Технологии профессионального обучения

Министерство образования и науки РФ
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего
профессионального образования "Московский государственный гуманитарный
университет имени М. А. Шолохова"
Утверждаю зав.кафедрой
менеджмента и психологии управления
_______________(Пучкова Е.Б.)
Решение заседания кафедры
Протокол № 1_
«_3_» _сентября_2013 г.
Аннотированная программа дисциплины/ модуля
Б.3.КВ.4. «Технологии профессионального обучения»
Направление: 080200 «Менеджмент»
Профиль: «Управление человеческими ресурсами»
Квалификация: бакалавр менеджмента
Набор 2012-2013 года
Составитель: _Рыжкова А. Н. доцент
Москва-2013
Пояснительная записка
Цель: развитие представлений о профессиональном обучении.
Задачи:

Формирование представлений о специфике профессионального обучения
взрослых людей.

Развитие навыков обучающей деятельности и умений оценки ее
эффективности.
Объем в ЗЕ: _5___
Время изучения: курс__4__семестр__7,8__
Взаимосвязь с другими модулями:
Необходимым условием обучения данному ОМ является успешное освоение
модулей: _ОМ Управление человеческими ресурсами, ОМ Служба управления
персоналом ___
Данный модуль является базой для изучения следующих ОМ:
_ОМ Техники профессионального развития персонала, ОМ Техники управления
карьерой
Кластерная принадлежность ОМ: инструментальный
Модуль направлен на формирование следующих компетенций:
ПКМенБ-00 - И03
ПКМенБ-00 - И13
ПКМенБ-00 - И46
Модуль направлен на решение следующих профессиональных задач:
Ф03МенБ-00/01
Формы освоения ОМ:
при прохождении модуля обязательно использование инновационных форм учебной
работы, активных методов обучения, форм контекстного обучения
Формы контрольных и учебных заданий:
1 уровень сложности: тесты с закрытой формой задания (с однозначным и
многозначным выбором ответа); тесты идентификации; устный и письменный опрос;
тесты на соответствие; тесты с заданиями на группировку информации; тесты с
заданиями установление последовательности; тесты на дополнение; тесты с заданиями
на исключение лишнего; тесты перекрестного выбора; классификация; ранжирование.
2 уровень сложности: имитационное упражнение; реферирование, тестирование,
планирование текста, конспектирование, аннотирование; анализ различных типов
данных; структурирование проблемы, Synectics.
3 уровень сложности: кейсы, проблемные задачи, эссе.
Процентное соотношение академических и практико-ориентированных форм
учебной работы: 30/70 % - инструментальный кластер
Содержание курса
Тема 1. Организация работы по обучению персонала.
Определение потребности в обучении персонала компании. Классификация целей
обучения: получение сотрудниками новых знаний и навыков, необходимых для работы;
поддержание профессионального уровня персонала; подготовка персонала к замещению
коллег во время отпуска, болезни, увольнения и т. д.; подготовка к продвижению по
службе; знакомство персонала со стандартами работы компании, стратегией
развития, технологией деятельности; поддержание позитивного отношения к работе;
формирование чувства причастности к компании, мотивация к дальнейшей работе.
Определение содержания и методов обучения персонала. Классификация методов
обучения: самообразование персонала; долгосрочное дополнительное обучение
персонала, связанное со стратегическими задачами компании; краткосрочное
обязательное обучение персонала, вызванное необходимостью поддержания
технологических процессов на современном уровне; краткосрочное дополнительное
обучение персонала, связанное со стратегическими задачами фирмы; наставничество.
Вебинар как метод обучения: организация, сопровождение, результаты.
Тема 2. Психологические основы профессионального обучения.
Обучение как вид познавательной деятельности. Структура и параметры учебной
деятельности. Особенности обучения взрослых людей. Модель А.Колба.
Мотивация обучения, ее стадии и способы повышения. Феномен сопротивления
обучению. Типичные трудности обучения.
Тема 3. Оценка эффективности обучения.
Эффективность обучения как понятие. Представление о возврате инвестиций. Модель
Д.Киркпатрика для оценки бизнес-целей обучения: измерение ROI. «Таксономия» Д.
Блума для оценки эффективности достижения учебных целей: знание, понимание,
применение, анализ, синтез, оценка.












Основные понятия:
Виды и системы обучения
Кадровый резерв
Научение
Обучение
Основные стратегии обучения
Потребность в обучении
Проблемные лекции и семинары
Таксономия учебных целей
Тренинг и постренинг
Учебная цель проблема, задача, задание, ситуация
Эффективность обучения
Тематика рефератов
1. Разработка системы повышения квалификации кадров в компании
2. Проектирование создания корпоративного учебного центра.
3. Организация работы по обучению руководителей высшего и среднего звена
управления.
4. Разработка комплексной системы профессионального развития персонала
5. Подходы к оценке эффективности обучения персонала.
6. Формирование кадрового резерва в компании
7. Методология проведения кадровой диагностики
8. Кадровая политика как инструмент стратегического управления персоналом
9. Разработка и внедрение системы управления деловой карьерой персонал
10. Проблема обучения человека в современном обществе.
11. Психологический тренинг как метод развития профессиональной
компетентности
12. Психологический тренинг как метод профилактики профессионального
выгорания
13. Проектирование и внедрение системы наставничества в компании
Список вопросов к экзамену/зачету
1. Вебинар как метод обучения
2. Долгосрочное дополнительное обучение персонала
3. Классификация методов обучения
4. Классификация целей обучения
5. Краткосрочное обучение персонала
6. Мотивация обучения
7. Обучение как вид познавательной деятельности
8. Определение потребности в обучении персонала компании.
9. Определение содержания обучения
10. Особенности обучения взрослых людей
11. Подготовка персонала к замещению коллег
12. Поддержание профессионального уровня персонала
13. Получение сотрудниками новых знаний и навыков
14. Самообразование персонала
15. Структура и параметры учебной деятельности
16. Типичные трудности обучения
17. Феномен сопротивления обучению
18. Характеристика модели А.Колба
19. Характеристика модели Д.Киркпатрика
20. Эффективность обучения как понятие
Учебно-методическое и информационное обеспечение модуля/ дисциплины
Рекомендуемая литература.
Основная:
1. Вязигин А. Подбор, оценка и аттестация персонала. - М.: Вершина, 2005.
2. Гуревич А. Ассессмент: принципы подготовки и проведения. - СПб.: Речь, 2005.
3. Магура М.И., Курбатов М.Б. Организация обучения персонала компании. - М.,
2003.
4. Семенихин В. В. Кадровый вопрос. Обучение и повышение квалификации
персонала. - М.: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2011.
Дополнительная:
1. Брейем Б.Дж. Создание самообучающейся организации. - СПб.: Нева, 2003.
2. Воротынцева Т., Неделин Е. Строим систему обучения персонала. - М.: Речь, 2008.
3. Кобзева В., Баранова Г. Руководителю об обучении персонала. Дизайн
посттренинга. - М.: Добрая книга, 2006.
4. Каганов В.Ш. Корпоративный университет «Норильский никель». Опыт лидера. М.: Вершина, 2008.
5. Красностатова М.В.и др. Ассессмент центр для руководителей. - М.: Вершина,
2007.
6. Миллс Р. Компетенции (карманный справочник). – М.: Альпина, 2004.
7. Панфилова А. П. Игротехнический менеджмент. Интерактивные технологии для
обучения и организационного развития персонала. - М.: Знание, 2003.
8. Папонова Н. Е. Обучение персонала компании. - М.: Финпресс, 2011.
9. Свергун О., Пасс Ю. HR-практика: как это есть на самом деле. - СПб.: Питер, 2005.
10. Спенсер Л.М., Спенсер С.М. Компетенции на работе. – М.: Альпина, 2010.
11. Стадник А. Оценка персонала. - М.: Альпина, 2005.
12. Фергюсон Дж. Практическое пособие по развитию компетенций. – М.: Альпина,
2011.
13. Форсиф П. Развитие и обучение персонала. - СПб.: Нева, 2003.
14. Чемеков В. Грейдинг: технология построения системы управления персоналом. М.: Вершина, 2007.
Рекомендуемые сайты:
http://psylib.myword.ru
www.i-u.ru/biblio/default.aspx
http://www.psycheya.ru
http://www.psychology.ru/Library
http://scitylibrary.h11/Library.htm
http://www.psycatalog.ru
http://karpowww.narod.ru
http://explorateur.narod.ru/library.htm
http://marks.on.ufanet.ru
http://www.aquarum.ru
http://www.zps.ru