Инструкция по программе лояльности для дилеров и менеджеров-дилеров компании «Бимакс» Программа лояльности является частью личного кабинета дилера. Порядок регистрация в акции 1) Вход можно осуществить через ссылку "вход для дилеров" в подвале сайта www.teplowin.ru или по ссылке https://dealer.teplowin.ru/login.php?from_email=1 2) Далее дилеры заходят по вкладке «эл.почта», используя логин и пароль от «личного кабинета дилера». Менеджеры-дилеров заходят по вкладке «Телефон (вход для менеджера дилера)», используя свой логин и пароль в программе лояльности «Сочные опции». Если вход в акцию осуществляется впервые, то необходимо пройти регистрацию: На почту придет уведомление о регистрации в программе с данными Вашей учетной записи (логин и пароль). За регистрацию будет начислена стартовая сумма 5 баллов. Для дилера (директора) 3) После авторизации Вы попадаете в свой личный кабинет. Во вкладке «Акции и баллы», Вы увидите: Описание программы Статус – участвуете\ не участвуете – для участия в «Сочных опциях» необходимо поменять статус на «участвуете», с этого момента начнется автоматическое начисление баллов по «Сочным опциям». Регистрация каждого отдельного заказа не требуется. Общее кол-во баллов в «Сочных опциях» – баллы начисляются автоматически. Зарезервировано менеджерами – кол-во баллов по заказам, которые зарегистрировали Ваши менеджеры (при клике на кол-во баллов, можно увидеть детализированный список заказов, на которые были начислены баллы менеджерам). Количество баллов, которые Вы можете потратить В этом разделе также можно пройти обучающий курс Teplowin и тест. За успешное прохождение теста (более 90% правильных ответов), Вы получаете 10 баллов в подарок. Детализацию баллов по всем заказам можно посмотреть во вкладке «заказы». В этом разделе нужно мышкой кликнуть на каждый заказ и увидеть кол-во баллов, которые по нему начислены. Баллы начисляются только на заказы, которые удовлетворяют условиям акции. После клика на номер заказа, появится следующая информация: Каталог, призов находится во вкладке «Потратить бонусы (каталог) », где можно обменять накопленные баллы на призы. Списание баллов в ЛКД происходит моментально, после выбора приза. Для менеджеров-дилера 4) При входе личный кабинет менеджера делится на 6 вкладок: Акции Баллы Потратить баллы Списания Тест Тепловин Обучающие курсы Рассмотрим каждую из вкладок в отдельности: Вкладка «Акции» – содержит описание программы и ссылку на страничку с подробным описанием. Вкладка «Баллы» - содержит историю всех зарегистрированных баллов, общее колво баллов и позволяет зарегистрировать вручную новые заказы. Баллы начисляются только по заказам, которые удовлетворяют условиям программы лояльности. Зарегистрировать можно заказы, которые запущенны в производство, начиная с даты регистрации первого заказа в акции. Вкладка «Потратить баллы» - содержит каталог призов, где можно потратить накопленные баллы. Баллы в программу лояльности передаются из 1С. Максимальная задержка при передаче данных составляет 36 часов. Все номера заказов будут проходить проверку, если заказ еще не был зарегистрирован в системе, то в личном кабинете произойдет автоматическое начисление баллов практические мгновенно. Если номер уже был зарегистрирован или такой номер не найден в системе, сразу появится сообщение об ошибке. Вкладка «Списания» содержит историю всех списаний баллов по программе лояльности. Пользователь выбирает приз из каталога и нажимает кнопку «Оформить». После нажатия кнопки проводится списание баллов со «счета» пользователя. Вкладка «Тест Тепловин» - При прохождении курса " Окно Teplowin" в разделе личного кабинета акции и успешной сдаче теста (более 90%) пользователь получает дополнительные 10 баллов в подарок. Тест можно пройти только 1 раз. Вкладка «Обучающие курсы» включает в себя обучающий курс Teplowin. Внимание: Вы можете зарегистрировать свой заказ в личном кабинете, только через 36 часов после его реализации. В противном случае, в личном кабинете заказ будет не найден! Если вдруг заказ не проходит, повторите попытку в другой день. Автоматическое списание баллов Неизрасходованные баллы автоматически списываются в хронологическом порядке по прошествии 4 календарных месяцев с даты зачисления их на «счет» пользователя (например, в мае произойдет обнуление неизрасходованных баллов за январь). Данное условие вступает в силу с января 2015. Первое автоматическое списание будет проведено в мае 2015 года. За 2 недели до списания пользователь увидит в личном кабинете напоминание о предстоящем списании. Причины возможного списания баллов: 1. Списание пользователем 2. Индивидуальное списание по ошибочному начислению. 3. Автоматическое списание неизрасходованных баллов в связи с окончанием срока действия накопленных баллов. Внимание! Обращаем Ваше внимание: БиМакс вправе изменять Правила акций, пересчитывать количество баллов, проверять правильность начисления баллов, а также изменять стоимость призов.