МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«СЫКТЫВКАРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»
Кафедра связей с общественностью и рекламы
УТВЕРЖДАЮ
Зав. кафедрой СОиР
___________________
«___» ________ 2011г.
УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС
Дисциплины «Основы связей с общественностью»
Блок дисциплин Б 3. 1
Направление 031600 «Реклама и связи с общественностью»
Институт гуманитарных наук
Форма обучения дневная, заочная
Сыктывкар 2011
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«СЫКТЫВКАРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»
Кафедра связей с общественностью и рекламы
УТВЕРЖДАЮ
Зав. кафедрой СОиР
___________________
«___» ________ 2011г.
.
РАБОЧАЯ УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА
Дисциплины «Основы связей с общественностью»
Блок дисциплин Б 3. 1
Направление 031600 «Реклама и связи с общественностью»
Институт гуманитарных наук
Форма обучения дневная, заочная
дневная
Семестр 2
Общая трудоемкость дисциплины – 4
зачетных единицы, 144 часа
В том числе:
Аудиторных – 54 часов, из них:
Лекционных – 36 час.
Практических - 18 час.
Самостоятельных – 41 час.
Контроль самостоятельной работы – 4 часа
Контроль – 2 контрольных работы
Итоговый контроль – экзамен
заочная
Семестр 1-2
Общая трудоемкость дисциплины – 4
зачетных единицы
В том числе:
Аудиторных – часов, из них:
Лекционных – 10 час.
Практических - 4 час.
Самостоятельных – 157 час.
Контроль – контрольная работа (2 семестр)
Итоговый контроль – экзамен
Сыктывкар 2011
Лист согласования и утверждения рабочей программы
Авторы рабочей программы (УМК)
к.и.н., доцент Л.А.Максимова
Рабочая программа (УМК) составлена на основании ФГОС ВПО (СПО) и
учебного плана направления 031600 «Реклама и связи с общественностью»
Рабочая программа (УМК) рассмотрена и одобрена
На заседании кафедры связей с общественностью и рекламы
Протокол заседания №.1 от «20» сентября 2011 г.
Заведующий кафедрой СОиР _______________
Согласовано:
Председатель учебно-методической комиссии
ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА
Цель курса:
Целью данного курса является получение студентами базовых представлений о видах,
средствах, формах и методах коммуникаций в рыночной среде, роли связей с
общественностью в современном гражданском обществе и рыночной экономике,
важнейших этапах истории зарождения, становления и развития СО как профессии, науки
и отрасли бизнеса, принципы построения организационных структур и распределения
функций управления, формы участия персонала в управлении; принципы организации
работы отделов интегрированных коммуникаций».
Программа дисциплины «Основы связей с общественностью (Часть 1)
рассчитана на студентов первого курса, обучающихся по направлению «Реклама и связи с
общественностью». Лекционный курс основан на критическом обобщении и
сравнительном анализе теоретических исследований и практических наработок
российской и зарубежных (главным образом европейской и американской)
профессиональных школ «паблик рилейшенз». Он носит проблемный и прикладной
характер.
Связи с общественностью рассматриваются как самостоятельная профессиональная сфера
деятельности, направленная на обеспечение эффективных и гармоничных связей между
каким-либо институтом (государственным учреждением, коммерческой структурой,
общественной организацией или движением, политической партией) и обществом в
целом.
Задачи курса:
- изучение базовых основ связей с общественностью как науки, профессии и отрасли
бизнеса;
- определение места и роли СО в современном мире;
- сравнительный анализ роли и функций «паблик рилейшенз» в коммерческих структурах,
государственных
учреждениях
и
общественно-политических
организациях;
- рассмотрение взаимоотношений «паблик рилейшенз», маркетинга, рекламы и promotion
в информационно-коммуникационном процессе;
- формирование представлений об информационных основах связей с общественностью;
- анализ известных применений ПР на практике.
Место в структуре ООП по направлению
Примерная программа дисциплины «Основы связей с общественностью» составлена в
соответствии с требованиями (федеральный компонент) к обязательному минимуму
содержания и уровню подготовки бакалавра по направлению 031600 «Реклама и связи с
общественностью»
по
циклу
«Профессиональный
цикл»
базовая
(общепрофессиональная) часть, модуль 2 – интегрированные коммуникации.
Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины
ОК - 3 готовность к кооперации с коллегами, к работе в коллективе;
ОК - 4 способность находить организационно-управленческие решения в нестандартных
ситуациях и готовность нести за них ответственность (Раскрываются особенности
деятельности ПР-специалиста, формируется представление о креативности профессии, как
важнейшем качестве специалиста по СО)
ОК - 5 (часть2)
ОК - 8 осознавать социальную значимость своей профессии. Обладать высокой
мотивацией к выполнению профессиональной деятельности
ПК - 1 способность осуществлять под контролем профессиональные функции в области
рекламы и связей с общественностью в государственных, общественных и коммерческих
структурах, средствах массовой информации, в социальной сфере, сфере политики,
экономики, производства, торговли, науки, культуры, спорта. (В ходе изучения
дисциплины происходит знакомство студентов с профессиональными функциями
специалиста по СО)
ПК - 2 Владение знаниями и навыками работы в пресс-центрах, пресс-службах. В отделах
печати, СМИ, отделах по связям с общественностью, центрах общественных связей,
отделах рекламы, в коммуникационных агентствах;
ПК - 3 (Часть2)
ПК - 6 (Часть 2)
(модуля)…(Данные из ФГОС по направлению подготовки)………………………………. .
Если в результате освоения дисциплины (модуля) формируется та или иная компетенция
(-ции) целиком, то указывается название (-ния) соответствующей (-их) компетенции (-ий).
Если в результате освоения дисциплины (модуля) формируется только часть той или иной
компетенции, то это указывается и дополнительно раскрываются компоненты формируемой компетенции в виде знаний, умений, владений.
Структура и содержание дисциплины (модуля)
Общая трудоемкость дисциплины составляет 4 зачетных единицы, 144 часа.
Расчёт: количество зачётных единиц по дисциплине (из учебного плана) умножается на
36.
Для заполнения календарно-тематического плана (количество часов лекций, семинаров,
практических, форм промежуточного и итогового контроля по дисциплине и т.д.)
используется учебный план по направлению подготовки.
Распределение тем лекций по часам.
КАЛЕНДАРНО - ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН
для студентов дневного отделения
№
п/
п
Темы лекций
Колво час.
Знания, навыки и умения, приобретаемые
студентами в ходе изучения дисциплины
1.
Введение. Роль СО
в
современном
обществе
2
Студент должен знать:
- основные определения СО;
экономические,
политические,
идеологические и социальные причины
возникновения профессии и отрасли бизнеса
Сам.
работа/
практ.
зан.
41/18
4/2
2.
ПР
социальный
феномен
как
3.
Современный
специалист по СО
4
4.
Информационные
основы связей с
общественностью
4
4
«паблик рилейшнз».
- раскрыт роль СО в современном
гражданском
обществе
и
рыночной
экономике.
Студент должен уметь:
- дать характеристику определения ПР в
системе классификации определений;
Самостоятельная работа:
- подготовка к семинарскому занятию 1;
- выполнение контрольной работы;
подготовка к экзамену
4/2
Студент должен знать:
- содержание ПР деятельностьи;
- субъекты и объекты ПР;
- цели и функции СО;
- классификацию и основные направления
услуг в области связей с общественностью;
- принципы СО;
- средства СО.
Студент должен уметь:
- находить различие между Пр-деятельностью
и рекламой, пропагандой, маркетингом;
- определить результат ПР-деятельности.
Самостоятельная работа:
- подготовка к семинарскому занятию 2;
- выполнение контрольной работы;
- подготовка
доклада
(см.
темы
практических занятий);
подготовка к экзамену.
2/2
Студент должен знать:
- содержание ПР-деятельности как профессии;
сущностные
характеристики
ПРдеятельности;
профессионально-должностную
специализацию в ПР-профессии;
- знать профессиональные требования к
специалисту по СО.
Студент должен уметь:
- сформировать в себе профессиональноличностные качества специалиста по связям с
общественностью;
выполнять
простейшие
функции
специалиста по СО;
- определять круг решаемых задач при
выполнении конкретного ПР-задания.
Самостоятельная работа:
- подготовка к семинарскому занятию 3;
- выполнение контрольной работы;
- подготовка к экзамену.
3/0
Студент должен знать:
- содержание ПР-деятельности как профессии;
сущностные
характеристики
ПР-
5.
Наука пиарология
2
6.
Организационное
построение
структур
в
«паблик рилейшнз
2
7.
ПР и психология
масс
4
деятельности;
профессионально-должностную
специализацию в ПР-профессии;
- знать профессиональные требования к
специалисту по СО.
Студент должен уметь:
- сформировать в себе профессиональноличностные качества специалиста по связям с
общественностью;
выполнять
простейшие
функции
специалиста по СО;
- определять круг решаемых задач при
выполнении конкретного ПР-задания.
Самостоятельная работа:
- подготовка к семинарскому занятию 3;
- выполнение контрольной работы;
- подготовка к экзамену.
Студент должен знать:
- экономические, политические,
идеологические и социальные причины
возникновения и развития науки ПР;
- истоки пиарологии;
- базисные науки пиарологии.
Студент должен уметь:
- выявить взаимосвязь пиарологии с другими
науками.
Самостоятельная работа:
- подготовка к семинарскому занятию 4;
- выполнение контрольной работы;
- подготовка к экзамену.
Студент должен знать:
- функции отделов по СО в государственных
организациях и учреждениях, общественных
объединениях, коммерческих структурах,
политических партиях;
- структуру типового ПР-агентства;
Студент должен уметь:
- определить тип ПР-структуры.
Самостоятельная работа:
- подготовка к семинарскому занятию 5;
- выполнение контрольной работы;
- подготовка доклада по теме семинара;
- подготовка к экзамену.
Студент должен знать:
- историю появления учения о массовом
сознания;
- идеи основных ученых в области психологии
массового сознания.
Студент должен уметь:
- находить информацию в поисковых
системах по теме психологии массового
сознания
3\2
4/2
4/0
8.
Общественность в
сфере ПР
4
9.
Коммуникации в
ПР и принципы их
функционировани
я
4
10.
Взаимодействие
служб
ПР
с
информационным
и
агентствами,
редакциями газет
и журналов
2
Самостоятельная работа:
- подготовка к семинарскому занятию 8;
- выполнение контрольной работы;
- работа с контрольным тестом по теме
семинара.
- Подготовка к экзамену
Студент должен знать:
- понятие общественности в сфере СО;
- классификацию групп общественности;
- знать закономерности функционирования
групп общественности.
Студент должен уметь:
- выделять целевые и приоритетные группы
общественности;
Применять на практике алгоритм работы
пиармена с группами общественности.
Самостоятельная работа:
- подготовка к семинарскому занятию 7;
- выполнение контрольной работы;
- работа с контрольным тестом по теме
семинара;
подготовка к экзамену.
Студент должен знать:
- понятие коммуникации;
- соотношение коммуникации и информации;
- способы передачи информации;
- модели коммуникаций, существующие в
науке.
Студент должен уметь:
- дать оценку успешности коммуникации в
ПР.
Самостоятельная работа:
- выполнение контрольной работы;
- чтение основной и дополнительной
литературы по теме лекции
(см.
список);
- Работа с кейсом примеров «Виды
медиатированных коммуникаций»
- подготовка к экзамену
Студент должен знать:
- способы передачи информации для СМИ;
- способы получения информации СМИ;
- требования СМИ к ПР-материалам;
медиатированные
коммуникации,
используемые в СМИ.
Студент должен уметь:
- составлять простейшие тексты ПР-жанров.
Самостоятельная работа:
- выполнение контрольной работы;
- подготовка к экзамену;
4/4
3/2
4/0
работа
с
кейсом
«Примеры
эффективности и успешности ПР».
Студент должен знать:
- главные международные и национальные
профессиональные объединения специалистов
по связям с общественностью;
- главные российские и международные
профессиональные издания в области СО.
Студент должен уметь:
- Пользоваться справочными и
информационными ПР-службами: LexisNexis, PR Newswire, RPRG, What Papers Say.
Самостоятельная работа:
- подготовка к семинарскому занятию 9;
- выполнение контрольной работы;
- подготовка к экзамену.
Студент должен знать:
- профессиональные стандарты в СО;
виды
Кодексов
профессионального
поведения ПР-специалиста;
- декларацию этических принципов РАСО.
Студент должен уметь:
- определить случаи неэтичного поведения
ПР-специалистов на практике;
- руководствоваться профессиональными и
этическими принципами в ПР-деятельности.
Самостоятельная работа:
- подготовка к семинарскому занятию 9;
- выполнение контрольной работы;
подготовка к экзамену.
-
11. Международные
«паблик
рилейшнз»
2
12. Этика
и
профессиональные
стандарты в СО
2
Всего:
36
часов
4/0
4/2
41/
18
Распределение тем лекций по часам.
КАЛЕНДАРНО - ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН
для студентов заочного отделения
№
№
Темы лекций
Колво час.
Знания, навыки и умения, приобретаемые
студентами в ходе изучения дисциплины
1.
Введение. Роль СО
в
современном
обществе
2
Студент должен знать:
- основные определения СО;
- экономические, политические, идеологические
Сам.
работа/
практ.
зан.
157/4
7/2
2.
ПР
социальный
феномен
как
3.
Современный
специалист по СО
1
4.
Информационные
основы связей с
общественностью
2
1
и
социальные
причины
возникновения
профессии и отрасли бизнеса «паблик
рилейшнз».
- раскрыт роль СО в современном гражданском
обществе и рыночной экономике.
Студент должен уметь:
- дать характеристику определения ПР в
системе классификации определений;
Самостоятельная работа:
- подготовка к семинарскому занятию 1;
- выполнение контрольной работы;
подготовка к экзамену
10/0
Студент должен знать:
- содержание ПР деятельностьи;
- субъекты и объекты ПР;
- цели и функции СО;
- классификацию и основные направления
услуг в области связей с общественностью;
- принципы СО;
- средства СО.
Студент должен уметь:
- находить различие между Пр-деятельностью и
рекламой, пропагандой, маркетингом;
- определить результат ПР-деятельности.
Самостоятельная работа:
- подготовка к семинарскому занятию 1;
- выполнение контрольной работы;
- подготовка
доклада
(см.
темы
практических занятий);
подготовка к экзамену.
10/0
Студент должен знать:
- содержание ПР-деятельности как профессии;
- сущностные характеристики ПР-деятельности;
профессионально-должностную
специализацию в ПР-профессии;
- знать профессиональные требования к
специалисту по СО.
Студент должен уметь:
- сформировать в себе профессиональноличностные качества специалиста по связям с
общественностью;
- выполнять простейшие функции специалиста
по СО;
- определять круг решаемых задач при
выполнении конкретного ПР-задания.
Самостоятельная работа:
- подготовка к семинарскому занятию 1;
- выполнение контрольной работы;
- подготовка к экзамену.
10/1
Студент должен знать:
- содержание ПР-деятельности как профессии;
- сущностные характеристики ПР-деятельности;
5.
Наука пиарология
0
6.
Организационное
построение
структур
в
«паблик рилейшнз
2
7.
ПР и психология
масс
0
профессионально-должностную
специализацию в ПР-профессии;
- знать профессиональные требования к
специалисту по СО.
Студент должен уметь:
- сформировать в себе профессиональноличностные качества специалиста по связям с
общественностью;
- выполнять простейшие функции специалиста
по СО;
- определять круг решаемых задач при
выполнении конкретного ПР-задания.
Самостоятельная работа:
- подготовка к семинарскому занятию 2;
- выполнение контрольной работы;
- подготовка к экзамену.
Студент должен знать:
- экономические, политические, идеологические
и социальные причины возникновения и
развития науки ПР;
- истоки пиарологии;
- базисные науки пиарологии.
Студент должен уметь:
- выявить взаимосвязь пиарологии с другими
науками.
Самостоятельная работа:
- подготовка к семинарскому занятию 2;
- выполнение контрольной работы;
- подготовка к экзамену.
Студент должен знать:
- функции отделов по СО в государственных
организациях и учреждениях, общественных
объединениях,
коммерческих
структурах,
политических партиях;
- структуру типового ПР-агентства;
Студент должен уметь:
- определить тип ПР-структуры.
Самостоятельная работа:
- подготовка к семинарскому занятию 2;
- выполнение контрольной работы;
- подготовка доклада по теме семинара;
- подготовка к экзамену.
Студент должен знать:
- историю появления учения о
массовом
сознания;
- идеи основных ученых в области психологии
массового сознания.
Студент должен уметь:
- находить информацию в поисковых системах
по теме психологии массового сознания
Самостоятельная работа:
- выполнение контрольной работы;
10\0
10/1
20/0
работа с контрольным тестом по теме
семинара.
- Подготовка к экзамену
Студент должен знать:
- понятие общественности в сфере СО;
- классификацию групп общественности;
- знать закономерности функционирования
групп общественности.
Студент должен уметь:
- выделять целевые и приоритетные группы
общественности;
Применять на практике алгоритм работы
пиармена с группами общественности.
Самостоятельная работа:
- подготовка к семинарскому занятию 2;
- выполнение контрольной работы;
- работа с контрольным тестом по теме
семинара;
подготовка к экзамену.
Студент должен знать:
- понятие коммуникации;
- соотношение коммуникации и информации;
- способы передачи информации;
- модели коммуникаций, существующие в
науке.
-
8.
Общественность в
сфере ПР
2
9.
Коммуникации в
ПР и принципы их
функционировани
я
0
10.
Взаимодействие
служб
ПР
с
информационным
и
агентствами,
редакциями газет
и журналов
11. Международные
«паблик
рилейшнз»
0
0
Студент должен уметь:
- дать оценку успешности коммуникации в ПР.
Самостоятельная работа:
- выполнение контрольной работы;
- чтение основной и дополнительной
литературы по теме лекции (см. список);
- Работа с кейсом примеров «Виды
медиатированных коммуникаций»
- подготовка к экзамену
Студент должен знать:
- способы передачи информации для СМИ;
- способы получения информации СМИ;
- требования СМИ к ПР-материалам;
медиатированные
коммуникации,
используемые в СМИ.
Студент должен уметь:
- составлять простейшие тексты ПР-жанров.
Самостоятельная работа:
- выполнение контрольной работы;
- подготовка к экзамену;
- работа
с
кейсом
«Примеры
эффективности и успешности ПР».
Студент должен знать:
- главные международные и национальные
профессиональные объединения специалистов
20/0
10/0
20/0
20/0
12. Этика
и
профессиональные
стандарты в СО
Всего:
0
по связям с общественностью;
- главные российские и международные
профессиональные издания в области СО.
Студент должен уметь:
- Пользоваться справочными и
информационными ПР-службами: Lexis-Nexis,
PR Newswire, RPRG, What Papers Say.
Самостоятельная работа:
- выполнение контрольной работы;
- подготовка к экзамену.
Студент должен знать:
- профессиональные стандарты в СО;
- виды Кодексов профессионального поведения
ПР-специалиста;
- декларацию этических принципов РАСО.
Студент должен уметь:
- определить случаи неэтичного поведения ПРспециалистов на практике;
- руководствоваться профессиональными и
этическими принципами в ПР-деятельности.
Самостоятельная работа:
- подготовка к семинарскому занятию 2;
- выполнение контрольной работы;
подготовка к экзамену.
-
36
часов
10/0
157/
4
Образовательные технологии.
В ходе изучения курса предусматривается чтение лекций, проведение
практических занятий. Студентам предлагается программа курса и планы проведения
практических занятий, в ходе которых будут применяться ролевые игры, проектирование,
работа в командах по выполнению задания, встречи с ПР-практиками, анализ конкретных
ситуаций, работа с кейсами заданий. «Основы связей с общественностью. Часть 1»
1.
Программа курса
Роль СО в современном обществ
СО: многообразие определений и понятий. Экономические, политические,
идеологические и социальные причины возникновения и развития науки, профессии и
отрасли бизнеса «паблик рилейшнз».
Роль СО в современном гражданском обществе и рыночной экономике.
ПР как социальный феномен
Определения паблик рилейшнз. ПР как деятельность: субъекты и объекты ПР. Цели и
функции СО. Соотношение понятий и функций: СО и реклама, СО и пропаганда, СО и
маркетинг, СО и паблисити. Средства и результат ПР.
Классификация и основные направления услуг в области связей с общественностью.
Принципы СО.
Современный специалист по СО
ПР: деятельность и профессия. Сущностные характеристики ПР-деятельности.
Содержание ПР-профессии. Профессионально-должностная специализация в ПРпрофессии. Профессионально-личностные качества специалиста по связям с
общественностью
Общая характеристика функций специалиста по СО, его статус в компании, круг
решаемых задач.
Профессиональные требования к специалисту по СО и профессиональные стандарты в
России и за рубежом. Сертификация и лицензирование в «public relations».
Информационные основы связей с общественностью
Социальная информация и связи с общественностью. Понятие информации и социальной
информации. Требования, предъявляемые для социальной информации. Характеристика
источников социальной информации. Документ как источник социальной информации.
Человек как источник социальной информации. Предметно-вещественная среда как
источник информации. Прочие источники социальной информации.
Каналы информации и их особенности.
Работа с информацией в журналистике, рекламе и связях с общественностью.
Наука пиарология
История становления науки о СО. Предмет, задачи и методы
общественностью. Пиарология в системе других наук.
науки о связях с
Организационное построение структур в «паблик рилейшнз
Функции отделов по СО в государственных организациях и учреждениях, общественных
объединениях, коммерческих структурах, политических партиях.
Структура типового ПР-агентства.
Основные организационные структуры в СО: независимый консультант-эксперт, отдел по
СО в корпорации, агентство по СО, консультационная фирма по СО, ТНК по СО.
Общественность в сфере ПР
Понятие общественности в сфере СО. Классификация групп общественности. Целевые и
приоритетные группы общественности. Закономерности функционирования групп
общественности. Алгоритм работы пиармена с группами общественности
ПР и психология масс
Появление темы массового сознания в философии. Г.Лебон о «толпе» и «массе».
С.Московичи об идеях Г.Лебона. Приемы воздействия на массы по С.Московичи.
Методы и приемы воздействия в ПР.
Коммуникации в ПР и принципы их функционирования
Понятие коммуникации. Соотношение коммуникации и информации. Способы передачи
информации. Оценка успешности коммуникации в ПР. Модели коммуникаций. Система
связи по К.Шеннону. Классификация коммуникаций. Замкнутый цикл обращения с
информацией в ПР. Идеальная схема коммуникации. Схема развитой коммуникации.
Этика и профессиональные стандарты в СО
Этика и профессиональные стандарты в СО. Виды Кодексов профессионального
поведения
ПР-специалиста:
Афинский
и
Лиссабонский
кодексы,
Кодекс
профессиональных стандартов PRSA, Декларация этических принципов РАСО.
Сертификация и лицензирование профессионалов в СО.
Особенности профессиональной подготовки специалистов в США. Европе и России.
Международные «паблик рилейшенз
Главные международные и национальные профессиональные объединения специалистов
по связям с общественностью: IPRA, CERP, IABC, IPR, PRSA, РАСО, Гильдия пресссекретарей и работников по связям с общественностью. Крупнейшие международные
агентства и сети ПР-агентств. ПР-образование в Европе и США.
Главные российские и международные профессиональные издания в области СО: PR
News,
Jack
O’Dwyer’s
Newsletter,
PR
Journal,
Советник.
«Паблик рилейшнз» во всемирной компьютерной сети ИНТЕРНЕТ. Справочные и
информационные ПР-службы: Lexis-Nexis, PR Newswire, RPRG, What Papers Say.
Основные профессиональные термины и понятия
Взаимодействие служб ПР с информационными агентствами, редакциями газет и
журналов
Способы передачи информации для СМИ. Способы получения информации СМИ.
Требования СМИ к ПР-материалам. Медиатированные коммуникации, используемые в
СМИ.
Курс «Основы связей с общественностью». Часть 1.
Профессиональная терминология специалиста по СО
Аудиовизуальные материалы - слайды, фильмы, видеокассеты, лазерные диски и другие
носители, на которых содержится информация, касающаяся компании (записи прессконференций, специальных событий и др.)
Базисный материал для формы «Вопрос-ответ» (англ. Standby statements) - вопросник
для описания ситуации, позиции организации по поводу какого-либо события; готовится
заранее, перед тем, как представитель организации будет отвечать на вопросы
журналиста.
Беседа - обмен мнениями между представителями организации и СМИ по поводу
интересующих общественность вопросов.
Биография - опорная фактическая информация о конкретном человеке.
Беседа - презентация, показ (англ. talk shows) - выступление на радио, телевидении
представителя компании, сообщающего о каком-то проекте, программе, услуге, изделии.
Брифинг (англ. briefing) - встреча «лицом к лицу». Журналисты слушают выступающего
или выступающих по вопросу, который представлен в бэкграундере. Краткая, сжатая во
времени инструктивная встреча журналистов с руководством коммерческой фирмы или
компании в присутствии органов государственной и законодательной власти.
Брошюра - печатное издание небольшого объема, содержащее краткую информацию об
основных направлениях деятельности организации.
Бэкграундер (англ. backgrounder) - компиляция на какую-то определенную тему,
составленная по имеющимся новостям, техническим текстам, сообщениям, отчетам.
Предназначена для донесения предлагаемых сведений до общественности. Это
информация текущего, событийного характера, не являющаяся сенсацией.
Видеоньюз-релиз - видеоновость длительностью 30-120секунд.
Видеопресс-релиз — отснятые информационные блоки о работе компании, которые
предлагают телевидению.
Вопрос-ответ (Qs and As) — проект возможных вопросов журналиста, посвященных
какой-то ситуации, и ответов на них представителя организации.
Выставки, ярмарки - средства РК, используемые для представления продукции или
деятельности организации.
Выступление — одна из разновидностей статьи для прессы, сообщения на телевидении
или радио представителя организации.
Газетно-журнальные статьи — статьи о компании, о ее товарах (услугах), событиях.
Годовой отчет — брошюра или проспект с информацией об успехах фирмы; содержит
обращение к клиентам, описание компании, письмо к акционерам, финансовый обзор, его
объяснения и анализ, обсуждение задач менеджмента и маркетинга, иллюстрации
(графики, фотографии).
Горячая линия - специально созданная для кризисной ситуации телефонная линия, по
которой могут быть установлены связи с людьми, обеспокоенными возникшей ситуацией.
Номера телефонов горячей линии указываются во всех сообщениях для СМИ,
выпускаемых организацией в кризисной ситуации, а также в сообщениях, размещаемых в
сети Интернет.
Дайджест - собранная по публикациям информация о компании, может быть
представлена в виде брошюры.
День открытых дверей - презентация проекта для привлечения к нему внимания
общественности, с участием представителей различных подразделений фирмы.
Организуется с целью представить фирму, ответить на различные вопросы о ее работе,
которые могут возникать у общественности.
Заказное интервью — интервью на заданную тему для показа лица (организации) в
определенном ракурсе, демонстрации четких политических или экономических
принципов; сопровождается броским заголовком.
Заявление для СМИ - краткий и недвусмысленный документ, призванный объявить или
объяснить позицию одной или нескольких организаций по какому-либо вопросу.
Интервью (англ.interview) - беседа, предназначенная для опубликования в прессе,
передачи по радио или телевидению. Изложение фактов или высказывание о событиях
ведется от имени человека, которого интервьюируют, а не от лица журналиста. Ценно
мнения-ми, основанными на глубокой осведомленности, и личной привлекательностью
для читателей лица или лиц, имеющих к поставленным вопросам самое близкое
отношение. Формы интервью: интервью-монолог — интервьюируемому задается один
важный вопрос, на который он отвечает; интервью-диалог - беседа в вопросах и ответах;
коллективное интервью - свое мнение излагают несколько человек; интервью-зарисовка журналист не только задает вопросы, но и высказывает свое мнение; анкетирование - для
выяснения мнений больших групп людей.
Интернет-брифинги (англ. chat rooms) - беседы-презентации, обмен мнениями с
помощью электронных и (или) интернет-возможностей.
Интернет-страница (англ. web-site) - страница в сети Интернет с зарегистрированным
адресом организации и выделенным объемом для размещения информации.
Кейс-история (англ.case history) — случай-история о благоприятном использовании
потребителем продукта или услуги компании и (или) о разрешении проблемной ситуации
с увлекательным, необычным сюжетом. Иногда бывают истории и негативного
содержания. Их общая задача — сформировать у потребителя необходимое решение —
выбрать те или иные услуги или продукцию компании, или отказаться от них.
Колонка «Мнение» в прессе (англ. ор-ed piece) - место на газетной или журнальной
полосе, где предлагается чья-либо точка зрения на предмет, который обсуждается в
текущем номере. Такие материалы размером до 750 слов могут выходить ежедневно.
Комментарий — компетентное, требующее специальных знаний толкование
общественно-экономического явления или группы фактов и документальных данных,
объединенных тематическими, хронологическими, правовыми и временными рамками.
Одна из разновидностей статьи.
Конференция - мероприятие, ориентированное непосредственно на целевые аудитории.
Специально для прессы не предназначено, но не исключает ее приглашения и
присутствия. Проводится для обсуждения действий или вопросов, представляющих
взаимный интерес собравшихся.
Корреспонденция - сообщение фактов, сопровождаемое их анализом и обобщением.
Такого рода материал часто публикуется под рубрикой «Пресс-конференция». Содержит
информацию в виде обзора новостей, сообщенных журналистам представителями
компании на пресс-конференции. В материале используется прямая речь представителей
компании.
«Круглый стол» - встреча представителей организаций, задействованных в одной сфере
деятельности, для обсуждения какого-то заранее поставленного вопроса и доведения
точки зрения на этот вопрос до общественности. На проведение «круглого стола»
приглашаются журналисты.
Листок (листки) новостей, внутренние газеты — внутреннее корпоративное издание.
Могут размножаться типографским методом, а также с помощью малых форм печати.
Логотип - надпись с наименованием организации, также может включать графический
рисунок.
Медиакарта (пресс-карта) - систематизированные и постоянно обновляемые сведения о
СМИ.
Медиакит (англ.media-kit) - комплект информационных материалов для распространения
в процессе подготовки и проведения новостных событий.
Медиатированная коммуникация (медиарилейшнз, пресс-релейшнз) —
информационное сообщение, осуществляемое в сфере РК. с помощью средств массовой
информации.
Мониторинг СМИ - отслеживание содержания массовых коммуникаций по ряду
вопросов, в том числе о своей компании, публикаций в прессе.
Новостная статья (англ.news features ) — материал, содержащий реальное событие в
обычной жизни. Оформлен в виде короткой статьи об аспектах бизнеса организации, ее
услуг.
Новостной пресс-релиз - материал для распространения в процессе подготовки и
проведения новостных событий; сообщение, содержащее важную новость или полезную
для широкой аудитории информацию. Распространяется в ходе пресс-конференции.
Ньюз-конференции (англ. news conference) - конференции, специально подготовленные
для передачи новости.
Ньюзмейкер — лицо, выступающее на пресс-конференции, брифинге от имени
организации.
Обзор (англ.round-up article) — готовый материал для непосредственной публикации в
СМИ, содержащий сведения об экономическом состоянии отдельных отраслей либо
обобщающий отраслевой опыт нескольких компаний или фирм, деятельности
правительства, органов власти в различных регионах и т.п.
Обзор прессы — обобщающая информация (о компании и ее конкурентах),
представленная в СМИ за определенный период времени.
Общение по телефону — одна из форм публичных выступлений, осуществляется по
специально подготовленному сценарию (плану телефонного общения).
Объявление общественных служб, социальная реклама — тексты, подготовленные в
стиле рекламного сообщения. Конкретны и убедительны. Направлены на изменение
отношения общества и государства к социально значимым вопросам.
Опровержение - реакция СМИ на тот или иной опубликованный материал, носящий
предвзятый или неточный характер; отклик на ту или иную публикацию; высказывание
мнения.
Оценка деятельности прессы - обзор опубликованных и печати материалов, которые
прямо или косвенно затрагивают интересы организации.
Паблисити (англ.publicity) - известность, популярность.
Памятка («досье» для СМИ) — информация, распространяемая на пресс-конференциях
или непосредственно после нее, в которой содержатся, в частности, выводы из речей
руководителей на пресс-конференции.
Письмо в редакцию — публикации в колонках «Редакционная почта» СМИ. Может
содержать комментарий на тему, представляющую общий или сугубо личный интерес;
быть продолжением предыдущей переписки; содержать комментарий или частное мнение
по поводу ранее опубликованного материала.
Письмо редактору - выступление организации по поводу общих или частных
материалов, публикуемых изданием. Нет гарантии, что будет опубликовано, но
предполагается, что может изменить точку зрения редакции на затрагиваемую проблему.
Материал для рубрики «Редакционная почта».
Плакат — иллюстративный материал, представляющий положительные моменты
деятельности фирмы: безопасность, надежность, профессионализм, порядочность.
Презентация - представление «материализованной информации» в виде нового продукта,
услуги. Организуется не только для журналистов, но и для потенциальных потребителей,
покупателей, инвесторов, партнеров, влиятельных госслужащих. Состоит из приглашения
и встречи, пресс-конференции, собственно неформального общения, сопровождения,
общения, прощания.
Пресс-клиппинг - материал с анализом вышедших в СМИ материалов, посвященных
определенной теме (теме пресс-конференции).
Пресс-конференция — мероприятие, предусматривающее распространение (передачу)
информации прессе. Проводится только тогда, когда необходимо продемонстрировать
какие-то образцы и предметы или когда следует представить на рассмотрение важную
тему, по поводу которой у присутствующих журналистов могут возникнуть вопросы.
Пресс-тур - посещение объекта журналистами, организованная для журналистов акция,
сопровождаемая культурной программой.
Приложение — специальный выпуск периодического издания, содержащий тематические
материалы, в том числе о работе компаний отрасли.
Прямая рассылка - рассылка информации, проспектов, плакатов, писем, телеграмм
непосредственно в адрес потребителей, клиентов, представителей госучреждений.
Специалист по РR — специалист, осуществляющий деятельность по связям с
общественностью в организации.
Специальные события (англ. special events) — мероприятия, проводимые компанией для
привлечения внимания общественности к своей деятельности и продуктам.
Предполагается освещение их в СМИ.
Спонсоринг — подбор или организация события (или иного объекта спонсирования),
ведение и контроль события, а также ведение и/или контроль РR и рекламной кампании,
обеспечивающие гарантию выполнения проекта с учетом интересов спонсора.
Спонсорство — современная форма покровительства. Один из видов
предпринимательской деятельности, основная цель которой заключается в действиях на
благо как самого спонсора, так и получателя его помощи.
Спутниковые медиатуры - конференции с участием отдельных лиц, которые проводятся
с помощью спутниковой связи.
Статья - материал, отражающий, исследующий один или несколько вопросов, какую-то
проблему, анализирующий ситуацию. В зависимости от поставленных задач бывает
обзорной, ситуативной, проблемной, рекламной, а в зависимости от формы — экспертной,
программной.
Факт-лист (англ. fact sheet) — краткий документ, отражающий профиль организации,
сжатую характеристику должностного лица или события. Выполняется в форме
необходимого дополнения к бэкграундерам, пресс-релизам и служит редактору
дополнительным справочным источником материалов для статей.
Фактологическая информация — информационный материал, предназначенный для
обнародования каких-то сведений, чаще всего официальных. В нем присутствуют цифры,
сводные данные.
Фанд-рейзинг — целенаправленный систематический поиск спонсорских (или иных)
средств для выполнения тех или иных проектов (программ акций) и /или поддержки тех
или иных институтов. Может осуществляться в виде бизнеса, благотворительной и
спонсорской деятельности.
Фирменный стиль — использование единых принципов оформления, цветовых
сочетаний и образов для всех форм рекламы (в печати, на радио, телевидении, в наружном
варианте), деловых бумаг, технической и других видов документации, упаковки
продукции, офиса, одежды сотрудников и других компонентов, которые имеют
отношение к проекту.
Хроника — информационный материал, в котором поэтапно в «разрезе» временного
периода описывается развитие какого-то события или явления.
Художественно-публицистическая статья — как вид медиатированных коммуникаций
сочетает возможности художественно-публицистических и аналитических жанров
журналистики. Это сложный аналитический материал, «скрываемый» под оболочкой
художественно-публицистического текста.
Целевая аудитория - общественные круги (социальные, профессиональные, возрастные
и иные общественные группы), для которых в первую очередь предназначается
информация о компании и реакция которых планируется в целях получения необходимого
резонанса или эффективности от РR.
Эффективность коммуникаций - достижение результативности использования
коммуникаций (СМИ, медиатированных коммуникаций) при решении задач РR.
2.
Самостоятельная работа студентов
заключается в подготовке к практическим занятиям, в подготовке контрольной работы, в
чтении основной и дополнительной литературы, работа с профессиональными интернет
порталами. Для студентов разработаны вопросы для самостоятельного контроля знаний
по курсу.
Семинарские занятия по курсу «Основы связей с общественностью» Часть1.
Для студентов дневного отделения
Занятие 1 (2 часа)
Роль связей с общественностью в современном гражданском обществе
Вопросы для обсуждения:
1. Понятие «Паблик рилейшнз».
2. Социальные, экономические и политические причины возникновения и развития
связей с общественностью.
3. Связи с общественностью как профессия
4. Связи с общественностью как отрасль бизнеса
5. Сферы функционирования связей с общественностью в современном обществе
Литература:
1. Емельянов С.М. Теория и практика СО. Вводный курс. М: - «Питер», 2006.
2. Блэк С. Введение в паблик рилейшнз. Ростов на Дону: - Феникс, 1998.
3. Катлип С.М., Сентер А., Брум Г. Паблик рилейшнз. Теория и практика: Учебное
пособие. М.: -Вильямс, 2000.
4. Чумиков А.Н., БочаровМ.П., Связи с общественностью теория и практика: Учебное
пособие. М.: - Дело, 2007.
Занятие 2 (2 часа)
PR как социальный феномен
Вопросы для обсуждения:
1. Определения паблик рилейшнз
2. Паблик рилейшнз как деятельность: субъекты ПР
3. Паблик рилейшнз как деятельность: объекты ПР
4. Цель и функции ПР.
5. Средства и результат ПР
6. Паблик рилейшнз и другие виды коммуникативной деятельности
Тема доклада: Связи с общественностью как система коммуникаций.
Литература:
1. Емельянов С.М. Теория и практика СО. Вводный курс. М: - «Питер», 2006.
2. Чумиков А.Н., БочаровМ.П., Связи с общественностью теория и практика: Учебное
пособие. М.: - Дело, 2007.
Занятие 3 (2 часа)
Роль и функции специалистов PR в организациях.
(2 часа)
Вопросы для обсуждения:
1. Гармонизация связей с общественностью как основная задача PR-специалистов.
2. Роль PR-специалиста в разработке стратегии и тактики деятельности организации.
3. Основные требования к PR- специалистам.
ЛИТЕРАТУРА
1.
2.
3.
4.
Блэк С. Введение в паблик рилейшнз. — Ростов-на-Дону, 1998
Борисов Б.Л. Реклама и паблик рилейшнз. Алхимия власти. — М., 1998
Ганжин В.Т. Паблик рилейшнз. Что это значит? — М., 1998
Корольке В. Основы паблик рилейшнз, — Киев, 1997
5. Чумиков А.Н., БочаровМ.П., Связи с общественностью теория и практика: Учебное
пособие. М.: - Дело, 2007.
Занятие 4 (2 часа)
ПР как наука
Вопросы для обсуждения:
1.
2.
3.
4.
5.
История становления науки о СО
Предмет науки о СО
Задачи науки о СО
Методы пиарологии
Пиарология в системе других наук
Литература:
1. Варустин Л. Расставим акценты: к определению понятия «предмет науки PR» // PRдиалог, 1998. №2. С.3-4.
2. PR сегодня: новые подходы, исследования, международная практика. М., ИнфраМ, 2002.
3. Емельянов С.М. Теория и практика СО. Вводный курс. М: - «Питер», 2006.
4. Чумиков А.Н., БочаровМ.П., Связи с общественностью теория и практика: Учебное
пособие. М.: - Дело, 2007.
Занятие 5 (2 часа)
Организационное построение структур в «паблик рилейшнз
Вопросы для обсуждения:
1. Организация и основные структурные особенности СО.
2. Пресс-службы,
пресс-центры,
пресс-агентства.
Их
функциональная
направленность, сходства и различия.
3. Типология структур СО.
4. Функции отделов и подразделений СО в государственных и управленческих
организациях, общественных объединениях, политических партиях, коммерческих
структурах.
Тема доклада: Практика: технологии, приемы и методы деятельности СО.
Литература:
1. Алешина И. Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетеров. М., 1997.
2. Катлип С., Сентер А., Брум Г. Паблик рилейшнз. Теория и практика . М., 2001.
3. Почепцов Г. Паблик рилейшнз или как успешно управляь общественным мнением.
М., 1998.
4. Пресс-службы Санкт-Петербурга и Северо-Западного региона. Справочник. Спб.,
2001.
5. Емельянов С.М. Теория и практика СО. Вводный курс. М: - «Питер», 2006.
Занятие 6 (2 часа)
Информационные основы связей с общественностью.
Вопросы для обсуждения:
1. Характер информационного пространства и цели его отображения в ПР.
2. Источники информации в ПР.
3. Информационно-документальные жанры. Пресс-релиз как основной жанр в
деятельности пресс-службы.
4. Характерные просчеты при написании пресс-релиза.
Тема доклада: Особенности творческой работы пиармена.
Литература:
1. Данилина В.В. и др. Связи с общественностью. Составление документов. Учебное
пособие М., 2008-10-14
2. Блажнов Е.А. Пресс-релиз// Журналист.1994. №3. С.50-53.
3. Алешина И. Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетеров. М., 1997
Занятие 7 (4 часа)
Общественность в сфере ПР
Вопросы для обсуждения:
1. Понятие общественности в теории о СО
2.
3.
4.
5.
Классификация групп общественности
Целевые и приоритетные группы общественности
Закономерности функционрования групп общественности
Алгоритм работы пиар-мена с группами общественности
Литература:
1. Емельянов С.М. Теория и практика СО. Вводный курс. М: - «Питер», 2006.
2. Чумиков А.Н., БочаровМ.П., Связи с общественностью теория и практика:
Учебное пособие. М.: - Дело, 2007.
Занятие 8 (2 часа)
Общественное мнение как объект деятельности в связях с общественностью
Вопросы для обсуждения:
1. Понятие общественного мнения в социологии, психологии и теории связей с
общественностью
2. Содержание общественного мнения и его структура
3. Социально-психологические основы управления общественным мнением в СО.
Литература:
1. Емельянов С.М. Теория и практика СО. Вводный курс. М: - «Питер», 2006.
2. Чумиков А.Н., БочаровМ.П., Связи с общественностью теория и практика: Учебное
пособие. М.: - Дело, 2007.
Занятие 9 (2 часа)
Этика и профессионализм в PR.
( 2 часа)
Вопросы для обсуждения:
1. Общечеловеческие этические нормы и профессиональная этика..
2. Кодексы профессионального поведения международных организаций по связям с
общественностью.
3. Основные профессиональные организации.
ЛИТЕРАТУРА:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Борисов Б.Л. Реклама и паблик рилейшнз. Алхимия власти. — М., 1998
Ганжин В.Т. Паблик рилейшнз. Что это значит? — М., 1998
Морозова И. Слагая слоганы. — М., 1998
Честера Дж. Деловой этикет. Паблик рилейшнз. — М., 1997
Емельянов С.М. Теория и практика СО. Вводный курс. М: - «Питер», 2006.
Чумиков А.Н., БочаровМ.П., Связи с общественностью теория и практика: Учебное
пособие. М.: - Дело, 2007.
Семинарские занятия по курсу «Основы связей с общественностью» Часть1.
Для студентов заочного отделения
Занятие 1 (2 часа)
Роль связей с общественностью в современном гражданском обществе
Вопросы для обсуждения:
1. Понятие «Паблик рилейшнз».
2. Социальные, экономические и политические причины возникновения и развития
связей с общественностью.
3. Связи с общественностью как профессия
4. Связи с общественностью как отрасль бизнеса
5. Сферы функционирования связей с общественностью в современном обществе
6. Определения паблик рилейшнз
7. Паблик рилейшнз как деятельность: субъекты ПР
8. Паблик рилейшнз как деятельность: объекты ПР
9. Цель и функции ПР.
10. Средства и результат ПР
11. Паблик рилейшнз и другие виды коммуникативной деятельности
Литература:
5. Емельянов С.М. Теория и практика СО. Вводный курс. М: - «Питер», 2006.
6. Блэк С. Введение в паблик рилейшнз. Ростов на Дону: - Феникс, 1998.
7. Катлип С.М., Сентер А., Брум Г. Паблик рилейшнз. Теория и практика: Учебное
пособие. М.: -Вильямс, 2000.
8. Чумиков А.Н., БочаровМ.П., Связи с общественностью теория и практика: Учебное
пособие. М.: - Дело, 2007.
Занятие 2 (2 часа)
Организационные структуры в связях с общественностью
Вопросы для обсуждения:
1. ПР как наука (История становления науки о СО, предмет науки о СО, задачи
науки о СО, методы пиарологии, пиарология в системе других наук)
2. Организационное построение структур в «паблик рилейшнз. (Определения
паблик рилейшнз, паблик рилейшнз как деятельность: субъекты ПР, паблик
рилейшнз как деятельность: объекты ПР, цель и функции ПР, средства и
результат ПР, паблик рилейшнз и другие виды коммуникативной деятельности,
пресс-службы, пресс-центры, пресс-агентства, их функциональная
направленность, сходства и различия), типология структур СО.
3. Информационные основы связей с общественностью (Характер
информационного пространства и цели его отображения в ПР. Источники
информации в ПР);
4. Общественность в сфере ПР;
5. Этика и профессионализм в PR.
Литература:
1. Блэк С. Введение в паблик рилейшнз. — Ростов-на-Дону, 1998;
2. Борисов Б.Л. Реклама и паблик рилейшнз. Алхимия власти. — М., 1998;
3. Варустин Л. Расставим акценты: к определению понятия «предмет науки PR» // PRдиалог, 1998. №2. С.3-4.
4. Ганжин В.Т. Паблик рилейшнз. Что это значит? — М., 1998
5. Емельянов С.М. Теория и практика СО. Вводный курс. М: - «Питер», 2006.
6. Королько В. Основы паблик рилейшнз, — Киев, 1997
6. Чумиков А.Н., БочаровМ.П., Связи с общественностью теория и практика: Учебное
пособие. М.: - Дело, 2007.
7. PR сегодня: новые подходы, исследования, международная практика. М., ИнфраМ, 2002.
8. Честера Дж. Деловой этикет. Паблик рилейшнз. — М., 1997
Темы контрольных работ:
Понятие и функции связей с общественностью
Основные виды деятельности в сфере PR
История становления связей с общественностью на примере США
PR как профессия коммуникатора
Коммуникационные основы PR
Экономические, политические и социальные предпосылки становления PR в
современной России
7. PR- подразделения фирмы (структура и функции)
8. Основные понятия паблик рилейшнз
9. PR и реклама, PR и менеджмент
10. PR как функция менеджмента
11. Основные PR- агентства Москвы и Санкт- Петербурга
12. PR в бизнесе
13. PR в политической сфере
14. Политические кампании и PR
15. PR в социальной сфере
16. PR в шоу-бизнесе и спорте
17. Проблемы PR- образования в современной России
18. PR и Интернет
19. Этические основы PR- деятельности
20. Деловые и моральные качества PR- специалиста
21. Профессиональная деятельность PR- специалиста
22. Установление и поддержание контактов с журналистами как обязанность
профессионала PR
23. Деятельность PR- специалиста в учреждениях культуры
24. Общественность и ключевые аудитории
25. Типология групп общественности
26. Общественное мнение как инструмент демократии
27. Общественное сознание и общественное мнение
28. Теории общественного мнения
29. Структура общественного мнения
30. Функции общественного мнения
31. Основные стадии формирования убеждения
32. Способы манипулирования общественным мнением
33. Роль PR в управлении общественным мнением
34. Законы формирования общественного мнения
35. Реклама, маркетинг и PR
1.
2.
3.
4.
5.
6.
36. Составные части профессиональной деятельности PR- специалиста
Вопросы для самостоятельного контроля знаний
1. Назовите известных зарубежных и российских авторов работ, посвященных паблик
рилейшнз.
2. Кому и зачем необходима деятельность по связям с общественностью?
3. Перечислите задачи PR.
4. Назовите цели PR в маркетинге.
5. Цели PR в кризисных ситуациях. Укажите признаки кризисных ситуаций.
6. Какая страна может считаться родиной PR?
7. Какова гипотеза С.Ивена о первой фигуре PR?
8. Кто такой Эдвард Бернейз?
9. Что вы знаете об истории PR в Великобритании и Франции?
10. Что можно считать предпосылками развития PR в России?
11. Какие науки и дисциплины следует рекомендовать специалисту по связям с
общественностью для изучения?
12. Подтвердите примерами мысль о том, что PR базируются на знаниях различных
гуманитарных дисциплин, таких как экономика, психология, социология,
журналистика.
13. Как взаимодействуют PR и маркетинг, PR и менеджмент?
14. Считаете ли вы PR и этику совместимыми?
15. Что является предметом теории PR?
16. Кто из ученых и специалистов PR наиболее полно определил базисные науки PR?
17. Назовите авторов работ по психологии массового сознания.
18. Какие три открытия в области психологии массового сознания были выделены
С.Московичи?
19. Каковы основные идеи Г.Лебона, включенные им в систему психологии масс?
20. Какие два приема выделены С.Московичи для воздействия на массы?
21. Перечислите методы воздействия в PR.
22. Перечислите приемы воздействия в PR.
23. Как вы относитесь к тому, что специалисты PR применяют методы, основанные на
знаниях о психологии масс?
24. Что означают понятия: «коммуникация», «информация» и «эффективность
коммуникаций»?
25. Какие способы передачи информации вам известны?
26. Назовите теоретические модели коммуникаций, их авторов.
27. Назовите прикладные модели коммуникаций, их авторов.
28. Что вы знаете о математической модели коммуникаций?
29. Что включается в схему связи по К.Шеннону?
30. Изложите принципы функционирования PR.
31. Что входит в замкнутый цикл обращения с информацией?
32. Дайте классификацию коммуникаций.
33. Опишите схему идеальной коммуникации.
34. Как может выглядеть схема развитой коммуникации при наличии нескольких
источников информации?
35. Как вы понимаете термин «медиатированная коммуникация в PR»?
36. Чем отличается «медийная коммуникация» от «медиатированной коммуникации»?
37. Что такое «обращение с информацией»?
38. Какие вы знаете жанры медиатированных коммуникаций?
39. Что представляет собой пресс-релиз?
40. Охарактеризуйте отличия приемов рекламы от приемов PR.
41. Назовите основные способы работы служб PR с информационными агентствами,
редакциями газет и журналов.
42. Какие вы знаете информационные агентства?
43. Перечислите требования к материалам, предлагаемым для опубликования в СМИ.
44. На какие вопросы должен отвечать пресс-релиз?
45. Перечислите области применения PR.
46. Зависит ли выбор приоритетов PR от политического строя и экономического
развития общества?
47. Влияет ли глобализация мировой экономики на сферы применения PR?
48. Опишите способы коммуникативной деятельности при применении PR.
49. Перечислите цели использования PR в политике.
50. В каких кризисных ситуациях применяются PR?
Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной
аттестации по итогам освоения дисциплины.
Экзамен проводится в форме теста.
( В задании может быть 1,2,3,4 правильных ответа, которые необходимо выделить)
ПРИМЕРНЫЕ ВОПРОСЫ ЭКЗАМЕНАЦИОННОГО ТЕСТА:
1. Когда и в каких структурах сначала появляется потребность в
специалистах по СО в России?
2. Что является условием существования связей с общественностью как вида
профессиональной деятельности?
3.Какие виды творческой деятельности входят в профессиональные связи с
общественностью?
4. В чем заключается цель работы специалиста по СО в сфере экономики?
5. Профессиональные ПР- должности.
6. За что несет ответственность менеджер по связям с общественностью,
редактор колрпоративного издания, пресс- секретарь и т.д.?
7. Значение термина «информация».
8. Какие принципы характерны для ПР-информации?
9. Носители социальной информации.
10. Источники социальной информации.
11. Понятие СМИ.
12.Характеристика ПР - информации.
13. Суть функции сбора и анализа информации в ПР.
14. Стадии процесса «потребления» информации
15. Известные зарубежные и российские авторов работ, посвященных ПР и их
труды;
16. Базисными науки в ПР;
17. Методы воздействия в ПР;
18. Приемы, используемые в ПР;
19. Компоненты в системе связи по К.Шеннону:
20.Функции СМИ в интегрированной системе ПР;
21. Способы классификации коммуникаций в ПР;
22. Определение эффективности коммуникации;
23. «Медиатированные коммуникации».
24. Сэм Блэк о предметах, относящихися к теории и практике СО;
25. Профессиональные организации ПР по связям с общественностью;
26. Типы организационных структур управления;
27. Группы общественности по Джерри Гендриксу;
28. Предмет пиарологии.
Система оценивания работы по курсу «Основы связей с общественностью» Часть 1.
ДО. 1 курс, 2-й семестр
№
Вид работы
1
Посещение лекций
1а
Непосещение лекции
Посторонние занятия на
лекции
Посещение практического
занятия
2
2а
3.
4.
5.
6.
7
8.
Непосещение занятия
Посторонние занятия на
практических
Выступление на занятиях с
докладом, дополнением,
участие в дискуссии
Подготовка
индивидуального задания
(доклада)
преподавателя
Выполнение в срок
контрольной работы
Инициатива в грамотной
организации дискуссий
Состояние конспектов
лекций
Состояние конспектов к
практическим занятиям
Всего:
Студент, набравший от 40
до 50 баллов может
претендовать на оценку 3
на экзамене,
от 51 до 60 баллов - на
оценку 4 на экзамене,
61 и больше – на оценку 5.
Количество
баллов за единицу
измерения
1 балл за
посещение одной
лекции
0 баллов
- 1 балл
1 балл за
посещение одного
занятия
0 баллов
Максимально
возможное
количество
баллов за год
18
- 18
9
-1 балл
От 1 до 3 баллов
-9
27
1-3 балла
6
От1 до 5 баллов
5
1
2
От 0 до 5 баллов
5
От 0 до 5 баллов
5
76 балла
При желании
получить 4 или 5
студент, не
набравший
соответствующее
число баллов,
подвергается
экзаменационному
испытанию
Преподаватель
Л.А.Максимова
Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины (модуля)
а) основная литература:
б) дополнительная литература:
в) программное обеспечение и Интернет-ресурсы (приложение «карта обеспеченности
образовательными ресурсами»
Базовые учебники::
1. Емельянов С.М. Теория и практика СО. Вводный курс. М: - «Питер», 2006.
2. Мандель Б.П, PR: методы работы со средствами массовой информации | М.,
Вузовский учебник, 2009;
3. Чумиков А.Н., БочаровМ.П., Связи с общественностью теория и практика: Учебное
пособие. М.: - Дело, 2007.
Основная литература
Алёшина И. Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетеров. М., 1997.
Блажнов Е.А. Public Relations. Приглашение в мир цивилизованных общественных и
рыночных отношений. М., 1994.
Блэк Сэм. Введение в паблик рилейшнз. Ростов-на-Дону, 1999.
Варустин Л.Э. СМИ как субъект PR // ПР – диалог, 1999, № 4
Варустин Л.Э. Расставим акценты. К определению понятия «Предмет науки PR» // ПР –
диалог, 1998, № 2
Горкина М., Мамонтов А., Манн И. PR на 100%. Как стать хорошим менеджером по PR,
м., Издательство: Альпина Бизнес Букс, 2009
Закон Российской Федерации «О средствах массовой информации» от 27.12.1991. № 2124
– 1. М., 1991.
Калиберда Е.Г. Связи с общественностью в сфере экономики. М., Логос, 2008;
Катлин Скотт М., Сентер Ален Х., Брум Глен М. Паблик рилейшнз. Теория и практика.
М., СПб., Киев, 2001.
Ким М.Н. Технология создания журналистского произведения. СПб., 2000.
Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз. М., Киев, 2000.
Конституция Российской Федерации (ст.23, 24, 29, 41, 42, 44, 72). М., 1993.
Кузнецов В.Ф. Связи с общественностью. Теория и технологииМ., Издательство: Аспект
Пресс , 2007
Мединский В Негодяи и гении PR. От Рюрика до Ивана III Грозного Изательство
Питер, 2009;
Ньюсом Даг. Тёрк Ван Слайк, Крукеберг Дин. Все о PR. Теория и практика паблик
рилейшнз. М., 2001.
Общественные связи в политике и государственном управлении/ Под общей ред. проф.
В.С.Комаровского. М., 2001.
Почепцов Г. Паблик рилейшнз, или как успешно управлять общественным мнением. М.,
1998.
Почепцов Г. Теория и практика коммуникации. М., 1998.
Пресс-службы Санкт-Петербурга и Северо-Западного региона. Справочник / Под общей
ред. проф. Л.Э.Варустина. СПб., 2001.
Саблина С.Г. Коммуникация и общественные связи. Западные теории, методология,
практика Новосибирск, Новосибирский госудасртвенный университет, 2009;
Снетков В.М. Психология коммуникации в организациях. М., 2000.
Станкевич Л.Т. «Общественность» в европейской и русской традиции PR // PR-диалог,
2000, № 4
Тертычный А.А. Жанры периодической печати. М., 2000.
Тульчинский Г.Л. PR фирмы: технология и эффективность. СПб., 2001.
Ушанов П.В. Медиа рилейшнз. Основные аспекты взаимодействия СМИ и Public Relations
| М, Флинта, Наука, 2009;
Шишкина М.А. Сфера паблик рилейшнз в современной России / Паблик рилейшнз в
системе социального управления. СПб., 1999. С. 260-341
Яковлев И.П. Паблик рилейшнз в организациях. СПб., 1995
Дополнительная литература:
Ганжин В.Т. Паблик рилейшнз. Что это значит?. — М., 1998
Королько В. Основы паблик рилейшнз, — Киев, 1997
PR: международная практика. — М., 1998
Борисов Б.Л. Реклама и паблик рилейшнз. Алхимия власти. — М., 1998
Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз, или как успешно управлять общественным мнением.
— Москва, 1998
6. Морозова И. Слагая слоганы. — М., 1998
7. Честера Дж. Деловой этикет. Паблик рилейшнз. — М., 1997
8. Ф. Джедкинс, Д. Ядин Паблик рилейшнз. М., 2003
9. Чумиков А.Н. Связи с общественностью. М., 2001
10. Ежемесячник “Советник”. Москва, Издание Российской Ассоциации по связям с
общественностью (РАСО).
11. Журнал “Сообщение” №№ 1-12, 1999 - 2001.
12. “Новости СМИ”. №№ 1-24 за 1999 - 2001 годы.
13. Jack O’Dwyer E-mail Newsletter. J.R. O’Dwyer Co., 271 Madison Ave., NY, 10016. 8 pp.
1998 - 1999 -2001 годы.
1.
2.
3.
4.
5.
Специализированные профессиональные информационные сайты:
www.rupr.ru
www.СМИ.ru
www.lenta.ru
www.prinfo.ru
Специализированные профессиональные СМИ:
журнал “Советник” -www.SOVETNIK.ru
журнал “Сообщение” - www.soob.ru
журнал PR-Week - www.prwekuk.com
еженедельник Джэка О’Дуайера - www.odwyerpr.com
Профессиональные международные организации в области связей с общественностью:
Европейская конфедерация связей с общественностью (CERP): www.sbq.ac.at/cerp
Международная Ассоциация по связям с общественностью (IPRA): www.ipranet.ru
Ассоциация компаний-консультантов в области общественных связей (АКОС):
www.akos.newmail.ru
Международный Комитет Ассоциаций компаний-консультантов в области связей с
общественностью (ICCO): www.marrtex.co.uk/prca
Американское общество по связям с общественностью (PRSA): www.prsa.org
Составитель: К.и.н. Л.А.Максимова
Интернет-ресурсы по связям с общественностью
http://www.advertology.ru
Тематический портал «Адвертолоджи – наука о рекламе», посвященный в первую очередь
рекламе, а также маркетингу и PR. Статьи доступны всем посетителям и, по
преимуществу, касаются практических вопросов.
Рекомендуется для изучения по теме «Реклама в коммуникационном процессе».
http://www.branding.ru
Портал «Брендинг.Ру» представляет, по заявлениям издателей, «информационные и
аналитические статьи ведущих зарубежных и российских практиков брендинга». Кроме
того, интернет-сайт располагает глоссарием и активно обновляющейся новостной лентой.
Рекомендуется для изучения по теме «Брендинг».
http://www.e-xecutive.ru
Сайт «И-Экзекьютив» создан с целью объединения эффективных менеджеров и
профессионалов. Участниками этого проекта являются более 120 тысяч менеджеров,
работающих в самых разных областях деятельности. Сайт организован по принципу
расширенного форума, когда каждый желающий после регистрации имеет возможность
обсудить или начать обсуждение любой темы, имеющей отношение к менеджменту.
Поскольку сайт объединяет практиков, постольку он будет интересен с точки зрения
обсуждения наиболее актуальных проблем.
Рекомендуется для изучения по темам «Теория и практика связей с общественностью» и
«Коммуникационный менеджмент».
http://www.marketer.ru
Сайт «Маркетер» – подборка информационных и аналитических материалов по вопросам
рекламы и маркетинга в Интернете. Содержит более 2 тысяч статей. Также на сайте
функционируют форумы.
Рекомендуется для изучения по теме «Информационные технологии в связях с
общественностью».
http://www.marketing.spb.ru
Портал «Маркетинг: Энциклопедия маркетинга», по словам создателей, «ориентирован на
предоставление учебных, академических и методико-практических материалов
посредством сети Интернет студентам, аспирантам и предпринимателям». Он содержит
большой массив информации о различных аспектах маркетинга, в том числе и о
маркетинговых коммуникациях.
Рекомендуется для изучения по темам «Связи с общественностью в бизнесе» и
«Коммуникационный менеджмент».
http://www.media-21vek.ru
Сайт журнала «MASSMEDIA. XXI век» выходит при поддержке факультета
журналистики Санкт-Петербургского государственного университета. Журнал
«MASSMEDIA. XXI век» начал выходить в 2006 г. и пришел на смену журналу «PRдиалог». Статьи журнала доступны всем посетителям сайта.
Рекомендуется для изучения по теме «Медиарилейшнз».
http://www.piar.ru
Авторский проект Вячеслава Теричева «Пиар.Ру» с одержит материалы о практических
аспектах деятельности субъектов PR-рынка.
Рекомендуется для изучения по теме «Теория и практика связей с общественностью».
http://www.pressclub.host.ru/PR_Lib/
PR-библиотека на сайте агентства «Международный пресс-клуб», возглавляемого А.Н.
Чумиковым, на сегодняшний день является одним из самых полных и доступных
собраний электронных публикаций по связям с общественностью. Библиотека содержит
около 200 оригинальных и переводных публикаций, сгруппированным по таким разделам
и темам, как «Бизнес-PR», «Политический PR», «Государственный PR»,
«Некоммерческий PR»; «PR-тендер», «Спонсоринг и фандрайзинг», «PR в Интернете»,
«Имидж и корпоративные отношения» и т.д. Кроме того, некоторые темы и работы носят
абсолютно эксклюзивный характер. Например, следует выделить тему, посвященную
использованию музыки в PR и рекламе, или работу о связях с общественностью в платных
тюрьмах. Библиотека постоянно пополняется и обновляется.
Рекомендуется для изучения по большинству тем, входящих в содержание специальности
связи с общественностью.
http://pr-info.ru
Электронное информационное издание «PR-Info. Public Relations в российском контексте»
содержит новости, материалы и обзоры по широкой проблематике связей с
общественностью.
Рекомендуется для изучения по теме «Теория и практика связей с общественностью».
http://pr-life.ru
Информационный портал «Пиар-лайф» посвящен всем сторонам деятельности по связям с
общественностью. Основные разделы сайта: «Новости», «PR-сообщество», «PRбиблиотека», «Полит-клуб», «Адресная книга» и «Форум».
Рекомендуется для изучения по теме «Теория и практика связей с общественностью.
http://www.pr-news.spb.ru
Интернет-сайт газеты «PR-news», созданный для специалистов по связям с
общественностью, рекламе и журналистики. В открытом доступе находятся все номера
газеты.
Рекомендуется для изучения по теме «Теория и практика связей с общественностью».
http://www.prnews.ru
Специализированный сервер «PR News» открыт для распространения корпоративной
информации. В работе сайта принимают участие около 1500 корпоративных клиентов,
которые имеют возможность публиковать на его страницах пресс-релизы и новости своих
компаний.
Рекомендуется для изучения по теме «Бизнес-PR»
http://www.pronline.ru
Сайт «PR-онлайн» создан группой единомышленников с целью популяризации
деятельности по связям с общественностью в России. Сайт содержит новости рынка
связей с общественностью, аналитические статьи, интервью, база данных участников
рынка, форумы и т.п. Отличительной особенностью сайта является полный доступ
посетителей ко всем материалам.
Рекомендуется для изучения по теме «Теория и практика связей с общественностью».
http://www.raso.ru
Официальный сайт Российской ассоциации по связям с общественностью (РАСО)
содержит новости о ее деятельности, базу данных на участников, информацию о
региональных подразделениях и т.п.
Рекомендуется для изучения по теме «Теория и практика связей с общественностью».
http://www.rupr.ru
Портал «РуPR.Ру» является интернет-версией всероссийского научно-популярного
журнала «Public Relations в России». По словам редакторов – это «профессиональный
журнал о сценариях и технологиях современных public relations. В журнале освещаются
как теоретические, так и практические вопросы public relations».
Рекомендуется для изучения по теме «Теория и практика связей с общественностью».
http://www.7st.ru
Портал «Семь статей» – электронный журнал о хитростях public relations, секретах
маркетинга, тонкостях политики и о рекламе. Информация на сайте обновляется
ежедневно. Статьи публикуются полностью.
Рекомендуется для изучения по теме «Теория и практика связей с общественностью».
http://www.sovetnik.ru
«Советник» – Профессиональный PR-портал, возникший на основе одноименного
журнала. Сайт содержит новости мирового и российского PR, исследования рынка PRуслуг, оглавление номеров журнала, справочник «Кто есть кто», предложения о работе и
т.п. Кроме того, на сайте имеется обширная (более 1500 источников) база данных на
литературу по PR и родственным отраслям экономики.
Рекомендуется для изучения по теме «Теория и практика связей с общественностью».
http://www.soob.ru
Журнал «Сообщение» – ежемесячное периодическое издание «об интеллектуальном
бизнесе и гуманитарных технологиях». Среди гуманитарных технологий редакция
выделяет PR, консалтинг, брендинг, рекламу, политические технологии, менеджмент,
традиционные и современные методики маркетинговых и социологических исследований.
На сайте можно найти содержание номеров, а в открытом доступе находятся лишь
некоторые материалы.
Рекомендуется для изучения по теме «Теория и практика связей с общественностью».
http://www.sostav.ru
Информационно-аналитический портал «Состав.Ру», посвященный российскому рынку
рекламы, маркетинга и связей с общественностью. Содержит новости, аналитические
статьи, результаты исследований, видеоролики рекламных кампаний, форум, базу данных
и т.п.
Рекомендуется для изучения по темам: «Теория и практика связей с общественностью»,
«Брендинг», «Реклама в коммуникационном процессе».
http://www.createbrand.ru
Специализированный интернет-портал «Создание бренда» посвящен многочисленным
аспектам этого процесса: рекламе, бизнесу, PR, маркетингу и собственно брендингу.
Портал содержит следующие разделы: «Новости», «Библиотека», «Тендеры», «Авторы»,
«Семинары», «Форум» и т.п. Особенно следует выделить раздел «Библиотека», в котором
собрано более 800 работ, доступных всем посетителям сайта.
Реекомендуется для изучения по теме «Брендинг».
Материально-техническое
обеспечение дисциплины (модуля)
Для проведения занятий и самостоятельной работы имеется необходимое оборудование:
Класс интерактивной визуализации (кабинет № 201, учебный корпус № 4 СыктГУ):
1. Документкамера – Wolf Vision VZ – 5FE.
2. Экран.
3. Доска.
4. Компьютер.
5. Усилитель YAMAHA AX – 396 B.
6. Акустическая система JBL ATX – 20.
7. Мультимедиа проектор SONI VPL – CX5.
8. Кассетная дека MARA NTZ SD 4050 B.
9. Усилитель – распределитель. KRAMER ELECTRONICS VP – 200
Учебный класс при Музее археологии и этнографии СыктГУ (кабинет 216 а, учебный
корпус СыктГУ № 4)
Монитор 17» LG-F700B ТСО99
Системный блок С1700_s478
Кабинет 202, учебный корпус № 4 СыктГУ
1. Экран переносной напольный проекционный на штативе REDLEAF
2. Мультимедиа проектор BENG MP610
3. Ноутбук с оперативной системой Windows Vista
(Указывается материально-техническое обеспечение данной дисциплины (модуля:
кабинет, лаборатория, оборудование, технические средства).
ПРИЛОЖЕНИЕ №4
Емельянов С.М. Теория и практика СО. Вводный курс. М: - «Питер», 2006
КАРТА ОБЕСПЕЧЕННОСТИ
УЧЕБНОЙ ЛИТЕРАТУРОЙ
Дисциплины «Основы связей с общественностью. Часть 1»
По направлению «реклама и связи с общественностью»
Институт гуманитарных наук
Форма обучения - очная и заочная
Блок дисциплин Б 1.3
Число
№
Автор, название, место издания,
студентов
издательство учебной литературы, год
издания
Основная литература:
ДО – 34
ОЗО – 32
1.
ДО – 34
ОЗО – 32
2.
ДО – 34
ОЗО – 32
3.
ДО – 34
ОЗО – 32
ДО – 34
ОЗО – 32
ДО – 34
ОЗО – 32
ДО – 34
ОЗО – 32
ДО – 34
ОЗО – 32
ДО – 34
ОЗО – 32
Введение
в
специальность
«Связи
с
общественностью».
Учебное
пособие.
Сыктывкар, 2011. Электронное издание //
Инновации
и
традиции
в
образовании.
Сб.материалов под ред.С.В.Лесникова
Кочеткова А.В., Филиппов В.Н. и др. Теория и
практика связей с общественностью. СПб.: Питер,
2006.
Емельянов С. Теория и практика связей с
общественностью. Вводный курс. Уч.пос. СПб.:
Питер, 2006.
Итого:
Обеспеченность:
Дополнительная литература:
Кол-во экз.
Кол-во
экз. на 1
студента
Эл.ресурс
1 кко
1
15
0,4
35
1,0
50+1 эл.ресурс
1,4+ 1 эл.ресурс
Мейтленд Я. Рабочая книга PR – менеджера. Пер.
с англ. СПб.: Питер, 2007.
5
Аги У., Кэмерон Г., Олт Ф., Уилкокс Д. Самое
главное в PR. Пер. с англ. СПб.: Питер,2004
5
Кондратьев Э.В., Абрамов Р.Н. Связи с
общественностью.
Уч.пос.
3-е
изд.
М.:
Академический проект, 2005.
Калиберда Е.Г. Связи с общественностью.
Вводный курс. М, «Логос», 2004.
15
5
Почекаев
Р.Ю.
История
связей
с
общественностью. Учебник. СПб.: Питер, 2007.
15
Данилина В.В., Луканина М.В., Минаева Л.В.,
Салиева Л.К. Связи с общественностью.
Составление документов. Теория и практика.
Уч.пос. М.: Аспект Пресс, 2006.
ДО – 34
Кочеткова А.В., Филиппов В.Н., Скворцов Я.Л.,
Тарасов А.С. Теория и практика связей с
ОЗО – 32
общественностью. Учебник. СПб.: Питер, 2006.
Обеспеченность: осн.: 1,4 доп.: 2,0
Составитель: Л.А.Максимова
Зав. кафедрой: И.И. Лейман
Дата составления карты: 20 сентября 2011 года
СОГЛАСОВАНО: Представитель библиотеки:
10
«___»________20___ г.
20
2,0