«Как здорово и просто работать в туристической фирме!» К такому мнению приходят многие из тех, кто хоть раз прибегал к услугам туристических компаний! «А что, - скажите Вы, - сидят себе сотрудники в комфортных офисах, стучат по клавиатуре, мило улыбаются, показывая картинки в красочных каталогах, и ... гребут деньги лопатой! Сказочный и легкий бизнес!!! Именно эта внешняя простота туристического бизнеса и является одной из причин весьма активного появления на рынке всё новых туристических агентств... и Однако сущность этого бизнеса лежит далеко за гранью глянцевых каталогов и доступных сегодня любому Интернет-технологий. Организация отдыха - это великое и тонкое искусство, и под силу оно далеко не каждому. Ведь менеджер ответственен за самый ценный в мире ресурс клиента - за его ВРЕМЯ! И при том, как правило, за самый долгожданный и многообещающий отрезок времени клиента - за его ОТПУСК! Не разочаровать ожидания туриста, а превзойти их- вот зал о г успеха и гарантия сохранения имеющихся и привлечение новых туристов. Для этого необходимо, чтоб агентство имело весомый опыт в решении возможных вопросов, контракты с отелями в других странах и... чтоб представитель турагентства нес вахту у корпоративного телефона, как говорят, 24 часа в сутки 7 дней в неделю. На этапе продажи туристу выбранного им тура, необходима предельная откровенность с ним. Менеджер, который задается целью «продать и заработать», часто просто не в состоянии быть полностью честным с туристом. Доверие туриста - это главный заработок порядочного турагентства. «Это все относится к человеческому фактору, а чем еще отличаются фирмы или кому отдавать предпочтение, ведь их так много?» - спросите Вы! Условно фирмы можно отличать по возрасту и по специализации по странам. Турфирмы с многопрофильными направления имеют больше шансов на выживание в наше не простое в экономическом смысле время. Это продемонстрировал кризис! Многие турфирмы с мононаправленностью перестали существовать или переформатировали свой бизнес! Но есть и такие, которые расширились, получили новое дыхание. К таким фирмам относится и ЧП «ТА Аджун-интернешинал». Мы являемся членами ИАТА с 2007 года и сегодня можем выписывать авиабилеты более 150 авиакомпаний мира, туроператорам по Турции, Таиланду, Бали, Маврикию, Эмиратам. И самое последнее наше достижение - это создание круизного отдела, участие в инаугурации самого большого пассажирского лайнера Американской компании Royal Caribbean “Oasis of the Seas" в составе Украинской делегации (ноябрь 2009 года). «Как можно судить о вкусе фрукта, его не попробовав!?» В контексте риторического замечания Одесского сатирика М. Жванецкого мы и прибегаем к тестированию предлагаемого продукта мирового масштаба - а именно, изучаем новый подход к отдыху на круизном судне, вместимостью 5 400 пассажиров. К тенденциям современного туризма можно смело отнести возрастающий спрос на круизы в среде наших соотечественников. Сегодня Аджун - это команда высокообразованных специалистов, сплоченных и проверенных временем. Я не хочу желать читателям банальное - «доверьте свой отдых профессионалам», я пожелаю Вам довериться Людям, трудолюбивым до фанатизма, обожающим свое дело и трепетно любящим Вас! И пусть ваши ожидания отдыха только приукрасятся оттенками мыльных пузырей, летающих на фоне Венского собора св. Штефана, заиграют всеми красками отраженной в них радуги, придадут Вашему путешествию легкость и незабываемость. Марина Розанцева! Директор ТА «Аджун-Интернешинал» (12 лет в туризме)