Оценка деятельности Новосибирской областной детской

Оценка деятельности Новосибирской областной детской библиотеки по теме
«Социальное партнёрство». 2014 год.
В сфере культуры, пожалуй, невозможно найти тот период, который мы смогли бы
назвать «периодом наилучшего благосостояния». Сегодня в непростое время кризиса, на
первое место оценки эффективности работы того или иного учреждения культуры
выходят социально-значимые результаты работы.
В их числе показатели, характеризующие открытость и доступность информации об
организации культуры; комфортность условий предоставления услуг и доступность их
получения; время ожидания предоставления услуги; доброжелательность, вежливость,
компетентность работников организации культуры; удовлетворенность качеством
оказания услуг.
Важной стороной оценки эффективности деятельности областной детской библиотеки
является учет общественного мнения. Гостевая книга на официальном сайте библиотеки
отражает позитивные моменты работы библиотеки, благодарности работникам,
пожелания, поздравления, уверенность в дальнейшем сотрудничестве.
Благодаря гостевой книге осуществляется постоянная обратная связь между библиотекой,
населением, а также органами местного самоуправления.
Между областной детской библиотекой как учреждением культуры и образовательными,
общественными организациями, государственными и местными органами власти
существует особый тип добровольного и некоммерческого взаимодействия – это
социальное партнерство.
Выбрав в качестве критерия активность работы библиотеки с населением в форме
социального партнерства члены Общественного Совета (экспертной группы) по
независимой оценке качества деятельности государственного бюджетного учреждения
культуры Новосибирской области «Областная детская библиотека им. А.М. Горького»
оценили эффективность работы за 2014 год.
В библиотеке создан сектор социального партнёрства, в каждом отделе есть сотрудники,
в чьи должностные обязанности входит координация деятельности с партнерами. В 2014
году библиотека сотрудничала с 80 учреждениями и организациями разного типа, с 1/3 на
договорных условиях, а также в соответствии с письменными обращениями, устными
соглашениями и планами совместной деятельности.
В числе партнёров библиотеки 5 органов государственной власти: Министерство
культуры РФ, обладминистрация, прежде всего отделы министерства культуры, и аппарат
уполномоченного по правам ребёнка по Новосибирской области, структурные
подразделения мэрии и Центрального округа г. Новосибирска.
Давние и многолетние партнёры библиотеки – учреждения культуры: федеральные и
региональные библиотеки, библиотеки других регионов и г. Новосибирска, театры, музеи,
Российско-Немецкий Дом в частности, всего 17 учреждений.
37 учреждений и организаций образовательной и социальной сфер: вузы, колледжи,
лицеи, школы, дошкольные учреждения, спецшколы, детские санатории, социальные
приюты, муниципальные подростковые клубы, центры дополнительного образования и
патриотического воспитания молодёжи и подростков.
В прошедшем году библиотека сотрудничала с 21 общественной организацией, в том
числе с профессиональными – Российской библиотечной ассоциацией и Новосибирским
библиотечным обществом. В числе партнёров детские, молодёжные, политические и
экологические организации, в частности, молодёжный парламент, общества людей,
имеющих ограничения по здоровью, общества ветеранов, территориальные общественные
самоуправления и т.д.
Независимые эксперты отметили наиболее яркие и значимые мероприятия в рамках
сотрудничества.
С Российской государственной детской библиотекой ежегодно заключается договор о
сотрудничестве в области организационно - методической деятельности. В 2014 году
представитель РГДБ участвовал в работе фестиваля детских библиотек Сибири с
выступлением, Новосибирская ОДБ принимала участие в онлайн-конференциях,
месячнике безопасного Интернета для детей, организуемых РГДБ, республиканская
детская библиотека консолидировала участие детских библиотек страны в конкурсах и
обучающих мероприятиях Вики-Сибириады.
Совместно с Ленинградской областной детской библиотекой Новосибирская ОДБ
провела видеоконференцию
«900 дней братства» с участием сотрудника музея
г. Новосибирска.
В дни работы фестиваля детских библиотек Сибири и литературного фестиваля «Белое
пятно» ЦГДБ им. А. П. Гайдара (г. Москва) предоставила по договору передвижную
выставку портретов детских писателей России.
Социальное партнёрство на международном уровне было представлено выступлением
начальника
педагогического отдела библиотеки О.И Омельченко на семинаре
«Под единым шаныраком» Усть-Каменогорской детско-юношеской библиотеки
(Казахстан) и участием в обучающих мероприятиях Новосибирской ОДБ библиотекарей
Алматы.
С общественными организациями детей-инвалидов и их родителей «Один плюс» и
«Детские Домики» реализуется проект «Мы вместе»: организована фотовыставка,
проведено пять встреч и один праздник, посвящённый Году литературы.
Примером государственно-частного партнёрства может служить договор, заключённый
физлицом с Министерством культуры РФ на получение средств по гранту для реализации
проекта « Семейные ценности народов».
Библиотека активно сотрудничает со средствами массовой информации, в 2014 году было
около 37 публикаций в профессиональных, педагогических и региональных изданиях, не
считая электронные СМИ.
2
Каждый из экспертов выделил пример партнёрства, в котором участвовало его
учреждение. Член Совета Новосибирского библиотечного общества, директор
Мошковской ЦБС Н.А. Щербакова рассказала об организации участия читателей-детей
района в литературных конкурсах библиотеки, о персональных творческих выставках
юных читателей и мастер-классах, которые вели сотрудники Новосибирской ОДБ. Она
считает, что сотрудничество библиотек разного уровня является важным фактором
повышения интереса к чтению детей и взрослых, роста имиджа сельских и школьных
библиотек, повышению самооценки библиотечных работников.
Член Общественного совета, преподаватель высшей категории педагогического колледжа
№1 Н.В. Ёлкина отметила, что в 2014 году пользователями Областной детской
библиотеки стали более 200 студентов очного и заочного отделений колледжа. Совместно
с сотрудниками библиотеки преподавателями колледжа разработано семь тем в
соответствии с темами рабочей программы по МДК «Детская литература с практикумом
по выразительному чтению». Студенты регулярно являются участниками встреч с
поэтами и писателями, в 2014 году – с Мариной Бершадской и Мариной Бородицкой.
Третий эксперт, член Общественного совета, директор Новосибирской ЦБС
О.П. Сафронова подчеркнула значимость и востребованность мероприятий библиотеки,
направленных на обучение библиотекарей области новым информационным и
социальным технологиям, ответственный подход сотрудников Областной детской
библиотеки к работе с партнёрами любого уровня.
Эксперты отметили, что администрация библиотеки тщательно анализирует
и
оперативно устраняет свои недостатки и промахи. Представленные членами
Общественного совета письменные отзывы по оценке качества деятельности библиотеки,
позволяют сделать вывод: все мнения экспертов (100%) говорят о положительной оценке
качества данного направления деятельности.
Л.А. Сухова, директор ОДБ им. А.М. Горького
3