КАЛИНИНГРАДСКИЙ ФИЛИАЛ Аккредитованного образовательного частного учреждения высшего профессионального образования «МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО- ЮРИДИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ МФЮА» «Информационные системы в экономике» Методические указания для студентов заочной формы обучения По направлению подготовки 080100 - Экономика (квалификация (степень) "Бакалавр") по профилю «Бухгалтерский учет, анализ и аудит» Калининград 2012 Информационные системы в экономике: Методические указания для студентов заочной формы обучения. Программа / Авт.- сост. Сергеенкова Д.С. – г. Калининград: МФЮА, 2012. – 31с. Рассмотрен и одобрен Кафедрой общих гуманитарных и естественно-научных дисциплин Калининградского филиала МФЮА, протокол от «___» _ноября__ 2012 г. № _3_ Автор: Сергеенкова Д.С. © Сергеенкова Д.С., 2012 © Кафедра общих гуманитарных и естественно-научных дисциплин, 2012 © Калининградский филиал МФЮА, 2012 2 Пояснительная записка Дисциплина «Информационные системы в экономике» предназначена для студентов специальности «Экономика» по профилю «Бухгалтерский учет, анализ и аудит». Целью изучения дисциплины является формирование у студентов системы знаний в области применения информационных технологий (ИТ) и приобретение ими навыков, необходимых для применения современных технических и программных средств при управлении экономическими системами, в объеме, необходимом для принятия решения о целесообразности и обоснованности их внедрения в конкретных условиях деятельности предприятия. Задачи обучения: дать обучаемым упорядоченную систему знаний о реальных возможностях новейших информационных технологий и информационных систем; определение понятия и видов информационных технологий; определение информационных систем; научить методам оценки необходимости и целесообразности внедрения информационных технологий и систем в практику управления; определение круга проблем в использовании информационных технологий; разъяснить роль и ответственность руководителя по внедрению информационных технологий, систем; познакомить с практикой применения новейших информационных технологий на предприятиях. В результате обучения обучаемые должны: Знать: что такое информационные технологии и информационные системы; роль и место информационных технологий в управлении; методологические основы информационных технологий; области применения в целях управления и функциональные возможности новейших информационных технологий. Уметь: оценивать необходимость и целесообразность внедрения предложений специалистов по информационным технологиям в практику конкретных органов управления для повышения эффективности их функционирования; применять основные теоретические и методологические вопросы информационных технологий; выбирать варианты и области применения информационных технологий; классифицировать виды информационных систем в организации. Иметь представление: об истории возникновения и развития информационных технологий и информационных систем; о содержании основ информационных технологий и информационных систем; о связи информационных технологий с управлением в организации; о наиболее известных программных продуктах, предназначенных для применения в управлении. Программа дисциплины включает в себя следующие разделы: Экономическая информация как часть информационного ресурса общества; информация и информационные процессы в организационно-экономической сфере; технологии и методы обработки экономической информации; роль и место автоматизированных информационных систем в экономике; проектирование автоматизированных информационных систем; функциональные и обеспечивающие подсистемы; роль и место специалиста экономического профиля на стадиях жизненного цикла создания, развития и эксплуатации информационной системы; интеллектуальные технологии и системы; применение интеллектуальных технологий в экономических системах; основные принципы построения и использования автоматизированных систем бухгалтерского учета, анализа и аудита; телекоммуникационные технологии в экономических информационных системах. Дисциплина раскрывает обязательный минимум содержания профессионального образовательной программы «Информационные системы в экономике». Поскольку у студентов-заочников аудиторные занятия составляют незначительную часть учебного времени, то наибольшее внимание в учебном процессе отводится самостоятельному изучению этого курса. Важной составной частью освоения курса является письменная домашняя контрольная работа, выполняемая студентами-заочниками в межсессионный период с последующим зачетом преподавателем-рецензентом. Глубокому освоению студентами-заочниками дисциплины «Информационные системы в экономике» служат (наряду с учебниками) учебно-методические пособия. Их цель - оказание студентам методической помощи в глубоком освоении учебного материала и в выполнении контрольной работы. Этой цели и служит данная методическая разработка. 3 1. Тематический план дисциплины «Информационные системы в экономике» при заочном обучении № п/п В том числе по видам заняНаименование раздела и темы тий дисциплины Се- СРС Лек- Практ. Лаб. мин.за ции зан. зан. н. 1 Информационные технологии и системы: общие положения 2 Организация информационных процессов 3 Информационные технологии распределенных систем 4 Сетевые информационные технологии 5 Использование информационных технологий в экономической деятельности ИТОГО за дисциплину 4 1 - 17 1 - 17 1 - 20 1 - 20 6 - 60 10 0 134 2. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ По содержанию контрольная работа состоит из трех теоретических вопросов, которые охватывают все основные разделы курса «Информационные системы в экономике». Ответы на теоретические вопросы должен быть четкими, конкретными, предельно сжатыми. При решении ситуационных заданий должны быть проведены необходимые расчеты, сделан анализ и оценка эффективности систем управления, сформулированы выводы и разработаны рекомендации по повышению эффективности систем управления исследуемой организации. Ситуации требуют формирования гипотезы, цели исследования, разработки программы исследования систем управления и определения основных направлений повышения эффективности управления. Также должны быть даны конкретные ответы о том, как провести экономические эксперименты на хозяйствующих объектах, социологические и психологические исследования в трудовых коллективах организаций, параметрические исследования. Задания контрольной работы составлены по вариантам. Выбор варианта контрольной работы определяется в зависимости от последней цифре номера зачетной книжки (шифра) студента. Например, шифру 314015 соответствуют вопросы: 5,15,25. Текст работы пишется на листах формата А4, нумеруются и на них должны быть оставлены стандартные поля для замечаний рецензента. В конце контрольной работы должен быть приведен список использованных литературных и других источников, поставлены дата и подпись студента. На первом листе контрольной работы должны быть указаны - фамилия, имя, отчество студента; - факультет, курс, группа; - дисциплина, по которой выполнена контрольная работа; - номер зачетной книжки студента и номер варианта задания контрольной работы. 3. Тематика контрольных работ 1. Использование информационных технологий на моем предприятии. 2. Современные тенденции развития информационных технологий. 3. Информатизация общества: цели, теоретико-методологические основы, проблемы. 4. Информационная культура как важная характеристика развития общества. 5. Предприятие, как объект компьютеризации. 6. Информационные технологии делопроизводства и документооборота. 7. Информатизация как необходимое условие современной управленческой деятельности. 8. Проблемы использования ПЭВМ в работе экономиста. 9. Информационные системы в экономике. 10. Комплексы систем бухгалтерского учета (КСБУ). 11. Системы учета и управления на предприятии. 12. Корпоративные системы управления и учета. 13. Справочно-правовые системы. 14. Компьютерные сети и технологии. 15. Пакеты офисных приложений. 16. Технология функционирования систем управления базами данных в информационных системах. 17. Реляционные базы данных. 18. Оценка эффективности информационных систем, используемых в системах управления. 19. Применение локальных вычислительных сетей в системах управления. 20. Последствия систематического использования компьютера в трудовой деятельности (ТБ использования ПК). 21. Социальные предпосылки и последствия использования компьютеров в домашних условиях. 22. Перспективы и последствия развития сети Интернет. 23. Технология применение глобальных вычислительных сетей в системах управления. 24. Использование Cmap-технологий для эффективной работы менеджера (управленца). 25. Проблемы адаптации человека в современной информационной среде. 26. Информационная безопасность в информационных системах. 27. Назначение основных режимов программы 1С:Предприятие: конфигуратор, отладчик, предприятие, монитор пользователей. 28. Категории пользователей программы 1С:Предприятие. 29. Специфика управленческого и финансового учета в 1С:Предприятие. 30. Понятие метаданных, основные виды объектов метаданных в 1С:Предприятие. 4. Контрольные вопросы для подготовки к зачету Информация и информационные процессы в организационно-экономической сфере. Количество и качество информации. Экономическая информация как часть информационных ресурсов общества Информационная система: основные признаки. Понятие «черного ящика». Иерархическая система. Управляющие системы. 5. Роль и место автоматизированных информационных систем в экономике. 6. Понятие бухгалтерской информационной системы. 7. Семантические модели данных. 8. Базы данных. 9. Тезаурусы экономической информации. 10. Основы создания бухгалтерских информационных систем. 11. Формализация учетных процессов. 12. Классификаторы экономической информации. 13. Организация и ведение нормативно-справочного фонда. 14. Технология-обработки учетной информации. 15. Подходы к оценке эффективности автоматизированных информационных технологий управления. 16. Учет риска при оценке эффективности автоматизированной информационной технологии управления. 17. Техника безопасности при работе с ПК. 18. Жизненный цикл программного продукта. 19. Функциональные и обеспечивающие подсистемы. 20. Локальные и глобальные информационные сети. 21. Электронная почта. 22. Инструментальные средства компьютерных технологий информационного обслуживания управленческой деятельности. 23. Компьютерные технологии обработки экономической информации на основе табличных процессоров. 24. Компьютерные технологии обработки экономической информации на основе использования систем управления базами данных 25. Сетевые технологии и системы распределения обработки информации. 26. Гипертекстовые технологии обработки данных. 27. Применение интеллектуальных технологий в экономических системах. 28. Телекоммуникационные технологии в экономических информационных системах. 29. Компьютерные системы бухгалтерского учета на базе 1С: Предприятие. 30. Компьютерные системы бухгалтерского учета на базе Microsoft Office. 31. Специальные информационные технологии анализа данных. 32. Информационные технологии интеграции Microsoft Office. 33. Тенденции и перспективы развития компьютерной техники и информационных технологий. 34. Контрольно-советующие аудиторские системы. Информационная модель советующего аудита. 35. Экономические советующие системы. (ЭСС) расчетно-диагностического характера. 36. Информационные ресурсы и конфиденциальность информации. 37. Системы защиты конфиденциальной информации. 38. Аналитическая работа в сфере безопасности информационных ресурсов 39. Особенности работы с персоналом, владеющим конфиденциальной информацией. 40. Порядок работы персонала с конфиденциальными документами и материалами. 41. Обеспечение безопасности информации: нормативно методические документы. 42. Назначение основных режимов программы 1С:Предприятие: конфигуратор, отладчик, предприятие, монитор пользователей. 1. 2. 3. 4. 6 43. Категории пользователей программы 1С:Предприятие. 44. Специфика управленческого и финансового учета в 1С:Предприятие. 45. Понятие «реального времени» для первичного документа. 46. Понятие метаданных, основные виды объектов метаданных в 1С:Предприятие. 47. Справочники, их заполнение, использование в1С:Предприятие. 48. Документ, его формирование в 1С:Предприятие. 49. План счетов в 1С:Предприятие. 50. Операция в 1С:Предприятие, ее реквизиты. 51. Как осуществляется сохранение и восстановление базы данных в 1С: Предприятие. 52. Что такое учетный период, период бухгалтерских итогов, точка актуальности. 53. Назначение и связь журнала документов, журнала операций, журнала проводок. 54. Реквизиты проводки и правила их ввода. 55. Как начать автоматизированный бухгалтерский и управленческий учет 1С:Предприятие? 56. Что такое типовая хозяйственная операция, порядок их формирования. 57. Порядок заполнения констант, настройка элементов учетной политики. 58. Контроль состояния синтетических и аналитических счетов в программе в 5. Литература а) основная литература 1. 2. 3. 4. Гришин В. Н. Информационные технологии в профессиональной деятельности [Текст] : рекомендовано Мин.образования: учебник для вузов / В. Н. Гришин, Е. Е. Панфилова, 2007. - 416 с. Избачков Ю.С., Петров В.Н. Информационные системы.: учебник для вузов. – 2е изд. – СПб.: Питер, 2008. – 656 с. Информационные системы и технологии в экономике и управле-нии.: учебник под ред. В.В. Трофимова – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство Юрайт, 2011 – 521 с. Ильина О.П. Информационные технологии бухгалтерского учета. СПб. 2009. – 536с. б) дополнительная литература 1. 2. Волков Г.Г., Глинский О.Ю. Компьютерные информационные технологии. БГЭУ: Бобруйск, 2010. - 86 с. Родичев Ю. А. Информационная безопасность: нормативно-правовые аспекты [Текст] : учебное пособие для вузов; рекомендовано методсоветом по направлению / Ю. А. Родичев, 2008. - 272 с. в) законодательство 1. 2. 3. 4. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. №149-ФЗ "Об информации, информатизации и защите информации". Федеральный закон от 16 февраля 1995 г. №15-ФЗ "О связи". Федеральный закон от 4 июля 1996 г. №85-ФЗ "Об участии в международном информационном обмене". Гражданский кодекс РФ – 2003г. г) программное обеспечение 1. 2. 3. 4. 5. OC Windows (XP, 7) Miсrosoft Office (2007, 2010); Internet Explorer, Mozilla Firefox; Общесистемное ПО (файловые менеджеры, архиваторы, и т.д.); Демонстрационные или интернет-версии программ семейства 1С: Торговля и склад, Бухгалтерия, Предприятие 7 д) базы данных, информационно-справочные и поисковые системы 1. Российская государственная библиотека. – Режим доступа: www.rsl.ru 2. Российская национальная библиотека. – Режим доступа: www.nlr.ru 3. Государственная публичная научно-техническая библиотека (ГПНТБ) России. – Режим доступа: www.gpntb.ru 4. Библиотека Конгресса США. – Режим доступа: http://loc.gov 5. Британская библиотека. – Режим доступа: http://blpc.bl.uk 6. Центральная государственная публичная библиотека им. В.В. Маяковского. – Режим доступа: http://www.pl.spb.ru/ 7. Президентская библиотека им. Б.Н. Ельцина – Режим доступа: prlib.ru 8. Информационное агентство «Интегрум-Техно». – Режим доступа: www.integrum.ru 9. Поисковая система Google. – Режим доступа: www.google.ru 10. Поисковая система Yandex. – Режим доступа: www.yandex.ru Глоссарий Автоматизированное рабочее место (АРМ) - персональный компьютер, оснащенный совокупностью профессионально ориентированных информационных технологий и размещенный непосредственно на рабочем месте. Автоматические кодировщики - комбинация планшетного графопостроителя и планшета. Адаптер - специальное устройство сопряжения и обмена для связи процессора с периферийными устройствами. Администратор системный - сотрудник, осуществляющий администрирование операционных систем, выполнение задач, связанных с настройкой и поддержанием работоспособности системного программного обеспечения серверов и маршрутизаторов, распределение ресурсов серверов между различными сервисами, поддержание единой базы пользовательских бюджетов, участие в поддержании и продвижении информационных и служебных сервисов, интеграция различных сервисов. Адрес - закодированное обозначение пункта отправления или назначения данных. Акустический планшет -в таком планшете разрядник в зонде излучает ультразвуковой сигнал, который принимается ленточными микрофонами, расположенными на двух смежных сторонах планшета. Алгоритм - некоторая конечная последовательность предписаний (правил), определяющая процесс преобразования исходных и промежуточных данных в результат решения задачи. Алгоритм линейной структуры (следование) - алгоритм, в котором все действия выполняются последовательно друг за другом в порядке, заданном схемой алгоритма. Алгоритм разветвляющейся структуры (выбор) - алгоритм, в котором в зависимости от выполнения некоторого логического условия вычислительный процесс должен идти по одной или другой ветви, т.е. вычисление будет осуществляться либо по одним, либо по другим формулам. Алгоритм циклической структуры (повторение) - алгоритм, содержащий многократно выполняемые участки вычислительного процесса, называемые циклами. Алгоритмический язык - язык программирования, ориентированный на отражение структуры конкретного алгоритма и не зависящий от архитектуры компьютера. Архитектура - концепция, определяющая модель, структуру, выполняемые функции и взаимосвязь компонентов сложного объекта. 8 Архитектура Клиент-сервер - предполагает, что помимо хранения централизованной базы данных центральная машина (сервер базы данных) должна обеспечивать выполнение основного объема обработки данных. Архитектура файл-сервер - предполагает выделение одной из машин сети в качестве центральной (сервер файлов). На такой машине хранится совместно используемая централизованная БД; все другие машины сети выполняют функции рабочих станций, с помощью которых поддерживается доступ пользовательской системы к централизованной базе данных. Ассемблер - машинно-ориентированный язык, в основу которого закладывается система команд какой-либо конкретной электронно-вычислительной машины или определенного класса ЭВМ. Ассоциация – это логическая операция, устанавливающая связи между конкретными сущностями разных понятий. Атрибут – любая характеристика сущности, предназначенная для квалификации, идентификации, классификации и количественной характеристики или выражения состояния сущности; поименованная характеристика объекта. Атрибут показывает, какая информация должна быть собрана об объекте. Атрибуты - столбцы таблицы, характеризующие признаки, параметры объекта, события, явления. Часто имя атрибута совпадает с именем домена. Аутентификация (Authentication)-установление подлинности, достоверности чего-либо (объекта или субъекта). Аутентификация является важным компонентом технологии безопасности работы в сети. База данных - совокупность связанных данных, правила, организации которых основаны на общих принципах описания, хранения и манипулирования данными. База данных (БД) - это поименованная совокупность структурированных данных, отражающая состояние объектов и их отношений, относящихся к определенной предметной области. База данных, основанная на инвертированных списках, похожа на реляционную БД и отличается тем, что хранимые таблицы и пути доступа к ним видны пользователям. База знаний - основа экспертной системы, служащая для хранения множества знаний и набор правил, полученных от экспертов и из специальной литературы; содержит факты, описывающие проблемную область, а также логическую взаимосвязь этих фактов. База знаний (Knowledge Base) – совокупность знаний, выраженная с помощью некоторого языка представления знаний, предназначена для хранения экспертных знаний о предметной области, используемых при решении задач экспертной системой. Состоит из базы правил и базы данных, содержащих известные факты, касающиеся предметной области. База метаданных – совокупность метаданных некоторой системы, составляющая самостоятельную базу данных, управляемую СУБД общего назначения или специальной программной системой, либо являющейся частью общей базы данных, содержащей как метаданные, так и пользовательские данные.. Баннер (Banner)-динамичная, яркая картинка на Web-странице, рекламирующая что-либо. Браузер (Browser) - программа-клиент, облегчающая процессы перемещения между узлами глобальной сети, отображения, поиска, сбора и хранения информации. Термин происходит от английского слова «browse» - просматривать. Буфер обмена - временное хранилище данных, которое служит для однократного обмена между приложениями. Видеобластер (видеокарта) - используется в компьютере для вывода неподвижных и движущихся изображений. 9 Внешние сущности, представляющие собой предмет или физическое лицо, являющееся источником или приемником информации (заказчики, поставщики, склад, клиенты и т.д.). Вспомогательные процессы ЖЦ обеспечивают выполнение основных процессов (документирование, управления конфигурацией, обеспечение качества, верификации, аттестации, совместного анализа, аудита, решения проблем): Вспомогательный алгоритм (подпрограмма) - алгоритм, разработанный ранее и включаемый в основной алгоритм в качестве отдельного элемента. Вторичный ключ (ВК) - одно или несколько полей, которые выполняют роль поисковых или группировочных признаков. По значению вторичного ключа можно найти несколько записей. Выборка - динамическая таблица с записями данных, которые удовлетворяют определенным условиям запроса. Гиперссылка (Hyperlink)- специальным образом выделенный фрагмент гипертекста, который содержит невидимый для пользователя указатель на другой сервер, сайт, документ или фрагмент документа. Переход на другой ресурс происходит при щелчке мышью на гиперссылке. При попадании на гиперссылку курсор принимает форму указывающей ладони. Гипертекст - система информационных объектов (статей), которые имеют ссылки друг на друга, объединенных между собой направленными связями, образующими сеть; состав гипертекста: информационные статьи, тезаурус, список главных тем и алфавитный словарь. Гипертекст (Hyper Text)-это формат документа, который кроме текста, может содержать ссылки на другие гипертекстовые документы, картинки, музыку и файлы. Гипертекстовая технология - технология, заключающаяся в том, что текст представляется как многомерный, т.е. с иерархической структурой; в отдельных точках такого ветвящегося многомерного текста чтение можно продолжать в нескольких различных направлениях в зависимости от информационных потребностей. Гласнет - российская глобальная сеть, отличительной особенностью которой является то, что ее услугами пользуются частные клиенты и представители мелкого бизнеса. Глобальная вычислительная сеть - вычислительная сеть, связывающая отдельные компьютеры и локальные сети, расположенные на большом расстоянии друг от друга. Глобальная сеть (WAN, Wide Area Network)- множество объединенных сетей, в котором для межсетевых коммуникаций используются сторонние средства коммуникации. ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207 введен в действие в качестве базового стандарта в России с 1 июля 2000 года. Графические процессоры - программные средства, позволяющие создавать и модифицировать графические образы с использованием соответствующих информационных технологий: коммерческой графики; иллюстративной графики; научной графики. Данные - представление информации в формализованном виде, удобном для пересылки, сбора, хранения и переработки. Дедуктивная база данных состоит из экстенсиальной части, содержащей факты, и интенсиальной, содержащей правила для логического вывода новых фактов на основе экстенсиальной части и запросов пользователя. Декомпозиция – это деление сложного понятия на компоненты. Дескрипторный метод классификации – словарь дескрипторов, т.е., словарь ключевых слов и словосочетаний, выбранных, как наиболее употребляемые, из совокупности ключевых слов и словосочетаний, описывающих определенную предметную область или совокупность однородных объектов. Между дескрипторами устанавливаются связи, позволяющие расширить область 10 поиска. Динамическая таблица запроса (Dynaset) - таблица, формируемая всякий раз заново на основе реальных таблиц БД, содержимое которой удовлетворяет условиям запроса. Динамический обмен данными (DDE) - механизм, обеспечивающий автоматическое использование одних и тех же данных разными приложениями. Дискета - сменный магнитный диск на гибком носителе, используемый в ПК в качестве внешней памяти прямого доступа. Дисплей (монитор) - устройство для отображения информации, основанное на использовании электронно-лучевой трубки. Дистрибутив - программа, предназначенная для начальной установки приложений. Документ - носитель информации, подтверждающий какой-либо факт или событие. Домен - группа серверов, находящихся в одном районе, организации, здании, подразделении. Домен - отдельный уровень в многоуровневой системе имен в Интернете, несущий определенную информационную нагрузку. Емкостные планшеты - в таких планшетах под непроводящей рабочей поверхностью генерируется электромагнитное поле с помощью взаимно перпендикулярных групп проводников. Жесткий диск - диск из сплава алюминия или керамики, покрытый ферромагнитным составом. Жизненный цикл – это непрерывный процесс, который начинается с момента принятия решения о создании и заканчивается при изъятии его из эксплуатации. Запись - совокупность логически связанных полей. Запрос с параметрами - запрос, при котором Access запрашивает у пользователя значение параметров для определения условий выборки. Запросы на выполнение действия - запросы, которые используются для создания новых реальных таблиц данных, в дальнейшем существующих уже независимо от тех таблиц базы данных, которые были использованы для их построения. Запросы по образцу, или QBE-запросы - Запросы, для определения которых пользователь должен указать параметры запроса в окне конструирования, задавая образцы для поиска информации. Защита информации от несанкционированного доступа и модификации - разграничение функциональных полномочий и доступа к информации с целью сохранения конфиденциальности, целостности и готовности. Зеркало - сервер, который является копией другого популярного, но далеко расположенного сервера. Используется для снижения нагрузки в сети и повышения скорости передачи информации. Содержимое зеркала периодически обновляется. Идентификация - процесс отождествления объекта (сети, пользователя, системы, канала, устройства, программы, процесса) с одним из известных. Иерархическая модель - модель, организующая данные в виде древовидной структуры. На самом верхнем уровне иерархии имеется один и только один узел - корень. Каждый узел, кроме корня, связан с одним узлом на более высоком уровне, называемым исходным для данного узла. Каждый элемент может быть связан с одним или несколькими элементами на более низком уровне. Иерархический метод классификации - исходное множество элементов составляет нулевой уровень, который делится на группы, образующие первый уровень. Каждая группа первого уровня делится на подгруппы, образующие второй уровень и т.д. Количество уровней, соответ11 ствующих числу признаков, на основе которых происходит деление, образуют глубину классификации. Инвертированный индексный файл – файл, содержащий вторичные ключи по значениям некоторого поля содержащихся в нем записей. Индекс - механизм быстрого доступа к хранящимся в таблицах данным путем их предварительной сортировки. Инженер по знаниям - специалист по искусственному интеллекту, выступающий в роли промежуточного буфера между экспертом и базой знаний. Инкапсуляция - вложение пакетов данных друг в друга. Инкрементная модель ЖЦ реализует разработки последовательности вариантов, постепенно приближающихся к окончательному варианту разрабатываемой системы Инсталляция - установка программного средства на компьютер. Интегрированный пакет прикладных программ - совокупность программных средств различного назначения с единым пользовательским интерфейсом, совместно использующих одни и те же данные. Интеллектная система - искусственная система, моделирующая интеллектуальную систему, субъект которой обладает естественным интеллектом. Интернет - глобальная компьютерная сеть, объединяющая сети, шлюзы, серверы и компьютеры, использующие для связи единый набор протоколов. Интерпретация - выполнение отдельных команд или частей исходной программы в процессе трансляции, т.е. сразу после их перевода на машинный язык. Интерфейс - совокупность правил и средств, обеспечивающих взаимодействие устройств вычислительной системы и программ. Интерфейс (Interface)-способ соединения и взаимодействия двух устройств или сред, определяемое физическими характеристиками соединителей, параметрами сигналов и их значением. Используется также термин пользовательский интерфейс - способ взаимодействия пользователя с компьютером. Интерфейс пользователя экспертной системы - комплекс программ, реализующих диалог пользователя с экспертной системой как на стадии ввода информации, так и на стадии получения результатов. Информационная культура - умение целенаправленно работать с информацией и использовать для ее получения, обработки и передачи компьютерную информационную технологию, современные технические средства и методы. Информационная система - взаимосвязанная совокупность средств, методов и персонала, используемых для хранения, обработки и выдачи информации в интересах достижения поставленной цели. Информационная система - организационно упорядоченная совокупность документов, массивов документов и информационных технологий, реализующих информационные процессы. Возможно и другое определение. Информационная система - совокупность данных (базы данных или базы знаний) и аппаратно-программных средств, предназначенных для автоматизации обработки данных (поиска, сортировки), решения задач, характерных для экспертных систем. Различают фактографические ИС (факты, например, о сотрудниках института) и документальные ИС (совокупность статей, книг, рисунков). Информационная система - система, реализующая автоматизированный сбор, обработку и манипулирование данными и включающая технические средства обработки данных, программное 12 обеспечение и соответствующий персонал. Информационная система – человеко - компьютерная система для поддержки принятия решения и производства информационного продукта, использующая компьютерную информационную технологию. Информационная система управления (ИСУ) - предназначена для среднесрочного планирования, анализа и организации работ в течение нескольких недель (месяцев). Информационная статья - основной компонент гипертекста, состоит из заголовка, в котором обозначена ее тема, текста и списка ссылок на родственные статьи. Информационная технология - процесс, использующий совокупность систематических и массовых способов, средств и методов создания, сбора, накопления, обработки, хранения, передачи и распределения информации с целью получения новой информации о состоянии информационного продукта Информационная технология (ИТ) - процесс, использующий совокупность средств и методов сбора, обработки и передачи данных (первичной информации) для получения информации нового качества о состоянии объекта, процесса или явления (информационного продукта). Информационная технология автоматизированного офиса - организация и поддержка коммуникационных процессов как внутри организации, так и с внешней средой на базе компьютерных сетей и других современных средств передачи и работы с информацией. Информационная услуга - получение и предоставление в распоряжение пользователя информационных продуктов. Информационно-аналитические системы реализуют сложные аналитические, прогнозные и диагностические алгоритмы, позволяют определить устойчивость фондового рынка, динамику изменения курса валют на финансовом рынке, прогнозировать цены на золото и т.д. Информационное обеспечение - совокупность унифицированных систем документации, схем информационных потоков, циркулирующих в организации, а также методология построения баз данных. Информационное обеспечение- совокупность единой системы классификации и кодирования информации, унифицированных систем документации, схем информационных потоков, циркулирующих в организации, а также методология построения баз данных. Информационное общество - общество, в котором большинство работающих занято производством, хранением, переработкой и реализацией информации, особенно высшей ее формы – знаний. Информационно-поисковая система - это прикладная компьютерная среда для обработки, хранения, сортировки, фильтрации и поиска больших массивов структурированной информации. Информационно-поисковые системы – системы, позволяющие хранить, обрабатывать различные каталоги, списки, справочники, т.е. представляют собой электронный вариант соответствующих бумажных аналогов. Информационно-расчетные системы – системы, выполняющие кроме справочных функций простейшие математические операции и формирующие отчеты, сводные таблицы. Информационные ресурсы - знания, подготовленные людьми для социального использования в обществе и зафиксированные на материальном носителе. Информационные технологии прикладные - технологии, основанные на использовании прикладного программного обеспечения. Информационный продукт - совокупность данных, сформированная производителем для распространения в вещественной или невещественной форме. 13 Информационным процессом называют процесс преобразования входных данных системы в выходные в соответствии с определенными правилами. Информация - сведения об объектах и явлениях окружающей среды, их параметрах, свойствах и состоянии. Информация - это сведения, снимающие неопределенность об окружающем мире, которые являются объектом хранения, преобразования, передачи и использования. Итерационная (спиральная) модель ЖЦ на каждом витке спирали создает свой макет системы, на котором уточняются цели, характеристики, определяется качество, и планируются работы следующего витка спирали, и так выбирается нужный вариант для реализации Канал - средство или путь, по которому передаются сигналы или данные. Каскадная модель ЖЦ реализует однократное выполнение каждого вида деятельности (этапа, стадии). Классификатор – это систематизированных перечень наименований объектов, наименований классификационных характеристик и их кодовых обозначений. Классификация это распределение элементов множества на подмножества на основании признаков и зависимостей внутри признаков. Кластер - минимальная единица размещения информации (файлов) на диске, состоящая из одного или нескольких смежных секторов. Клиент - компьютер в сети, который запрашивает ресурсы или услуги от других компьютеров в сети. Клиент-сервер - концепция сети, в которой основная часть ее ресурсов (баз данных, файлов, запоминающих устройств, внешних устройств) сосредоточена в серверах, обслуживающих своих клиентов. Ключевые атрибуты – позволяют различить сущности внутри одного понятия (ключ может состоять из нескольких атрибутов). Ключ-любой набор атрибутов, однозначно определяющий каждый кортеж реляционной таблицы. Код – условное обозначение объектов или группировок в виде знака или группы знаков в соответствии с принятой системой. Код повторения (мнемокод) – буквенные или цифровые коды, образующиеся путем перенесения части обозначения объекта с целью повышения мнемоничности кода или для сокращения его длины. Кодирование – процесс присвоения условных обозначений объектам и классификационным группам по соответствующей системе кодирования. Кодировщик (по ГОСТ'у - графоповторитель) - устройство автоматического и/или полуавтоматического ввода. В автоматических кодировщиках выполняется сканирование вводимого документа (чертежа, графика, карты), определение и считывание элементов документа. Командный файл - текстовый файл, содержащий команды операционной системы и позволяющий автоматизировать работу в ее среде. Комбинированная система кодирования базируется на сочетании принципов построения разрядной, серийной, порядковой систем кодирования, а также кода повторения. Компакт-диск - оптический диск, предназначенный для записи и считывания информации при помощи лазерного луча. Компиляция - выполнение программы компьютером после завершения процесса ее перевода на 14 машинный язык. Компонентная технология создания ИС – создание корпоративных информационных систем, основана на сборке систем из программных компонент различных фирм – изготовителей, разработанных по общим стандартам на проектирование, разработку и технологию компонентной сборки ИС, реализуемых на различных аппаратно-программных платформах. Компьютер (электронно-вычислительная машина) - «комплекс технических средств, предназначенных для автоматической обработки информации в процессе решения вычислительных и информационных задач. Компьютерный вирус - специально созданная небольшая программа, способная присоединяться к другим программам, размножаться (создавать свои копии) и выполнять нежелательные действия. Конструктор (Builder) - инструмент Access, который облегчает выполнение конкретного задания. Контекстный поиск - поиск по текстам документов (комментариев); производится при выборе условия поиска «Поиск по тексту». Контроллер - электронная схема, управляющая работой отдельных устройств компьютера. Конфигурация - совокупность аппаратных средств и соединений между ними. Конфигурирование - настройка на конкретный состав оборудования персонального компьютера. Концептуальная модель - модель предметной области, включающая совокупность информационных объектов, их атрибутов и взаимосвязей между объектами, выявленных в результате анализа предметной области (ПО). Концептуальной моделью (информационно-логической, информационной моделью) предметной области называют совокупность знаний общих закономерностей строения, изменения и обработки экономической информации в конкретной предметной области. Корпоративная информационная система – система, управляющая всеми бизнес– процессами предприятия, увязывает функции отдельных подразделений с движениями финансовых и товарных потоков по всей технологической цепочке управленческих процедур. Кортежи - множество пар "имя атрибута, значение атрибута" или строки реляции (таблицы), соответствующие объекту, конкретному событию или явлению. Криптография (Cryptography)-наука, занимающаяся разработкой методов шифрования - преобразований, которые делают текст нечитаемым и трудно раскрываемым без знания секретных ключей. Латинский алфавит № 1 (Latin-1) - набор 8-разрядных (однобайтовых) символов, определяемый стандартом ISO 8859/1. Лингвистическое обеспечение включает совокупность научно-технических терминов и других языковых средств (математических, алгоритмических, языков моделирования, информационно-поисковые, языки СУБД, языки операционных сред, входные языки пакетов прикладных программ), используемых в ЭИС, правила формализации естественного языка, включая методы сжатия и раскрытия текстовой информации. Линейная организация данных - способ организации, при котором каждая запись, кроме первой и последней, связана с одной предыдущей и одной последующей Логико-аналитические системы - системы, способные распознавать и синтезировать изображения и речь, делать заключения при не полностью определенной информации. Они образуют новый класс интеллектных систем или систем искусственного интеллекта, к которым относятся экспертные системы. 15 Логическая бомба - программа, способная принести вред пользователю компьютера; активизируется, когда выполняется определенный набор критериев. Логическая модель описывает объекты и операции над ними в виде предикатов первого порядка, является строго формальной, применяет метод логического вывода новых знаний «от цели к данным». Логическое проектирование - этап проектирования БД, основной задачей которого является разработка логической схемы БД, ориентированной на выбранную систему управления базами данных (СУБД). Локальная вычислительная сеть - вычислительная сеть, поддерживающая в пределах ограниченной территории один или несколько высокоскоростных каналов передачи цифровой информации, предоставляемых подключаемым устройствам для кратковременного монопольного использования. Локальная сеть (LAN, Local Area Network) - сеть в пределах предприятия, учреждения, одной организации. Магнитострикционные планшеты используют магнитострикционные проволоки как носители сигнала, которые под воздействием внешнего магнитного поля незначительно изменяют свою форму. Магнитоэлектрические планшеты - планшетах катушка в зонде и проводники под рабочей поверхностью планшета могут рассматриваться как первичная и вторичная обмотки трансформатора, используемых для ввода чертежей. Макрос - последовательность нескольких команд, вызываемых нажатием одной клавиши. Макросы используются для автоматизации многократно повторяющихся действий. Маршрут- последовательность узлов сети, через которые передается информация от источника к приемнику. Маршрутизаторы (Router) - стандартные устройства сети, работающие на сетевом уровне и позволяющие переадресовывать и маршрутизировать пакеты из одной сети в другую, а также фильтровать широковещательные сообщения. Маршрутизация (Routing) - процесс определения в сети пути, по которому блок данных может дойти до адресата. Маршрутизация обеспечивает преобразование адреса объекта назначения в перечень каналов, по которым этот блок данных проследует к адресату. Мастер - специальная программа, которая с помощью нескольких диалоговых окон помогает выполнить определенную операцию. Математическое и программное обеспечение - совокупность математических методов, моделей, алгоритмов и программ для реализации целей и задач информационной системы, а также нормального функционирования комплекса технических средств. Материнская плата (Motherboard) - самостоятельный элемент компьютера, который управляет внутренними связями и с помощью системы прерываний взаимодействует с внешними устройствами. Машинный язык - свод правил кодирования в числовом виде определенных действий и операций. Межсетевой экран (брандмауэр, Firewall)-аппаратно-программное средство, которое предотвращает несанкционированный доступ в защищаемую сеть. Метаданные – данные о данных, описывающие их состав и структуру, формат представления, методы доступа и требуемые для этого полномочия пользователей, место хранения, их семантику, источник, владельца и т.д. 16 Метазнания – знания о знаниях. Они могут включать описание онтологии и способа представления знаний, указание области, к которой они относятся, владельца знаний, ограничений доступа. В экспертной системе это знания экспертной системы о том, как она работает или осуществляет процесс рассуждения. Модель данных – совокупность правил структурирования данных, правил выполнения операций над ними, а также ограничений целостности БД, которые описывают допустимые связи и значения данных, допустимые последовательности их изменения. Модель жизненного цикла это структура, состоящая из процессов, работ и задач, включающих в себя разработку, эксплуатацию и сопровождение программного продукта, охватывающая жизнь системы от установления требований к ней до прекращения использования. Моделью данных в книге "Relation Database Selected Writing Reading" считается комбинация трех компонентов: 1) набор типов объектов данных, которые формируют базисные строительные блоки для любой базы данных, соответствующей этой модели; 2) набор общих правил целостности, которые ограничивают множество реализаций (instances) таких типов объектов, которые разрешены в любой базе данных 3) набор операторов, которые могут применяться к таким реализациям объектов для поиска и в других целях Моделью знаний называют совокупность средств структурирования и обработки единиц знаний. Модем (Modem)-устройство, обеспечивающим преобразование цифровой информации компьютера в сигналы, передаваемые по телефонной линии, и обратно. Модем звуковой - модем, работающий по выделенным или коммутируемым телефонным каналам связи со скоростью передачи данных от 300 бит/с до 52000 бит/с. Модем широкополосный - модем со значительно большим частотным диапазоном и скоростью передачи данных, чем звуковой. Модуль создания системы в экспертной системе - совокупность программ, служащих для создания набора (иерархии) правил, хранящихся в базе "знаний. Мультимедиа - диалоговая компьютерная система, осуществляющая обработку различных видов информации и обеспечивающая синтез текста, графики, звука, речи и видео. Мультимедиа - интерактивная технология, обеспечивающая работу с неподвижными изображениями, видеоизображением, анимацией, текстом и звуковым рядом. Мультимедийные средства - интерактивные средства, позволяющие одновременно проводить операции с неподвижными изображениями, видеофильмами, анимированными графическими образами, текстом, речевым и звуковым сопровождением. Мышка - небольшое ручное устройство ввода, выдающее приращения координат при перемещении "мышки" по рабочей поверхности (по рабочему столу для механических "мышек" и по специальной пластине для оптических "мышек"). Мэйнфрейм - универсальный компьютер высокой мощности, разработанный для наиболее интенсивных вычислительных задач, обычно используются одновременно многими пользователями, работающими на подключенных к нему терминалах. Нейронные сети - обобщенное название групп алгоритмов, которые умеют обучаться на примерах, извлекая скрытые закономерности из потока данных Новая информационная технология - информационная технология с «дружественным» интерфейсом работы пользователя, ориентированная на персональные компьютеры и телекоммуникационные средства. Нормативно-справочная информация включает нормативные и справочные данные, которые меняются довольно редко (оклад, нормы трудоёмкости, фамилия сотрудника и др.). 17 Обеспечивающие подсистемы включают подсистемы организационного, правового, информационного, математического, лингвистического, технического, технологического, эргономического, программного обеспечения. Область атрибута - набор всех возможных значений, которые могут принимать атрибуты. Если в процессе работы возникает ситуация, что атрибут неприменим или значения одного или нескольких атрибутов строки пока неизвестны, то строка запишется в базу данных с пустыми значениями этих атрибутов (NULL-строка). Обобщение – это метод абстрагирования, при котором обобщенное понятие связано с другими понятиями отношением «род – вид», специализация – операция обратная обобщению. Обработка информации - процедура решения на компьютере различных задач, формально схожих с математическими, которые выполняются по строго определенным правилам. Объект - элемент предметной области, информацию о котором мы сохраняем. Объектно-ориентированная модель -является дальнейшим развитием фреймовой модели, она предусматривает инкапсуляцию процедур в структуру объектов и распространяет наследование свойств на эти процедуры (полиморфизм процедур). Объектно-ориентированная СУБД Cache - это постреляционная СУБД, сочетающая комбинацию технологий: 1) представление данных в базе данных, близкое к реальному; 2) транзакционную многомерную модель данных; 3) максимально оптимизированный SQL; 4) протокол распределенного КЭШ (Distributed Cache Protocol – DCP –продукт INTER Systems); 5) систему Cache Web Link (интеграция Cache с мировыми информационными технологиями, открывающими новые возможности использования баз данных в Intranet и Internet). Ограничение целостности - логические ограничения, накладываемые на данные. ОЗУ (RAM, Random Access Memory - память с произвольным доступом) - устройство энергозависимой памяти компьютера на микросхемах для записи, считывания и хранения информации. ОК – классификатор строительной продукции. ОКОНХ–общегосударственный классификатор отраслей народного хозяйства. ОКП – классификатор промышленной и сельскохозяйственной продукции. ОКПДТР – общегосударственный классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов. ОКПО - классификаторы предприятий и организаций. ОКТЭП - классификаторы технико-экономических показателей. ОКУД - классификаторы управления документации. ОКФС - классификатор форм собственности. Оперативная память - программно адресуемая память, предназначенная для временного хранения программ и данных; ее быстродействие соизмеримо с быстродействием центрального процессора. Операционная система (OS - Operating System) - комплекс программ, обеспечивающих управление работой компьютера, запуск и сопровождение прикладных программ, взаимодействие компьютера с пользователем. Организационное обеспечение - совокупность методов и средств, регламентирующих взаимодействие работников с техническими средствами и между собой в процессе разработки и эксплуатации информационной системы. Организационные процессы ЖЦ (управления проектом, создание инфраструктуры проекта, усовершенствование процессов ЖЦ, обучение). 18 Основные программные продукты, обеспечивающие технологию автоматизации офиса - текстовой редактор; электронная таблица; система управления базами данных; программа анализа и составления расписаний; программа презентации; графический редактор; программа обслуживания факс-модема; сетевое программное обеспечение: электронная почта, компьютерные и телеконференции и др.; программы перевода; специализированные программы управленческой деятельности: ведения документов, контроля за исполнением приказов и др. Основные процессы ЖЦ (заказ, поставка, разработка, эксплуатация, сопровождение): Отладка программы - проверка программы при помощи контрольных тестов в различных режимах, для которых известен конечный результат. Отношение - множество кортежей, соответствующих одной схеме отношения. Например, R1={(сумка, 300), (сапоги, 1500), (шапка, 900)} R2={(сумка, 300), (шапка, 900)} R3={+} – пустое множество. Удобно представить отношение в виде таблицы, где имена столбцов – это схема отношения, строки – кортежи отношения. Отношение "многие ко многим" - многим записям родительской таблицы соответствуют несколько записей в дочерней таблице Отношение "один к многим" - одной записи родительской таблицы соответствует несколько записей в дочерней таблице Отношение "один к одному" - одной записи родительской таблицы соответствует одна запись дочерней таблице Отношения структуризации - задают иерархию информационных единиц. Пакет данных (информационный пакет) - это блок данных, обрабатываемый сетевыми программами как единое целое. Папка - объект операционной системы Windows, представляющий собой контейнер, который может содержать другие папки, программы, приложения, документы и ярлыки. Эквивалентным понятием в операционной системе MS-DOS являются термины директория и каталог. Параллельные классификационные системы, построены на основе фасетной системы классификации. Пароль - конфиденциальный признак, подтверждающий право пользователя, или прикладной программы на использование какого-нибудь ресурса. Первичный ключ (ПК) - одно или несколько полей, однозначно идентифицирующих запись. Перекрестный запрос - запрос, который позволяет представить данные в весьма наглядной, компактной форме сводных кросс-таблиц, осуществляя при этом разнообразную группировку записей и групповые вычисления при обработке данных. Периферийное устройство (Peripheral Device) - аппаратному компоненту в компьютере, с помощью которого он взаимодействует с внешней средой. Периферийные устройства - устройства компьютера, осуществляющие связь с различными источниками и получателями информации. Персональный компьютер - малогабаритная ЭВМ, отличающаяся малой стоимостью, автономностью и простотой эксплуатации, возможностью применения в различных сферах деятельности, доступностью быстрого освоения используемого программного обеспечения, высокой надежностью работы. Пиксель - элементарная точка изображения на экране дисплея. Пиктограмма - компактное графическое представление на экране программы, документа, файла, папки и т.п. Практически синонимами являются термины: значок, иконка. 19 Планшеты - устройство ввода с непосредственным заданием координат (локаторы). Это одно из важнейших устройств ввода. Пользователь может вводить информацию в компьютер привычным образом, как при использовании карандаша и бумаги. Плоттер - чертежная машина, позволяющая с высокой точностью и скоростью вычерчивать сложные графические изображения: чертежи, схемы, карты, графики. Подсистема - часть системы, выделенная по какому-либо признаку. Поисковая машина - программа, используемая на Web-узле для поиска информации. Поисковый узел (поисковая страница)-Web-страница, позволяющая проводить поиск информации Показатель - совокупность взаимосвязанных реквизита-основания и реквизитов-признаков. Поле - элементарная единица логической организации данных, которая соответствует неделимой единице информации – реквизиту. Пользователь (User) - человек, использующий компьютер для решения какой-либо прикладной задачи; специалист предметной области, для которого предназначена система. Полуавтоматический кодировщик - просто большой планшет с достаточными размерами и разрешением, оснащенный так или иначе выполненной клавиатурой (в простейших случаях в качестве клавиатуры используется часть рабочей поверхности). Порядковая система – каждому кодируемому объекту множества присваивается его порядковый номер (цифра натурального ряда в порядке расположения объектов). Последовательная организация данных - записи следуют строго одна за другой без промежутков, в той последовательности, в которой идет их обработка. Различают записи фиксированной (постоянной) длины, когда заранее известна длина, и записи переменной (неопределенной) длины, когда записи отделяются разделителями – специальными символами Последовательные классификационные системы, базируются на предварительной классификации по иерархической системе классификации. Постановка задачи - процедура формализации задачи путем описания ее с помощью математических и логических выражений, определения перечня исходных данных и получаемых результатов, начальных условий, и т.п. Постоянная информация – это неизменная, многократно используемая в течение длительного промежутка времени информация. Потенциальный ключ - в любой реляционной таблице может оказаться более одного набора атрибутов. Обычно в качестве первичного ключа выбирают потенциальный ключ, которым проще всего пользоваться при повседневной работе по вводу данных. Потоки данных – это информация, передаваемая через некоторое соединение от источника к приемнику (письма, магнитные диски и т.д.) и изображаемая линией со стрелкой, указывающей направление потока и имеющей имя. Потенциометр с аналого-цифровым преобразователем обеспечивает быстрый ввод точных числовых значений с контролем значения выводом на дисплей. Почтовые наклейки - вид отчетов, используемый для создания стандартных почтовых наклеек на конверты при рассылке серийных писем. Почтовый ящик - область жесткого диска на почтовом сервере, предназначенная для записи писем. Владелец почтового ящика может с помощью специальной программы-клиента просматривать, копировать, перемещать, удалять содержимое ящика. Почтовому ящику присваивается уни20 кальный электронный адрес, который позволяет каждый почтовый ящик отличать от других. Правовое обеспечение-совокупность правовых норм, определяющих создание, юридический статус и функционирование информационных систем, регламентирующих порядок получения, преобразования и использования информации. Предметная область - часть реального мира, подлежащая изучению для организации управления и, в конечном счете, автоматизации (например, предприятие). Презентация - набор слайдов и спецэффектов, сопровождающих их показ на экране, раздаточный материал, а также конспект и план доклада, хранящиеся в одном файле, созданном с помощью PowerPoint. Принтер - устройство для регистрации (печати) информации на бумажном носителе. Программа - последовательность предложений, написанных на каком-либо языке программирования, допускающая однозначность толкования и реализующая конкретный алгоритм. Проект внедрения – работы, связанные с внедрением приобретенного продукта, на основании которого планируется создание интегрированной среды управления предприятием Прокси-сервер - компьютер, который используется для снижения нагрузки в сети и повышения быстродействия. Промежуточная информация - используется в качестве исходных данных для последующих расчетов. Протокол передачи файлов (FTP) - сервис Интернета, который позволяет получать доступ к файловым системам удаленных хост-компьютеров и выполнять передачу файлов между компьютерами в сети. Протокол - стандарт, определяющий поведение функциональных блоков при передаче данных. Процесс аттестации содержит работы субъекта (заказчика, поставщика или независимой стороны) по сертификации готового проекта. Процесс аудита осуществляется независимыми по отношении к проекту экспертами с целью определения соответствия деятельности субъекта принятым требованиям, планам, договору. Процесс верификации содержит работы субъекта (поставщика, заказчика, независимой стороны) по определению соответствия текущего состояния разработки требованиям этого этапа. Процесс документирования включает описания информации в каждом конкретном процессе ЖЦ. Процесс инициации – принятие решения о начале выполнения проекта; Процесс обеспечения качества содержит работы по обеспечению соответствия создаваемого или/и реализуемого процесса установленным требованиям и утвержденным планам. Процесс обучения включает работы по соответствующему обучению персонала. Процесс планирования – определение целей и критериев успеха проекта и разработка рабочих схем их достижения (цель проекта – работа, выполняемая для получения продукта с заданными свойствами). Процесс поставки включает работы поставщика (субъекта), поставляющего систему, программное средство или программную услугу заказчику. Процесс решения проблемы содержит работы по анализу и устранению проблем, обнаруженных при реализации проекта, независимо от их характера и источника. Процесс совместного анализа используется для проверке рассмотрении результата и хода выполнения работ. 21 Процесс создания инфраструктуры состоит из работы по созданию базовой структуры какого-либо процесса ЖЦ. Процесс сопровождения включает работу персонала сопровождения (субъекта, предоставляющего услуги по сопровождению ПС), обеспечивающую контролируемое изменение программного продукта, сохраняя его исходное состояние и функциональные возможности. Процесс управления конфигурацией включает работы по управлению конфигурацией, поддерживает основные процессы ЖЦ, в особенно процессы разработки и сопровождения. Процесс управления проектом предполагает приложение знаний, опыта, методов и средств к работам проекта для выполнения требований, предъявляемых к проекту и удовлетворения ожиданий участников проекта. Он включает следующие процессы: Процесс усовершенствования включает работы выполненные субъектом при создании, оценка, контроля и усовершенствование выбранных процессов ЖЦ. Процесс эксплуатации включает работы по внедрению ИС, в том числе конфигурирование базы данных и рабочих мест пользователей, обеспечение эксплутационной документацией обучения персонала, опытную и непосредственную эксплуатацию составление акта внедрения; а также локализацию проблем, устранение причин их возникновения, модификацию программного обеспечения по модернизации системы. Процессор (микропроцессор) - электронная микросхема, включающая в себя огромное количество элементарных полупроводниковых элементов и выполняющая в компьютере все вычисления и обработку информации. Процессы анализа включают как анализ плана, так и анализ исполнения проекта. Процессы завершения: завершение и закрытие контрактов, разрешение спорных вопросов; административное завершение, т.е. подготовка, сбор и распределение информации нужной для формального завершения проекта Процессы управления, т.е. определение и применение необходимых управляющих воздействий для успешной реализации проекта. Рабочая станция - абонентская система, специализированная на решении определенных задач пользователя. Разрядность шины (Bus Width)- количество одновременно передаваемых по шине бит. Распределенная база данных - база данных, содержимое которой находится в нескольких абонентских системах сети. Распределенная база данных - несколько пересекающихся или даже дублирующих друг друга частей, хранимых в различных ЭВМ вычислительной сети. Распределенная база данных (DBB – Distributed Database) – совокупность множества БД, распределенных по узлам компьютерной сети, которая определяется как программная система, управляющая базой данных так, что ее распределенность прозрачна для пользователей Региональная сеть (MAN, Metropolitan Area Network) - сеть, в которой используются технологии глобальных сетей и которая соединяет локальные сети внутри конкретного географического региона, например, города. Регистрационные системы кодирования не зависят от применяемых систем кодирования и состоят из информационной и контрольной части. Контрольная часть предназначена для защиты передаваемой информации от ошибок и может рассчитываться по разным алгоритмам. Реквизит основание - количественная характеристика явления Реквизит-признак - качественная характеристика явления 22 Рекурсивный внешний ключ - внешний ключ, ссылающийся на свою собственную реляционную таблицу. Рекурсивное отношение - отношение, связывающее объектное множество с ним самим. Релевантность - степень соответствия отобранной информации критериям поиска. Реляционная модель данных - организует и представляет данные в виде таблиц или реляций и характеризуется следующими компонентами: 1)отношением с двухуровневой структурой (структурой данных) - информационной конструкцией; 2)допустимыми операциями – проекцией, выборкой, соединением, объединением, пересечением, вычитанием; 3)ограничениями – функциональными зависимостями между атрибутами отношения, т.е. ограничениями целостности базы данных (целостность сущностей; целостность по ссылкам) (условиями правильности и непротиворечивости данных). Реляционная модель данных - совокупность взаимосвязанных двумерных таблиц - объектов модели. Рынок информационных продуктов и услуг (информационный рынок) - система экономических, правовых и организационных отношений по торговле продуктами интеллектуального труда на коммерческой основе. С++ , Java, Visual Basic, Smalltalk -языки программирования. Сайт - совокупность Web-страниц, тематически связанных между собой, расположенных на одном сервере и принадлежащих одному владельцу. Саундбластер (звуковая карта) - позволяет осуществить запись звукового сигнала в файл, воспроизведение и синтез звука. Световое перо служит для непосредственного указания элементов изображения на экране. При аналоговой генерации векторов (символов) можно идентифицировать конкретный вектор (символ). Связи - соответствия, отношения, возникающие между объектами предметной области. Связь многие ко многим (М:М) - связь, которая предполагает, что в каждый момент времени одному экземпляру информационного объекта А соответствует 0, 1 или более экземпляров объекта В и наоборот. Связь один к одному (1:1) - связь, которая предполагает, что в каждый момент времени одному экземпляру информационного объекта А соответствует не более одного экземпляра информационного объекта В и наоборот. Связь один ко многим (1:М) - связь, которая предполагает, что одному экземпляру информационного объекта А соответствует 0, 1 или более экземпляров объекта В, но каждый экземпляр объекта В связан не более чем с одним экземпляром объекта А. Сектор - минимальная физически адресуемая единица памяти на магнитном диске объемом 512 байт. Семантический фильтр – распознаёт не имеющие новизны (не расширяет знания) ложные (сверяет вновь полученные сообщения с уже имеющимися сообщениями) сообщения. Семантической сетью называют сетевую модель, если в ней допускаются связи различных типов, семантическая сеть описывает знания в виде бинарных типизированных отношений между объектами и наглядно изображается в виде графа (вершина – объект, дуга – связь между двумя объектами). Сенсорная панель - устройство ввода невысокой точности, используемое, в основном, для ручного (пальцем) указания объектов на экране дисплея. Сервер (Server) -1. Программа, предоставляющая возможность использовать свои возможности 23 (ресурсы) другой программе - клиенту. 2. Компьютер, предоставляющий услуги другому компьютеру-клиенту. Серверное программное обеспечение (Server Network Software) - разработанный для серверов тип программного обеспечения, которое обеспечивает хранение ресурсов для доступа клиентов. Сетевая модель - модель, организующая данные в виде сетевой структуры. Сетевая структура - структура, порожденный элемент которой имеет более одного исходного в отношениях между данными. Сетевые приложения (Network Applications) -усовершенствованные программы, доступные через коммуникационную систему сети. Сеть одноранговая (Peer-to-Peer Network) - тип сети, где каждый компьютер может быть клиентом для других компьютеров, а также действовать в качестве сервера. Сеть с выделенным сервером (Server-based Network) - тип сети, где требуется присутствие сервера как для обеспечения служб и ресурсов, так и для управления доступом к этим службам и ресурсам. Система обработки данных (СОД) предназначена для учета и оперативного регулирования хозяйственных операций, подготовке счетов, накладных, платежных поручений и др. стандартных документов для внешней среды. Система управления базами данных (СУБД) - комплекс программных и языковых средств, предназначенных для создания, ведения и совместного применения баз данных многими пользователями. Системы кодирования – совокупность правил, позволяющих заменить название объекта, на условное обозначение (код) для обеспечения удобной и более эффективной обработки информации. Системы поддержки принятия решений - системы, обслуживающие задачи, результаты которых трудно спрогнозировать заранее. Системы поддержки принятия решений – это компьютерная система, как правило, интерактивная, разработанная с целью оказания помощи менеджеру или руководителю в принятии решения проблем, которые плохо формализованы. Сканер - оптическое сканирующее устройство для ввода графической информации в компьютер. При этом обработка введенного изображения выполняется с программного обеспечения распознавания текстов (Optical Character Recognition - OCR). Скрипт- небольшой набор инструкций (программа или макрос), служащая для выполнения определенного задания. Для составления скриптов чаще всего используются языки Java, Visual Basic, JavaScript и Perl. Слайд - отдельный кадр презентации, который может включать в себя заголовок, текст, графику, диаграммы и т.д. Слияние с MS Word - вид отчетов, используемый для подготовки серийных документов, что позволяет объединить данные таблицы или запроса MS Access с документом MS Word. Слотом называется основная, структурная единица фрейма, которая описывает некоторое действие, объект или связь. Параметрами слота является уникальное имя, значение, тип данных, наследование. СОАТО–структура отраслей административно–территориальных объектов. СООГУ–структура отраслей органов государственного управления. 24 Составная форма - форма, содержащая информацию из двух различных таблиц БД, между которыми установлена связь. Одна из этих таблиц является главной, другая — подчиненной таблицей, с отношением связи между ними «один ко многим». При этом подчиненная таблица встроена в форму главной таблицы. Спам - массовая рассылка предварительно несогласованных электронных писем. Стадию разработки, включающую разработку базы данных, установка технических средств, разработку пользовательских приложений, документации. Стандартные запросы выбора - запросы, используемые для того, чтобы отобрать и представить в виде удобной динамической таблицы интересующие пользователя данные из таблиц БД. Стратегическая информационная система - компьютерная информационная система, обеспечивающая поддержку принятия решений по реализации стратегических перспективных целей развития организации. Стратегические информационные системы – системы, обеспечивающие поддержку принятия решений по реализации стратегических, перспективных целей развития предприятия. Стример - накопитель на магнитной ленте для быстрой записи с жесткого диска и надежного сохранения больших объемов данных. Структура информационной системы - совокупность отдельных ее частей, называемых подсистемами. Структурирование данных - введение соглашений о способах представления данных. Структурированность - выполняется вложенность одних информационных единиц в другие; существует возможность выделения элементов, входящих в состав информационной единицы; возможность установления между элементами отношений типа «часть-целое», «ряд-вид», «элемент-класс». Структурированные или SQL-запросы - запросы, для определения которых пользователь должен описать запрос с помощью особого языка запросов, используя специальные команды и функции. СУБД общего назначения - сложные программные комплексы, предназначенные для выполнения всей совокупности функций, связанных с созданием, обновлением и эксплуатацией базы данных информационной системы. Сущность - основное содержание объекта предметной области, о котором собирают информацию. В качестве сущности могут выступать место, вещь, личность, явление. Сущность (Entity) – это реальный или представляемый объект, изображаемый в виде прямоугольника, содержащего имя (уникальный идентификатор) сущности (иногда показываются примеры). Табличный процессор - комплекс программных средств, реализующих создание, регистрацию, хранение, редактирование, обработку электронных таблиц и выдачу их на печать. Тактовая частота - частота, с которой выполняются элементарные внутренние операции процессора. Текстовые базы данных - базы данных, объектами хранения в которых являются тексты. Телекоммуникации - дистанционная передача данных на базе компьютерных сетей и современных технических средств связи. Телеконференции - групповые дискуссии в Интернете, в которых обсуждаются различные проблемы. Телеконференции (группы новостей)-это глобальные или локальные форумы, в которых люди с 25 общими интересами обмениваются информацией, обсуждают различные темы и задают друг другу вопросы. Терминал - устройство ввода-вывода данных или команд в систему или сеть. При работе в качестве терминала персональный компьютер используется лишь для ввода данных и отображения информации, в то время как все вычисления происходят на удаленной машине. Техническое обеспечение - комплекс технических средств, предназначенных для работы информационной системы. Техническое обеспечение- комплекс технических средств, необходимых для работы информационной системы, документация на эти средства и технологические процессы. Тип данных - выделяют обычно символьный, числовой, денежный, битовый, календарный Тип записи связи определяется как формальная запись, созданная для того, чтобы преобразовать сложную сеть в эквивалентную ей простую. Тип записи связи определяется для двух типов записей: предка и потомка. Транзакция - такое воздействие на СУБД, которое переводит ее из одного целостного состояния в другое. Транслятор - специальная программа, осуществляющая перевод созданной программы на машинный язык. Трафик - нагрузка сети, количество передаваемых данных, поток сообщений. Три основных принципа новой (компьютерной) информационной технологии - интерактивный (диалоговый) режим работы с компьютером; интегрированность (стыковка, взаимосвязь) с другими программными продуктами; гибкость процесса изменения данных, так и постановок задач. Уникальный идентификатор – это атрибут, комбинация атрибутов, комбинация связей или комбинация связей и атрибутов, уникально отличающая любой экземпляр сущности от других экземпляров сущности того же типа. Управленческие информационные системы - системы, предназначенные для обслуживания управленцев, которые нуждаются в ежедневной, еженедельной информации о состоянии дел. Файл - совокупность записей, которые могут располагаться как в смежных областях, так и в несмежных (файл разрывной – фрагментированный). Минимальный размер файла, даже если в нем нет данных, равен одному кластеру. Как правило, файл содержит записи, принадлежащие одной составной единице измерении (но это не обязательно). Файл (таблица) - совокупность экземпляров записей одной структуры. Факс-модем - устройство, сочетающее возможности модема и средства для обмена факсимильными изображениями с другими факсмодемами и обычными телефаксными аппаратами. Фасетный метод классификации - фасеты (facet- рамка), содержащие совокупность однородных значений классификационного признака, расположенных в произвольном порядке. Физическая запись - элементарная единица данных, которая может быть считана или записана с помощью одной команды за одно обращение. Одна физическая запись может состоять из нескольких логических записей Физическая организация данных - относительно устойчивый порядок расположения записей данных в памяти ЭВМ и способ обеспечения взаимосвязей между записями Форма — диаграмма - форма со встроенной диаграммой, отображающей информацию из базы данных в графическом виде. Форматирование - процедура подготовки магнитного диска перед первым его использованием, 26 заключающаяся в разбиении поверхности диска на дорожки, проверке качества дорожек и создании на нулевой дорожке системной области. Фрейм - это «пустая рамка», жесткая структура, которая при заполнении конкретными значениями превращается в описание конкретного факта, события или ситуации. Фреймовая модель – это семантическая сеть с N-арными отношениями между объектами и присоединенными процедурами, которые реализуют операционные знания. Функции текстовых процессов - набор текста, хранение его на компьютерных носителях, просмотр и печать. В большинстве процессоров реализованы функции проверки орфографии, выбора шрифтов и кеглей, центровки заголовков, разбиения текста на страницы, печати в одну или несколько колонок, вставки в текст таблиц и рисунков, использования шаблонов постраничных ссылок, работа с блоками текста, изменения структуры документа. Функциональная модель описывает действия над объектами и методами их преобразования, строится путем последовательной декомпозиции целей ИС и представляется графически в виде дерева целей. Функциональные подсистемы – представляют комплекс экономических, взаимосвязанных задач. Целостности по ссылке или требование внешнего ключа заключается в том, что для каждого значения внешнего ключа ссылающегося отношения должен найтись кортеж с таким же значением первичного ключа в отношении, на которое идет ссылка, либо значение внешнего ключа не определено. Целостность сущностей заключается в том, что любой кортеж любого отношения отличается от любого другого кортежа этого отношения, т.е. любое отношение должно обладать первичным ключом. Централизованная база данных - база данных, хранящаяся в памяти одной вычислительной системы. Если эта вычислительная система является компонентом сети ЭВМ, возможен распределенный доступ к такой базе. Центральный процессор (CPU, Central Processing Unit) - центральное устройство компьютера, которое выполняет операции по обработке данных и управляет периферийными устройствами компьютера. Частично децентрализованное обеспечение - организация технического обеспечения на базе распределенных сетей, состоящих из персональных компьютеров (рабочих станций) и сетевого сервера для хранения баз данных, общих для любых функциональных подсистем. Чипсет (Chipset) - набор микросхем, установленных на материнской плате. Шина - магистраль передачи данных между оперативной памятью и контроллерами. Шина (Bus) - специализированный набор параллельных проводников в персональном компьютере, служащий для перемещения данных между центральным процессором и периферийными устройствами. Шлюз (Gateway) - специфический по используемому программному обеспечению узел, соединяющий сети, несовместимые иным способом. Преобразует данные для обеспечения совместной работы сетей. Шумовые слова - часто встречающиеся, неинформативные слова (предлоги, местоимения, частицы, наиболее часто употребляемые сокращения). Эволюционная модель ЖЦ реализует, как и инкрементная, разработку последовательности вариантов. ЭИС (экономическая информационная система) – это совокупность внутренних и внешних 27 потоков прямой и обратной информационной связи экономических объектов, методов, средств, специалистов, участвующих в процессе обработки информации и выработке управляющих решений. Экземпляр записи - отдельная реализация записи, содержащая конкретные значения ее полей. Экземпляр сущности - конкретный объект. Эксперт - ведущий специалист в какой-либо области деятельности, обладающий уникальными знаниями. Экспертная система — это программа, использующая методы экономико-математического моделирования и принципы искусственного интеллекта, способная заменить эксперта в той или иной проблемной области, и предназначенная, главным образом, для решения практических задач, возникающих в слабо структурированной и трудно формализуемой предметной области, способная пояснять свои рассуждения в процессе получения решения. Экспертная система (ЭС) - система, объединяющая возможности компьютера со знаниями и опытом эксперта в такой форме, что система может предложить разумный совет или осуществить разумное решение поставленной задачи. Экспертные системы реального времени решают следующие задачи: мониторинг в реальном масштабе времени, системы управления верхнего уровня, системы обнаружения неисправностей, диагностика, составление расписаний, планирование, оптимизация, системы-советчики оператора, системы проектирования Электронная почта (E-mail) - служба (способ) передачи и приема текстовых сообщений или двоичных файлов в качестве вложенных с компьютера одного пользователя на компьютер другого пользователя средствами Интернет. Электронный офис - программно-аппаратный комплекс, предназначенный для обработки документов и автоматизации работы пользователей в системах управления. Этап кодирования представляет собой процесс присвоения условного обозначения кода различным позициям номенклатуры. Этапы развития информационных технологий - 1-й этап (до второй половины XIX в.) - «ручная» информационная технология; 2-й этап (с конца XIX в.) - «механическая» технология; 3-й этап (40-60-е гг. XX в.) - «электрическая» технология; 4-й этап (с начала 70-х гг.) - «электронная» технология; 5-й этап (с середины 80-х гг.) - «компьютерная» («новая») технология. Язык манипулирования реляционными БД называется реляционно-полным, если любой запрос, представленный одним выражением реляционной алгебры или одной формулой реляционного исчисления, может быть отображен с помощью одного оператора. Язык программирования - совокупность символов, соглашений и правил для описания данных и алгоритмов решения задач на компьютере. ActiveX - набор технических средств и приемов, связывающий в единое целое разные инструменты, которые позволяют разработчикам Web-страниц создавать интерактивную среду. BBS (Bulletin Board System) - электронная доска объявлений. Пользователи имеют возможность оставлять сообщения на BBS и читать имеющиеся сообщения. dpi (dot per inch) - число точек на дюйм. Единица измерения разрешающей способности различных устройств (принтеров, сканеров и т.д.). EOS – Earth observing System - система наблюдения Земли. FTP (File Transfer Protocol)- протокол передачи файлов, используемый в Интернет для копирования файлов с одной машины в сети на другую. Протокол передачи файлов применяется для обмена данными между компьютерами по сетям TCP/IP. Этот независимый от платформы протокол позволяет 28 перемещать файлы между компьютерами с разными процессорами и операционными системами. GIS– Geographic Information System- геоинформационные системы . Gopher - система пересылки файлов в Интернет, предоставляющая пользователям возможность работать с информационными ресурсами, не зная заранее их местонахождение. Gopher-служба, основанная на протоколе TCP/IP, позволяющая передавать файлы по Интернет. Gopher может использовать связи с другими компьютерами и стандарт MIME. HTML (Hyper Text Mark-up Language - язык разметки гипертекста). Язык, используемый для создания гипертекстовых документов в сети Интернет. HTTP (Hyper Text Transport Protocol -транспортный протокол передачи гипертекста) - протокол пересылки гипертекстовых файлов по Интернету. Для его применения на одном конце канала должна быть запущена клиентская программа HTTP, а на другом установлен HTTP-сервер. HW- аппаратное обеспечение. IEC – International Electtrotechnical Commission – международная комиссия по электротехнике). Internet – всемирная компьютерная сеть. Internet – коммерция - электронная коммерция в среде Internet. Наиболее интенсивно развиваются сферы Internet – коммерции, связанные с торговлей, банковским делом, рекламой, предоставления консалтинговых и разнообразных других услуг. IP (Internet Protocol - протокол Интернета) - первичный сетевой протокол TCP/IP, который предоставляет адресную и маршрутную информацию. IP-адрес - уникальный физический адрес компьютера, подключенного к Internet, составляемый из четырех десятичных чисел, разделенных точками. IRC (Internet Relay Chat) - популярная служба Internet, позволяющая пользователям общаться друг с другом, подключившись к одному серверу IRC. Беседа ведется в реальном времени путем набора своих высказываний на клавиатуре. ISA (Industry Standart Architecture - стандартная промышленная архитектура) - сокращенное название для 16-битного интерфейса плат расширения персонального компьютера, первоначально разработанного для использования с компьютерами IBM PC/AT. В настоящее время эта архитектура является устаревшей и заменяется те более современные архитектуры, например, PCI. ISO – International Organization of Standardization – международная организация по стандартизации, ISO/IEC 12207- международный стандарт. ISO/IEC TR 15271:1998 -руководство по применению ISO/IEC12207. MS Visual Studio, Delphi, Power builder- средства разработки. Netscape Navigator - программа-браузер, самая популярная из программ просмотра Webстраниц. OLE (Object Linking and Embedding)-технология компании Microsoft, позволяющая включать в документ одного приложения (OLE-клиента) объекта, созданного в другом приложении (OLEсервере) с возможностью редактировать этот объект средствами OLE-сервера. OODB – Object–Oriented Database - объектно-ориентированные СУБД. ORDB – Object Relational Database - объектно-реляционные СУБД. Paradigm plus программный продукт CASE компании Platinum Technology. Visual Modeler PCI (Peripheral Component Interconnect -взаимодействие периферийных компонентов) - шина персонального компьютера, обеспечивающая взаимодействие периферийных устройств компьютера с 29 процессором, с оперативной памятью и друг с другом. Шина PCI обеспечивает значительно большую производительность и более развитые возможности, чем шина ISA. Performance Studio - средство тестирования системы, имитирующее работу реальных пользователей. Performance Studio - средство тестирования системы. Plug and play (включи и работай)-стандарт для материнских плат, шин, контроллеров и операционных систем, позволяющий персональному компьютеру обнаруживать и настраивать оборудование в системе автоматически. PowerPoint - графический пакет подготовки презентаций и слайд-фильмов; предоставляет пользователю мощные функции работы с текстом, включая отрисовку контура текста, средства для рисования, построения диаграмм, широкий набор стандартных иллюстраций и т.п. Rational Clear Quest/TTEdition-средство управления запросами. Rational Robot - средство функционального тестирования. Rational Team Test- средства автоматизированного тестирования. Rational Test Manager - средство функционального тестирования. Relcom - российская глобальная сеть общего назначения, объединяющая научные и коммерческие организации, государственные ведомства и учреждения. Rotional Rose – средство визуального моделирования. Shareware - бесплатные версии программ с ограниченным временем полноценного функционирования. . SMTP (Simple Mail Transfer Protocol - простой протокол передачи почты)- протокол Интернет для отправки электронной почты. SoDa – Software Document Automation – автоматизированное документирование программного обеспечения, средства документирования встроенные в Case – средство. SprintNet - российская глобальная сеть, позволяет обмениваться информацией с большой скоростью. Услугами сети пользуются десятки крупных банков России. SW-программное обеспечение. TCP (Transmission Control Protocol - протокол управления передачей)-ориентированный на соединение протокол, ответственный за переформатирование данных в пакеты и надежную доставку этих пакетов. TCP/IP - базовый набор протоколов Internet, отвечающий за разбивку исходного сообщения на пакеты (TCP), доставку пакетов на узел адресата (IP) и сборку исходного сообщения (TCP). Telnet- протокол Internet, который позволяет пользователю одного компьютера подключиться к другому удаленному компьютеру и работать с ним как на собственном компьютере, включая операции редактирования, перемещения, удаления. UML – Unified Modeling Language-язык моделирования. UNIX, VMS, Windows NT, ME, XP- операционные системы URL (Uniform Resource Locator- универсальный адрес ресурса) -способ символьного указания адресов компьютеров, ресурсов и документов сети Интернет. USB (Universal Serial Bus-универсальная последовательная шина)-концентратор, который позволяет подключать к одному порту 127 различных устройств. У шины USB стандартный разъем, к которому могут быть подключены все периферийные устройства. UseNet - система, которая позволяет всем пользователям Интернета участвовать в групповых дис30 куссиях. Web-портал - Web-узел, предлагающий доступ к различным ресурсам Internet через большое количество систематизированных и регулярно обновляемых гиперссылок Web-страница - отдельный документ с гипертекстовой информацией, расположенный на сервере, доступный для пользователей сети через службу WWW. Web-страница или WWW-страница (домашняя страница) - документ во Всемирной паутине, составленный на языке HTML и доступный для просмотра пользователям. World Wide Web (сокращенно WWW или W3, в переводе "Всемирная паутина") - совокупность серверов, предоставляющих информационные ресурсы, технология работы с которыми основана на системе ссылок; один из новейших видов сервиса Интернета. WWW (World Wide Web - всемирная паутина) - это служба, предоставляющая доступ к различным ресурсам Интернет-документам, графике, аудио и видеозаписям, использующая протокол HTTP и язык HTML. WWW-браузер или обозреватель - прикладная программа, которая взаимодействует с системой WWW, получает затребованные документы, интерпретирует данные и отображает содержание документов на экране. WYSIWYG (What You See Is What You Get - что увидел, то и получил) - принцип точного соответствия изображения на экране дисплея и документа, отпечатанного на принтере. 31