Тема 3. Толерантное педагогическое общение

спецкурса
Программа
«Основы толерантного педагогического общения»
Составитель:доктор психологических наук,
профессор кафедры социальной психологии РГУ,
Лабунская В.А.
Введение.
Одна из задач современной психологии толерантного педагогического
общения заключается в раскрытии содержания понятий «толерантность»,
«толерантная личность», «границы толерантности» в контексте взаимодействия
учителя и ученика, в ситуации обучения, образования. Не менее важной
задачей является описание интолерантного педагогического общения и поиск
критериев толерантности – интолерантности в образовательных учреждениях.
Обращаясь к понятию «толерантность», как учитель, так и ученик столкнутся с
такими понятиями, как « другой – иной», «свой – чужой», «друг – враг».
Осмысление этих понятий предполагает опору на совокупность знаний,
раскрывающих существующие научные представления о «другом» и
обыденные стереотипы поведения людей, столкнувшихся с «другим – иным –
чужим».
Перед педагогической психологией стоят задачи определения причин,
ведущих к субъективному установлению границ толерантного общения
учителя с учеником, разведения понятий «толерантности и безразличия»;
«толерантности и равнодушия». В целом, становится важным определение
социальных групп, отдельных людей, по отношению к которым демонстрация
толерантности, терпимого отношения по ряду причин не всегда является
возможной. Существуют ли такие учителя, ученики, классы, по отношению к
которым толерантность может быть ограничена? Если да, то кто определяет эти
ограничения и почему?
Психология педагогического общения неоднократно обращалась к
анализу личности учителя как субъекта эффективной педагогической
деятельности. Современный учитель знает о том, какими профессиональными
качествами он должен обладать, чтобы приобрести статус «эффективного
педагога». Он также знает о том, какие трудности его поджидают на пути
профессионального становления. Но вместе с этим его знания, умения, навыки,
личностные, социально – психологические особенности чрезвычайно редко
обсуждаются с позиций психологии толерантного педагогического общения.
Как учитель, так и школьник не всегда знают о том, какая система отношений и
взаимоотношений является основой толерантного общения, в каких
конкретных действиях по отношению друг к другу проявляется толерантность.
Поэтому одной из задач является определение личностных, социально –
психологических характеристик, без развития которых трудно ожидать
толерантного общения учителей и учеников.
2
Современное образовательное пространство является не только
поликультурным и олицетворяет мир разнообразия, но оно в какой-то мере
стандартизировано, унифицировано, монологично. Данное противоречие
особенно интенсивно влияет на педагогическое общение в полиэтнических
регионах, там, где в силу социальной и политической ситуаций наблюдается
интенсивная миграция, переселение людей. В связи с этим актуализируется
проблема интолерантного общения, усиливается потребность в осознании не
только личностных детерминант данного явления, но и культурно –
психологических. Кроме этого, возникает необходимость рассмотреть
известные исследования в области межкультурного, межэтнического общения с
точки зрения психологии толерантного педагогического общения в
полиэтнической образовательной ситуации.
Исходя из вышеизложенных направлений анализа проблемы
толерантного педагогического общения, был разработан спецкурс: «Основы
толерантного педагогического общения».
I.Организационно -методический раздел.
1. Цели и задачи спецкурса
Спецкурс «Основы толерантного педагогического общения»
представляет собой самостоятельный, оригинальный курс. Основная цель
данного спецкурса состоит в том, чтобы сформировать у учителей, школьных
психологов представление о толерантном педагогическом общении, о субъекте
толерантного - интолерантного общения, о причинах, ведущих к очерчиванию
границ толерантного - интолерантного педагогического общения.
Задачи спецкурса:
1.Раскрыть специфику и особенности толерантного педагогического
общения как социально - психологического явления, показать сложность его
строения и неоднозначность связей между особенностями личности и степенью
толерантности общения.
2.Обратить внимание на культурные детерминанты и ситуации
интолерантного педагогического общения
3.Ознакомить
учителей
с
социально-психологическими
и
психологическими критериями анализа личности как субъекта толерантного интолерантного педагогического общения.
4.Очертить круг тех личностных и социально – психологических
особенностей учителя, которые являются причинами ограничений
толерантного педагогического общения.
5.Научить учителей осмысливать различные факторы толерантного –
интолерантного педагогического общения, диагностировать и прогнозировать
свое поведение и поведение учеников в ситуациях педагогического
взаимодействия.
6.Продемонстрировать значимость представлений о толерантном
педагогическом
общении
для
построения
различных
форм
психокоррекционной работы..
3
Спецкурс «Основы толерантного педагогического общения»
строится с опорой на следующие курсы: социальная психология, социальная
психология личности, психологию социального познания, психологию
общению, психологию учителя, психологию развития.
Данный спецкурс предназначен для учителей и администрации школы,
он может быть прочитан родителям и практикующим психологам.
Итоговой формой отчетности является
разработка ситуаций
толерантного
и
интолерантного
педагогического
общения,
их
рефлексивный анализ, проведение экспертизы.
II.Содержание спецкурса
Введение. Толерантность как фактор человеческой жизнедеятельности:
сущностная характеристика и условие бытия человека. Толерантность, общение
и развитие личности. Причины повышения интереса к толерантным –
интолерантным формам педагогического общения.
Раздел 1. Теоретико-методологические
основы психологии
толерантного педагогического общения.
Тема 1. Понятие «Толерантное – интолерантное» взаимодействие.
Трактовка понятия «толерантность» в различных культурах.
Этимология слова «толерантность». Определение толерантности в
современных европейских языках. (А.Г. Асмолов, В.В. Глебкин).
Толерантность как уникальный эволюционный механизм сосуществования
различающихся социальных групп, норма устойчивости, определяющая
диапазон сохранения различий в изменяющейся действительности (А.Г.
Асмолов). Смысловые оттенки понятия «толерантность»: устойчивость,
выносливость, терпимость, допуск (допустимое отклонение). Толерантность
как социокультурная норма (В.В. Шалин).
Представление о толерантности как о типе реагирования на какой – либо
неблагоприятный фактор: устойчивость к неопределенности; к стрессу; к
конфликту; к поведенческим отклонениям. Понятие о приобретенной
устойчивости – толерантности. Социальное конструирование толерантности и
формирование установок толерантного сознания (А.Г. Асмолов).
Интерпретация толерантности с позиций идей равенства, отказа от
насилия. Толерантность как готовность принимать других такими как они есть.
Определение толерантности на основе признания многообразия человеческой
культуры и отказа от единообразия. Трактовка толерантности как готовности
выйти за пределы ограниченного круга «своих» навстречу «равноразных»
человеческих миров (С. Братченко).
Ценностно – смысловой подход к толерантности. Различия между
понятиями «терпимость и терпение», «терпимость и снисходительность».
Отношения между теми, кто терпит, и теми, кого терпят, как отношения
господства и подчинения (М.Уолцер).
Интолерантность как противоположность толерантности. Идея
превосходства, неравенства – основа интолерантного взаимодействия.
4
Нетерпимость к другому, как к иному, чужому. Отличие нетерпимости
(интолерантности) от нонконформизма, непримиримости и протеста.
Понятие об объективных и субъективных границах толерантности.
Различия между толерантностью и конформизмом, равнодушием,
индифферентным отношением к социальной жизни.
Социальные критерии толерантности: равноправие, терпимое
отношение к различным группам, сохранение и развитие культурного
многообразия и самобытности, отсутствие преследования на основе расовой,
этнической, социальной, половой, возрастной
принадлежности (Г.У.
Солдатова)
Социальные критерии интолерантности: насильственное лишение
возможности реализации прав человека, дискриминация по признаку пола,
сексуальной ориентации, религиозное преследование, этноцентризм,
национализм (Г.У. Солдатова).
Педагогика толерантности и ненасилия (с. Братченко).
Анализ «Декларации принципов толерантности», утвержденных
резолюцией 5.61 Генеральной конференции ЮНЕСКО от 16 ноября 1995 года.
Тема 2. Теоретические представления о Другом и их связь с
проблемой толерантности.
Представления о “Другом” в современной психологии. Появление
социума как функция открытия «Я – Другой», «Мы – Они». Открытие Другого
как обнаружение себя в нем. Другой как чужой, противопоставление Ты
другого. Позиция «Я – Другой» как основа усвоения культурных смыслов и
формирования человеческой сущности. Формирование пространства личного Я
посредством наполнения другим Я (В.П. Зинченко).
Л.С.Выготский об общении как воплощенном в системе знаков
межсубъектном взаимодействии. Развитие представлений о диалогической
природе общения в работах Ухтомского и Бахтина. “Доминанта на лицо”
Ухтомского и тезис М.М.Бахтина “о нахождении своего лица при обращении
своей деятельности на другого”. Представления М. Бахтина о диалоге.
Принцип “вненаходимости” М.М.Бахтина и этапы познания Другого.
Работа С.Л. Рубинштейна "Человек и мир". Раскрытие установок
толерантного общения на основе взаимоотношений субъектов, базирующихся
на отсутствии «привелегий у моего частного "Я"»
Понятие «другой» в ролевых концепциях психологии. Символизм. Э.
Гофмана. «Диалогический персонализм» М. Бубера. Отношение «Я – Ты»
Социальный конструктивизм. Теория интерпретационных схем
и
понятие "конструал" в социальной психологии. «Другой» с позиций теории
когнитивного диссонанса. «Другой» и его роль в возникновении «порочного
круга отношений» (В.Н. Мясищев).
Тема 3. Понятие об общении в психологии.
Субъект-объектная и субъект-субъектная парадигмы в психологии
общения (А.А. Бодалев, А.А. Леонтьев, А.У. Хараш и др.)
5
Представление об общении как многогранном и многокачественном
явлении. Соотношение понятий: общение и коммуникация; общение и
взаимопонимание; общение и отношения; общение и взаимовлияние; общение
и взаимодействие (А.А. Бодалев, А.А. Леонтьев, Б.Д. Парыгин, В.Н. Панферов)
Общение как единство взаимопознания, взаимоотношения, взаимовлияния,
сопереживания и взаимодействия.
Коммуникативно - информативная, социально - перцептивная и
интерактивная стороны общения. Социально-психологические функции
общения: взаимосвязь, взаимопроявление, взаимопознание, согласование;
преобразование личности. Гносеологическая формула общения: канал знак/значение - смысл - отношение - поведение - личность.
Соотношение понятий общение и личность. Влияние общения на
личность и личности на результаты общения. Личность как субъект общения.
Общение и социальные отношения. Трактовка отношения как
психологической связи человека
с различными сторонами объективной
действительности. Виды отношений, их характеристики и основные параметры
(знак, направленность, модальность, мера осознания, целенаправленность и
т.д.). Пространство отношений в общении:
симпатия - антипатия;
доминирование - подчинение; включенность - отчужденность. Эмоциональные
компоненты в структуре отношений. Феномен межличностной аттракции.
Симпатия, дружба, любовь как различные уровни аттракции Понятие о
"значимом другом" в психологии общения и о референтном круге общения.
Виды обратной связи в общении. Вербальные и невербальные средства
организации обратной связи в общении. Структура невербального поведения
Понятие о кинесико - проксемических паттернах общения. Внешнее,
экспрессивная "Я" личности и проблема предъявления себя в общении.
Диагностические, регулятивные и паралингвистические функции невербальных
компонентов обшения. Взаимодействие речевых и невербальных средств в
общении.
Тема4.Виды педагогического общения
Дихотомический подход к определению видов общения. Формальные
характеристики описания вида педагогического общения: ориентированность
общения, психологическая динамика, семиотическая специализация, степень
опосредованности общения, результат общения (непосредственное опосредованное; субъектное - объектное; ролевое - личностное;
монологическое - диалогическое; вербальное - невербальное; формальное неформальное; эффективное - неэффективное; оптимальное - неоптимальное;
затрудненное – незатрудненное; толерантное – интолерантное и т.д.).
Содержательные критерии определения вида общения: отношение к
другому; тема общения; тип "пристройки" партнеров; образ, понятие о
партнере по общению и самом себе; способы, средства вхождения и выхода из
контакта. Содержательные показатели примитивного, манипулятивного,
ролевого и духовного (личностно - развивающего) педагогического общения.
6
Критерии сравнения диалогического и монологического общения.
Диалогическая установка в общении как установка на принятие личности
партнера. Монологичность общения как способ подавления личностной
индивидуальности другого человека.
Тема5.
Представление
о
толерантном
интолерантном
педагогическом общениию
Трактовка толерантного общения как признание в «Другом» не только
себе подобного и себе равного, но и отличного, уникального неповторимого
партнера. Признание отсутствия "привелегий" в выражении отношений друг к
другу. Толерантное педагогическое общение как общение, создающее условия
для развития личности ученика.
Процессы педагогического общения и проявление толерантных
установок. Содержание образов, понятий, представлений учеников и учителей
друг о друге. Способы влияния, формы взаимодействия, уровни сопереживания
как показатели признания различий, «инаковости» другого. Образы идеального
и отвергаемого партнера по общению.
Формирование субъективной привлекательности и значимости
участников
образовательного
процесса. Эффект
подтверждения
неподтверждения (А.У. Хараш) в контексте психологии толерантного общения.
Деление партнеров по педагогическому общению на тех кто терпит (
доминантная позиция) и тех кого терпят (позиция подчинения) как проявление
неподтверждения. Неподтверждение и обесценивание, отвержение личности
партнера. Подтверждение "Я" со стороны другого - основа толерантного
педагогического общения.
Развитие установок толерантного педагогического общения: от
признания "инаковости" другого и осознания, осмысления своей системы
взаимоотношений с ним, к ценностно – смысловому анализу общения,
включающему со-бытие, сотворчество ( толерантное общение).
Критерии толерантного педагогического общения: 1) гармоничность
когнитивных, эмоциональных, поведенческих компонентов установок
толерантного общения; рефлексия по поводу разнообразия субъектов
педагогического общения; признание разнообразия, уникальности, инаковости,
как условия полноценного образовательного процесса; смещение отношений,
установок, ценностных ориентаций в направлении субъектного отношения к
себе и к Другому; демонстрация эмоциональной устойчивости и гибкости к
проявлениям «инаковости» учеников; 5) отказ от выбора способов
демонстрации терпения индивидуальности учеников и переход к выбору
способов проявления терпимости.
Тема 5. Факторы возникновения ограничений в проявлении
толерантного педагогического общения.
Проблема
избирательности, ситуативности, ограниченности или
безграничности
проявления толерантности в педагогическом общении:
7
объекты, субъекты, образ жизни, свойства, качества личности, ситуации,
способы общения.
Структура установок толерантного педагогического общения. Выбор
объектов толерантного общения. Уровень субъектности участников
педагогического общения с позиции осознания себя как носителя связей с
окружающим миром и другими людьми; с позиций отражения своей общности
с другими и непохожести; с позиций осмысления и подтверждения себя и
другого как индивидуальности, в "бытийной определенности". Практика
взаимодействия с другим – иным –чужим.
Понятие об интерпретационных схемах толерантного общения как
условии его формирования. Взаимосвязь между разнообразием терпимости
(толерантности) и разнообразием интерпретационных схем, конструктов
толерантного педагогического общения. Функции интерпретационных схем
толерантного педагогического общения: 1)различия в интерпретационных схемах
толерантности учителей и учеников предполагают разнообразную трактовку
толерантного педагогического общения; 2) конструирование типа толерантного
педагогического общения является результатом интерпретации учителем, учеником
социальных конструктов толерантности; 3)влияют на последующую интерпретацию
партнера в качестве "своего - чужого- другого"; 4)выступают в качестве социальнопсихологического механизма определения "свой - чужой " и возникновения
взаимоприятия или неприятия друг друга; 5)влияют на выбор и ограничение
системы отношений, определяют круг лиц, по отношению к которым
толерантность может быть выражена; 6)они лежат в основе оппозиции субъект
(кто терпит) - объект (кого терпят) в общении.
Раздел2. Социально-психологические и психологические критерии
анализа личности учителя как субъекта толерантного - интолерантного
педагогического общения.
Тема1.Направления изучения личности учителя в педагогическом
общении.
Исследование коммуникативной компетентности. Социальные
способности (социальная наблюдательность, социальный интеллект,
социальное воображение, эмпатия). Система коммуникативных умений и
навыков. Способность к диалогическому, доверительному общению, к
самораскрытию. Феномен "обмена значимыми личностными качествами" в
общении. "Закрытость" личности как барьер общения. Редукции в понимании
личности (ошибки каузальной атрибуции; связь понимания с отношением к
другому; и т.д.). Исследование стилей общения (доверительно диалогический стиль; альтруистический стиль; конфорный стиль; пассивно индефферентный стиль; рефлексивно - манипулятивный стиль; авторитарно монологический стиль; конфликтный стиль). Исследование индивидно личностных
характеристик
учителя
как
субъкта
общения:
эмоциональность; устойчивость; толерантность к фрустрации и психическому
8
стрессу; владение приемами саморегуляции эмоциональных состояний,
самоанализа общения, самооценки профессионально - значимых качеств,
готовность принимать себя, позитивное самовосприятие, уверенность в себе;
богатство невербального репертуара и гармоничность его использования в
общении; высокий уровень развития способности к психологической
интерпретации невербального поведения.
Изучение причин неэффективного педагогического общения: анализ
процесса адаптация учителя к требованиям профессиональной деятельности;
определение роли приобретенного собственного опыта; описание особенностей
освоения новой социальной роли. Типичные ошибки общения начинающего
учителя, ведущие к неэффективному педагогическому общению: непринятие
себя в профессиональной роли; коммуникативная тревожность и слабость "Я":
авторитарность, монологичность, отчужденность, холодность, однообразие
выразительных средств, стереотипность поведения.
Тема 2. Социальные потребности и страдегии
взаимодействия
учителя как субъекта толерантного – интолерантного общения
Социальные потребности, стратегии поведения учителя как субъекта
интолерантного общения. Анализ степени признания ценности общения,
степени свободы общающихся, уровеня доминирования, модальности
отношений. Стремление доминировать, объектное отношение, неприязнь,
враждебность отчужденность как основные характеристики учителя с
интолерантными установками педагогического общения.
Характеристика
способов
взаимодействия:
отчужденность,
манипулятивность, стремление дистанцироваться, отсутствие социального
интереса к другому, заботы о его благополучии. Гиперкомпенсация как способ
преодоления чувства неполноценности (А. Адлер). Феномен "мучительной
свободы" и "бегства от свободы" (Э. Фром) и
преодоление чувства
зависимости,
одиночества,
собственной
незначимости
субъектом
интолерантного общения.
Унижения, оскорбления, психологическое и физическое покорение и
уничтожение людей - ведущие способы взаимодействия с учеником учителя с
интолерантными установками общения. Фрустрация базовых потребностей в
безопасности, любви и тепле со стороны другого (К. Хорни) и стратегии
общения: демонстрация зависимости, беспомощности; избегание определенных
ситуаций педагогического общения; усиление отчуждения, сопровождающееся
жалобами на одиночество и ненужность; стратегия обособления,
проявляющаяся в отсутствии интереса к другому, в бесстрастности, в
игнорировании партнера; стратегия конфронтации, выражающаяся в
стремлении доминировать, контролировать других , "иных" и властвовать над
ними.
Роль степени удовлетворенности экзистенциальных потребностей в
самоопределении, самоактуализации, самореализации, в формировании учителя
9
как субъекта интолерантного общения. Понятие о «метапатологиях личности»
и их влияние на формирование отношений недоверия, антипатии, цинизма,
отвращения, отсутствия интереса к Другому. Игнорирование истинного смысла
происходящего, отрицание неприятного, фрустрирующего опыта, разрушение
целостности и "инаковости" Другого как защитные механизмы поведения
субъекта интолерантного педагогического общения.
Неподтвержденность учителя как субъекта интолерантного общения
и формирование составляющих установки на интолерантное взаимодействие с
учеником: подозрительность, враждебность, отчужденность, подавленность,
стремление доминировать, эмоциональная холодность, неадекватность
восприятия и понимания ученика, снижение способности прогнозировать
события, непоследовательность и противоречивость поступков.
Социальные потребности, стратегии поведения учителя как субъекта
толерантного педагогического общения. Удовлетворенность общением со
значимыми другими; высокий уровень удовлетворенности экзистенциальных
потребностей в самоопределении, самоактуализации, самореализации. Ярко
выраженный интерес к другому как к иному : поиск истинного смысла.
Стратегии и характеристики общения учителя с установками на
толерантное общение с учеником: одновременная направленность на свой
внутренний мир и мир другого человека; глубокое проникновение в него;
понимание других людей; отсутствие страха отвержения; преобладание
внутренней мотивации поддержания ценности, уникальности
и
неповторимости партнера по общению. Составляющие установок толерантного
общения: установки на сотрудничество и диалог.
Тема3. Особенности отношения к ученикам учителей с
толерантными и интолерантными установками педагогического обшения.
Анализ системы отношений учителя к себе и ученику. Критерии
анализа:
знак,
модальность,
интенсивность,
дифференцированность,
осознанность, направленность отношений. Классификация отношений в
зависимости от их модальности: 1) отношения вражды (антипатия, неприязнь
или ненависть); 2) отношения дружбы (симпатия, привязанность и любовь)
(В.Н. Мясищев). Классификация отношений в зависимости от сочетания
эмоционального и поведенческого компонентов: 1) симпатия-антипатия, 2)
уважение-неуважение, 3) близость-отдаленность; 4) доминированиеподчинение, 2) зависимость-независимость, 3) сотрудничество-конкуренция.
Степень актуализации отношений в процессе педагогического общения:
отношения актуальные и потенциальные (Л.И. Анцыферова). Интегральные
характеристики системы отношений учителя: 1) степень позитивности –
негативности отношений;2) степень целостности-разобщенности отношений; 3)
степень противоречивости отношений; 4) степень деструктивности отношений;
5) уровень активности отношений (Старавойтенко).,
10
Система отношений учителя с интолерантными установками
педагогического общения: 1) враждебность; 2) недоверие; 3) подозрительность;
4) ненависть, антипатия, негативизм; 5) непринятие; 6) агрессивность; 7)
отчужденность, отдаленность, дистантность; 8) игнорирование, безразличие,
равнодушие, невнимание; 9) доминирование, подавление, власть, контроль.
Интегральные характеристики: разорванность отношений, преобладание
негативных и деструктивных тенденций в отношениях, высокая степень
противоречивости отношений, отсутствие перспективы реализации отношений,
Способы реализации отношений: сбои в общении; трения; конфликты;
деформации и разрушения своей личности и личности ученика.
Система отношений учителя с толерантными установками
педагогического общения: 1) открытость; 2) доверие; 3) принятие,
4)терпимость; 5) заинтересованность, внимание; 6)признание ценности другого;
7) подтверждение личности другого; 8) уважение; 9) ответственность; 10)
равноправие. Интегральные характеристики системы отношений: единство
отношений; преобладание позитивных и развивающих тенденций в
отношениях; высокая степень согласованности отношений; присутствие
перспектив реализации отношений. Способы реализации отношений:
сотрудничество, диалог, содействие, развитие своей личности и личности
ученика.
Тема 4. Социальные способности, коммуникативные черты учителя
как субъекта интолерантного и толерантного педагогического общения.
Представление о социальных способностях личности. Уровень
развития социальных способностей как условие толерантного общения.
Особенности развития способности к пониманию личности ученика.
Представление об эмпатии и ее роли в актуализации установок толерантного
общения. Сензитивность, проницательность, наблюдательность, социальный
интеллект как условия взаимопонимания в педагогическом общении.
Понятие об "эскалация атрибуции", оценочного восприятия и
интерпретации личности ученика. Характеристики социально-перцептивной
сферы
и
особенности
когнитивного
стиля:
полезависимостьполенезависимость, понятийная дифференцированность и когнитивная
сложность- когнитивная простота.
Предрассудки, стереотипы и их роль в возникновении интолерантного
педагогического общения.
Коммуникативные навыки и умения субъектов толерантного –
интолерантного педагогического общения. Умение аргументировать свои
замечания; умение поддерживать контакт и выходить из него. Навыки субъекта
интолерантного педагогического общения: использование защитно избегающих, агрессивно - обесценивающих, определяюще – контролирующих,
формально-вежливых
способов
взаимодействия;
создание
условий
демонстрации только положительных эмоции в общении; навязывание своей
11
точки зрения, своей правоты; подавление своего реального отношения к
партнеру.
Уровень соответствия поведения учителя и ученика ролевым
ожиданиям. Показатели несоответствия общения учителя ролевым ожиданиям:
1) низкий уровень развития коммуникативных умений; 2) несдержанность и
негативность эмоционального реагирования; 3) преобладание общенегативного
отношения к партнеру по общению и некритического возвеличивающего
отношения к себе; 4) отсутствие интереса к педагогическому процессу; 5)
снижение включенности во взаимодействие с учеником.
Тема5. Социально - психологический портрет учителя как субъекта
толерантного - интолерантного педагогического общения.
Направленность, установки, ценностные ориентации, система отношений
личности, стили, стратегии взаимодействия, социально - перцептивные
образования, навыки и умения в области педагогического общения. Рролевые,
статусные позиции учителя и соответствие его поведения социокультурным и
нравственно - этическим нормам.
Схема анализа личности учителя как субъекта толерантного –
интолерантного педагогического общения.
Социальнопсихологические
и
психологические
критерии
анализа
субъекта общения
1
1.
Направленность,
установки,
ценностные
ориентации,
отношения
2.
Мотивационнопотребностная
сфера
Тип субъекта общения
субъект
общения
интолерантного
субъект толерантного
общения
2
3
обесценивание
себя,
признание
ценности
недоверие к себе, к людям, к миру, себя и другого, доверие к
поверхностные,
себе,
к людям, к миру,
недифференцированные,
глубокие,
непрочные,
малоосознаваемые, дифференцированные,
противоречивые,
разобщенные, прочные,
осознаваемые,
направленные
против
людей позитивные,
развивающие,
отношения,
монологическая, продуктивные направленные
объектная,
авторитарная, к
людям
отношения,
эгоцентрическая, манипулятивная диалогическая,
личностная
направленность
направленность
внешняя
мотивация
внутренняя мотивация
одобрения,
достижения, поддержания уникальности,
эмоционального
обладания, ценности
другого,
фрустрированность собственной удовлетворенность
потребностной сферы, отсутствие собственных
социальных
содействия в удовлетворении потребностей, содействие в
социальных
потребностей удовлетворении социальных
другого
потребностей другого
12
эмоциональная,
нестабильность, частая смена
настроения,
холодность,
вспыльчивость,
раздражительность,
эгоцентрическая направленность
эмоционального
резонанса,
свернутость
сочувствия,
невыразительность,
отчужденность,
апатия,
преобладание
негативно
окрашенных
эмоций,
несбалансированность
саморегуляции,
низкий
самоконтроль
эмоциональная
стабильность, включенность,
эмоциональная
близость,
личностная
направленность
эмоционального
резонанса,
выразительность,
преобладание
позитивно
окрашенных
эмоций,
сбалансированность
саморегуляции,
высокий самоконтроль
2
низкий уровень развития
способностей
к пониманию
другого человека, к эмпатии, к
идентификации,
к
психологической
проницательности,
к
сензитивности
и
чувствительности
,
к
наблюдательности,
к
использованию и
пониманию
глубоких
семантических
значений языковых структур, к
оценке
эмоциональной
значимости и прогнозированию
событий
5.
робость,
замкнутость,
Социальнонеуверенность, необщительность,
психологические
слабость
"Я",
свойства личности безынициативность,
беззастенчивость,
невоспитанность,
эгоцентричность,
предубежденность,
стереотипность,
ригидность,
манипулятивность,
подозрительность, завистливость,
тщеславие, себялюбие, ревность,
гипертребовательность,
нетерпимость
6. Способы,
отсутствие
умений
умения,
навыки аргументировать свои замечания,
общения
и поддерживать
контакт
и
стратегии
выходить из него, выбирать
взаимодействия
адекватную форму сообщений,
3
высоко
развитые
способности к пониманию
другого человека, к эмпатии, к
идентификаци,
к
психологической
проницательности,
к
сензитивности
и
чувствительности, к наблюдательности, к использованию
и
пониманию глубоких
семантических
значений
языковых структур, к оценке
эмоциональной значимости и
прогнозированию событий
3.
Эмоциональноволевые
характеристики
1
4.
Социальные
способности
смелость, уверенность,
общительность, сила "Я",
инициативность,
воспитанность, децентрация,
открытость,
заботливость,
теплота,
терпимость,
гибкость, раскрепощенность,
доверчивость
умение
аргументировать
свои
замечания,
поддерживать
контакт и выходить из него,
выбирать адекватную форму
13
7. Роль, статус
давать
обратную
связь,
стремление больше говорить, чем
слушать, перебивать разговор,
делать длительные паузы в речи,
застывшая поза, несоответствие
экспрессивного
репертуара
речевому поведению, нарушение
социальной
и
персональной
дистанции, симуляция, угрозы,
шантаж,
запугивание,
ложь,
угрозы, покорение, сокрытие,
защитно
избегающая,
агрессивно - обесценивающая,
определяюще - контролирующая,
формально-вежливая дистантная
стратегии
нарушение
ролевых
ожиданий,
отвергаемый,
находится на периферии группы
сообщений, давать обратную
связь,
соответствие
экспрессивного
репертуара
речевому
поведению,
соблюдение социальной и
персональной
дистанции,
уговоры, разъяснения, диалог,
сотрудничающая,
помогающая,
альтруистическая,
поддерживающая стратегии
следование
ролевым
ожиданиям,
выбираемый,
находится ближе к "центру"
группы
1
2
3
8.
Соционезрелость нравственных
следование моральным
культурные нормы эталонов,
игнорирование, и
нравственно-этическим
нарушение
моральных
и нормам
нравственно-этических норм
9. Преобразовательная активность
а.
против себя и других
на себя и к другим
направленность
б.
различная
различная
интенсивность
в. качество
обезличивание
персонификация
дезадаптация
адаптация
деградация
развитие
разрушение
созидание
уничтожение
сотворение
г.
Фрустрация социальных
удовлетворение
субъективные
потребностей, разрыв
социальных
потребностей,
последствия
эмоционально-значимых связей,
установление эмоционально создание внутриличностного
значимых
связей,
когнитивно-эмоционального
уменьшение
напряжения, искажение понимания внутриличностного
себя и другого, отказ от рефлексии когнитивно - эмоционального
по поводу своей представленности в напряжения,
достижение
других, смещение отношений,
взаимопонимания, рефлексия
установок, ценностных ориентаций по
поводу
своей
в направлении обесценивания себя и представленности в других,
другого, демонстрация
смещение
отношений,
неадекватных эмоциональных
установок,
ценностных
реакций, эмоциальной
ориентаций в направлении
неустойчивости, регидности
личностного,
ценностного,
14
д.
объективные
последствия
субъектного отношения к
себе
и
к
другому,
демонстрация
эмоциональнойустойчивости,
гибкости.
трения, сбои, конфликты,
согласие, кооперация,
нарушение развития как своей сотрудничество, развитие как
собственной личности, так и своей собственной личности,
личности ученика.
так и личности ученика.
Интегральный социально – психологический портрет учителя как
субъекта интолерантного педагогического общения: преобразовательная
активность направлена на фрустрацию социальных потребностей ученика,
разрыв эмоционально - значимых связей, создание внутриличностного
когнитивно-эмоционального напряжения: искажение понимания себя и
другого, отказ от рефлексии по поводу своей представленности в других;
смещение отношений, установок, ценностных ориентаций в направлении
обесценивания себя и другого (деперсонализация, деиндивидуализация;
демонстрация неадекватных эмоциональных реакций, низкого уровня эмпатии.
Последствиями взаимодействия субъекта интолерантного общения являются
трения, сбои, конфликты, приводящие к разрушению своей личности и
личности ученика.
Личностные особенности учителя,способствующие формированию
установок интолерантного общения: застенчивость, робость, мнительность,
подозрительность,
необщительность,
неискренность,
навязчивость,
высокомерие, тщеславие, стремление всем угодить, конфликтность,
агрессивность, недостаточная саморегуляция, эмоциональная неустойчивость и
регидность.
Интегральный социально – психологический портрет учителя как
субъекта
толерантного педагогического общения: высокий уровень
развития социальных способностей; направленность на
удовлетворение
социальных потребностей, установление эмоционально - значимых связей, на
достижение взаимопонимания; рефлексия по поводу рефлексия по поводу
разнообразия субъектов педагогического общения; признание разнообразия,
уникальности, инаковости учеников; смещение отношений, установок,
ценностных ориентаций в направлении личностного, ценностного, субъектного
отношения к себе и к другому; демонстрация эмоциональной сензитивности,
высокого уровня эмпатии. Последствиями взаимодействия субъекта
толерантного педагогического общения являются: согласие, кооперация,
сотрудничество,приводящие к самоактуализации, сотворчеству, к свободному
со-бытию.
РазделIII. Культурно – психологические детерминанты и ситуации
интолерантного педагогического общения.
15
Тема 1. Культурно – психологические детерминанты формирования
интолерантных установок педагогического общения
Рассмотрение личности учителя в координатах культурно психологического, историко-психологического и этно-психологического
пространства взаимодействия (А.Г. Асмолов). Направления изучения феномена
«постсоветский человек». Роль культурно –психологических факторов в
выборе допустимых способов толерантного – интолерантного общения.
Культурно – психологические характеристики Российского
общества и постсоветского человека.
1.Деиндивидуализация, деперсонификация как базовая система
ценностей, ведущая к формированию враждебного отношения к «иному,
другому, чужому», к отсутствию ответственного поведения. Ориентация не на
постижение своих и чужих смыслов и ценностей, а на присвоение или
отвержение внешних атрибутов жизнедеятельности.
2.Интериоризация отношений "игнорирования" Другого - основа
недоверия, страха перед иным, другим, недифференцированной агрессии и
враждебности; причина объектного отношения к группам и их представителям;
причина отсутствия признания их уникальности и встроенности их ценностей
в набор общечеловеческих.
3.Заниженная самооценка, ощущение бессилия, фрустрация базовых
социальных потребностей как основа фомирования интолерантных установок
сознания.
4.Фрагментарность, стереотипность мышления. Разделение на друзей
и врагов, поиск "наших" и "не наших", создании единственно правильной,
идеализированной модели действительности.
5.Феномен диссонанса социальных потребностей личностей и групп.
Доминирование жесткого, бескомпромиссного поведения.
6.Истолкования "Я" как "независимого - взаимозависимого" и
формирование стереотипов интолерантного - толерантного общения.
Избирательность внимания к "другим", сосредоточенность на тех, кто разделяет
общую судьбу ( например, семья, товарищи по работе, этническая группа);
разграничение людей по линии "участник - не участник" группы, "свой-чужой";
развитие способности к переживанию и выражению тех эмоций, которые
порождаются сосредоточенностью на "других" людях и запрет на выражение
эмоций и чувств, направленных на себя; преобладание мотива поддержания
сходства и принадлежности к определенным социальным группировкам.
7.Понимание "другого" через отношение к нему, игнорирование
проблем "других, иных" людей.
Тема2. Основные ситуации интолерантного
педагогического
общения.
Личность и ситуация. Характеристики ситуации интолерантного
педагогического общения: 1)у участников общения преобладают социально –
психологические особенности субъектов интолерантного общения; 2) они с
16
разной степенью осознанности и интенциональности фрустрируют потребности
Другого быть личностью, индивидуальностью; 3) мешают проявлению
социальной, гендерной, личностной идентичности; 4) не способствуют
достижению целей общения; 5) они испытывают острые эмоциональные
переживания,
сопровождающиеся
эмоциональной
неустойчивостью,
регидностью, гиберболизацией терпения и снисходительности; 6)
демонстрируют непонимание, непринятие; 7) ограничивают выбор способов
общения.
Наиболее распространенные ситуации интолерантного педагогического
общения:
"необоснованные,
неаргументированные
ограничения
взаимодействия", "дискриминационный отказ в приобретении, получении
желаемого", "обвинения в инаковости, непохожести, в оригинальности, в
наличии индивидуальности", "оскорбления, обусловленные принадлежностью
к другому, иному, чужому".
Тема 3. Толерантное педагогическое общение в полиэтнокультурном
образовательном пространстве.
Этнические факторы формирования «картины мира личности». Понятие
о формировании внутриэтнических и межэтнических кругов общения.
Механизм "мы и они" и формирование этнокультурных ценностей общения.
Ценности, нормы как "культурные маяки" в межнациональном педагогическом
общении.
Роль этнических факторов в сужении круга толерантного общения, в
ограничении
спектра допустимых способов общения, взаимодействия,
реакций на поведение партнёра и т.д.
Влияние содержания этнического самосознания о характерных чертах
своего и чужого народа на выбор способов толерантного и интолерантного
общения. Феномен преувеличения позитивных качеств своей этнической
общности и преуменьшения позитивных качеств другой общности. Феномен
фаворитизма по отношению к своей этнической группе и дискриминации по
отношению к другой этнической группе.
Понятие этнической идентичности. Роль кризиса этнической
идентичности в возникновении установок интолерантного педагогического
общения.
Уровни
анализа
этнотипического
поведения
педагога:
квазипсихологический;
интерпсихологический;
интрапсихологический.
Причины эскалации интолерантных форм общения в полиэтническом
образовательном пространстве: дефицит информации об особенностях общения
и поведения представителей различных этнических групп; устойчивость,
обобщенность, эмоциональная насыщенность этнических стереотипов.
Этнические предрассудки и их характеристики: схематизм, односторонность,
избирательность,
оценочность
и
эмоциональная
окрашенность,
пристрастность, абсолютизация характеристик поведения, общения, черт.
17
III.Распределение часов спецкурса по темам и видам работы
№
п/п
Наименование тем и разделов
1.
Введение
в
психологию 2
толерантного
педагогического
общения
Виды трактовок «толерантности».
4
Я и Другой в контексте 2
проблемы толерантности
2.
3.
Всего Аудиторные
часов занятия(час)
Прак
тичес
В том числе___
кие
лекции семинары задан
ия
2
2
2
2
4.
Субъект-объектная
и
субъект- 2
субъектная парадигмы в психологии
педагогического общения.
2
5.
Социально – психологический анализ 4
толерантного
–
интолерантного
педагогического общения.
Субъективные
ограничения 2
толерантного
педагогического
общения.
2
7.
Социальные потребности и страдегии 4
взаимодействия учителя как субъекта
толерантного – интолерантного
общения
2
2
8.
Система отношений толерантного 6
педагогического общения
2
4
9.
Направления
диагностики 4
личности учителя как субъекта
толерантного
–
интолерантного
общения.
2
10.
Культурно
–
детерминанты
интолерантных
4
6.
психологические 4
формирования
установок
2
2
2
18
11.
12.
педагогического общения
Основные
ситуации 2
интолерантного
педагогического
общения.
2
Толерантное
педагогическое 8
общение в полиэтнокультурном
образовательном пространстве.
4
ИТОГО
24
46
4
8
14
Литература
Абульханова - Славская К.А. Типология активности личности в
социальной психологии // Психология личности и образ жизни. - М.: Наука,
1987. - С. 10-14.
Абульханова-Славская К.А. Стратегия жизни. - М.: Мысль, 1991.
– 299 с.
Агеев
В.С.
Перспективы
развития
этнопсихологических
исследований. // Психологический журнал, 1988, № 3. - С. 35-42.
Ананьев Б.Г.
Избранные
психологические
труды.М.:
Педагогика, 1980.- 279 с.
Андреева Г.М. Психология социального познания. - М.: Аспект
Пресс, 1997. - 239 с.
Анцыферова Л.И. Личность в трудных жизненных условиях:
переосмысливание, преобразование ситуаций и психологическая защита //
Психологический журнал. - 1994. - № 1. - Т. 15. - С. 3-19.
Аржакаева Т.А.
Психологические
трудности общения
начинающих учителей. - Автореф. канд. дисс... - 1995. - 21 с.
Асмолов А.Г. Психология, искусство и образование // Искусство в
школе.
1993.- № 9.- С.3-5
Асмолов А.Г. Слово о толерантности/ Век толерантности. М., 2001,
№ 1., С. 4-7.
Асмолов А.Г., Солдатова Г.А., Шайгерова Л.А. О смыслах понятия
"толерантность"./ Век толерантности.М., 2001,№ 1, С. 8-18.
Бахтин М.М. Эстетика словесного творчества. - М.: Искусство,
1979. - 444 с.
Бергер П., Лукман Т. Социальное конструирование реальности. Трактат
по социологии знания. М.: Academia-Центр, Медиум, 1995. - 324 с.
Бобнева М.И. Специфика социально- психологических свойств и
способностей личности// Социальная психология личности. М., 1979. - С. 42-54.
Бодалев
А.А. Личность и общение: Избранные труды. - М.:
Педагогика, 1983. - 272 с.
19
Бодалев А.А., Ковалев Г.А. Психологическое трудности общения и
их преодоление // Педагогика. - 1992. - № 5-6. - С. 65-70.
Братусь Б.С. Аномалии личности. - М.: Мысль, 1988. - 301 с.
Бромлей Ю.В. К вопросу о влиянии особенностей культурной
cреды на психику. // Советская этнография, 1983, № 3. - С. 67-75.
Брушлинский А.В.
Психология субъекта в изменяющемся
обществе //
Психологический журнал. – 1997. – т.18. - № 2. – С. 18-32.
Брушлинский А.В. Психология субъекта в изменяющемся
обществе // Психологический журнал. – 1996. – т.17. - № 6. –С. 30-37.
Выготский Л.С. Собрание сочинений в шести томах. М.,1982
Век толерантности. Научно-публицистический вестник. 2001, № 34
Век толерантности. Научно-публицистический вестник. 2001, №1-2
Габриэлян Н.М. Пол. Культура. Религия./ Ж. ОНС, 1996.-№6..
Гозман Л.Я. Психологические аспекты торможения социальных
изменений в обществе // Вопросы психологии. 1986. № 6. С.3-14.
Гозман Л.Я. Психология эмоциональный отношений. - М.: МГУ,
1987. - 174 с.
Гозман Л.Я.,. Эткинд А.М. Метаморфозы или реальность? //
Вопросы философии. 1991.№ 3. С.24-38
Горянина
В.А.
Психологические
предпосылки
непродуктивности
стиля
межличностного взаимодействия //
Психологический журнал.-1997.- т.18.№ 6.- С. 73-83.
Гришина Н.В. Психология социальной ситуации // Вопросы
психологии. - 1997. - № 1. - С. 121-132.
Доценко Е.Л. Психология манипуляции: феномены, механизмы и
защита. - М.: ЧеРо. МГУ, 1996. - 344с
Дробыщева Л.М., Кузнецов И.М., Кцоева Г.У. Некоторые
проблемы этнографических исследований. // Психологический журнал, 1988, №
3. - С. 26-34.
Знаков В.В.Понимание в познании и общении. М., 1994 - 269 с.
Каган М.Р., Эткинд А.М. Общение как ценность и как братство //
Вопросы
психологии. – 1988. - № 4. – С. 25-34.
Каган М.С. Мир общения. Проблема межсубъектных отношений. М., Политиздат, 1988. - 319 с.
Кочубей Б. Жить в обществе и быть свободным от общества?//
Знамя,1991,№ 10. С. 140-160
Кривцова С.В., Мухаматулина Е.А. Навыки конструктивного
взаимодействия с подростками. М.: Изд-во Инсайт, 1992. – 57 с.
Кузнецов И.М. Об обыденных этнокультурных психологических
представлениях. // Психологический журнал, 1983, № 2. С. 84-86.
Куликов В.Н., Сушков И.Р., Цинцюк В.Г. Социально-психологический аспект межнациональных отношений. //Психологический журнал, 1991, №
1. С. 31-35.
20
Куницына В.Н. Стиль общения и его формирование. - Л.: Знание,
1985. -20 с.
Куницына В.Н. Трудности межличностного общения. Автореф. дис
док. психол. наук. - Санкт-Петербург, 1991. - 38 с.
Лабунская В.А., Менджерицкая Ю.А. Бреус Е.Д. Психология
затрудненного общения. М., Академия. 2001. 288с.
Лабунская В.А. Социально – психологические презентации
толерантного – интолерантного межличностного общения. Ростов-на-Дону.
2002.
Левкович В.П., Андрущак И.Б. Этноцентризм как социальнопсихологический феномен. //Психологический журнал, 1995, № 2. - С.70-81.
Леонтьев А.А. Психология общения. М, 1998. - 440 с.
Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы
психологии. – М.:
1984. – 444с.
Ментальность Россиян. (Специфика сознания больших групп
населения России)М., 1997. -359 с.
Мясищев В.Н. Психология отношений / Под ред. А.А. Бодалева. М., 1995. - 365 с.
На пути к толерантному сознанию. М. Смысл. 2000.
Национальность - феномен более существенный, чем казалось ...
(круглый стол). - // Человек, 1990, №6. -С. 1-16.
Ольшанский Д.С. Социальная психология винтиков// Вопросы
философии.1989,№8. С.31-43.
Парыгин Б.Д. Анатомия общения. С-Петербург.1999.- 301с.
Петровский В.А. Личность в психологи: парадигма субъектности. Ростов-на-Дону: Феникс, 1996. - 509 с.
Реан А.А. Агрессия и агрессивность личности // Психологический
журнал. - 1996. - т. 17. - № 5. - С. 3-17.
Рикер П. Конфликт интерпретаций. Очерки о герменевтике.
М.,1995.
Розов А.И. Некоторые психологические вопросы проблематики
социокультурных норм. // Вопросы психологии, 1990, № 56. - С. 112-121.
Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. В 2-х томах. - М.:
Педагогика, 1989. - Т. 1. - 486 с. - Т. 2 - 321 с.
Рубинштейн С.Л. Проблемы общей психологии - М., Педагогика,
1976. - 416 с.
Ситарам К., Когделл Р. Основы межкультурной коммуникации. //
Человек, 1992, № 2 , № 3, № 4.
Солдатова Г.А., Шайгерова Л.А. Комплекс превосходства и формы
интолерантности / Век толерантности.М., 2001,№2 С.2-11
Солдатова Г.У., Шайгерова Л.А., Шарова О.Д. Жить в мире с собой
и другими. Тренинг толерантности для подростков. М. 2000.
Старовойтенко Е.Б. Жизненные отношения личности: модели
психологического развития. - К.: Лыбидь, 1992. - 216 с.
21
Сухих С.А., Зеленская В.В. Репрезентативная сущность личности в
коммуникативном аспекте реализаций. - Краснодар, изд-во КГУ. - 1997. - 72с.
Уолцер М. О терпимости. М., 2000 , 160 с.
Флоренская Т.А. Диалог как метод психологии // Психологический
журнал. - 1994.- N 5. - С. 44-56.
Франкл В. Человек в поисках смысла. - М., 1990. - 368 с.
Фромм Э. Анатомия человеческой деструктивности. - М.: 1991.264с.
Фромм Э. Бегство от свободы / Общ. ред. П.С. Гуревича. - М.:
Прогресс, 1989. - 272 с.
Фрустрация, конфликт, защита. Пер. с англ. А.В. Александровой //
Вопросы психологии. - 1991. - № 6. - С. 69-82.
Хараш А. У. “Другой” и его функции в развитии “Я” // Общение и
развитие психики.- М., 1986. – С. 31-46
Хараш А.У. Восприятие человека как воздействие на его по ведение
( к разработке интерсубъективного подхода в исследовании познания
людьми друг друга) // Психология межличностного познания. - М., 1986. - С.
30-42.
Хорни К. Невротическая личность нашего времени. Самоанализ /
Пер. с англ./ Общ. ред. Г.В. Бурменской. - М.: Прогресс-Универс, 1993. - 480 с.
Цуканова Е.В. Психологические трудности межличностного
общения - Киев: Вища школа, 1985. - 160 с.
Человеко-центрированный подход в образовании, психотерапии,
психологии. - Ростов-на-Дону, 1996. - 126 с.
Чудова Н.В. Влияние личностных характеристик субъекта на его
представления об идеальном партнере по общению // Психологический
журнал. – 1993.- т.14. - № 3. – С. 28-37.
Шкуратова И.П. Когнитивный стиль и общение. - Ростов-на-Дону:
Изд-во РПУ, 1994. - 156с.
Шмыков
В.И. Индивидуальный стиль
коммуникативной
активности осужденных // Психологический журнал. - 1996. - т. 17. - № 3. - С.
44- 52.
Шрейдер Ю.А. Человеческая рефлексия и две системы этнического
сознания// Вопросы философии. 1990.№7. С.22-32
Юнг К.Г., фон Франц М.-Л., Хендерсон Дж.Л., Якоби И., Яффе А.
Человек и его символы./ Под общей ред. С.Н.Сиренко.- М.: Серебрянные нити,
1997.-368с.,ил.
Якимович А. Конец великой эпохи: реальность - менталитет искусство // Погружение в трясину. М.,1991
Приложение
Лекция: «Особенности педагогического общения в
полиэтнокультурной среде».
22
1.Вопрос. Факторы организации межэтнического, педагогического
общения.
2.Вопрос. Общечеловеческие и культурно - этноспецифические
причины затруднений общения в полиэтнических группах.
3.Вопрос.
Показатели
оптимального
этнокультурного
педагогического общения:
1. Вопрос.
Факторы организации межэтнического, педагогического общения.
Современная психология уделяет собое внимание определению роли
этнических факторов в формировании "картины мира личности". Результаты
исследований указывают, во - первых, на то, что внутриэтнические и
межэтнические круги общения - это важнейший элемент структуры
этнического поведения. Внутриэтнические и межэтнические круги общения
формируются на основе механизма "мы и они", на основе
противопоставления "мы - они", на основе этно-эталонов и стереотипов.
Во-вторых, этнокультурные ценности со временем становятся всё более
независимыми от людей. Представители этнической группы вынуждены им
подчиняться, не осознавая этого. Таким образом ценности, нормы играют
самостоятельную роль, выполняют функцию "культурного "маяка" в
межнациональном общении, в том числе и педагогическом.
В- третьих, на то, что этнические факторы сужают спектр допустимых
способов общения, взаимодействия, реакций на поведение партнёра и т.д.
Сложившаяся система ценностей,
социальные нормативы и трудовые
традиции этноса ограничивают общение в профессиональной сфере. Это
влияет на профессиональное педагогическое взаимодействие в различных
этно-культурных группах, например, школьный класс.
В - четвертых, основное содержание этнического самосознания
составляют представления о характерных чертах своего и чужого народа. На
основе этих представлений осуществляется поиск этнической идентичности.
Отсутствие этнической идентичности приводит к кризису развития, как
этнической группы, так и каждого ее представителя. Характерной чертой
этнического самосознания является преувеличение позитивных качеств своей
этнической общности и преуменьшение позитивных качеств другой общности.
Аутостереотип, аутопредставление всегда ближе по содержанию к идеальному
члену этнической группы. Никогда представление о другой группе не
приближается по своим характеристикам к ауто-этностереотипу. На основе
этих особенностей этносознания формируется феномен фоворитизма по
этношению к своей этнической группе и дискриминации по отношению к
другой этнической группе.
В- седьмых, известно, что в этнотипическом поведении педагог, учитель,
любая личность выражает усвоенные в конкретной культуре, в определенный
исторический период образцы поведения и познания, надсознательные
индивидуальные явления. Анализ этих этнотипических проявлений личности
23
необходимо осуществлять на различных уровнях. Первый уровень - это
квазипсихологический уровень. На этом уровне рассматриваются
существующие в массовом сознании представления о типичной для этноса
личности, изучаются бытующие в культуре представления об особенностях
поведения, характера, системы отношений и т.д.
Второй уровень анализа - интерпсихологический. На этом уровне
рассматриваются типичные способы поведения в ситуациях конфликтного,
затрудненного общения, этнические представления, установки, регулирующие
ролевые
взаимоотношения
участников
совместной
деятельности,
педагогического общения. Третий уровень анализа - интрапсихологический
уровень. На этом уровне рассматриваются этнические смысловые установки.
Эти образования появляются в результате возникновения определенных
проблемно - конфликтных взаимотношений, в процессе которых стереотипы,
представления этнической культуры преобразуются в личностные смыслы.
В- пятых, эскалация затруднений в полиэтнических группах возрастает,
если возникает дефицит информации об особенностях общения и поведения. В
этом случае рассматриваются не реально существующие трудности, бареры, а
придуманные, существующие в воображении и этнических фантазиях.
В - шестых основные характеристики этнических стереотипов - это:
устойчивость, обобщенность, эмоциональная насыщенность образов,
содержание которых включает элементы внешности, черты и качества
личности, нравственные характеристики, невербальные паттерны ролевого
поведения и т.д. Все эти особенности этнических стереотипов приводит к
постоянно возникающим сбоям, трениям в процессе межэтнического общения.
Классификация причин затрудненного общения в полиэтническом
коллективе.
1) объективные трудности. Они обусловлены самим фактом
формирования этнической общности (природные условия жизни группы,
история ее формирования и история отношений с другими группами),
особенностямя развития человеческой личности в определенной культурной
среде, механизмами отражения и взаимодействия (идентификация, эмпатия,
интерпретация, понимания, стереотипизация и т.д.).
2)субъективные трудности, вызванные различными психогенными и
социогенными воздействиями ( динамические процессы в группе и между
группами, культурно -психологические особенности ее членов, национальный
характер, тип стериотипов, этнические и културные ожидания и т.д.);
3)осознаваемые, реально присутствующие в ситуации межэтнического
общения и
неосознаваемые, непереживаемые группой.
Трудности,
представленные в сознании
членов этнической группы, но реально
несуществующие;
4)ситуативные или устойчивые (повторяющиеся затруднения в связи с
разными способами межэтнического общения; этническими представлениями,
мнениями, стереотипами, установками, настроениями, превалирующими
эмоциональными состояниями, ценностными ориентациями и т.д.)
24
5) инструментальные (навыки общения, правила этикета, нормы,
ритуалы, принятые в этнической группе способы обращения и т.д.)
6) вербальные и невербальные факторы затрудненного общения. в
полиэтнических коллективах.
Для описания ситуации затрудненного, интолерантного общения
необходимо учитывать весь комплекс причин. Но особенно важно
рассматривать трудности субъективные, представленные в сознании и
переживаемые личностью и этнической группой, включенной в
педагогическое взаимодействие. Этнические представления выполняют эту
роль. В них суммируются сведения и выражается эмоциональное отношение к
своей и чужой группе. Этническим представлениям присущи также :
схематизм, односторонность, избирательность,
оценочность и эмоциональная окрашенность, пристрастность,
абсолютизация характеристик поведения, общения, черт
многообразие
содержаний, имеющих отношение к различным
параметрам жизнедеятельности личности и группы
изменчивость содержания под влиянием различных социокультурных,
социально-психологических факторов.
Вопрос 2. Общечеловеческие и культурно - этноспецифические
причины затруднений общения в полиэтнических группах.
2.1. Общекультурные, социально - психологические факторы
затруднений общения в полиэтнических группах.
Ряд
типичных
социально
-психологических
характеристик
взаимодействия вызывают затруднения в общении между представителями
любых культур и этнических общностей.
1. Принятие недальновидного решения вследствие высокой степени
сплоченности и страха отторжения группой. (феномен конформизма)
2.Вера в то, что ряд социально -психологических особенностей поведения
представителя другой этнической группы являются причиной возникновения
затруднений в общении.
3.Воспринимаемые, вооброжаемые, но не реально существующие
трудности общения.
4.Этнические предубеждения, "искаженные гипотезы", стереотипы,
касающиеся поведения этнической группы.
5.Упрощение действительно сложного поведения окружающих, сведение
его к категориям "хорошее - плохое", "черное -белое", "с нами - против нас".
6. Преобладание в ситуациях общения стратегий избегания - нападения.
7.Стремление видеть за "хорошим" поведением партнера желание
достичь личных целей, расценивать "жесткое" поведение как результат
"плохого" характера партнера.
25
8.Интерпретация собственных "хороших" поступков как проявление
лучших сторон своей этнической общности, а объяснение "плохих" поступков
обстоятельствами или поведением другого человека или группы лиц.
9. В каждой этнической культуре существуют свои представления о
значимости тех или иных особенностей поведения партнёра по общению.
Эти значимые особенности поведения превращаются в комплекс знаков, с
определенным значением, выступают в роли " культурных ключей". В
условиях межкультурного, межэтнического взаимодействия эти "ключи"
могут превратиться в препятствие для педагогического общения, играть роль
"роковой" и "принудительной "силы.
10.Чрезмерная адаптация к нормам общения другой культуры или
этнической группы, приводящая к потере навыков общения, адекватных своей
этнокультурной среде, неизбежно ведёт к возникновению трудностей общения
с представителями своей этнической общности. Привнесение новых способов
общения в полиэтнических группах, как правило, не соответствует
сформировавшимся "культурным ключам" определенной части группы. Это
обуславливает движение к срыву коммуникации.
2.2. Межкультурные различия в общении и поведении личности.
В рамках межкультурного направления выясняется влияние культурных
различий на групповое
поведение. Для различных культур и этносов
характерны различные имплицидные концепции личности, отличающиеся
толкованием "Я", "других" и взаимозависимости между ними.
1. Тип личности - "Взаимозависимое Я" присущ (соответствует), по
мнению западных психологов, восточным, азиатским, южно -европейским,
латино -американским культурам. Для этого типа личности характерно
поддержание взаимозависимости, стремление к единению, отождествлению
себя с другими.
В западно- европейской и северо- американской культурах люди
стремятся поддержать свою независимость от других путем служения своему
"Я" и выражения своих индивидуальных особенностей, формируется
"независимое Я"
2.В "взаимозависимых культурах" существует тенденция поступать,
главным образом, в соответствии с ожиданиями "других" и социальными
нормами. В таких культурах на первое место выдвигается коллективное
благосостояние и выражение сочувственной заботы о других.
Особенности понимания себя и другого человека
Для индивидов, имеющих "независимое Я", характерна более
тщательная разработка знаний о себе, чем о других, в то время как у
"взаимозависимых" субъектов знание о других разработано значительно
лучше, чем знание о своем "Я".
Отношения
26
У "независимого Я" отношения с другими оказываются средством
достижения своих целей. У "взаимозависимого Я" отношения являются
целью общения. Для "взаимозависимого Я" поддержание отношений с
"другими" означает постоянное ощущение присутствия этих "других" и
сосредоточенность на их потребностях, желаниях и целях.
Для человека со "взаимозависимым Я" конформизм не означает не
способность противостоять групповому давлению, напротив, конформизм в
отношении "другого"( близкого, значимого, родственника, из одной группы,
начальника) становится ценностным состоянием. Конформизм в отношении
"других" - чужих, практически, не проявляется. В этой связи субъекты со
"взаимозависимым Я" могут демонстрировать более низкий уровень
конформизма, чем индивиды с "независимым Я".
"Взаимозависимость" не означает беспомощность, безвластие,
отсутствие контроля. Наоборот, эта глобальная характеристика личности
означает, что индивид способен оказывать воздействие на других, брать на
себя ответственность и обременять себя различного рода обязятельствами
в отношении "других".
Эмоции и чувства, демонстрируемые в общении
Представители
“взаимозависимых"
культур
демонстрируют
повышенную способность к переживанию и выражению эмоций, направленных
на
"других" людей. Частота переживания как положительных, так и
отрицательных эгоцентрических эмоций выше у представителей "независимого
Я".
Сосредоточенность на эмоциях, направленных на "других", приводит, к
подавлению выражения автономных внутренних особенностей личности и
возникновению состояния амбиволентности. Отсутствие внимания к своим
собственным чувствам это показатель неаутентичности, отрицания реального
"Я".
Для носителей "независимого "Я" экспрессия выполняет свои главные
функции: выражать или утаивать, маскировать такие чувства, как гнев, грусть
или страх. А носители "взаимозависимого Я” чаще рассматривают выражение
эмоций как публичную инструментальную акцию, которая может иметь
отношение к внутренним чувствам, а может и не иметь.
Субъекты, имеющие "взаимозависимое Я", могут запрещать себе
переживание и выражение эмоций и чувств, направленных на себя, и
разрешать выражать те чувства, которые вызываются сосредоточенностью на
"других"..
Мотивы и потребности взаимодействия
Главным мотивом людей, принадлежащих к "взаимозависимой" культуре
, является мотив поддержания сходства и принадлежности к определенным
социальным группировкам. Мотив, связанный с потребностью проявить свою
компетентность (мотив достижения успеха), в большей степени присущ лицам
с "независимым Я".
27
Представители "независимых культур" поддерживают самооценку за
счет смещения акцента с подвергаемого критике свойства личности на
какое - либо другое. Например, такой человек может сказать: "Да, я не атлет,
но зато я человек творческий".
Сводка
ключевых
различий
между
"независимым
и
взаимозависимым "Я" и культурами" (составители Х.Р.Маркус и Ш.
Китаяма (Hazel Roze Markus, Schinobu Kitayama 1991 )
"Независимое "Я"
"Взаимозависимое "Я"
Отдаленность
от
Соединенность
с
социального контекста
социальным контекстом
Структура
личности
Структура
личности
очерченная, стабильная
гибкая, вариабельная
Ориентация
на
Ориентация на внешние,
собственные мысли, чувства, публичные атрибуты
способности
(статусы,роли,отношения
)
Главная задача - быть
Главная
задача:
уникальным
принадлежать, соответствовать
Быть заметным, иметь
Занимать
подобающее
собственное
личное место, не выделяться, делить
пространство
пространство с другими
Реализовать
внутренние
Принимать участие в
потенциалы
хорошем совместном деле
Добиваться своих целей
Помогать "другим" в
достижении их целей
Быть прямым: "скажи чего
Не быть прямым, "читать
ты хочешь"
в уме другого"
Самоопределение: другие
Самоопределение:
нужны
для
социального отношение
с
другими
сравнения,
отраженного определяют "Я".
одобрения
Выражать
себя,
Ограничивать
себя,
реализовать
внутренние перестраивать, поддерживать
потенциалы
гармонию с окружением
Маргинальная личность появляется на пересечении стереотипов
поведения различных этно - культурных групп. Маргинальную личность
отличает: противоречивость системы ценностей, включающей ценности
разных этносов и культур; состояние тревоги, внутреннего конфликта;
нарушение этнокультурной идентичности личности.
28
Эти особенности маргинальной личности, то есть человека,
вынужденного адаптироваться к новой этно - культурной среде, но
"неушедшего" полностью из "родительской" этно - культуры приводят к
различным видам затрудненного общения.
Вопрос
3.
Показатели
оптимального
этнокультурного
педагогического общения:
1) взаимная согласованность систем значений, смыслов, регулирующих
поведение личности;
2)принятие
представлений об общественных, профессиональных и
семейных ролях;
3)признание различий в имплицитных теориях личности (объем и
функциональный характер, используемых в данной культуре качеств личности;
объем и функциональный характер активно используемых в данной культуре
качеств личности; ключевые и периферические качества личности).
4) связь уровня диалогичности общения с культурными нормами
личностного самораскрытия, глубины понимания и проникновения во
внутренний мир другого.
5)взаимодействие норм педагогического общения и этнокультурных норм
поведения.