Программа курса «мотивация трудовой деятельности» Введение

Программа курса «мотивация трудовой деятельности»
Введение
Мотивация трудовой деятельности – наиболее важная функция управления персоналом.
Введение данной дисциплины обусловлено повышением внимания систем управления к
проблемам эффективности человеческих ресурсов организации, необходимостью
овладения навыками анализа и построения систем мотивации и стимулирования труда.
Изучение проблем мотивации труда ориентировано на повышение уровня гуманитарной
подготовки специалистов в области управления персоналом. Знакомство с основным
содержанием дисциплины позволит получить дополнительные знания о человеческих
ресурсах, их потенциале, механизмах управления и развития. Кроме того, данная
дисциплина позволит ориентировать будущих специалистов в широком спектре проблем
системы "человек и труд", прежде всего – психологических, философских и
культурологических составляющих этой проблемы.
Программа дисциплины ориентирована на связь с другими дисциплинами гуманитарного
и экономического цикла, прежде всего с такими как "Экономика и социология труда",
"Управление трудовыми ресурсами", "Управление социальным развитием организации",
"Психология управления", "Организационная культура".
Изучение дисциплины позволяет овладеть навыками:





выявления и анализа системы индивидуальных мотивов общетрудовой и
профессиональной деятельности;
оценки влияния личностных, групповых, внутриорганизационных и
внешнеорганизационных факторов на мотивацию труда;
анализа технологий мотивации труда;
анализа систем мотивации труда;
оценки своеобразия мотивации труда для различных профессий и видов
деятельности.
Специалист должен знать:





содержание основных понятий теории мотивации трудовой деятельности;
теоретические основы построения систем мотивации труда;
основные виды и современные направления развития технологий мотивации труда;
управленческие эффекты применения технологий управления мотивацией труда;
примеры эффективного использования системы управления мотивацией трудовой
деятельности в организациях и на предприятиях в России и за рубежом.
Тема 1. Предмет и содержание дисциплины "Мотивация трудовой деятельности"
Сущность и основные понятия мотивации трудовой деятельности. проблема побуждения
людей к труду. Активация трудового поведения, повышение производительности труда,
формирование удовлетворенности трудом и иные проблемы мотивации труда персонала.
Предпосылки мотивации труда: социальные, экономические, культурные,
психологические. Модели трудового поведения, их представленность в разных регионах
мира. проблема динамики мотивов труда в современной России. Основные тенденции
развития трудовых практик.
Взаимосвязь дисциплины "Мотивация трудовой деятельности" с другими дисциплинами
специальности. Структура дисциплины, логика ее раскрытия в рамках учебного курса.
Краткий обзор основной литературы по курсу. Краткая характеристика критериев
рубежного и итогового контроля.
Основные понятия и термины: мотивация труда, мотивация профессиональной
деятельности
Контрольные вопросы:
1. Покажите сущность категории "мотивация трудовой деятельности".
2. Обоснуйте различие понятий "мотивация труда" и "мотивация профессиональной
деятельности".
3. Определите систему научных дисциплин, формирующих аппарат курса
"Мотивация трудовой деятельности"
Основная литература:
1. Алехина О. Стимулирование развития работников организации // Управление
персоналом, 2002, № 1. – с. 23-25.
2. Виханский О.Л. Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация,
процесс. - М., 1996. – с. 45-59.
3. Егоршин А.П. Управление персоналом. Учебник для вузов. Н. – Новгород.: НИМБ,
2001. – С. 284-332.
4. Сартан Г.Н., Смирнов А.Ю., Гудимов В.В., Подхватилин Н.В., Алешунас М.Р.
новые технологии правления персоналом.- СПб: Речь, 2003. – с. 109-120
Тема 2. Теоретические основы мотивации труда
Классические экономические теории труда. "Экономический человек" А.Смита,
концепция рабочей силы К.Маркса.
Психологические концепции мотивации. Соотношение мотивации и деятельности.
Основные понятия системы мотивации: потребность, мотив, стимул. Модели системы
потребностей человека. Классификация мотивов по содержанию, источникам
возникновения, видам деятельности, профессиональной направленности, активности.
Мотивация как психологическая структура.
Место и роль мотивации трудовой деятельности в мотивационной системе человека.
Формирование трудовой мотивации. Направленность как компонент личностной
структуры. Социализация как процесс формирования и развития мотивации. Этапы
развития мотивации трудовой деятельности.
Основные понятия и термины – потребность, мотив, стимул
Контрольные вопросы:
1.
2.
3.
4.
В чем состоит специфика экономических воззрений на сущность труда?
В чем состоит специфика психологических концепций мотивации?
Как соотносятся потребности и мотивы?
Как соотносятся мотивы и стимулы?
Основная литература:
1. Верещагина Л.А., Карелина И.М. Психология потребностей и мотивация
персонала: Научное издание. – Харьков: Изд-во Гуманитарный центр, 2002. – с. 747
2. Занюк С. Пихология мотивации. –Киев: Эльга-Н, 2001. – с. 5-41.
3. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. – Спб.: Питер, 2000. – с. 99 -122.
Тема 3. Концепции трудовой мотивации.
Возникновение потребности анализа мотивации труда. Представление о мотивации труда
в классических теориях менеджмента (Ф.Тейлор , А.Файоль, Г.Эмерсон). Взгляды
пионеров научного менеджмента на проблему мотивации труда и систему вознаграждения
за труд.
Динамика воззрений на проблему мотивации труда в первой половине ХХ века. работы
Э.Мейо и Ч.Бернарда. Развитие психологических концепций мотивации труда.
Развитие теорий мотивации трудовой деятельности во второй половине ХХ века. Роль
концепции А.Маслоу в развитии интереса к проблеме мотивации труда. Исследования
Ф.Герцберга, К.Альдерфера, Д.МакКлелланда, Д.МакГрегора, Л.Портера, Э.Лоулера и др.
Определение факторов мотивации труда. Система внутренних и внешних мотивов.
Развитие концепций психологической оценки содержания мотивов. К.Левин, В.Врум,
Д.Аткинсон о проблеме реализации мотивов. Мотивация достижений, теория ожидания,
проблема внутреннего и внешнего вознаграждения.
Современные модели мотивационного процесса. Х.Хекхаузен, Ф.Нердингер и др.
исследователи проблемы мотивации труда на рубеже ХХ-ХХ1 веков.
Основные понятия и термины – теории мотивации, содержательные теории мотивации,
процессуальные теории мотивации.
Контрольные вопросы:
1.
2.
3.
4.
Как понимали проблему мотивации труда классики менеджмента?
Что такое система "человеческих отношений"?
Какие теории мотивации принято относить к процессуальным?
Что такое – содержательные теории мотивации?
Основная литература:
1. Кихлер Э. Родер К. Мотивация в орагнизациях //Психология труда и
организационная психология: Т.1./ Пер. с нем. – Харьков, Изд-вл Гуманитарный
центр, 2003. – 144 с.
2. Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы / Человек и
труд,1997, № 10.- с. 45-49.
3. Модели и методы управления персоналом: Российско-британское учебное пособие
//Под ред. Е.Б.Моргунова. – М.:Интел-синтез, 2001. –с. 233-299.
4. Психология и работа / Д.Шульц и С.Шульц. – 8-е изд. – Спб: Питер, 2003.-с. 164201.
5. Сартан Г.Н., Смирнов А.Ю., Гудимов В.В., Подхватилин Н.В., Алешунас М.Р.
новые технологии правления персоналом.- СПб: Речь, 2003. – с. 109-120
Тема 4. Структура, функции и механизмы трудовой мотивации.
Структура трудовой мотивации. Мотивация и деятельность. Мотивация действий,
системы действий, системы трудовых действий, системы трудового поведения. Роль
психологических, социальных, экономических и культурных факторов в формировании
структуры индивидуальной трудовой мотивации. Место мотивации трудовой
деятельности в системе самосознания субъекта.
Сущность и структура мотивационного ядра деятельности. Инструментальные и
терминальные ценности и их роль в формировании мотивации трудовой деятльности.
Корреляты достижений: экономический и социальный статус, профессиональная карьера,
имидж профессионала, профессиональная компетентность.
Индивидуальные ценности труда. Соотношение субъективных ценностей труда и
практических требований к выполняемой работе.
Функции трудовой мотивации. Побуждающая функция и ее связь с
психофизиологическими, психологическими и социально-психологическими
особенностями труда. Направляющая функция мотивации и определение приоритетных
направлений, способов и средств деятельности. Регулирующая функция мотивации и
проблема принятия профессиональных решений.
Формирование системы профессиональных ценностей.
Основные понятия и термины – мотивационное ядро личности, индивидуальные ценности
труда, система профессиональных ценностей.
Контрольные вопросы:
1. Какова структура мотивации трудовой деятельности?
2. Какова структура мотивационного ядра личности?
3. Каковы основные функции мотивации трудовой деятльности?
Основная литература:
1. Верещагина Л.А., Карелина И.М. Психология потребностей и мотивация
персонала: Научное издание. – Харьков: Изд-во Гуманитарный центр, 2002. – с.
47-77
2. Магура М.И. Мотивация труда персонала и эффективность управления //
Управление персоналом, 2003, № 6, с. 22-25
3. Попов В.П., Крайнюченко И.В Генезис мотивации // Менеджмент в России и за
рубежом, 2003, №3, с. 53-55.
Тема 5 . Психологические, социальные и культурные феномены мотивации труда.
Кризис системы профессиональной деятельности в условиях социально-экономических
потрясений. девальвация трудовых ценностей, снижение жизненного уровня как факторы
потери смысла труда в России конца ХХ века. профессиональная деструкция как
результат дезадаптации к меняющимся условиям труда.
Управление мотивацией труда с целью упорядочивания профессионального
самоопределения специалистов.
Социокультурные механизмы формирования национальной модели труда. Основные
характеристики персонала современной России: традиционные факторы и современные
тенденции.
Роль организационной культуры в формировании устойчивой системы позитивной
мотивации труда.
Основные понятия и термины: профессиональная деструкция, национальная модель
труда.
Контрольные вопросы:
1. Каковы причины снижения мотивации трудовой деятельности в России конца ХХ
века?
2. Что такое профессиональная деструкция?
3. Какие характеристики отражают национальную модель туда?
4. В чем заключается влияние организационной культуры на мотивацию трудовой
деятельности?
Основная литература:
1. Изменения в мотивации труда в новых условиях. - М.: НИИ труда, 2000. – С. 3-48.
2. Кашепов А., Устинова С. Факторы, детерминирующие занятость ро ссиян/
/Человек и труд.-2003, № 1, с.58-61.
3. Матвеева А. Оплату труда – на службу капиталу / Эксперт, 1998, № 47 – с. 34-38.
4. Яковлева Е.Б. Структурная перестройка экономики и рынок труда России. – М.:
Поиск, 2001. – С. 67 – 130.
Тема 6. Система управления трудовой мотивацией.
Структура персонала и ее влияние на разнообразие мотивации трудовой деятельности.
Особенности мотивации труда на разных уровнях управления. специфика мотивации
труда в государственной службе.
Технологии управления мотивацией трудовой деятельности. Система административных
технологий. Роль локальных нормативных актов в управлении мотивацией труда. Система
формальных оценок результатов индивидуального и коллективного труда. Система
организационных технологий управления мотивацией труда. Концепция обогащения
труда. Делегирование полномочий и развитие профессиональных компетенций
сотрудников. Современные организационные технологии мотивации труда – анализ и
проектирование рабочих мест, построение бизнес-процесса и пр. Система социальнопсихологических технологий управления мотивацией труда. Моральное стимулирование и
система социальных гарантий. Система экономических технологий управления
мотивацией труда. Основные составляющие компенсационного пакета.
Основные понятия и термины – Система управления мотивацией труда, технологии
управления мотивации труда.
Контрольные вопросы:
1. В чем состоит влияние структуры персонала на систему мотивации трудовой
деятельности?
2. Каковы проблемы мотивации труда на различных уровнях управления?
3. Какие компоненты можно выделить в системе управления мотивацией трудовой
деятельности?
4. Что такое технологии управления мотивацией трудовой деятельности?
Основная литература:
1. Алехина О. Стимулирование развития работников организации // Управление
персоналом, 2002, № 1. – с. 23-25.
2. Назаралиев И.Р. Необходимость усиления мотивационных аспектов менеджмента
для стран с трансформирующейся экономикой // Менеджмент в России и за
рубежом, 2000, № 5. – 52-63.
3. Волгин Н., Валь Е. ВИЛАР: мотивационная основа эффективного труда // Человек
и труд, 2000, № 4 – с. 22-29.
4. Журавлев П.В., Кулапов М.Н., Сухарев С.А. Мировой опыт управления
персоналом: Обзор зарубежных источников. – М., 1998. с. 155-207.
Тема 7. Система материального вознаграждения.
Правовые основы системы материального стимулирования. Всеобщая декларация прав
человек, Конституция Российской Федерации – система гарантий прав граждан.
Соотношение заработной платы и прожиточного минимума. Минимальный размер
оплаты труда.
Место заработной платы в структуре затрат на персонал. Составные части
компенсационного пакета. Оклад, премии (бонусы) и льготы (бенефиты), их
психологический и управленческий смысл. Ограничение управленческих эффектов
применения составных частей компенсационного пакета.
Тарифные и бестарифные системы. Управленческие эффекты разных видов и форм
заработной платы (повременная, сдельная, аккордная). Система комиссионных выплат.
Система коллективной заработной платы.
Особенности традиционной. нетрадиционной и гибкой системы оплаты труда.
Основные количественные и качественные закономерности построения системы оплаты
труда.
Основные понятия и термины – компенсационный пакет, оклад, бонусы, бенефиты,
системы оплаты труда.
Контрольные вопросы:
1.
2.
3.
4.
В чем заключается суть правовых гарантий в оплате труда?
Что такое компенсационный пакет, какова его структура?
Чем различаются традиционная и нетрадиционная системы оплаты труда?
Что такое гибкая система оплаты труда?
Основная литература:
1. Завельский М.Г. Экономика и социология труда: Курс лекций. – М.:Палеотип,
2001.- 147-155 с.
2. Комаров Е. Психология заработной платы // Управление персоналом. – 2002, № 10,
с. 56-59.
3. Кулинцев И.И. Экономика и социология труда: Учебное пособие. – М.: Центр
экономики и маркетинга, 2001. –с. 125-191, 202-209.
4. Модели и методы управления персоналом: Российско-британское учебное пособие
//Под ред. Е.Б.Моргунова. – М.:Интел-синтез, 2001. –с. 233-299.
5. Остапенко Ю.М. Экономика и социология труда: Учебное пособие. – М.: Инфра-М,
2001. – с.126-150
Тема 8. Системы оплаты труда в России.
Система правового регулирования оплаты труда. специальные, тарифные, генеральные
соглашение. Роль профессиональных союзов в регулировании оплаты труда.
Значение единой тарифной сетки, принципы ее построения.
Основные проблемы построения системы оплаты труда в организациях различных форм
собственности и различных направлений деятельности. Соотношение различных систем
оплаты труда в организациях со сложной структурой персонала.
Районное регулирование заработной платы в России. основные факторы районирования
заработной платы. Структура районного регулирования заработной платы. система
районных коэффициентов. Группировка районов по особенностям климата.
Проблемы в сфере оплаты труда в условиях перехода России к новой экономической
модели. Проблемы эффективности оплаты труда на предприятиях с иностранным
менеджментом.
Основные понятия и термины –единая тарифная сетка, районные коэффициенты
Контрольные вопросы:
1. Какова роль профсоюзов в регулировании оплаты труда?
2. Каковы основные принципы построения тарифной системы?
3. В чем состоит смысл районирования заработной платы?
Основная литература:
1. Бакаева И. Оплата труда в современных условиях / Служба кадров, 1998, №5. –
с.45-52.
2. Бобков В. Повышать заработную плату на основе социальных нормативов и
коллективно-договорного регулирования // Проблемы теории и практики
управления. –2002, №6, с. 41-46
3. Гейц И.В. Районное регулирование оплаты труда: Учебно-методическое пособие. –
М.:ДИО и Сервис, 2002. – 159 с.
4. Единая тарифная сетка и ставки. – М.: Приор, 2000. – 46 с.
5. Кульбовская Н., Макушкин В. Система компенсаций, предоставляемых
работникам, занятым во вредных условиях труда: подходы к реформированию.Человек и труд. –2002, №11, с. 86-88.
6. Куприянова Т., Растименшин В. Современная концепция оплаты и стимулирования
труда для коммерческих организаций: опыт анализа и проектирования /
Консультант директора, 1998, №6. –с.22-27.
7. Лебедева С.,Малашенко Т. Инвестиции в образование и принципы построения
тарифной сетки \// Человек и труд. – 2003, №11, с. 79-82
8. Николаева Е.Е. Заработная плата и ее организация на промышленном предприятии.
- Иваново, 1997. – 93 с.
9. Патрушев В.Д., Бессокирная Т.П. Рабочие на частном предприятии: мотивация,
оплата труда и удовлетворенность работой / Социологические исследования, 1998,
№ 4. – с. 57-62.
10. Фурман Б.А. Управление уровнем оплаты труда / Экономика строительства, 1998
год, №1. – с. 45-49.
11. Яковлев Р. Динамика производительности труда и заработной платы в
постсоветской России: есть ли взаимосвязь? // Российский экономический журнал.
–2003, №9-10, с. 16-29
Тема 9. Зарубежный опыт построения системы оплаты труда.
Основные принципы построения и введения гибких систем оплаты труда. Система
участия в доходах, система участия в прибылях. Развитие системы критериев оценки
труда.
Решение проблем оплаты управленческого труда. Материальное стимулирование качества
управленческой деятельности.
Стимулирование инновационной деятельности.
Соотношение системы оплаты труда и системы организации выплат. Отсроченное
премирование, система страхования бизнеса. Влияние системы оплаты труда на
лояльность персонала в условиях перехода на контрактную систему взаимоотношений
работодателя и работника. Проблемы стоимости найма специалиста в условиях развития
современных систем оплаты труда.
Построение системы льгот (бенефитов). Гибкая система льгот ("меню") и проблемы
адаптации работников к требованиям ответственности за использование льгот.
Основные понятия и термины: гибкая система оплаты труда, гибкая система льгот,
отсроченные выплаты.
Контрольные вопросы:
1. В чем состоит основной управленческий эффект введения гибкой системы оплаты
труда?
2. Каковы причины введения особых форм оплаты труда руководителей?
3. В чем состоит прицип оплаты инновационной деятельности?
4. Почему возникают психологические сложности при введении гибкой системы
льгот?
Основная литература:
1. Алексеев А. Переучет: Статистика заработной платы в странах мира \\
Коммерсантъ-Деньги. – 2002, №49, с.20-23.
2. Дряхлов Н.И. Эффективность деятельности сотрудников и их вознаграждение на
Западе //СОЦИС. –2002, №12, с. 87-92
3. Журавлев П.В., Кулапов М.Н., Сухарев С.А. Мировой опыт управления
персоналом: Обзор зарубежных источников. – М., 1998. с. 155-207.
4. Ивлев А.,Гарайтех Ю. Организация и стимулирование труда: зарубежный опыт //
Человек и труд. – 2000, №12, с. 61-64
5. Матрусова Т.Н. Внутрифирменная подготовка кадров в Японии. // Труд за
рубежом. – 1998. - №3 – С. 18 – 20.
6. Моделирование гибкой системы материального стимулирования. // Человек и труд.
1998. - №4 –1998 – С. 21.
7. Татарников А.А. Оплата труда в странах с рыночной экономикой: Австрия, ФРГ,
Швеция, Дания, Италия, Франция, США, Япония. – М., 1992. – 198 с.
8. Филев В.И. Организация, нормирование и оплата труда в развитых странах. – М.,
1999. – 143 с.
Тема 10. Оценка трудового вклада.
Проблема оценки трудового вклада работников. Критерии оценки трудового вклада:
оценка объема работ, оценка интенсивности деятельности, оценка качества деятельности,
оценка эффективности деятельности.
Построение системы критериев оценки трудовой деятельности. Оценка трудового
содержания должности. Оценка качества исполнения должности. Оценка качества
профессионального поведения.
Особенности оплаты труда государственных служащих.
Соотношение принципов поощрения и взыскания в системе оплаты труда. Регулирующая
функция системы оплаты труда в управлении мотивацией трудовой деятельности.
Проблема удовлетворенности трудом. Роль организационной культуры в формировании
представлений о справедливости системы оплаты труда.
Основные понятия и термины: трудовой вклад работника, критерии оценки трудовой
деятельности, справедливая оплата труда.
Контрольные вопросы:
1.
2.
3.
4.
Каковы основные критерии оценки трудового вклада работника?
В чем заключаются принципы построения системы оценки трудового вклада?
Каковы особенности оплаты труда государственных служащих?
Что такое справедливая система оплаты труда?
Основная литература:
1. Бойков В.Э. Государственные служащие: штрихи коллективного портрета /
Социологический исследования, 1997. №6. – с. 88-102.
2. Бойков В.Э. Профессиональная культура государственной службы /
Социологические исследования, 1999.№2. – с. 34-42.
3. Гаврилова Ж.А. Внутренние мотивы для развития персонала // Справочник по
управлению персоналом, 2003, № 3, с. 96-105
4. Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы / Человек и
труд,1997, № 10.- с. 45-49.
5. Попов Д.Е. Мотивация труда руководителей как фактор выполнения стратегии
предприятия // Менеджмент в России и за рубежом, 2003, № 3, с. 56-74
6. Управление персоналом. Регламентация труда. / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.:
Экзамен, 2000. – С. 3-44.
7. Шкуро С., Король С. Организация заработной платы: справедливое распределение
и стимулирование высоких результатов труда // Человек и труд, 2000, № 10. – с. 4552.
Тема 11. Социально-психологические технологии мотивации труда.
Роль социально-психологического климата в системе мотивации труда.
Система нематериальной оценки трудового вклада. Система организационных
мотивационных мероприятий. Роль профессиональных соревнований, конкурсов, системы
профессионального рейтинга в мотивации трудовой деятельности.
Использование PR-технологий в современной практике управления мотивацией труда.
Развитие имиджа организации и его влияние на имидж работников. Соотношение имиджа
работников и их статуса. Современные практики психологического управления
мотивацией труда.
Управление системой нематериального стимулирования труда. Роль менеджмента
организации в развитии принципов оценки качества деятельности сотрудников.
Моральное стимулирование сотрудников.
Командная деятельность как современная форма мотивации деятельности. Роль иных
направлений работы с персоналом на мотивацию труда: должностное продвижение,
обучение персонала, аттестация персонала. Участие персонала в решении важных
производственных вопросов как основной фактор профессиональной мотивации
современных работников. Кадровая политика организации и ее влияние на мотивацию
труда.
Основные понятия и термины: моральное стимулирование.
Контрольные вопросы:
1.
2.
3.
4.
В чем состоит мотивационная сущность профессионального рейтинга?
Как менеджмент влияет на систему морального стимулирования?
В чем преимущество командной формы организации деятельности?
Как влияет на мотивацию профессиональной деятельности система кадрового
продвижения?
Основная литература:
1. Верещагина Л.А., Карелина И.М. Психология потребностей и мотивация
персонала: Научное издание. – Харьков: Изд-во Гуманитарный центр, 2002. – с.
47-82
2. Гурова Н., Степнова Л. Чиновник и политик на голубом экране / Государственная
служба,1999, №3. – с. 22-28.
3. Отношения с руководством – решающий фактор мотивации // Управление
персоналом. – 2003, №7, с. 70-71
4. Психология и работа / Д.Шульц и С.Шульц. – 8-е изд. – Спб: Питер, 2003.-с. 164201, 277-318.
Тема 12. Анализ и оценка системы мотивации труда.
Критерии эффективности мотивационной системы – объективные и субъективные
показатели.
Мониторинг мотивации персонала: прямые и косвенные показатели мотивации.
Мотивация труда и текучесть кадров. Мотивация труда и лояльность персонала.
Удовлетворенность трудом, ее зависимость от объективных и субъективных факторов.
Использование психологических, социологических и экономических методов оценки
мотивации трудовой деятельности. Анализ психологических, социальных и
экономических эффектов системы мотивации персонала.
Адаптация персонала к новым системам стимулирования и оценки труда. Ожидания и
опасения персонала как факторы готовности к принятию новой системы стимулирования
и оценки труда. Разработка мероприятий по введению новой системы стимулирования и
оценки труда.
Принципы построения системы стимулирования и оценки труда. Влияние уровня развития
организации на систему стимулирования и оценки труда персонала. Влияние системы
мотивации труда персонала на достижение целей организации.
Основные понятия и термины: удовлетворенность трудом
Контрольные вопросы:
1. Каковы признаки эффективности системы стимулирования и оценки труда
персонала?
2. В чем состоят сложности введения новой системы стимулирования и оценки труда
в организации?
3. Что должны представлять собой мероприятия по введению новой системы
стимулирования и оценки труда?
4. Каковы основные принципы построения системы мотивации труда в организации?
Основная литература:
1. Артемов М.В. Управление мотивацией. Это польза или вред? /\ Управление
персоналом, 2003, № 12. с.48-55
2. Волгин Н., Валь Е. ВИЛАР: мотивационная основа эффективного труда // Человек
и труд, 2000, № 4 – с. 22-29.
3. Киселева Е.А. Тендерный подход к мотивации персонала // Управление
персоналом, 2003, № 6, с. 21-22.
4. Патрушев В.Д., Калмакан Н.А. Удовлетворенность трудом: социальноэкономические аспекты. - М., 1993. – 126 с.
5. Плышевский Б.П. Соотношение динамики производительности и оплаты труда //
Вопросы статистики. 2002, №:6, с. 3-6
6. Политика предприятий в организации оплаты труда / Человек и труд,1998, №11.
с.8-23.