Утверждаю: ГУП «Петербургский метрополитен» (наименование организации-заказчика) Начальник службы информационных (должность) технологий и коммуникаций _____________Ю.А. Охроменко (подпись, инициалы, фамилия) ______________ 2013г. ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ Сопровождение и обслуживание программы «Система контроля доступа в операционные системы» по обеспечению информационной безопасности автоматизированной системы контроля оплаты проезда в метрополитене (АСКОПМ) 1 1.Общие сведения. 1.1. Предмет оказания услуг: Сопровождение и обслуживание программы «Система контроля доступа в операционные системы» по обеспечению информационной безопасности автоматизированной системы контроля оплаты проезда в метрополитене (АСКОПМ) (далее СКД ОС). 1.2. Описание объекта: Программа построена с применением среды разработки Delphi2010, функционирует под управлением операционной системы (далее ОС) Windows XP. ПО центрального вычислительного комплекса (далее – ЦВК) функционирует под управлением ОС Windows Server 2003 с использованием платформы баз данных Microsoft SQL Server 2008. Взаимодействие между модулями и ПО уровня ЦВК осуществляется с использованием сетевого протокола TCP/IP. Взаимодействие между модулями реализовано на базе службы сообщений Microsoft. СКД ОС состоит из следующих компонентов: «Модуль мониторинга и администрирования»; «Модуль серверной части (ПО уровня ЦВК)»; «Модуль регистрации и учета входа/выхода в ОС»; «Модуль регистрации и учета eToken»; «Модуль экспорта данных в СУБД»; «Модуль контроля целостности»; «СУБД». 1.3. Цель оказания услуг: Контроль функционирование СКД ОС в целом. Периодический контроль работоспособности и целостности данных ПО уровня ЦВК. Проведение регламентных работ по резервному копированию данных, конфигурации СКД ОС(с восстановлением при необходимости). Развитие системы по запросам Заказчика. Анализ работы СКД ОС. Консультирование персонала по работе с СКД ОС. Внесение изменений в документацию СКД ОС при изменении конфигурации, настроек и состава данных. 1.4. Источник финансирования: собственные средства метрополитена 1.5. Плановые сроки начала и окончания услуг: Начало оказания услуг: «01»апреля 2013 года Окончание оказания услуг: «31»декабря 2013 года. 2. Требования к оказанию услуг. Для оказания услуг по сопровождению СКД ОС требуются знания и опыт работ в среде разработки Delphi, знание языка T-SQL, подтверждаемый наличием выполненных работ с использованием среды разработки Delphi, и баз данных. Для выполнения работ необходимо: наличие лицензий по технической защите конфиденциальной информации и разработке и (или) производству средств защиты конфиденциальной информации; отсутствие отрицательного опыта работ с ГУП «Петербургский метрополитен». Гарантийный срок на оказанные услуги устанавливается 3 (три) месяца с даты подписания сторонами акта об оказанных услугах. 2 3. Состав и содержание услуг. 3.1. Состав и содержание услуг определено ведомостью объемов услуг. Ведомость объемов услуг. № п/п Наименование услуг 1. Контроль полноты данных БД и их соответствия матрице доступа (здание ДС-2, ул. Одоевского, 29). 2. Контроль целостности защищаемых ресурсов сети. 3. Анализ данных о доступе к защищаемым ресурсам сети на соответствие матрице доступа. 4. Выявление нарушений условий доступа в ОС. 5. Конфигурирование программного обеспечения. Обслуживание БД: резервное копирование, обеспечение целостности данных, восстановление (при необходимости), ежедневные работы по обслуживание БД (переиндексация, архивирование и т.д.). 6. 7. Сопровождение документации. 8. Анализ и контроль корректности функционирования ПО, устранение нарушений в работе, при их выявлении. 9. 10. Кол-во (чел/дней) в месяц 5 Приведение документации и ПО в соответствии с требованиями Законодательства РФ при его изменении. Консультирование персонала в рабочее время (с 08:30 по 17:20 по рабочим дням) в режимах телефонограмм и электронной почты. Порядок контроля и приемки Оплата услуги производится ежемесячно на основании оказанных услуг в соответствии с актом об оказании услуг. Услуги должны оказываться в соответствии с инструкцией «О порядке производства работ сторонними организациями в эксплуатируемых сооружениях метрополитена» и Правил пожарной безопасности РФ. Вход работников в эксплуатируемые сооружения должен осуществляться по специальным пропускам. Контроль над сроками и качеством оказания услуг производится представителем Заказчика. Сдача-приемка выполненных услуг производится представителями Сторон с подписанием Акта об оказанных услугах. Исполнитель до 5 числа каждого месяца предоставляет документы об оказанных услугах за прошедший месяц (акты об оказании услуг, счет и счет – фактура). 3 ПОДГОТОВИЛ: Начальник ОСЭП-С ___________________/ С.В. Дмитриев / (лицо, ответственное за составление задания на оказание услуг) тел. 51-51 СОГЛАСОВАНО: Зам. главного инженера службы - Начальник ПТО СИТ_____________/В.А. Степанов / Тел. 52-02 4