Загрузить статью в полном объеме

Михаил ВЕЙСБЕРГ
Нужна ли вам креативная стратегия?
Как я готовил презентацию для московских эйчаров
Опубликовано в журнале «Управление компанией» №8, 2005
Малоизвестная, но очень важная статистика: больше 50%
тщательно разработанных стратегических планов не
реализуется (реализуется неудачно).
Почему? Попробуйте спросить – и вам охотно расскажут о
неверной оценке рыночной доли, нехватке ресурсов,
неожиданной реакции конкурентов, странном поведении
потребителей, нехватке кадров на ключевых должностях и
устаревшей организационной культуре. Убедительные
причины всегда найдутся.
Спросите теперь: «А была ли ваша стратегия достаточно
простой?».
- Какой?
- Достаточно простой…
- В каком смысле?
Если они не понимают, что такое ПРОСТАЯ (достаточно
простая) стратегия, то зачем удивляться, что все эти умные
стратегические навороты не выполняются? У них хватило
времени и мозгов, чтобы сделать анализ и сочинить нечто
красивое на 2004-2008 годы, но не хватило ни первого, ни
второго, чтобы довести свой план до необходимой степени
простоты.
«Хорошо,- скажут они,- а как нам упростить нашу стратегию?».
Ну, этого я еще сам до конца не понял.
Пока, есть только догадка, что двигаться нужно туда – в
направлении простоты.
Этой весной мне предложили выступить в Москве перед эйчарами
с презентацией своего тренинга по стратегии. Выступать должны
были сразу несколько тренеров, зал уже был снят и реклама почти
готова. До этого я не был знаком с Викторией, женщиной, которая
пробовала заниматься в Москве продажей тренингов. Но ее хорошо
знали мои хорошие знакомые, да и в переписке по е-мейл все было
по-свойски.
Предложение выглядело заманчиво. Возможность легко и за чужой
счет пообщаться с московскими заказчиками представляется
украинским бизнес-тренерам не каждый день. Получить первых
клиентов в Москве, конечно, хотелось.
У Виктории были свои резоны. Продавая новых для Москвы
тренеров, она собиралась закрепиться на этом рынке и, видимо,
заработать.
Я согласился, выслал материалы своего обстоятельного
стратегического тренинга и свое резюме.
Мне подтвердили получение материалов и их интересность. Удача
перла в мои двери сама по себе как локомотив с горы.
После некоторой паузы Виктория не без гордости переслала мне
ссылку на общероссийский тренинговый портал, где наше
мероприятие подавалось в красивом дизайне и с модной Интернетанимацией.
Я бы, наверное, вообще загордился, если бы не прочитал анонс
собственной презентации. Там значилось нечто типа
«Креативные стратегии –
новый уровень управления вашим бизнесом».
Я обалдел. Нет – я офигел! Почти в холодном поту я настучал в
Москву мейл с претензиями. Мол, откуда вы взяли этот дурацкий
КРЕАТИВ, я ничего такого вам не посылал, вы ни о чем таком со
мной никогда не говорили! Построение стратегии - это не
креативная пурга, а монотонная и ИМЕННО стандартная
кропотливая аналитическая работа. Мой тренинг ИМЕННО ей и
посвящен! Чем проще стратегия – тем лучше! И тем больше
шансов, что она будет реализована. Кто будет рассказывать вашим
эйчарам то, что вы наобещали?! Кто?
Виктория ответила этой же ночью.
Она твердо настаивала на том, что «другое в Москве не продается».
«Поверьте, уже давно не продается».
Она ссылалась на свою компетентность – читает в институте
лекции по стратегическому планированию.
Она мужественно спрашивала: готов ли я и теперь подтвердить
свое участие в презентации – ведь в ее организацию и рекламу
вложены средства…
Что было делать? Не отказываться же от возможности выступить в
Москве. Я подтвердил.
В поисках креатива
Те, кто со мной общается не первый день, знают, что я человек
вполне творческий, с богатой выдумкой и все такое. Накреативить
чего-нибудь, да так, чтобы в глазах потемнело – для меня не
вопрос. Мешала в данном случае уверенность, что СТРАТЕГИЯ –
это другое.
Я около года работал над этим тренингом и уже два года его
провожу. Я построил его так, чтобы участники могли задать себе
почти сотню вопросов, описывающих ситуацию в их отрасли. А
после – почти столько же вопросов, посвященных анализу
собственных ресурсов предприятия. Это – КЛАССИКА. Так
занимаются стратегией во всем мире последних лет 20. В текучке
люди сами себе этих вопросов не задают. А здесь, припертые к
стенке своими же ответами, они начинают выдавать интересные
решения и догадки по развитию бизнесов, понимают с чего начать
и все такое…
То есть, креатив присутствует. Не тупо все это происходит.
Но как-то смутила меня московская постановка вопроса: «это уже
давно не продается». Кто его знает этих москвичей, может, у них
головы по-другому устроены.
Мне вдруг стало стыдно за предложение поработать по матрицам
БКГ и Ансоффа – деревенщина, это же вчерашний день… А со
своим любимым СВОТ-анализом ты, наверное, вообще их
насмешил до колик…
И с этим набором банальностей ты поперся завоевывать Москву?
«Это уже давно не продается». Давно…
Ладно. Будет тебе креатив.
Я вспомнил историю, которую сам услышал несколько лет назад
от молодого уральского предпринимателя на пафосном
бизнесмероприятии в Ялте.
Энергичный розовощекий парень рассказывал за ужином в
«Ореанде» соседям по столу (среди которых был и я), что сразу из
Ялты едет в Москву на выставку «Вино и напитки». У него там
большой стенд.
- Подожди, - сказал кто-то из сидящих рядом. – Ты же оптовик,
сам чужое вино экспортируешь. Зачем тебе стенд?
- Это я раньше только экспортировал, - заулыбался парень. – А
теперь у меня своя продукция есть, да еще какая…
Дальше мы дегустировали масандровский Кокур, 99-го, кажется,
года, а парень рассказывал.
- Как-то раз я прочитал, что Россия в 2006 году хочет вступить в
ВТО. Я подумал: «Это же тогда Молдавия станет заграницей
натуральной. И ввозные пошлины на их вино повысят сразу.
Понимаете? Это уже не чернило простое будет, а импортное
вино, типа, французское. У нас же люди не разбираются. Вино
пьют двух типов: чернило и импортное.
- Я поехал туда, со всеми познакомился и организовал разлив
нескольких серий под своими марками. Они долго не въезжали:
почему мне надо только сухое, полусладкое и десертное. Это же,
говорят, неправильно, молодой человек. Мы всю жизнь вином
занимаемся, поверьте… Ну, я их переубедил, конечно.
- И вот они мне говорят: подскажи как быть, у нас проблема. А у
них там, в Молдавии, огромный подземный город с
виноматериалами, еще при Брежневе построен, грузовики в
четыре ряда под землей ездят. Мы, говорят, обнаружили целый
«квартал» забытых бочек. Вино, заложенное в бочки в 87, 89
годах… Его через год надо было разлить по бутылкам и отправить
в продажу. А тут самый разгар перестройки и… забыли об этих
бочках. Их там тысячи!
- Представляете? – говорит парень, обращаясь к нам. - Сухое
обычное столовое вино 12 лет в бочках выдерживали! Так не
бывает – это очень дорого, никто в мире так не делает. Они не
знают что делать, у нас – говорят – денег нет даже, чтобы
просто вывезти эти бочки и вылить куда-то. Может, типа,
забери их? Даром забери…
- Я говорю: а какое оно на вкус теперь? Не знают.
- А можно устроить дегустацию? В общем, позвали мы самых
лучших дегустаторов, настоящих аксакалов. Некоторые еще в 50ых годах начинали. Они приходят, седые, лысые, рассаживаются
важно, пробуют вино и начинают… плакать. Плачут! Что-то по
своему говорят друг другу и плачут. Поясняют мне – невероятная
вещь с вином произошла, эти марки никогда не давали такого
букета, это единственный случай в истории виноделия…
- А я, хоть и не ждал такой реакции, но съемочную группу туда
притащил. На всякий случай. Сделали мы фильм об этом, сделали
красивые бутылки и назвали эту серию «Собрание». Фильм четыре
месяца катали по всей России, по местным телеканалам. Очень за
душу берет.
- И что, как продается? – нетерпеливо спросил кто-то за столом.
- Как продается, как продается… Поэтому и еду в Москву. У вина
цена еще не французская, но уже приближается. А дилеры из
регионов в очереди стоят, разливать не успеваем. Будем
разбираться: кому раньше отгружать, кому позже.
Эту историю я люблю, часто рассказываю ее на тренингах и
каждый раз вместе с участниками восторгаюсь этому парню, его
предпринимательскому чутью, точности и скорости реакции.
Стратегия, возникшая из воздуха, из ничего обернулась для него
известностью и прибылями.
Креатив? Еще какой.
Хорошо, у меня есть дома еще пару бутылок этого «Собрания».
Привезли знакомые из Екатеринбурга. Возьму с собой на
презентацию, удивлю Викторию.
Дальнейшие размышления в том же направлении принесли мне
замечательную по своей наглости идею. Зачем создавать чуть ли не
заново нестандартный тренинг по прихоти какой-то странной
москвички, когда можно взять свой старый, классический и
объявить (уверенно заявить!), что это и есть тренинг
КРЕАТИВНЫХ стратегий. Ура!
Я по-новому взглянул на свои материалы.
Ну вот, скажем, блок, посвященный тенденциям в отрасли. Мы с
него начинаем. Иногда люди неплохо ориентируются в цифрах:
объем рынка, количество игроков, количество потенциальных
клиентов. Но даже самые информированные расходятся в цифрах
прогнозов. Сохранится ли тенденция быстрого роста или он
замедлится? А если замедлится, то насколько? То есть им
приходится строить свои планы в условиях неопределенности,
нестандартно.
Это те, кто знает цифры. А ведь многие и цифр не знают – отрасли
еще только формируются, структуры, которые мониторят и
обрабатывают отраслевую статистику – только начали появляться.
Работают такие структуры плохо: медленно, неточно. Берут дорого.
Как тогда люди строят свои оценки и завтрашнюю картинку?
Наобум строят, на глазок, исходя из ощущений, своих и коллег. В
общем, ЭКСПЕРТНО оценивают ситуацию…
А ведь еще нужно занять ПОЗИЦИЮ, сформулировать отношение
к тем или другим тенденциям, выделить главные.
Одни считают важнейшим фактором развития отрасли – рост
покупательской способности своих клиентов. Выводы отсюда для
завтрашних планов соответствующие. Например, расширение
торговых площадей, изменение ассортимента.
Другие суть момента видят в переходе конкуренции с
регионального на национальный уровень. Тут и размышления
совсем другие – о защите от крупных конкурентов или о
сотрудничестве с ними, вхождении в сеть.
Третьи выдвигают на первый план влияние местных властей,
административное регулирование. А отсюда – стратегия
построения отношений с властями, выделение типовых
конфликтных ситуаций, «бартерные» схемы: мы вот это и это
делаем для города, а город нам за это дает такие-то разрешения…
То есть в тренинговой комнате сидят люди из одной и той же
отрасли, но картинка у них в головах очень разная и вести себя в
связи с этим на рынке, они собираются очень непохоже друг на
друга, абсолютно креативно.
Так так – будет чем удивить эйчаров.
Или взять другой блок тренинга – анализ ключевых
конкурентов. Творческий подход здесь особенно проявляется,
если тренинг корпоративный и все присутствующие хорошо знают
конкурента – компанию, о которой идет речь.
Даже составление списка сильных и слабых сторон конкурента
вызывает активные дискуссии. Но вот списки составлены, не
забыты также возможности и угрозы, и я предлагаю поразмышлять
на тему: можно ли воспользоваться конкурентной ситуацией?
Как повторить и развить сильные ходы конкурента? А может их
можно нейтрализовать? Или даже – превратить в слабость?
Как воспользоваться слабостями конкурента? Как быстрее и
эффективнее воспользоваться его слабостями?
Что тут происходит с некоторыми менеджерами – надо видеть.
Варианты ответов сыплются один за другим, разрывая их просто на
части!
Но я не даю им снисхождения и подбрасываю вторую порцию
вопросов.
Сможем ли мы использовать рыночные возможности раньше, чем
конкурент? И что для этого надо заложить в стратегические планы?
А угрозы? Можем ли мы усилить для него эти угрозы? Не
угрожают ли они и нам?
Ну, кажется, все понятно. Сплошной креатив в этом тренинге – по
определению. Это же стратегия, блин, а не финансовое
планирование!
Но почему же в Москве этого не понимают?
Мечты о рынке общества мечты
Несколько успокоившись по поводу своей презентации, я
подготовил и отослал Виктории краткий конспект тренинга – без
всяких переделок – он ведь и так КРЕАТИВНЫЙ, да? - для раздачи
присутствующим.
Москва отреагировала быстро, доброжелательно и креативно…
«Михаил, - писала Виктория, - у вас там замечательный кусок о
рынках общества мечты. Если бы вы согласились вокруг него
построить презентацию! Поверьте моему опыту – это будет иметь
успех…»
Я, конечно, немного повозмущался мысленно, но опять согласился.
Снявши голову, по волосам не плачут.
Почему ей понравились рынки общества мечты – понятно. Звучит
небанально, книга «Общество мечты» вышла в 2003 году, в
учебниках по стратегическому планированию она еще не
цитируется. Есть шанс опять удивить эйчаров.
Правда, книга почти год держалась в десятке бизнес-бестселеров на
Ozon.ru, и кто-то ее мог прочитать. (Любят ли москвичи читать?
Ой, вряд ли). В общем, остальными соображениями можно
пренебречь.
Футурологи считают, что на смену информационному обществу
придет общество мечты. Чем успешнее информационная
цивилизация будет освобождать наши мозги от текущей рутинной
работы, тем больше мы будем ценить эмоции, мечты,
захватывающие истории.
Уже сегодня многие продукты покупаются не за их
функциональные качества, а за те истории, которыми они
«окутаны». Например, в Голландии яйца кур, пасущихся на травке
(а не запертых на фабрике), стоят на 30-40% дороже и пользуются
устойчивым спросом. По питательным качествам эти яйца не
отличаются от фабричных. Так что покупают люди? За что готовы
доплачивать? За идиллическую картинку: несушка среди травы,
петушок – золотой гребешок и все такое.
Другой впечатливший меня пример: кубики льда из Гренландии. На
буксире притащили по океану очень древний айсберг (справка о
радиоактивном анализе прилагается) и распилили его на кубики.
Теперь очень дорогую талую воду из этих кубиков с удовольствием
покупают транзитные пассажиры в VIP-зонах международных
аэропортов. За что платят? За возможность глотнуть воду
ледникового периода – как бы перенестись во времена мамонтов,
динозавров и птеродактилей. Не воду покупают, а свои
переживания, эмоции, мечты.
За мечту люди готовы платить дорого. Поэтому переход от
потребительских рынков к рынкам мечты может стать «для тех, кто
въехал» выигрышной перспективной стратегией.
Шесть ключевых рынков общества мечты очень быстро
формируются прямо у нас на глазах. Я сейчас коротко их опишу.
Рынок «Приключения на продажу». Чем более благополучно себя
чувствует человек, тем больше ему хочется экстрима,
адреналина, приключений. Нам с вами уже предлагают такие
услуги. Но особенно быстро растет рынок для желающих
наблюдать за приключениями. Риска нет, а адреналина почти
столько же. Отсюда всплеск интереса к телетрансляциям
Олимпиады и Формулы-1, футбола и бокса. На этом же рынке
работают, например, заповедники в Индии. В безопасных
застекленных машинах вас возят среди диких животных – эти
услуги уже начинают давать доход сравнимый с индийским
сельским хозяйством. Если подумать – то успех «Властелина
колец» и Гарри Потера – из этой же серии. На этом рынке
успешно продает Кемел Троффи и Харлей Дэвидсон.
И еще одна история о том же из личного опыта.
Знакомые предприниматели из Киева поехали на выходных по моей
наводке в Карпаты. На скорости 160 км/час проскочили
выбегающего из-за кустов гаишника и только в зеркальце заднего
вида увидели, как маленькая фигурка с жезлом что-то там машет
вслед. Ну, не останавливаться же… Через минуту обнаруживают,
что гаишник вскочил на мотоцикл, шурует за ними и сигналит.
Испугались, нажали на газ, сумели оторваться. Заскочили в какоето придорожное кафе, заказали что-то, сидят оживленно
обсуждают детали погони. Тут в кафе влетает гаишник.
- Это ваша машина у входа?
- Наша.
- Вы нарушили! Вы не остановились! Вы не реагировали на
сигналы! С вас штраф!
- Хорошо. Сколько?
- 100 гривень!
Ключевая в этой истории – последняя фраза.
- Представляешь, - говорит знакомый и счастливо
поблескивает глазами, - столько адреналина и всего за 100
гривень!
Интересно, сколько бы он заплатил, если бы предложить такую
игру/услугу – «Убеги от гаишника»? На кольцевой дороге,
например.
Рынок духовной близости, дружбы и любви. Nokia уже давно
продает не телекоммуникационные услуги, а соединяет людей,
«конектит пиплов». Гинес продает не пиво, а эмоции дружеской
вечеринки. Neckafe, со своим среднего качества продуктом,
успешно продает нам ритуал межличностных отношений.
В Диснейленде есть услуга – церемония свадьбы в сказочных
костюмах и карете Золушки. Стоит 2000 долларов. За год
обслуживают более двух тысяч пар при 18 тысячах заявок.
Рынок заботы. Люди любят заботиться о ком-то. Наверное, это
им приятно, это повышает их значимость в собственных глазах.
Поэтому так быстро растет рынок домашних животных.
Поэтому Красный крест превратился в мировую сеть со своим
брендом и быстрорастущим ассортиментом товаров и услуг.
Поэтому такой интерес вызвала игрушка Тамагочи.
Мне очень понравилась попытка продавать именно на этом рынке
жесткие диски-накопители для хранения информации. В
рекламном ролике юноша лет 15 старательно сканирует и
сохраняет на такой диск смешные детские рисунки. Текст - «Я
сохраняю рисунки братика».
Рынок Кто-Я-Такой. По мере насыщения товарами, которые
покрывают наши утилитарные, прагматические потребности,
появляется все больший выбор товаров, которые дают
возможность самоопределиться, идентифицировать себя.
Что я покупаю, то я и есть. Например, в командировки я могу
ездить с чемоданом или со спортивной сумкой. Чувствуете
разницу? Причем чемодан может быть дорогим брендированным.
Но и сумки бывают кожаные, дорогой выделки. А может начать
ездить с рюкзаком? Но с каким? Есть ли у них «приличные»
рюкзаки?
Каждый рассказывает историю о себе, рекламирует себя, ставит
спектакль о себе. Новое понимание бедности – не хватает
средств, чтобы построить декорации для своего спектакля.
На самом деле, денег не всегда нужно много. Я, скажем, перестал
носить дорогие швейцарские часы. Их носят все, они почти
неразличимы, их легко подделать. Я ношу теперь Swatch, сообщая
тем самым окружающим, что не сноб, а стильный и современный.
Рынок душевного покоя. Кто-то подсчитал, что в толстом
номере современной западной газеты сообщается больше
новостей, чем узнавал английский фермер 18 века за всю свою
жизнь. Люди буквально заболевают от такого количества
перемен, их охватывает ностальгия по «старым добрым
временам». Зарабатывают на этом торговцы недвижимостью,
мебелью, антиквариатом. Остальные тоже пытаются продавать
свои продукты на фоне картинок старой деревенской романтики,
в антураже спокойствия и стабильности. Я видел это даже в
рекламе автомобиля. Измученный какофонией дел бизнесмен
кидает кейс в свое авто и захлопывает дверцу. Звук прекращается.
Мужчина блаженно откидывается на спинку кресла и закрывает
глаза. Текст – «Я получаю свое пространство. Отключите звук».
Рынок убеждений. Это не только о коммунистах и олигархах.
Гринпис –тоже убеждения. Очень многие товары стали на Западе
плохо продаваться после кампаний, проведенных активистами
Гринписа. Например, шубы из натуральных мехов.
Один из украинских производителей куриного мяса провел год назад
большую анонимную кампанию в прессе по разъяснению пользы
курятины. Оказалось, что у большинства нашего населения
представление об этом мясе отнюдь не как о диетическом и
полезном, а как о дешевом заменителе «настоящего». Правда
воспользовались этой кампанией и все другие производители,
включая российских экспортеров.
Экология, биогенетика, права человека, защита животных –
покупки и решения в этих зонах делаются в зависимости от личной
позиции. Люди все больше голосуют не на избирательных
участках, а с помощью тележки в супермаркете. Выбор: простой
батон или тирольская булочка с отрубями.
Работаете ли вы на этих рынках? Наверняка, хоть немного, но
работаете. Может, не знали, что они называются так красиво.
На стратегической сессии мы, обычно, нарабатываем в группах
реальные примеры действий компании на рынках общества мечты
и вторым шагом – добавляем идеи по расширению присутствия
фирмы на этих рынках. Точно также можно поступить и на
презентации – заставить людей немного поработать и обменяться
результатами.
Сложное – не нужно!
Презентация постепенно складывалась, утрясалась. Оставалось
приготовить полтора десятка слайдов в PowerPoint.
А я в последнее время что-то задумался о ценности простых идей,
простых решений, простых формулировок. Из своего
редакторского опыта знаю: толковый заголовок для статьи – всегда
звучит просто. Не можешь придумать что-то крутое – скажи просто
и получится хорошо. Сильные решения в бизнесе – очень просты.
Правильная идея – звучит как банальность. Если не можешь какуюто мысль изложить просто – значит она еще не додумана, иди и
думай дальше.
Очень меня поддержала в этих размышленях цитата, подброшенная
коллегой. Это, кажется, из Сковороды. Вы только послушайте:
« Нужное – не сложно. Сложное – не нужно».
Определение стратегии я, находясь уже в креативном кураже,
решил дать самостоятельное и ПРОСТОЕ, не согласовываясь с
авторитетными МВА-изданиями. Сначала я, приходя во все
большее воодушевление, набросал варианты. Примерно так.
Что такое стратегия?
 Не тактика и не операционная деятельность (Абсолютно
точная и простая мысль, для многих – мировоззренческое
открытие)
 Осмысленное представление о направлении движения
 «Вторая цель», цепочка целей
 Понятный для ТОПов выбор из альтернативных вариантов
 Содержательная часть бизнес-плана. (Бизнес-план – это не
только цифры. У хорошего бизнес-плана цифры играют
только вспомогательную роль)
 Фокусировка ресурсов для значимого прорыва
Каждое из определений важно. Все они – результат мини-открытий
после проведения 25-30 стратегических сессий в разных
компаниях.
Особенно я люблю понимание важности «второй цели», цели, за
которую мы возьмемся, когда выполним цель нынешней стратегии.
«Вторая цель» очень сильно мотивирует и делает ваше движение
непрерывным.
Когда говорят, что наша цель – получить 24% рынка в течение трех
лет, я стараюсь выяснить: а зачем вам это, что будет после этого?
Какая ваша следующая цель?
«Следующая цель» очень сильно может прочистить мозги.
Отталкиваясь от нее, мы не раз уточняли и даже пересматривали
формулировку ближайшей стратегической цели.
Но итоговая формулировка стратегии у меня одна. Я точно знаю,
что это такое. Слайд с этой – самой любимой формулировкой –
должен был выглядеть так:
Стратегия – это реализация своего преимущества
Ну, как вам?
Во-первых, ты делаешь ставку на преимущества. Это очень важный
момент. Многие в стратегиях пытаются построить работу через
фокусировку на недостатках, на устранении своих недостатков.
Во-вторых, ты отдаешь себе отчет: в чем именно ТВОИ
преимущества. Это не так просто бывает сформулировать, но при
правильной дискуссии на сессии выводы становятся очевидными. С
этого момента ключевые компетенции фирмы и другие ее
преимущества становятся мощным локомотивом, который
вытаскивает все остальное. Решение сделать ставку на собственные
преимущества – не так очевидно, как может показаться. Многие
компании поступают по-другому, делая ставку, например, на общие
тренды рынка, а не на свои отличия.
В-третьих, ты это реально реализуешь, превращаешь стратегию из
разговоров о будущем в конкретные результативные шаги.
Немного подумав, я добавил на слайд более мелкими буквами
второе определение.
Стратегия – это план реализации своего преимущества.
Я должен был это сделать. Они должны понять, что стратегия – это
план.
Несколько минут мучительных размышлений – «поймут ли эйчары
эти простые, но глубокие мысли?» – заставили меня добавить на
слайд еще одну, более подробную фразу.
Стратегия – это план осмысленных и простых шагов для
реализации на рынке своего преимущества
Теперь я был доволен результатом. Добавление в формулировку
«рынка» и «простых шагов» многое для меня объясняло.
Одно и то же
…Пробки на Садовом кольце меня не удивили, но помешали
сильно. Планировал три встречи, но одну пришлось отменить,
чтобы не опоздать собственно на презентацию.
Виктория оказалась небольшой уютной женщиной с короткой
коричневой стрижкой и озабоченными глазами.
Первое, что выяснилось – она решила не раздавать мой конспект
тем, кто придет.
- Но почему? У меня же вся презентация на этом построена!
Виктория застенчиво улыбалась. – Он слишком хороший, ваш
конспект, это чересчур щедрый подарок для них…
Торжественно вытащенная и водруженная на стол для докладчиков
бутылка Викторию, кажется, сильно напугала.
- Вы что? Уберите! – зашептала она мне.
- Так это для презентации! Вы же хотели креатив…
- Нет-нет, уберите пока, не так поймут.
- Да пусть стоит, прикольно же!
- Нет-нет, - Виктория решительно спрятала бутылку под стол.
В зале сидело человек восемь, хотя ожидали тридцать. Когда
подошло еще трое, слово дали мне.
Я представился. Почему-то мне казалось важным объяснить этим
людям: как так вышло, что я, журналист по профессии, удачливый
издатель делового журнала, вдруг занялся стратегическим
тренингами.
- Понимаете, сказал я,- на самом деле…, ну, если подумать…, то
редактировать деловое издание и учить людей бизнес-стратегиям –
это же одно и тоже. ОДНО И ТОЖЕ…
Не знаю, пробрало ли их от такого признания, не знаю.
Дальше пошли слайды, полетели рынки общества мечты, была
продемонстрирована моя замечательная бутылка (и имела успех!) и
так далее.
Говорить нужно было коротко, так как мое время потратили на
ожидание опоздавших, а забирать время у других тренеров не
хотелось. Да и была опасность опоздать на обратный самолет…
Я подарил вино Виктории и рванул в аэропорт.
В «сухом остатке» после этого неожиданного приключения у меня
осталась фраза и слайд.
Фраза пришла в голову уже на борту самолета компании
«Аэросвит» и звучит так: «Какой бы креативной твоя стратегия не
была, всегда найдется кто-нибудь, чтобы ее испортить». Тут
ничего личного. Просто игра ума.
Слайд – это последний слайд моей московской презентации выглядит вот как.
Слишком серьезные – проигрывают
Сильно умные – проигрывают
Выигрывают –
веселые,
простые,
легкие,
быстрые
Сам бы я так не придумал. Помогли настойчивые призывы
Виктории к креативу.
Слайд я иногда перечитываю– он возбуждает. Так что, пользуясь,
как говорится, случаем, хочу со страниц журнала поблагодарить
эту московскую женщину. Благодаря презентации, я кое-что новое,
креативное, открыл для себя в своем же тренинге.
Правда, в борьбе креатива с простотой в моей картине мира все же
побеждает простота. Может потому, что с креативом и так все
нормально? А с простотой – как не старайся – всегда проблемы
Заказов после той весенней презентации я пока не получал.
Правда, в Москву езжу сейчас регулярно. Два клиента у меня там
уже есть.