эффективности внедрения
новых технологий в российских медицинских учреждениях». - ЭБС «Консультант
студента».
4.
Павленок П.Д. Теория, история и методика социальной работы. Избранные
работы: учебное пособие. – М.: Дашков и К, 2012. – 592 с. – ЭБС «Книга Фонд». Режим
доступа: http://www.knigafund.ru/books/170770
5.
Ерохина Т.В. Некоторые особенности реформирования системы
здравоохранения // Социальное и пенсионное право. – 2013. - № 1.
6.
Хоминич И.П. и др. Страховые механизмы реформирования социальной
сферы: Монография. – М.: Дашков и К, 2012. – 252 с. – ЭБС «Книга Фонд». Режим
доступа: http://www.knigafund.ru/books/173757
Вводная часть занятия
1.Приветствие.
2.Проверка наличия студентов и соблюдения ими установленной формы
одежды.
3.Доведение до студентов цели и содержания занятия.
Цель занятия – закрепить на практике полученные теоретические знания об
основах управления проектами изменений, расширить их и научиться
обобщать и оценивать результаты, полученные при изучении данной темы.
Содержание занятия.
4.Напоминание мер безопасности.
Организация работы студентов по овладению программой учебного
занятия
1. Преподаватель задает вопрос студентам о проблемах овладения ими
материала, заданного для самостоятельного изучения. В случае наличия
таких проблем необходимо ответить на проблемные вопросы.
2. Проводится опрос по вопросам, заданным для самостоятельного
изучения. Опрос можно проводить в виде диалога или дискуссии, а также
«мозгового штурма». В заключении делаются выводы по рассмотренным
вопросам. В случае, если полученные обучающимися знания являются
недостаточными для овладения материалом и компетенциями, преподаватель
указывает на дополнительные направления исследования.
3. Заслушивание подготовленных обучающимися рефератов, эссе,
докладов по предложенным темам:
1.
Применение сбалансированной системы показателей для оценки эффективности
организационных изменений.
2.
Проект изменений.
3.
Планирование организационных изменений.
4. Выставление оценки по рефератам, эссе, докладам. Преподаватель
должен обосновать оценку, объяснив обучающемуся достоинства и
недостатки его ответа.
6. Проверяются и рассматриваются выполненные обучающимися
творческие групповые и индивидуальные проекты. Выставляются
соответствующие оценки, которые преподаватель в обязательном порядке
обосновывает.
7. Проведение устного опроса по теме.
По первому вопросу «Планирование организационных изменений»
студентам следует дать ответы на следующие вопросы:
1.
2.
3.
Что такое планирование?
В чем заключается планирование организационных изменений?
Назовите основные этапы планировани.
По второму вопросу «Основные элементы и характеристики проекта
изменений» студентам следует дать ответы на следующие вопросы:
1.
2.
Каковы основные элементы проекта изменений?
Приведите их основные характеристики.
По третьему вопросу «Этапы планирования организационных
изменений» студентам следует дать ответы на следующие вопросы:
1.
2.
Каковы основные этапы планирования организационных изменений?
Охарактеризуйте каждый из них.
По четвертому вопросу «Творческие идеи, их виды. Отбор проектов»
студентам следует дать ответы на следующие вопросы:
1.
2.
3.
Что представляют собой творческие идеи?
Какие бывают виды творческих идей?
Как осуществляется отбор проектов?
По пятому вопросу «Основные показатели проекта» студентам следует
дать ответы на следующие вопросы:
1.
2.
3.
Перечислите основные показатели проекта.
Охарактеризуйте каждый из показателей.
Каковы их отличительные особенности?
8. Решение задачи. До обучающихся доводится условие задачи,
ставится вопрос, на который следует найти правильный ответ.
Задача 1. Проведите анализ проекта изменений с применением уравнения изменений.
Переменные
Значение переменных в данном
Степень
случае
выраженности (max +++;
min -)
A
Уровень неудовлетворенности работников
++
организации существующим положением
вещей
B
Разделяемое
работниками
видение
+
будущего
C
Существование
приемлемого
и
++
безопасного первого шага
D
Затраты
работников
(в
т.
ч.
+++
психологические)
Оцените результаты уравнения изменений и внесите их в следующую таблицу:
Оцениваемые факторы
Оценка факторов
Выводы
Возможность изменений
«Узкое» место в реализации
проекта
Задача 2. Какие формы сопротивления изменениям обнаружились при
осуществлении ранее рассматриваемого проекта изменений? Опишите практические
примеры противодействия преобразованиям и используемые методы преодоления
сопротивления изменениям.
После решения задачи обучающимися одному из них предлагается
озвучить решение задачи и обосновать свой ответ. С группой обсуждается
правильность решения задачи. Выставляются оценки по усмотрению
преподавателя.
9. Студентам выдаются тестовые задания по теме занятия, ставится
задача на их решения в течение 10 мин. Тестовые задания включают
следующие:
1. Вставить правильный ответ. Изменение структуры системы - это #.
Эталон ответа: реструктуризация
2. Выбрать правильный ответ. Объединение сотрудников в отделы в соответствии с
видами выполняемой деятельности и квалификацией характерно для подхода:
а) функционального;
б) дивизионального;
в) матричного;
г) командного.
Эталон ответа: а
3. Выбрать правильный ответ. На практике организационная структура компании
разрабатывается в России, как правило, методом:
а) «сверху вниз»
б) «снизу вверх»
в) горизонтальным
г) структурным
Эталон ответа: а
4. Определить правильный порядок основных этапов разработки «Положения об
организационной структуре»:
1. Ознакомление с примерами заполнения анкет.
2. Ознакомление с методикой и анкетами по обследованию организационной
структуры.
3. Создание рабочей группы, назначение руководителя.
4. Ознакомление с примером «Положения об организационной структуре».
5. Проведение обследования организационной структуры выбранной фирмы и
заполнение соответствующих моделей.
6. Подготовка в соответствии с результатами обследования проекта «Положения об
организационной структуре»
и согласование его с заинтересованными
должностными лицами и службами.
7. Утверждение «Положения об организационной структуре».
8. Подготовка и утверждение приказа по фирме о порядке разработки и изменения
«Положения об организационной структуре».
Эталон ответа: 3,2,1,4,5,6,7,8
5. Выбрать правильный ответ. Проект новой организационной структуры и программы
изменений определяется:
а) должностными инструкциями;
б) функциональными обязанностями;
в) стратегией;
г) мониторингом.
Эталон ответа: в
6. Выбрать правильный ответ. Рабочее место, технологическое и коммуникационное
оборудование, средства передвижения, оргтехника - это:
а) целевое назначение;
б) функциональные обязанности;
в) средства;
г) регламенты.
Эталон ответа: в
7. Выбрать правильный ответ. Подход к менеджменту компании, нацеленный на качество,
основанный на участии всех ее членов и направленный на достижение долгосрочного
успеха путем удовлетворения потребителя и выгоды для всех членов организации и
общества, - это:
а) всеобщее управление качеством;
б) интеграция;
в) инноватика;
г) абстракция.
Эталон ответа: а
10.Дается краткая оценка работы обучающихся на занятии (их
подготовленность, уровень раскрытия материала, замечания по ответам),
объявляются результаты контроля, отмечаются лучшие ответы и не
справившиеся с заданием.
11.Ставится задача на подготовку к следующему практическому
занятию:
Необходимо объявить тему следующего занятия «Управление
проектами изменений». При этом следует особое внимание обратить на
вопросы, которые требуют самостоятельного изучения и дополнительного
раскрытия.
Преподаватель разъясняет, что при подготовке к занятию следует:
-повторить лекционный материал, расширив знания по основным
моментам;
-проработать рекомендованную литературу:
Основная:
1.
Кужева С.Н. Управление изменениями: Учебное пособие. – Омск: Изд-во
Омского государственного университета им. Ф.М. Достоевского, 2011. – 140 с. –
ЭБС «Книга Фонд». Режим доступа: http://www.knigafund.ru/books/171954
2.
Петров В.В., Даньшина В.В., Васильева О.Г. Управление изменениями в
организации: учебное пособие. – М.: Палеотип, 2011. – 206 с. – ЭБС «Книга
Фонд». Режим доступа: http://www.knigafund.ru/books/173332
Дополнительная:
1.
Белых Л.П. Реструктуризация предприятия: учебное пособие. – М.: ЮНИТИДАНА, 2011. – ЭБС «Книга Фонд».
2.
Сухарев О.С. Экономика будущего: теория институциональных изменений
(новый эволюционный подход). – М.: Финансы и статистика, 2011. – 430 с. – ЭБС
«Книга Фонд». Режим доступа: http://www.knigafund.ru/books/174056
Электронные образовательные ресурсы (базы данных, справочные и поисковые
системы, Интернет ресурсы)
1.
www.consultant.ru - Справочная правовая система «Консультант Плюс».
-ответить на следующие вопросы:
1.
В чем заключается мотивация в управлении изменениями?
2.
Как осуществляется контроль достижения целей изменений?
3.
Каковы способы мониторинга и контроля процесса изменений?
4.
Дайте характеристику каждому этапу модели изменений К.Левина с точки зрения
конкретных мероприятий.
5.
Сопоставьте модели Левина и Грейнера. В чем сходство и отличия этих моделей?
6.
Какие проблемы лежат в центре внимания модели «кривой перемен» Дж. Дак?
-подготовить рефераты, доклады, эссе по предлагаемым темам:
1.
2.
3.
4.
Реализация плана изменений.
Творческие идеи, их виды.
Восприимчивость к нововведениям.
Контроль достижения целей изменений.