файл Содержание работ

1.Содержание работ
Провести модернизацию существующей АТС центрального офиса с существующей
версии Aastra MX-One TSW SP07 до Aastra MX-One TSE 5.0.
Модернизация должна включать поставку оборудования в соответствии с приложенной
спецификацией, работы по монтажу и настройке системы, а также запуску ее в
эксплуатацию.
Также необходимо обеспечить обучение двух специалистов Заказчика в объеме,
необходимом для технической эксплуатации и технического обслуживания АТС.
2.Требования к Исполнителю

Компания Поставщик должна обладать статусом официального партнёра
производителя оборудования (не реселлера)

Компания Поставщик должна иметь не менее трёх сертифицированных
производителем специалистов по поставляемому оборудованию, с
предоставлением копий трудовых книжек и сертификатов

Компания
Поставщик
должна
обладать
подтверждённым
опытом
положительных инсталляций поставляемого оборудования не менее 5-ти лет, с
предоставлением списка осуществленных инсталляций АТС ёмкостью не менее
1000 абонентов, включая контактных лиц заказчиков, которые могут
подтвердить предоставленную информацию

Компания Поставщик должна обладать следующими лицензиями СРО:
«Свидетельство о допуске к определенному виду или видам работ, которые
оказывают влияние на безопасность объектов капитального строительства»
В частности:
o Работы по организации строительства, реконструкции и капитального
ремонта привлекаемым застройщиком или заказчиком на основании
договора юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем
(генеральным подрядчиком) в области зданий и сооружений объектов
связи
o Работы по подготовке проектов внутренних слаботочных систем
o Работы по организации подготовки проектной документации,
привлекаемым застройщиком или заказчиком на основании договора
юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем
(генеральным проектировщиком)
o
3.Гарантийные обязательства.
Год выпуска оборудования – 2014 год
Гарантийный срок на все поставляемое оборудование, в том числе и на телефонные
аппараты, должен составлять не менее 12 месяцев со дня сдачи в эксплуатацию
Условия гарантийного обслуживания включают стандартные гарантийные обязательства
производителя оборудования, а так-же выполнение следующих требований:
 Поддержка по телефону: неограниченные консультации по восстановлению
работоспособности программного обеспечения и оборудования с 8:00 до 18:00 в
рабочие дни (время регионального сервисного центра).
 Поддержка на месте: работы на месте эксплуатации оборудования персонала
Исполнителя по восстановлению работоспособности Программного обеспечения и
Оборудования
с
9:00
до
18:00
в
рабочие
дни.
При подаче заявки на обслуживание Заказчик определяет ее срочность: СРОЧНАЯ,
СЕРЬЕЗНАЯ И НЕКРИТИЧНАЯ:
СРОЧНАЯ (система выведена из строя) - непосредственная передача заявки на
обслуживание в течение часов Поддержки по телефону. В случае необходимости
персонал Исполнителя прибывает на место не позднее чем через 6 часов в течение
часов Поддержки на месте. Для регионов без сервисного центра - первым доступным
железнодорожным или авиа рейсом.
СЕРЬЕЗНАЯ (наличие серьезных неполадок в системе) - ответный звонок в течение 2
часов Поддержки по телефону после поступления заявки. В случае необходимости
персонал Исполнителя прибывает на место нахождения Оборудования в течение 1
рабочего дня. Для регионов без сервисного центра - первым доступным
железнодорожным или авиа рейсом.
НЕКРИТИЧНАЯ - ответный звонок в течение 4 часов Поддержки по телефону после
поступления заявки. Персонал Исполнителя прибывает на место нахождения
Оборудования в удобное для обоих время.
 Доступ к последним изменениям и исправлениям (patches) Программного
обеспечения.
 Предоставление доступа к новым версиям программного обеспечения по мере их
доступности на территории России.
Исполнитель осуществляет ремонт или обмен неисправных компонентов за свой счет на месте
расположения оборудования Заказчика. В случае обмена, все неисправные компоненты
остаются у Исполнителя. Стоимость запасных частей и компонентов оборудования учтена в
общей сумме договора на поставку оборудования и никаких дополнительных выплат за
ремонт или обмен компонентов договор не предусматривает.