Потёмкина Т.В. Стили руководства

Учитель – одна из важнейших фигур в системе образования. Его
знания, компетентность, увлечённость своим предметом, отношения к детям,
его личностные качества во многом определяют то, как будет происходить
взаимодействие с учеником и как этот ученик будет включён в процесс
обучения.
«Одни
из
наиболее
важных
характеристик
профессиональной
деятельности учителя – это стиль педагогического руководства, или стиль
общения с классом»1.
Слово “стиль” греческого происхождения.
Первоначально оно
означало стержень для писания на восковой доске, а позднее употреблялось в
значении “почерк”. Отсюда можно считать, что стиль руководства – своего
рода “почерк” в действиях менеджера2. А в нашем случае – в действиях
педагога.
“Стиль руководства - это совокупность признаков, которые выражают
содержание, формы, методы, средства и приемы управления, которые
оказывают содействие достижению цели, поставленной перед коллективом”3.
При этом стиль руководства, по мнению западного менеджмента, –
ключевой
фактор
управления.
Во
внутрифирменном
управлении
эффективность на 80% , считают учёные, зависит от стиля руководства.
Классный коллектив – это так же организация, в которую мы
приходим для организации работы и достижения определённых целей –
пусть эта цель и неполучение прибыли или борьба за высокие уровни
продаж, а
образовательная и воспитательная. Тем не менее, она так же
требует определённых управленческих навыков.
В современном менеджменте существует множество концепций,
определяющих стили управления.
Кулагина И.Ю. Определение стиля общения с учителем.//Справочник педагогапсихолога школа.00,2011, с.38-52./ с.38.
2
Основы менеджмента: Учеб. пособие / Н.И. Кабушкин - 4-е изд. - Мн.: Новое
знание, 2001. — 241 с.
3
Дункан Джек У. Основополагающие идеи в менеджменте. - М.: Дело, 1996. с. 123
1
Одной из концепций является «Теории X и Y» Дугласа Мак-Грегора
(Приложение № 1).
“Американские исследователи Р. Блейк и Дж. Мутон доказали, что
эффективная работа с подчиненными зависит от сочетания в стиле
руководства двух переменных: “внимание к службе” и “внимание к людям””4
(Приложение № 2).
Стили руководства с точки зрения известного специалиста в области
социальной психологии К. Левиным, выглядят следующим образом:
«либерал»,
«манипулятор»,
«пессимист»,
«диктатор»,
«бюрократ»
и
«карьерист» (Приложение № 3).
В середине 40-х годов XX столетия Ральф Стогдилл в Огайо и Ренсис
Майкерт
в
Мичигане
пришли
к
выводу,
что
«существует
два
принципиальных измерения поведения руководителя:
1) сосредоточенные на работе;
2) сосредоточенные на человеке”5.
Однако самой популярной моделью остается до сих пор типология
индивидуальных стилей руководства, разработанная еще в 30-е годы
К.Левиным (1890—1947). Долгожительство этой, ставшей классической,
типологии
объясняется,
наглядностью.
В
ней
скорее
всего,
выделены
три
ее
предельной
ведущих
простотой
стиля
и
руководства:
1)авторитарный; 2) демократический; 3) нейтральный (или анархический,
или либеральный) (Приложение № 4).
Явно
видны
различия
двух
основных
стилей
руководства
–
авторитарного и демократического.
Так, при использовании авторитарного стиля общения потребности и
особенности личности исполнителей (а в нашем случае – учеников) не
учитываются.
Используется
жесткий
контроль
за
их
поведением,
направление его в нужное русло, принуждение. При этом мнение педагога
4
5
Карпов А.В. Психология менеджмента. - М.: Гардарики, 2000. с. 54
Карпов А.В. Психология менеджмента. - М.: Гардарики, 2000. с. 243
2
воспринимается
учениками
как
подлежащее
немедленному
и
беспрекословному подчинению.
Недостатки этого стиля управления исправляются демократическим
стилем руководства. Причем достоинства демократического стиля постоянно
подчёркиваются в педагогической литературе6.
Демократический стиль общения с классом предполагает учёт мнения
учащихся, их потребностей, интересов. Он направлен на совместный поиск
решения возникающих проблем, а также мер для поддержания дисциплины в
классе. Создаются условия для реализации обучаемым своих талантов и
способностей. На уроке господствует креативная (творческая) атмосфера.
Однако бесспорные достоинства демократического стиля руководства
совсем не означают, что авторитарный стиль следует списать в архив.
Как ни странно, но почти за полвека исследований стилей руководства
однозначной связи между эффективностью работы группы и тем или иным
стилем руководства не выявлено: и демократический, и авторитарный стили
дают примерно равные показатели продуктивности. В итоге возобладал так
называемый ситуационный подход: нет управленческих решений, годных на
все случаи жизни; все зависит от конкретной ситуации, определяемой в свою
очередь множеством самых разнообразных факторов. В их числе: условия
деятельности класса, характер решаемых задач, уровень подготовки
учеников, продолжительность совместной работы и т.д.
Ясно, что чем тяжелее, сложнее условия работы коллектива
(отсутствует дисциплина в классе, отрицательный неформальный лидер и
т.д.), тем более учитель должен склоняться к авторитарному стилю общения
с классом.
Иными словами, авторитарный стиль руководства вполне уместен при
наличии, по крайней мере, двух условий:
6
Кулагина И.Ю. Определение стиля общения с учителем.//Справочник педагога-психолога школа.00,2011,
с.39..
3
а) того требует ситуация в классе;
б) учащиеся добровольно и охотно соглашаются на авторитарные
методы педагога (причиной может быть низкий уровень готовности
учеников, их нежелание брать на себя ответственность и др.).
Ведь при всех "издержках" авторитарному стилю присущи и
немаловажные достоинства:




обеспечивает четкость и оперативность руководства;
создает видимое единство совместных действий для достижения
поставленных целей;
минимизирует время принятия решений;
в начальной школе
позволяет успешнее (быстрее) справиться с
трудностями становления класса как единого коллектива и пр.
Продолжением же достоинств авторитарного стиля руководства
выступают, как водится, его очевидные недостатки:





неиспользование инициативы, творческого потенциала учеников;
отсутствие действенных стимулов к учёбе. Так, например, установлено,
что авторитарный стиль общения в начальной школе формирует у
обучающихся такие мотивы к учёбе, как получение высокой отметки и
избегание неудачи. При этом, ученики ориентированы не столько на
содержание и процесс учебной деятельности, сколько на результат,
выраженный во внешней оценки. В отличие от демократического стиля
руководства, когда у детей интенсивно развивается познавательная
мотивация, ориентация на содержание и процесс учебной деятельности;
система контроля, требующая дополнительных сил и времени учителя;
невысокая удовлетворенность учеников своими успехами;
высокая степень зависимости работы класса от постоянного волевого
воздействия педагога и пр.
Преодолеть эти недостатки позволяют методы управления, свойственные
демократическому стилю руководства. Этот стиль позволяет:
a) стимулировать проявление инициативы, раскрывать творческий
потенциал учащихся;
b) успешнее решать инновационные, нестандартные задачи;
c) включить также психологические механизмы учебной мотивации;
d) повысить удовлетворенность учащихся своей учёбой;
e) создавать благоприятный психологический климат в коллективе и т.д.
4
Однако демократический стиль руководства не при всех условиях
применим.
Как правило, он успешно срабатывает при следующих условиях:
 стабильном, устоявшемся коллективе;
 высоком уровне обученности учащихся;
 наличии активных, инициативных, нестандартно думающих
действующих учеников (пусть даже и в небольшом количестве);
и
Концепция типовых стилей руководства включает в себя и третий тип
— нейтральный, или попустительский. Этот стиль характеризуется как раз
отсутствием всякой системы в применении этих методов. Его типичные
черты:
 предоставление делам возможности идти своим чередом, самотеком;
 незначительный контроль учащихся;
 использование коллективного способа принятия решений (в том числе и
для уклонения от ответственности);
 равнодушие к критике;
 безразличие к ученикам и т.д.
Недаром еще К. Левин называл этот стиль анархическим, так как его
непременные условия — практически абсолютная свобода исполнителей при
весьма слабом управленческом воздействии. Общепризнанно, что подобная
неконтролируемая свобода учащихся почти всегда вредна. Однако возможны
ситуации, когда такой стиль руководства оправдан, на пример при очень
высокой компетентности и ответственности учеников и слабой подготовке
самого педагога. Вероятно также, что такой стиль может подойти для
руководства
научными
или
другими
творческими
группами
при
непременном, правда, наличии сильных и дисциплинированных детей.
Итак, приемлемость того или иного стиля руководства определяет в
конечном счете ситуация, описываемая множеством факторов. Отсюда
должно следовать, что педагог обязан уметь применять любые стили
руководства, меняя их в зависимости от ситуации. Но возможно ли такое на
практике? Видимо следует признать, что менять стили руководства "как
5
перчатки" невозможно в силу как раз психологических причин. Дело в том,
что личная предрасположенность человека к определённому стилю в
значительной мере определяется его темпераментом, который в свою очередь
зависит от типа нервной системы человека. А это характеристика врожденная
и изменить ее в принципе нельзя. Поэтому предпочтение того или иного
стиля
в
значительной
мере
предопределено
психологическими
характеристиками самой личности педагога.
Однако утверждать на этом основании, что со сложившимся стилем
руководства вообще ничего поделать нельзя — было бы ошибкой.
Превратиться в одночасье из автократа в демократа может быть и нельзя, но
скорректировать свой стиль руководства, если того требуют обстоятельства,
можно и нужно! Чем разнообразнее "палитра управленческих красок"
педагога, чем шире арсенал способов воздействия на учеников, тем больше
гарантий успеха в педагогической деятельности. Но широта эта не приходит
сама собой, ее нужно формировать, тренировать.
Если хочешь управлять людьми, не надо гнать их впереди себя, надо
следовать за ними (Французский философ, просветитель, Шарль Луи
Монтескьё).
6
Приложение № 1
«Теории X и Y» Дугласа Мак-Грегора.
«Теория Х»
Люди
изначально
«Теория Y»
не
любят
Труд - процесс естественный.
трудиться и при любой возможности Если условия благоприятные, то люди
избегают работы.
будут стремиться взять на себя ответственность за работу.
У людей нет честолюбия, они
Если люди осознали цели, то
боятся ответственности и предпочитают, они
будут
чтобы ими руководили. Больше всего самоуправление
люди хотят защищенности.
использовать
и
самоконтроль.
Приобщение является функцией вознаграждения, связанного с достижением цели.
Чтобы заставить людей трудиться,
Способность
к
творческому
необходимы принуждение, контроль и решению проблем встречается часто, а
угроза наказания.
интеллектуальный потенциал среднего
человека используется лишь частично.
7
Приложение № 2
«Решетка управления» Р.Блейка и М.Муттона.
8
Приложение № 3
Стили руководства с точки зрения известного специалиста в области
социальной психологии К. Левина
“Либерал”
Максимум внимания к людям, минимум внимания к работе.
“Организатор” Высокая ориентация на эффективную работу в сочетании с
доверием и уважением к людям.
“Манипулятор” Умеренное
внимание
к
работе
и
к
людям
(поиск
компромиссов).
“Пессимист”
Незначительное внимание к производству и к людям.
“Диктатор”
Максимум внимания к работе, незначительное внимание к
людям.
“Бюрократ”
Направленность
на
официальную
субординацию,
официальные инструкции и предписания (ради соблюдения
инструкции могут ущемляться интересы людей, интересы
дела и даже собственные интересы).
“Карьерист”
Повышенная направленность на собственные интересы
(ради достижения своих целей, карьеры могут быть
принесены в жертву интересы дела и людей).
9
Приложение № 4
Типология индивидуальных стилей руководства,
разработанная немецким психологом Куртом Левиным.
Параметры стилей
Виды стилей управления
управления
Авторитарный
Демократический
Либеральный
1. Принятие решения
Лично
С учетом
Одобрение и
и определение задач
руководителем
предложений
согласие с
подчиненных
мнением
подчиненных
2. Способ доведения
Приказ, категоричное
Совет,
Просьба,
решения
требование
рекомендация,
упрашивание
намек
3.Степень
Высокая
Оптимальная
Низкая
регламентации
(максимальная
действия
свобода
подчиненных
подчиненных)
4. Характер общения
Короткое, деловое,
Более
Может не вступать
руководителя с
сухое
продолжительное,
в общение, если
не только деловое,
подчиненные не
но и личностное
обращаются к
подчиненными
нему
5. Характер
Делает упор на
Делает упор на
Воздерживается от
регуляции поведения
взыскания
поощрения
регуляции
и деятельности
поведения и
подчиненных
деятельности
подчиненных
6. Мнение
Категоричность,
Считает всех
Оценок
руководителя о
разделение на плохих
подчиненных
подчиненным
подчиненных
и хороших, перевода
изначально
практически не
из одной категории в
хорошими,
дает
10
другую практически
гибкость в
не делает
изменении оценок
7. Отношение
Недоверчивое,
Поощрение
Переоценка
руководителя к
негативное
проявления
возможностей
инициативы
инициативы
инициативе
подчиненных
8 Морально-
подчиненных
Напряженный
Оптимальный
Крайне изменчив
9. Показатели
Высокие
Средние
Нестабильные
деятельности
количественные,
количественные,
показатели
организации
средние
психологический
климат в
организации
10 Контроль
высокие
качественные
качественные
Повышенный
Средний
Отсутствует
руководителя за
деятельностью
подчиненных
11