ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АГРАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ МСХА имени К.А. ТИМИРЯЗЕВА Краткий отчет о выполнении мероприятия б-57.6.1 "Реализация образовательных программ направленных на подготовку молодежи к предпринимательской деятельности в г. Москве" Раздел 57.6.1.4. "Разработка и внедрение специализированной образовательной программы по подготовке молодежи в области управления развитием нового продукта на этапах сбыта и сервиса". Москва", 2011 г. I - II этапы (04.08.2011 - 30.09.2011) 1. Подготовлена заявка на проведение образовательного мероприятия по программе "Разработка и реализация новых товаров и услуг", включающая а) основание для выполнения работ, б) цель обучения, в) решаемые задачи, г) технические требования к результатам выполнения мероприятий, д) перечень разделов, подразделов, этапов, планируемых результатов выполнения с экономическим обоснованием. 2. Составлен и согласован план проведения данного мероприятия с руководителем Раджабовым А.К. научно-образовательного коллектива профессором и структурами, заинтересованными в реализации программы мероприятия. 3. Составлены требования к содержанию и структуре научноинформационных материалов с учетом решаемых задач, технических требований к результатам выполнения мероприятия, использования инновационных технологий. 4. Разработаны научно-информационные материалы (НИМ). 5. Составлена и согласована рабочая программа курса "Разработка и реализация новых товаров и услуг", включающая цели и задачи курса, методику его изучения, основные требования, а также содержательную часть, состоящую из четырех блоков. 6. Разработаны научно-образовательные материалы (НОМ). Руководитель научнообразовательного коллектива, профессор . А.В. Пошатаев Программа курса "Разработка и реализация новых товаров и услуг" (для подготовки молодежи к предпринимательской деятельности в области управления развитием нового продукта на этапах сбыта и сервиса) Целью курса является подготовка молодежи к предпринимательской деятельности через освоение знаний в области управления развитием нового продукта на всех этапах жизненного цикла, включая сбыт и сервис. Задачи курса состоят в следующем: - ориентация молодежи на предпринимательскую деятельность; - оказание молодежи помощи в приобретении знаний, необходимых для выбора вида и формы предпринимательства; - знакомство с управлением развитием новых товаров и услуг как объектами предпринимательской деятельности; - подготовка к грамотному управлению бизнесом новых продуктов и услуг в АПК на основе функционального и системного подхода на этапах сбыта и сервиса; - выработка умения формировать маркетинговую стратегию и тактику предприятия по осуществлению товарной политики в процессе реализации новой продукции и услуг по различным каналам товародвижения. Методика изучения курса базируется на требованиях к содержанию и структуре специализированной программы обучения молодых руководителей и специалистов, а также научно-информационных и научно-образовательных материалов. Особое внимание, в связи с этим, уделяется основам предпринимательской деятельности для столичной молодежи, маркетингу инноваций, как важнейшему средству осуществления эффективной предпринимательской деятельности, необходимости и сущности управления разработкой новых товаров и услуг, отличиям этого процесса в АПК. Курс "Разработка и реализация новых товаров и услуг" состоит из 4 блоков, каждый из которых раскрывает актуальные вопросы разработки и реализации новых товаров и услуг. При изучении курса проводятся лекции, семинары, тестирование, круглые столы, собеседования, презентации. Продолжительность курса составляет 72 часа. Предлагаемое число слушателей 30 человек. Продолжительность обучения 2 месяца. Программа обучения включает следующие блоки: Блок I. Новые товары и услуги как объект предпринимательской деятельности для столичной молодежи - 8 час. Раздел 1. Основы предпринимательской деятельности — 2 час. Сущность предпринимательской деятельности, ее цели, участники, виды и формы. Роль государства, законодательной и исполнительной власти в развитии цивилизованного предпринимательства. Качества, свойственные цивилизованному предпринимателю. Молодой предприниматель как участник предпринимательской деятельности. Требования, предъявляемые к индивидуальному предпринимателю. Раздел 2. Новые товары и услуги как объект предпринимательской деятельности столичной молодежи - 2 час. Понятие нового товара и услуги. Классификация новых товаров и услуг. Причины ускорения темпа и сокращения длительности цикла разработки новых товаров и услуг. Способы определения новизны товаров и услуг. Критерии оценки новаторских идей (рынок, осуществимость, рентабельность). Роль столичной молодежи в разработке новых товаров и услуг. Раздел 3. Особенности новых товаров и услуг в агропромышленном комплексе - 2 час. 2 Новые сорта и технологии возделывания сельскохозяйственных культур. Новые продукты растительного происхождения. Управление их разработкой и доведением до потребителя. Новые породы скота и птицы и новые технологии их выращивания. Управление их созданием, проверкой и распространением. Новые продукты животного происхождения. Управление их производством и доведением до потребителя. Раздел 4. Роль маркетинга в осуществлении эффективной предпринимательской деятельности - 2 час. Сущность, цели и задачи маркетинга в создании новых продуктов и услуг. Особенности маркетинга новых продуктов и услуг в агропромышленном комплексе. Задачи столичной молодежи в освоении проблем управления развитием нового продукта и услуги на этапах сбыта и сервиса. Блок II. Маркетинговые исследования рынка новых товаров и услуг в г. Москве — 16 час. Раздел 1. Рынок новых товаров и услуг- 4 час. Основные подходы к определению понятия «новый товар» и «новая услуга». Четыре уровня новизны товара. Факторы, обуславливающие разработку и выведение на рынок нового товара либо услуги. Концепция жизненного цикла нового товара (услуги). Требования к разработке проекта нового товара (услуги). Этапы процесса разработки и вывода нового товара (услуги) на рынок: (создание идеи нового товара; разработка концепции нового товара (овеществление идеи); разработка маркетинговой стратегии, вывод товара на рынок); выбор каналов сбыта нового товара. Маркетинговые коммуникации. Раздел 2. Как провести маркетинговое исследование - 4 час. з Направления маркетинговых исследований: 1. Исследования рынка (емкость, состояние спроса, товарная структура, перспективы развития рынка, географическое положение); 2. Исследования потребителя (сегментация, способы использования товара, мотивы покупки, способы покупки, неудовлетворенные потребности) 3. Исследования конкурентов (основные конкуренты, динамично развивающиеся конкуренты, марки конкурентов, формы и методы сбыта, особенности товаров). 4. Исследование продвижения товара и продаж (способы и средства доведения товара до потребителя и его реализации, анализ функций и особенностей деятельности различных типов предприятий оптовой и розничной торговли, критерии выбора эффективных каналов продвижения товаров, приемы продажи их конечным потребителям). Раздел 3. Проверка идей - 4 час. Критерии фильтрации: а) общие: потенциальная прибыль, существующая конкуренция, потенциальная конкуренция, размер рынка, уровень инвестиций, возможность патентования, степень риска; б) маркетинговые: соответствие маркетинговым возможностям, воздействие на существующую продукцию, привлекательность для существующих потребительских рынков, потенциальная длительность жизненного цикла продукции, воздействие на образ фирмы, устойчивость к сезонным воздействиям; в) производственные: соответствие производственным возможностям, время до начала коммерческой реализации, простота производства, доступность трудовых и материальных ресурсов, возможность производства по конкурентоспособным ценам. Раздел 4. Причины неудач новых товаров и услуг в АПК - 4 час. Особенности новых товаров и услуг в АПК. Факторы, влияющие негативно на выведение нового товара (услуги). Традиционные ошибки при разработке нового товара (услуги). Риски невостребованности новых товаров (услуг). Ошибки при позиционировании новых товаров и услуг. Блок III. Организация управления производством и реализацией новых продуктов АПК и формирование маркетинговой стратегии и тактики по осуществлению товарной политики — 24 час. Раздел 1. Информационно-логистические подходы к созданию и реализации новых товаров и услуг — 6 час. Анализ и планирование новых товаров и услуг. Построение системы распределительной логистики. Поддержка баланса интересов её участников на основе применения различных методов сотрудничества при выпуске нового товара. Важность использования информационных технологий для ускорения процесса разработки новой продукции в условиях высокой зависимости между временем выпуска нового продукта на рынок и его прибыльностью: отбор наиболее перспективных вариантов и эффективное взаимодействие между всеми подразделениями компании. Проблемы информационного обеспечения: определение потребности в информации для проведения эффективного анализа; установление источников получения данных; превращение данных в аналитическую информацию, отвечающую потребностям служб управления, ведущих анализ. Раздел 2. Разработка плана продвижения нового продукта или услуги на рынок, методы и инструменты продвижения - 6 час. Процедура разработки программы продвижения фирмы, товара или услуги. Исходные данные для разработки программы продвижения товара/услуги: характеристика потребителей (портрет потребителей, их информационные предпочтения, ценности и мотивы приобретения данного товара или услуги) и конкурирующих товаров или услуг. Установление целей продвижения товара. Определение целевой аудитории, содержания сообщения и его формы. Инструменты продвижения товара: реклама, стимулирование сбыта, персональные продажи и связи с общественностью. Способы установления бюджета на продвижение товара: метод остатка, метод прироста, метод паритета, метод доли от продаж и целевой метод. Раздел 3. Формирование маркетинговой стратегии и тактики по осуществлению товарной политики - 6 час. Роль и задачи стратегического маркетинга. Роль стратегического маркетинга в деятельности предприятий. Процесс разработки маркетинговой стратегии. Направления маркетинговой стратегии. Товарная политика предприятия. Этапы формирования товарной политики предприятия. Факторы, влияющие на формирование товарной политики предприятия. Раздел 4. Пробный маркетинг - 6 час. Область проведения пробного маркетинга. Преимущества и недостатки различных способов пробного маркетинга. Использование результатов пробного маркетинга при прогнозировании объема продаж и прибыли. Блок IV. Результаты выполнения программы по подготовке молодежи в области управления развитием нового продукта (услуги) на этапах сбыта и сервиса — 24 час. Раздел 1. Особенности и методы установления цен на новые товары и услуги - 6 час. Особенности установления цен на новые товары и услуги. Диапазон цен, внутри которого может оперировать производитель. Процедура определения цены на новый товар. Сравнительная характеристика методов ценообразования. Пример расчета цены нового вида продукта. Раздел 2. Оценка конкурентоспособности нового товара и услуги - 6 час. Факторы, влияющие на предпочтительность товаров и определяющие объем их реализации на рынке нового товара. Возможности экспертных методов для определения характера зависимости конкурентоспособности продукции (услуги) от этих факторов и ее количественной оценки. Прогноз конкурентоспособности новой продукции на рынке определенного товара. Пример расчета конкурентоспособности нового вида продукта. Раздел 3. Контроль реализации плана маркетинга - 6 час. Анализ выполнения плана маркетинга для сравнения реального развития событий с запланированными и ожидаемыми показателями, методы его проведения. Критерии оценки реализации программы, периодичность и формы контроля. Внесение изменений, пересмотр плана маркетинга. Риски при разработке новых товаров. Раздел 4. Оценка эффективности программы продвижения нового продукта или услуги на этапах сбыта и сервиса - 6 час. Способы оценки эффективности продвижения нового товара. Факторы, влияющие на выведение нового товара на рынок. Наиболее распространенные проблемы продвижения товара. Типичные ошибки при проведении программ продвижения и варианты их устранения.