Роль социологических опросов в избирательных кампаниях

декабрь 2008
Выборы и общественное мнение (Роль
социологических опросов в избирательных
кампаниях)
АНАЛИТИЧЕСКИЙ ОТЧЕТ ЧАСТЬ I
РОЛЬ СОЦИОЛОГИЧЕСКИХ ОПРОСОВ В ИЗБИРАТЕЛЬНЫХ КАМПАНИЯХ (ДЕКАБРЬ 2008)
2
АНАЛИТИЧЕСКИЙ ОТЧЕТ ЧАСТЬ I
Содержание
1. Социологическое
сопровождение
избирательной
кампании.
Методы
социологических исследований…………………………………………………………………
3
2. Поведение респондентов при проведении опросов………………………………………...
9
3. Квалификационные критерии отбора исследовательского центра, осуществляющего
проведение опросов общественного мнения…….......................…………………………..
11
Заключение.……………………………………………………………………………………………..
Россия, 400005, г.Волгоград
проспект им. Ленина, д. 98
оф. 238, 309
тел.: (8442) 23-10-63, 23-03-78; факс: (8442) 23-00-40
e-mail: contact@fund-research.ru
www.fund-research.ru
Фонд
«ИЭСИ»
20
РОЛЬ СОЦИОЛОГИЧЕСКИХ ОПРОСОВ В ИЗБИРАТЕЛЬНЫХ КАМПАНИЯХ (ДЕКАБРЬ 2008)
3
АНАЛИТИЧЕСКИЙ ОТЧЕТ ЧАСТЬ I
1. Социологическое
сопровождение избирательной кампании. Методы
социологических исследований
Влияние социологического сопровождения на исход избирательной кампании
Опросы общественного мнения являются неотъемлемой составной частью
избирательных кампаний, так как они представляют собой способ эффективной коммуникации
между политическими партиями и кандидатами, с одной стороны, и избирателями, – с другой.
Можно указать на три аспекта, которые делают социологические исследования важным
элементом избирательных кампаний и демократических процессов в целом. Во-первых,
получение достоверных сведений об электоральных предпочтениях, сбор полной,
качественной и актуальной информации о состоянии общественного мнения позволяет
аккумулировать важные сведения о массовом сознании, управлять им методами политического
маркетинга. Во-вторых, получение своевременной и объективной информации позволяет
скорректировать ход избирательной кампании, адекватно реагировать на изменения состояния
электората, формулировать предвыборную программу кандидата и политической партии таким
образом, чтобы она в наибольшей степени отвечала интересам населения. В-третьих, важно
отметить, что процесс политической коммуникации в ходе социологических исследований
носит двусторонний характер. Отвечая на вопросы социологов, избиратели формулируют свою
позицию по ряду важных вопросов, определяют свои электоральные предпочтения, получают
информацию о предстоящих политических событиях. Опросы общественного мнения
позволяют избирателю в сжатые сроки превратиться в субъекта политического действия,
осознанно и целенаправленно формируя свою гражданскую позицию.
Социологические исследования в ходе избирательных кампаний позволяют получать
знания о предпочтениях, настроениях, ожиданиях и социальном самочувствии избирателей,
что служит эффективному управлению общественными процессами: моделировать ход
социальных изменений, планировать агитационные действия, полнее учитывать интересы
избирателей. Исследовательский центр выступает одновременно и собирает необходимую
информацию, и вырабатывает идеологию кампании, что является частью политических
технологий по продвижению той или иной партии, того или иного кандидата на выборах
различного уровня.
Принципиальными требованиями, предъявляемыми к социологическому исследованию,
наряду с оперативностью, достоверностью, объективностью получаемой информации,
являются:
1. Целостность и полнота информационной картины – когда все элементы полученных
сведений взаимосвязаны и на выходе дают не разрозненные, а обобщенные данные об
изучаемых процессах.
2. Возможность дифференциации информации по различным критериям (социальнодемографическим, психографическим и проч).
Социологические исследования в ходе избирательных кампаний создают возможность
понимания электорального поведения через раскрытие следующих его аспектов:
 участия / неучастия в предстоящем голосовании;
 круга проблем, наиболее остро стоящих перед избирателями;
 рейтинга кандидатов и / или политических партий;
 электоральной динамики изменения общественного мнения;
 факторов, оказывающих влияние на выбор или изменение решения голосовать за того
или иного кандидата, за ту или иную политическую партию;
Россия, 400005, г.Волгоград
проспект им. Ленина, д. 98
оф. 238, 309
тел.: (8442) 23-10-63, 23-03-78; факс: (8442) 23-00-40
e-mail: contact@fund-research.ru
www.fund-research.ru
Фонд
«ИЭСИ»
РОЛЬ СОЦИОЛОГИЧЕСКИХ ОПРОСОВ В ИЗБИРАТЕЛЬНЫХ КАМПАНИЯХ (ДЕКАБРЬ 2008)
4
АНАЛИТИЧЕСКИЙ ОТЧЕТ ЧАСТЬ I
 «идеального образа» кандидата, построение его имиджа;
 сильных и слабых сторон политических конкурентов и их команд;
 степени доверия различным СМИ и каналам агитационной деятельности.
Функции и этапы проведения социологического исследования
Социологические исследования, проводимые в ходе избирательной кампании,
выполняют ряд функций, которые можно интерпретировать следующим образом (см. рис. 1.1).
ФУНКЦИИ СОЦИОЛОГИЧЕСКИХ
ИССЛЕДОВАНИЙ
СОДЕРЖАНИЕ ФУНКЦИИ
1. Информационная
Сбор, анализ, сохранение и передача информации о
социальных процессах, необходимой для принятия
решений по ведению избирательной кампании
2. Диагностическая
Постановка «социального диагноза», оценка
внутренних причин и следствий того или иного
состояния электората
3. Прогностическая
Прогноз развития электоральных ситуаций и их
последствий
4. Контрольная
Обеспечение обратной связи с электоратом для
мониторинга эффективности применяемой
стратегии кампании
5. Экспертная
Обеспечение общественной экспертизы
адекватности применяемых избирательных
технологий
Рис. 1.1. Функции социологических исследований в ходе избирательной кампании
Социологическое сопровождение избирательной кампании представляет собой систему
логически выстроенных методологических, методических и организационно-технических
процедур, связанных между собой единой целью: изучить мнение электората по наиболее
значимым аспектам социально-политической жизни и использовать эти данные в ходе
избирательной кампании политической партии и / или отдельных кандидатов.
Социологическое исследование включает в себя пять последовательно сменяющих друг
друга этапа:
I.
Подготовку исследования (разработка программы исследования).
II.
Сбор первичной социологической информации.
III.
Обработка и анализ полученной информации.
IV.
Подведение итогов следования.
V.
Формулировка выводов и рекомендаций.
Россия, 400005, г.Волгоград
проспект им. Ленина, д. 98
оф. 238, 309
тел.: (8442) 23-10-63, 23-03-78; факс: (8442) 23-00-40
e-mail: contact@fund-research.ru
www.fund-research.ru
Фонд
«ИЭСИ»
РОЛЬ СОЦИОЛОГИЧЕСКИХ ОПРОСОВ В ИЗБИРАТЕЛЬНЫХ КАМПАНИЯХ (ДЕКАБРЬ 2008)
5
АНАЛИТИЧЕСКИЙ ОТЧЕТ ЧАСТЬ I
Использование социологических методов в предвыборной деятельности
Каждое социологическое исследование, претендующее на цельность и законченность,
включает в себя перечисленные этапы, но единой, унифицированной формы социологического
анализа и универсального инструментария для изучения различных по сложности проблем не
существует, поскольку каждая кампания, наряду с общими, имеет уникальные черты. Для
решения конкретных задач и достижения определенной цели социолог обращается к
соответствующим социологическим методам. Количественные и качественные методы
исследований являются основными способами получения первичной информации.
Количественные исследования, чаще всего ассоциируются с анкетными опросами
населения. Они предполагают получение большого количества информации, которая обладает
статистическими свойствами и позволяет прогнозировать и управлять социальными
процессами. Количественное исследование как вид научной процедуры предполагает
определение объекта (общественное мнение жителей и отражение в нем социальных и
политических процессов) и предмета изучения (совокупность граждан, постоянно
проживающих на соответствующей территории и обладающих правом голоса в соответствии с
законодательством Российской Федерации).
В результате использования количественных методов появляется возможность
получения информации о состоянии общественного мнения или реакций респондентов на
определенные событийные аспекты общественной жизни (выборы), выраженные в точных
цифровых показателях. В основе количественных методов всегда лежат строгие
статистические модели, используются большие выборки (несколько сотен или даже тысяч
человек). Результаты количественных исследований статистически достоверны, их можно
распространять на всю генеральную совокупность – население региона, городского округа,
муниципального района – на ту группу, на которую направлено исследование.
Опрос как метод сбора первичной социологической информации наиболее распространен
и применяется с целью выяснения позиции людей в отношении различных вопросов
общественной жизни. Значительная часть политических исследований проводится с
использованием этого метода. Опрос может быть устным (личным) или письменным (с
применением самозаполнения анкеты).
Личные (Face-to-face) и телефонные опросы принято называть
интервью (см. табл. 1.1). До начала исследования интервьюеры проходят
инструктаж по правилам отбора респондентов и технологии проведения
интервью. Возможность проводить опрос имеют только те интервьюеры,
которые успешно прошли тренинг и тестирование перед началом полевых
работ. В процессе опросов интервьюер может задавать закрытые (с
возможностью выбора варианта ответа из представленного списка) и открытые вопросы
(которые нужно формулировать самостоятельно). Как закрытые, так и открытые вопросы дают
адекватные результаты, однако, открытые требуют больших затрат на обработку, поэтому в
массовых исследованиях целесообразно задавать преимущественно закрытые вопросы.
При письменном опросе охват избирателей может быть сравнительно
большим, нежели при проведении личных и телефонных опросов. Некоторой
ограниченностью данной процедуры является то, что полученный объем
данных является неполным из-за воможности невозврата анкет, или
нежелания респондента давать правдивый ответ.
Exit-poll или опрос избирателей на выходе из избирательных участков
после голосования повсеместно применяется в мировой практике. Основная задача таких
опросов – получить точный прогноз итогов выборов еще до окончания голосования. Кроме
того, опросы exit-poll позволяют обществу контролировать, насколько честно проводятся
выборы.
Россия, 400005, г.Волгоград
проспект им. Ленина, д. 98
оф. 238, 309
тел.: (8442) 23-10-63, 23-03-78; факс: (8442) 23-00-40
e-mail: contact@fund-research.ru
www.fund-research.ru
Фонд
«ИЭСИ»
РОЛЬ СОЦИОЛОГИЧЕСКИХ ОПРОСОВ В ИЗБИРАТЕЛЬНЫХ КАМПАНИЯХ (ДЕКАБРЬ 2008)
6
АНАЛИТИЧЕСКИЙ ОТЧЕТ ЧАСТЬ I
Таблица 1.1
Количественные методы сбора информации для проведения социологического исследования в
ходе избирательной кампании
Исследователь
ские методы
Основные характеристики метода
2. Телефонные
интервью
Метод отличается оперативностью, относительно низкой стоимостью проведения
опросов различного уровня с точки зрения построения выборки, так как
географическое расположение респондентов не имеет принципиального значения с
точки зрения стоимости проведения интервью. Эффективен в отношении
определенных групп респондентов (домохозяйки, пенсионеры), имеющих
достаточно свободного времени и использующих телефон как средство общения.
Однако, при его использовании не представляется возможным предъявлять
визуальные материалы (образцы, карточки с вариантами ответов), невозможно
реализовать длительные интервью, на территориях с недостаточным уровнем
телефонизации нельзя получить репрезентативную выборку.
3. Пиьменный
опрос
(анкетирование,
самозаполнение,
почтовый
опрос)
При письменном опросе участники получают анкеты, которые они должны
заполнить и вернуть по назначению. Анкета может рассылаться представителям
целевой аудитории по электронной почте, посредством почтовой рассылки, путем
доставки респонденту нарочно. Нет необходимости в подборе, обучении, контроле
деятельности большого числа интервьюеров. Вместе с тем, длительный период
проведения и низкий процент возврата заполненных анкет являются основными
недостатками метода. В этой связи высока вероятность того, что мнения
ответивших не будут отражать всю полноту исследуемого явления.
4. Exit-poll
В ходе опроса избирателей на выходе из избирательных участков интервьюеры
задают вопросы: «За кого из кандидатов Вы проголосовали?», «За какую партию
Вы отдали свой голос?». На сегодняшний день подобные опросы проводятся
практически на всех выборах, так как Exit-poll – самый быстрый, точный и легальный
способ прогнозирования итогов голосования до официального обнародования их
результатов.
5. Наблюдение
Метод исследования, при котором получение информации происходит путем
непосредственного наблюдения за действиями объекта исследования в
определенных ситуациях. Наблюдение исследователя может быть личным (с
фиксированием изменяющихся элементов явления во времени на бумажных
носителях) и с использованием технических средств (применением видео- и
звукозаписывающих устройств).
6. Контентанализ
Метод заключается в том, чтобы найти относительно легко подсчитываемые
признаки, черты, свойства документа (текста), которые бы отражали определенные
стороны его содержания. Результаты контент-анализа можно считать достаточно
объективными, если качественные параметры исследуемого явления становятся
измеримыми и доступными для производства точных вычислительных операций.
Опрос
1. Личные
интервью
(по месту
жительства,
на улице)
Один из наиболее популярных методов количественных исследований, когда
интервьюер проводит беседу с респондентом в соответствии с заранее
составленной формализованной анкетой, в которой фиксируются ответы
респондента. Метод реализуется посредством проведения квартирных опросов и /
или уличных интервью. Квартирные опросы осуществляются, когда есть
необходимость задать респондентам большое количество вопросов, уличные
интервью – в случае, если не возникает сложностей при организации опросов в
местах массового скопления потенциальных респондентов.
Россия, 400005, г.Волгоград
проспект им. Ленина, д. 98
оф. 238, 309
тел.: (8442) 23-10-63, 23-03-78; факс: (8442) 23-00-40
e-mail: contact@fund-research.ru
www.fund-research.ru
Фонд
«ИЭСИ»
РОЛЬ СОЦИОЛОГИЧЕСКИХ ОПРОСОВ В ИЗБИРАТЕЛЬНЫХ КАМПАНИЯХ (ДЕКАБРЬ 2008)
7
АНАЛИТИЧЕСКИЙ ОТЧЕТ ЧАСТЬ I
Применение наблюдения в социологическом исследовании, то есть визуальное и
аудиовосприятие объекта имеет некоторые преимущества, так как они являются
незаменимыми при изучении ряда уникальных социальных явлений. Изучение, например,
забастовки, политического пикета, собрания избирателей, митинга невозможно без
наблюдения за поведением участников, их лидеров и противодействующих им сил. Следует
заметить, что наблюдение часто применяется в комплексе с другими методами сбора
первичной информации.
Исследование методом контент-анализа начинается с выявления смысловых единиц
анализа (счета). Процедура сводится к подсчету частоты упоминания выделенной смысловой
единицы в анализируемом материале. Предметом контент-анализа может быть количество и
содержание статей печатных и электронных СМИ на политические
темы, вопросы, обсуждаемые политическими обозревателями В
качестве единицы анализа (счета), например, могут выступать такие
показатели, как число лексических единиц контекста (позитивного,
нейтрального, негативного упоминаний), длительность трансляции
выступлений представителей или лидеров политических партий по
радио и телевидению и проч (см. табл. 1.1). Метод контент-анализа
предоставляет исследователю возможность изучения мониторинга
состояния медиа-пространства. Исследование материалов масс-медиа, таким образом,
позволяет, например, лучше понять механизм избирательного процесса, выявлять его
закономерности, объяснять и использовать выигрышные ходы и ошибки избирательных
стратегий партий и кандидатов на выборные посты.
Количественные методы проведения социологических исследований являются
основными инструментами получения необходимой информации для планирования и принятия
решений в ходе избирательной кампании. Вместе с тем, формулировка первых и последующих
гипотез в отношении электорального поведения различных целевых групп возможна при
помощи использования качественных исследовательских методов.
Наиболее распространенными качественными исследованиями являются фокусгрупповые дискуссии и глубинные интервью. Они позволяют не только констатировать наличие
того или иного явления в общественно-политической жизни, но и выявлять вероятные причины
и возможные последствия его возникновения.
Фокус-группы широко используются в социологических
исследованиях и позволяют определить отношение респондентов к
различным событиям и явлениям общественной жизни, выявить
мотивацию поведения и использовать полученную информацию для
совершенствования
PR-мероприятий.
В
соответствии
с
общепринятой методикой групповые дискуссии проводятся под
руководством
профессионально
подготовленного
ведущего
(модератора) по заранее разработанному сценарию в специально
оборудованном помещении и фиксируются на видео- и аудионосители.
Квоты отбора респондентов составляются с учетом социально-демографической
структуры населения соответствующей территории. Обычно в рамках одного проекта (одной
волны исследования) проводится серия их трех фокус-групп, сформированных по полу и
возрасту, с числом участников по 8-12 человек в каждой (см. табл. 1.2).
Россия, 400005, г.Волгоград
проспект им. Ленина, д. 98
оф. 238, 309
тел.: (8442) 23-10-63, 23-03-78; факс: (8442) 23-00-40
e-mail: contact@fund-research.ru
www.fund-research.ru
Фонд
«ИЭСИ»
РОЛЬ СОЦИОЛОГИЧЕСКИХ ОПРОСОВ В ИЗБИРАТЕЛЬНЫХ КАМПАНИЯХ (ДЕКАБРЬ 2008)
8
АНАЛИТИЧЕСКИЙ ОТЧЕТ ЧАСТЬ I
Глубинное интервью позволяет получать неформализованную информацию, например,
суждения избирателей о восприятии визуального образа политической
партии или конкретной политической фигуры (см. табл. 1.2). При этом к
осмыслению восприятия кандидата отдельными электоральными
группами можно прийти через тестирование в процессе интервью
фотографий, текстов, автобиографий определенных персоналий и
новых идей совершенствования имиджа того или иного политика. Этот
метод также является практически единственным способом изучения
мнения
труднодостижимых
респондентов
(недоступных
для
организации формализованных количественных опросов или фокусгрупп), например, избирателей с высоким материальным положением
и соответствующим социальным статусом.
Таблица 1.2
Качественные методы сбора информации для проведения социологического исследования в ходе
избирательной кампании
Исследовательские
методы
Основные характеристики метода
1. Фокус-групповые
дискуссии
Фокус-группы – групповое глубинное интервью по исследуемой тематике,
направленное на определение отношения участников к проблеме и
изучение причин восприятия того или иного общественного явления.
Проводится в специально оборудованном помещении по заранее
разработанному сценарию с числом участников 8-12 человек, не знакомых
между собой и не объединенных общими интересами или идеями.
Профессиональный модератор (ведущий) в течение 2-2,5 часов помогает
участникам найти контакт между собой, обеспечивает вовлеченность в
обсуждение на заданную тему всех участников группы, направляет
дискуссию в нужное русло в точном соответствии с вопросами гайда.
2. Глубинное интервью
Глубинные интервью предполагают прямой контакт интервьюера с
респондентом. Запись ответов последнего фиксируется на магнитный
носитель для последующей расшифровки и анализа. Интервью с
экспертами должно быть сфокусировано на выявлении достаточно узкого
круга реакций (отношения) избирателей к предмету исследования. В
результате
применения
данного
метода
исследователь
имеет
возможность получить развернутую информацию о происходящих
явлениях в обществе.
Целевой аудиторией социологических исследований, проводимых в рамках
избирательных кампаний, является электорат – совокупность населения, обладающего правом
голоса, активно или пассивно влияющее на результат выборов. Деятельность социологов в
избирательных кампаниях, как ни в какой другой сфере вызывает повышенный общественный
интерес. В этой связи актуальность исследований электоральных ориентаций отдельных
социальных общностей, особенностей восприятия населением предвыборных мероприятий,
партий и личностей кандидатов, проведения оценки эффективности деятельности СМИ и
степени их воздействия на позиции избирателей, прогнозирования итогов выборов трудно
переоценить. На социологические данные в предвыборный период опираются в своих
суждениях обозреватели и аналитики, выстраивают стратегический PR политические деятели,
а широкий арсенал применяемых методик дает верные представления о характере и
направленности общественного мнения, настроениях и намерениях избирателей, позволяет
лучше ориентироваться в вопросах общественной жизни и эффективно управлять
социальными процессами.
Россия, 400005, г.Волгоград
проспект им. Ленина, д. 98
оф. 238, 309
тел.: (8442) 23-10-63, 23-03-78; факс: (8442) 23-00-40
e-mail: contact@fund-research.ru
www.fund-research.ru
Фонд
«ИЭСИ»
РОЛЬ СОЦИОЛОГИЧЕСКИХ ОПРОСОВ В ИЗБИРАТЕЛЬНЫХ КАМПАНИЯХ (ДЕКАБРЬ 2008)
9
АНАЛИТИЧЕСКИЙ ОТЧЕТ ЧАСТЬ I
2. Поведение респондентов при проведении опросов
Опросы населения являются важным инструментом демократизации общества.
Избиратель является объектом пристального внимания различных социологических центров и
групп, представляющих интересы политических партий, кандидатов, независимых
мониторинговых организаций. А потому, участие в исследованиях, проводимых социологами,
следует воспринимать не только как часть избирательной кампании определенной
политической партии или отдельного кандидата, но и как элемент становления гражданского
общества. Участие человека в социологическом опросе чрезвычайно важно для него самого,
так как представляет собой возможность высказать свое мнение по важнейшим жизненным
вопросам. Человек своим участием, даже порой и не осознавая этого, наилучшим образом
доказывает свою причастность к происходящим в обществе демократическим процессам, так
как опрос позволяет учитывать отношение населения к различным институтам власти, влиять
на принимаемые властью решения и подготовиться к предстоящим выборам.
У участников опроса (респондентов) нет никаких оснований опасаться своего неведения
по какому-то вопросу или ожидать, что высказанное интервьюеру мнение может затронуть
впоследствии частные интересы граждан или личные стороны жизни, прежде всего, потому что
опросы носят строго конфиденциальный характер и анонимность их участников гарантируется
соответствующей исследовательской компанией.
Вместе с тем, совершенствование политической культуры предполагает, что избиратель
должен разбираться в поведении социологов. Речь идет о том, что часто под видом
социологического опроса в отношении электората намеренно проводятся агитационные
действия в пользу политической партии или конкретного кандидата. «Тайный» агитатор под
видом проведения исследовательской процедуры не пытается получить объективное мнение о
кандидате N, а предпринимает ряд агитационных усилий. Наглядным примером такой работы
является анкетирование респондентов с применением следующего алгоритма: «Согласны ли
Вы с пунктом программы кандидата N, согласно которому в Вашем населенном пункте
будут отремонтированы все дороги?». В формулировке данного вопроса явно
прослеживается агитационная тематика. Такая деятельность не запрещена законодательно,
однако избиратель должен четко осознавать, является ли он участником социологического
опроса или его в данный момент рассматривают в качестве объекта агитации.
Основой социологических мероприятий является поквартирный опрос, так как
предпочтение исследователи отдают именно личному общению с респондентом. Зачастую
серьезными препятствиями для проведения опроса являются кодовые замки подъездов и
страх граждан открыть дверь незнакомому человеку. Поэтому для того, чтобы максимально
обезопасить себя и избежать неприятных ситуаций, люди должны знать, что прежде чем
пустить интервьюера в квартиру (дом), им необходимо спросить у социолога удостоверение
или бейджик. В удостоверении / бейджике размещается фото интервьюера, разборчиво
указывается его фамилия, имя, отчество и наименование исследовательской компании.
Информация, размещенная в удостоверении (на бейджике), должна быть скреплена печатью
организации, осуществляющей опрос.
Респондент может спросить интервьюера, есть ли в организации телефон и его номер.
По указанному телефону можно позвонить, уточнить, направляла ли данная компания
исследователя для проведения поквартирного опроса и с какой целью. После
предварительных процедур респондент может пригласить интервьюера домой к
обстоятельному разговору, так как его продолжительность в зависимости от количества
вопросов анкеты может длиться от 10 до 40 минут или более.
Россия, 400005, г.Волгоград
проспект им. Ленина, д. 98
оф. 238, 309
тел.: (8442) 23-10-63, 23-03-78; факс: (8442) 23-00-40
e-mail: contact@fund-research.ru
www.fund-research.ru
Фонд
«ИЭСИ»
РОЛЬ СОЦИОЛОГИЧЕСКИХ ОПРОСОВ В ИЗБИРАТЕЛЬНЫХ КАМПАНИЯХ (ДЕКАБРЬ 2008)
10
АНАЛИТИЧЕСКИЙ ОТЧЕТ ЧАСТЬ I
Чаще всего интервьюерами работают женщины, реже молодые люди, которые прошли
необходимую подготовку, получили соответствующий инструктаж и проверку временем. В
процессе анкетирования интервьюеры должны демонстрировать уважительное и корректное
отношение к респонденту. Вопросы иногда затрагивают личные интересы, и интервьюеру
важно установить непосредственный контакт с респондентом. Вопросы о возрасте, сфере
занятий, уровне дохода задаются не для того, чтобы узнать больше о человеке лично, а с тем,
чтобы понять мнение различных социальных групп.
Подводя итог проведенной беседе социолог всегда просит контактные данные
респондента с тем, чтобы подтвердить результативность интервью, а контролирующий
работник исследовательской компании имел возможность ревизировать деятельность
исполнителей. После проведения опроса в течение месяца работу интервьюера могут
проверить по указанному респондентом телефону – позвонить из офиса социологической
компании и задать 2-3 вопроса по тематике исследования. Это не должно излишне
настораживать жителей, так как выборы любого уровня должны быть прозрачными,
демократичными и проверяемыми, как, например, деятельность социального работника или
рабочего коммунальной службы.
Один и тот же избиратель может неоднократно попадать в выборочную совокупность и
быть опрошенным не единожды разными социологическими компаниями. При этом избиратель
должен проинформировать исследователя об имеющемся опыте участия в подобного рода
опросах.
Избиратель может участвовать не только в количественном опросе, но и быть
приглашенным в качестве участника фокус-групповой дискуссии, которая проводится в офисе
исследовательской компании специально подготовленным модератором по заранее
разработанному сценарию с числом участников 8-12 человек, не знакомых между собой и не
объединенных общими увлечениями и схожим мировоззрением. Фокус-группа может длиться
2-2,5 часа и записываться на аудио- и видеопленку для последующей расшифровки и анализа.
Вся информация, касающаяся личных сведений участников дискуссии, является строго
конфиденциальной и может быть использована только в исследовательских целях.
При проведении Exit-poll – опроса избирателей на выходе из избирательных участков в
день выборов – респонденты могут не отвечать на вопрос: «За кого из кандидатов Вы
проголосовали?». Безусловно, такой опрос носит предварительный характер, но используется
во всем мире, так как служит эффективным инструментом проверки честности выборов,
укрепляет институт независимых наблюдателей.
Когда избиратель отвечает на вопросы исследователя, он может и не осознавать в
полной мере важность своей миссии. Вместе с тем, для человека это порой лучший способ
задуматься о проблемах общества, семьи, отдельно взятой личности и страны в целом.
Формулируя свою позицию, избиратель излагает лично свое видение той или иной
проблематики, помогая исследователю точнее выявлять «болевые» точки и объективнее
оценивать перспективы развития общественного мнения и электоральные предпочтения
населения.
Россия, 400005, г.Волгоград
проспект им. Ленина, д. 98
оф. 238, 309
тел.: (8442) 23-10-63, 23-03-78; факс: (8442) 23-00-40
e-mail: contact@fund-research.ru
www.fund-research.ru
Фонд
«ИЭСИ»
РОЛЬ СОЦИОЛОГИЧЕСКИХ ОПРОСОВ В ИЗБИРАТЕЛЬНЫХ КАМПАНИЯХ (ДЕКАБРЬ 2008)
11
АНАЛИТИЧЕСКИЙ ОТЧЕТ ЧАСТЬ I
3. Квалификационные критерии отбора исследовательского
осуществляющего проведение опросов общественного мнения
центра,
По мере того, как наше общество развивается и осознает само себя, потребность в
социологическом знании постоянно растет. Новое звучание приобретают исследования
социальной структуры общества, роли различных слоев и групп населения в общественной
жизни, вопросы достижения социальной справедливости. Сегодня многие исследовательские
центры изучают общественное мнение и присущие ему закономерности при помощи
выработанных
социологической
наукой
методов
и
посредством
постоянного
совершенствования методологической основы проектов.
Вместе с тем, исследования, проводимые в рамках выборов, имеют серьезные различия
от аналогичных проектов в других социологических дисциплинах. Речь идет о том, что
осуществление масштабного электорального проекта под силу лишь серьезным устоявшимся
социологическим центрам, имеющим богатый опыт в такого рода исследованиях и устойчивый
позитивный имидж на рынке, так как применение обширного арсенала методов сбора и
анализа данных в жестком оперативном режиме требует участия большого коллектива
профессиональных социологов различных специализаций, а иногда и привлечения
специалистов других областей научного знания.
Организаций, специализирующихся на исследованиях общественного мнения и
отвечающих указанным критериям, по сложившейся на сегодняшний день практике не так
много – в среднем не более двух-трех в масштабах одного российского города-миллионника.
Зачастую крупные избирательные кампании на региональном уровне проводятся с
привлечением столичных исследовательских центров. Заказчик исследования должен четко
осознавать, что они опираются на местные исследовательские организации, их базовую
инфраструктуру и штатную численность основного персонала.
Следует заметить, высокая востребованность специалистов в области проведения
социологических исследований позволяет сегодня различным социальным группам, имеющим
репутацию социологов, заниматься индивидуальной деятельностью и практиковать в частном
порядке исполнение некоторых исследовательских проектов. Однако, организация
социологических исследований в широком понимании подразумевает достаточно
технологически развитую инфраструктуру: наличие штата подготовленных интервьюеров,
группы обработки и хранения информации, профессионалов-аналитиков, руководителя
аналитического центра и организатора полевых исследований, методической группы и
работников контрольной службы, осуществляющей аудит полноты и достоверности полученной
информации.
Чаще технологичностью и профессионализмом могут отличаться исследования тех
организаций, которые институционально оформлены – зарегистрированы в качестве
юридического лица. Данное обстоятельство является весомым аргументом в пользу того, что
компания занимается социологическим сопровождением выборов профессионально, обладает
высоким уровнем доверия со стороны заказчиков, и ее статусные позиции не будут принесены
в жертву сиюминутным частным политическим интересам. Встречаются ситуации, когда
политик для усиления своих позиций пытается вступать в переговоры с социологами с тем,
чтобы опубликовать свой завышенный рейтинг. Такую стратегию поведения кандидат
выбирает для того, чтобы произвести впечатление и вызвать повышенный интерес к своей
персоне со стороны местных и федеральных политических элит и бизнес-сообществ с тем,
чтобы, в конечном итоге, его кандидатура получила большую финансовую или
административную поддержку на выборах. Долго присутствующая на рынке исследовательская
организация, имеющая устойчивый позитивный имидж, не станет рисковать, «подрабатывая»
Россия, 400005, г.Волгоград
проспект им. Ленина, д. 98
оф. 238, 309
тел.: (8442) 23-10-63, 23-03-78; факс: (8442) 23-00-40
e-mail: contact@fund-research.ru
www.fund-research.ru
Фонд
«ИЭСИ»
РОЛЬ СОЦИОЛОГИЧЕСКИХ ОПРОСОВ В ИЗБИРАТЕЛЬНЫХ КАМПАНИЯХ (ДЕКАБРЬ 2008)
12
АНАЛИТИЧЕСКИЙ ОТЧЕТ ЧАСТЬ I
на черном пиаре, так как публикация заказных рейтингов – неоправданный риск для компании,
заботящейся о своей репутации и расценивающей ее как составную часть капитализации
фирмы.
Демократические процедуры и избирательная система в Российской Федерации
постоянно совершенствуется, а социологические опросы являются их частью. Поэтому отбор
организации, отвечающей за социологическое сопровождение выборов, должен проводиться с
применением все более совершенной процедуры. В процессе конкурсного отбора следует
обращать особое внимание на содержательные критерии отбора победителя, соблюдение
которых позволит избежать сотрудничества с недобросовестными исполнителями.
Можно указать на 9 критериев, соответствие которым вселяет уверенность о
прозрачности проводимых социологических исследований и о серьезной репутации
исследовательской компании.
I. Общая оценка компании.
Резюме об организации и ее деятельности должно содержать исчерпывающую
информацию со ссылками на учредительные документы компании:
1. Уставные формы деятельности, предусматривающие проведение научных
исследований и разработок в области общественных и гуманитарных наук, деятельность по
изучению общественного мнения.
2. Коды статистики по основному виду деятельности (ОКВЭД): 73.20. – научные
исследования и разработки в области общественных и гуманитарных наук; 74.13.2. –
деятельность по изучению общественного мнения и ряд аналогичных.
3. Наличие государственной аккредитации научной организации в соответствии с
Законом Волгоградской области от 06.11.1998 г. №219-ОД «О научной деятельности и
региональной научно-технической политике».
4. Регистрационный номер, ИНН, наименование регистрирующего
заверенная копия выписки из Единого государственного реестра юридических лиц).
5. Реквизиты,
организации.
сведения
о
юридическом
и
фактическом
органа,
местонахождении
II. Репутация, сложившаяся на рынке.
Поскольку имидж компании формируется, как правило, участниками медиа-пространства,
о репутации исполнителя можно судить по результатам мониторинга открытых источников
информации. Ввиду того, что исследовательские компании усиливают информационную
активность в Интернете, реноме организации можно измерить количеством ссылок на нее в
основных поисковых системах региона (Yandex, Rambler, Google, Aport , Mail).
Частота позитивных упоминаний исследовательской компании в СМИ, представленных
в сети Интернет, по различным поводам, публикации, связанные с деятельностью
организации, безусловно, укрепляют имидж потенциального исполнителя, делают компанию
узнаваемой и авторитетной. Кроме того, на основе анализа сведений о компании в
электронном медиа-пространстве можно выстраивать сравнительные рейтинги и
ранжировать игроков рынка социологических исследований по таким критериям как
статистика упоминаемости, поисковый спрос, посещаемость сайта, опыт проведения
Интернет-конференций и проч.
Например, по результатам запроса в поисковой системе Yandex с формулировкой
«политические социологические исследования Волгоград» были получены следующие
данные (см. рис. 3.1). С большим отрывом по частоте упоминаний лидирует Фонд «Институт
экономических и социальных исследований».
Россия, 400005, г.Волгоград
проспект им. Ленина, д. 98
оф. 238, 309
тел.: (8442) 23-10-63, 23-03-78; факс: (8442) 23-00-40
e-mail: contact@fund-research.ru
www.fund-research.ru
Фонд
«ИЭСИ»
РОЛЬ СОЦИОЛОГИЧЕСКИХ ОПРОСОВ В ИЗБИРАТЕЛЬНЫХ КАМПАНИЯХ (ДЕКАБРЬ 2008)
13
АНАЛИТИЧЕСКИЙ ОТЧЕТ ЧАСТЬ I
Рис. 3.1. Информационная активность Фонда «ИЭСИ» в поисковой системе региона Yandex
III. Наличие сайта компании.
Наличие у компании корпоративного сайта представляет собой и инструмент ведения
бизнеса, и весомую имиджевую характеристику, подтверждающую присутствие компании в
регионе, долговременность ее присутствия на рынке.
Корпоративный сайт отражает не только наличие фирменного
свидетельствует об открытости деятельности организации, ее солидности.
стиля,
но
и
Одним из примеров может служить наличие информативного и многофукционального
сайта Фонда «Институт экономических и социальных исследований» http://www.fundresearch.ru/. Данная организация позиционирует себя как надежный опытный игрок на
политическом рынке (см. рис. 3.2).
Россия, 400005, г.Волгоград
проспект им. Ленина, д. 98
оф. 238, 309
тел.: (8442) 23-10-63, 23-03-78; факс: (8442) 23-00-40
e-mail: contact@fund-research.ru
www.fund-research.ru
Фонд
«ИЭСИ»
РОЛЬ СОЦИОЛОГИЧЕСКИХ ОПРОСОВ В ИЗБИРАТЕЛЬНЫХ КАМПАНИЯХ (ДЕКАБРЬ 2008)
14
АНАЛИТИЧЕСКИЙ ОТЧЕТ ЧАСТЬ I
Рис. 3.2. Сайт Фонда «Институт экономических и социальных исследований»
IV. Наличие имиджевых характеристик.
К имиджевым характеристикам можно отнести логотип компании, формат визитных
карточек, утвержденный брендбук, шаблон презентации и аналитического отчета, наличие
информационных буклетов о деятельности организации и солидного портфолио.
В большинстве компаний, специализирующихся на опросах общественного мнения,
выработан определенный формат предоставления данных, основными имиджевыми
характеристиками которых являются яркость, красочность, наглядность. В практике
деятельности Фонда «Институт экономических и социальных исследований» принят
собственный стиль презентации социологических данных с использованием диаграмм,
графиков, таблиц. Так, например, сравнительные рейтинги различных политических партий
(кандидатов) наглядно представляются в виде круговой (вопросы с одним вариантом ответа)
или ленточной диаграмм (с одним или несколькими вариантами ответов) с обозначением
цифрового показателя и позиции в рейтинге (см. рис. 3.3 и 3.4 соответственно). Кроме того,
представление данных в формате ленточной диаграммы удобно при проведении
сравнительного анализа исследуемого явления в динамике за определенный период времени.
Россия, 400005, г.Волгоград
проспект им. Ленина, д. 98
оф. 238, 309
тел.: (8442) 23-10-63, 23-03-78; факс: (8442) 23-00-40
e-mail: contact@fund-research.ru
www.fund-research.ru
Фонд
«ИЭСИ»
РОЛЬ СОЦИОЛОГИЧЕСКИХ ОПРОСОВ В ИЗБИРАТЕЛЬНЫХ КАМПАНИЯХ (ДЕКАБРЬ 2008)
15
АНАЛИТИЧЕСКИЙ ОТЧЕТ ЧАСТЬ I
Партия №5
Партия №6
2,1%
Партия №4
2,0% Ни за одну из
2,9%
перечисленных
Партия №3
11,5%
7,7%
Затрудняюсь
ответить, отказ
12,2%
Партия №2
9,4%
Партия №1
52,1%
Рис. 3.3. Распределение ответов респондентов на вопрос «Если бы выборы в областную Думу
состоялись в ближайшее воскресенье, за какую партию Вы бы проголосовали?»
51,9
Партия (кандидат) №1
55,6
9,4
9,2
Партия (кандидат) №2
7,7
6,2
Партия (кандидат) №3
2,9
4,5
Партия (кандидат) №4
Партия (кандидат) №5
2,1
0,6
Партия (кандидат) №6
2,0
1,1
Партия (кандидат) №7
0,1
0,8
Партия (кандидат) №8
0,2
0,3
декабрь
октябрь
Ни за одну из
перечисленных
11,5
11,8
Затрудняюсь
ответить,отказ
12,2
9,9
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
Рис. 3.4. Рейтинг партий на выборах в Волгоградскую областную Думу
Россия, 400005, г.Волгоград
проспект им. Ленина, д. 98
оф. 238, 309
тел.: (8442) 23-10-63, 23-03-78; факс: (8442) 23-00-40
e-mail: contact@fund-research.ru
www.fund-research.ru
Фонд
«ИЭСИ»
РОЛЬ СОЦИОЛОГИЧЕСКИХ ОПРОСОВ В ИЗБИРАТЕЛЬНЫХ КАМПАНИЯХ (ДЕКАБРЬ 2008)
16
АНАЛИТИЧЕСКИЙ ОТЧЕТ ЧАСТЬ I
Сводные таблицы базовых показателей включают в себя подробный статистический
материал в следующем формате (см. табл.3.1).
Таблица 3.1
Рейтинг центральных и местных газет
17. Какие центральные и местные газеты
Вы читаете чаще всего?
Множественные ответы, сумма по
столбцам не равна 100 %
В целом
по
массиву
Пол
Возраст
мужчины
женщины
18-34
35-54
55 и
старше
Газета 1
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
Газета 2
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
Газета 3
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
Газета 4
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
Газета 5
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
Газета 6
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
Газета 7
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
Таблицы составляются по результатам обработки данных в пакетах программ SPSS 11.5
и Excel в отношении каждого вопроса анкеты. Они позволяют получить дополнительную
информацию по массиву в целом и по каждой социально-демографической группе в
отдельности. Такие таблицы часто называются таблицами сопряжений, поскольку позволяют
отслеживать корреляцию ответов на различные вопросы анкеты.
По результатам проведенного исследования, как правило, проводится презентация в
формате Power Point, Заказчику передается полная версия аналитического отчета с
приложением инструментария исследования, статистических таблиц, стенограмм фокус-групп
и глубинных интервью.
V. Наличие развитой инфраструктуры.
Наличие в компании достаточного штата высококвалифицированных специалистов,
соответствующих специфике проекта и обладающих определенным набором практических
навыков, высокоорганизованной и развитой IT-инфраструктурой, офисных помещений
определяет зрелость организации, ее успешность, конкурентоспособность и перспективность
дальнейшего развития.
Под общей IT-инфраструктурой компании понимается наличие в организации набора
средств и инструментов автоматизации бизнес-процессов: набор специфичных лицензионных
и постоянно обновляемых программных продуктов (операционные системы, офисные и бизнесприложения, программное обеспечение SPSS 11.5, Excel) и соответствующее им современное
оборудование (серверы, рабочие станции, активное сетевое оборудование, периферийная
техника и проч).
VI. Квалификация сотрудников.
Квалификация и количество сотрудников исследовательской компании, уровень их
профильного образования в области экономики, социологии, маркетинга, гуманитарных и
естественных
наук,
компетентность
специалистов,
как
правило,
определяет
конкурентоспособность организации на рынке и опыт реализации проектов. От
профессионализма компании зависит ее способность в сжатые сроки успешно решать самые
сложные задачи. Высокий уровень квалификации сотрудников дает Заказчику определенную
Россия, 400005, г.Волгоград
проспект им. Ленина, д. 98
оф. 238, 309
тел.: (8442) 23-10-63, 23-03-78; факс: (8442) 23-00-40
e-mail: contact@fund-research.ru
www.fund-research.ru
Фонд
«ИЭСИ»
РОЛЬ СОЦИОЛОГИЧЕСКИХ ОПРОСОВ В ИЗБИРАТЕЛЬНЫХ КАМПАНИЯХ (ДЕКАБРЬ 2008)
17
АНАЛИТИЧЕСКИЙ ОТЧЕТ ЧАСТЬ I
гарантию того, что исследовательская организация является надежным партнером для
проведения дальнейшей работы.
В данном контексте следует говорить об определенной внутренней структурнофункциональной организации проведения социологического исследования или минимальной
исследовательской группе компании, способной проводить качественную системную работу и
состоящую из нескольких взаимосвязанных звеньев:
 руководителя информационно-аналитического отдела отвечающего за разработку и
реализацию концепции проекта, выбор методологии исследования;
 методической группы, разрабатывающей методику и инструментарий исследования,
методы обработки и анализа данных;
 группы интервьюеров,
(анкетирование);
осуществляющих
полевую
работу
с
респондентами
 группы первичной обработки и хранения информации, осуществляющей ввод
данных, их обработку и представление в удобной для анализа форме;
 группы контент-анализа СМИ и мониторингу избирательной кампании, действий
кандидатов-конкурентов;
 группы аналитиков, интерпретирующих результаты опросов
исследований, вырабатывающих аналитические прогнозные документы.
и
качественных
При разработке инструментария Фондом «Институт экономических и социальных
исследований» используются традиционные и новейшие проективные техники, обеспечивается
качественный рекрутинг участников глубинных интервью и фокус-групп: наличие большого
числа интервьюеров и рекрутеров позволяет находить и приглашать на исследования
представителей различных целевых групп. Глубинные интервью и групповые дискуссии ведут
квалифицированные модераторы, прошедшие обучение в ведущих научно-исследовательских
центрах.
Надежность и достоверность полученных данных количественных исследований
обеспечивается за счет точного соблюдения методологии и многоступенчатой системы
контроля качества, осуществляемого группой контроля и включающей:
o 100%-ный визуальный контроль анкет на полноту и логику заполнения;
o 10-20%-ную телефонную проверку работы каждого интервьюера;
o Тестирование компьютерных массивов данных.
VII. Опыт сотрудничества с ведущими исследовательскими центрами России.
Опыт в разработке концепций, совместной реализации проектов с ведущими
федеральными исследовательскими центрами, организация-участник может быть подтвержден
заверенными копиями договоров. Это могут быть исследования широкого спектра задач – как
полного цикла, так и в формате отдельных этапов исследовательских работ – в сфере
маркетинга, политики, изучение происходящих в обществе различных социальноэкономических процессов.
Региональные организации по праву гордятся опытом сотрудничества с такими
исследовательскими центрами, как ВЦИОМ, Левада-Центр, Комкон-2, Фонд общественного
мнения (ФОМ).
VIII. Опыт сотрудничества с органами государственного и муниципального
управления.
Сотрудничество с органами государственного и муниципального управления, как
правило, занимает одно из центральных мест в портфолио компании, так как свидетельствует
Россия, 400005, г.Волгоград
проспект им. Ленина, д. 98
оф. 238, 309
тел.: (8442) 23-10-63, 23-03-78; факс: (8442) 23-00-40
e-mail: contact@fund-research.ru
www.fund-research.ru
Фонд
«ИЭСИ»
РОЛЬ СОЦИОЛОГИЧЕСКИХ ОПРОСОВ В ИЗБИРАТЕЛЬНЫХ КАМПАНИЯХ (ДЕКАБРЬ 2008)
18
АНАЛИТИЧЕСКИЙ ОТЧЕТ ЧАСТЬ I
об умении исполнителя грамотно анализировать ситуацию, разрабатывать и рекомендовать
для внедрения высокотехнологичные решения, обеспечивающие повышение эффективности
работы органов власти. Опыт сотрудничества с органами государственной и муниципальной
власти также может быть подтвержден копиями соответствующих договоров.
IX. Обоснование выборки.
От репрезентативности выборки и верной оценки параметров выборочной совокупности
при проведении социологического исследования зависит качество полученной в результате
информации. При проведении опроса должно определяться минимальное количество граждан,
которых необходимо опросить, чтобы опрос был репрезентативным. Расчеты по
формированию выборочной совокупности должны основываться на статистических сведениях
о численности населения, социально-демографических характеристиках, таких как пол,
возраст, род занятий, образование, материальное положение. Опросом должны быть охвачены
все социальные группы населения соответствующей территории и обладающие в соответствии
с действующим законодательством правом на участие в выборах.
Расчет выборочной совокупности основывается на статистических данных. Вначале
исследователи разбивают всю генеральную совокупность населения на определенные
половозрастные группы, мнение которых необходимо проанализировать. К примеру, для
выявления мнения граждан по социально-экономическим вопросам, чаще всего используется
разделение на три группы по возрасту с дополнительной разбивкой данных групп по полу.
Таким образом, для участия в исследовании выделяют 6 групп респондентов (см. табл. 3.2).
Следующим этапом построения выборки является расчет количества граждан в каждой
возрастной группе, основанных на данных федеральной службы государственной статистики.
Для каждой группы населения, выбранной для исследования, производится расчет количества
граждан в генеральной совокупности. В таблице 3.2 приведен пример расчета выборки для
г. Волгограда по данным переписи населения 2006 года.
Таблица 3.2
Пример расчета выборочной совокупности. Данные переписи населения
Мужчины, чел.
Женщины, чел.
18 – 34 года
140010
143011
35 – 54 года
133343
155037
55 лет и старше
92895
162324
Итого
826620
Таким образом, общее количество населения старше 18 лет – 826 620 чел. принимается
за 100%, и на основе этих данных определяются пропорциональные доли респондентов из
каждой группы населения. Расчеты для данного примера приведены в таблице 3.3.
Таблица 3.3
Пример расчета выборочной совокупности. Доля респондентов каждой половозрастной группы в
выборочной совокупности
Мужчины, %
Женщины, %
18 – 34 года
16,94
17,30
35 – 54 года
16,13
18,76
55 лет и старше
11,23
19,64
Итого
Россия, 400005, г.Волгоград
проспект им. Ленина, д. 98
оф. 238, 309
100,0
тел.: (8442) 23-10-63, 23-03-78; факс: (8442) 23-00-40
e-mail: contact@fund-research.ru
www.fund-research.ru
Фонд
«ИЭСИ»
РОЛЬ СОЦИОЛОГИЧЕСКИХ ОПРОСОВ В ИЗБИРАТЕЛЬНЫХ КАМПАНИЯХ (ДЕКАБРЬ 2008)
19
АНАЛИТИЧЕСКИЙ ОТЧЕТ ЧАСТЬ I
На следующем этапе исследователи выбирают общее количество респондентов в
выборочной совокупности. Выбор осуществляется с учетом предельно допустимой
статистической погрешности. К примеру, при опросе 1 000 человек предельно допустимая
статистическая погрешность данных не превышает 3,16%, а при опросе 5 000 человек – 1,40%.
На размер выборки большое значение оказывают цели исследования, сроки его проведения и
уровень предполагаемых затрат на организацию сбора первичной информации. В конечном
итоге размер выборки определяется как оптимальная величина между уровнем затрат и
предельно допустимой статистической погрешностью результатов исследования. В таблице
3.4 приведен окончательный расчет выборочной совокупности на 2 500 человек
(статистическая погрешность при данной выборке не превышает 2,00%).
Таблица 3.4
Пример расчета выборочной совокупности. Количество респондентов каждой половозрастной группы
Мужчины, чел.
Женщины, чел.
18 – 34 года
423
433
35 – 54 года
403
469
55 лет и старше
281
491
Итого
2 500
Таким образом, для того, чтобы электоральные опросы учитывали специфику территорий
исследования, в опросах необходимо опираться на вполне надежные и обоснованные
выборки. Смещение выборки в опросе может свидетельствовать о невозможности
социологического центра создать дееспособную сеть интервьюеров, особенно в сельской
местности и малых городах. В этих условиях такие организаторы работ идут на усложнение
технологии опросов – например, совмещают квотную и случайную выборки, ужесточают
контроль, настаивают на сборе дополнительной информации, характеризующей личность
респондента, что часто противоречит правовым и этическим нормам, затрудняет получение
объективных сведений об изучаемом явлении.
Россия, 400005, г.Волгоград
проспект им. Ленина, д. 98
оф. 238, 309
тел.: (8442) 23-10-63, 23-03-78; факс: (8442) 23-00-40
e-mail: contact@fund-research.ru
www.fund-research.ru
Фонд
«ИЭСИ»
РОЛЬ СОЦИОЛОГИЧЕСКИХ ОПРОСОВ В ИЗБИРАТЕЛЬНЫХ КАМПАНИЯХ (ДЕКАБРЬ 2008)
20
АНАЛИТИЧЕСКИЙ ОТЧЕТ ЧАСТЬ I
Заключение
Социологические исследования – это не только и не столько рейтинги электоральной
популярности. При планировании и проведении избирательных кампаний, безусловно,
необходимо обладать определенными знаниями о состоянии общественного мнения, которые
позволяют верно выбрать направление деятельности практически в любой ситуации.
Правильное применение социологических методов позволяет выявлять функциональные
закономерности в различных массовых социальных процессах, руководствоваться
полученными данными при построении стратегии избирательной кампании отдельных
кандидатов и политических партий, а не только основываться исключительно на субъективных
ощущениях их лидеров.
Растущий интерес к социологическим исследованиям и, вместе с тем, актуализация
потребности в социологической информации, детализация общественной проблематики,
интересующей политические партии, во многом обуславливают выбор соответствующих
социологических методов. В процессе сбора необходимого массива данных могут применяться
различные социологические методы (количественные и качественные), которые имеют свои
особенности и предполагают выполнение определенных требований. Главные различия между
ними состоят лишь в способе получения информации:
 количественное исследование отвечает на вопросы «кто?» и «сколько?»;
 качественное исследование отвечает на вопросы «как именно?» и «почему?», помогая,
тем самым, изучить мотивы поведения различных групп электората, их ожидания, надежды,
особенности личного отношения к проблеме и проч.
Очевидным является то, что технология сбора социологической информации должна
отвечать целям и задачам исследования, носить системный характер и осуществляться по
заранее разработанному сценарию. А достоверность, объективность, актуальность и
целостность сведений, полученных в результате применения единой методологической и
методической основы исследований будет свидетельствовать о том, что временные,
финансовые и человеческие ресурсы в ходе избирательной кампании потрачены наиболее
эффективно.
В этой связи следует отметить рост количества субъектов политической деятельности,
которые решают построить свою избирательную кампанию с привлечением специалистов в
области проведения опросов общественного мнения. Данное обстоятельство демонстрирует
высокую востребованность социологов и осознание политическими партиями важности
квалифицированных социологических исследований, потребности в выработке стратегии своих
действий и выстраивании своей работы на более профессиональном уровне.
Большое значение на современном этапе имеет социологическое просвещение
населения. Зачастую большинство не различает результаты опросов и прогнозы, место на
шкале популярности той или иной персоны и ее шансы на выборах, рейтинг политического
деятеля и электоральные перспективы возглавляемой им политической партии. Избиратель
часто не может отличить действительно социологический опрос от агитационной деятельности
той или иной политической структуры, опасается участвовать в опросах по причине низкой
осведомленности по какому-либо вопросу или высказывать свое мнение, остерегаясь, что это
впоследствии затронет его частные интересы или повлияет на личные стороны жизни.
Отвечая на вопросы исследователя, человек зачастую не осознает в полной мере свою
роль в электоральных опросах. Вместе с тем, для избирателя это очень важно, так как
позволяет задуматься о некоторых общественных проблемах, и, в конечном итоге, повлиять на
перспективы социального развития и решения органов власти. Формулируя свою позицию,
избиратель излагает лично свое видение той или иной проблематики, помогая исследователю
Россия, 400005, г.Волгоград
проспект им. Ленина, д. 98
оф. 238, 309
тел.: (8442) 23-10-63, 23-03-78; факс: (8442) 23-00-40
e-mail: contact@fund-research.ru
www.fund-research.ru
Фонд
«ИЭСИ»
РОЛЬ СОЦИОЛОГИЧЕСКИХ ОПРОСОВ В ИЗБИРАТЕЛЬНЫХ КАМПАНИЯХ (ДЕКАБРЬ 2008)
21
АНАЛИТИЧЕСКИЙ ОТЧЕТ ЧАСТЬ I
точнее выявлять «болевые» точки и объективнее оценивать
общественного мнения и электоральные предпочтения населения.
перспективы
развития
Участие населения в опросах представляется чрезвычайно важным аспектом
демократических преобразований, осуществляемых в последнее время в нашей стране, так
как, кроме прочего, результатами такого участия является совершенствование проводимых
избирательных кампаний, учет интересов электората и ориентаций отдельных социальных
общностей в основных вопросах, касающихся преобразования различных сфер общественной
жизни и улучшения социального самочувствия граждан.
Наряду с достаточным финансированием необходимо уделять особое внимание
критериям
отбора
организации-исполнителя.
Проведение
квалифицированного
социологического исследования – это слаженная деятельность всех звеньев сбора, обработки,
анализа информации и генерирование новых идей на выходе. Для этого необходимо
достаточное материально-техническое оснащение исследовательского центра, наличие
кадрового состава рабочей группы, обладающего соответствующим опытом работы и
квалификацией, позитивного имиджа компании, делающего ее узнаваемой и авторитетной,
выстраивание работы институционально оформленной организации исключительно в
правовом поле. Только при комплексном соблюдении перечисленных критериев работа
социологического центра может быть признана отвечающей современным высоким
требованиям.
Россия, 400005, г.Волгоград
проспект им. Ленина, д. 98
оф. 238, 309
тел.: (8442) 23-10-63, 23-03-78; факс: (8442) 23-00-40
e-mail: contact@fund-research.ru
www.fund-research.ru
Фонд
«ИЭСИ»